Отзывы Казанский железнодорожный вокзал

Бичёвник, невозможно находится в зале ожидания

Бардак с выхода метро который ведёт в сам вокзал

Ужас. 21 век на дворе, на вокзале толпа вонючих бомжей. Без проблем курят в помещении, ощущение что попал в 90е.

Просто красивое место.. Ну и соответственно способ для путешествий)))

Самый отвратительный вокзал в Москве! До сих пор жарахуются там и живут какие-то бомжи и бичары!

Холодно внутри, места мало-сесть негде.

Понравился комфорт-зал ожидания.

Удобное расположение для знакомства Москвы

Впечатляет!

Не хватает скамеек, лавочек. Стояли все 19 человек, ехали группой. Сдавали багаж на хранение, цена нормальная, но сотрудник выпивший, клянчил в открытую чаевые.

Мне нравится, туда часто попадаются. А если собрать все 4, то это 200 монополи за раз!!! А их 4 на карте!! Балдёж!

Всё ок, только ценник завышен в му-му.

Притон бомжей и алкоголиков.

Не знаю как сейчас там, но был на данном вокзале в 2020 году. Внутри многолюдно, присутствуют разные запахи. Когда ночевал там в зале ожидание видел как заходили там бомжи садились на 1-этаже в зале ожидания и ночью видел как какая-то женщина с охраной ходили и поднимали и выгоняли их. Очень нужно быть бдительным, крепко не засыпать. Контингент там разный ходит, есть и душевные как люди там так бомжи по общению. Очень атмосферное местечко.

Удобные указатели, несколько выходов для пассажиров, возле главного входа парковка для такси с несколькими номерными местами, как в аэропортах, присутствуют рестораны быстрого питания, для приобретения еды в дорогу, контроль прохода на вокзал осуществляется оперативно, досмотр быстрый

Понравилось расположение. Удобно для столицы. Красивое здание.

Зал ожидания на втором этаже закрыт. На первом этаже мест не хватает.

Туалетная вонь по всему вокзалу

я тут работаю.не первый год.вокзал огромный легко потеряться .указателей мало и их не видно,поэтому пассажиры со всеми вопросами идут к сотрудникам транспортной безопасности.много кафешек и магазинчиков.спуск в метро находится супер лента.

Красивый вокзал

Грязь, вонь, срач

Вокзал отличный! Просторный и красивый. Жаль только что охрана всё портит - настоящее хамло

Запуталась с непривычки. Вокзал показался очень маленьким. Туалет прекрасен))

Напоминает детство. Нравится подсветка

Беда с парковками. Родных не проводить до поезда

Шумно: людской говор смешивается с эхом объявлений, аккустикой залов. В итоге ты слышишь всё, но не слышишь ничего. По-совковски (от работников до "начинки" вокзала), грязные и сломанные туалеты. Вода по заоблачным ценам, бесплатных питьевых фонтанов нет. Много пьяных и бомжей... Слабая навигация, плохая вентиляция и неприятные запахи, мало мест для ожидания поезда. Досмотр на входе весьма посредственный и скученный. Есть вайфай и зарядки для телефонов. Мне стыдно за такой вокзал, тем более в столице.

Очень удобно размещены камеры хранения багажа!!!!

Я всегда в восторге от этого вокзала!)

Центр содействия мобильности Казанский вокзал Лучший, ЦСМ что я видела на всех железнодорожных вокзалах. Есть всё. Чистые туалеты доступные для инвалидов колясочников, с мылом и бумагой, душевая доступная для инвалидов колясочников, фен, освежитель воздуха, увлажнитель воздуха, куллер. В общем зале для ожидания в ЦСМ мобильный кондиционер, диванчики, столы, шкафы для хранения, искусственные цветы. Есть хорошо оборудованная пеленальная комната, там и коляска, и кроватка, и стульчик, и подставка для детей, есть подогреватель для детского питания. Детская комната имеется. Спасибо всем причастным за такой уют для маломобильных граждан, это очень удобно. Была на Казанском вокзале несколько лет назад состояние туалета для инвалидов было ужасающим.

