Отзывы ДИОД, сервисный центр

Зашумел пылесос BOSH, ему 3 года. Попросил заменить подшипники, ну почистить двигатель соответственно надо... Мастера сказали что это бесполезно, нужно менять двигатель, он стоит 7500 т.р. Развернулся ушёл. Отдал мастеру, сделал без проблем, обошлось 1000 р.вместе с подшипниками (500р.японские). Работает как часики. Вывод: из клиента дурака делают, видимо разбогатеть хотят, а я туда больше не пойду и другим не советую.

Отличный сервисный центр. Мастерам отдельное спасибо! Приятно иметь дело с профессионалами!

Доужелюбный менеджер. Помогли решить проблему

Говно контора, мало того сделать не могут, все уже давно в электронном виде сдаётся и отдаётся. Идиоты.

Делал ремонт посудомойки бош с выездом. Всё отлично и по цене хорошо (ожидал большей стоимости).

Отдала в ремонт технику , как привезла , в таком состоянии и отдали, только 1000 рублей ещё оставила в этой шаражке! Читайте отзывы , господа, до того, как решите сюда обратиться! У мастера явно нет соответствующего навыка и образования!

Ублюдская компания и персонал соответствующий

Сдавали магнитолу, на следующий день была готова в идеальном состоянии! Остались довольны обслуживанием,рекомендуем!

Сдавала по гарантии утюг Polaris. Забрала после ремонта, и при первом использовании утюг сломался на том же месте. Мое мнение испорчено и о бренде Polaris и о сервисном центре Диод.

Качество обслуживания на очень низком уровне. Есть подозрение в обмане клиентов. Сдал в ремонт хлебопечку. Взяли 200 рублей предоплаты и потом по телефону потребовали еще 900 рублей на покупку запчасти, которую надо заменить. Их почему-то надо было перевести на телефон мастера. Забрал хлебопечку через 5 месяцев, покрытую толстым слоем пыли. В этой конторе даже нет тряпки, чтобы вытереть пыль. Еще не проверял после ремонта, но морально готов ко всяким неожиданностям.

Сотрудники грубые и не отвечают на поставленные вопросы! Товар принимают очень безалаберно!

Больше суток не могут ответить на наличие запчастей.

Жаль что можно поставить одну звезду, они и этой не достойны, люди не ходите сюда пожалуйста, это не авторизированный сервис, это вообще шарага какая то, принесла им отпариватель перечислила, что не работает: бежит вода из него снизу, а сверху нет подачи пара, отдала 22.07.... и все тишина, позвонила 10.08 говорят готов, я говорю сделали?- да мастер почистил!-хм! Почистил? Странный ремонт! По итогу заплатила 200₽ за экспертизу, они мне его отдают и говорят: Мы ничего не делали, вам надо накипь самим убрать, мы этим не занимаемся!- Что блин за сервис то вы тогда такой? За что 200₽ берёте? Что там есть накипь я и без Вас знаю!!!! Он как тёк снизу так и бежит?!? Как не было подачи пара так и нет?!? Это как приехать на машине в сервис, сделать диагностику за 2000₽ и сказать водителю какие поломки ему Самому надо устранить дома!?! Читала отзывы про ваш сервис заранее, решила проверить сама... проверила!!!!

на десятилетний кусок пластмассы шестеренки от комбайна от кухонного 1400 легче сходить в магаз добавить 200руб купить новый блендер ,не покупайте ничего Всем добра

Купили 2 февраля чайник Поларис в трц Европа. Чайник работал, всё было хорошо, но спустя месяц и 5 дней после покупки - 7 марта - утром решила попить чай, включила его, через минуту стала мигать подсветка, раздался треск. Естественно, я испугалась, чайник отключила, когда подняла от подставки с чайника бежала вода. Сразу же привезли его в магазин, потому что чайник отслужил ВСЕГО МЕСЯЦ! И СТАЛ ПРОТЕКАТЬ! Сегодня приехали в магазин узнать что да как и услышали ответ этого сервисного центра: Чайник исправен! Кто там проверял я не знаю, но такого просто не может быть! Не может быть исправен чайник из которого льётся вода и коротит проводка! Я не знаю как эти горе-мастера его проверяли, наверно просто включили и выключили и на этом проверка закончилась. И что делать с этим чайником, страшно включать его дома!

Диод я вляется сервисным центром Polaris. Только их специалисты не понимают и не хотят разбираться в этой технике. И вообще по их словам "Полярисы не ломаются". Да и сама фирма полярис - фуфло. На запросы по сервису они не реагируют. Очень не рекомендую ни диод, ни полярис.

