Отзывы Магнит, сеть супермаркетов

Доброго дня. Это письмо с претензией на продукцию «Алтайская буренка» 22 09 2022 в магазине «Магнит» по адресу Алтайский край г. Новоалтайск 7 мкр-н д 3а были приобретены 2 пакета терапак варенца 2,5% фирмы Алтайская буренка партия №277 от 15.09.2022 производства с. Буланиха ( фото в приложении). При вскрытии продукт оказался ненадлежащего качества, а именно слишком жидкой консистенции и почти прозрачный. Такое впечатление, что разбавлен водой на 80%! Второй пакет оказался такой же. Сама жидкость с легким кислым привкусом варенца. Запаха плесени или разложения нет. Просто вода с кефиром. Прошу в ответит на это письмо указать причины изменения качества продукта. На сайте не нашла возможность оставить свой запрос. Спасибо.

Большой ассортимент. Продукты вкусные. Ценники не соответствуют часто, но продавцы стараются.

Если можно было поставить 0 то поставила бы Оценка за обслуживание На протяжении нескольких лет посещаем магнит, товары в магазине нравятся, большой ассортимент на любую ценовую категорию Но есть одно но, постоянно возникают проблемы с персоналом И постоянно приходится наблюдать на себе косые недовольные взгляды Якобы мы дураки Итак, всегда сохраняйте чек и сверяйте цены, раз через раз наблюдаю картину несоотвествия цен, продавцы отказывают продавать по цене на ценннике, видимо не знают законы и что это наказуемо через суд Проверяйте сроки годности ,натыкалась на просрочку, попадалось молоко, сметана и майонез По поводу корзинок и тележек Складывать возле кассы их негде нужно идти через кассира и покупателей, через узкий проход, и ставить около аптеки Но есть большое НО Продавцы в пакет продукты не складывают И когда набираются пару больших пакетов Чисто физически нехватает рук, что бы донести это все Ваши сотрудники в ответ на оставленную корзинку цокают, резко выдергивают всем видом дают понять что нам тут не рады, гони деньги и на выход Продавец на мясе отдельная история , Ты ему здравствуйте в ответ молчание и поникший взгляд, просишь один кусок мяса тебе в пакет заворачивают другой, говоришь ему об этом и видишь как он начинает дергатся , блин в чем проблема поменять если я вижу что на куске большая прослойка сала На вопросы о товаре, о бонусной карте, о ассортименте и тд. продавцы отвечают не охотно , раздраженно Итог: вините свое начальство что на вас большая нагрузка и вы не можете адекватной разговаривать и обслуживать покупателей В других магазинах по типу пятерочка , мария ра, ярче , ашан, лента таких проблем нет,все решаемо, продавцы как на говно не смотрят и слава богу

Неплохой магазин. Качественные товары. Ценник адекватный

Нравится магазин, хожу туда каждый день, но когда берешь с полки товар и ценник видишь к нему один, а по факту на кассе цена оказывается выше, это конечно возмущает, причем продавцов это даже уже не удивляет, они отправляют к администратору для возврата товара, а я не хочу возвращать товар, я хочу его купить по той цене, которая стоит на ценнике. Мне интересно это когда-нибудь будет кем-нибудь контролироваться, потому что я в такой ситуации была уже не один раз. Чувствуешь себя потом каким то лохом....прошу администрацию магазина очень обратить на это внимание!!!!

купили свинину, свиной и говяжий фарш, мясо наисвежайшее, ароматное, вкусное! отличный ассортимент, выбор большой и цены приятные,. спасибо!

Нормальны магазин, не так часто бываю, далековато ездить в целом все неплохо

Очень приятный цены

Меня лично всё устраивает, магазин как магазин. Все нужные продукты есть, цена норм, кассиры адекватные

Продать тухляк, когда ещё не кончился срок годности? Умеете, практикуете. Мороженое воняет, шоколад воняет, причём в любом магните такая песня. Плесень в овощах и фруктах тоже как вариант нормы. Ценник найти? Да никогда в жизни. Люди ниже пишут про акции, соглашусь с ними, вовремя ценник не убрали, а разницу возвращать никто не будет. Несколько кассирш с короной, мерзко подходить даже к ним. Охрана смотрит на тебя как на маленького воришку. Последней каплей стали куриные голени, купленные 4 ноября. Вскрыла сегодня-6 ноября. Вонь и липкие. Я несколько раз звонила, ругалась, оставляла жалобы на магазин, в ответ было сказано -«мы вам сообщим, когда передадим информацию» И??? Хоть кто-то позвонил как думаете? У меня слов нет, только маты, да отзыв только не пропустят из-за этого. Был бы магазин поближе к дому, принесла бы вам и жрать заставила это.

