Отзывы ЭкоСлип, фабрика матрасов и кроватей

Матрас за почти 24000 руб. прослужил 3 года. Гарантия - 1,5 года. Гарантия в 10 лет действует только при покупке чехла - ещё 2000 руб. надо было потратить. Представитель компании озвучил затраты на доставку, подъем, ремонт - от 6000 руб. До покупки этого некачественного изделия, матрас от Асконы прослужил 17 лет. Мой вывод - лучше переплатить и взять известную марку.

Приобрели матрас в данной компании в 2018 году. Нам очень нравился и все было хорошо. Через два года эксплуатации, с переворачиванием матраса по инструкции, под попами образовались ямки. Мы расстроились сильно и обратились к производителю. Они за максимально короткий срок (одни сутки) приехали забрали матрас, отремонтировали и привезли назад! Вот это я понимаю сервис. Оказалось, что клей отошел. Ребятам, огромное спасибо за оперативность! Р.S. матрас очень нравится, будем использовать дальше))

Приобрели кровать и матрас к конце 2016 года в Новосибирском филиале. Привезли и собрали в срок. Нареканий к изделиям не было, пока неделю назад не начала отсыпаться экокожа с изголовья кровати. Причём там, где её даже подушка не касается. Мы обратились в магазин. Нам ответили, что филиал в Новосибирске закрыт, а головной офис в Барнауле ничем не может нам помочь. Все же понимают, что у кровати не может быть срока службы 4 года?! Не рекомендую магазин тем, кто рассчитывает пользоваться своей мебелью более длительное время.

Гуляли как-то в ТЦ Арене и зашли случайно в отдел Экослип. Впечатлились матрасами,нам предложили лечь и настолько комфортным оказался выбранный матрас что мы решили немедленно его заказать. Цена-качество идеальное! и обслуживание тоже. В общем сейчас наслаждаемся купленным матрасом,такого комфорта во время сна еще не испытывали!!!

Качество матрасов и кроватей огонь

Купила в экослип матрас по рекомендации друзей,осталась довольна.Во-первых очень комфорный(наслаждаюсь сном),во-вторых цена порадовала.Все сделали в срок.Ставлю 5 за качество и сервис!Молодцы,желаю успеха и процветания!

Купили матрас в ТЦ Арена, очень довольны качеством

Добрый день. Покупали Матрас у Вашего представителя, прослужил он ровно год. Возможно конечно были дешевые материалы т.к. пружины держаться на 5 + но увы, все упирается уже в спину. Мы его и вертели и переворачивали, все без толку. Может Вы сможете как завод изготовитель посоветовать? Михаил 89237131565

Приобрели Матрас. Пригласили в понедельник забрать его со склада, т.к самовывоз. Здание и месторасположение офиса желает оставлять лучшее! Приехали во вторник за матрасом и зависли на складе. Т.к матрас оказывается дошивали при нас. Время только потратили мы в итоге на данное мероприятие . Самовывоз не рекомендую.

Сегодня я расскажу о том как я "утонула" в своей новой кровати и растворилась

Решили поменять матрас.... Нашла Экослип в интернете, заинтересовали цены и ассортимент. Приехали в тц Москва. Менеджер Ирина очень приветливо встретила, выслушала наши пожелания. Рекомендации с учетом наших потребностей и возможностей были очень профессиональны и ненавязчивы)))) Итог: заказали Перфект комби и защитный чехол. Всё изготовили в срок, доставили оперативно! Пока всё отлично!

Компания показала себя с наилучшей стороны, вежливое обслуживание, в точности выполнили все пожелания, изготовили матрац очень быстро и качественно, доставили до квартиры в удобное для меня время. Матрац Перфект Кокос очень удобный, стал засыпать как ребенок, с утра чувствую себя великолепно. Всем рекомендую! Кто собирается поменять матрац лучшей фирмы не найдете

7 апреля заказали в ТЦ Москва долгожданный матрас, а 12 апреля нам привезли мартас Перфект кокос 160*200. Вечером с мужем кое-как его положили на кровать, сняли упаковку и преночевали ночь. Матрас тяжелый, это понятно, независимые пружины, слои кокоса. В правилах эксплуатации прочитала, что новый маорас надо проветривать первые дни после каждого сна, вот и решила все снять и дать "ему подышать". Сняла и была в шоке, по всему краю матраса на стеганной части были воздушные петли. Такое чувство, что дерни за ниточку и можно вытащить таким образом все простеганные нитки. На матрасе нет ни одной бирки. Позвонила в магазин, сказали сфотографировать все и выслать по Ватсапу, что будут составлять претензию. Жду понедельника, обещали перезвонить. Настроение испорчено, уже хочется вернуть этот матрас и забрать деньги, т к в первый день уже такое качество.

