Отзывы Домотехника, сеть салонов

Отличный магазин, большой ассортимент. Много разных акций и спецпредложений. Я себе брал только каминный набор с дровницей, но пообщались с менеджером по каминам, много интересного узнал. Люди знают своё дело.

Заказывал установку печи под ключ, моим проектом занимался руководитель салона Дмитрий - от первого моего визита в магазин до момента розжига; хотя и по сей день я всегда могу позвонить и получить ответ на любой вопрос по моей печи. Организовано было все на 5 баллов из 5, Дмитрий помог подобрать печь с хорошей скидкой, которая на 101% отвечала моим требованиям. Была задача не только отапливать помещение, но и придать ему эстетики. Ну и конечно вопрос финансов как никогда актуален. Остановились на печи Plamen - Nera, пользуюсь весь август, хотя планировали начать отопительный сезон в сентябре-октябре, и впечатления только самые положительные, вот действительно тут можно сказать превысило все ожидания. Весь процесс установки занял около полутора месяцев (с момента первого визита в салон). После выезда инженера для замера, прошло около 5 дней когда мы встретились в салоне для обсуждения деталей монтажа и заключения договора. Инженер Андрей абсолютно адекватный и лояльный человек, ничего лишнего не выписывал, весь процесс обсуждения прошел гладко и легко, за исключением последнего этапа когда нужно было подписывать несколько экземпляров договора, чертежи, пришлось долго и усердно ставить свои автографы)) но такой подход нам по душе. В конце обсуждения мы четко понимали свои задачи по подготовке и как в итоге все будет выглядеть. Далее оплатили печь с дымоходом, заказывали Вулкан в черном цвете (под заказ пришло за 1.5 недели) и пошли выполнять свои условия договора (подготовка негорючего основания). Дмитрий позвонил по готовности доставки, но у нас возникли проблемы с плиткой, не могли уложить по объективным причинам, попросили подождать. Через 2 недели когда всё было уложено и готово к монтажу, сами набрали Дмитрию, чтобы делали доставку и монтаж. Водитель позвонил за час, мы приняли товар, монтажники приехали на следующий день в 9 утра начали монтаж. Монтаж длился 3 дня (с пятницы по воскресенье) и в воскресенье мы уже любовались огнем в нашем доме, о чем всегда мечтали) Не хотелось много писать, но какое-то вдохновение пришло написать весь наш путь. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен :)

Хороший магазин и толковые менеджеры! Помогли с выбором, обо всем рассказали подробно. Доставка была вовремя, вопросов нет :)