Ужасный магазин! Зашёл утром за продуктами, ни на одной кассе не было кассира, пошёл на кассу самообслуживания, там оказалось, что ценники не совпадают акции нет, не став спорить с сотрудниками начал рассчитываться и по итогу в аппарате нет задачи! Подождав некоторое время сотрудники принесли сдачу из кассы! Такие моменты с ценниками постоянно! Роспотребнадзор вы давно сдесь были с проверкой?

Магазин не плохой, ассортимент большой, НО вечно 1 касса работает вечером, очень редко 2 почти никогда. Это очень нервирует. Ах да и ещё , кажется была заведующая магазином как-то на кассе , она в маске , я в маске рядом со мной помогает муж выкладывать товар и начинает отходить она начинает предъявлять , чтобы он надел маску. На вопрос Для чего? Ведь я в маске , я оплачиваю. Она говорит что они якобы пишут объяснительные почему люди без маски. Абсурд ли не правда ли) ну да ладно. Но при этом она говорит ЧТО ТОВАР ОН МОЖЕТ СОБИРАТЬ БЕЗ МАСКИ. Смешная ситуация. Почитайте законы хотя бы, а потом начинайте вести диалог. Магазин хороший, но нужно больше касс рабочих вечером.

11:40 утра Специально заехал за продуктами, что бы вечером не стоять в очереди. И что? Ну конечно всего 2 кассы из 6 открыто и очередь до 10 человек. На просьбу открыть еще одну кассу, кассиры отвечают, что нет больше кассиров. Терминалы самообслуживания подвисают, на 4х терминалах очередь почти не двигается, там 1 кассир вручную пробивает бабушкам товар. Какой смысл в таких кассах, если вы людей не учите пользоваться этими кассами, а за них все делаете? Время ожидания в очереди около 20мин. Вы серьезно??? Я сейчас тороплюсь, но есть эти минуты в запасе. Продолжи я сбор тележки чуть дольше - пришлось бы брось покупки у касс, а сотрудники разбирали все это пол часа

В целом магазин неплохой. Ассортимент огромный и акции радуют. Но вот постоянная путанница с ценниками перекрывает все достоинства...

Хороший магазин всегда есть свежие фрукты и овощи

Именно по этому адресу у сотрудников всегда челлендж: как угробить репутацию своего работодателя за 60 секунд. Чтобы лишний раз не портить себе настроение, выбираю другие магазины с хорошим сервисом, товар сейчас +- с одинаковым ценником везде. Магниту желаю воспитать достойных работников.

Ужасный магазин, в первую очередь из-за персонала, хамки, вы их где набрали в таком количестве

Хороший гипермаркет с приемлемыми ценами. Есть свои плюсы и минусы. Из плюсов хороший ассортимент и разнообразие товаров. Из минусов дифецит сотрудников гипермаркета, постоянно надо сверять цену и всегда надо проверять срок годности. Но это из-за отсутствия работников Магнита.

Ужасный магазин, постоянная путаница с ценниками (они весят не под теми товарами), если на товар акция, то не факт, что эта акция пробъëтся на кассе. Недавно купили батарейки в пульт сигнализации авто, так они оказались севшими, в то время как в соседнем фикспрайсе эти батарейки стоят в 2 раза дешевле и при этом заряжены.

Обман сплошной, пишут акция на пельменях на кассе выесняется, нет акции ценник не поменяли, а то и молчат, два раза накололи, раз на 50 рублей, сегодня на 220 рублей, будьте внимательны читайте чек, особенно весовой товар и акции.

