Отзывы Алекс-Сервис, ООО, ремонтная мастерская

Может быть стиралки вы и делаете хорошо, и это ваш максимум ну другие кухонные электроприборы не стоит отдавать им, и объяснить за что ценник такой не могут

Сломалась стиральная машина.Отремонтировали быстро и качественно.Сотрудники хорошие вежливые.

Неоправданно низкий рейтинг. Это профессионалы своего дела, чинил сам ПММ, советовал другу, который тоже остался доволен. Приезжают быстро, делают максимально быстро и качественно.

Вызвали мастера 28го февраля, приехали быстро. Без лишних слов объяснили в чем проблема и что нужно ремонтировать в машинке. Забрали барабан. Сегодня привезли, быстро все собрали, установили, запустили и дали советы на будущее) замечательная компания!)

Добрый день! Вчера сломалась стиральная машина, которой уже 10 лет. Звонила в разные фирмы, приезжали мастера. Но как то никто не внушил доверия. Позвонила сюда через часа 1,5 приехали 2 мужчин разобрали, поковырялись. Сломана УБЛ, щётки стёрлись и что то сгорело. Попросили сделать в этот же день, вечером приехали все установили. 7500 руб. Обошёлся ремонт. Выписали гарантию на 2 мес. Посмотрим на сколько хватит, пока работает.

Обратился в данный сервис по поводу ремонта микроволновки. Просто перестала вращаться стеклянная тарелка, на которой стоит еда. Тут же выставили цену 1500 моторчик и его замена. Конечно дороговато, но сервис был в соседнем доме, ехать что то искать еще времени не было, поэтому согласился. На следующий день позвонили и сказали, что все сделано, но уже я должен заплатить не 1500, а 2000 за ремонт, оказалось, еще потребовалась замена слюды. На мой вопрос: "Почему не уведомили заранее, а поставили перед фактом потом?" мастер пробурчал что то невнятное типа: Так получилось, не успели... 500 рублей деньги не великие, но факт в том, что человек, я полагаю владелец сервиса позволяет себе менять условия договора в одностороннем порядке (изменение конечной стоимости) не уведомив клиента. Хоть микроволновка работает. Заслуженные две звезды.

Ставлю целую звезду супер мастеру, который способен определить всю сложность работы даже не зная поломки! Браво! Звонил 15.10.2021 в 11:59. Цитирую диалог: -добрый день. Сломалась посудомоечная машина, бежит. Ремонтом занимаетесь? - добрый. Да , занимаемся. Стоимость будет от 4500руб до 6000р. - Что-то дорого... диагностика сколько будет стоить? - вам диагностика нужна или ремонт!? На дешевле посудомойки не ломаются, ценник за ремонт от 4.5тр до 6тр. И ТУТ Я ОПЛАДИРУЮ СТОЯ! ни Марку, модель, ни подробности пробелемы мастеру не нужно было знать для определения стоимости! На дешевле посудомойки просто не ломаются. Да я может шланг ни так прикрутил, вот и бежит вода !? Поразмыслив о таком чудо-мастере, профессионале своего дела и его способностях к телекинезу и тп, я решил разобрать сам. И, о чудо! Без опыта подобного ремонта нашёл проблему, уплотнительная резинка ценой 10руб. Поменял её и течи нет. Внимание! Мастера хотят взять 5000р в среднем за ремонт, время затраты которого у НЕ профессионала заняли 30 минут. Запчасти 10руб. Ну я бы может 1000р оценил такой ремонт,заплатил бы этим мастерам. Но они только готовы нагло и очень дорого разводить клиентов на деньги. Категорически НЕ советую!

Все быстро и качественно + гарантия. Советую !

Сломалась стиральная машина, не останавливался отжим, вызвали мастера. Мастер приехал в течение получаса, но диагностику не провел. Сказал, что сломалась система открывания дверей, но по факту двери открывались, машинка работала норм. После их ремонта машинка теперь не работает. Пришлось купить новую. Если вы хотите заплатить деньги за ремонт и купить новую, то вам сюда. Это был самый лучший опыт ремонта в моей жизни

Сделали машинку за 10 мин, приехали через час после вызова . благодарю

Отличная мастерская. Ремонтирую у них уже второй водонагреватель. Удобный режим работы, профессиональные мастера, отзывчивое обслуживание, не дорого. Молодцы!

