Отзывы Три Слона, ООО, мебельная компания

Подсказали, подобрали оптимальный вариант.

Вежливые сотрудники , недорогая мебель , быстрая доставка и хорошее качество !

Доставка ужасная!!! Не говорят в какую половину дня доставят!В итоге весь день дома,ждёшь их и только к концу дня привозят товар!!! Полное неуважение к покупателям!!!!

Компания дно … плахи на кровати треснули через месяц Цвет привезли не тот Ещё и пытались развести .. после того как увидели цвет и сказали о проблеме начали просить чеки об оплате якобы не могут найти ее

Ужасная компания привезли кровать плахи которые ложится матрас разным цветом все в сколох дыры от гвоздей все изголовья поцарапана

Отвратительная компания. Ходили выбирали мебель, продавец с места не встала, пока сам к ней не подошел, купили комплект мебели. Привезли, везде сколы, заказали крышку комода на замену, обещали в течении 2х недель изготовить, в итоге прошел месяц. Написал в роспотребнадзор, может так зашевелятся, нет так в прокуратуру напишу.

Многие пишут, что всё плохо, всё ужасно и тд. Ну вы за такие деньги что хотите? Я купила в этом магазине диван, прихожую, кухонный гарнитур, шкаф! Это всё у меня обошлось в 35000. Купила для квартиры, которую буду сдавать. Считаю, что вообще отличный вариант! Привезли вовремя, сборка вовремя, на замену столешница буквально в течении недели. Так что мне лично этот магазин эконом варианта очень понравился.

У меня нет слов, ужасная компания "ТРИ СЛОНА"! Я очень жалею, что не посетила отзывы раньше, чем приобрела мебель в этой конторе! 26.06.21 г. купила на Космонавтов 59 к1 (магазин восьмой) прихожую Парус-3 и тумбу Т-2 (анкор темный + анкор белый). Мебель пришла в сколах много брака, тумба вся в клею. Качество просто отсутствует. Никогда не обращайтесь в компанию "Три слона".

Брали здесь шкаф и комод ! Продавец ответила на все вопросы , очень милая , вежливая женщина . Доставка на следующий день , сборка в удобное нам время , собрали очень быстро и качественно . Цены более чем доступные . Нас все устроило , все понравилось

Тоже ошиблись ( купили кухонный уголок стол и стулья , доставка скинула далеко все у подъезда и сдачи 80₽ не оказалось хотя мы разменяли до этого на что нам ответили мы не банкомат !!!! А если бы 1100 не сдали ,сборщика вызывали больше недели добились ,,,Ну это ладно а когда он сказал что глазки свет отдельно нанимать электрика хотя нас не предупредили в отделе , мы же спрашивали , столешницу крепить тоже не к ним а если полностью пожелаем сборку то 2000 дополнительно ужас какой (((( не ходите туда , лучше подкопить скупой платит дважды :(

Честно у меня нет слов, ужасная... ужасная компания! Я как и девушка выше очень жалею что не посетила отзовите раньше чем приобрели Мебель в этой конторе! Заказывали кухонный уголок, шкаф купе и стенку. Вся Мебель пришла в сколах, царапинах, не хватало в комплектах различной фурнитуры, очень много брака. И мы ведь собирали ещё сами, опыт был и думали все займёт пару дней. Так я ещё никогда не ошибалась... элементарно в стенке даже не было отверстий под межсекционные стяжки! Често столько злости не передать словами(

Отличное качество мебели, выполняют все в срок! Огромный выбор ! Буду советовать своим знакомым и родным !

3.01.2021 гуляли по Гипермаркет у в поисках мебели из списка. Из всех, по наличию и характеристикам, пал выбор на "Три слона". Покупали диван с ортопедической основой, маленькую прихожую, табуретки и компьютерный стол со шкафчиком в комплекте. Как выяснилось, доставка только 7.01. возможна. Но, в связи с коротким сроком и возможностями, такой вариант не подходил. Продавец предложила воспользоваться услугами грузоперевозок по типу Яндекс или Фрегат с условием, что мебель придется собирать самим (это не отпугнуло). Она договорилась с ними, назначили время. По итогу... Не знаю, что за глухой телефон был, но грузчикам дали неверную информацию (номер телефона покупателя и самого магазина). Если бы сами не начали звонить, эта ошибка не всплыла. Машина приехала спустя часа 4-5. Мужики оперативно выгрузили и занесли в квартиру. Собирать было весьма занятно. С учётом того, что не везде было понятно что к чему (в инструкции не очень подробно описано). С направляющими и вовсе возникла трудность (спасибо видео в интернете). Отметок на некоторых деталях не было, что вызывало трудности в подборе шурупов (размеры отверстий не совпадали (усердия, видимо не хватило)). Что же на счёт самого изделия по внешним данным? Следы клея, потёртости, парочка сколов и куча опилок в упаковке. Диван из той модели, что не разбирается досконально (только подлокотники и спинка), поэтому сложностей с ним не возникло. Потёртостей нет, кривых швов и недочётов тоже.

