Отзывы Городская поликлиника №1

Реально адское заведение! Овчарки в колл-центре сказали, что если вы не сдохли, врач к вам не пойдет, отправляют в фильтр. Без 20ти час он уже был закрыт, хотя по графику до 13. Регистратор отправила к терапевтам. Одна перед носом дверь закрыла, сказала, что смена закончилась. Вторая сказала, что без талона не примет. В регистратуре только руками разводят. А ты ходи с температурой и надейся, что у тебя просто орви

"Удивительное" отношение к беременным, видимо, ввиду отсутствия специалистов на местах. Путаница по всем вопросам. Не могу добиться направления на скрининг, а скоро срок скрининг пройдёт! Гоняют по всем кабинетам, а одна мадам высокого роста с короткой причёской на 3м этаже отчитала меня за то, что я зашла в её кабинет (двери были открыты), а она разговаривала по телефону. Как это я так посмела, ведь она вообще не из женской консультации)) А я просто искала акушерку по всему этажу. Не должны такие люди работать с людьми. Почти все кабинеты закрыты. Крайне неприятно, все отмахиваются как от мухи ещё и обругали. Короче, довели до слёз. Не рекомендую здесь наблюдать беременность.

Дозвониться невозможно

После 17.00 трубку в Регистратуре не берут! Да в принципе ее никогда не берут, а если отвечают , то в ответ одно хамство. Руководство хоть иногда читает эти отзывы? К врачам записаться нереально!

Не дозвониться, не записаться

Здравствуйте. Записывалась через госуслуги за две недели к Минакову. 15.07.22 пришла на приём, оказалось врач на больничном. А пациентов не нужно предупреждать, что приёма не будет? Ни к какому терапевту не переписали. И это обычная практика.

Звонила в данное заведение 24.06.22 узнавали о прикреплении к этой поликлиники и постановки на учёт по беременности, девушка ответила что можно приходить с документами в любой день с 8 утра до вечера.Сегодня 27.06.22 пришли на что девушка на регистратуре (самая первая от окна)начала говорить что у них с 25 по первое число обновляется система и они не прикрепляют.Когда начала выяснять почему сказали что можно в любое время и день приходить,от нее в грубой форме последовал ответ типа вы и ищите ту девушку которая вам так сказала.Отвратительная хамка!!!!!

Приходила 5.05. в единственный выходной, хотела попасть к врачу (заболела). На регистратуре меня очень вежливо развернули со словами "врачей нет, звоните за две недели вперёд, у нас только по записи". Как я должна за 14 дней предвидеть, что я заболею? Есть же какие-нибудь кабинеты доврачебной помощи, наверное. Спасибо за прием, сменю больницу.

Шиш дозвонишся трубку не берут! Звезда из за того что 2 ГИС коментарий не пропусксет

Доброе утро!!!! Это просто конченая поликлиника, не дозвониться, в регистратуру если с трудом и попадёшь то слышишь только хамство, единственная убогая поликлиника города, руководство обратите внимание на сотрудников, вам самим не стыдно за них??? Просто хамки какие то, ни одного положительного отзыва это просто уму не постижимо.

А как дозвониться?

Брать талон к врачу нужно день в день

Стоматолог Сальникова Наталья, таких сажать надо, чуть не угробила меня, такой боли я ещё не испытывала после ее ,, лечения,, , пришла к ней она сказала : все нормально, я вас правильно пролечила. Ночью пришлось вызывать скорую, так как от боли можно было лезть на стены. Таких врачей расстреливать надо, ещё клятву Гиппократу давала, гореть ей в аду, это ещё мягко сказано. Все ей вернётся во сто крат с таким скотским отношением к людям

Ужасное заведение, где можно наиболее вероятно подцепить ковид,так это тут,народу не протолкнуться,сидят все вместе в очереди и с ковидом и без,врачи принимают в час по чайной ложке, еле-еле,в общем ужас

Это филиал ада, вот честно. Мало того что когда вызываешь врача на дом- он не приходит, а по телефону тебе говорят «это ваши проблемы, не нравится приходите в больницу», а у тебя ковид и температура 2-ое суток 39 и в принципе нельзя никуда выходить, а когда приезжаешь все же в больницу- с удивлением обнаруживаешь, что этот несчастный кабинет для коронавирусных работает до 13:00!!! Вы оборзели, господа доктора ? В период пандемии работать до 13:00? Когда нормальные больницы осуществляют приём с 8:00 до 20:00? Мало того, что по хамски отвечают по телефону, при личном общении, заставляют больных людей зимой ходить до больницы, причём зря!!! Жалоба в Минздрав написана, надеюсь докторам этой больницы будут оказывать помощь так же как и мне.