Покупали на дачу кровать Монако и матрас к ней. Работа с клиентами на 5 баллов!!! Начиная с салона продаж, заканчивая грузчиками. Все очень доброжелательные! Будем надеяться что и качество наших покупок будет радовать долгие годы!

Заказывали кровать из экокожи, привезли в срок. На изголовье были царапины, ножки заказывали стальные, пришли деревянные. Но зато, все заменили в течении 3 дней.

Срочно нужен был матрас определенного размера и самый дешевый.на сайте был выбран самый дешевый пружинный матрас оптима симпл лайт за 6400₽,если не ошибаюсь.была выбрана доставка,но меня с ней промурыжили,то попозже ждите,то водитель еще не вернулся откуда-то.в итоге решила забрать сама,позвонила сообщила о своей решении,на что мне назначили время когда можно будет забрать изделие.приехав в указанный час я еще полчаса курила на улице,потому что матрас доделывали,хотя обещали привезти днем раньше.по факту,матрас,конечно,из дешевых,но за пару лет он прилично просел,кое-где чувствуются пружины.ну и на сайте он сейчас со скидкой,аж 6050₽,а стоил якобы 10080₽.ничего плохого не могу сказать про дорогие изделия этой фирмы,возможно тут "цена=качеству",но отношение не понравилось.

Понравилась кровать Мальта в ТЦ Арена. В наличии была в двух цветах. Продавец помогла с выбором цвета. Матрас тоже был в наличии. Привезли на следующий день и собрали. Хорошо смотрится в нашем интерьере. Рекомендую.

Заказали две кровати Монако 1400 x 200 нашим дочерям-подросткам. В разных тканях, обе со стразами. Девочки остались довольны. Качественно сделано и внешне очень привлекательно. Матрасы взяли не дорогие - на пружинном блоке. Покупкой остались довольны - рекомендуем.

Купили не дорогой матрас в ТЦ Алтай Перфект Кокос 160 х 200. Он оказался в наличии в торговом центре. Мы в этот же день его забрали из магазина. Хороший матрас за демократичную цену. Всем рекомендую!

Заказали Кровать с механизмом подъёма и матрас, в подарок получили чехол на матрас! Покупкой очень довольны! Всем рекомендую! За подарок отдельное спасибо!

Полгода назад столкнулись с такой проблемой: купили новый диван и он оказался очень жёстким. Знакомые посоветовали купить наматрасник. Поискали в интернете, предложений много, но по факту всё одно и тоже, только цены разные. Решили заказать в Экослипе. Во первых, рядом с домом, во вторых стоимость устроила. Изготовили нам его за 3 дня, забирали сами, заказали самый обычный Симпл, но единственное в хлопковом жаккарде(сказали такое покрытие лучше). Таким образом, остались очень довольны и ценой и качеством. Спать намного удобнее. Спустя полгода наматрасник, как новый. Если в нём нет необходимости просто убираем в шкаф. Спасибо, всем рекомендую.

Брали кровать Хилтон в Калейдоскопе... Всю ночь тестировали с женой - все устроило - РЕКОМЕНДУЕМ!!!!

Долго искали и выбирали матрас, полежали на всех матрасах в салоне, в результате приобрели матрас "Фитнес Тайм". По удобству и комфорту матрас не плох. Соответствует описанию, за ночь хорошо отдыхаешь,просыпаешься в хорошем настроении. В целом магазин понравился, много скидок и акций. Качественная информация, все вовремя и доброжелательно.

Попросили оставить отзыв. Ну держите, не жалко - заказал матрас в фирменном отделе Экослип в ТЦ Арена. Привезли через 5 дней, сперва вонял (забрал прям с производства), поэтому матрас был ПОСЛАН на балкон, где находился пару дней - в итоге вонь ушла. Сервисом доволен (прежде всего ценой). Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Купили тут кровать и матрас - остались довольными качеством товаров. Доставили в оговоренные сроки (5 дней).

