Отзывы Детская городская поликлиника №7

В платной поликлинике врач-милейший человек. В бесплатной, к нему же, постоянно нет талонов, а если и попадёшь, то минимум информации сквозь зубы. Талон в диагностический дали только через 4 месяца, а вопрос, между прочим,стоял очень острый(было подозрение на опухоль головного мозга). Естественно, не дожидаясь, пошли за платной услугой. Отвратительное отношение! Всё делается для того, чтобы люди обращались в платные учреждения.

Просто ужасная поликлиника. Отвратительное отношение к людям начиная от регистраторы заканчивая врачами. Одни хамы,которые ничего не знают о своей работе. Не могут дать ни одного нормального ответа на вопрос , в регистратуре бросают трубки не закончив разговор и не дослушав собеседника. Я первый раз в жизни сталкиваюсь с таким медицинским учреждение!

Звоню уже весь день, начиная с 9 утра, регистратора трубку не берет.

Здравствуйте! Сегодня пошли с дочкой 3 года сдавать кровь в поликлинику №7 к времени в талоне 9:04 в 25 кабинет. Во время ожидания очереди, пришла нач.мед и начала без очереди запускать людей. Пришла мама с ребенком, у которой талон был на 9:40 утра, но при этом они пришли в 9 и их запустили так же без очереди. Время 9:20 а перед нами стояли еще люди которые не зашли по талону в 8:52. И все бы ничего если бы люди не отпрашивались с работы для того, чтобы ко времени прийти и сдать кровь и успеть на работу. Считаю абсолютно не верным и не компетентным поступать таким образом с людьми которые стоят в очереди по талонам и вынуждены в итоге ждать и опаздывать на работу, просто потому что кто-то решил из мед персонала, что кто-то может пройти в не очереди.

Уже вторую неделю подряд по 40 минут с утра дозваниваюсь чтоб взять талон, трачу это время чтоб услышать что талонов нет, что за фигня, а как к вам записываться то? Кошмар какой-то.

Хочу, чтобы администрация поликлиники обратила внимание на педиатра Верьясову Анну Анатольевну. Это детский доктор от Бога! Спасибо ей за профессионализм и заботу. Всегда позвонит и спросит как дела у малыша, хотя у неё таких как мы очень много. Никогда не откажет в приёме. Очень квалифицированный специалист. Не соглашусь с отзывами: всегда дозваниваюсь, медрегистраторы вежливые. В помощи нам никогда не отказывали. Низкий поклон всем за Ваш нелёгкий труд.

Наблюдаемся у Корнеевой Светланы Викторовны 11 лет. Замечательный Доктор!!! В отношении к пациенту как к родному человеку. Вежливое отношение, грамотное лечение, Ничего лишнего, все по существу! Спасибо Вам большое, человеческое и удачи в профессии!

Не дозвониться просто жесть

Хорошая поликлиника, приём прошёл хорошо

. Ужасная поликлиника. Дозвонится. Только с 5 го 6го раза. Пришли с температурой 38.7 и кашлем. Лечение амбробене и парацетамол. Вызвали скорую увезли в больницу с пневмонией. Постоянно нет талонов за неделю пытаешься записаться уже Только по нулевому талону. Лечить вообще толи неумеют толи не хотят.

Тут нужно вмешательство прокуратуры. Привез ребенка 3 года с температурой, ужасное состояние, почти не говорит. 8.48 Стучу в фильтр, открыли только с 3 раза. Нагло занёс ребенка. Врач принципиально не вышел к ребенку, потому что фильтр с 9. Я вышел в коридор, кричу ребёнку плохо, помогите. Фигушки, ни от кого нет реакции. Всем пофиг. Пришлось вызывать скорую на дом. Лететь домой, по пути заехал на Юрина 202,там укол сделали в течение 2 минут. Накинулись на ребёнка с порога, одна кислород мерит, другая слушает, третья укол готовит. Я даже шапку снять не успел. Спасибо большое. А в фильтре на Попова 57 дедушка штамп ставит на листочке и свободен. Ни подписи, ни диагноза, ни чего. ОДНОЗНАЧНО ПРОКУРАТУРА