Единственныц магазин в городе есть есть все за раз, но то, что работает 1-2 кассы когда в очереди миллион человек. Выводит из себя особенно когда после работы

Отвратительный магазин , миллион раз зарекались не ходить туда , но к сожалению , это единственный магазин с нормальным ассортиментом , но даже этот плюс меркнет на фоне ужасного отношения и свинства . Постоянно гнилые фрукты и овощи , которые никто не спешит убирать с прилавка . 21.07.2020 купили авокадо отборное , разрезали дома , внутри оказался полностью гнилым . Девушка , работающая на кассах самообслуживания ужасная хамка , когда обращаешься к ней , создаётся впечатление , что просишь ее о какой-то невозможной услуге , а не о выполнении ее обязанностей. На вопрос «почему нигде не указано , что терминал не начисляет бонусы?» молча развернулась и ушла ).

Купил мясо по акции на разновес свинину 2,2 кг положил в духовку готовиться и вытекло оттуда больше пол литра воды! Само мясо безвкусное. Зря купил мясо в магните. Не берите мясо В МАГНИТЕ !!!!!!

Хочу обратить внимание на охранника в магазине магнит что в 7 микрорайоне. Этакий дедуличка ходит по пятам кабудто хочет схватить за руку и обвинить в воровстве! Очень неприятно выбирать товар и чувствовать себя потенциальным вором! При вопросе должны ли что ему начинает грубить и пугает что вызовет наряд. Сегодня примерно 19:20 произошёл инцедент посмотрите камеры дайте оценку этому человеку. Нам было крайне неприятно, больше Ваш магазин не посетим. Спасибо

Продают протухшые креветки вчера траванулся!и мясо такое же отвратное!Боль не ногой туда!Руководство бы жрать заставить это.

Отвратительный магазин и обслуживание!!!! Постоянно, грязно, нет ценников, и что самое ужасное это персонал!!! Уважаемый директор данного подразделения, обратите внимание на того каких людей вы берёте себе на работу, особенно обратите внимание на кассира Оксану Гурову (носит очки), которая по хамски разговаривает, швыряет товары и элементарно не умеет работать с кассой, у неё на кассе каким-то образом чудным нельзя никогда списать бонусы ( хотя карта зарегистрирована, и ранее с неё уже списывали бонусы)!!! И пожалуйста, уделите больше внимания работе вашей бонусной системе и работе карт лояльности!!!!

Ценники не обновляют

Вечные очереди и отсутствие достаточного количества кассиров.

Неплохой большой магазин. Реальные хорошие акции , хороший выбор товаров. С ценниками просто беда! И ещё , не понимаю, зачем выставляется в зал товар(алкоголь ) который невозможно купить .Шампанское Дербент брют розовый пыталась купить несколько раз. Не смогла.

Это не магазин, а сборник грязи, бардака,тухлого запаха,перепутаных ценников ,бесконечных очередей и "продавщиц", которые хамят и игнорируют клиентов, которые не боятся начальства и которым все пох***. Захотели купить рыбу- не удалось.так как " продавщиц" и след простыл. Видимо оно и к лучшего. Захотели купить шоколадку- на прилавке цена по скидке , на кассе без. На кассе сказали что отказываются мне продавать товар по акции( продавец сразу начала хамить, тем самым у нас уже было делом принципа разобраться из за этого долбаной шоколадки), администратор тоже сказала что ничего нам не должна,и не собираются возвращать нам разницу от цены. Творят что хотят . В итоге покинули мы этот магазин без покупок, и поехали в привычный нам магазин, хоть и не большой, но с полным порядком.

В целом очень даже не плохо, есть свои плюсы и есть свои недостатки например: ценники некоторые выцвели и порой не правильные, порой на полках просроченный товар, местами бардак, касса всего лишь работает одна, но и о плюсах: установили кассы для самообслуживания удобно и быстро, ассортимент хороший, цены приемлимые со скидками, сотрудники отделов приветливые и помогают с любыми интересующими вопросами)

Стоишь в очереди за мясом/рыбой по 40 минут, ждёшь пока продавцы с вальяжной походкой подойдут и дадут то, зачем пришёл. Да и не всегда подходят, часто мимо вальяжненько проходят к себе в каморку! Один продавец на всю раздачу начиная от мяса, рыбы и доходя до сыров. Разберитесь с этим, пожалуйста!

