Отзывы Городская поликлиника №14

В штате один человек работает , который отвечает на звонки????? Который день просто не берут трубку, отличная оптимизация и всё для пациентов! Голосуйте за Денисова Д.Б!

Попасть к специалисту нереально!!! В травмпункте назначили наблюдение у хирурга по месту жительства и снятие швов через 7 дней, но запись к врачу только через 3 недели!!! Вот вам результаты оптимизации, "доступная медицина"...

Отвратительно ,стоял ждал очередь три часа в итоге приём закончился и сказали приходить через неделю.Хамство

Просто издевательство гудки слушаю 20 минут потратила уже 200р на то что люди трубку взять не могут элементарно….работают люди которые через себя приходят на работу

Самая худшая поликлиника(((( персонал такой-же!!!!

Пожалуй самая худшая поликлиника в городе. К специалистам попасть невозможно даже через терапевта. Работа персонала оставляет желать лучшего.

Талон к узкому специалисту получить нереально, очередь на две недели вперёд, не дозвониться, на госуслугах пусто. Приходите завтра...

Поликлиника сама по себе не очень, разбросана по всему району. Отношение не которых врачей ужасное. Попала как то к эндокринологу Алабашеной. Так мы с ней переругались в пух и прах. Из за того что я пришла с недообследованием. Терапевт, что сказала пройти, то я и прошла. А эндокринолог хотела меня опять отправить к терапевту, чтобы я ждала талон опять две недели, потом обследование пройти и опять ждать две недели. Издевательство. Поэтому к этому врачу больше ни ногой.

Ужасная поликлиника!!!! Возникла проблема со здоровьем. Записались кое-как к терапевту. Ждали очередь целый месяц, чтобы побыть в кабинете 3 минуты и выйти без диагноза, хотя проблема на лицо. По итогу отправили к хирургу. И к этому врачу ждали очередь. Хирург сказал: - Это не хирургический случай. Добавив, что должен лечить терапевт!!! Сегодня-завтра пойду к глав.врачу, выяснять возникшую проблему, и писать жалобы куда только можно! Как так, вы элементарно не можете поставить диагноз?! За что у вас врачи получают деньги??!

Что за идиотия, когда вы нормально работать будете? Почему даже если приходишь по талону, в назначенное время всё равно не попадешь? Талон на 17:00, сейчас 17:40 и тут сидят люди, которым на 16:00! Почему так то? Врач Гольцов, кабинет 13

Пришёл на приём, по времён в 3 кабинет 30.04.2022 г, Но увы как пологается в России, передо мной зашла девушка с каким-то врачем и моё время приёма быстро увеличелось, не хотелось бы ругать наших доблесных врачей, но имейте совесть сука, если идёт к вам человек по блату вы хотя бы его на приём берите что бы не было людям простым смертным не в удобняк. И подчеркнул я был ровно единственный на приём. Сука могла бы и зайти после приёма пациентов.

Бедные люди, которые там работают, очереди от самого порога и коридоры битком, придёшь с талоном на 9.30, а там ещё на 8.30 не заходили. Духота, все ругаются, компьютеры не работают, обеспечьте уже достойные условия и врачам и пациентам.

Возникла необходимость в срочном порядке посетить уролога, позвонила в регистратуру что бы записаться, на что мне ответили сегодня уролог работает последний день, а затем уходит в отпуск, на замену врача нет. Почему если врач в отпуск уходит на его замену нет никого?

Терапевт Гранкина Е.А самый худший терапевт,медленно работает. Своей очереди ждала 2.20 часа.

Простите но это просто Охренееееееть. Утром пыталась дозвониться 1.40 и сейчас опять уже 1.30, но ещё жду. Ожидайте 2 мин, потом менее минуты и......после этого менее минуты уже 40 минут прошло!!!!! И не надо говорить что у вас мало сотрудников и много звонков. Мы то тут причем??????