Всем привет! Моё знакомство в компанией Экослип началось с рекомендации от друзей, которые купили сначала матрас, а потом кровать в этой компании. Они остались довольны! Но я , начитавшись отзывов, негативно отнеслась к данной компании и рассматривала, другие известные компании. Случайно, прогуливаясь по ТЦ Арена, я забрела в отдел с кроватями и матрасами. Продавец встретила меня доброжелательно, рассказала о матрасах, кроватях, предложила прилечь и опробовать,и мне понравились несколько матрасов, но так как я не планировала покупку в этот день, естественно, я ничего не купила. Через несколько дней я вернулась в отдел, ещё раз протестировала разные матрасы и купила матрас Фитнес Идеал. Привезли матрас через 5 дней, в упаковке. Несколько дней матрас пах специфически, но потом запах выветрился. Сплю на матрасе третий месяц ! Отличный матрас! Удобно и комфортно! Возможно, я бы не зашла в отдел и не купила матрас, если бы прочитала вывеску на входе! Но покупкой я очень довольна и рада что знакомство с компанией закончилось на позитивной ноте!

Всем здравствуйте! Ну начиталась, просто караул. Мы покупали матрац в Т.Ц Москва, то что довольна, это мало сказано, наконец то спина болеть перестала,еще подушки брали. Вот и решила похвалить фабрику, за здоровый сон. Нам сделали отличный матрац, а отрицательные отзывы походу происки конкурентов. Рекомендую, как отличного производителя и квалифицированный персонал Т. Ц Москва.

Начну свою длинную историю знакомства с данной фабрикой.((( Перерыла интернет, определилась с моделью - пошла в магазин (ТЦ Геомаркет), полежала, пощупала данную модель - утвердила свой выбор! Решила проехать до ТЦ Алтай сравнить с др. предлагаемыми моделями у конкурентов, в итоге там же заказ оформила и оплатила 100%. Хочу сразу подчеркнуть, мой размер 130-190 НЕСТАНДАРТ (КОТОРЫЙ ПО ДОГОВОРУ, ЯКОБЫ, НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ), естественно, на что я не могла не обратить внимание, но продавец-консультант меня успокоила и в договоре же прописала рядом с названием модели, что гарантия на него составляет 18мес. Отмечу, что оплата за матрас нестандарт берется как за матрас следующий по размеру, т.е. 140-190, плюс продавцом было накинуто ещё 1100р. На мой вопрос: "За что?", ответили, якобы, за жаккард х/б - НЕ ДОРОГОВАТО ЛИ? Но матрас нужен был срочно, т.к. кровать уже стояла, а сроки исполнения были самыми маленькими по городу. Матрас привезли в указанное время, про запах клея "Момент" я уже не говорю, т.к. видимо, это касается всех моделей! Не прошло и 2-х недель, решила взять такойже матрас ребенку 90-190 стандарт, заказывала в ТЦ Геомаркет, где с меня за жаккард х/б не взяли ни копейки. К моему счастью и дальнейшему разочарованию, в данный отдел заехала сотрудник фабрики (вроде заведующая по розничной торговле), которой я поведала историю про накрученные 1100р про жаккард х/б, на что, сделав удивленные глаза, мне сказали, что быть такого на может и не должно!, что поднимут мой договор и обязательно во всем разберутся и перезвонят. Прошла неделя, второй матрас уже привезли, а позвонить никто не хотел?! Позвонила сама, на телефоне оператор, которая номера телефонов не дает, специалистов к трубочке не приглашает, вообщем сама перезванивает, предварительно узнав информацию. Перезвонив, она мне сообщила, что в договоре все верно!!!!!и накрутка эта, якобы % за нестандартный размер, толи 10-20% от суммы. Извените, получается в Вашей компании никто не знает за что берут деньги!? и мои несчастные 1100р. несоответствовали ни 10%, ни 20%?! Ну да ладно, думаю, ездить разбираться - бензина больше сожгу (живу за городом), буду спать и наслаждаться! Увы, не прошло 2-х месяцев, мой матрас (нестандарт) стал скрипеть так, мы когда у бабушки диван 25-летней давности выкидывали - он так не скрипел! Я не могу передать этот скрип, но по ночам он меня стал раздрожать так, что я лишний раз боюсь повернуться! До кучи ко всему, соблюдая все правила эксплуатации, стала замечать провисание краев. Прощупав вдоль да поперек матрасы, благо второй 90-190, есть с чем сравнить. Могу предположить, что в матрасе 130-190 стоит пружинный блок 120-190, соттветственно, все слои по бокам провисают. На мои звонки оператору - никто не перезванивает и никакой специалист не приезжает, кормят обещаниями! Теперь дело принципа!Слишком нагло и безнаказанно ведет себя данная компания! Если в кратчайшие сроки со мной никто не свяжется из представителей компании и не примут меры по поводу возврата товара (о ремонте и замене речь не идет, т.к. веры вашему качеству продукции и компании в целом - нет) В противном случае, я вынуждена обратиться в суд, с привлечением независимой экспертизы на признание товара ненадлежащего качества (это и так понятно: либо используют очень некачественные материалы в производстве, или того хуже - б/у. Ну не может зависимый пружинный блок выйти из строя через пару месяцев, при моём весе 60кг, даже если я к Вам обращаюсь через 6 мес., при гарантии 18 мес. ) А так же в отдел по защите прав потребителей и Краевую прокуратуру. По поводу второго матраса 90-190 адекватной оценки не могу дать, т.к. матрас лежит на втором этаже двухэтажной кровати и использовался несколько раз (вес ребенка 13 кг) - ребенок пока боится спать на втором этаже. Всем тем, кто ещё раздумывает по поводу выбора компании, мой совет, переплатите 2-5 тыс. р., и как говорится: "Спите спокойно"))), не приобретая головную боль! Буду держать в курсе, по ходу событий!