Купила сегодня скумбрию, что во льду у них лежит. Три рыбки, крупные и красивые. Дома, разделав ее, испытала шок! Ну то, что все мясо отошло от ребер, можно понять, дефростирована все-таки. Но сколько же в ней было глистов! И ладно бы они в брюшке были, убрал и забыл, но были и в самом мясе! Где бы ножом не ковырнул, везде он, паразит, торчит! Так что будьте внимательны с рыбкой!

Грязно и продавцы злые...

Хорошее место для покупок. Много разнообразных товаров, которые не продаются в других магазинах. Но почему-то при наличии большого количества касс, работает всего лишь одна или две. Стоишь в очереди 15 минут... при этом кассы самообслуживания тоже все забиты! Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь, а то все у вас замечательно, кроме этого.

Хороший магазин с отличным выбором товаров. Есть много такого, чего нет в других магазинах. Благодаря этому магазину не надо ехать в Барнаул за некоторыми необходимыми товарами. Часто бывают акции!

Много негативных отзывов на данный магазин, но мне он нравится, большой ассортимент и выбор товара, да большие очереди, но это решается кассами самообслуживания, к кассиру большая очередь, в то время как на кассах самообслуживания 1-2 человека.

Большой ассортимент, свежие продукты, но иногда просто не возможно найти ценники к товарам их либо нет либо они напрочь перепутаны.

Очень не довольна этим магазином!грязно!ценников либо нет либо они не соответствуют!утром все кассы закрыты кроме касс самообслуживания!казалось бы удобно,только там не скидочные карты не работают, не акции не действуют! На ценнике написано молоко чудо детки 1 из 3 купленных будет подарок!на кассе пробивается все три!на ценнике 28 рублей-пробивается как 35.90! Передо мной женщина пыталась пробить по акции какой то мясной полуфабрикат- та же история! ПРИМИТЕ МЕРЫ НАКОНЕЦ!!!

Отвратительный магазин , грязно , ценников на часть продуктов просто не существует,овощи и фрукты в ужасном состоянии , акционный товары практически никогда не пробиваются по заявленной стоимости (всегда дороже), на кассах огромные очереди (единственное спасение - кассы самообслуживания). Сотрудники хамят , некомпетентны , работники мясного отдела так заняты своими разговорами , что проще остаться без мяса , чем добиться от них обслуживания . Приехали из другого города и просто в шоке от такой безответственности и свинства . В своём родном городе с удовольствием ходили в семейный магнит .

Все хают, но все туда прутся. Вечером в будний день не протолкнуться, много молодежи идет туда за продуктами. В любом случае оборот у Магнита хороший.

Великолепные скидки, будьте осторожны. Продают 7UP объем 0,5л за 28р(50% скидка) с просрочкой 2 недели! 31.01.19 закончились давно все сроки годности. К сожалению, не могу тут прикрепить фотографию, чтобы доказать тут позор этот! Я уверен, что это не первый случай

Формат и оборудование поменяли, а сотрудники работают так же отвратительно, акционные ценники висят неделю и больше после смены акции. Шампунь по ценнику-160р, на кассе-306р. Огурцы "мертвые", сотрудников в зале вообще вечером не найти. А если все же удастся найти кого-то из сотрудников- никто ничего никогда не знает. Очередь на кассах огромная. Интересно, долго ли порядок на полках продержится? Или прошло открытие, уехали проверяющие с Краснодара и можно прежний бардак устраивать?

Ценники не соответствуют! Сотрудники некомпетентные, не знают своих обязанностей, не знакомы с законом о защите прав потребителей, гражданским кодексом РФ. Ассортимент неплохой.

Гнилая продукция с плесенью в лотках. Ценники не соответствуют цене продукции.

