Отзывы Ресанта, торговый дом

Качественные товары. Профессиональные и грамотные специалисты все объяснят и помогут с выбором!

Сломался ударный механизм на перфораторе вихрь,в наличие не где не было, только у вас смог заказать данную запчасть, спасибо большое

8-9 месяцев назад купил в 220 вольт шуруповерт Ресанта для домашних нужд. На коробке написано -гарантия 5 лет. Зимой пользовался мало, хранил в квартире. В мае взял его с собой для работы на даче, кнопка при резком нажатии не срабатывает, при плавном работает. Привез в магазин,отправили в сервисный Ресанты находится на Силикатном,взяли на диагностику приговорили акб сказали не гарантийный случай. После небольших споров пообещали заменить акб. Жду в течении месяца, звоню им периодически, но акб мистическим образом исчезают со склада в Новосибирске и не доезжают до Барнаула. Ребята НЕ Мелочитесь! Это конечно небольшие средства , но осадочек неприятный остался! Подождем ещё,обещают привезти. Отзыв дополню позже, когда вопрос решится

Приезжали не так давно с мужем в этот сервисный центр с проблемой -не заводился тример. И неисправность сразу устранили и еще проконсультировали! Рекомендую!!!

Обратился в этот сервысный центр и был приятно удивлен! Отдавал в ремонт стабилизатор напряжения по гарантии. Приняли даже в обеденное время, без лишних вопросов. Сдал в пятницу , на следующей неделе во вторник утром сообщили о готовности. Очень даволен и благодарен. Менеджеры на приемке очень вежливые и добродушные девушки. Отличные мастера по ремонту. Теперь на будущее знаю куда обращаться по ремонту техники.

Хочу выразить благодарность сервисному центру в городе Барнауле за быстрое решение моей проблемы. Сам иногородний, обратился в сервис, отремонтировали в этот же день. Спасибо большое

Всем доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о компании Ресанта. Постоянно покупаю там инструмент по роду своей деятельности, пользуюсь услугами сервиса. Очень доволен. Ремонтируют быстро, цены умеренные.

Приехал сдал мотоблок на ремонт, при мне провели диагностику выявили неисправен датчик уровня масла, в течении 10мин отремонтировали и вернули мне его.

Купили строительный пылесос Ресанта на старом базаре 2 года назад для стройки и ремонта дома. В марте начали отделку в гараже, включили, не работает. Обратились в магазин, нам сказали, что ремонт уже не гарантийный, но оставляйте, отправим в сервис, в среднем ремонт займет от 7 до 10 дней, либо сами можете привезти в сервис на Базовый 7. Поехали сами! 25.03.2022 отдали пылесос, девушка сказала, что ремонт до 7 дней, мы вам позвоним. 28.03.2022 девушка звонит и говорит, что оборудование готово, когда можете приехать и забрать. Мы забрали в этот же день. Все работает, как новый! Сделали все быстро и хорошо и сумма за ремонт не большая, если брать текущую ситуацию и цены в магазинах на новый пылесос.

Эта самая лучшая компания, всегда лояльны к клиентам, сервис работает оперативно. Да и продукция превосходна за свои деньги. МОЛОДЦЫ успеха вам и процветания!

Из города Бийска по гарантийному обслуживанию была направлена мойка высокого давления Huter M165-PW, после двухдневного ожидания и личного звонка по тел. сервисного центра 8 3854 57-09-55 узнал, что ремонт закончен и она исправно работает. Но вот уже как полторы недели я не могу ее получить в маг. Ситилинк в Бийске. В гарантийном разделе указано. что товар находится на диагностике или гарантийном ремонте в сервисном центре. Значит полностью отсутствуют коммуникации связи по выполнению этапов работ. Дополнительно, ни адреса сервисного центра. ни телефона в Ситилинке не знают, сервисный центр находится на подпольной дислокации, и достучаться я не могу, лишь изредка созвонюсь с оператором сервисного центра и получу вести от своей мойки высокого давления. Вердикт: гнать этот ситилинк из Бийска поганой метлой.