Всем добрый день! очень поучительный отзыв будет для всех кто нуждается в услугах ремонта стиральной машины. История такая: с мужем и детьми на новогодних праздниках ходили в сауну с бассейном, после чего постирала купальник из которого выпала косточка из верхней части купального предмета, девочки меня поймут, машинка у нас стиральная куплена год назад с сушкой LG, после второй загрузки белья при отжиме стало понятно что какой то металлический предмет издает скрежет и с этим что то необходимо делать, искать мастера. Первого мастера вызвала с авито - приехал очень молодой парень ,сразу начал разбирать машинку с верхней крышки ,что меня сразу насторожило,тк даже мне понятно скрежет где то в нижней части барабана, далее он сказал что на месте не сможет отремонтировать,хотел забрать барабан. После того как я спросила компания у них и есть ли какие то подтверждающие документы (а в объявлении указано было что более 20лет. опытные мастера.... и прочее) ,мальчик затроил как говорится, сказал арендуют квартиру ,что работает как частное лицо и может написать расписку, после чего вмешался мой супруг, этот горе мастер собрался, я заплатила за вызов 150р и он удалился. Т.к за неделю накопилось уже достаточно белья которое надо было стирать, начала тщательно изучать отзывы в интернете и нашла компанию "Алекс-сервис" в дубль гис. Приехали 2 ребят, с первого взгляда было понятно профессионалы своего дела! Очень порядочные, с момента вызова приехали быстро, устранили неисправность в течение 10 минут, кстати разобрали машинку с задней стенки внизу, учитывая что был выходной день, не все же работают сб и вс. Что такое неделю без стирки знает каждая хозяйка ,поэтому радости моей не было предела. Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать только эту компанию! ну и конечно сотрудник данной компании еще раз напомнили и теперь такие вещи буду стирать в мешке в виде сеточки. Также рассказали что в городе объявились мошенники из Питера ,которые приезжают и забирают технику ссылаясь на сложную поломку которую нельзя устранить на месте, забирают бытовую технику а потом начинают вытягивать деньги, по слухам 15-18 тысяч с клиента! Также Алексей Алексеевич рассказал что за много лет работы всего пару случаев когда забирали стиральную машину с собой и то если поломка чисто по электронике ,сбой программы. Совет всем изучайте отзывы! как меня отнесло до сих пор поверить не могу! Балтийская 103, Алекс-сервис - надежные настоящие ребята профессионалы, реально помогли! Очень благодарна Алексей Алексеевичу! Хочу чтобы все знали как может быть в реальной жизни. Всем удачи!

Рекомендую данный сервис. Не закрывался люк стиральной машины. Быстро и качественно всё починили. Мастер приехал с кассовым аппаратом. Всё, как положено. Я довольна. При необходимости буду обращаться только в эту фирму.

Здравствуйте, вызвала мастера, и он починил замена УБЛ и устанение манжета люка( это там дырка и сделал клей) ,после этого все хорошо работает. НО!!!!! замена УБЛ стоит 3500 и устанение манжета люка стоит 1200(это маленькая дырка) . Мы оплатили. Мастер домой. Мы проверили через интернета,там УБЛ стоит 700-900РУБ. А манжет люка стоит 1900руб. 3500 + 1200 = 4700дорого?! Ужасноо.. мы в шокее.. значит мастер в кармане. Не рекомендую!!!

Обратились в данную фирму с неисправностью стиральной машины. Мастер приехал в течении нескольких часов. Диагностировал неисправность. Т.к. была необходима проверка правильности работы программ, забрали машинку к себе. Вошли в положение, дома двое маленьких детей, без стиралки вообще никак, поэтому починили в максимально сжатые сроки, за 2 дня. За это время сменили подшипник барабана (пришлось пилить последний), восстановили дорожки и элементы основного блока, а также заменили полностью процессор панели управления. Рекомендую данную фирму, персонал отзывчивый, вежливый и профессиональный.

