Отзывы Макс, страховая компания

После 25 летнего юбилея у моего авто, эта шарага отказывается оформлять мне полис ОСАГО, мол программа у них не достаточно программная, а на сайте будет усе ОК. Только вот незадача, при оформлении, на последнем этапе, вечная загрузка и это не сбой, у других шараг страховых примерно то же самое.

Вы олени, специально делаете что бы в личном кабинете не застраховать, на гор линию не дозвониться, горите в аду черти

страховой закон не писан, отказываются страховать машину старше 1998 года

Попал в аварию не по своей вине приехал и мне говорят жди 10 дней что это такое вабще несерьезна

После нового года единственные кто застраховали по адекватной цене. Страховые с ума посходили ,мало того что не пропускали так и ценник ввалили в 2 раза. Недавно попал в дтп , отдал все документы ,в течение нескольких дней оповестили то что выплатят энную сумму. Через день пршли деньги, работой доволен.

Самая дрявая страховая компания! Как и ее работники

Отдел продаж, трубку возьмите!

Была в этой страховой. Отказали в оформлении ОСАГО без объяснения причин.

Кто хочет оформить электронный осаго. Не вариант, потратите кучу времени а если машинка старая то отказать они вам не могут а "технические проблемы" не дадут оплатить полис... А так как вы вовремя не оплатили то извиняйте сами виноваты, в тех поддержке типо пробуйте... У нас атаки и т. Д. А если в офис приехать то у них нет кнопочки чтобы получить оплату за сформированный полис... А если машина свежая и сумма большая то все проблемы с оплатой сразу проходят...

Подписали соглашение 97т.р выплатили 75. На письменную претензию не отвечают.

Электронный полис не советую заполнять на сайте. При правильном вводе упали черт знает что. Сайт работает не корректно. Да и вообще погонишься за дешевизной больше проиграешь. Контора не за клиентов, а за наживание средств. На 1000 нагрели, )) больше ни нагой..

Не рекомендую. Отказали в оформлении ОСАГО сроком на 3 месяца. "Специалист", которая сидит за столом напротив входа в отделе продаж, не владеет правилами и условиями страхования, на вопросы по ОСАГО отвечает не уверенно с добавлением фраз "по идее", "может быть" и т.п. Консультация прошла с осадком огромного разочарования в компании Макс, вопрос мой был не решен, помощь в оформлении была отказана. Дважды не рекомендую.

Необоснованно отказывают в осаго, сообщили что стразуют только жителей Барнаула

Отказали в осаго, причины не объяснили, при этом сказали вам надо вы подавайте заявку через их сайт. После поданного заявление, должна была прийти ссылка на оплату, чего и не было. Тех Поддержка сказала не судьба вам ✊

Очень рекомендую страховую. Пока всё нравится. Зашёл, тихо спокойно, все заполнили зафиксировали. 5минут и полетел дальше.

Пидрасы полис продлить обязаны, но отказали сказали новый бери

Приветливый персонал. Зашёл нужно было добавить водителя в полис, все сделали моментально без вопросов и кроме всего самое главное что компании МАКС приемлемые цены на страховку. СПАСИБО ВАМ! ТАК ДЕРЖАТЬ С МЕНЯ ЛАЙК

Страхую машину не первый год, довольна работой сотрудников. После аварии произвели денежную выплату, расчёт стоимости адекватный и оперативный.

Оперативно заменили данные в полисе, персонал профессионален и приветлив.

Оперативность и клиентоориентированность

Отказываются страховать автомобиль старше 10 лет. Ссылаются на ограничение в программе. Мошенники

Отдали документы на заполнение полиса осаго - и нам забыли вернуть договор купли-продажи. Пока оформляли - год выпуска машины не могла увидеть, хотя по строчкам всё понятно было...

Сказали машины старше 25 лет система не пропускает, страхуйте на сайте., а сайт постоянно выбивает в ошибку "нет связи" Или что то такое. Пробовал несколько дней.