Честно говоря, до вчерашнего дня очень доверяла медикам....... Вчера не удалось вызвать врача на дом.пошли через фильтр. Там ребенка 12ти лет приняла очень веселая врач. У ребенка температура 3 день 38,3 , не сбивается. Жуткий кашель, из носа течет, горло воспаленное. Послушала, не измерила килород в крови, спросила про контакты с ковидными больными(ребенок ездит в транспорте на тренировки, ходит в магазины, школу) и отправила домой, выписав жаропонижающие и противовирусные(кстати 3 дня мы их уже пьем, толку не., о чем было сказано врачу. Про тест на ковид сказала, что не положено, тк мы не смогли назвать фамилии ковидных больных. Я в шоке.

Может это везде сейчас так,но !….Болеют дети,одному и года нет.Скачет температура,насморк,кашель.Врач только спрашивает чем лечим,ну и в добавок назначает противовирусные(хотя болеем уже три недели).Спросила про мазок на ковид-ответ «прелестный»-как будут ухудшения в виде пневмании или со стороны жкт так и возьмут.ЧТО ЗА ДУРДОМ!ЭТО ЖЕ ДЕТИ!!!

Я не понимаю зачем придумали этот единый колл-центр? Чтобы к вам вообще никто не дозвонился??? Позвонила сейчас 30 раз ‼️но так и не дозвонилась. Очень доступная у нас медицина

‼️Спустя 6 месяцев жизни моего ребёнка, выяснилось что в этой ужасной поликлинике прививку нам поставили всего 1 раз (вместо 3)‼️ Я молодая мама, не имеющая понятия про все прививки и всегда доверяющая врачам, случайно наткнулась на национальный Календарь прививок и узнала, что в 1 месяц нам не поставили вторую прививку от гепатита, 3 прививки в 3 месяца и вторую часть этих же прививок в 4,5. Только в 4 месяца нам поставили то что должны были сделать в 3. Во время выписки из этого дур дома (в связи с переездом), я уточнила у медсестры, а была ли у нас прививка в месяц, потому что я не помню и она ответила ДА.(ещё и врут) Супер! Учитывая то что сейчас ходит вирус полиомиелита, просто потрясающе! Никакого медотвода у нас не было, она видимо просто забыла). Я буду жаловаться в страховую, за халатное отношение. Ещё очень раздражало то, что корпуса находятся в разных частях района. Каким образом я должна с маленьким ребёнком сначала съездить на узи в один корпус, потом заехать за направлением в другой, а анализы отвезти в 3 корпус? В тему корпусов: регистратуру здесь не учили говорить в каком корпусе врач находится? Я с коляской пришла в одно место, а оказалось что надо было в другое. Пришлось оставить коляску, поехать на такси на Юрина, потом вернутся на Попова за коляской и уже тогда пойти домой А отдельно хочу выделить хамку невролога. В месяц были на приеме и ещё не успели сделать полис (каким образом я должна это делать с малышом, когда ещё и муж работает) и она сказала: «полиса нет, а, ну то есть мне за вас не заплатят, понятно» Ну не записывали бы тогда без полиса, в чем проблема. В этой поликлинике даже с его наличием не получить должного лечения, все равно. Наличие хирурга тоже оставляет желать лучшего. Только по вторникам и только с 4 до 6. Ещё и не запишешься))

Дебильный колл центр, записать на узи не могут, уточнить график поиема анализов не могут, соединить непосредственно с оператором из нужного филиала не могут!!! На)(ера они вообще там сидят???

Хорошая поликлиника, никаких проблем за год не заметила. Отличный педиатр Хавхун Елена Станиславовна (23 участок). До регистратуры всегда быстро дозваниваюсь.