Доставка ужасная 2 день жду прихожую трубки не берут сами не звонят !

Конченая компания!!!!!!!!!! Не думайте даже с ней связываться!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Даже 1поставить уже будет успех, купили туалетный столик "трюмо", качество на 1из 5,фасады дворов и сама столешница исцарапанное, все в непонятном толи клею толи грязи слепленные между собой, на ручках царапины, подпяточники для ножек из 6 5нормальные, а одной только половина, коробка все изодранная , дозвониться не реально, кормят завтраками

Отвратительная компания, самая отвратительная из всех, в каких я когда-либо приобретал мебель. Мало того, что отправили мебель со сколами, так еще и везли замену месяц! МЕСЯЦ, ГОСПОДА! А как привезли замену, не положили направляющие, и пока я проверял - уехали. Никогда не покупайте у них.

Брали матрац на 2х спальную кровать. Самый обычный обошёлся в районе 5ти тысяч, привезли в тот день когда нам было удобно. Бесплатная доставка от 5ти тысяч, взяли дополниполку на стену. Продавец общительная, культурная, все нам объяснила и показала. За такие деньги такую вещица мы преобрели для кровати что просто выиграли можно сказать в Лотерею. Нежна не дорогая но качественная в пределах разумного мебель то тогда вам точно сюда.

Очень не нравится такое отношение к покупателям. Купила компьютерный стул через неделю ось вывернулась и ребёнок упал с него. На что мне пришёл отказ на замену и возврат денег. Сначала продержали стул более 2х месяцев, а потом решили отказать!!! Вообщем Кантора работает на дураков!!! Вынуждена подавать в суд, так как мой ребёнок при подедии ударился затылком и получил сотрясение!!! Не рекомендую этот магазин!!! Сделано всё так, чтобы было!

Мебель вся в сколах, никаких пометок на деталях и комплектующих, в этот магазин больше ни ногой. Впечатление, как и настроение, испорчено напрочь.

Уж если бы я сюда заглянула раньше, чем купила детскую стенку, я бы наверное не приобрела себе целый месяц нервотрепки. Единственный плюс - это терпеливый и вежливый персонал, а в точности продавец-консультант из магазина Прораб, остальное...как и у всех предыдущих отзывов. Про качество их мебели слов нет, они матерные выражения. Первый раз привезли стенку - так будто она уже у нас пять лет простояла, трещины, сколы, дырки, кривые срезы, царапины - жуть!!! Поменяли, привезли вторую, чуть лучше чем первую - но это от слова ЧУТЬ. Фасады в царапинах. Привезли на замену фасады - снова царапины, привезли снова - глянцевые вместо матовых, привезли снова - и , о аллилуя, целые. В общем вся эта эпопея длилась месяц, а так как мы недавно переехали, все вещи детские благополучно ждали шкаф, в куче на полу. Не отказалась только потому, что уже не было времени начинать новые поиски нового шкафа. Итог - качество - дрянь редкостная. Не советую НИКОМУ заглядывать в эту компаньицу. Кто все таки по незнанию станет покупателем - сочувствую.

Ужасная фирма, купили тумбочку под телевизор, пакет с мелкими запчастями вскрыт, нехвотает двух хромированых трубок, позвонил в магазин сказали в течении двух дней будет, итог, через неделю сам купил в магазине мебельной фурнитуры, позвонил в магазин они привезли только одну трубку, сказали ждите позвоним. Не советую покупать товар в этом магазине и качество так себе.

Это была первая и последняя покупка в этой организации! Покупался диван, внешне выглядит нормально, но когда привезли разобранным, были в шоке, безобразно собран, крепления шатаются, на полотне защитном дырка, деревянный подлокотник оцарапали видимо при транспортировке. Такое ощущение, что куплен бу...