Просто худшая страховая Обратились практически 2 месяца назад, чтоб вписать человека в страховку на машину. В итоге не дозвонится, вечно никто ничего не знает. Приложение пишу, ответ-ожидайте. «Порадовало» что специалисты не знают сколько вообще рассматривается заявление и условия расторжения никто не знает.

Третий класс (за рулём третий год, не одной аварии), отказались страховать в офисе, так как просто не хотят. Официальный отказ не дали, предложили самой страховать в интернете...вывод: время потрачено, страховки нет!

Обратился по возмещению ущерба за ДТП, выражаю благодарность Алексееву Евгению Александровичу за чуткое и профессиональное отношение к клиенту.

Отказали в ОСАГО, ссылаясь на то, что автомобиль старый 1998 года.

Мой автомобиль застрахован ОСАГО в Макс. В декабре 2021 было мелкое дтп на парковке. С пострадавшей стороной составили евро протокол и разьехались. 15.02.2022 на Ватцап получил следующее сообщение: "Здравствуйте я представитель страховой компании АО МАКС Андрей Александрович. Информируем Вас, что в результате дтп с участием транспортных средств...ХХХ...В результате чего был нанесен ущерб.ХХХ.... АО МАКС возместило за Вас пострадавшей стороне 12000руб. Вы не предоставили транспортное средство на осмотр в течении 15 дней, тем самым нарушив пп.3 ст.14 п.1 ФЗ об ОСАГО 40. Следовательно у страховой компании есть право регрессных требований к Вам, по оплате суммы ущерба 12000руб. В случае отказа от добровольного возмещение убытков АО МАКС будет вынуждено обратиться в суд с включением в сумму иска всех судебных расходов. Для судебного урегулирования вопроса по возмещению ущерба просим связаться по телефону 8(495)-276-00-10 доб. 9321 или 9411". Я сразу позвонил сказал, что куда мне нужно было подьехать извещения или звонка от страховой компании я не получал. Андрей Александрович мне сказал что это мои проблемы, если я не оплачу 12000руб будет передано заявление в суд. Мошеническое выманивание денег со строны страховой компании МАКС по другому это не назовешь. АО МАКС даже меня не уведомило надлежащим образом, куда я должен был подьехать. Данная компания претензию прислала на Ватцап и даже позвонила, а информацию когда и в какое время приехать на осмотр автомобиля нет, т.е у страховщика главная задача раскрутить страхователя на большие деньги, клиентоориентированность 0. Очень жаль больше в данную компанию ни ногой. Деньги свои так просто не отдам, буду ждать судебных разбирательств.

Вот и прошло время хвалебных од МАКСу. С 2014 года я покупала ОСАГО в этой компании и меня реально все устраивало. Пришло время продлевать страховку в этом году и…. Я не смогла это сделать. В личном кабинете компании сумма была 9500, в прошлом году я оформляла за 8100, аварий не было, на сравни ру Макс предложил за 8200. Как может быть такая разница? На горячей линии (на которую я звонила два дня) не смогли мне ответить на мои вопросы и предложили заполнить обращение на сайте. Но разве кто-то оформляет страховку за месяц или даже пару недель? До окончания моей страховки - 5 дней. А обращение рассматривают дольше. Более того, я обращалась в офис и меня отправили делать самостоятельно на сайте, ссылаясь на год машины. После неудачной попытки оформить в офисе. Я решила попробовать оплатить в личном кабинете, закрывая глаза на разницу в цене. Но…мне не удалось. По всей видимости страховая просто таким образом отказывает в оформлении

Был застрахован в данной страховой компании более пяти лет. И вот пришло время очередной пролонгации договора, мне отказали, ссылаясь на правый руль. Перед этим было ДТП. Сотрудник предложил подписать акт без осмотра. Вы та что, людей за дебилов держите? Скрытые повреждения смотреть отказались. Больше я в эту страховую не буду обращаться, даже после смены автомобиля.

