Отзывы Арт-мастер, багетная мастерская

На годовщину решила сделать мужу сюрприз и заказать наш портрет на холсте, нашла эту арт студию, позвонила по телефону и мне назначили менеджера, через ватсап мы обговорили все детали, выбрали нужный вариант обработки и сделали вариант который меня полностью устроил, фото отправили в студию на молодёжной 28 на печать, когда заказ был готов мне написали и мы пошли его забирать, портрет был очень бледный, будто выцвел, совершенно не тот вариант который я одобрила, я сказала об этом девушке которая нам его выдавала, на что она начала возмущаться, разговаривать в не приятном тоне и утверждать что им выслали именно такой эскиз... Ушли мы ничего не забрав, оставили портрет в пакете там, дабы решить проблему с менеджером и узнать почему так вышло, менеджер сказал что с их стороны косяков нет, что проблемы идут именно со студии печати, по итогу сказал что завтра мы сможем забрать исправленный вариант, но на следующий день заказ не был готов, менеджер начал игнорить или отвечать очень долго, после этой нервотрепки которая мне на фиг не нужна на 9 месяце беременности, я попросила вернуть аванс, после этого с нами связалась другой менеджер, обсудив с ней всё, мы решили подождать до завтра, так как она нас уверила что портрет будет готов, обьяснив это тем, что директор на молодёжной,признала вину и просто выпустили картину не на том оборудовании, поэтому портрет вышел таким бледным , что с их стороны вины нет, что эскиз кинули верный, который я одобрила, менеджер уверила что рано утром директор с молодёжной с нами свяжется и мы сможем забрать готовую работу, но если не свяжется, то мы можем написать менеджеру и она решит вопрос. Наступил сегодняшний день, утром с нами никто не связался, подождали до обеда, тишина, в итоге написали менеджеру, она позвонила директору и только после этого, спустя какое-то время нам позвонили и сказали что мы можем ехать за готовой работой. Приехав туда, мы берём портрет, он соотвествует выбранному мной эскизу, в этот раз работа выполнена хорошо.

Спасибо за помощь!!! Подобрали подсказали)))

Очень доброжелательные, оперативные и качество на высоте. Рекомендую.

Не нанимайте сотрудников, которые не умеют общаться с клиентами без надменности. Максимально неприятное ощущение после такого визита.

Не печатают А3, хотя в описании есть.

Являюсь постоянным клиентом данного магазина-мастерской много лет.Это самый лучший магазин такого плана в городе. Самый большой выбор товаром для рукоделия и самый лучший продавец ( по совместительсву хозяйка).Тут всегда помогут что то подобрать по душе, проконсультируют по всем вопросам.Татьяна Владимировна не оставит без внимания ни одного посетителя, огромной души человек и хороший профессионал своего дела. К ней тянутся не только люди,но и животные.В этой мастерской спасен от гибели не один котенок. Желаю Арт-мастеру процветания и адекватных посетителей!.

Пользуюсь услугами магазина много лет! Только положительные эмоции! Команда профессионалов! Хороший вкус, отличный выбор, индивидуальный подход к каждому клиенту. Руководитель Татьяна Владимировна - руководитель с большой буквы, приятный человек, подскажет и поможет с выбором, человек бескорыстный и безотказный. Желаю процветания, успехов, хороших клиентов!

Отличный магазин! Большой ассортимент,продавцы все подскажут и помогут!Спасибо Вам

18.07.2021 заехала буквально на 5 минут купить мулине для мамы. За 5-10 минут, проведённых там, мастерская приятно впечатлила! Мне не отказали в помощи: быстро перевели цвета одного типа в другой, быстро подобрали нужные и по количеству, экономя мое время! И, главное, чувствовалось хорошее отношение к клиенту. Такая работа располагает к тому, чтобы приходить к вам! Спасибо!

Отлично оформили вышивку!