Безобразно. Была записана к гинекологу в 34 кабинет, просидев прождав врача 30мин, вышел врач из соседнего кабинета и сказал что врач заболела. Регистратура заявила что к этому кабинету и врачу отношения не имеет. Неужели нельзя хотя бы на кабинет повесить информацию о том что врач болеет. Безобразно.

На удивление очень слаженная работа, вежливый и внимательный терапевт. Заболели коронавирусом, нам своевременно оказали нужную помощь, были на связи , врач приходила домой, о всех результат сообщали очень вежливо по телефону. Контрольные мазки были готовы уже к вечеру, в этот же день информация появилась на гос услугах , предварительно из поликлиники позвонили и сообщили когда прийдет сертификат и даже здоровья пожелали. Ничего плохого сказать не могу, ранее в этой поликлинике ни разу не были, но этот опыт положительный. Спасибо врачам и всем сотрудникам!

Они там в регистратуре трубки берут когда нибудь?уже 3 час на телефоне и дозвонится не могу

Здравствуйте. Мама была на днях у невролога Самойловой. Та как всегда навязывает клинику Долголетие чтобы сделать мрт, так как в поликлиннике нет мтр и дуплекса. Как нет?? Мне делали летом дуплекс сосудов шеи и головы на интернациональной, кардиолог давала направление. А если мтр то подождать просто. Мама пенсионерка и у нее нет таких денег делать платно! Мне Самойлова 3 года тоже это долголетие навязывала, понятно что она имеет с этого. Но и у меня зп 15к. Тоже не могу позволить себе платные услуги.

Не в коем случаи даже не думайте записываться к стоматологу . Врача на рабочем мало того что вовремя нет, кресло не работают ( об этом даже не предупреждают) и тупо переводят на другой день Ужасное отношение, ниже просто некуда !!!!!

Почувствовали недомогание, поднялась температура. Обратились в поликлиннику для записи к врачу в понедельник в 8:00 по тел. регистратуры на что получили отказ,т.к записи к терапевту нет. Сдала в платной клинике ПЦР анализ-положительный. В регистратуре поликлинники сказали обращаться в красную зону,которая работает 8:00-13:00, уже второй день сижу в красной зоне и не могу попасть на прием к врачу. Что за отношение????

Ужасная поликлиника, не дозвониться, по хамски относятся

Ужасная поликлиника!Хрен дозвонишься! Сидят там с*ки,трубку взять не могут!Вы за,что деньги получаете уроды!Уже второй день звоню,по 3 минуты жду,когда трубку возьмут!Аж выбесило...

Самая ужасная поликлиника в городе! Весь персонал хамит, отношение к людям НИКАКОГО (от слова совсем). Вынужден был обратиться в эту "поликлинику" с острой зубной болью. Дак стоматолог сначала выразил своё недовольство, потому что я обратился к нему с этой самой больно, а после и вовсе выразился следующими словами: "Я вас принимать не собираюсь! Идите на Деповскую в ту поликлинику". В регистратуре на это просто покачали головой и сказали: "И что вы сюда пришли? Идите туда, куда вас отправили" и женщина просто развернулась и ушла. Не советую сюда обращаться, тут вам вряд ли помогут...

Самая конченая поликлиника! Не дозвонишься никогда. Ищите другие пути доступа.

В регистратуру не когда не дозвониться

Не была в этой поликлинике лет 10, и за это время ничего не поменялось, как был бардак так и остался! Муж с температурой и подтвержённым ковидом вынужден приехать в этот «филиал ада» к врачу чтоб получить лечение, по телефону ответили, что приём по живой очереди, по факту оказалось приём по талонам! Талоны выдают в 7:30, но в это время НЕВОЗМОЖНО дозвониться!!!!! Как попасть к врачу? И как потом делать повторный тест и закрывать больничный?????