Мне все понравилось. Посчитали хорошо. Выплатили в срок.

Отказали в продлении ОСАГО, ссылаясь на 3 класс вождения и коэффициент 1. Что не является законной причиной для отказа. Будем обращаться в прокуратуру.

Поставила бы 4 только за график работы, много работающему человеку сложновато будет попасть, но даже эту проблему с сотрудниками решили, за это звезда обратно) Всё сложилось, после ДТП насчитали приемлемо, выплатили быстро. Я довольна

Очень хорошие и отзывчивые сотрудники. Помогли с ОСАГО, все сделали сами, я только оплатил по ссылке. Цена очень даже приемлимая. Рекомендую всем.

Норм страховая, после дтп выплатили в течении недели, я доволен

Самая ужастная компания что есть в нашем городе

РЕБЯТА, у кого все хреново со страховой МАКС, ОБЪЕДИНИТЕ УСИЛИЯ, ПИШИТЕ В ОТЗЫВАХ СВОИ ТЕЛЕФОНЫ, СОЗВАНИВАЙТЕСЬ, НАЙМИТЕ ОДНОГО ЮРИСТА, ПУСТЬ ОН ЗАСУДИТ СРАЗУ ЭТУ КОНТОРУ И ПРОВЕДЕТ НЕСКОЛЬКО ДЕЛ, У НИХ БЫСТРО ПРОПАДЕТ ЖЕЛАНИЕ КИДАТЬ НАГЛО СВОИХ КЛИЕНТОВ. ЕСТЬ ЮРИСТЫ КОТОРЫЕ БЕРУТ ДЕНЬГИ ЗА РЕЗУЛЬТАТ, ИМ ЗАПЛАТИТЕ ПОСЛЕ ВЫПЛАТЫ.

По рекомендации своих родственников и друзей после покупки автомобиля обратилась в данную контору. Т.к ранее не было опыта вождения класс у меня не самый лучший, отказали в обслуживании отправили на сайт где так же нельзя оформить страховку.

Ужасно! Попал в дтп. Бампер и решетка радиатора. В сервисе работы посчитали на 23 000. Пока ждал их выплату, отремонтировал автомобиль. И тут раздался звонок, по вашему дтп выплата 8100. Какие нахрен 8100. Где вы видели что можно за такую цену хоть что то сделать? Не советую эту фирму!!!

Не кому не советую эту компанию. Попал в дтп, решили отправить на ремонт, даже не предложили соглашение, с момента обращения прошло уже 3 месяца, до сих пор езжу на разбитом автомобиле, посетил сервис, осмотрели автомобиль на скрытые повреждения, отправили информацию в страховую, их эксперты в течении 3 недель не могут дать ответ. Очень медленно работаете.

Возврат,это беда ,тяжело расторгнуть договор.

Ужасно всё ,собираюсь в прокуратуру , особенно когда дело коснулось возврата денег....

Страховала здесь свой автомобиль около пяти лет. Всё было хорошо и удобно, даже по страховому случаю прошло идеально. Но вчера мне отказали в оформлении страховки!!! Потому что у них новые правила - не страховать автомобили старше 10 лет!!! Видимо, п. 4 ст. 445 ГК РФ московскому начальству ни о чем не говорит.

Конченая страховая. Экспертиза насчитала более 400тысяч, а перечислили 6 тысяч. Будем взыскивать в судебном порядке. ЛЮДИ НЕ ВЗДУМАЙТЕ У НИХ СТРАХОВАТЬСЯ!!!

Хочу выразить благодарность сотруднице по оформлению полиса ОСАГО которая сидит на против двери. Очень добрый компетентный сотрудник огромное вам спасибо за скорость и качество оформления побольше бы таких людей.