Комфортно ожидать поезд

Нет туалетов рядом с платформой,только в переходе. Мало мест для ожидания возле путей( несколько лавочек). Возле лавочек отсутствует информационное табло. Если ожидаешь информацию о поезде, придется стоять. Это неудобно для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями.Зато присутствует много магазинчиков с выпечкой, напитками.

Перрон в новенькие с вагоном что удобно, там же вход в метро, хороший современный вокзал но в обличии прошлых лет что прикольно.

Вокзал-супер. На вокзале есть все что нужно от поесть до поспать. И в метро можно попасть не выходя на поверхность

Самый мною любимый вокзал в Москве. Здесь всё уютно и комфортно устроено! ЧИСТОТА И ПОРЯДОК! Понравился ремонт и перестройка залов для ожидания, новые уборные...всё на высшем уровне! А то, что убрали обилие торговых площадей-тоже хорошо. Теперь пассажирам больше места. Всегда выбираю именно этот вокзал ❤️и другим советую. Самые человечные работники: и администраторы кассиров, и сами кассиры, дежурные по вокзалу, встречающий и провожающий персонал, благодарю всех за доброту и общение без гонора! В более мелких городах, к сожалению, еще не умеют так работать, как вы, пряча свою усталость и недовольство, не срываясь на пассажирах... СПАСИБО!

Мало сидячих мест, а так сойдёт. Сделали спуски с поезда в метро прямо с середины перрона.

Много алкашей

Супер вокзал

Очень мало сидячих мест. Залы ожидания закрывают на ночь. Людям негде переждать время. Иностранцы округляют на это глаза, недоумевая. И это в столице сверхдержавы, позор!

Красивый, интересный вокзал. Рядом находятся магазин продуктов

05 октября 2022 года была необходимость воспользоваться автоматической камерой хранения. При оформлении ячейки у терминала произошла следующая ситуация. Оплату проводил телефоном с NFC, поднося телефон к терминалу, платежное приложение показало оплату, а терминал завис.Мной был вызван специалист по камерам хранения по телефону 89852962083. Появившись, начал хамски мне рассказывать, что я не прав и не умею пользоваться терминалом. Мне пришлось оформлять услугу в другом терминале, где всё прошло успешно. Одновременно сотрудник вызвал инкассатора и он начал перезагружать терминал оплаты. Второй терминал выдал мне чек с штрих-кодом и я пошёл открывать ячейку.Но в данной ячейке оказались вещи другого человека.Мной опять был приглашён сотрудник камеры хранения.На что он начал вытаскивать чужие вещи и показал мне укладывать в ячейку свои вещи.На мой вопрос, а что будет с моими вещами и не заберут ли их другие люди (чьи вещи были в ячейке)? Мне было сказано, что я не читаю правила и т.д., но всё не по существу.Я решил отказаться от таких услуг и спросил, как мне вернуть деньги.На что, опять в хамской форме, услышал, что надо писать заявление, вызывать инкассатора. В итоге я написал заявление.Деньги мне сказали вернут в течении 3-х дней.В правилах пользования автоматическими камерами хранения, которые я перечитал, нигде не указано, об ответственности за сохранность вещей. Больше туда ни ногой.

Очень мало сидячих мест, духота, вентиляции нет

30 лет без изменений …

Наш Поезд прибывает на платформу, которая находится очень далеко от здания ЖД вокзала!!! просто заколебались тащиться с вещами )) настолько неудобная и путаная планировка ) специально сделано чтобы люди плутали по вокзалу

Непонятно куда идти, заблудиться можно и опаздать.

Удобное расположение,отзывчивые сотрудники!!!

Всё хорошо, пользуюсь не первый раз, только туалет иногда сложно найти.