Хамят в регистратуре, отправляют людей с температурой аж на интернациональную в фильтр, где надо ждать 3 часа. Пока дойдешь от поликлиники на Анатолия до поликлиники на интернациональной и дождешься своей очереди станет только хуже. Доступная медицина у нас это синоним слову издевательство.

СПЛОШНОЕ СВИНСТВО ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО - ВСЕ ВИСЯТ НА СВОИХ СОТОВЫХ И РЕШАЮТ СВОИ ПРОБЛЕМЫ

Буду обращаться в Минздрав, так как в этой поликлинике нет гинеколога , они должны были предоставить другую поликлинику куда можно обратиться , так щас в связи с короной нельзя никуда прикрепится . Трубку не берут , сбрасывают , хамят .

Пришла сюда впервые, в связи с переездом. Есть процидурка, но капельницы не делают, хотя написанно инъекции, какие инъекции?! Видимо максимум на что способны, укол сделать! Есть гинеколог 1 на всю поликлиннику, но ведёт только беременных, вообще треш!!! К терапевту не попасть, в плане есть талон по времени, но попасть по своему времени вообще не реально. Приём ведётся как попало, либо врача нет на месте в часы приёма пациентов

Ужасная поликлиника,ЗП получают за то,что грамотно отшивают людей.Как лечиться,если я прикреплена к этой поликлиники,а меня каждый раз отбривают-то запись уже не ведется,то ещё не ведется.На вопрос:"Как лечить болячки"-мне сказали:"Идите в платную"-равнодушным голосом.Ну что за ужас творится.Почему никто не реагирует!!!

Дозвонится вообще не реально

Прямым текстом в регистратуре сказали обратиться в платную поликлинику. Кадры в регистратуре не компетентные, не смогли ничего озвучить для закрепление в поликлиники, к терапевту на приём так и не удалось попасть, будет замечательно если все жалобы дойдут до Министерство Здравоохранения, видимо какой глав врач, такие и сотрудники. Стыдно быть такими людьми и специалистами.

Просто отвратительное отношение продемонстрировали сотрудники регистратуры ( ул. Анатолия, 182). Задаёшь вопросы - отворачиваются и занимаются своими делами. Уже около 2х недель пытаюсь записаться к женскому врачу. На гос. услугах нельзя записаться, в регистратуре тоже талоны не выдают. Сказали, звоните по номеру 56-08-76. Только какой в этом толк, если ТРУБКУ ВСЕ РАВНО НИКТО НЕ БЕРЕТ!!! Зачем вообще таких безответственных сотрудников набирают? Как люди должны на приём записываться? Ужасная поликлиника.

Отвратительное отношение к пациентам, не квалифицированный персонал. Такое ощущение, что они за свою зарплату просиживают штаны, лишь бы смену отсидеть.

Ясно................

Ужасное отношение к пациентам. Начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Особенно хочу предупредить о некорректном и непрофессиональном поведении врача терапевта Рыбалко Е.В. Очень веселят ее жалобы пациента. Сегодня была на приеме у этого врача, ушла со слезами. Я, оказывается, собираю ерунду! После моего удивленного вопроса, что это она мне так сказала на мои жалобы, она с улыбкой подтвердила, что да. Что Вы мне тут насобирали! И это отношение врача к пациенту! А потом мы жалеем, что во время что-то не обнаружили, упустили время. А как обнаружить, если такое отношение и на любое обследование нужно выбивать направление и ждать неизвестно сколько прием. Всем желаю здоровья и по реже обращаться в мед.учреждения.

Отношусь к поликлинике на Интернациональной, 62, но там невролог был в отпуске и меня направили в эту поликлинику. Записался к неврологу Самойловой. Она сразу определила причину, а результаты исследований в дальнейшем это подтвердили. Хочу выразить ей благодарность за неравнодушие и желание помочь , а также и другим врачам за ваш нелегкий труд, ведь работать с таким потоком людей - это очень сложно.

