Отзывы Детская поликлиника, Городская детская больница №5

Отвратительное место. Даже одной звезды много.

Отвратительная работа персонала ! В регистратуре не могли найти карточку , сказали -ну нету . Здравствуйте , а где тогда она ???? Заведующая хамит . Педиатр дала талон на экг на Титова , пришли туда , там сказали по вторникам ЭКГ на Кащейке ! Вы там в адеквате вообще ??? С 11 месячным ребёнком на руках , час торчали в поликлинике пока найдут карточку ! Потом я с Титова должна галопом бежать на Кащейку???

Это просто самая худшая поликлиника Барнаула , обратите вы наконец на неё внимание , не у кого нет столько плохих отзывов , мало того что она вся разваливается , так ещё и начиная от гардероба заканчивая врачами тут ад , дозвонится до поликлиники придётся взять целый выходной потому что они сбрасывают

1 звезда только за то, что находится рядом с домом. В остальном просто самое ужасное учреждение здравоохранения, которое мгновенно доводилось видеть. Начиная с отсутствия ремонта, колясок которые приходится оставлять прямо на тротуаре рядом со входом и заканчивая абсолютно некомпетентными врачами. На нашем участке уже долгое время нет постоянного доктора, поэтому был опыт общения со многими работниками этой поликлиники. При оформлении в детский сад то направление какое-то забудут дать, то согласие, то анкету. В итоге проходили всё это почти 2 месяца. Одна врач в возрасте отговаривала меня от вакцинации ребёнка против ветрянкой оспы "ну а че, хорошая болезнь, лучше пускай переболеет", другая на 3й день температуры сразу выписывает антибиотики без подтверждения бактериальной инфекции (была банальная розеола, но в нашей поликлинике о такой болезни не знают). Пожалуйста проведите своим докторам обучение!!

Все замечательно нормальное поликлиника

Это просто ужас !!! Надо звонить в Минздрав это не поликлиника , это просто что то ужасное , начиная от регистратуры , пройдя в гардероб там просто хамка торчащая с этой своей будки и грубящая всем кого видит , туалет как в 1990 годах , и врачи , тут ужасно все , я больше никогда не приведу ребёнка , буду скидывать фото платных врачей медсестре и все !

Уважаемое руководство,прошу обратить внимание на работу вашего персонала,особое внимание здесь должны занять врачи Педиатры,которые лечат маленьких детей! Доктору Суханову давно пора на пенсию,вместо того,чтобы ознакомиться с картой детей,которых он ведёт,он ходит по квартирам и смотрит как какают дети,у которых были жалобы на проблемы с животиком

Ужасный персонал! Не уважают не родителей и тем более новорождённых детей! Будем жаловаться через суды в здравоохранения!

Ужастное отношение в регистратуре!!!! Не дозвониться, а если и дозвонились то хамское отношение!!!!! Радует что хоть врач и мед.сестра хорошие!!!

Дорый вечер! У одного из детей тест на Covid +. Дозвонилась в поликлинику, сказала о том, что в контакте еще ребенок, сестра! Родная! Целый день прождали звонка от врача,дежурной бригады? Звонка на данный момент времени не было. Ответьте, что делать дальше? О тесте сообщил "атомат", дозвониться в поликлинику- всех богов призвать в помощь.. Что делать родителям? Заниматься САМОЛЕЧЕНИЕМ? отправлять ребенка, потенциального носителя, в общую очередь?

Всё просто ужасно, персонал регистратуры не квалифицирован , спросили где узнать результат теста на ковид , дали телефоны двух пенсионерок, которых достают уже несколько дней звонками, заведующей дозвонится не возможно, то уехала, то ушла и скоро будет.

Уважаемое руководство поликлиники! Убедительная просьба обратить внимание на работу регестратуры! Вызвать врача на дом или вообще дозвониться практически невозможно! Как такое возможно? Что это за отношение к пациентам! Регестраторы поднимают трубку и ложат обратно или вообще игнорируют звонки!

Дозвониться до полеклиники, не возможно чтоб вызвать врача на дом.