Назначали выплату , созвонились сумма устроила сказала приеду подпишу . Созваниваемся повторно - объясняю что подозрения на ковид как решу все обязательно приеду . В итоге приходит сообщения ,вас отправили на ремонт !!Не ногой больше в эту страховую если не решу вопрос . Не первый год страховалась вы теряете постоянных клиентов!!!

Второй месяц не могут вписать меня как водителя в полис осаго, придумывая причины наиглупейшие. Неужели вам так хочется судиться? Такого отвратительного отношения как к клиенту еще не было ни от одной компании!

Отстойная компания , насчитали страховку в размере 400 тысяч , все подписала , через несколько дней позвонили , сообщили , что передумали , заплатим только 200 тысяч , машина в хлам. Очень хорошо подумайте , прежде , чем связываться с ними !

Адекватная компания, по сравнению с другими, очередей нет, доброжелательные сотрудники

Обращался в компанию дистанционно. Главный менеджер отдела прямых продаж и пролонгации Ольга специалист своего дела. Помогла оперативно решить вопрос. Спасибо вам огромное.

Много негативных отзывов. Было 2 дтп, в обоих не виноват, всегда выплаты хватало более чем и не долго все оформлялось. Видимо по разному всем везёт

Здравствуйте, прежде чем обращаться в эту контору почитайте о ней отзывы и подумайте несколько раз, стоит ли экономия пятиста рублей по осаго ваших долгих и хлопотных мучений(если вдруг что произойдёт). Попал я в декабре 2020г в аварию, виновник не я и тут начались круги ада. Про длинные очереди и вечно не работающие программы, еле шевелящийся персонал не буду рассказывать. Получил я все таки выплату которой еле еле хватило на ремонт, с учётом того что я добавил своих денег, так вот наступает время оформлять новый полис и тут я узнаю, что кбм у меня повысили, т. е я был потерпевший и у меня повысили кбм, девушка в офисе макса мне выдала такую версию, у вас говорит была авария в 2017 году поэтому класс понизили в 2021г,а в 2018 значит меня просто готовили к понижению класса, так сказать тренировка была. Сегодня при виде меня у неё опять зависла программа, ну ни как не может она распечатать заявление на восстановление кбм, причём я принёс свой бланк заявления, сказала низя, у них какой то свой волшебный. Историю не заканчиваю, отзыв позднее добавлю.

17 марта 2021 г ехала по делам в центр и остановилась на светофоре, а водитель Камаза отвлекся и не сразу затормозил, в итоге врезался в мою легковую машину. Повредил бампер, фару, дверь багажника, крыло, это из видимых повреждений. Вину водитель признал, в этот же день я позвонила в свою страховую компанию. Назначили приехать 25 го марта, еще уточнили вежливо удобно ли мне. Парень с аваркома предварительно напугал меня длинной очередью и плохой выплатой в страховой. Ехала в компанию с боевым настроем. Очередь была из двух человек, зашла правда с опозданием, но это особо не омрачило. Оценщик Евгений Александрович, довольно спокойный, уравновешенный и терпеливый человек принял документы, дальше осмотрел машину, все грамотно и спокойно объяснял, видя мой «боевой» настрой ( я ж начиталась и наслушалась отзывов). В офисе все записали и подписали. На след день сняла бампер и кузовщики осмотрели внутри авто, нашли несколько повреждений и я приехала снова. Меня опять приняли довольно терпеливо и спокойно, Евгений Александрович зафиксировал и записал новые повреждения. 5 апреля мне позвонили и озвучили сумму выплаты, меня она устроила, т к предварительно кузовщики оценили и суммы хватало на новые детали и работу. В этот же день подписала документы, а 7 апреля деньги пришли на счет. Так, что мои страхи и настороженность были напрасные. Довольно быстро разрешился моя проблема. Это была моя первая авария.

Ужасное отношение к клиентам. Жду очередь на осмотр 1,5 месяца!!!

