Отзывы ITM Group, туристическая компания

Всегда интересно, как в руководство и продажи идут люди, которые общаться с людьми не умеют. Так вышло у руководителя продаж этой компании Анатолия Зубенко. На простые вопросы в чате он отвечал будто общается с подружкой. - Скажите, у вас оплата по курсу доллара по ЦБ? вместо делового ответа: "да" или "нет, у нас внутренний курс" ответ был "А где Вы купите USD по ЦБ, скажите нам??" Но это панибратство было лишь началом. В итоге пройдя через подобную фамильярность, я попросила Анатолия выслать договор. Анатолий написал, что для зарана билетов нужны ФИО. Так как в загране ФИО нет, ему выслали ФИ. На что Анатолий сделал договор без отчества. Юридически неверный и незаконный. На просьбу выслать с отчеством, ведь его не запрашивали для русского договора, Анатолий написал: "Вы принципиально усложняете нам работу". Видимо, обленившись настолько, что не мог сделать новый вариант с отчеством. На просьбу соблюдать деловую этику, Анатолий, судя по всему, обиделся и сообщил, что принял решение тур не продавать. То есть человек, который вместо профессионального общения, этики и грамотности показал фамильярность, незнание юридических тонкостей, отказ в просьбе сделать корректно и в итоге, газлайтинг. - Анатолий, это личная обида? - Вам показалось.