Это самая ужасная больница! Выписали нас из больницы, нужно было попасть к педиатру. Мы позвонили в регистратуру, сказали приходить в часы работы нашего врача и нас примут без проблем, а так запись только через неделю! Но,придя в больницу, возле кабинета врач вас просто развернёт и сообщит о том, что без записи вас принимать не будет! Главный врач говорит взять нулевой талон и ждать свободного времени для приема, но в регистратуре говорят, что таких талонов не выдают, т.к нет свободного времени для приема! Замкнутый круг просто! У ребёнка остался насморк и кашель, и теперь я вынуждена заниматься самолечением, потому что приема мы конечно же не получили!

ЭТО ПРОСТО УЖАС СТАЛ С ВАШИМ КУЛ ЦЕНТРОМ!!! дебилизм полнейший по два дня теперь дозваниваюсь и ещё дозвонилась да на Юрина она сказала помочь не может в этом вопросе звоните ещё раз на Попова. Это что вообще за хрень??????? Мне ребёнка теперь чтобы записать неделю надо звонить сидеть..... Трубки не берут или скидывают или в итоге ни туда дозвонилась, один телефон на три филиала.

Хочу оставить отзыв о работе офтальмолога Третьяковой Оксаны Дмитриевны. Очень хороший, вежливый и внимательный доктор! Профессионал своего дела! Спасибо огромное за Ваш труд и чуткий подход.

Регистратура никогда не отвечает, нахер она там,даже на месте рабочем редко бывает. 22 участок бардак стал, врач новый устраивает базар,в кабинет куча людей. Есть День детей до года! Какова хрена всех подряд записывать,если не осиливает, МС где на Виниаминовна, очень хорошо решала многие вопросы сама,записывала,давала направления, а сейчас сидит какая то ещё и грубиянка

Уважаемая администрация, разберитесь пожалуйста, что у Вас творится в лаборатории…. Анализы невозможно получить ..Ходим к педиатру уже месяц…. Без результатов анализов не назначают нормальное лечение….. Доктор Солдаткина равнодушная …. О ее профессионализме ничего не могу сказать, так как обследования и лечения по проблеме моего ребёнка мы не получили. Очень грубые сотрудники, которые измеряют температуру при входе… К сожалению, придётся обращаться в платную поликлинику… Хотя раньше наша поликлиника была хорошая.

Логопеда нужно уволить, отвратительная бабушка, нервная, неадекватная.....дети со слезами выходят......делает все, чтобы к ней больше не приходили.....за такое отношение к детям и к людям можно в суд подавать!!!

Поставьте в регистратуру адекватных людей, ещё раз она будет грубо вякат на просьбы, которые входят в ее должностные обязанности, за последствия отвечать не буду. Талонов вечно никуда нет. Комиссию в детский сад уже месяц все пройти не можем, придётся продлевать путевку....полнейшая халатность.

Ребенку 1,6 дозвониться невозможно,врачей до года до сих пор пройти не можем,отношение отвратительное!

В регистратору не возможно дозвонится, были на приеме у окулиста, она даже не осмотрела ребёнка, выписала капли и всё ...идите отсюда...она так была занята поиском английских букв на клавиатуре, что даже не взглянула на нас, как таких коновалов вообще можно допускать до детей.

Талоны к неврологу в понедельник выставлены не были, как обещали. В итоге неделя потеряна.

Что вообще за беспредел звоню в регистратуру абонент не доступен выйти из дома не могу так как ребёнок маленький и что теперь делать как проходить врачей к детскому саду

Уважаемые руководители поликлиники 7, прошу обратить внимание на персонал который работает в регистратуре. Что за грубое общение по телефону??? Это так положено у вас?

Непонятно,зачем вообще телефон регистратуры,если он не отвечает??!!

Самый лутший педиатр в мире это Верьясова Анна Анатольевна 17 участок! Добрая и отзывчивая.! А вот невролог некомпетентная!

Самый замечательный врач этой поликлиники это 17 участок Верьясова Анна Анатольевна! Очень доброжелательна,всегда поможет, когда бы не обратился, всегда найдёт подход к детям! Посещать её приемы одно удовольствие. Очень любим своего врача!!!