Купил матрац двусторонний (с одной стороны средней жесткости, с другой жёсткий). Кокосовое полотно с жёсткой стороны сразу было выгнуто посередине, словно матрац сгибал. Не придал этому значения, т.к. раньше матрацев с кокосовым полотном не имел, думал выправится. К сожалению - ошибся. Через полгода всё кокосовое полотно пошло волнами и спать на жёсткой стороне стало невозможно. Звонок в компанию меня успокоил, т.к. оперативно приехали и забрали матрац на ремонт. К сожалению радовался я рано. Уже на следующей день матрац вернули... с тем же дефектом, что и забирали, добавился лишь грязный отпечаток чьей-то подошвы. На этом оперативность и лояльность компании закончилась. Девушка-на-телефоне исправно отвечала стандартными фразами, что никого из начальства нет, на телефон они не отвечают и номер телефона давать отказывалась. Лучше бы я переплатил 4000 руб. и купил матрац в другой компании, но.. скупой платит дважды, увы. И увы, что не научились ещё в Барнауле компании отвечать за свои ошибки. К чему заботиться об имени, если люди идут, купившись ценой. Лучше доплатите, но купите в другом месте, здесь не матрацы, здесь коты в мешке. / спустя какое-то время... / И вот, когда я уже и не ждал, компания сама вышла на меня. Приехали снова, забрали (снова), исправили (снова), вернули (слава богу). Что ж, на сей раз действительно исправили (по крайней мере кокосовый слой был заменён). Хотя, в меру своего жизненного опыта, я понимаю, что исправление чего-бы-то-ни было, что было изначально изготовлено с нарушениями, исправить практически нереально. Всё равно что-нибудь вылезет. Поживём-увидим, гарантия ещё вся впереди.

