Отзывы Leroy Merlin, сеть гипермаркетов товаров для дома и дачи

Рекомендую магазин.

Сам магазин и персонал отличный. Неудобный заезд для авто на погрузку, долго ждешь на шлагбауме, маленькое пространство.

Не удобное место расположения ...3 этаж...с покупками добираться до выхода не удобно

Конкретно этот Леруа замечательный, тк хороший ассортимент товара. Можно так же отметить удобное расположение для тех кто без автомобиля.

Делали ремонт, и этот магазин здорово нас выручал. Здесь есть просто абсолютно всё, что нужно, особенно радуют приемлемые цены.

Хороший магазин, огромный выбор, сервис на высшем уровне

Супер магазин

Каждого консультанта нужно звать через стойку информации

Самовывозом большая проблема нет контроля пришлось долго ждать и переплатил за такси. Барахлит услуги резки лдсп коса криво и в добавок сылаются на не острую пилу Хотя другой мастер стонка отпилил ровно. Я мастер и часто покупаю для клиентов в леруа. Может я не русский потому и такое обращение. Я задумался и принял решение закупатся в других местах.

Большой ассортимент. Дорого.

Были сегодня в Леруа на Красносельской. Очень порадовал персонал. Пришли с поломанной кольцевой лампой, нужно было подобрать гайки, пару винтов и т.д для починки. Несмотря на нашу маленькую покупку, ассистент, не помню, к сожалению, имени, помогла подобрать нужные винтики и болтики. Спасибо Вам за Ваш труд.

Ассортимент товар громадный, продавцы в теме, подробно консультируют, но вот не всегда их можно дозваться.

Древесный лак всего одной фирмы, и всего лишь четырех видов. Позорно для Леруа...

Cool super kaif 100%

Консультанты в отделе инструмента хорошие ребята спросил сразу проводили показали,а на кассе хамоватые тетки.

Все что нужно нашёл

Неплохой магазин, сам магазин относительно небольшой по сравнению с магазинами которые находятся за МКАД, но почти все есть, достаточно широкий выбор, есть из чего выбрать. Есть подземная парковка. Находится на 3 этаже, если что крупногабаритное или тяжелое купили, то можно спуститься на грузовом лифте. В целом неплохой строительный магазин в черте города.

просто головокружительно

хороший магазин, удобно расположен

Очереди большие, а так все есть, выбор хороший

Сделайте сотрудникам(которые принимают товар по гарантии) фильтрацию при поиске товаров купленных по сервисной карте( мощность лампы, название, количество люминов итд). Обратилась 3.06.22 на возврат по гарантии лампы, но сотрудник ленится искать.Я подобных ламп приобретала в течении 2 лет штук 20 примерно. Просила, чтоб я сказала дату приобретения,что нереально.Написала заявление, чтоб мне прислали все мои покупки по сервисной карте я сама дома поищу. Зачем эта двойная работа?

Необычно видеть леруа на 3 этаже. Консультанты могли бы и побольше помочь с выбором, а то как то равнодушно. Пришлось самим вскрывать коробки, смотреть...

Мерзкая назойливая прилипчивость сотрудников на кассе самообслуживания выведена на такой уровень, что этот магазин посещать точно больше не хочется

Большой выбор

Бауцентр лучше

хороший магазин, консультанты

Для ремонта тут всё есть, нравится сервис и обслуживание: доставка, возврат делают без всяких вопросов.

Обычный Леруа. Как и вся сеть по Москве и области, имеются плюсы и минусы. Да, политика по отношению а клиентам хорошая и это радует. Сотрудники всегда готовы помочь.

Очередь на кассе что просто пи**ец

Отличный магазин стройматериалов но есть недобросовестные доставщики из средней Азии. Очень дорогая доставка.

Женщина охранник на кассе доставки считает каждую позицию, у нас больше 100 розеток. Это плюсом к тому, что мы на саму кассу стояли больше 30 минут. Зачем доставлять такие неудобства покупателям?

Все понравилось. Что запланировал купить купил.

Отличный магазин с прекрасным ассортиментом. Удобно и быстро делаются возвраты невостребованного товара. Большой плюс - паркинг.

Любимый из леруа, только консультантов то ли не хватает, то ли не компетентны - приехала за карнизом уехала ни с чем. На шторах - очень помогли, спасибо.

Леруа топ за свои деньги

Большой выбор. Есть экспресс кассы самообслуживания.