Отвратительное отношение со стороны некоторых врачей, плевать они хотели на пациентов(а это дети!). Пришли с маленьким ребенком, у которого высокая температура. Полдня нас отфутболивали врачи друг другу. С фильтра отправили на один участок, от туда на другой участок, который принимает в другой половине дня, где нас кое-как, чуть ли не со скандалом приняли. Таким врачам не место в детской поликлинике!

Наблюдаемся в этой поликлинике недавно. Да, ремонт поликлинике только снится. Да, иногда приходится ждать в очереди по полчаса. Да, бывает сложно дозвониться в регистратуру, но. При всех своих недостатках, главное, я считаю - это люди. Медсестра Тамара Васильевна, педиатр Наталья Леонидовна, мед. персонал в прививочном кабинете, кабинете УЗИ и на заборе крови, регистраторы и гардеробщица - всегда внимательны и добры, готовы помочь словом и делом. Узкие специалисты - хирург, стоматолог, офтальмолог - никаких отрицательных эмоций после приема не было. Только невролог на Титова проводит прием, как бы так помягче выразиться... на отвали... из семи минут приема две она тратит на осмотр ребенка, потом быстро строчит заключение. Хочется отправить ее в отпуск)) В остальном же, для государственной поликлиники всё очень даже хорошо!

Ужасная поликлиника! В такое непростое время врач создает очереди, из-за того что медсестра опаздывает на работу, не принимала ребятишек без медсестры. Талон на 10-05, время 10-30 сидим ждем... Естественно куча народу возле кабинета! Мамы с ребятишками пришли в свое время по талону на 10-40, а еще на 10-00 ребенок не зашел, у вас это вообще норма? Руководство данной поликлиники обратите внимание на эту проблему.

Звоню в регистратуру такое впечатление что все вымерли, час никто к телефону не подходит!

Ужасная поликлиника. Очень старая , без ремонта. Стояла к педиатру . Талоны через 5 мин. В итоге просидела ещё 40 мин. Хотя талон был на 10:00 утра! Отвратительное место , никому не советую попасть в такую поликлинику.

Ребёнку 2 недели...должен приходить врач...врача нету! Врач был за 2 недели один раз и то не с нашего участка, мед.сестра уже две недели идёт. Ребёнок плачет, что-то беспокоит врачей нет, это как вообще? Обьясните пожалуйста, что за ужасное отношение врачей к детям?! В регистратуре никто и ничего не знает.

Помогали мне не умереть с рождения. И вот мне 18. Со всем справились, очень приятные дамы.

Дурдом на колесах,а не филиал поликлиники!!! Ни когда не возможно дозвониться до регистратуры, заведующая отнекивается что якобы много вызовов!!! Заведующая это вообще отдельная тема данного заведения не может решить проблему с врачём ,который не может поставить ребенку диагноз. Не помню как зовут этого мужчину врача пришел к нам домой в 6 часу( в регистратуру звонила в 9:50) спрашиваю какой диагноз у ребенка, нам первоначально ставили ОРВИ ,ответ убил с ухмылкой на лице "уже другой диагноз" какой так и не услышала,а на следующий день у ребенка вздулось горло и воспалился лимфоузел ,как это было не увидеть не понятно!!!

Регистратура не отвечает. Врачи хамят, дежурный врач вообще не дошёл

Хамство несусветное. Переспросила второй раз у регистратора информацию про часы работы врача, в ответ услышала - Вы ЧЕМ слушаете?! Это что такое??? Базар? Или я домой позвонила регистратору? Почему такая грубость?Их работа людьей информировать! Мало того, все утро (три часа) не брали телефон! Ребенок с температурой!

Полнейший бардак в поликлинике, в регистратуру дозвониться невозможно чтобы вызвать врача, с талоном на участок невозможно зайти по времени, приходится сидеть в очереди 2 часа а то и больше. Вообщем полный бардак.