Приехали через 5 минут после звонка. Мастер провел диагностику всех деталей. Определили причину и цену за ремонт. Сделали все быстро, поменяли подшипник и амортизаторы. Цена немного кусается. Но надеюсь что за такую цену, стиральная машина проживет ещё долго.

Большое спасибо Алексею и его команде за быстрый и качественный ремонт стиральной машины. Несколько мастерских отказались браться за ремонт, тогда как Алексей выполнил все качественно и быстро. Рекомендую всем этого мастера.

Сломалась стиральная машина. Обратилась в эту компанию. Сделали все очень быстро, качественно и, что немаловажно, недорого. Теперь по ремонту бытовой техники обращаюсь только к ним.

Отличный сервис, профессиональный и внимательный подход к решению проблем клиента с его техникой, меня угораздило попасть на мошенников и после таких псевдо мастеров попал в этот сервис, тут мне все показали и разъяснили касаемо поломки, все починили в тот же день и за небольшие деньги, ещё и скидку сделали, я очень доволен, рекомендую этот сервис!

Хочется высказать массу положительных отзывов компании, т.к обращалась по ремонту стиральной машины (без этого чуда техники сейчас очень трудно обойтись).Заявку приняли сразу,в течении некоторого времени приехали,провели диагностику,всё доступно рассказали что заменить и сколько стоит,отремонтировали всё быстро,качественно,аккуратно. Работой очень довольна.Рекомендую компанию для ремонта,если вдруг он вам потребуется.

Сломалась посудомоечная машина. 1 декабря 2019 года пришли мастера этого достойного заведения и, забрав аппарат на диагностику, через час позвонили и сказали, что отремонтировали его. Цена ремонта 8.5 тыс.руб. Со мной данная сумма предварительно согласована не была. Т.к. повторюсь, забирали лишь на диагностику. Поторговавшись с ними, удалось скинуть 1 тысячу)). Им тоже заморачиваться было лень: разбирать/собирать - согласились. Привезли, поставили. Через 2 месяца машинка опять перестала работать. Пришедший представитель данной организации сказал, что его коллеги всё сделали как попало и быстро на месте устранил поломку. К слову, теперь машинка стала стоять криво с перекошенным фасадом, зато она исправно мыла посуду. И на том спасибо.... Работала она хорошо, правда, не долго. Через 2 месяца, она перестала сливать воду, собственно так же как и в прошлый раз. Опять пришлсь звать этих "мастеров". Теперь поломка с их слов тянула на 4.5 тыс.рублей. Как мне объяснили: "Человек болеет, техника тоже". Покрутив кран под мойкой, ребята пришли у выводу, что поломка другая, хотя машина что в первый раз не сливала воду, что во второй, что в третий. Еще б в хрустальный шар посмотрели или карты раскинули. Но шар не захватили с собой, а кушать видимо хочется. И, судя по аппетитам сотрудников, делая нехитрые манипуляции с техникой, можно приходить каждые пару месяцев и исправно собирать "дань". Удобно и не пыльно. Советую обходить данный сервис стороной, т.к. дешевле купить новую технику, чем кормить взрослых леворуких дяденек. Доброе утро и вам! Как не стыдно Вам, взрослому человеку так изворачиваться? У меня есть документы от Вашего сервиса, датированные 01.12.2019 года, в которых Вы "ремонтируете" одну и ту же машинку. Понятно, что деталей в ней много и замена каждой стоит определенных денег. Но, если в первый раз 01.12 Вы устранили неполадку за 7, 5 тыс/руб, пришли в феврале (правда, бесплатно) и опять устранили ту же проблему, и 7 мая опять та же проблема? Может дело в Вас??

Вызвали на диагностику стиральной машины, приехал не квалифицированный мастер. Цены выше рыночных, непонятно зачем предлагают увезти машинку в сервис, когда проблема всеми мастерами решаема на месте. Вызывали сегодня на хотпоитн арестон, будет интересно если нажмут, что такой клиент не был у них

Быстро, качественно, недорого.Спасибо.

