Отзывы Русклимат-Барнаул, ООО

Не берут трубку, звонил на все номера

Хочу написать хороший отзыв про компанию «РУСКЛИМАТ»! Прошлый мой отзыв был плохим, т.к. я был не доволен их работой, об этом можно посмотреть в предыдущем отзыве! И так, кратко расскажу про компанию Русклимат, когда дело касается крупных заказов, серьёзных заказчиков и больших денег! 1. НАДЁЖНОСТЬ: Поставщик надёжный и держит своё слово - это одно из самых главных качеств! Вам не придётся думать про сроки, т.к. руководство «Русклимата» сделает всё возможное, чтобы их не нарушить! Спасибо Вам за это! 2. ПОДДЕРЖКА: Иногда у нас возникали небольшие технические проблемы при запуске чиллеров, приточно-вытяжных систем и систем центрального кондиционирования, но компания «Русклимат» всегда оказывала оперативную помощь, присылала технических специалистов! Спасибо Вам огромное за это! 3. РАБОТА С ЗАКАЗЧИКОМ: При работе с крупными заказчиками Русклимат стоит особо отметить! 5++ При подборе оборудования «Русклимат» подключается на стадии проектирования и, в некоторых случаях ведёт с нами весь проект до заключения договора! С таким «климатическим гигантом» легче проходить путь от начала проектирования до заключения договора! 4. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА: Цель любого бизнеса - получение прибыли! В отношении образования цены мы разработали прозрачные и честные партнёрские отношения! В целом данный отзыв считаю положительным! «Русклимат» - надёжный партнёр, с ним можно идти вместе! Недостатки у них конечно же есть, но они всегда работают над их устранением! Спасибо за внимание!

Являемся дилером данной компании уже более 10 лет, ранее постоянно приобретали вентиляционное оборудование. Недавно произошел гарантийный случай - сгорел канальный вентилятор RFD 500x300. Вентилятор отработал несколько недель и сгорела обмотка на двигателе. В гарантийном обмене нам отказали, мотивировав это тем, что вентилятор был неправильно подключен, хотя вентилятор был подключен абсолютно правильно, он же как то отработал почти месяц) Компания ОЗОН, Алтайский край, г. Бийск.

09.08.2019 Я НА САЙТЕ ЗАКАЗАЛ 2 РАДИАТОРА. 12.08.2019, ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ПРИЕХАЛ ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ, ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО РАДИАТОРЫ НЕ ПРАВИЛЬНОГО РАЗМЕРА, ОДНАКО МЕНЕДЖЕР, ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА 09.08.2019 ПОЯСНИЛ, ЧТО ОНИ ВСЕ СТАНДАРТНЫЕ. ОПЛАТИВ ЗАКАЗ, В ПОНЕДЕЛЬНИК 12.08.2019 Я ПОШЕЛ НА СКЛАД, ЗАБИРАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ, ПОСЛЕ ЧЕГО ОБНАРУЖИЛ НЕСООТВЕТСТВИЕ РАЗМЕРА, О ЧЕМ И СООБЩИЛ СОТРУДНИКУ ФИЛИАЛА . НА ЧТО ОН МНЕ ПОЯСНИЛ, ЧТО ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ БУДЕТ ВОЗМОЖЕН ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ - САЙТ. ПОЗВОНИВ ПО УКАЗАННОМУ НА САЙТЕ НОМЕРУ, МНЕ ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО НЕОБХОДИМО ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ И ПРИЛОЖИТЬ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ. ОТПРАВИВ ДАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ, Я ПОВТОРНО ПОЗВОНИЛ ПО НОМЕРУ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ВСЕ ДОШЛО. ДОКУМЕНТЫ ДОШЛИ, МЕНЕДЖЕР ПОЯСНИЛ, ЧТО НЕОБХОДИМО ОЖИДАТЬ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ. 19.08.2019, ПОСЛЕ ТОГО, КАК ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА МОЙ СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ, Я ПОЗВОНИЛ И ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ, КОГДА ОНИ ПРИДУТ, НА ЧТО, МЕНЕДЖЕР МНЕ СКАЗАЛ, ЧТО ДОКУМЕНТЫ НА ВОЗВРАТ ОФОРМЛЕНЫ НЕ БЫЛИ. 21.08.2019 ЕЩЁ РАЗ ПОЗВОНИЛ, ЧТОБЫ УТОЧНИТЬ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕГ, НО С МЕНЕДЖЕРОМ СВЯЗАТЬСЯ НЕ СМОГЛИ. СКОРЕЙ ВСЕГО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ВОЗМОЖНО БУДЕТ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПОЛИЦИИ ИЛИ СУД. НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАР НА ДАННОМ ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ!!!!!!!!!!! Прошло 20 дней деньги не вернули.... кормят "завтраками".... Не в коем случае не заказывайте здесь товар. ОБМАНУТ....

Не хотите терять своё время и нервы, то лучше не обращайтесь в Русклимат-Барнаул!!!!! Сервиса ноль!!!!

Противоречивые впечатления от общения с данной организацией. Заказывал у них несколько раз электрические конвекторы через интернет. В части удобства заказа, оплаты, общения с менеджерами вопросов нет. Все хорошо и удобно. Но вот когда доходит дело до получения товара... Начинается ненавязчивый совковый сервис. Манера общения работников выдачи товара такая, как будто то они делают огромное одолжение, что выдают товар. И вообще будь счастлив, что с тобою вообще изволят общаться. Поэтому троечка с большим минусом. P. S. Стоимость товаров в основном выше среднерыночной.

Купил, в этой конторе проточный водонагреватель. Дома все подключил, и понял, что толку от него ноль! На входе вода ледяная на выходе холодная. Пришел в русклимат поменять на деньги или на другую модель. Назначили двухнедельную экспертизу! А после сказали мол он так и должен работать, и с обменом или возвратом ПОБРИЛИ! Типо мы не обязаны менять... В других магазинах клиента вылизывают, а тут шлют на все 4 стороны!!! Первый и последний раз я был в этой шарашке! Лелайте выводы друзья...

Купил у них радиаторы якобы с очень хорошей скидкой. Потом случайно заехал в знак на строителей точно такиеже радиаторы на 300 рублей дешевле. Выводы делайте сами!!! Вот такие у них хорошие скдки!!!