17 участок Верьясова Анна Анатольевна и Анжелика Валерьевна Спасибо вам большое за Профессионализм и Доброту!!! Так же хотелось бы поблагодарить весь персонал поликлиники! В регистратуре всегда помогут

В больнице происходит хаос , не могут найти нормального спокойного решения, все решения происходят на уровне повышения голоса, разбрасываясь такими словами как: "выйдите из кабинета", "что вам от нас нужно", "мы вам все уже сказали"

Две недели назад попробовала дозвониться до поликлиники, которая на Советской Армии, безрезультатно! Телефон или постоянно занят или никто не берет трубку. Пришлось бросать работу и ехать лично туда, так как нужно было срочно поставить "манту" (ребенок болел когда их ставили в школе). В регистратуре узнаю, что контактные телефоны не актуальны, потому, что их поликлинику передали кол.центру, который и принимает звонки от населения. Регистратор написала мне новый контактный телефон на бумажку и пояснила, что звонить нужно по новому номеру телефона. На мою просьбу внести изменения в 2ГИС и сменить номера телефонов, регистратор с неохотой ответила, что донесет это до руководства. Сейчас обнаружила, что как стояли старые телефоны в 2ГИС, так и стоят. Ни о какой клиентоориентированности вообще не идет речь. Я понимаю, что ситуация с эпидемией сейчас трудная и работы у врачей прибавилось, но кто подумает о нас, о тех, кто судорожно пытается позвонить в поликлинику и вызвать ребенку врача?

Уважаемая ЗАВЕДУЮЩАЯ данной больницы! Обратите внимание на работу мед сестры 17 участка, и её отношения к своей работе и на то какая агрессия у неё к людям! Заполнять мед.карту в детский сад 2 недели, это уже перебор.... И постоянно обещять и говорить что будет все готово и можете приехать забрать, приезжаешь и она начинает орать что она не готова!!! И ещё и умудряется оскорбить, говоря о том что моя манера общения как у **'*****!!!! Если честно то я в шоке от неё.

Самый лучший педиатр, Верьясова Анна Анатольевна ❤️. Внимательная, отзывчивая, компетентная. Очень любим её. Всегда помогает советом и детки ей очень радуются!!! Спасибо большое вам за ваш труд, помощь и поддержку!!!

Сегодня пришли сдать анализ крови впервые в эту поликлинику. (Относимся к Советской армии ).Войдя в поликлинику 8 -40 .увидела перед собой регистратуру.целеноправленно направились к ней Я вдруг. из коридора донесся нечеловеческий .ОР. Вы куда пошли? На что я ответила в регистратуру....Появилась женщина.которая начала кричать.что сначала температуру нужно измерить.,а потом идти к регистратуре.На что я ей ответила;Нужно быть на рабочем месте,тогда этой ситуации бы не возникло!Женщина ответила, что была в туалете...Простите, а что регистратор не могла сказать, что проходить дальше пункта, где измеряют температуру НЕЛЬЗЯ?Далее у регистратора спрашиваю номер кабинета.26 ,отвечает она.Прошу показать в какой стороне, на что регистратор со злобой и ненавистью крикнула, ,Таблички для кого висят?Подняв голову я увидела эти таблички..Я понимаю, что нас , посетителей много, но это не даёт право повышать голос и вести себя подобным королевским образом Большая просьба к руководству провести беседу о вежливости и компетентности данных дам к посетителям.Спасибо.

Здравствуйте, нужно справка в садик. Мы неможем уже 4 месяца получить справку. Заведующ садика грозится отметить путёвку, кому нужно обратиться с этим вопросом, в этой поликлинике???

Крик души !!! Научите заполнят врачей, справку на получение путевки в санаторий. За 11 лет не разу правильно не заполнили!!!