Спасибо за Вашу работу! Стиральная машина захандрила. От звонка-обращения до успешного тестирования машинки после выполненного ремонта прошло МЕНЕЕ ДВУХ ЧАСОВ. Плюс пара очень дельных советов по дальнейшей эксплуатации.

У меня стиральная машинка полетела, просто стала протекать через трубу. При этом она была у меня новая, ей было примерно два месяца. Пришлось обратиться в данный сервисный центр и вызвать мастера.Он посмотрел машинку и сказал, что ремонт займет не больше часа. Мастер вежливый и приятный человек, сделал все быстро и мусора не оставил за собой. Спасибо за быструю и качественную работу!

Стиральная машинка Whirlpool, девять лет работала как часы. На прошлой неделе, при работе начиналась сильная вибрация, особенно при отжиме. Позвонил родственнице, она посоветовала обратиться в Алекс Сервис, она там уже ремонтировала технику. Заказ приняла парень с хорошим слухом, и дикцией. Мастер прибыл через час пятнадцать минут. Устранил поломку быстро, заменил ремни. За работу взял не много, чуть больше стоимости ремней, (смотрел в интернете). Хочу передать благодарность , мастеру Александру

Алексей молодец! Приехал, продиагностировал и отремонтировали машинку в тот-же день! Моя жена даже не ожидала, что машинка будет отремонтировать так быстро. Думала будет ещё пару недель белье руками стирать.

Хочу поблагодарить за быстрый и качественный ремонт своей стиральной машинки! На вызов приехал отзывчивый и грамотный мастер. Он быстро выяснил причину неисправности и устранил её. А ещё дал ценные консультации по уходу за машинкой, да и по деньгам получилось недорого.

Уважаемые читатели, хочу посоветовать Вам, при обращении в Алекс Сервис ведите запись разговоров как с руководителем, так и с оператором. Я так и сделала. В очередной раз мне не вернули машинку из ремонта. Угрожали машинку сломать и требовали денег, если я не удалю мой нелестный комментарий на Флампе. Кстати сказать, существует независимая экспертиза трудов таких горе-ремонтёров, правда платная, но в случае обращения в соответствующие органы вам возместит фирма и средства затраченные на экспертизу и моральный ущерб (проверено личным опытом). С адвокатом спешить не стоит, но как справедливо заметил Алексей Алексеевич, в нашей стране всё действует по закону. Успехов ему и его команде в изучении данной литературы.

Данная компания удаляет плохие отзывы и пишут, что мы у них не обслуживались. Якобы кто-то нам приплатил за плохие отзывы. Обратитесь, все сами поймете, когда 6000 руб. отдано, а стиральная машина не работает. Гарантий ноль.

Обращался не один раз в данную организацию по вопросу ремонта бытовой техники. Первый раз по поводу ремонта стиральной машины, а второй по ремонту посудомойки. Ценник , а рАвно как и сами условия ремонта вполне приятно удивляют. Рекомендую!) Об этой компании наслышан был ещё с 00-х годов. Посоветовали близкие родственники. В принципе-все довольны.

Сервис работает слаженно, и по телефону вежливо общались и по делу всё, и когда специалисты приезжали на дом всё было более чем компетентно! Не знаю как у других, а мне мастера быстро стиралку починили и очень бюджетно взяли за работу!

Это самая лучшая компания, которую я знаю! Там работают действительно профессионалы своего дела. А то что пишут конкуренты, которые ни чего не умеют и ни чего не знают. А только лишь бы были заявки и деньги. В этом я точно уверен на все сто процентов. Только проблема у них одна, что кто действительно обращался в эту фирму Алекс Сервис, тот уже ни куда не обратиться и посоветует всем людям , чтобы они обращались именно туда в Алекс Сервис. Так как очень хорошо знаю этих ребят, знающих своё дело. Я им очень благодарен. Так держать!