Даже незнаю с чего начать свой отзыв.ощущение такое как будто на тебя вылили ведро г...на.В начале декабря приехали в гип.мар."Алтай",в поисках покупки шкафа .нам нужен был определенного цвета (орех,ольха-светлый вообщем),и большой, вместительный.Нашли мы его в данной сети"три слона". Купили мы шкаф, стол комп. и комп.стул.Дата покупки была 7 декабря .По привозу мы проверили сохранность зеркал,были целые.осмотрели каробки, всё целое.когда начали подниматься, обнаружили на одной коробке просто вырванный клок, вместе с деревом (фото прилагаю). сборка была намечена на 11 декабря.пришли во время, всё собрали и ..... на зеркале шкафа оказалась царапина,см 25 ,сборщик сказал,что это производственный брак.в комплектации не хватало ещё 2 полки.ладно всякое бывает, сказали,что подождём.на замену они нам дали 2 недели (я ещё уточнила,что за 2 недели всё будет устранено?-да) ладно.ждем......не ответа,не привета.звоню 23 декабря, девушка вполне нормально объясняет,что в пятницу всё будет (срок уже получается задержан),говорят что позвонят и мы обсудим время доставки.жду,жду,жду. ..27 декабря, пятница,время час дня,звонка нет.И тут начинается просто ....... Звоню в данный отдел мебели,говорю,что я по замене, называют адрес.Очень "воспитанная" женщина начинает со мной разговор.требуя с меня название шкафа (в этот момент я пытаюсь объяснить человеку,что я не могу сказать название,так как документы дома и не дома)на попытка с моей стороны объяснить,что за шкаф,мне просто закрывают рот (а шкаф там такой один,цвет такой только один,при желании в секунду можно было понять какой я имею ввиду, даже точное его расположение могу назвать)ну так вот это дама,мне хамила со страшной силой,на протяжении 5 минут,перешла на личности,давай задавать вопросы-где я вообще работаю,что это вообще такое?потом она кладет трубку

Хотела заказать стенку, но почитав отзывы, передумала. Поищу и закажу в другой мебельной фирме!!!

Купил туалетный стол жене, оформил доставку на следующий день. Привезли не то. Еще на следующий день водила звонит и говорит, мол не доложили одну упаковку, привезем завтра. А это был подарок на ДР, короче подставили меня. Бардак полнейший!!! Это была первая и последняя покупка в этом магазине...

Купили диван в Гипере в Три слона, 08.09.2019,обещали привезти с 18-22 часов 09.09.2019,не привезли,а мы выкинули старый,придется сегодня спать на полу,телефон их не отвечает,завтра поеду требовать деньги обратно,какое то издевательство!!!

Отвратительная компания, не советую там ничего покупать!! Продают не дорого и качество соотаетсветнное!! Купили кухонный гарнитур не прошло две недели начала набухать столешница отказываются менять либо возвращать деньги, от одного сотрудника к другому гоняют а толку ноль, больше никогда не обращюсь в данную компанию и людям не советую!!! Аналогично 3 года назад была ситуация с диваном, думали может что то изменилось но увы нет

Ужасная компания, доставку можно месяцами ждать, а ещё и трубку не берут, не кому не советую с ними связываться.

Приобрели стенку Виста, белый глянец. При сборке обнаружились сломаные детали. ( ждали замену несколько дней, привезли сами, что б быстрее закончить сборку.) качество ужасное. Сколы, закрепленные краской , Царапаные торцы . Заклеяные царапины не понятно чем , на дверцах насверлины дырки не известно зачем. Если бы не канун нового года вернули бы обратно. Будьте внимательны к качеству товара этой фирмы . Не рекомендую .

Терпению пришел конец. Купили у них софу, так мало того, что она развалилась на части, они не хотят делать возврат, видите ли их юрист не видит никаких сложностей и рекомендует ремонт. Я беременна на последнем сроке и когда диван на меня складывается страшно становиться, ведь он может придавить. Поэтому господа, мы встретимся с вами в суде и там вы вернёте немного больше , чем стоит ваш ужасный диван. Не рекомендую.