Все пишут, что невозможно дозвониться. Но, это ещё решаемо. А вот грубость и отвратительное отношение регистраторов ничем уже не исправить. Я понимаю, вы устаёте и все такое. Но мы тоже работаем и если бы каждый на своей работе так поддавался усталости и нервозности, мы бы все друг друга сожрали уже. Проявите немного терпения и ответьте на пару вопросов, откуда мы узнаём информацию, если не от вас! Хочешь просто записаться к врачу и узнать о состоянии здоровья, а тебе ещё на этапе записи испортят все настроение и все желание идти в поликлинику лично отпадает.

Не ругайтесь,Врачи тоже устают

Посвящаю свой пост худшему из врачей - неврологу Самойловой О.Н. Врач, который не узнает, как у тебя самочувствие, не знает, какие лекарства совместимы или нет, врач, который доводит людей до онкологии и посылает на три буквы. Если услышите эту фамилию: БЕГИТЕ!

Есть в регистратуре Наталья - отвратительная тетка, такое ощущение что ее с калхоза пригласили работать. Нахамила, еще и слить меня хотела отправляла неизвестно куда. Пока был там минут 10 понял, что заведение данное "для своих". Всегда обслуживался по ДМС, тут нужда заставила пришел больше нервов потратил. Конченная поликлиника!

Выражаю благодарность доктору Чернышеву С.В. за компетентный и чуткий прием

Ужасная поликлиника. Обращалась всего три раза, но на второй и третий раз нахамили уже все, кому было не лень, на любое обращение. Результат вообще ошеломил, амбулаторную карту потеряли, а при электронной выписки из амбулаторной карты выяснилось, что я прививки ставила от гриппа и имею очень странные серьезные заболевания, которые видимо установлены с помощью ясновидения. Они просто есть и все, в результате обращения к терапевту. Причем сначала диагноз был один, а спустя 9 месяцев он просто поменялся. Обращений с жалобами по этим заболеваниям у меня не разу не было .

Невозможно дозвониться! Из 67 раз 2 попал на линию, но трубку не берут! Безобразие!

Дозвониться не реально.Вообще трубку не берут.Ни регистратура,ни руководство.Телефоны видимо на беззвучном режиме.Смогла связаться с поликлиникой только после обращения в Министерство здравоохранения.Позвонили с поликлиники сами.

Не возможно дозвонится!!!

В общем прихожу уже не в первый раз, хочу на учет в жк встать, но все время что то не так... То врача нет, то на больничном... По месту жительства отношусь к данной поликлинике, что делать ума не предложу, ходить и заразу цеплять в очередях желания совсем нет, а через интернет или телефон запись закрыта

У вас в регистратуре вообще кто-нибудь работает? Что за отношение? Почему невозможно дозвониться?

Ужасное отношение , ужасные администраторы !

Может пора взять трубку?

Не смогла дозвонись, вообще не приятное место, не советую если есть возможность туда не ходить

Постоянные очереди,хамское общение работников данного заведения.

Поликлиника отвратная. В регистратуре очередь, люди жалуются почему нельзя дозвониться они:"Загруженность бла бла бла", ага да как же загруженность, люди уже сколько жалуются. Терапевт вообще "огонь" вместо того, чтобы дать направление к урологу, выписал мне лекарства с потолка сказав "Че я цистит лечить не умею", не дал направление на доп. анализы, которые выявит причину, пришлось идти платно сдавать все самой и обращаться к другому врачу. По итогу результатов, выписанное лекарство мне бы не помогло от слова совсем.

Телефон будете брать???

Ужастные очереди. Просто ужас. Пробила в больнице 3 часа, из них 8 минут у Терапевта.