Итак, 21.06.17 был сделан заказ матраса марки "Элегия". Выбор был сделан исходя из многих факторов, лично полежал на нескольких десятках матрасов от разных фирм, благо в ТЦ "Москва" на одном этаже представлены несколько фирм. Приятно удивил очень качественный по меркам г.Барнаула сайт, с довольно подробным описанием всей продукции, большим количеством статей на "матрасную" тематику. Консультанты убеждают, что при довольно низкой цене, компоненты матрасов не уступают более дорогим изделиям конкурентов. И если смотреть на информационные брошюры, то это действительно так. Но цена была абсолютно не определяющим фактором при выборе, самым важным было ощущение комфорта. Предпочтение было отдано мягкой модели, с латексом и без кокосовой койры! Довольно важны были и сроки изготовления - к определённой дате. Консультанты заверили, что максимальный срок изготовления не превысит 7-10 дней при самых неблагоприятных обстоятельствах. Но сроки для меня были не так важны - до нужной даты оставалось 24 дня, и доставку я оформил аж на 14.07.17, пятницу, так как в выходные дни они не работают. Выбор был сделан и была внесена полная предоплата. После чего, заблаговременно, за 2 дня до даты доставки - 12.07.17 я позвонил им чтобы убедиться в готовности своего заказа. Но ответ был отрицательный - "ваш матрас не готов, так как у наc нет в наличии нужных пружинных блоков, и приедут они только 17.07.17" Короче раньше 19 никак не получится. Но если хотите, мы заменим их на более жёсткие и дешёвые пружины, и тогда успеем в срок. Во время телефонного разговора мне сообщили одну из технических характеристик пружин - расчётный вес на одно спальное место. Те которые отсутствуют (до 100 кг на 1 спальное место). Те что предлагались взамен (до 110 кг на 1 спальное место). Разница вроде небольшая, но это сухие цифры по предельно допустимой нагрузке, а какова их упругость и амортизационные свойства - совершенно неизвестно. Немного подумав согласился подождать, и получить таки продукт с ожидаемыми свойствами, пусть даже и с опозданием. Внимание! Никто не позвонил и не предупредил меня об этой проблеме, если бы я сам не позвонил, то вероятно узнал бы об этом в день предполагаемой доставки. И вот наконец 18 числа, за день до обновлённой даты доставки, оператор связывается со мной для уточнения времени. 19 числа матрас был получен. Матрас запаян в полиэтилен - внутри всё чисто. Вес у матраса приличный. После вскрытия сразу ощущается запах клея, очень похожего на клей "Момент" Но это всё присказка. Ощущения от матраса в первые секунды были непередаваемы - ну прямо доска))) Надел на матрас чехол - ощущения, что лежишь на мягком чехле ,а под тобой доска) Дело в том, что матрас этой марки позиционируется как мягкий, и в салоне он действительно был таковым. Я попробовал полежать на многих других, с кокосовой койрой, средних и даже жестких. Так вот, мой был скорее жёсткий!, но уж точно не мягкий) К тому же мой матрас шире чем выставочный образец, при прочих равных он должен быть только мягче, но никак не жёстче! На торце матраса была найдена наклейка, где ручкой была указана дата изготовления - 14.07.17, марка - Элегия, и предельная нагрузка на одно спальное место, надпись гласила 120 кг. Возникли вопросы: 1) Как матрас мог быть изготовлен 14.07.17, если нужные пружины пришли только 17.07.17? И почему мне его тогда не отгрузили в нужный мне изначально срок? 2) Почему нагрузка на 1 спальное место указана в 120 кг, если мне говорили о 100? 3) Почему же он такой дубовый? Позвонив по телефону и задав все эти вопросы, услышал следующее: 1) Почему стоит эта дата мы не знаем, но матрас был сделан только что. 2) 120 кг - это правильная цифра, а 100 и 110 кг - это вам показалось что мы такое вам говорили. 3) Матрас такой дубовый потому, что он новый. Вот поспите на нём месяц - другой, должен стать мягче. Но как он может стать мягче? Стальные пружины не станут мягче, они могут только просесть со временем, образовав яму. Латекс не будет мягче, со временем он просто рассыпется и изотрётся в труху. Лично я подозреваю и предполагаю! что тут имеет место замена более дорогих и качественных комплектующих на более дешёвые. В салоне возможно! всё сделано качественно и из дорогих комплектующих, а конечному потребителю возможно! делают товар из недорогих и низкокачественных компонентов. На возможные претензии со стороны покупателей возможно! дана директива, мол рассказывайте сказку, что со временем матрас будет такой-же как и в салоне. И надо сказать, что это беспроигрышный ход. Через месяц человек в любом случае привыкает к матрасу, да и звонить и ругаться совсем не хочется. Есть конечно и другой вариант - производитель комплектующих со временем может изменить качество или характеристики своих товаров, но фирма должна и обязана отслеживать такие моменты! Итак, по факту "дубовости" со слов оператора будет составлена претензия, и эксперт по матрасам должен будет приехать ко мне домой и что-то зафиксировать. Предполагаю что это будет очередная волокита, которая имеет очень скудные шансы на позитивное развитие событий. Написал как есть, выбор всегда остаётся за покупателем, так сделайте его правильно!

Купила ортопедическую подушку в г.Барнауле,магазин выбирать не пришлось,так как в 2015 г. покупали матрас с мужем в Экослип(остались довольны). Пришла за подушкой,объяснила причину покупку,подушку прописал врач,чтобы во время сна снималось напряжение с шеи,расслаблялись мышцы,в магазине было 2 подушки (с валиком и без по цене 3990 (на сайте таких почему-то нет,хотя я спрашивала про все варианты подушек),приобрела подушку (полежав на ней 30 сек),в ночь решила спать на ней,под утро убрала подушку,так как затекла вся шея...в магазин поехать на следующий день не смогла,приехала позже,упаковка,чехлы,сект и пакет все сохранила!Спросила продавца что делать,Сказали писать претензию,написала,ждала 2 недели,звонка не поступало,набрала сама,сказали пользуйтесь ,ну или подарите мужу например,если вам не подходит!Прошу заметить цена подушки 4000 руб,покупала я Ее для того,чтобы мышцы шеи расслаблялись,спала хорошо,а теперь что?Мне предлагают подарить подушку...