Отличный сервис. Сломался холодильник,обратился к ним. Быстро заказали деталь и отремонтировали,приехали на дом. Сервисом полностью доволен. Рекомендую. Оценка 5+++!!!!

Хочу поблагодарить сотрудников сервиса. Отнеслись с пониманием к моей проблеме. Без проволочек всё сделали. Молодцы, рекомендую.

Насчет сервисного обслуживания сказать не чего не могу, но видно что работы у ребят не в поворот. Единственное место в городе, где смог быстро найти запчасти для блендера, Максиму отдельное спасибо

Обратились по гарантии,неисправен мотор у кухонного комбайна Bosch MUM4855. 23.01.2018 товар приняли на диагностику. 25.01 утром позвонил администратор ответила новый мотор заказан и придет через 30-45 дней. Через 2 часа позвонили сообщив ремонт проведен!!!!!По факту РЕМОНТ НЕ ПРОИЗВЕДЁН , МОТОР НЕ ПОМЕНЯЛИ!!! В АКТЕ НАПИСАЛИ, ЧТО ЗАМЕНА МОТОРА. Будем с магазином решать вопрос. СЦ ОБМАНЫВАЕТ. Не рекомендую!!!!

Данная конторка - сборище мошенников. Озвучили цену ремонта стиральной машинки 3500 руб. Сдал им машинку, заплатив предоплату за ремонт 700 руб. Через пару часов с сервиса позвонили и сказали, что цена ремонта 6800 руб. От ремонта я отказался. Но возвращать предоплату эта конторка отказалась.

Хамское отношение к клиентам!!! Сдавал утюг по не гарантийному случаю, после диагностики, заплатил за запчасть 23 марта, обещали отремонтировать в течении месяца и отзвониться . По итогу никто не звонил, до 02 мая, пока сам не приехал для выяснения сроков ремонта и возврата утюга. Администратор ссылаясь на косячников поставщиков запчасти предложила позвонить им в середине мая. Либо забрать хоть сейчас утюг и деньги за запчасть. АНТИклиентоориентированность!!!

Отстойная фирма, работать совсем не хотят. а если еще техника и на гарантии - то есть подлежит бесплатному ремонту или замене - туши свет. Ничего от них не дождетесь. мастера - хамы, как и диспетчеры. Вот уж точно - лучше заплатить и починить платно гарантийную!!!!!!! технику, чем обращаться к этим недоделанным мастерам.

Если ностальгируете по СССР, а точнее по совковому обслуживанию, вам сюда. Больше b добавить нечего.

Сдал в данный сервисный центр электрический триммер. После диагностики озвучили цену ремонта 3750р. Суть ремонта - замена редуктора и гибкого вала. Цена нового триммера в магазине 3590р. Соответственно от ремонта отказался, оплатив 150р. за диагностику. Дома решил посмотреть триммер сам. Оказалось криворукие мастера сломали корпус редуктора, так и не сняв его. И чтобы было проще сказали, что нужно менять и редуктор и гибкий вал. Разобрав дома триммер, оказалось гибкий вал вышел из зацепления с редуктором. Вставил все как положено и триммер прекрасно работает. СПАСИБО ИНЖЕНЕРАМ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА!!!

три месяца ремонтировали мультиварку redmond. звонил им с периодичностью в одну неделю. в очередной раз мне сообщили,что ремонтировать отказываются. короче,результат-ноль.

Обратился в эту организацию со сломанным телефонным аппаратом Rolsen (не работал микрофон). Аппарат находится на гарантии. За три дня так сказать ремонта эти чудо мастера вынесли вердикт - технически исправен. Понёс обратно этот аппарат на работу. Он как не работал так и не работает. Понёс аппарат домой. То же самое. Мой вывод - в этой конторе аппарат даже не смотрели.

Отстойная фирмочка, они даже свой режим работы не соблюсти не могут. Приехал к 9.00 и пришлось еще минут 10 ждать когда они откроются. Обратился по гарантийному ремонту утюга и пошли сплошные придирки: то внешний вид изделия их не устроил (не очень чистый), то гарантийный талон в магазине плохо заполнили. Короче - не хотят работать...