Просто отвратительное отношение к своей работе и никакой ответственности за результат. Мне нужно было 7 рамок для размещения дипломов, грамот и т.п. в офисе. Привезла свою старую раму, чтобы по ней сняли размеры - сняли неправильно, сделали образец на 5 мм больше. Но багет подошел по цвету, сделали его со стеклом, с фанерной подложкой - в общем, решила не придираться, если все остальные будут такие же. А все остальные мне сделали за ту же цену, но без подложки и стекла!!!! И от старых рам это все отличается по размеру, так что использовать наполнение оттуда я не могу! Пишу директору. он мне перезванивает и говорит: а у вас посчитано было неправильно, вам первый раз лишнее сделали - ни стекло, ни подложка в цену не входили. Что вы заказали, то мы и сделали (а мне расчет не показывали. Мне сделали образец, он меня устроил по качеству и наполнению. Как я должна догадаться, что с ним что-то не так и вся партия будет недоукомплектована?!) А все остальные рамы мы сделали как надо. Это вы с менеджером друг друга не поняли. И замерила она все правильно. И остальные рамы мы делали по своему же образцу, и они одинаковые! Они одинаковые, но от наших старых-то они отличаются!!! Я прошу приехать, замерить самим еще раз эти свои поделки и доукомплектовать - сделать стекло и подложки. А мне отвечают - нет, либо привозите их назад (это невозможно), либо сами замеряйте, но тогда мы за результат не отвечаем, вот что намеряете, то и получите. Нормальное отношение к клиенту?! В общем, просто предельная безответственность и наплевательство. Может, одну рамочку для вышивки они и в состоянии сделать нормально, но никакой серьезный заказ у них размещать нельзя - потратите деньги, нервы и время при полной неопределенности результата. Поищите другого подрядчика, будет наверняка лучше и спокойнее.

Это самый классный магазин рукоделия из всех что я посещала, во-первых атмосфера, при входе этот домик крутейший, сразу располагает, во-вторых ассортимент классные всякие штучки для разных видов рукоделия, в-третьих консультанты, видно что сами в этом разбираются и получают удовольствие от всего этого. Рекомендую!!!

Хорошая багетная мастерская. Приятно по цене. Заказываю планшеты и подрамники только здесь. Очень крепкие и надежные материалы .

Всем рукодельницам Барнаула и гостям обязательно нужно посетить Арт мастер, каждый найдёт для себя полезное. Я очень довольна! Спасибо!

Отвратительное обслуживание

Делала в мастерской паспарту для картин, осталась довольна! Индивидуальный подход к каждому клиенту, подбор всех материалов, срок изготовления мал! И кстати выбор огромен!

Заказывала картину в этой мастерской, осталась очень довольна! Подарок удался! Качество отличное, даже не ожидала что так можно сделать с фотографий не очень высокого качества, воплотили все пожелания (омолодить и "напомадить" бабушку) на картине. Мои старики и вся семья остались в восторге, спасибо Вам большое! Вернемся к Вам не раз

Позвонила 11.01.18 в 11.35 примерно на единственный телефон указанный в 2гисе и девушка, которая мне ответила даже не смогла сориентировать по цене, сказала вот вам цена за метр кв.считайте,сколько это будет вместе с подрамником тоже не сказала. Зачем ее туда посадили? Я тоже могу так ответить, я позвонила, чтобы узнать все по детально и точно, а не сидеть и считать на калькуляторе. Думаю это было ее обязанностью. Поэтому дальше разговаривать желания уже небыло. Кажется если сделать немного другой подход к клиентам, то и спрос будет больше. А то они отлетают на стадии звонка.

Выражаю искреннюю благодарность Татьяне Владимировне АРЖАНОВОЙ, руководителю коллектива магазина Арт-Мастер, а так же сотрудникам, Эдигер Светлане, Терещенко Марине, Берсенёвой Анне, Бородиной Алле, за профессиональную организацию и проведение моей выставки "Роман с лентами", проходившей с 10 ноября - 10 декабря 2017г.! Особое уважение и признание всем, кто посетил выставку, спасибо за теплые, душевные отзывы! Желаю коллективу Арт-Мастера успехов и процветания, и, надеюсь, на дальнейшее сотрудничество

Еще немного фотографий "Репортаж из кукольного домика" На кухне первого этажа светится камин и зеркала ...,да они настоящие ,не хватает только лилипутов .Гуливеры в большом количестве ходят кругами.Вот бы поиграть всем этим чудом лет в пять. Домик не статичен в нем постоянно ,что-то изменяется ,Обязуюсь дополнить репортаж в скором времени. Удачи.

Очень уютный ,стильный магазин расположенный в самом центре города ,напротив Драматического театра .Вежливый персонал и тщательно подобранный ассортимент рукодельных товаров. Все сделано с любовью от небольшой игрушки Ежика в тумане до прекрасного ОГРОМНОГО кукольного дома в три этажа ,это просто чудо ,хочется приходить сюда каждый день и отслеживать жизнь каждой рукоделки . Есть услуги по оформлению в рамки вышивок и картин .Печать на холсте и изготовление портретов по фотографии.Рекомендую к посещению как необычный и самобытный Арт-объект . Удачи.

Прекрасный магазин с широким ассортиментом и вежливыми сотрудниками. Меня привела сюда крестница-рукодельница - постоянный покупатель магазина. Очень жаль, что магазин далеко от моего дома. Постоянно что-то требуется для моих задумок.