Очень обходительный сервис, супер

злой персонал

Красивое колоритное здание. Есть пункт помощи инвалидам. Много магазинчиков и кафе. Бесплатный туалет. Очень чисто. Это все плюсы. Кстати, за туалет добавила 1 звезду. Минусы. все подъемы на второй этаж перекрыты. Найти информацию где что находится сложно. Чтобы вы понимали туалет я нашла после того как 2 раза обошла весь вокзал. Группа детей, сопрвождаемая педагогом, стояла кучкой растерянно смотря по сторонам. Часть просились в туалет. Сопроводдающий в панике смотрел все вокруг. Ему нужно было посадить детей и проводить до туалета. Так как табличек с информацией мало и их плохо видно вся группа стояла на месте. Ни один сотрудник вокзала к ним не подошел и не предложил помощь. Из сотрудников вокзала я наблюдала только уборщиков. Я думаю, что руководству вокала следует выделить сотрудников, которые будут оказывать помощь и поддержку в таких ситуациях. Нужно изменить таблички с информацией о том где что расположено. И сопроводить их рисунками. Шрифт сделать крупнее и не на черном фоне. Чёрный цвет просто игнорируется сознанием. Камеру хранения я тоже долго искала! А дети, о которых и писала выше. Так и остались стоять на месте.(

Очень сложно найти парковочные места

Отвратительно тут буквально все. Язык не повернётся за что-то похвалить Казанский вокзал. Курят кто и где хочет, лавочек нет, грязь и вонь....и тд и тп

Вокзал в котором все понятно. Много кафешек , чтобы покушать. Также в самом здание есть гостиница. Так что очень здорово, например если ждать долго поезда , то можно в ней отдахнуть, а потом спуститься и пройти к своему поезду. Также если на сайт вокзала выйти, то можно посетить 2хчасовую экскурсию и многое узнать о самом вокзале

Настоящий бомжатник.

Хороший вокзал, мне понравился

Всегда беру отправление с этого вокзала. Мне как то он привычнее, есть любимое место, где перекусить. Чисто, уютно.

Пока что не было проблем)

Да норм так-то норм

Хорошее место!но вокзал в г.Самаре намного красивее

Парковочных мест стало на много меньше

Гигантский вокзал, вечные очереди на кассах, легко запутаться,

Огромный площадь входной двери никак Образцовая охрана хорошая написала меня что через час входить будет работа, я поняла.

Сейчас хорошо здесь

2004 году призывником был ни чего не поменялось, стабильность во всем , поэтому 3*

Всё круто.

Наконец-то закончили ремонт в туалете в основном зале ожидания. Надо признать, приятно удивили. В остальном вокзал не изменился. Общепит весьма сомнительного качества. В целом для одного из самых загруженных вокзалов Москвы неплохо. И да, наконец-то стерео-система оповещения стала внятно объявлять прибытие/отправление поездов.

Вокзал базар! Половина на реконструкции, искал туалет долго и печально. Нашел в самом дальнем углу. Ждали поезд полтора часа. Порядок весьма условен. Не очень чисто.

4 звезды только за архитектуру.

хороший вокзал.

Неплохой платный зал ожидания. Да, мебель старовата и мало розеток, но зал красивый и, самое главное, тихо и спокойно!

самый отвратительный вокзал на всём белом свете

Вокзал как вокзал. Шуму много толку мало))

Как обычно, всё ок.

Вокзал классический, есть плюсы и минусы... В прочем, как на всех вокзалах...

Лишь архитектура норм, в остальном ужас, грязь, вонь, вечно переполнены места, персонал не знает где у них что находиться, гоняют по всему вокзал из за уборки, про кафе вообще молчу просто согреться выпить чай нельзя посидеть, только если закажите на х тучу денег, клиентоориентированость на нуле

Из плюсов - красивый вокзал, очень вкусно кормят в блинной, ценик понятно что очень дорого. Для любителей кфс нужно выйть из вокзала и зайти с улицы.