21 сентября пригласили врача на дом для осмотра ребёнка 1 год 10 месяцев. Насморк, кашель и температура. Звонок был в 15:12. Регистратор зармсала данные ребёнка и сказала ждать. Вот только сколько ждать не уточнила. Сейчас уже 11:42 22 сентября, а доктор к нам так и не пришёл. В поликлинику больше дозвониться не смогла. Причём соседи вызывали также вчера доктора и к ним он пришёл. То есть мы вызвали врача в одно время к детям одного возраста в один подьезд и к ним врач пришёл, а нас не посетил. Это вообще как возможно???? По какой причине не возможно дозвониться в регистратуру постоянно? Два года прикреплены к этой поликлинике и с каждым днем всё только хуже. Почему нет никакой реакции на негативные отзывы? Почему нас вынуждают идти в частные клиники лечить детей? И это только один из случаев за два года. Я уж не буду писать об уровне квалификации сотрудников, так как я не специалист, но как мама, очень не довольна происходящим

Просто не дозвонится, не берут трубку! Третий час не могу дозвонится, ребёнок болеет, нужен врач на дом, походу придётся лично посетить поликлинику

Дозвониться до Регистратуры невозможно. Больше денег тратишь, чтобы дозвониться. А потом ещё может быть, когда дозвонишься, услышишь, что талонов уже нет. Запись видимо только лично производится нормально.

Дозвониться вообще невозможно,либо занято,либо просто идёт звонок и играет Музыка,как так вообще могут работать?У ребёнка температура,не можем вызвать врача,потому-что не дозвонишься им!!!!!

Ужас. Дозвониться не возможно!!! Абонет не доступен. Чтобы не отвечать на звонки, просто отключают телефон. Это не первый раз. А если ответили, ещё и грубят, такое ощущение что позвонили им домой. Вы же мед персонал или на базаре? Когда будете работать, а не просто сидеть

Так себе поликлиника. Начиная с ремонта, который был последний раз при царе Горохе, заканчивая педиатрами, которые абсолютно не компетентны. Чего только стоит Суханов А. (отчество не припомню). Этот педиатр - вообще отдельная тема. Комнаты для кормления ребёнка нет. Если пришёл с маленьким малышом, а он захотел есть, то вот тебе лавочка в коридоре, сиди корми, если не стесняешься. На нашем участке сидела педиатр, которая во время приёма занималась своими делами, сидела в телефоне, что-то делала на компьютере. Интереса к ребёнку 0. Потом сменили врача, хоть на этом спасибо. Ставлю двойку, а не единицу за: 1) женщину - педиатра с короткой стрижкой, которая ходит на вызовы (к сожалению, не знаю фио); 2) медсестру в процедурном кабинете, которая с первого раза попала в вену 5-ти месячному ребёнку и быстро взяла кровь; 3) добрейшую и вежливую гардеробщицу.

Пришли на прием на 3 участок, врач ребенка не посмотрела, первый раз на приеме, ТК только переехали. Позалепала в карту все время(не читала а просто смотрела на обложку) и отправила на анализы без повторного приема. У ребенка кашель и выраженная аллергия. В итоге вы почему ему лекарства "Рино стоп" не даёте. А я врач назначать ребенку капли или какие то лекарства???!! Ребенку года нет. Такие капли нельзя маленьким. Отдельный ужас у меня от дня здорового ребенка. В очереди дети с сильным кашлем, детей из фильтра отправляют туда же, где сидят груднички здоровые... Я уже не думаю что стоит стоять на учёте в данном заведении, где такой балаган.

Телефон у них в одном месте, хрен трубку возьмут, не регистратура ни зав. Отделением. Персонал конченный. Где их берут?

Ужасная поликлиника, не возможно врача на дом вызвать, только колечат, заведующая разводит только руками, врача своего на участке нет как уже 4 года,приходиться ходить к платным, позор такой медицине.

Для чего телефон с самого утра звонишь и никто не отвечает... прием на 9 июня врач сказал,т к наша в отпуске звонить самим записываться, дозвонилась в итоге, только на 16 есть талон ,это как вообще? Решайте вопрос с персоналом,берите новых . Не поликлиника,а днище просто. Ещё и хамки в регистратуре сидят.