У меня , как мамы маленького ребенка, на кухне есть незаменимая помощница - мультиварка!!!! И вот, однажды утром, произошло ужасное событие, моя любимица, вместо того, чтобы с радостью начать готовить для дочи кашку, выдала мне сообщение Е1!!! Моему огорчению, не было предела, около недели я надеялась что у нее ЭТО пройдет, потому что она то готовила, то нет. Муж принял волевое решение - везти в ремонт!)) Диагностика мультиварки, в данном сервисном центре стоит 200 рублей, ремонт 500, если после диагностики вы отказываетесь от ремонта, то деньги вам не возвращают, если ремонтируют, то по результату, доплачиваете всего 300 рублей. В сервисном центре нашу мультиварку приняла приятная женщина, сказала что завтра позвонит, скажет когда будет готово. Я думала, ну сейчас начнется, неделя диагностика, неделю ждем запчастей, неделю ремонтируем и т.д... На следующий день, моей радости не было предела, потому что С УТРА позвонила эта замечательная женщина, и сказала, что мультиварка готова, можете забирать!!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, ВЫ МЕНЯ СИЛЬНО ВЫРУЧИЛИ!!!

Купили холодильник, оказался неисправен. Всё происходило 28 декабря, представляете мое состояние- накануне Нового года . Обратились в магазин, они пригласили мастера из этого сервисного центра для уточнения характера поломки . Была приятно удивлена, когда уже 29 мне позвонили из сервиса и вечером приехал мастер. Мастер оказался настолько вежливый и профессиональный, что даже не верилось. Всё объяснил, рассказал и уже 30 утром починили холодильник. Спасибо мастерам за быстрое и профессиональное обслуживание, вежливость и проявленное понимание. Оценка5+. Спасибо

Сломалась стиралка Bosch обратился к ним по телефону, приняли заявку, пообещали что выедут в течении 1-2 дней. На следующий день за час позвонили, приехал вежливый, опрятный мастер, за 5мин произвёл диагностику, оказались неисправны подшипники, созвонился с офисом, там ему сообщили сколько стоит необходимая деталь и сколько её ждать. Сразу внесли предоплату, выписал квитанцию. Через неделю приехал с необходимой запчастью, и быстро починил. Сервисом доволен.

Просто руки чешутся написать отзыв об этой компании! Сломался эпилятор. Решила воспользоваться услугами этой компании, т.к. чинят продукты Braun. К починенному эпилятору претензий пока нет, однако сервис более чем разочаровал. - Когда пришла сдавать, услышала краем уха, мол, как же жалко, что мастер ушел с работы раньше, клиент все-таки пришел. Дело-то житейское, чо :) - Сказали, будут звонить и после проверки, что же сломано, и после починки. Оба раза вызванивала сама, т.к. этим там совсем не заморачиваются. - Заполняют бланки на отвали. Сначала недозаполнили список комплектации, потом - срок гарантии. Пришлось тыкать носом. - Когда пришла забирать - очередь была просто безумная! И один мужик сдавал целых четыре вещи. Стояла минут сорок, потом пришлось ругаться. Вторую очередь открыла феерическая хамка. Я чуть помедлила, чтобы подойти и получить от нее мою вещь, т.к. запуталась, кто за кем стоит и что вообще происходит, а она тем временем выдала "Мне-то что - не хотите подходить - хоть до завтра можете стоять". Чем я до ругани с ними и занималась, угу. - Мелочь, конечно, но если ваша компания так популярна (этот вывод делаю из размера очереди), то можно либо ремонт маломальский сделать, ну или хотя бы скамейку поставить. P.S.: починили, ага. Только вот из всего вышесказанного ставлю единицу. Заслужили!

Предыстория: сломалась у меня часть блендера - измельчитель. Блендер еще на гарантии, из ТерминалРу отправили в сервисный центр, на выбор - Диод и Альфасервис. Диод был рядом с моей работой, и естественно, посещен первым. Женщина, сидевшая на приеме, спросила мою проблему. Я вытащила измельчитель, пояснила, что хотела бы его заменить. Она потребовала верхнюю часть. Она у меня была с собой, но оставлять я ее не собиралась,т.к. у блендера есть другие части, они работают и я желаю иметь возможность ими пользоваться до той поры, пока не разрешится ситуация с измельчителем. Женщина продолжала требовать верхнюю часть, т.к. без нее в ремонт измельчитель не возьмут. Я настаивала на замене, т.к. прибор на гарантии, и по закону о защите прав потребителей я имею право сама выбирать - ремонтировать или менять прибор. Конец спору положило выяснение того факта, что мой блендер фирмы Филипс, а данный сервисный центр Филипсами не занимается. Короче, посещение данного центра оставило впечатление машины времени в СССР, где потребители услуг - были в просящих, где надо потратить кучу сил и нервов, чтобы получить всего лишь - положенное по закону. Если доведется искать место, где буду чинить технику за деньги - в Диод точно не захочу обращаться.