Из 37 касс - работает максимум 5. Но ! Вокзал Большой. Красивы. Есть где вкусно перекусить. Вежливые сотрудники, кроме пухленького парня который мне по-хамски ответил где находится 1ый путь

Красивый ,чистый вокзал,мой любимый в Москве

Красивый вокзал,советую вечерком там прогуляться)

Super vokzal

Здание старое, красивое. Но во внутри как во всех старых вокзалах России серо и грязно

Обычный вокзал. Не плохой, не хороший.

Люди с баулами поднимаются по лестнице, одно слово цивилизация. Вместо павильонов лучше бы установили кабины с лифтами.

Это просто жесть!Бомжи спят на лавках в залах ожидания,пьяные и вонючие таджики.Залы ожидания грязные,вонючие.Туалеты грязные.На весь вокзал рабочий один туалет на 1 эт.

Красивый вокзал

Ура, тут есть мак

Сплошная грязь, бомжы и пьяные каждый четвертый-пятый. Ужасное

Поскольку я езжу в Москву из Рязани вот уже как несколько лет от одного до всех восьми-десяти раз в месяц, отношения мои с этим вокзалом очень долгие. И вот что я могу сказать: Из минусов: 1. Туалеты грязные, иногда там можно встретить странных людей. То тетка в кабинке с открытой дверью читает какой-то сатанизм, сидя на унитазе, то дети побираются, то девушка какая вшей вычесывает… неприятно 2. Иногда сидишь вот так в зале ожидания, никого не трогаешь, и вдруг чувствуешь вонь. Оборачиваешься - а это бомж сел на соседний ряд… тоже неприятно 3. Из кафе ничего такого особо интересного: кфс, му-му, столовые - это всё места без веганской еды. Из интересного разве что сабвей. Вот там поесть можно 4. На втором этаже раньше были магазины и фуд-корт, но сейчас почему-то все перекрыли… надеюсь сделают там что-то цивилизованное 5. Очень запутанная планировка для тех, кто тут впервые. И не только: моя мама до сих пор путается 6. Пригородные кассы находятся буквально под землей, и чтобы попасть туда, иногда нужно не просто бежать, а обгонять всех на многочисленных контролях… Из плюсов: 1. Куча кофеен

Один из трёх вокзалов на Комсомольской, из них самый большой. Симпатичное здание и хорошая логистика на вокзале, грязновато местами

Те кто часто пользуется пригородными электричками несколько раз в неделю, и видит изменения вокзала, однозначно меня поддержат: очень большие изменения в лучшую сторону. Cofix, несколько вариантов шаурмы однозначно скрасят время ожидания. И дорога становится не такой долгой!

Один из крупнейших вокзалов России. Уникальная Архитектура, удобное месторасположение. Много разных кофеин, доступно много разных сервисов.

Очень много бомжей в зале ожидания. В туалетах грязь. Нет wi-fi. Из плюсов только архитектура.

Очень грязно, кругом бомжы, а в туалет так вообще пипец. Короче не советую.

Как вокзал... Все устраивает.

Неприятное

Очень много бездомных

Очень удобное расположение вокзала.

10.03.22 ждал пару часов. Везде пахнет, в туалетах грязно. Во всех залах и туалетах много бомжей. Более менее зал ожидания на втором этаже. Называется зал для организованных групп с детьми. Был без детей, не выгоняли.

Кругом бомжи , вонь и грязь , в туалете полный беспорядок , в зале ожидания невозможно находиться

04 марта 2022года. Посетили Каракум на Казанском вокзале (На печати написано Вокзал-Сервис). Первая покупка прошло хорошо. Купили картошку с котлетой, два чая, тортик и оливье ( оливье было приготовлено отвратительно ). После 10 минут после заказа Я подошёл к кассе и попросил долить кипяток в кружку, кассир отказалась, я сказал чтобы она продала кипяток, на что она ответила у них не пробивается кипяток, я попросил пробить чай на что тоже получил отказ. После 3 отказов попросил книгу отзывов и предложений и чек на первую покупку, кассир Саида отказалась выдавать чек утверждая что они не выдают не каких чеков. Указывать где Книга отзывов также отказалась. Она указала на номер куда можно позвонить и оставить отзыв. Я записал номер и хотел узнать как зовут кассира, на что она тоже отказала говорить как её зовут, соответственно бейжика у неё не было. После звонка кассир Саида принесла чек ✓ 50518. После подошла старший кассир и принесла книгу отзывов и назвала как зовут кассира. Прошу руководство принять меры и провести собеседование с кассиром Саида.