Очень долго ремонтируют и в итоге сделав ни то что нужно сдирают кучу денег, обдираловка в общем

Не хотел писать отзыв, но после недовольного вздоха-аха при разговоре с вами напишу. Позвонил и договорился на вызов мастера на след. день, В этот день позвонил и предупредили, что мастеров нет, приедут на след день, нет проблем, перенесли на след день. Сказали позвонить и еще раз напомнить (мне не сложно, но это странно, что клиент должен звонить и напомнить о заявке). После 3-5 неотвеченных звонков мастеру и не приезду в положенное время, забыл про вас. Но через день звонит и говорит когда подъехать, а на ответ, что я нашел уже других, недовольно вздыхает и охает, спасибо что не послали хоть!

Этот сервис был выбран наугад, надо было быстро починить стиральную машину. На флампе отзывы противоречивые, сложно выбрать. Ремонт оказался сложнее чем предполагалось, быстро не получилось. Машинку увезли в мастерскую. В итоге починили, за что спасибо. Общее впечатление неоднозначное. С одной стороны мастер разбирается в технике, а с другой стиралку увезли в мастерскую, и всё — никакой обратной связи. Как то это несовременно, не удобно и нервирует. На звонки отвечали, что ремонт продолжался. Итоговая сумма оказалось дороже чем договаривались. Что тоже не порадовало. В общем, сервису хочется пожелать развития, информирования о состоянии ремонта и лояльной ценовой политики.

Обратился в данный сервис, забрали деталь от стиральной машинки на ремонт, сказали что через два дня починят. Три недели им звонил, постоянно кормили завтраками, в итоге сказали, что не могут найти запчасть и мне нужно забрать деталь самому.

Я всегда обращаю внимание на уровень сервиса. Для меня, можно сказать, это ключевой критерий Пару дней назад у меня сломалась стиральная машина. Точнее она работала, как и раньше, только гудела . Решил вызвать мастера, так как сам вряд ли смог бы поменять подшипники . Потому что был уверен, сломался именно они .По отзывам в интернете решил остановится на Алекс сервисе .После звонка мастер был у меня примерно в течение часа. Действительно мастер Роман потвердил диагноз ,после оказалась что придется еще менять крыльчатку, так как машинке около 10 лет я думаю ему очень пришлось постараться чтоб найти ей замену .на следующий день машинка была уже собрана ,хотя я думал что ремонт может затянутся минимум на неделю .Ценой доволен так как она средняя по городу (жена обзванивала)Буду смотреть в «полевых испытаниях» .В любом случае ,на сборке был сам директор который подтвердил гарантию на 12 мес. Надеюсь гарантией не придется пользоваться

Сломалась стиральная машина. Вызвала мастеров из компании Алекс-Сервис. Приехали быстро, разобрали машинку за 5 минут. Сразу сказали, что сломалось и назвали цену. Цена меня устроила. На следующий день установили запчасти ( не Китай, Европейские какие-то). Машинка работает. Спасибо за скорость и приемлемую цену!

Огромное спасибо вашему персоналу!Хорошее обслуживание и качественный ремонт,Всем советую обращаться к Вам!!!Хорошие умеренные цены,быстро и своевременно!!!Удачи вам.хороших клиентов

Хочу выразить Огромное спасибо вашей организации,дело в том ,что вы и Ваша компания исправляли чужие ошибки других!!!!Ребята работают у вас организованно и быстро!!!качественно за такую работу не Грех и деньги отдать,а скупой,как известно 2-ы платить,буду рекомендовать Вас и своим друзьям, товарищам!!!Хочется пожелать Вам и вашим ребятам-хороших клиентов и конечно же много заказов!!!