1 мая 2017 г в салоне Эко Слип в городе Новосибирске приобрели кровать с 160*200 София с подъемным механизмом стоимостью 38782р. Кровать привезли 18 мая 2017г и собрали. 19 мая мы приобрели матрас и легли на кровать, после этого она тут же с грохотом СЛОМАЛАСЬ. Отвалилась боковина, оказалось отсутствует крепежный уголок, на котором держится вся конструкция в итоге все держалось на болту, который удерживает коробок для белья, он вырвался из основания кровати. 1. Качество ножек оставляет желать лучшего, они грубо обработаны и не прокрашены,что придает неряшливость и удешевляет внешний вид, да и сама фурнитура кровати оставляет желать лучшего (сравнивая с производителем А*кона). 2. Короб для белья мы заказали усиленный из ЛДСП (заплатили за него 3940!!!) обратите внимание на края листов,они все в сколах, так же они были разрезаны не в размер, лежат внахлест, сборщики сказали приедут отпилят на месте. Где, в моей квартире??? 3. Подъемное основание кровати выполнено очень "топорно" очень грубые сварные швы. Написала претензию , в понедельник 22 мая отправила в офис в Барнауле, мне пришлось самой каждый день названивать чтобы узнать когда вынесут вердикт по претензии,я требовала возврата всей суммы. В итоге кровать забрали только 1 июня, до этого момента она стояла посреди спальни. Про матрасы этой фирмы ничего сказать не могу,но кровати покупать не рекомендую,для начала посмотрите кровати более известных производителей в том же ценовом сегменте.

Добрый день! Как то купил матрас фитнес идеал. Остались довольны обслуживанием. За эти деньги были альтернативные варианты в компаниях конкурентов, остановились на данной фирме. После доставки, распаковав матрас обнаружили резкий запах похожий на клей момент. 9 дней лежал в проветриваемом помещении, переворачивали при этом каждый день по несколько раз. После чего запах уменьшился, но не исчез. Решили обратиться на фирму для объяснения возникшей проблемы. На фирме ответили, что матрас может выделять неприятные запахи в течении 14 дней, ссылаясь на договор. После прочтения договора действительно убедились, юристы очень грамотно всё прописали. Согласно грамотно прописанному договору изделие обратно не вернуть нельзя. Пообещали что в ближайшее время приедет специалист и поможет разобраться с возникшей ситуацией. Через несколько дней приехал специалист, сказал что матрас запаха не имеет и что с нами свяжется фирма производитель!!! После чего фирма мер больше не приняла!!! Имеется опыт покупки матраса на фабрике конкурента, при покупке которого не возникло ни каких проблем с непонятными запахами. Матрас использовали 8лет, после чего продали вместе с жильём. Не рекомендую связываться с данной компанией, лучше переплатить лишние 1-2 тысячи и взять удобный и экологичный матрас!!!

Мне подарили подарочный сертификат компании ЭкоСлип. Посетив торговый центр Геомаркет, я с помощью продавца выбрала матрас и присмотрела кровать. Выбор большой, цена приемлемая, качество буду проверять временем.

Добрый день! Посетив представительство компании в ТРЦ "Москва" и уточнив условия предновогодней акции, осталась очень разочарована отношением производителя к клиентам. Первый раз сталкиваюсь с настолько неуважительным спецпредложением, больше направленным на случайного клиента, чем на постоянного. Сначала поднять стоимость некоторых матрасов в 2 раза, а потом сделать скидку на них 50% и прийти ровно к той же самой стоимости матрасов до акции. Советую производителю и маркетологам задумываться не только о прибыли, но и об отношении к своим клиентам и престиже компании!

Заказывал через интернет магазин eco-sleep.net матрас Перфект Кокос. Доставили бесплатно в обозначенное время. Оплачивал наличными курьеру. Очень удобно! Качеством матраса доволен, буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Перед новым годом озадачились с супругой выбором матраса. Для начала в интернете набрались знаний о том из чего должен состоять хороший матрас, после чего поехали выбирать ТЦ "Москва", т.к. в нем сразу несколько матрасных фирм представлено. В итоге остановили свой выбор на фирме "ЭКослип" по нескольким причинам: 1) В отделе большой ассортимент разнообразных матрасов - есть из его выбрать. Девушка-продавец приветливо и доходчиво помогла определиться с выбором. 2) понравилось качество матрасов, ничуть не хуже чем у Асконы, Орматека и еще какой-то известной фирмы, представленной в торговом центре; 3) Цена матраса с таким же составом оказалась приятно дешевле, чем у упомянутых конкурентов; 4) Устроили сроки изготовления заказа - до 5ти рабочих дней. Такие короткие сроки остальные фирмы не смогли предложить. В итоге заказали матрас Перфект на кокосе и латексе. Через несколько дней позвонила девушка - сотрудник компании, и сообщила что заказ готов. Доставку сделали в оговоренное время. В общем покупкой довольны, спим на матрасе третий месяц - качество и комфорт радуют. Спасибо данной компании за четкую работу! Рекомендую.