Очень грязно

Вокзал с интересной архитектурой. Порядок конечно навести нужно.

Туалеты грязные , постоянно заняты то кто то спит в кабинках ,то в туалете стоят и бухают люди .

Приехали на данный вокзал 11.02.2022 с региона с ребенком. Комнаты матери и ребенка на данном вокзале нам сказали нет. Есть гостиница с грубым персоналом. Цена 1000р час нам озвучили.

Всего один раз был на казанском вокзале в москве в шоке от увиденного, туалет постоянно занят да и туалетом нельзя назвать постоянно драки бухают

Если сравнивать с Ленинградским вокзалом то немного хуже- поездов в разы больше, людей соответственно, залов ожидания не хватает, информационных табличек явно не хватает

Отвратительный вокзал. Отсутствуют места ожидания для пассажиров, т.к заняты бомжами. Вонь стоит невыносимая! Сотрудникам полиции и охране нет никакого дела до происходящего!

Сотрудники на пропускном пункте уебаны, в целом это самый главный минус

Нормальный вокзал, не хуже остальных

Ужасно, грязь, бомжи, пьяные, и нет дела ни милиции ни администрации, приходиться транзитникам мучиться в таких условиях. Москва этим все сказано. ПОЗОР

Помойка обыкновенная. Навигации ноль, бомжи, грязь и куча полицаев.

Классный железнодорожный вокзал постоянно приезжаю и уезжаю с него, что место отдохнуть, покушать или провести время за чашечкой кофе.

Очень красивый вокзал, и так сложилось место рождения, что всегда приезжаю и уезжаю из столицы именно отсюда. Обилие торговых точек и любой другой коммерции, конечно, огорчает, но красота здания и монументальность всех конструкций впечатляет. Есть места, где можно посидеть и подождать отправление, более менее приличный туалет, который убирают иногда.

Почитала отзывы.. Может конечно все изменилось, но вполне нормальный вокзал. Да, бездомовцы присутствуют примерно в равном количестве с розетками для подзарядки. Персонал приветливый, цены приемлемые. Если немного пройти есть несколько зон ожидания. Все понятно и доступно. Туалеты чистые.

В кассе работают не все окна, очередь большая, но двигается быстро. Однако сегодня (02.10) был некий хаос, в окнах многих приняли по талонам, а потом резко объявили "живую очередь", прокомментировав как, цитата: "Народу много, они не успевают всех принять". Терминал выдачи талонов где-то в конце зала, с трудом нашла его. Работники касс неторопливые и довольно вежливые, довольно чисто в помещениях. Но очень сложная навигация по территории. Сотрудники службы охраны на входе адекватные, лишнего ничего не скажут, но пояснят, куда и что положить, как и куда пройти. В целом, самый обычный вокзал со своими достоинствами и недостатками.

Вчера 30.09 нас остановили две женщины в форме за отсутствие маски, останавливают только нерусских, по мордашкам, видимо, выбирают. Другие без масок ходят мимо спокойно. Мы граждане РФ, с вакцинацией и ревакцинацией. Ладно, если бы мы просто стояли, но мы забежали с тяжеленными сумками, все мокрые, а эти с ворот Здрасти, распишитесь. Штрафуете? Штрафуйте всех!

Зал ожидания не покрывает потребности пассажиров. В туалетных комнатах грязь. На втором этаже отсутствует информационное табло.