Ужасная поликлиника! Стоим на осмотре у окулиста, но 2 месяца не можем к нему попасть! Дозвониться не реально! Позорище!

это тихий ужас, в каком состоянии ДЕТСКАЯ поликлиника!!! Такое чувство что там война прошла, а потом решили больницу там открыть. Все стены обшарпанные, линолеум с заплатками, двери еле держаться... просто кошмар.

Это просто ужас !!!Вам телефон для чего нужен боюсь спросить ? Не регистратура ,не заведующая не отвечают ? Или мне годовалого ребенка с температурой 39 вести самой в больницу?

Так себе поликлиника конечно. В регистратуре постоянно выдают странную информацию. Дозвониться проблема. К специалистам попасть вообще из области фантастики. Радует одно что нам попались хороший врач и мед сестра.

Татьяна Ивановна Бурчук отличный врач, участок 5 и мед сестра отличная Елена Анатольевна, вам спасибо.

Ужасная организация работы

Отвратительная поликлиника. В регистратуре "милые " женщины, которые никогда ничего не знают и помочь ничем не могут. Фильтр работает с 8-00, стоим очередью в 9 человек взрослых и 9 детей в комнатке 3*3, до 9 утра, потому что до 9 рапорт ... А зачем тогда фильтр работает с 8 ? Врача вызвать невозможно.. идите в фильтр , в котором приходят и ждут и больные и только что чуть выздоровевшие дети.. а потом мы удивляемся , что ж мы все по кругу в эпидемию входим..

Дозвонится в регистратуру не возможно ,трубку не берут .

Может я что-то в этой жизни не понимаю, но утром позвонила в регистратуру по вопросам мед.карты ребенка, сказали позвоните в указанное время, когда будет врач, сами с ним поговорите...Позвонила в указанное время, ответили, что врач принимает пациентов, и его не будут приглашать... Где логика... ))

Ужасная поликлиника.

Очень хочется сказать спасибо за работу врачу Наталье Леонидовне и мед. сестре Тамаре Васильевна (3 участок). В это не простое время, Тамара Васильевна сама позвонит, запишет на прививку, всё объяснит, расскажет. Даже комиссию в детский сад, благодаря Вам, прошли в короткие сроки. Спасибо за Ваш труд. Вы лучшие!

Большое спасибо Исаковой Н. А., пришла в день звонка в регистратуру поликлиники, осмотрела, сделала назначение и выписала больничный лист. Да, дозванивалась долго до регистратуры, за 2 часа дозвонилась. Но все день в день. Спасибо! Сил и терпения Вам, наши дорогие медики!!!!

Годовалый ребёнок заболел, сейчас нас лечит Татьяна Михайловна. Молоденькая, но очень грамотная, добрая и отзывчивая. Каждый день под наблюдением, тк температура высоченная, дополнительно ещё звонила, интересовалась самочувствием малыша. Очень нравится. Огромное спасибо Татьяне Михайловне.

Приходила в поликлинику за справкой и направлением в дневной ст. мне сказали прийти через пару дней(все будет в регистратуре) т.к у врача времени нет. У ребенка прием в дневной, забираю картачку, а в дневном говорят что не хватает напрвления. А у ребенка сильная боль в почках, заведующая Цыганкова Людмила Анатольевна вместо того чтоб дать напрвление, отменила запись к врачу и записала на другой день. В итоге с осложнением гломерулонефрита мы обратились в скорую мед. помощь. В регистратуре сидят одни хамы, которые не хотят работать, на звонки не отвечают. Очень разочарована мед персоналом.

По 15 минут ждёшь на телефоне и сбрасывается!!!!!