Вы её закройте эту поликлинику, да не мучайтесь сами и людей не мучайте. Два дня по два часа дозааниваюсь, и так и не дозвонилась!!! 10 мин ожидание, 8,5, 2-которве по факту полчаса и сброс звонка, все по новой. Вызвала врача, по поводу температуры, и кашля. не знаю как её зовут - мне ничего кроме листочка с рекомендациями не дали, ни бланка, ни рецепта с её фамилией. Может она вобще к поликлинике отношения не имеет.. Все через зубы, отрывистами фразами, взяла тест, вам позвонят если положительный. Через сколько?? А сейчас что делать? Вот сегодня 5й день, ничего добиться не могу, дозвониться нереально, по телевидению вот хорошо все лечат и диагностируют. Для сравнения скорая приезжала, вот там девочки с участием, кучу советов надавали, все объяснили, успокоили. Наверно они ночью в 2 часа не меньше уставшие были.

Как дозвониться до поликлиники? Постоянно занято. Талона ни в Госуслугах нет в 7.00-7.30 утра, ни по телефону не дозвониться. В инстаграм не отвечают.

Сегодня позвонила ровно в 8 утра, записалась в неотложку без проблем, пришла раньше времени, девушки в регистратуре очень хорошие! А вы злые приходите устраиваете истерики, портите настроение мед персоналу, а потом удивляетесь почему к вам так относятся!

У меня ковид подтверждённый. 2 часа не могу дозвониться. Это просто ппц. Сделайте что-нибудь с этой поликлиникой.

Слушала гудки целый час!!!!! Просто не берут трубку. Не могу узнать результат теста на ковид, а мне завтра идти к терапевту продлять больничный. Это самая худшая поликлиника!!!

Это самая ужасная поликлиника!!!!!!! Два дня не могу дозвониться чтобы узнать результаты теста! Столица Алтайского края! Что сказать, проще до Москвы дозвониться чем до регистратуру!

Сегодня 16.08.2021 все утро звоню-телефон регистратуры не отвечает-временно не доступен. Болеет дочка, ни каких анализов не назначают, у нее ковид, из лекарств прописывают только витамины и противовирусное. На то, что по закону должны обеспечивать лекарственными препаратами отвечают, что у них нет лекарств. Нет, но вы хотя бы пропишите платные, ребенок падает в обмороки. Что за отношение, ковид натянутой улыбкой врача не вылечить.

Муж записался на вакцинацию через Госуслуги. Спасибо оператору колл-центра, записала на др день. Но сама ситуация крайне неприятна.

Хочу выразить огромную благодарность операторам колл центра поликлиники, за проявленное внимание к проблеме,не было возможности попасть к врачу на свой участок, оператор попросила подождать ,через 5 минут перезвоните сама и вопрос был решен очень оперативно записали к другому терапевту, в этот же день!спасибо вам огромное за профессионализм!

Сегодня дали 0 талон, написали время ( 13:24 до 18:00) к терапевту Гранкине Евгении Александровне. А она принимает с 14:00 до 19:00, почему такое не соответствие? Понятное дело по 0 талону никто не хочет пропускать, даже через 1 одного , кто по времени. Врач ничего сразу не сказала, как нам поступать, только через истерики и ссоры, она дала понять. Время по талоном 6 минут на человека, а по сути она принимает 20-25 минут. Это как так? Попала я к врачу только через 3 часа, и это нормально, что на такую большую поликлинику работают 1-2 терапевта...

Второй день звоню в регистратору ни кто не берёт трубку

В регистратуре сидят хабалки,разговаривают с больными ужасно, дозвониться до них не возможно. Так же в кабинете 4а, работает грубая дама, которая всем хамит и разговаривает сквозь зубы.Фамилии к сожалению не запомнила. Желаю им научиться вежливо разговаривать с людьми. Огромное спасибо врачу Нагайцеву А. Н! Не врач, а чудо. Уравновешенный, вежливый, выписал необходимые лекарства и всё подробно объяснил. Спасибо.

Ужасные очереди . Талон на 12:48, время 14:00, а я до сих пор в очереди. Врач Гольцов очень очень медленный. Увеличьте время между пациентами !!! На прошлой недели тоже была у него же. Талон был на 18:30, а вышла с поликлинике в 20:20!!!

Здравствуйте, не могу дозвониться в регистратуру, какой действующий номер?