Выбор матрасов на Попова, 254 достаточно большой для любого кошелька. Год назад нам очень срочно понадобился новый матрас, сроки поджимали - 2 дня до нового года! Ни одна компания не смогла нам помочь, кроме ЭкоСлип, доставили в нужный срок. Цена для такого матраса самая низкая в городе! Внутри матраса есть все современное, что и в асконе и т.д. Он удобный, сон крепкий) Из минусов: в наличии матрасов нет, только витринные блоки с внутренностями. Доставщик - один парень, он же водитель (но об этом хотя бы предупреждают, что бы дома был кто-то из мужчин). На складе мы провели минут 15-20 пока не пришел один общительный мужчина, остальные: мужчина и женщина, даже не поздоровались, когда мы зашли, ну и 5у точку никто из них тоже не поднял, что бы к нам подойти. За год использования немного видны пролежины, хотя матрас переворачивали уже 2 раза! В первый месяц ткань отошла от шва, позвонили в компанию, нам сказали, что бы мы постарались его во что-то завернуть (матрас 2*180!), хорошо, что не выкинули пленку. Нам быстро устранили дефект, извинились и привезли обратно в пленке, но пару грязных пятен на нем все, же появилось. Недавно снова заметили, что отошла ткань в другом месте. Если бы ткань не отходила, матрасом бы были довольны. Вообщем смотрите сами!

Заказали матрас Перфект в Т.Ц " Москва",очень довольны покупкой,привезли через 3 дня, как и обещали. Девушка продавец очень приятная,все доходчиво объяснила. Спим с удовольствием,а да, цены нас приятно удивили. Матрас взяли с латексом и кокосом. Рекомендую!!!

Просто восхищение работой этой компании! Сделали заказ по интернету (в наличии интересуемого матраса не было), в течение 30 мин связались менеджеры подтвердили получение заявки....сказали, что срок готовности матраса 3 дня...На второй день позвонили и сказали, что уже готов, привезли в удобное нам время, помогли поднять в квартиру! Матрас супер!Спасибо вам))

Собстно в связи с обновлением мебели в будуаре было принято решение о покупке нового матраса. Бегло пробежался по магазинам города, особо не впечатлился, решил обратиться к дедушке интернету, пошукал по сайтам и таким макаром вышел на данную компанию. Почесал репу, порылся еще в инете, и таки ближе к ночи оформил заказ на сайте. На следующий день поступил звонок, в результате которого были уточнены детали заказа (было это в среду), сказали что через недельку (потому как в выходные они не работают) матрасик изготовят и привезут. В пятницу поступил еще один звонок, в котором мне сообщили что заказ готов и его вечером могут подвезти, в общем договорились по времени когда мне удобно его принять. Часа за два до времени "Ч" позвонил доставщик со словами "я тут мимо еду, если вы готовы принять, я к вам вильну". Я был неготов, потому как меня в принципе не было еще дома, о чем я и сообщил голосу из трубки. Голос из трубки нисколько не расстроился, а бодренько пообещал заехать у назначенное время на обратном пути. Ну и почти не обманул, опоздал минут на 15 наверное, объяснив это тем что долго не мог въехать во двор, потому как там все заставлено, и сложно маневрировать на грузовичке. Собстно так я и стал обладателем матраса Твист Микс Элит. Матрасей выбирал по нагрузке на 1 спальное место (я не шибко толстый, но переодически нагрузка на одно спальное место резко возростает :)) ну и по разности нагрузок на спальные места. На данный момент о самом матрасе сказать нечего - буду тестировать и возможно отпишусь по результатам :) До новых встреч мальчишки и дефченки :) зы. на грамматику особо внимания не обращайте, образование знаете ли три класса сельской школы))))))

Заказал матрас по интернету. Оставил заявку на электронный адрес в течении часа мне отзвонились и уточнили по моему заказу! Выбрал сначала один матрас, но при консультации понял что это не совсем то что я хотел и подобрали по моим критериям оптимальный матрас! Говорили по срокам 3-4 дня! Попросил поскорее, спать не на чем. На следующий день мне позвонили и сказали, что он готов. Вечером сделали доставку в оговоренное время, Оплатил при доставке! Матрас очень понравился, как во внешнем оформлении так и в качестве сна! В инструкции все доступно и легко понятно! В целом впечатление о компании очень положительное! - квалифицированная консультация - самые низкие цены - качественный продукт - оперативная готовность и доставка После этого заказал еще один матрас для детей, и так же были всем довольны! Из недостатков только лишь то, что нет готовых матрасов, но нам объяснили, что наш матрас индивидуален и по размерам и по наполнению, который в складскую программу не входит!