В целом нормально, очереди сократились и время ожидания тоже. Во время самоизоляции там конечно много неудобств, но рассказать хочу об интересном факте. Нас по телефону пригласили для вакцинации (которую надо было сделать еще в апреле), мы пришли на осмотр к педиатру, ребенок 7.5 месяцев, до этого не были в поликлинике 2 месяца. Захотелось сравнить по карточке прибавку в весе и в росте, и там нашлось две записи о приеме в дни карантина, и нас там точно не было, нас никто не смотрел, и на дом мы не вызывали врача. Вот интересно, раз они могут так ДОПИСАТЬ себе приемы (может от этих приемов напрямую зарплата у них зависит), так может они могут и УДАЛИТЬ какие-то записи, а потом ищи-свищи. Рекомендую родителям проверить карточки у детей. Очень возмущена такими дописками.!

Самый лучший педиатр это наш) Верьясова Анна Анатольевна 17 участок, спасибо вам большое) всегда подскажет, поможет, если ребёночек болеет напишет, спросит как он себя чувствует)

Пришли с ребенком (4 месяца) сдавать кровь из вены. Оказалось что ребенка нужно было кормить в 3 часа ночи (талон у нас на 9.30), т.е. 6 с половиной часов такой маленький должен быть голодный (до этого сдавали в платной клинике и такого бреда никто не говорил и всё было ок). Истыкали всю руку, ор стоял, конечно, невероятный, кровь так и не взяли и сказали "завтра приходите". Просто ужас. Естественно мы не вернулись и сдали в платной клинике без проблем. И как мы потом узнали такие ситуации с грудными детьми здесь не редкость. Так может уже сменить персонал???

Читаю негативные отзывы и думаю как нам повезло с нашей Натальей Алексеевной и Ольгой Николаевной (20 участок). Самые замечательные, добрые и отзывчивые! Спасибо за Вашу работу, за Ваш профессионализм и за человеческое отношение! Что касается других врачей: 7.01 к нам не явился дежурный врач по вызову (ребенку нет и года, высокая температура и кашель), писать жалобу не стала, хотя это не первый раз и именно дежурный врачи... Закон кармы никто не отменял. Раньше постоянно хамили в регистратуре, грубили, теперь дозвониться можно всегда, регистратор вежлива, все объяснит и расскажет. В поликлинике сделали хороший ремонт. Больших очередей уже нет, прием по времени. Сдвиги к лучшему все-таки есть.

Вечно талонов нет ни к кому.

Больничный закрыли отдали на вк. Три дня уже работаю больничный ещё не отдали. Каждый день говорят звоните завтра. Галина Евгеньевна очень долго делает, сказала после четырёх, а сама работает до четырёх

поликлиника полное Г, что бы пройти всех врачей с малышом нужно пол города объехать, талоны взять просто не реально, врачей постоянно нет , врач то на больничном, то на переквалификации, то в отпуске то еще где то, мы перестали туда ходить это бессмысленно, толку нет от этой поликлиники, раньше были приписаны были к 9-той детской вообще проблем не было если нас долго не было они сами звонили интересовались почему мы не приходим и не проходим плановый обход всех врачей, тут вообще нет ни кому дела ребенку скоро два года мы ни разу не смогли пройти всех специалистов, чтобы тут получить талон нужно........нужно.....нужно...очень быть везучим!!!

Дурдом полнейший. Ребёнку месяц. Чтобы пройти всех врачей, расписали на 2 недели талоны, и причём разные филиалы больницы, так как у них ремонт видите ли. Если не пришёл на приём по талону, невозможно потом перезаписаться. Жили раньше на шумакова, относились к 14 поликлинике, и за один день всех врачей прошли с месячным ребёнком. В тут мотайся по морозу!!!! Лучше бы не вставали сюда даже на учёт!!!

Поликлиника конечно претерпела изменения внешне и это похвально. Благодарим за хорошее отношение к пациентам и выражаем благодарность 23 участку: Елене Станиславовне и Марине Сергеевне, они у нас самые ЛУЧШИЕ 1 ноября

Перевелись из другой больницы(та без ремонта, и с обычными регистраторами) какой же здесь дурдом, и абсолютно безграмотные врачи. Месяц ходим лечим кашель и насморк, гоняют то к педиатру то на фильтр, причем одно лечение противоречит другому, заведующая тоже особо не вникает, сами выпрашиваем лечение и лекарства!!! Ребенок маленький, вынуждены обращаться в платную поликлинику, к более грамотным специалистам. Куда смотрим МИН ЗДРАВ, если не могут и НЕ ХОТЯТ лечить маленьких детей, а это наше будущее.