Не успели выйти из поезда, разгрузить сумки как прибегают типы в форме и камерой и оформляют штраф что маску не одел, мне бл сколько рук нужно что бы все успеть?

Мало указателей. Но самое ужасное - лестница при спуске (подъёме) в подземный переход к метро. Она довольно крутая, весьма большая высота ступенек, особенно если учесть наличие багажа, детский и пожилой возраст, крайне неудобные пандусы - крутые, с узкими желобками для колёс, неудобные поручни только с одной стороны. Всё это надо благоустроить как альтернативу эсказалатору, который необходимо срочно построить.

Ужасная грязь, вокруг летают мухи, обшарпанные сиденья, духота, алкоголики, лежащие на полу. Такое ощущение, что слова сервис и клининг работникам вокзала не знакомы

Понятно, доступно . Единственное что невзрачный.

Вокзал будет получше Курского вокзала.

Нормальный вокзал, но парковки нет. Услуги только не русские оказывают.

Очень сложно оценить деятельность организации и кафе которое находится внутри вокзала. Очень хотелось написать отзыв о восточной кухни но к сожалению расположение внутри вокзала не дают точных координат где именно это находится

Зал vip- ожидания-350 рублей-3 часа- и не бомжей, не неприятных запахов, тишина и покой, и красивые старинные росписи на стенах- красота!

Вокзал, снаружи очень красивый, РЖД внутри превратили в сарай/базар, нет адекватных указателей на платформы, пути и выходы, зато отовсюду видно названия местных забегаловок. Не жили хорошо, нечего и начинать.

Всё хорошо… метро в шаговой доступности

Мало мест для ожидания, множество лиц непонятной национальности, попрошаек и прочего неприятного контингента, который почему-то стоящая рядом полиция не выгоняет, зато гоняет курильщиков и штрафы за маски выписывают. Вот она - современная работа дяди Стёпы милиционера. Единственное за что стоит накинуть звёзды - сотрудники которые подскажут куда идти если подзаблудился (страдаю кретинизмом в этом плане иногда).

Самый отвратительный и противный из всех, что я видел

Грязный, убогий, с бомжами, цыганами и попрошайками. Не рекомендую.

Нет мест для ожидания стой и жди ? Для инвалидов не предусмотрено

Купить билет, целый квест надо пройти. На экспресс купить билет только в кассе, ни в приложении, ни в автоматах купить невозможно. Навигация никакая, приходится искать сотрудников, чтобы спросить куда и что. 21 век, а на вокзалах города никого сервиса, чистоты, стиля, удобств.

Тех бомжей, что разогнали, теперь отмыли и в форму РЖД одели. Теперь это быждо ходим бейджиками. Пошел в камеру хранения сдать сумку, там чек у них зажевало, вызвал по телефону администратора, что бы он разобрался, а время то идёт. Я говорю, услугу я оплатил а получить ее не могу , продлевайте время. В ответ включают дурочка , их это не еёт, точнее эР ли ты тут ? Я вызвал старшего говорю почему так общаются , тот как? Почему со мой через Р общаются, тот это не МАТ , тут все нормально, на полном серьёзе Так что слово оканчивающееся на эР в РЖД (казанском вокзале, не трогая других работников других вокзалов или же проводников) это официальное приветствие, пожелания здоровья, описания какой либо работы и напутствие или направления в дорогу и и.д. В итоге там на меня чуть ли не с кулаками напали

У вас на входе при проверке сумок работает омерзительный токсичный обиженный жизнью мужик, который портит настроение абсолютно всем, разговаривает как с девушками, женщинами с матерями, как в Армии, орет, по хамски разговаривает абсолютно со всеми. Такие токсичные люди должны работать где-то в подсобке, чтобы вообще не контактировать с людьми и не распылять свою желчность на всех людей. У меня уши завяли пока до меня очередь дошла, я даже телефон забыла положить на стол, за что я получила свою порцию хамства и негатива, орет как ненормальный, хамит и унижает свои тоном повышенным, после него у меня я просто не могла успокоиться и эта ситуация у меня не выходила из головы! я прошу от имени всех людей, которым пришлось выслушать его хамство, убрать такого работника или как минимум разобраться! Это было 15.06. ~14:00.