Очереди даже по записи,игнор полный,ребята втроём не справляются,хоть и хорошие вроде. Как в поликлинике короче

Очередь ровно месяц, отзывы почитал у всех клиентов этой страховой так в любое время года, а на мой вопрос почему так долго ждать ответили что зима, что вы хотели! Насчитали денег на ремонт мало в минус ухожу на пять тысяч. Спросил документы экспертизы и информацию сколько насчитали за ремонт и за запчасти, ответили, что документы в Москве. После звонка в столицу сказали, внимание! Информацию по начислению денег предоставить не можем, так как это КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА и это они говорят своему клиенту. Ну а сотрудники в барнаульском офисе блефуют тем что если я не подпишу соглашение они отправят мой автомобиль на сто с которыми заключён договор и вообще деньги они мне имеют прово не выплачивать по закону. Короче минус клиент у данной фирмы.

Произошло дтп,позвонил по телефону,записали.приехал к назначенному времени пришлось подождать минут 10.зашел,выслушали,все грамотно объяснили.правда насчитали очень мало(. На качественный ремонт не хватило.Да это наверное от местных экспертов не зависит.думаю в следующий раз при страховании буду выбирать другую компанию.

Попал в первый раз в ДТП (пострадавшая сторона) после звонка в страховую назначили день осмотра, получилось ровно через месяц после ДТП, я считаю себя адекватным человеком, не стал конфликтовать, понятно что очереди, сотрудники не успевают, и благо машина осталась на ходу ( думаю для тех у кого машина не на ходу те же условия, и их тоже можно понять, остаться на 2-3 месяца без машины тоже очень тяжело). В означенный день приехал на осмотр, оформили все документы быстро, нареканий нет, к работе эксперта который фотографировал машину много вопросов, после удара телевизор повело, нарушились зазоры капота и крыла, он упорно этого не замечал, только после того как я в третий раз настойчиво об этом сказал наконец сфотографировал. Такое ощущение будто старается минимизировать ущерб, фразы что вот тут мол цело осталось, а вот сдесь была запчасть (туманка) где она, хотя видно что там от нее пластиковый крепеж на болтах куски остались, это уже повреждённый элемент, будто я ее специально снял, чтобы мне больше насчитали. По итогу: сроки все нарушили, выплату насчитали всего 40000 р, не хватило этой суммы на качественный ремонт, пришлось со своего кармана добавлять (и это всё при том, что 50 процентов деталей были куплены китайские). Очень не рекомендую эту страховую компанию. Будем считать что клиента они потеряли.

Очередь имеет место быть, был пострадавшим в дтп не по своей вине, на осмотре зафиксировали не все что указывал, насчитали достаточно хорошо, расчет составил 5дней, после чего подписал соглашение, на 4й день после подписи денежки пришли на карту, в целом насчитали хорошо, меня все устроило!

Дтп произошло 04.02.21 Приехал в страховую 08.02.21 Записали на 05.03.21 Даже одной звезды жалко для этой стразовой. Как я должен ездить месяц на сломанной машине?! Это цирк, а не страховая. Со следующего года явно ищу другу страховую компанию!

Если вы не экономите свое время и нервы, то вам в компанию Макс!!! В очереди просидите целую вечность! И 1 звезды жалко!

Мне нравится эта страховая компания. Было ДТП-выплатили хорошую компенсацию. Полностью хватило покрыть расходы на ремонт. Единственный момент был,На сайте возникли небольшие проблемы с оформлением, позвонил в офис, работал с менеджером Ольгой Старченко, всё быстро помогла оформить. Допы не навязывали.

Приехал сегодня в офис для оформления ДТП, в 8-30 на улице уже очередь, даже с ребёнком на руках стоял человек, это при - 34 градусах. Спросил кто крайний, показали на листочек на дверях, и сказали что запись есть только на завтра. Сегодня не успею. ВОТ ТАК ВОТ, оформил полис онлайн, а записываться надо ручкой. 21 век. Напишу продолжение как пройду эту процедуру.

