Отзывы АЛЬКОН, ООО, монтажная компания

Вежливый персонал, довольно доброжелательный. Не первый раз имеем дело с этой компанией. Качество окон хорошее. Из минусов при посещении офиса - довольно долгое ожидание менеджера и поиск уже сделанного (другим офисом) расчёта. В остальном всё хорошо.

Приобретали родственникам в дом: окна и двери. Произвели оплату 100% Заказ 17220 На монтаже выяснилось что дверь не того открывания. Дверь установили, т.к. она входная. Штапиками на улицу. Ошибка менеджера. При личной встрече в компании Алькон, мне было обещано что в 14 дней произведут либо замену двери, как в замерочном. Либо демонтаж-монтаж двери, и развернули штапиками во внутрь, чтобы не перезапускать дверь. Мы пошли на встречу, чтобы ее хотя бы развернули. И пускай открывание стало с другой стороны. Уговорив знакомых. После письменной претензии со мной не кто не связался. И не исправили недочеты. На сегодня: прошло 18 дней. Все фотографии предоставлены. Делаем вывод, что компании не важна их многолетняя репутация. Очень разочарованы. Больше не обратимся.

Организация которая не дорожит своими клиентами а дорожит только своими сотрудниками.

Нормальные окна

Я была приятно удивлена чистотой офиса, даже автобусную остановку сделали красиво. Но девочки менеджеры меня крайне расстроили( Я зашла у них уже были заказчики, попросили подождать. Заказчики ушли и такое ощущение, что про меня забыли! Молодые красивые женщины начали общаться на свои темы, кроя матом хуже рабочих на стройке!!! Я была в шоке! Потом всё таки обслужили, но кассир на обеде, ещё подождала! Склад сработал быстро и четко, спасибо им!

Благодаря коллектив компании АЛЬКОН за отличную работу. Сделали и установили окна в квартиру. Заказ выполнили в срок и по качеству претензий нет. Видно сразу что собственное производство и большой опыт работы в данной сфере. При случае буду снова обращаться в данную фирму.

Ставлю дополнительную звезду за отличную работу девушек в офисах. И на космонавтов и на балтийской сервис был на достойном уровне. Но вот от монтажа окон до сих пор осадок. Была путаница с датой установки. Обещали перезвонить и не перезванивали. Одну бригаду меняли на другую, день установки переносили. В назначенный день монтаж начали только после 12ч, хотя я очень просила начать в 9ч, т.к. были неотложные дела в 16ч. Но планы клиентов никого не интересуют. В итоге на свою встречу я не попала, т к. монтажники не успели и высказались, что их планы с утра тоже были нарушены. Но самое непонятное для меня то, что окна перепутали местами, хотя я находилась рядом и у меня можно было уточнить расположение. Пришлось уделить 2 день этому вопросу, понести финансовые затраты за простой, но компенсации от организации я таки не получила. В таких ситуациях всегда интересно: компания рассчитывает на разовый заказ или на долговременное сотрудничество и последующие рекомендации? Ведь у меня остался в работе ещё второй заказ

Обратилась я, в офис на Космонавтов,пришли мы с мужем проконсультироваться по поводу окон,поразила работа специалистов.Очень приветливые,все объяснили.Спасибо!

Место где тебе не рады. Менеджеры ,кладовщики,кассиры. Просто 0, и еще раз 0 клиентоориентированности. Кладовщик просто постоянно где -то , как не приедешь , ее жди, все через зубы. Заказываем подоконники и сэндвич для обьектов, мало того что приезжаешь сам, так и режет 1 человек , ждать 1,5 часа. Порежут , соберут никогда не выйдут не скажут что все готово. Люди делают компанию. Тут с людьми проблема. Большая проблема.

Солидная компания.Компетентное и вполне адекватное руководство.Сотрудничество оставило только положительные эмоции.Рекомендую!

Очень понравилась компания! Вежливый менеджер. Заказали стеклопакет на балконную дверь, изготавливали 4 дня, в этот же день приехал мастер и поставил стеклопакет. Быстрая, качественная работа. Большое спасибо этой компании! Рекомендую.