Конкретно этот магазин Магнит упорно катится вниз! Езжу сюда около года. Часто бывают неплохие акции, довольно приличный ассортимент. Вменяемые цены. 1. ПОЛНЕЙШИЙ БАРДАК НА ПОЛКАХ И В ЦЕНАХ - этот косяк мне стал понятен сразу. У меня давняя привычка смотреть не просто на цену под товаром, а сверять каждую букву в названии или артикуле. В Магните акционный ценник на текиллу может висеть 2 недели, но текиллы этой просто нет давным давно. Могут стоять ценники на макароны одного бренда подряд - спагетти, вермишель и т.п., а по факту над ценниками на данной полке аккуратно разложены совсем другие бренды. 2. Бардак со свежестью. Я раньше частенько покупал тут сыр с голубой плесенью. Перестал это делать, когда с продавцов мы вскрыли целую упаковку сыра (тысяч на 5 стоимостью) и оттуда потекло много жидкости. Спасибо продавцу - проверили срок - он конечно же вышел... Как можно устраивать такой бардак в премиальных продуктах??? 3. Сотрудников катастрофически не хватает. 7 из 10 случаев я не покупаю сыр, рыбу, мясо - только потому, что на все три отдела один продавец и ждать пол часа я не хочу и не могу. 4. Никто не следит за весами - их 4шт в зале овощей. на 3х легко может кончиться лента. Одновременно. А позвать сотрудника просто нельзя - некого звать-то! 5. Я не сторонник загонять сотрудников в конфликт, желать им всего плохого и т.п. Пытаюсь указать на недочеты. Но тут и пожаловаться некому. В магазине, теоретически, есть а-ля "рецепция" с администратором. По факту, почти никогда на ней никто не сидит. И при последней попытке вызвать персонал - охранники говорят, что врятли получится, "ВСЕХ ПО СОКРАЩАЛИ - РАБОТАТЬ НЕКОМУ". Бардак в этом Магните был частенько и раньше, но худший этап наступил когда Галицкого вынудили (как мне кажется) продать всю сеть... теперь мы наблюдаем разваливание одной из крупнейших и единственной частной (была частной, теперь ВТБ) РОССИЙСКОЙ продуктовой сети! Оценка не "1" - только за цены и матрицу.

Ребятаааа, это вилы

Ценники и выложенная продукция "живут" раздельно. Гнилые фрукты с плесенью. Постоянная нехватка персонала. Телефон горячей линии абсолютно бесполезен т.к. ничего не меняется в этом магазине более полугода.

Живу рядом с Магнитом. Про продукцию не буду писать, итак всё понятно, как в нашей стране развивают маркетинговый ход. Отзыв о том, как с самого открытия и каждое утро, когда даже нет 7.00 приезжают грузовые машины и почему-то не глушат мотор и торохтят!!! Ладно зимой не слышно, т.к. окна закрыты, но сейчас лето и жара, спим с открытыми окнами. Я терпела, до этого времени, но сейчас ребёнок и он просыпается. Был такой период когда не работал шлагбаум, тогда водитель начинал сигналить... 3 звезды за доступность на кое-какой товар.

Накрутка на яйца перед пасхой.Стоят 130р.за десяток.Вы совсем с ума сошли.В других магазинах по обычной цене продают 50р.за десяток.На вас буду жаловаться

Плохо , очереди , работают две кассы люди по сорок минут стоят, а продавцы хамят , на просьбу задействовать ещё кассы...

Всем здравствуйте. Магнит находится возле дома, часто посещаем. Вчера с нами произошла следующая ситуация: муж купил сыр Президент, кусочек в 200 гр которого стоит 320 р. Так было указано на ценнике. Выбрал еще продукты, расплатился. Дома я обнаружила, что по чеку сыр стоит не 320 р, а 429,90. Во как! Повторюсь, 200 грамм. Муж из принципа вернулся в магазин, сделал фото. Сказали, что администратора уже нет, а из собственного кошелька нам платить не будут. Сказали подойти на след день. утром. Дальше: на след день много чего говорили в пустую, обвинили, что это наша вина, надо на цифры смотреть и т д. Только после того, как муж сказал, что мы напишем жалобу и предоставим фото, нехотя, нам вернули разницу в 110 р. Можно только представить, скольких так еще обманули. Так что советую, проверяйте чек на месте, не пожалейте времени.

Заметил странную тенденцию на продукции "курица охлажденная" новосибирской птицефабрики на бирках содрана дата производства. Сами бирки целые, а место с датой повреждено, причем не на одном-двух, а на трех-четырех десятках на стеллаже. Это постоянно, так что это не случайность, на лицо явное нарушение!!! Я представляю как вы семгу оживляете, если с курятиной на такие фокусы идете!

Активно развивающийся магазин с различными акциями на товары !относительно хороший порядок в торговом зале !