Дозвониться в сервис невозможно, никто не берет трубку. Когда уже прошло 3 недели оператор сама позвонила и сообщила что оборудование отремонтировали можно забирать. Приезжаю в пятницу ворота закрыты и никого нет. Это как называется? Вы нормальный график работы сделайте. Это последний раз когда я к вам обращался.

Почитав отзывы был в разочаровании! Т.к. хотел отдать в ремонт сварочник ресанта именно сюда! Похоже буду искать ремонт в другом месте!

Отдавали генератор на ремонт ,нужно было проверить как поставили запчасти ,отрегулировать работу двс !в итоге не отремонтировали ,так как не могли долго забрать были в командировках ,они его списали на склад где он простоял ,приехали забирать ,дома осмотрели его ,главное привозили его в полностью собранном состоянии,в итоге ,все откручено,ни трубки ничего не прикрученно ,все крышки просто от руки накручены ,Половино проводов оторванно, на самом генераторе отломанно крепление подушки с корнем от дюралевой крышки ,крышку Бака нашёл вообще в другом месте ключ зажигания потеряли ,такое чувство что с него постепенно что то меняли кому то рабочие детали переставляли !мое мнение такое сложилось !!!очень не доволен !Больше туда ни ногой !.

Здравствуйте,хотел сказать спасибо!!!девушке оператору сервисного центра за оперативность в работе.я купил товар у продавца включил через пять минут он выключился и больше не включился я отвезу его продавцу а они его направили в сервисный центр и началось я звоню в магазин а меня завтраками кормят и кормят уже решил идти в суд подавать на продавца и захотел узнать в сервисе что случилось с моим товаром и вообще кто-нибудь смотрел его на тот момент прошло семь дней как я его отдал в магазин позвонил в сервис ответила девушка я ей объяснил что да как девушка не отказала хотя не я задавал товар а магазин по сути мене могли сказать магазин задавал магазину дадим ответ а вас мы не знаем.меня попросили подождать через две минуты мне сказали что завтра товар посмотрят на следущий день мне позвонил продавец чтоб я приехал и забрал деньги товар был бракованный.спасибо вам девушка за отзывчивость и понимания.

Указывайте, что пятница у вас короткий день, в 17-00 ворота на клюшку (а не 18-00), и не ходите к нам

Сломалась мойка автомобильная. Встал вопрос о ремонте. На официальном сайте производителя узнал, кто делает гарантийный и постгарантийный ремонт (мой случай). Отвез. Диагностика менее недели (минуснем еще два дня выходных). Вопросов нет, на это в любом случае время надо. Позвонили, назвали стоимость ремонта. Был удивлен, ожидал стоимость ремонта в несколько тысяч. Тут же не более тысячи вышло. Естественно согласился на ремонт)) На следующий день уже забрал. Сразу же, естественно, решил опробовать. Первое разочарование - никаких изменений. Как была проблема - низкое давление из пистолета, так и осталась. Пошел к соседу, у него такая же мойка. Попробовал. Даже по отдаче заметная разница. Ну да ладно, все равно достаточно, чтобы помыть. Тем более химия хорошая, не обязательно и большой напор. Поставил насадку для пены, пропенил весь кузов. Подождал немного и начал смывать. Вот тут ждало второе разочарование. Хватило только на половину машину. Мойка вообще перестала работать. Внутри жужжит, а воды из пистолета вообще нет. Вот такая грусть-печаль. Дополнение. Привез в СЦ. Сразу же вскрыли. Обнаружилась новая поломка.

Приобретали в компании трансформатор по безналичному расчету. Менеджер выслала шаблонный договор без подписи и печати с указанием "срочно подписать", иначе товар не выдадут со склада. На нашу просьбу направить договор с подписью и печатью, сослалась на то, что "подписи ставит Москва" и ждать этого надо неделю-две (!!!). На просьбу дать телефон вышестоящего руководства, как и на все остальные вопросы сотрудник отвечает "Я не знаю!!!" Горе-сотрудника зовут Татьяна Виноградова. Качество обслуживания в компании просто отвратительно.