На прошлой неделе болел, хотел вызвать врача. К своему удивлению дозвонился довольно быстро, с 11 раза. Врачей сейчас, конечно же, не хватает. Предложили самому прийти на приём. Записали по телефону. На приеме выяснилось, что меня не записали, но приняли без проблем (за это огромное спасибо). Врач Ильина У.И. прописала лекарства для лечения и выписала больничный лист. Сразу же записался на пятницу через госуслуги, чтобы закрыть больничный. В целом, всем остался доволен, конечно есть очереди и заходишь минут на 45-50 позже своего времени. Особенно благодарен врачу, т.к. принимает до последнего пациента. Рекомендую!

Телефон не работает!! Даже гудок не идёт, звонила все утро.

Температура 38,2. Не смог дозвониться за весь день.

Почему единственный телефон регистратуры 42-72-52 не работает???

Ужасное обслуживание. Не дозвониться. Вызвал врача- никто не приехал. Легче умереть чем дождаться помощи.

Невозможно дозвониться, если лежишь встать не можешь - никакого контакта

У женщины в регистратуре просто снять трубка, поэтому дозвониться туда не возможно, приходится идти туда и стоять в огромной очереди с потенциально больными людьми, ни какой социальной дистанции там ни кто не соблюдает.

Да это что такое? То звонок сбрасывается, то трубку не берут. Вообще нет возможности связаться с регистратурой

Это ужас! До регистраторы не дозвониться!!! Можно весь день звонить! Просто снятые трубки! Специально стоя вечером перед регистратором в поликлинике набрала, ЗАНЯТО! Никто не говорил при этом по телефону! Тупо сняты трубки! Невозможно элементарно узнать расписание!

В регистратуру не дозвонится , не берут трубку , вы за что деньги получаете ? За снятую трубку с телефона ?!

Уточнять по телефону??? Вы серьезно? Уже 2,5 часа звоню и хрен бы кто ответил!!!

Был талон на 21.03.2019 к дерматологу за день пришла смс что дерматолог на больничном. Мы ждали около 3 недель.... И что нам ответили на это :ну выйдет с больничного перезапишитесь и все. НОРМАЛЬНО ? ! Ужасно просто.

Дерматолог, был талон на 11.12. подхожу к кабинету, висит объявление что в отпуске с 10.12 по 23.12, по всем вопросом обращаться на Сизова. Никто не предупреждал ни о чем, талоны выдавали в порядке живой очереди в определенный день в определенное время, в общем это время потеряно зря. А на Сизова сразу обратиться нельзя, поскольку там говорят мол ждите в своей поликлинике, так как врач приходящий, своего дерматолога нет. Вопрос к глав.врачу прежде всего и к тем кто на Сизова работает, почему не придумали способа заранее уведомлять пациентов поликлиники о возможном срыве приемов по талону! Да и нехватка специалистов узкого профиля тоже вопрос к глав.врачу, поскольку желающих обратиться не так уж и мало.

Хорошая поликлиника, была у терапевта, направили к неврологу. Все подробно рассказал, отправил на обследование, затем назначил лечение. Где вы находите там хамов? Не понимаю. Все нормально общаются... Каждый видит то, что хочет видеть... В общем, для гос поликлиники, все отлично

В регистратуре работают отвратительные хамки! Где вы набираете такой персонал! Им не с людьми надо разговаривать, а на цепь садить и пусть охраняют - гавкают! Просто ужас!

Терапевт отправила нас к неврологу. Он работал 30.12 до 15-00. Пришли с направлением в 15-00. Он сказал, что рабочий день кончился, компьютер включать он уже не будет. У сына (18 лет) онемел палец на руке, состояние это происходило втечение 3-х дней. Он испугался, где-то чего-то начитался, друзья посоветовали обратиться к врачу. Я бы вообще посмеялась над его болезнью. Но он был испуган, ему можно было что-то прописать или сказать, что это пустяк. Он вообще-то не любит ходить по врачам, но палец он вообще не чувствует. Он нес тяжелый груз, нагрузка шла на палец... Мне просто интересно: вот если бы ко мне пришел Клиент заказать окна, то я бы тоже сказала, что уже не работаю? Так нет. А я ведь тоже получаю оклад.

Мы с дочкой сходили к дерматологу, нам очень понравилось! Врач вежливая и все доходчиво объяснила. И принимает всех кто приходит, с талоном или без, а это большой +

дерматолог Нина Мерц - срочно отправить на курсы этики общения!!! Очень неприятная женщина! Язвительная айболитша