Для тех, кто первый раз там оказался это кошмар. Не поймёшь куда идти и где что. Зато есть вежливый персонал, который всегда подскажет. Очень завышены цены на продукты на территории вокзала, и бесплатный туалет я так и не нашла.

Отвратительное место. Красота только снаружи.

Нет сидений на вокзале! Отличное окончание поездки - стоять с тяжёлыми сумками в ожидании поезда.

бичи бомжи мигранты, отвратительное место....... повсюду валяется моча и фикалии, воняет жутко......

Ужасный вокзал. Фиг выйдешь из него. Нет нормальных указателей. Путаница с выходами. С чемоданом проблематично по ступеням. У путей лавочек нет, люди ожидают на корточках. И курят все и везде. Но что-то мне подсказывает, что ничего не поменяется

Ставлю еденицу Казанскому вокзалу! 4.03.2021 ездил по делам в Москву. Был просто в ужасе от этого вокзала! В залах ожидания сидят, лежат на полу бомжи, алкаши и наркоманы. Охрана за этим не следит. Сам вокзал грязный, в туалетах ужасная вонь! Теперь я выбираю маршруты, минуя Казанский вокзал!

Все отстой. Не успел вчера выйты с кафейни и надеть маску как выписали штраф 5000 за нарушение масочного режима. Нам что теперь пить и есть в масках надо?

Одну звезду поставила за то что была туалетная бумага в туалете. А так конечно ужас, тошниловка, залы ожиданий переполнены, причём наполовину бомжами, жуткая вонь, ни одного сотрудника полиции

минимум комфорта, нет внятного зала ожидания, приходится стоять, грязь, ларьки, досмотры

Москва столица страна Россия

Ставлю

Красиво только снаружи, внутри ужасный запах, толкучка, часто отменяют поезда, переносят на другое время, женщины в кассах как будто хотят тебя убить. Советую поработать над этикетом сотрудников

Была в Москве проездом совсем недавно, так уж получилось, что мне пришлось ехать с пересадкой на Казанском вокзале. Первое, что я увидела, поднявшись из подземного перехода, это грязь, плевки, окурки, попрошайки, пьяные люди, и десяток таксистов, которые атакуют тебя со всех сторон. На входе в вокзал, как и положено стоит охрана вокзала. Далее, зал ожидания... Как только я до него дошла, я почувствовала ужасную резкую вонь бомжатины, мочи, перегара, будто все самые ужасные запахи сплелись воедино и витают там. Мест свободных там не оказалось,к моему счастью, их заняли бомжи, пьянки и просто лица не внушающие доверие. Туалет на вокзале, это отдельная история. Такое ощущение, что там уборка проводится раз в неделю. Я никогда не видела настолько грязного общественного туалета: в мусорках были вываливающиеся горы туалетной бумаги, полы грязные, возле унитазов обоссаные. Там настолько было грязно, что мне было противно прикасаться даже к дверным ручкам. Раковины грязные, повсюду разлита вода. На выходе из туалета, я увидела бомжа. Неужели их не выгоняют??? Я просто в ужасе от этого зрелища. Единственный плюс этого вокзала, это кафешка Му-му. Еда там вкусная по приличной цене, стоит того, персонал вежливый. Советую. Так вот, если у вас также, как и у меня, будет большой промежуток времени до пересадки, советую сходить прогуляться и подышать воздухом, а не бомжами...

Добрый день. Нормальный адекватный вокзал, если спросить у охраны - как и куда идти, быстро сориентируют. Ситуация на кассах смутила и меня - очень странно: заявляют работу всех, открывают через одну и сообщают по громкой связи, что работают через одну кассу. Непонятен смысл объявления тогда о работе всех касс. Не обидно, очереди и не было, просто странно. В остальном - рекомендую, еда правда водится в местных ларьках.