Заказывала балконный блок, окно на кухню и стекление лоджии. Выбирала между 4 компаниями. Останавилась на АЛЬКОН, устроила цена. Изготовили все в срок, даже раньше на 8 дней, не смотря на новогодние праздники. Установили все за один день. Есть услуга вывоза старых окон, для меня это было важно. Очень довольна и установкой и общением с менеджерами. Мне пришлось переносить срок установки по причине заболевания короной, вошли в положение и согласовали новую дату установки удобную для меня. Блоки привезли в день установки, а не так как во многих компаниях за неделю. Рекомендую данную компанию.

Не выдерживают сроки изготовления, крмят завтраками хотя окно было оплачено 100%. До директора не достучаться и не дозвониться телефон его не дают. Работники и менеджеры рулят сами производством.

Заказала три окна в Компании "Алькон" , просила менеджеров чтобы изготовили и привезли раньше срока. Все выполнили, установили окна на 5 дней раньше. Отдельно хочу отметить профессиональную работу монтажника Павла Слащева. Большое ему спасибо, все работы были выполнены аккуратно, без спешки, качество на высоте! Буду рекомендовать компанию "Алькон" своим знакомым и родственникам.

Заказывали окна на дачу, по срокам почти уложились. Замерщик не совсем понравился по тому, как рассказывал и объяснял, а вот менеджер Татьяна и установщик Виктор молодцы! Установщик всё спокойно, размеренно, качественно делал! Такие кадры должны быть ценные для организации! Всем премию! Будем ещё заказывать окна в вашей компании. И советовать другим! Благодарю за работу!

Заказывали в апреле остекление в компании Алькон, очень понравилось обслуживание в офисе на Космонавтов 87, с нами работал менеджер Юлия, очень доброжелательная, а самое главное грамотный специалист. Все подробно рассказала, обратила внимание на очень важные детали. Видно что большой опыт работы. Так же хотела поблагодарить специалиста по замеру Олега, очень вежливый специалист. Бригада монтажников приехали во время, смонтировали аккуратно и качественно!!! Будем рекомендовать знакомым и соседям!!!

Заказывали остекление балкона. Балкон на 9 этаже, угловой. Старое остекление от предыдущих владельцев, было алюминиевое, со щелями, при сильном ветре "приходило в движение". В компании Алькон, порекомендовали смену остекления на более надёжное пластиковое с топовым покрытием. Балкон выходит на юго-восток, поэтому летом сильно нагревается, создавая "парниковый эффект". Топовое покрытие предотвращает излишний перегрев помещения. Мастер, приглашённый на замер всё внимательно осмотрел, замерил и предложил оптимальный вариант профиля и фурнитуры. В офисе дружелюбная сотрудница продемонстрировала принцип работы топового покрытия. Договор заключили. В срок произвели демонтаж старого остекления. Осложнение, связанное с погодными условиями ( сильный боковой ветер), немного оттянуло вторую стадию работы (на верхнем этаже на угловом балконе, это действительно проблема). Работу закончили через неделю при более спокойной погоде. Качеством работы осталась довольна. Рекомендую эту компанию.

Заехал узнать про входную дверь, по общались с менеджером, выбрали готовую по размеру дверь, погрузили и на следующий день я ее уже установил, качество очень понравилось и отношение к клиенту, вобщем все огонь!

Заказывала балконную дверь и окна, окна изготовили в указанное время, доставку сделали во время, предупредили о доставке за час, монтаж выполнили быстро и аккуратно, за собой все убрали. Окна прошли испытание морозом, все выдержали отлично. Спасибо сотрудникам компании.

Качественно, быстро. Остались очень довольны!

Заказывали окна - отлично всё сделали, очень оперативно сработали в итоге Новый Год встретили в тепле!

Хорошая компания квалифицированные и доброжелательные специалисты, менеджеры предлагают несколько оптимальных вариантов расчета, окна качественные и красивые, было приятно с вами работать.