При обмене по гарантии лампочки сотрудник Леруа Мерлен Гульмира Сундетова решила что отсутствие чека является отказом от гарантии. Законов не знает. Зачем она на сервисе сидит? Кто отвечает за обучение сотрудников законам?

Прекрасный магазин со всем необходимым для нас. Один из ближайший к дому, частенько заезжаем именно сюда. Из минусов - сложновато бывает добраться общественным транспортом, но если погода позволяет, то прогуляться от трамвая достаточно быстро. Всё есть в наличии, большой ассортимент и доступные цены.

очень огромный выбор всего что нужно для ремонта, закупались на протяжении всего ремонта именно тут, все норм

В леруа мне больше всего нравится. Тут и выбор большой и цена по доступнее будет чем у конкурентов.

Абсолютно неклиентоориентированная компания

Заказ 210654045962 оплачен. В назначеный промежуток времени не привезли и не связались со мной. Сам позвонил в сервис сказали что не могут дозвониться водителю. Конец истории . Буду разбираться. Не рекомендую покупать тут

Доставка просто ужасная, оформили доставку с 13.00 до 18.00, курьер даже не позвонил и не предупредил что опаздывает, звонил на горячую линию, сказали что курьер в срочном порядке свяжется, ждали звонка 25 минут, но его не произошло. Итог, мы перенесли дату доставки.

1. Продавцы-консультанты некомпетентны: после оплаты 2 раза пришлось приезжать, чтобы сделать возврат позиций (плитка в ванную). 2. Равнодушие сотрудников магазина: никто не извинился за ошибки и доставленные неудобства. 3. Худшая доставка: несоблюдение интервала времени, перенос на другие дни по причине неготовности товара.

Как обычно все хорошо, обслуживание на уровне. Цены дешевле чем у конкурентов. Леруа рулит!!! Красавы!!

Не самый большой Леруа в Москве. Ассортимент товаров также не самый широкий. В целом, хватает для бытовых нужд. Из недостатков - мало кассиров, от того большие очереди. Огромные толпы на возврат товара. Пользуюсь этим магазином лишь из-за его близости.

Почините ваши тележки!!!! Все в разные стороны едут - невозможно :-(((

Купили крупногабаритный товар, нам оформили доставку недорогую, удачно прошла покупка, Цены заметно ниже на многие позиции по сравнению с другими строительными магазинами и выбор большой.

Очень нравится магазин. Стильный отдел декор. Кухни тоже понравились. Да и вообще магазин удачный. Консультанты порадовали, все знают

Для мелкого ремонта потребовались железяки. Здесь они и нашлись. Фото прилагаются. Чтобы не стоять в большой очереди, есть кассы самообслуживания. Это когда немного товара нужно оплатить. Очень удобно. Если штрих-код проблема считать, то есть кассир. Она поможет в этом сервисе. Затем охрана проверит количество купленного товара по чеку и всё. Главное, чтобы весь купленный товар на разгрузочный стол вывалить для сравнения оплаченных позиций в чеке. Жаль, что никто вежливо с улыбкой не говорит слова: "Спасибо, что Вы выбрали наш магазин. Приходите ещё".

Не найдешь магазин с первого раза! Запрятан на совесть. Огромная вывеска, но нигде не написано куда дальше идти!

Явное пренебрежение к покупателю с просьбой проконсультировать ,начиная от продавца-консультанта заканчивая менеджером. Хамское отношение, в зале слышно как продавцы нецензурно высказываются. Каждый сотрудник думает, что у него золотая корона на голове. Причем это касается многих магазинов Леруа Мерлен. Не рекомендую!!

Не знаю, кто пишет здесь отзывы. Но по факту во всей сети Леруа Мерлен дикая нехватка персонала. В каждом магазине бывает приходится ходить по отделу туда-сюда по минут 5-10 просто чтобы увидеть хоть кого-то в зелёной форме. Консультанты из других отделов консультируют только в рамках своего отдела и никуда не провожают. Причём Консультанты сами просят писать отзывы на нехватку людей, потому что судя по всему руководство решило сэкономить. В общем, выбирать и покупать что-то совсем неудобно.

SWEET! SWEET! SWEET!

Лучший леруа. Прекрасный планировщик кухни нам попался, в итоге сделали быстро проект, на месте же он нам рассчитал и добавил в заказ все необходимые установочные и крепёжные элементы. В итоге от момента оплаты заказа до установки кузни прошло пару дней. Всем рекомендую!