Вы когда перестанете вытаскивать шнур из телефона что бы люди могли дозвониться??? На вас куда еще жалобы писать то? Лично была свидетелем и еще 3 девушки стояли рядом со мной как в регистратуре вытаскивают шнур из телефона что бы не было звонка!!! Ужасная больница просто, а утром вызвать врача это нереально

представительство ада на земле-это про данную поликлинику. один врач принимает одновременно пациентов с 3-х участков, в результате такая очередь, люди вынуждены толпиться в узком коридоре по несколько часов. на большинстве участков нет своего постоянного педиатра. компетентных врачей можно по пальцам пересчитать. в регистратуру дозвониться нереально. Дно полное...

представительство ада на земле-это про данную поликлинику. один врач принимает одновременно пациентов с 3-х участков, в результате такая очередь, люди вынуждены толпиться в узком коридоре по несколько часов. на большинстве участков нет своего постоянного педиатра. компетентных врачей можно по пальцам пересчитать. в регистратуру дозвониться нереально. Дно полное...

Нереально дозвониться... Ну а к тому, что внутри выглядит как клиника для душевно больных из фильма ужасов, мы уже привыкли....

Ребёнку 2 месяца, по правилам необходим мед осмотр в месяц, но по каким то причинам талоны не выдают к врачам. На текущий момент пройден только невролог. А к остальным попасть нет возможности. Сделать ребёнку узи - это что-то на грани фантастики. Все всегда в отпуске. В итоге , время упущено и идёшь в платную клинику и проходишь всех специалистов за 1 час. Дают направление на сдачу крови из пальца почему-то через 2 недели?! Неужели в лаборатории очередь?! Это просто самая ужасная поликлиника с которой приходилось сталкиваться

На участке 8 врач и медсестра

В течение 3 часов 4.09.2020 пыталась дозвониться в регистратуру: то номер очереди 6( причем постоянно), после того, как идут гудки, трубку не поднимают (ожидала 7мин.). то ждите ответа .Для чего нужен контакт-центр, который не идет на контакт?К зав.отделением тоже не смогла дозвониться.Если учесть , что звонки на городские телефоны платные, то я пустила в воздух почти 100 рублей.

Самая ужасная политика, больше нет слов просто!!! Наверное стоит переходить в другую!! Это просто крик души, регистратора вы хоть иногда берите трубку пожалуйста, люди порой не могут дозвониться до вас!! Карту медицинскую в детский сад дак вообще не дождешься, все кормят завтраками

Невозможно дозвониться. Никто не отвечает. Научите регистраторов пользоваться телефонами!!!

Ужасная поликлиника! Вызвала врача, пришёл выписал лечение, ребёнок кашлял, от кашля ничего. Обещал прийти в понедельник в 1 половине дня. Ушёл, через 2 часа пришёл другой, дверь не открыли так как врач уже был. В итоге я позвонила им и сказала что они ошиблись сделав два вызова, у себя они поместили что врач был и дверь не открыли, поэтому приходите сами. Или вызывайте скорую помощь, отвратительный персонал, худшая больница. Жалобы писать только в администрацию иначе не будет никакого результата, вот только ребёнок болеет сейчас, его лечить нужно а не ждать когда все разбирательства пройдут.

Ужасное отношение, пришла за результатами анализов,в регистратуре говорят не готовы после обеда, обратилась к мед. сестре она нашла, причем начали говорить, что Фамилия не понятно, хотя сами выписывают бланки. К педиатру не записаться, лишь неделя ожидания, не говоря про узких специалистов. Нет расписания врачей, футболят из кабинета в кабинет.

Спасибо Бурчик Татьяне Ивановне, 28.03. пришла к нам домой на вызов с температурой 38. Внимательная, адекватная, расписала лечение. В принципе ничего плохого не могу сказать про сотрудников, с негативом не сталкивалась, надеюсь такого не случится, в регистратуру дозвониться можно, но не с раннего утра, вежливая регистратор, доброжелательная. Талоны на приём к педиатру дают, с этим проблем не было. Хочется чтоб был ремонт, и всем было комфортно, чтобы все в одном месте, хотя бы участковые педиатры с лабораторией в одном здании. Всем здоровья, терпения, и не нервничать по пустякам!