Невозможно сделать флюорографию,постоянно сломан аппарат. Девушка в регистратуре крайне нервная

Не способны нормально работать

Второй раз попадаю к эндокринологу Шипуновой Л.В. Под впечатлением уже четвёртый день... Врачу давно пора на пенсию, мало того, что она ужасно медленно работает, прождать своего приема можно полтора-два часа!!! Это просто ужас! И такая история у неё постоянно, вовремя по талону к ней попасть не удастся. Далее - это отношение к пациентам, или может она как то выборочно решает на кого сорвать свой негативный настрой, я не знаю. На мой вопрос относительно диагноза она мне ответила, что это глупый вопрос и разговор наш пустой, т.е. ответа я не получила. Она зачем то обобщала меня с другими пациентами и пыталась внушить мне то, что чего я на самом деле не делаю

Сейчас только разговаривала по телефону с регистратурой, девушка бросила трубку, в то время как я говорила. Это нормально? На повторные звонки тут же, не отвечают. Принципиально что ли? Стоматологи к слову сказать сейчас там с острой болью не принимают, как сказала девушка из регистратуры, помощь там вам никто не окажет, если придете. Они сразу отправляют на Красноармейский, даже не взглянув на пациента. Хотя там есть, аппаратура, препараты, иструменты, сам врач на месте, но все равно вас отправят на Красноармейский. Для какой цели там находится врач-непонятно. Эту информацию необходимо донести до Минздрава. Экстренную стоматологическую помощь в этой поликлинике там сейчас не оказывают- не перетруждаются.

Чистякова Ирина Ивановна, огромное вам спасибо за оперативную работу! Очень приятно работать с такими специалистами, всех благ вам! Буду советовать только Вас! Девушки в регистратуре очень приятные, помогли по всем вопросам. Врач, который сидит во флюорографии - прекрасная женщина, все деликатно и аккуратно. Спасибо, хорошее настроение на весь день! Чукавина С.В. 19.06.2020

Дозвонится не реально, 3 дня подряд звонила с 8-10, ответа на другом конце провода мне услышать не довелось. Пошла туда, девочки с регистратуры, молодые а недовольныыыые, даже жалко их стало. Это ж какого работать с людьми, если ты их ненавидишь. Ж/К оставляет желать лучшего, больше туда ни ногой. Желаю не трепать себе нервы, а сразу идти в другое место.

В контактный центр не дозвониться, все против народа, и ни какой управы.

Отвратительное обслуживание! Утром не дозвониться девочки просто трубку снимают а с другого конца города за талоном с утра ехать не удобно ! А когда звонишь позже говорят приходите и на любые вопросы то туда звоните на интерку они говорят сюда звоните! Разговаривают грубо.

невозможно дозвониться звонил несколько раз в справочную потом в регистратуру не берут трубки. т-56-71-00. т-56-7360.

Девочки на ресепшене молодцы

Отвратительная поликлиника. Была на осмотре у хирурга Коваленко и терапевта Первакова после операции в другой больнице. Ни один из врачей не посмотрел на швы, не измерил давление или температуру. Зато в карточке все было заполнено. Не было назначено ни анализов ни лечения. После этого больничного от данного лечебного учреждения решила отказаться.

До каких пор и для каких целей будут принимать такие "врачи" как Шипулина- эндокринолог.Человеку явно давно пора на заслуженный отдых! Ничего не знает, не разрешает задавать вопросы.Только и может смерить давление ,рост и вес! Для чего??? время тянет.Пришла за талоном на УЗИ и анализом на гормоны, в итоге просидела в очереди 1,5 часа в кабинете 30 минут и в ответ получила , что Узист в отпуске, а на анализы направление не даст т.к деньги кончились, заведующая ограничила её. В скором времени иду с жалобой в Крайздрав, давно пора навести порядок и с ней и с заведующей.

Эндокринолог Шипунова ни разу не приняла вовремя, первый раз сидела два часа, утром, была первая, зашла через 40мин., третий раз 1 час 45минут. Имейте совесть!!! Неуважение к людям. А я отпрашивалась с работы.

Отвратительно,регистратура вообще не понятно чем занимается!? дозвониться не возможно 3дня пытаюсь бесполезно! Нужно спицу вытаскивать назначили на 7, пришел, хирург в отпуске!отправили в другую больницу(как мячик по городу) туда тоже не дозвонилась, !!!!!

Не могу дозвонится уже второй день, постоянно слушаю вы в очереди , а когда моя очередь доходит , идут гудки и сразу сбрасывают !!!!!!!

Всегда не дозвониться!!! Не утром не в обед не вечером . Постоянно их нет на месте!!!!