Лучший Леруа из тех, где я был. Компактный, но с большим ассортиментом, вы не будете блуждать по магазину, возьмете все, что вам нужно сразу. Сотрудники порадовали, знают что где лежит и легко проконсультировали меня почти в каждом отделе где я был. В общем я остался доволен.

Найдётся всё просто! И продавцы очень приветливые, что особенно порадовало. Сделала гардеробную полностью из товаров этого магазина.

Если хотите что то заказать или приобрести, никогда не посещайте леруа, только время, деньги и нервы потеряете, про интернет магазин вообще молчу. Никто ничего не знает и не умеет

Частый посещаю этот магазин, потому что там есть все! Приятно удивило, что теперь начали продать все для стирки, всякие тряпочки, швабры, и даже моющие средства! Просто замечательно, что все для дома можно купить в одном магазине, это очень радует.

Отличный магазин почти в центре Москвы. Ассортимент прекрасный, все для ремонта своей новенькой квартиры купил там. Сотрудники клиентоориентированные, даже если не работают в отделе не посылают искать продавца, а идут вместе с тобой и помогают его найти. Моя оценка - твердая пятерка.

Мой самый любимый магазин из всех Леруа. Приезжаю сюда часто, так как рядом проживаю. Не смотря на то, что магазин достаточно компактный, в нем можно найти абсолютно все. Консультанты настоящие профи, всегда грамотно предоставляют ответ. Покупала тут почти все для ремонта квартиры и дачи и осталась очень довольна.

Очень понравился отдел Сад, грамотные консультанты, помогли с выбором дачного инвентаря. Большая светлая парковка, удобное расположение магазина, много касс! Всё понравилось!

Не смогли выполнить по телефону простой заказ - отрезать лист фанеры с определёнными размерами и доставить его. Видите ли надо приезжать оформлять такой заказ только лично и выяснять на месте- если ли у данного магазина доставка и попутно есть ли у них в наличии фанера. Вы издеваетесь?))

Лучше не знаю где покупать. Вы молодцы

Хорошо, когда в 1 месте есть все

3 августа я хотел купить маме разделочные доски, мало того, что упаковка оказалось последней так она и распокована. Оюего можно его завереуть после оплаты и то самому

Лучше строительного магазина я еще не встречала

Ужасный сервис в отделе кухонь!!!! Просто отвратительный!!! Я пришла с готовым списком покупок и мне требовалось только составить бланк на оплату, я спросила когда освободятся сотрудники, мне сказали ожидайте и только через 30 минут сообщили, что они вообще то принимают по записи!!!! Я в шоке!!! А раньше нельзя было об этом сообщить?! Почему свободные сотрудники других отделов не могут составить ведомость на оплату по указанным артикулам?!

Добрый день, 3.07 вечером была в Леруа Мерлен, подошла к сотрудникам в отделе обои за помощью. Две девушки - меня проигнорировали, как будто меня нет. Имен не запомнила. Затем когда я начала обращать на себя внимание, начали друг на друга перекладывать обязанность помочь мне, а потом не выяснив конкретно что мне нужно - послали в грубой форме на такой-то ряд, хотя мне не это нужно было. Считаю ненормальным такое отношение к клиентам и прошу разобраться с вашими сотрудниками. В следующий раз подумаю ехать к вам или вашим клиентоориентированным конкурентам.

Очень медленно работают кассы. СДЕЛАЙТЕ С ЭТИМ ЧТО-НИБУДЬ!:):):)

Отвратительная работа по выдаче интернет заказов через самовывоз!!! Заказываешь одни позиции, тебе выдают другие!! И так не только у нас, но у многих знакомых также!!

Добрый день . 23.04.2020 утром оформил онлайн заказ на выдачу в магазине в ТЦ ТРОЙКА(СОКОЛЬНИКИ) Позвонили мне в 10:50 и сказали что нет двух позиций и их отменят , на сайте весь товар числился с датой выдачи 23.04.2020 Примерно в 10:50 была смс что товар готов к выдаче. Примерно в 11:30 плднялся в магазин и записался у охраны . Заказ был выдан в 12:10 и оказалось что отменили еще одну позицию . За время ожидания дважды звонили мне оба раза обещали ускорить выдачу . За время ожидания успели выдать заказы 5-6 людям ктопришел позже . Заказ был выдан после звонка дежурному директору На сайте трудно отправить отзыв, постоянно выдаёт ошибку "Попробуйте позже"