Это не сервис-скорее наоборот.Неуважительное отношение как в технике,так и к клиенту.Под словом диагностика стиральной машины на первом месте у этого сервиса -вскрыть корпус заменить детали,а уже только потом выявить причину поломки через диагностику.Задача сервиса как можно больше "выжать" из клиента при всем при этом ещё и оскорбить.Стиральную машину после замены деталей,которые стоят не дешево увезли в сервис, вернули через 6дней .Корпус машинки собрали как попало,одна сторона вся помята как будто её долбили изнутри молотком или старались впихнуть что-то что не входило внутрь,из-за этого правая сторона вся выгнута дугой и выступает к тому же есть сколы и царапины на поверхности,так-же задняя крышка выгнута-такое впечатление,что заменили то что по размеру не входило,но "впихнули",квитанцию по ремонту не предоставили.Кстати пришел мастер,который не понимает в электронике(с его слов)-только чисто по механике,вопрос решал по телефону с Алексей Алексеевичем.Можно ли обращаться в такой центр?Я для себя вывод сделала.

Пришел по вопросу сломанной ручки на дверце стиральной машины, выставили ценник от 2500 до 3500. Забил на них, сам снял эту пластиковую деталь, ремонт обошелся 600 руб.(стоимость новой ручки). Набрал телефон LG по России, выяснил где в Барнауле продают детали и починил самостоятельно.

На вызов сработали оперативно. Приехал мастер, культура общения на высшем уровне, работал очень качественно, цена в пределах нормы. Ремонтом доволен. Проблема устранена в этот же день, Мастера зовут Александр Александрович советую всем, спасибо большое этой фирме.

Вызывала мастера из данной компании, нужно было отремонтировать стиральную машину, пришли 2 мастера разобрали, посмотрели, озвучили цену за ремонт 7000 рублей срок ремонта 2 недели минимум! Решила пригласить мастера из другой компании для сравнения. ОТРЕМОНТИРОВАЛ!!!! за 1500 рублей и срок ремонта занял всего 2 дня!!! Так что советую хорошо подумать, прежде чем обращаться в данную ремонтную мастерскую! Экономьте свое время и деньги!!!

Компания из 90 годов. В июле сломалась стиральная машинка. Отдали в Алекс-Сервис, оплатили за ремонт 6500 руб. Результат: после ремонта машинка просто заливает и сливает воду, не стирает вообще. Приехал мастер, сказал что ничего страшного, устраним по гарантии. Потом мастер поговорил с директором и резко поменял свое мнение, сказал что ремонт будет стоить 1500. Платить отказались, мастер развернулся и ушел, машинку оставил в разобранном виде. Директор разговаривать не хочет, бросает трубку телефона. Так что прежде чем делать ремонт в указанной фирме обязательно подумайте.

Шарашкина контора по выбиванию денег у народа. Мозг выносили целый месяц по ремонту стиральной машины, так и не сделали....обратились к другим-сделали в этот же день. Выводы делать Вам.

По цене сказали одно, приехали наплели другое, сплошной обман для привлечения клиентов. Не советую обращаться. Вызвали другого мастера, все сделали на дому и на много дешевле.

Ремонтировали в этой фирме электроплиту. перегорел ТЭН в духовке. Мастер приехал, все сделал быстро и качественно. Мы довольны

Позвонила по телефону, объяснила проблему со стиральной машиной. На следующий день приехали, что то заменили и машина теперь работает. Посоветовала подруге и на не пожалела, что к ним обратилась.Спасибо большое!

Обратилась в Алекс-Сервис по поводу поломки стиральной машины (не крутился барабан), за замену графитовых щеток заплатила аж 3500, а по прейскуранту стоит цена от 950! Обидно. Мастера шептались между собой о том, что я понимаю в стиральных машинах,(я просила промыть заодно наливной фильтр, они сделали вид, что о таком впервые слышат) считают людей полными дураками.

Отличная контора. Все чётко, быстро и профессионально. Заявка обрабатывает сядет моментально. Чинил холодильник. Отличный понятный сайт. Цены зафиксированы. Рекомендую!

Оставлял заявку на ремонт стиральной машины на сайте alex-service22.ru в воскресенье вечером - перезвонили мгновенно. В понедельник в 8.30 мастер приехал домой, провел диагностику и забрал машинку в мастерскую. В этот же день вечером привезли отремонтированную машинку обратно. Машинка работает как новая. Супер. Рекомендую.