С Кзанского вокзала у меня ня начинается знакомство со столицей России, Москвой. Давно здесь не была, вокзал меняется. Добавились кафешки прямо перед входом в здание, у поездов. Рядом ходят электрички, что очень удобно - не надо ехать на метро, и по времени быстрее будет.

Вся жизнь можно сказать у меня прошла через этот вокзал. Скажу так, этот вокзал изменился не намного, но в лучшую сторону. В нем стало меньше народу, подозрительных личностей, много сотрудников полиции, вежливый персонал. По сравнению с тем что было ещё недавно. Не знаю кто тут видит бомжей, попрошаек, табор цыган, злых полицаев, все это уже в прошлом. Учитывая что на глаза мне часто попадаются не совсем адекватные пассажиры, некоторые даже обоссанные, распивающие втихаря в залах ожидания водку с горла, то я не удивляюсь ни капельки кто пишет подобные негативные отзывы и как они вообще писать научились. Для меня вокзал удобен тем, что я по приезду сразу с путей попадаю в метро, пусть и по длинному коридору, но уже на кольцевой и через 30 минут я дома. Благодаря этому я и пользуюсь ж/д услугами вместо авиа.

Порвал кросовки при выходе

Удручающий вид, бомжи, алкаши, которые так и рыщут по залу в поисках добычи. Лабиринт из пунктов досмотра и проходов в небытие. Какие-то тесные дорогущие кафешки. Ощущение, будто не вокзал, а большой обезьянник

Самые адекватные бомжи тут, можно просто придти пообщаться за жизнь, местные бездомные философы с радостью расскажут как вам жить, если вы запутались в себе, главное держать дистанцию, чтобы от их перегара не стошнило

К вокзалу претензий нет. Но есть замечание касательно "разводил". Это про тех, кто продает билеты из подполы или таксистов. Как правило все в тридорого. Если билет, то в кассе в два раза дешевле, чем продают якобы "проводники" с барсеткой. Не фак, что билет будет настоящим, в лучшем случае просто переплата будет. Что касается таксистов, то они всегда работаю в паре с носильщиками. К носильщикам тоже нет претензий, тут как говорится, можно и "договориться", цены не заламывают. А вот таксисты те еще "шкуродеры". До сих пор возят по счетчику, но по двойному. То есть предположим скажут ( девяносто пятьдесят), за километр, а по итогу выходит, Что ты должен заплатить не только за расстояние, но и время. Поясняю: 90 рублей - за километр, а 50 рублей - за ОДНУ МИНУТУ пути. За приятную компанию так сказать. Поэтому рекомендую пользоваться ОФИЦИАЛЬНЫМИ и НАДЕЖНЫМИ услугами различных направлений (Это не реклама, но те же УБЕр или СИТИМОБИЛ гораздо дешевле, и ты точно знаешь с кем и куда едешь). Берегите себя и своих родных!

Место полное ...... разочарование, сидящие места для Вип персон платные, некуда даже облокотиться.

Грязная лента, где проходят сумки, почему пассажиры должны потом оттирать грязь

Это отвратительное место(

Всё плохо и воняет. Повсюду спят бомжи и алкаши. В туалете кто-то насрал. При мне за 3 часа сидения на вокзале мужик нассал прямо на сидении. У одного был пистолет. Охрана молча смотрела на это и бомж с оружием продолжил сидеть. Было 6 февраля в 9 вечера.

Очень грязный Вокзал особенно торговый центр Казанский антисанитария везде куда не дотронься...

Много раз прибывал и отправлялся с Казанского вокзала в разные города России. Удобно добираться с разных районов Москвы. С поиском необходимых путей проблем не возникало. Есть магазины и кафе. Если хорошо поискать, можно нормально подкрепиться перед поездкой. Однажды возникла проблема с поиском терминалов по печати электронных билетов, потратил на это много времени.

Грязно. Ни кто не гоняет тёмных личностей.