Приобретал мебель два раза. И оба с косяками. Заказал и оплатил первый заказ двух ярусную кровать с уголком школьника. Скажу к продавцам претензий нет. все четок рассказывают и показывают. 1. ждали доставку на вечер после 19.00, тишина пока сам не позвонил по достаке в 21.00, оказывается машина сломалась и не приедет в срок. Согласился на другой день. Привезли. В срок приехал сборщик собрали. Оказался брак с одной доской и по фурнитуре , не то положили. Замена брака происходит до 10 дней , звонил два раза в отдел брака , заменить досточку размером 0,4м*1,5 м. Без канта. В итоге привезли только на 11 день.(оперативно) Сборщика вызывать больше не стал заменил все сам. Думаю ну бывают проблемки, присмотрели еще одну стенку. Опять оплатили. За неделю доставили. как и обещали. Вопрос со сборкой. За неделю согласовали сборку на определенную дату. Подошел срок и тишина,. Сборшик пропал. Звоню продавцам , сказали что не могут ему дозвонится . Попросили может у меня получится дозвонится. Неоднократно звонил, писал смс. Ни какого ответа. На следующий день начал звонить в главный офис. Там как обычно , никто ничего не знает, говорят это вопрос продавцов. В общем пришлось ругаться. Кое как добился чтобы сказали номер телефона ди⁠ректора по рознице, но трубку он не брал. Никому ничего не надо. Никто не хочет решать вопросы. В итоге пролежала вся мебель в упаковке неделю. Приехал сборщик и молодец, очень быстро все собрал и аккуратно. Всем на заметку если приобретаете мебель в данной компании , которую нужно собирать, делайте запас по времени на пару недель. В итоге сделал покупку на 25000 руб и больше не хочется.

Очень не однозначная компания, заказали диван за 30 тысяч рублей,ткань была на заказ сказали ждать около месяца,нас это устроило. Сделали на удивление довольно быстро. Но все не очень приятные моменты начались с доставки,позвонили в понедельник сказали что во вторник могут привезти, естественно согласились и обрадовались, сказали после четырёх дня, позвонила на следующий день уточнить, сказали точно доставят, отпросилась с работы ,приехала домой,как только время зашло за 16:00 позвонили и сказали что на привезут,машина сломалась. Сказали привезут наследующий день. Привезли, грузчики занесли все части в дом, отдали бумагу об оплате,взяли деньги ,за подъем «почти как говорили в магазине» мало того что за этаж 200₽ так и за то что коридор длинный ещё 200₽. 600₽ за подъем на грузовом лифте,это наглость. Но и это не все, грузчики взяли деньги и ушли,оставили диван в разобранном состоянии!!! На вопрос кто будет собирать ответили мы грузчики. Ни че на знаем. В компанию не могла дозвониться час! После дозвона ответили соберите сами,там ни чего сложного. Ну и ко всему выше написанному качество пошива оставляет желать лучшего!!! Честно ни когда больше не буду ни чего заказывать!

Кажется сядешь на диван и он развалится! Все сделано как -то ненадежно. Не рискнула ничего купить. Продукция недорогая, но и заявленной цены по виду не стоит. Модели какие-то то "старые". Ищете надёжный, долговечный диван, проходите мимо! Ставлю 2, так как сама ничего не купила, мой отзыв основан на увиденных экземплярах.

Покупала диван книжку в этой компании. Обслуживание клиентов на нуле, никому не посоветую. Привезли вчера весь грязный, ничем не замотан, да ещё и в разобранном виде. На кожзаме дырка, видимо проткнута гвоздем. Собирать мне его никто не стал, мол это ваши проблемы. За дырку тоже никто отвечать не стал, мол вы видели что берете. Но в магазине от был хотя бы чистый, а где его потом возили, кидали я не знаю. В общем не покупайте в этой компании, ни раз ещё пожалеете.

Мы очень долго выбирали кухонный гарнитур и тут наткнулись на кухню "Снежанна" компании Три слона. Очень понравился дизайн и привлекательная цена! Решили купить кухню,стол и стулья. Есть и бесплатная доставка и сборка,что является большим плюсом! И все вроде бы хорошо,если бы не один огромнейший минус который напрочь отбил желание покупать в дальнейшем что либо в этой компании! Нам привезли поцарапаные фасады, столешницу по краям ободраную и не положили крепления на ножки стола! Две недели мы названивали и выпрашивали хотябы привезти крепления на ножки и только спустя две недели мы их сами забрали! Но вот уже прошел месяц и нам до сих пор не соизволили заменить фасады и столешницу. Яночка работающая там, нас постоянно кормит завтраками и обещаниями заменить в ближайшее время,но до сих пор ничего не сделано!

Купил кухонный гарнитур "Виктория МДФ с пеналом" в г. Гурьевске ТЦ "АККОРД". Всё хорошо , обслуга в магазине понравилась, все вежливы, культурны и с вниманием. Доставка тоже на высоте. Гарнитур был в сборе. Установили, всё хорошо, претензий нет. Прошло 20 дней эксплуатации и плита столешницы со стороны мойки взбухла. Чья вина не могу судить но моё пожелания "ООО ТРЁМ СЛОНАМ" Чтоб столешница была герметична со всех четырёх сторон.