Позвонила в регистратуру,чтобы вызвать врача по поводу простуды дочери.Объяснила,что температуры у ребенка нет,но сами прийти не можем,т.к.я сама болею.Ответили,что это не их проблема и повесили трубку!!!!Это жесть!На след.неделе мой больничный закончится,пойду разбираться!

Хочу поблагодарить молодого врача Сукасян Жанну Т. и поделиться с мамами своим опытом.. моему ребенку 3 года... мы случайно пришли на прием с кашлем к этому молодому доктору в субботу,когда она была на дежурстве. Она нас вежливо приняла,осмотрела внимательно , расписала лечение, все обьяснила и ответила на все вопросы.. И вот у меня случился шок, когда она просто посмотрев и послушав ребенка начала спрашивать про наше сердечко и аденоиды.. не говорили ли нам другие врачи ,что у нас проблема с сердцем и носом... Она направила нас на узи сердца и к лору.. сначала я не поверила ей, думаю, за три года бы выявили ,если что то бы было.. И вот мы сделали узи и сходили к лору и нам сказали,что у нас врожденный порок сердца и аденоиды.. Вопрос--- куда смотрели другие врачи столько лет?!!! они все время утверждали ,что мы здоровы!!!!! и вот мы идет вставать на учет к кардиологу!!! А Жанне Т. большое спасибо... про таких врачей говорят, что врач от БОГА!!! Очень добрая, грамотная девушка!!!

Звонили весь день, чтобы записаться, но никто трубку так и не взял, звонок заведующей тоже не помог!

Телефон не берет регистратура. А врач на 4 участке хорошая. Ремонт необходим однозначно, туалет это ужас, а ведь это детское заведение. Денег нет но ведь можно банку краски купить и закрасить ржавые трубы? Печально.....

Очень хочется написать положительный отзыв педиатру из фильтра Сукасян Ж. Грамотный доктор.. Легко нашла подход к моему ребенку( он сам открыл ей рот.. Это удивительно для моего ребенка). Внимательно провела осмотр, назначила лечение. Прокомментировала назначенное лечение. Обьяснила причину назначения того или иного лекарства.. Старалась назначить недорогие и эффективные лекарства, а не просто те,которые рекламируют и стоят дороже. Ответила на все мои вопросы. Хотя другие педиатры не церемонятся с мамочками. Мне понравилось ее отношение и сочувствие к ребенку. Все время называла моего ребенка зайчиком. Одним словом побольше бы нашей поликлинике таких добрых и грамотных врачей.

Во всех детских поликлиниках полная разруха. Нет врачей, очереди гигантские, сотрудники хамят. Эта поликлиника не исключение. Дозвониться порой просто не реально, врач может пообещать прийти и забыть о своём обещании. И можно перечислять бесконечно. Страшновато становится от мысли, что будет дальше и кто нас будет вообще лечить...

В регистратору не дозвонится, администраторы хамят, на прием попасть невозможно!!!

Не ходите к Шишкунову Алексею Юрьевичу!!! Назначил 5ти месячном малышу сироп от кашля, который запрещён!!!! (кашля почти не было и сам доктор, когда послушал, сказал, что лёгкие чистые). В итоге все разжижелось, растеклось по бронхам, лежали в стационаре, до сих пор дома на небулайзере! Бынально было лёгкое орви, в стационаре сказали, что из-за сиропа все растеклось, присоединились бактерии! Детки маленькие не могут откашлять, как взрослые мокроту! Получили обструктивный бронхит!!!! Слава богу во время забила тревогу, сказали, что ещё пара дней и пневмония была бы! Не верьте его назначениям. Когда я это ему сказала, он нервно заулыбался, сказал мол непридумывайте, вас запугали... А мне 3 врача независимых сказали, что это из-за сиропа!!!!

Эндокринолог Хамка! Дерзит и огрызается! Худе врача ещё не видела!!! Ранее правильно написали, всё для галочки!

Ужасная поликлиника! В регистратуру не дозвониться, персонал хамит, больные дети в перемешку со здоровыми, вонь, здание как после войны, а ведь 21 век...