Страхуюсь каждый год в этой компании и постоянно какие-то проблемы с тарифной ставкой не в мою сторону.

Компания мне понравилась. Попал в дтп, в этот же день подъехал к ним на оценку, пришлось подождать с часок (очередь живая), документы оформили в течении часа, дня через 3 перезвонили всё подробно рассказали назвали сумму выплаты, на следующий день подъехал подписал и ещё через 3 дня деньги поступили на карту. Ребята вежливые, опрятные, говорят четко и понятно по делу без какой-либо воды. Да конечно не так всё быстро как хотелось бы, но их понять можно, многое зависит не от них, народ не понимает что надо правильно оформить, доки загрузить, фото загрузить. Так что твёрдая 5 за их труд.

Ужасная очередь, один специалист.

Быстро и удобно, нет очереди

Севодня был в страховой приехал рано был первым всё принели документы жду результатов оценки я надеюсь достойно оценить ущерб маего авто

Быстро, грамотно, максимально отзывчиво!

Столько отрицательных отзывов могу объяснить лишь тем, что люди приезжают после ДТП неподговленными) Конечно всем хочется приехать и без очередей получить выплату, но увы очереди есть и иногда немаленькие. Поэтому чтобы сэкономить свое время я приехала в офис часов в 8 утра (работают с 9:00) и была вторая. Ровно в 9:00 менеджеры (их 2) начинают работу с клиентами, на каждого уходит примерно час. В итоге потрачено 2 часа (с ожиданием) вместо целого дня. В понедельник документы сдала, в четверг вечером позвонили и сообщили о согласовании возмещения ущерба. В пятницу без очередей документы были подписаны и после выходных получена выплата. Менеджеру огромное спасибо, все оперативно!) P.s. готовьте сразу полный пакет документов! Мне о нем рассказали по телефону и ответили на все многочисленные вопросы)

Очень отвратительная компания, оформление дтп по 5 часов с учётом очереди (живой) в три человека.

Прихожу второй раз. В офисе очередь, сотрудники еле шевелятся. Приходится терять время. Возможности прийти по записи нет.

Отвратительная компания! Приехал урегулировать вопрос выплаты по аварии, уперся в очередь на несколько часов! Менеджеры совершенно не двигаются, с учетом того, что передо мной было 3 человека, за пару часов никакого сдвига! Офис менеджер не может объяснить каков порядок процедуры оформления! Так же, отправляют вновь прибывших клиентов, по оформлению полюса ОСАГО, т.к.не работает программа! Что будет дальше, напишу ещё отзыв!

Как не желали мы попадать на прием в страховую компанию,все таки пришлось ,зацепили нашего Платца ,повредили задний бампер,горе для нас. О компании скажу ,что все доаольно прилично ,быстро приняли,оказали помощь ,сфотографировали,все как положено,теперь ждем решения Успехов вам О решении напишу позже

Большое количество сотрудников, однако клиенты сидят ждут по 2 часа, при минимальной очереди.

Отвратительная компания и такие же специалисты. Пришли на процедуру оценки автомобиля, после ДТП (пострадавшая сторона). К нам было отношение как-будто мы преднамеренно попали в эту аварию, пытались уличить в каких-то небывалых схемах и тп. Давали подписывать заявления с пустыми полями, после наших прочерков на пустых графах начинали их заполнять. ДО ДТП к данной страховой нареканий не было (страховались более 3х лет) Рекомендую поменять страховую, даже если вы уже застрахованы в МАКС!!!

Скотское отношение к клиентам , менеджеры сидят не торопятся при обращении в отдел урегулирования убытков , при осмотре любой ситуации тянут время от 1ч 30 мин и дольше , горячая линия не работает , до офиса тяжело дозвонится.

Нормальная организация, уже не один год с ними. Недавно вписал водителя, стаж был меньше чем у меня, соответственно доплатил разницу за остаток месяцев.