Никогда не обращайтесь в компанию "Три слона". Писал уже здесь ранее подробнейшие отзывы в довольно агрессивном ключе с описанием всех действий сотрудников. Потом удалил, думаю ладно, в итоге же всё исправили, пусть и с боем. Но сейчас, когда у меня спустя чуть больше года БЕРЕЖНОГО использования можно выкидывать диван за 30 тысяч, снова накипело. Вкратце что было ранее: Первой покупкой была тв-тумба. Результат - отдали напиленные, даже не все насверленные где надо, доски - на, мол, собирай как хочешь. Недокомплект болтов. Ладно, фигня, мелочь. Далее был диван. Оооо, этот диван я запомню на всю жизнь. Хилтон вроде называется. Так-то диван классный, конечно, если бы делался не в "три слона". Пару раз ездил по гарантии. Мастер объяснял тонкости почему всё внутри расклеилось (начальство закупило хреновый клей), почему потом начал скрипеть. И в принципе я его понял, главное всё исправили, а не косячит тот, кто не работает. Тем более за качество клея реально не мастер отвечает. Но вот работа офиса, где тебя могут прямым текстом послать по телефону и доставка с недельным опозданием - это ни в какие ворота. Это всё вкратце. Ну а резюмировать хочется тем, с чего начинал. Почему, собственно, можно выбрасывать? Да потому, что он б***ь снова начал скрипеть, при чём в других местах. Гарантия кончилась, чинить сие чудо нет никакого желания. В три слона больше ни ногой

Никому не советую приобретать что-либо в этом магазине.Качество ужасное привезли мебель с дефектами,на мою просьбу как-то решить эту проблему никакой реакции не последовало!Надо было сразу смотреть,такой был ответ сотрудников магазина.Ужас просто!!!

Купили диван книжку. Обещали доставить в течении трех дней. Ну мы на радостях выкинули старый.... В результате месяц спали на полу, т.к. диван все это время где-то, как нам говорили, катается. В результате мы приехали в магазин и потребовали вернуть деньги. И о чудо. Через 15 минут нам звонят и говорят что подъехали, забирайте свой диван. Но тут пришлось уже подождать им пару часов пока мы доберемся до дома)))))) Никогда туда ни в коем случае не обращайтесь!!!!!

Очень плохое качество сборки.Купил журнальный столик и при подъеме в квартиру верхняя часть отпала,ножки при падении сломались.Позвонил - сказали ремонтировать самому

20.08.16 мама купила прихожую, продавец ей обещала , что 26.08.16 приедет сборщик мебели и все соберет. 26.08.16 звонит женщина, даже не представляясь, и говорит, что сборщик в запое, и мебель нам сможет собрать якобы другой сборщик, но в воскресенье. Что поделаешь - согласились на воскресенье. Приехал сборщик и выяснилось - 2 детали бракованные и нужно их заменить. Сегодня уже 02.09.16, детали другие привезли, а сборщика нет. 2-ой день подряд звоним в этот проклятый магазин (502-317), и трубку никто не берет - хоть с домашнего, хоть с сотового, все бесполезно. Скорее всего наш номер занесли в черный список и не хотят с нами разговаривать. Эта ситуация длится уже 2 недели, и не известно сколько еще впереди нас ожидает. В этом магазине "работают" самые отвратительные сотрудники. Искренне хочется им пожелать ПОЛНОГО ОТТОКА КЛИЕНТОВ!!! УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ Г.БАРНАУЛА, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ В ЭТОМ УБОГОМ МАГАЗИНЕ - ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И СВОИ НЕРВЫ!

Заказали угловой диван. Подошли сроки, позвонили, сказали можно забирать. Приехали забирать, а диван тот, да не тот. Обивка в некоторых местах не та которую заказывали. Плюс ко всему диван весь залапаный и грязный стоял не укрытый и не замотанный весь, как есть в складе. Затребовали неустойку на химчистку, нам ответили, что начальства нет, а мы такие решения не принимаем. Хотели отказаться, но машина с остальной мебелью уже заказана, а везти далеко, доставку за счет компании отказались делать, сказали хотите берите, хотите пишите претензию вам перешьют, а это еще месяц и опять оплачивать дорогую доставку. Вообщем с дивана за 20 тыс. сделали скиду в 500р. и все. Так что в эту компанию я больше ни ногой, и вам не советую.

Пришел за конкретным столом с наличкой в кармане. Но продавец был занят своими делами и не проявил ко мне интереса! В итоге купил тот же стол в отделе три слона в прорабе! Итог: нужно работать с персоналом.