Если вы работаете до 18,вы никогда сдесь не сделаете покупку. Как так то?? Сам офис работает до 19,а покупать там можно до 18. При этом в офисе на северо-западной(г. Барнувл) об этом ничего не сказали, кинули как собаке кость:" едте на космонавтов". А это нифига не близкий путь. Ну ок поехала. А в итоге кукиш с маслом. Склад у них закрыт. Объясните мне: как у вас сделать покупку?? Что это за сервис такой то?

Заключили договор с данной компанией, сроки вышли уже почти неделю назад, остекление балкона так и нет, очень жаль, что так получилось, рассчитывали на более ранние сроки, мы свои обязательства по договору выполнили в полном объёме и без задержек. Больше туда обращаться не будем, не надежно.

Компания с которой приятно работать. Был гарантийный случай по электроники ворот, всё сделали, спасибо Алькон! Рекомендую друзьям!

22 ноября 2019 года ставили окна в 2х комнатной квартире.Сразу скажу если вы решите когда то вставлять окна зимой то лучше уйти из квартиры на весь день, а ещё лучше то с ночёвкой. Парни не сидели и не бегали на перекуры делали свою работу. Единственное что меня поразило, что люди приехали на такой не маленький объект в 11 утра и закончили почти в 10 вечера и еды с собой не было. Нам пришлось думать чем кормить парней, так как мебель была убрана и сдвинута то о готовки и речи не шло. Пришлось кормить чаем, печеньем и бутербродами с колбасой и сыром. В этой ситуации в неудобное положение ставите вы нас, что очень не приятно. В квартире было очень холодно ходили в куртках и валенках, а потом ещё и уборка мусора. Весь день находились в подъезде и в холодной квартире, что потом послужило продолжительной болезни. Заключили договор с Пятковой Юлией Александровной всё рассказала и показала,терпеливая, отзывчивая девушка. Сумма составила 64 050р в эту стоимость вошло 2 окна в спальню и кухню, холодильник под окно на кухне и балконная дверь с аквариумом в зал. Зимой окна века показали себя с хорошей стороны. Спасибо за работу и тепло в нашей квартире за наши деньги

Заказал у Алькон окна ВЕКА, посоветовали и отлично получилось. Сделали свою работу качественно и красиво, благодарен за подход и отношение к своей работе и покупателю. Мне АЛЬКОН знакомый рекомендовал, я тоже рекомендую. Так держать, молодцы ребятки.

Обратился в офис с размерами проёма Джу уже четвёртый день, когда мне позвонят и сообщат стоимость. Дважды заезжал, то на обеде, то мы заняты, в общем чего ожидать после оплаты, если даже на данном этапе такое отношение.

Благодарю компанию «АЛЬКОН» за реактивную работу сотрудников компании. Оперативность людей зашкаливает. Мастер компании обладает золотыми руками. Вся работа была выполнена раньше, чем в срок! Мы еще только подумали, а компания была на пороге. «Быстро, качественно и недорого», – говорят так не бывает! Бывает! Рекомендую обращаться в компанию «АЛЬКОН»! Ребята, если Вы сотрудничаете с этой компанией, рекомендуйте друзьям и знакомым, а если еще нет, то обязательно обратитесь. Вам понравится, я обещаю.

Отличная компания. Профессионалы своего дела на каждом этапе. Всё сделали быстро, качественно.

Здравствуйте! Меня зовут Кристина. Мы преобретали в компании Алькон балконный блок 5-ти камерный + фурнитура не эконом, вроде Мако в 2015 году. По монтажу ничего не могу сказать, так как монтаж производили своими силами, решили сэкономить, но по качеству изделия, претензий нет и фурнитуру не регулировали года три. Просто потом переехали с этой квартиры...Сейчас Живём на Балтийской 105, в новом доме , окна установлены фирмой ЗАВОД О, фурнитура никакая, вот вот и сломается, профиль в паспорте Декёнинг Баутек, мы с мужем не в восторге... Скоро собираемся обращаться в АЛЬКОН, для замены обычных ручек на ручки с ключем, т.к. маленькие дети у нас .

В очередной раз обратился в данную компанию и был доволен всё на высшем уровне. Приятный офис, квалифицированный персонал, решили мой вопрос за минимально время и качественно. Спасибо большое.