Пришли в фильтр, очередь человек 20 больных детей. Отстояли с час, очередь практически не убавилась. Один врач не справляется. Заведующему, видно все равно, сколько народу в фильтре, иначе он бы поставил дополнительного врача. Прошёлся по поликлинике, народу практически нет - все в фильтре сидят.

Не возможно дозвониться до регистратуры!!! Два дня звонила и наконец-то дозвонилась....ответили , что "манту" ставят один раз в неделю!! и это понедельник!!!!Это как вобще???Неужели на такое огромное количество детей, относящихся к вашему филиалу нельзя сделать хотя бы 2 дня???Да и вобще где логика? как в понедельник ставить если ребенок ходит в детский сад и проследить за ним невозможно! Неужели нельзя сделать еще один день в четверг например???? Мед. сестра процедурного кабинета все равно слоняется без дела.... теперь придется платно идти ставить! Идиотизм полнейший!!!!!

Сделали хороший ремонт. Теперь больница и не выглядит как больница, что очень радует. В Очереди конечно все равно приходится стоять, хоть и по талонам, но уже как то по приятнее

Хороший новый ремонт, очень удобно стало.

Огромное спасибо за то что в 3 сезоне 1 смены в лагере крылатых замечательные врачи смогли вылечить мою ногу

Отзыв будет длинным и касается работы регистратуры и конкретно врача, который делал обход 25.06. Вызов врача начался с длительных попыток дозвониться в регистратуру, и вот нам выпала удача ☘️ трубку подняли

К нам с новорожденным ребенком должны несколько раз приходить медсестра и педиатр, патронаж новорожденных. То все дело в том, что нашу медсестру мы так ни разу и не увидели, а педиатр на больничном. Куда обращаться, непонятно....

С племянницей были все вроде бы не плохо. И ремонт не плохой сделали.

Наблюдаемся у педиатра, очень неудобное время приема. Дети до года по вторникам 21 участок приём с 15:00 до 18:00. Иной раз дают талон на приём в пять вечера, а после такого приема уже не попасть ни на прививку, ни к неврологу, ни даже к заведующей, потому что уже никто не работает, и приходится с грудным ребёнком приходить в поликлинику ещё раз в другой день, чтобы просто взять талон, а потом ещё и в день приема. Ужас. Во всех поликлиниках маленьких деток принимают с утра. Пожалуйста измените время приема по вторникам 21 участок

7.03.2019 в 7:50 пришли на приём к Третьяковой Оксане Дмитрьевне (по нулевому талону, т.к.уже 2й месяц неможем попасть к ней), в итоге она нас отправила в "прострацию", как и когда к ней попасть неизвестно!!! Это же здоровье деток!!! Была лучшего мнения о ней!!! Теперь только платная медицина!!!! Всего вам хорошего Оксана Дмитриевна!

Поликлиника отличная, да - как и везде не хватает специалистов, но в целом - за 2 года сына довольны обслуживанием. В конце прошлого года начали делать ремонт, хотя и до этого состояние самой поликлиники было в порядке. Довольны участком (16) - очень отзывчивая медсестра, педиатр. При переезде даже не стали переводиться в другую поликлинику, так как зная, что в 14й поликлинике вообще нереально попасть ни к кому на приём, проще привозить ребёнка сюда

ужасная поликлиника, врачи не компетентны. дают направления, а врач не принимает, прежде, чем куда-то везти ребенка к узкому специалисту, позвоните и уточните, примут ли вас.

Очень приветливый коллектив. Особенно хочу отметить работу Уваровой Ольги Леонидовна, педиатр 16 участка.