Заказы возможны только от суммы 2 т.р. И это на самовывоз, в связи с эпидемией. На доставку от 3 т.р. И все, никаких альтернатив ни за деньги, ни за никак. Я готова приехать, отстоять очередь, но если сумма недостаточна, то увы и ах. А ситуации разные могут быть у людей, у меня, к сожалению достаточная критичная, но вот не на 2 тысячи. Так что я могу идти лесом. Спасибо вам, за усиленные неудобства в этот "прекрасный" период. ____ После попытки заказать много ненужного дополнительно, выясняется, что есть товары от "партнёров", которые доставляются силами этих самых партнёров. И в общую сумму заказов не включаются. ___ При заказе от 3 т.р. бесплатная доставка только до улицы, до лифта уже +300р. и это даже не до квартиры ещё...

Большой сетевой гипермаркет неподалёку от метро, есть огромная бесплатная подземная парковка, этажом ниже есть фуд-корт, что иногда очень удобно. Из минусов: - инфраструктура залов (очень легко запутаться и не найти кассы, особенно, если у Вас плохое зрение и не видно указателей); - верхний этаж ТК (довольно много времени придётся потратить на траволаторы (нет альтернативы). В целом, неплохой филиал известной сети.

Бардак,безответственность,бракованный товар вернуть невозможно.Не рекомендую никому!

Купили в этом... магазине бойлер для нагрева воды,100л.Привезли,повесили,подключили ...не работает.Сняли,привезли в магазин - вернуть нельзя.Нужно подключить обратно,связаться с сервисным центром,дождаться мастера,чтобы он вынес вердикт по данному.... агрегату, и тогда будет ремонт гарантийный или платный! Сдать нельзя! Предлагают читать законы.На перезвон с сц и принятие заявки ушло 2 (ДВА Карл)дня! В кафе тем временем нет горячей воды,ждём Мастера! Ждём с 9 марта, сказал,что возможно! прибудет 14го "к обеду". Советую всем сто раз взвесить необходимость покупки именно в этой "клиентоориентированной" шараге.

Ждал очень долго получения столешницы со склада. Плюс еще потеряли документы

Отличный магазин, удобное расположение, достаточно большое ассортимент

Доставка мебели входит в стоимость при покупки, что очень удобно, не ширпотреп, служит долго, если кожа то подскажут как ухаживать.

Если вы заказываете доставку, обязательно проверяйте товар при получении так как в данном магазине обманывают! Заказывала одеяло размером 220-200 а привезли 170-205. Во время доставки размеры не сверили, а после конечно увидели. Обратились на горячую линию и услышали, что мол «вы же товар приняли» ну мы зафиксируем информацию и с вами свяжутся... А когда свяжутся срока нет, так как видимо таких случаев куча! Доставка была 18.11.2019 и никто до сих пор не связался! Заказ номер 1062752552

Один из самых аккуратных и чистых строительных магазинов

Всегда здесь всё покупаю. Живу рядом. Но, вчера побывал в Леру Мерлен около м. Авиамоторная, он побольше по размеру и товаров тоже больше.

Купили видеодомофон в Леруа Мерлен Сокольники за 9998 рублей. Понравился дизайн. Продавцы ничего не знают о функциях и характеристиках. В отделе выдачи товара, выдали видеодомофон с открытой упаковкой. Доверились французской компании, а на самом деле купили в Леруа Мерлен товар из «алиэкспресса» по завышенной цене. При установке обнаружили недостатки, не соответствие с инструкцией, звук ужасного качества, некоторые функции не работают, еще добавили песню Витаса) интересно он об это знает?! На г..м видеодомофоне вещает Витас с «скрипучим» звуком, нарушение авторских прав). Видеодомофон ранее кто-то купил и сдал, а нам его повторно продали. Вернуть деньги за некачественный товар отказались. При покупке требуйте тщательной проверке товара. Мы будем судится с Леруа Мерлен, да, потеря времени и денег на экспертизу и юристов, вернем все потраченное! Не сдавайтесь требуйте денег за обман!

Очень плохо работает доставка ! Просто ужас ! Два раза привезли сломанную стремянку ! Со второго раза на третий день привезли остатки товара ! На сегодняшний момент так и не привезли одну позицию! Уже пятый день длится эта канитель! Очень плохой магазин !!

Все доступно, цены адекватные, продавцы дружелюбные. Всегда езжу за материалами только в Леруа Мерлен.

Я в восторге просто от новой коллекции в декоре. Так красиво и стильно. Очень радует, что магазин так изменился.

Все отлично качественный товар