После того как попав в дтп приехал в данную страховую компанию ! Очередей не было ,офотографировали быстро ждал ответа недели полторы !!! После пришёл ответ ! Мне прямым текстом сказали что насчитали много но выплатим вам мало ! Суют подписывать соглашение !!!! Ну и в принципе не дозвониться не достучаться до них не возможно !!!!

Обратился в компанию за возмещением ущерба по ДТП. Очередей нет. На осмотр и подготовку документов ушло минут 20. Через 3 часа позвонили и сообщили что всё одобрено и сумму возмещения. Приехал подписал ещё один документ, сообщили что возврат средств произойдёт в течении 7ми дней и всё. Все сотрудники компании вежливые и грамотные. Рекомендую. Дополняю.... Деньги пришли на 3 день после обращения.

Страхую там уже третий год и ещё две машины там же. По выплатам все стандартно-занижение,но ни кто не запрещает это оспорить. Недавно попал в дтп,по факту машина не на ходу. У второго участника не был застрахован. Понимаю что от них требовать выплаты особой смысла нету,подготавливаем документы в суд. В офисе в первый раз договорились что бы предоставил машину,но сам ехал месяц,потом во второй раз ребята без проблем приняли,все показали,все дружелюбно. Главное понимание. Было дтп на аккорде,выплатили мало,но по претензии и независимой доплатили. Нареканий нету,очень понравилась оперативная работа менеджеров(отдел урегулирования убытков).

Скотское отношение к клиентам. Огромные очереди, нет места даже присесть. Менеджеры сидят в носу ковыряют, не торопятся совсем.

Всем добрый день! Лучшая компания из всех!!! Очень быстро и грамотно отрабатывают своих клиентов. Попал в ДТП, позвонил, приехал осмотрели авто, через три дня озвучили результат, через 4 дня получил. Отдел урегулирования убытков мастера своего дела.

Скоро подходит срок страхования, только страховать авто будем не у вас. Нарушили сроки выплаты, машина два месяца ждёт ремонта будем обращаться в суд, дни просрочки платежа тоже учтём Голубцов К.,С

3 телефона и не возможно дозвониться, никто трубку не берет. Это как называется???

Дозвониться невозможно. Ни один номер не отвечает

Оформляла страховой полис ОСАГО в СК Макс. Произошел страховой случай в январе этого года. Про свое обращение в данную компанию хочу сказать следующее. Сотрудники отдела урегулирования убытков очень вежливые, компетентные в свое деле. Очередей нет, приехала и спокойно зашла. Выплатили возмещение через 4 дня. Всё в срок . Отдельную благодарность обращаю сотруднику Алексееву Евгению Александровичу. Рекомендую данную компанию.

Страхую в данной компании несколько машин, недавно жена попала в ДТП, позвонил в страховую, по телефону проконсультировали с какими документами к ним надо приехать. Приехали, правда пришлось подождать в очереди с часок, но это не страшно. Минут за 30-40 оформили все документы, сфотали машину. сказали, что в течении недели будет оценка, ждите звонка. Дня через 4 перезвонили, озвучили сумму, в этот же день я подъехал, без очереди зашел, подписал документы и еще через 3 дня деньги мне перечислили на карту. Спасибо большое, всем буду рекомендовать эту страховую. ПС: поставьте лавочки для ожидающих в коридоре - лишним не будет точно.

Ужас!!! Отпросился с горем пополам с работы. Отстоял в очереди с 14.00 до 17. 00 целых 3 часа. И тут они заявляют что с 17. 00 перестают принимать документы. Приходите завтра! На вопросы с жалобами ссылаются на московский номер. Даже не 8 800... Туда звонишь, они говорят что это контакт-центр, и мы такие вопросы не решаем обращайтесь в свой офис! Просим записать нас, говорят запрещено! Приходите к 9, занимайтесь очередь как хотите, хоть с 5 утра. Если успеете первыми, то возможно мы успеем с Вами разобраться до обеда! Вот оно истинное отношение.