Достоинства: + При выборе матраца нас хорошо проконсультировали, дали возможность посмотреть пробники и даже полежать на нескольких матрацах. + Общаются вежливо. + Цены, похоже, самые низкие в городе. + Сам матрац пока нареканий не вызвал (в одном месте только нитка распущенная нашлась), но сравнить мне не с чем, да и срок использования пока — всего несколько дней. Недостатки: - Только под заказ - готовых матрацев нет. - Сервис никакой: если им позвонить, даже не представляются (гадай, туда попал или номером ошибся), говорят по телефону очень тихо, вялым голосом, как только получили предоплату, всякий интерес к нам потеряли и стали отвечать на телефонный звонок, даже не попрощавшись. - Обманывают по срокам: до внесения предоплаты говорили, что 2-3 дня на изготовление матраца потребуется, после предоплаты оказалось, что 3-4 рабочих дня (+2 выходных), по факту, прошло 7 дней. - Просто обманывают: несколько раз обещали перезвонить, сказать, что там с заказом, так и не перезвонили ни разу, приходилось самим им звонить. Кроме того, выдумывают глупые оправдания срыва сроков (сказали, что машина застряла, а на самом деле, матрац ещё не был готов). - О задержках не предупреждают. Пока не позвонишь сам, ничего не узнаешь. Пока матрац нареканий не вызвал (в одном месте только нитка распущенная нашлась), но сравнить мне не с чем, да и срок использования пока — всего несколько дней. Вывод: если вы готовы ради экономии в пару тысяч рублей пинать и терзать их по телефону, либо ждать долго, то, наверное, можно у них заказ сделать. Сам я пока однозначно не могу сказать, буду ли что-либо у них ещё покупать.

Очень не ответственная компания. Заказал у них ортопедическое основание. Сказали срок изготовления - 10 дней. Через две недели позвонил им , сказали позвонят завтра... звонок не последовал. Через день позвонил сам, девушка связалась с производством и ответила, что у них нет запчастей для моего заказа и будут только на следующей недели. Жду неделю, звонков нет. Позвонил опять сам, говорят запчасти пришли (это была среда) позвонят когда будет готово. В пятницу звоню уточнить что с заказом, ответ- "в понедельник или во вторник будет готово, мы вам позвоним". Звоню сегодня(вторник) узнать что всё таки с заказом, говорят перезвонят прям в течении 5-ти минут...прошло пол часа, звоню, никто не берёт трубку ни на один номер, хотя рабочий день ещё более 2-ух часов. Пока не знаю чем это кончится и какой у них продукт( если увижу его вообще) На сайте оставил вопрос как связаться с директором, в ответ так же игнор. Всё никак не было времени дописать. В тот же день нашёл телефон коммерческого директора, позвонил, объяснил ситуации, директору было явно не по себе за сотрудников и он обещал во всём разобраться. В итоге через 2-2,5 часа позвонили и сказали можно забирать. На следующий день приехал и забрал прям с производства. (сначала загрузили какое то упакованное основание со склада, но потом позвонили кому то и им сказали что надо с производства забрать(благо это было рядом)) Могли упаковать, но ждать не хотелось, да и всё равно распаковывать дома. Ну и о товаре: покупал я разборное основание, т.к. цельное не входило по лестнице на второй этаж. Подгонка деталей плохая, но если есть дрель и руки можно "немного поматерившись" собрать. Я собрал часа за 1,5 это пробуя разные варианты сборки(но всё равно пришлось сверлить). Ещё о грустном: через неделю основание начало скрипеть и непонятно где, подняв матрас ничего не нашёл, надо залазить "поглубже" Так же увидел "заусенецу" на болту которая протерла чехол насквозь и немного матрас, но тут и сам виноват сразу надо было надфилем подработать. Цена была в 1,5-2 раза ниже магазинных(да и найти разборное можно не в каждом магазине). Как говорится "Скупой платит дважды" или "Цена-качество" П.С: Матрас брал не у них, и это думаю хорошо. На складе, где лежали матрасы, было сыро и холодно, хоть и они были упакованы, но как то мне кажется это не правильное хранение для них.