Отзывы Детская городская поликлиника №9

Не могу дозвониться, всегда занято, как лечить детей?

Отвратительное первое впечатление! Мало того,что запись между пациентами 5 минут всего лишь, так еще и ваш сотрудник скорой помощи решил ребёнка внеочереди провести, хотя мы сидели ждали очередь 40 минут! (Записаны по времени были)! а он был после нас. Так еще и записаться нереально, на участке свободного времени нет на неделю вперед , нулевые сказали,что не дают, в кабинет здорового ребёнка за справкой для бассейна тоже попасть нереально! К слову у нас 37 участок. Очень пожалели,что открепились от 7 поликлиники, лучше бы туда поездили, там как минимум по нулевому талону можно попасть хоть день в день!

Медсестра, на участке, которая обслуживает дом Попова 85 самая лучшая, никогда не откажет в помощь

Невозможно дозвониться, звоню второй день подряд, и утром, и днем, и вечером просто никто не берет трубку

У ребёнка 4 месяца воспалился боковой валик на большом пальце ноги,появился гной,направили к хирургу, разговаривают как с собаками,на информацию которую предоставляла врачу,получила ответ-"меня это вообще не волнует",сказала что попала грязь, поэтому воспалилось,нашла хорошего подолога,в итоге оказалось что ноготь врастает и нужно ставить тампонаду,увольнять таких недоврачей нужно.

Ждём врача с утра, до сих пор не пришёл, не могут выписать лекарство от кашля ребёнку 20 дней от рождения, говорят что это нормально что у него кашель

Это просто ужас!!!!! Не возможно записаться к врачу. Талонов никогда нет!!!! К неврологу не записаться. И это не первый раз. Всегда одно и то же. Три недели не могу записать ребенка к врачу. Он вообще принимает в поликлинике?! Дозвониться не возможно!!!!!!

В пятницу звонили все утро, дозвониться невозможно, нужно было вызвать врача для малыша. Воскресение - трубку взяли за секунду, девушка максимально вежливо и быстро оформила вызов, аж удивились)) Загруженость, сезон орви, видимо, но дозваниваться хотелось бы всегда, хотя вопросы это уже к вышестоящим структурам и должностям. Такая большая поликлиника, расширьте отдел, что ли, конечно 2-3 человека не успевают на всё отвечать и регистрировать.

Невозможно дозвониться!

Время 15 часов трубку в регистратуре никто не берёт .а на гос услугах наш врач не высвечиваеться

Врач инфекционист вообще имеет образование??? Довела моего ребёнка своим лечением до хронического бронхит а. Ещё бы не много и дошло дело бы до бронхиальной астмы!!! Лечила нас после неё врач пульманолог в краевой детской больнице. И то, я сама туда повела ребёнка. Куда смотрят заведущие этой больницы??? Вы вообще специалистов нанимаете или кого??? Письмо в край здрав буду писать, и прикладывать документы с лечением и диагнозами. Таким врачам не место работать с детьми!!!!

Невозможно дозаониться

Невозможно дозвониться до регистратуры с утра!В госуслугах нет записи к врачу!К окулисту вторую неделю записаться не могу.

Вызывали врача на дом для ребёнка до года, очень хамское отношение. Врач пришла через 6 часов после звонка (высокую загруженность понять можно), несколько раз повторила, что мы 25 и она уже голову потеряла, что очень насторожило. Всё время торопила нас (раздевайте ребенка быстрее, быстрее рассказывайте), отказалась надевать бахилы, на сообщение о том,что был контакт с больным, ответила: "ну и что", до конца не дослушала, вопросы не дала задать...Лечение было назначено, но в профессионализме такого осмотра приходится сомневаться из-за спешки и неоднократного указания на нежелание оказать помощь.

Звоню записываюсь к неврологу с 7:30 целый час я билась , в итоге талонов нет уже , почему не отвечают на звонки , как дозвониться ? Как попасть к врачу ? Ужас просто

Чуть ли не на всë запись в пятницу в 7:30 утра Ощущение, что только заболеть или сломать что то можно не по расписанию, в травмпункте и педиатрии норм типки, уважаю Но остальные только по записи, надеюсь пофиксят, а то странный баг К тому же на запись не дозвониться, музыка просто в трубку играет и всё. :( не доволен

Хочется поблагодарить сотрудников регистратуры, за их человечность, профессионализм. А также старшего регистратора Анастасию за грамотную консультацию и быстроту решения вопроса. Ведь не даром говорят, придёшь с добром, добро в ответ и получишь. Спасибо вам большое.

Вот все устраивает в поликлинике, но к неврологу записаться целый квест. Запись только в понедельник и в пятницу, на один день. А в другие дни невролог не работает? Ни во вторник, ни в среду, ни в четверг? Отличный график. Сегодня в 7:30 позвонила, уже один талон остался а детей троих надо записать, как? Три недели подряд ходить?

С утра ждём врача ,до сих пор нет

Сколько раз звонила в регистратуру, всегда дозванивалась быстро. Да, есть специалисты грубые, но наверное это с рождения или с возрастом:) Наш педиатр Степаненко И.М. -квалифицированный, грамотный, отзывчивый врач. Спасибо ей.

Ужасный персонал, дозвониться просто нереально.

У меня пожелания к администрации сделать на двери участковых педиатров таблички с указанием участка и врача, который ведёт прием. 13.04 была записана на 34 участок. Ранее приём был в 201 Каб.,теперь перенесли в 202 Каб. В итоге простояла в очереди лишних полчаса,так как нигде нет информации какой врач ведёт прием в данном кабинете. И я была такая не одна, в ожидании приема подходили ещё 4 человека , и тоже стояли в очереди не в тот кабинет, пока не спускались в регистратуру , чтобы уточнить информацию. До ремонта таблички были, а после ремонта прошло уже насколько лет, а на дверях кроме номера кабинета, по-прежнему ни какой информации.

Спасибо большое работникам регистратуры, все очень приятные и вежливые девушки, всегда идут на встречу, проблем с талонами нет

Отвратительная поликлиника . Обратились в травмпункт с ребёнком, повредила нос упав с качели . Толстый хряк из травмпункта, проживав сказал , это не к нам. (((((( убледок конченный .

Хочу сказать какой ужасный доктор Дударева А.А,если её можно назвать "врачем ". Это просто кошмар. Не коректно разговаривает с пациентами . По нашему обращению толком ни чего не объяснила. Сказала "не хочу тратить свои нервы". Это вообще как??? Вообщем гнать таких не учей в шею!!!!

Отвратительный врач ультразвукдиагности Гонюкова Т.Д. 211 кабинет. Всегда в плохом настроении, разговаривает так как будто ей все должны и не только с пациентами и с работниками . Ладно она как человек полное г… так она и специалист такой же полное г… не понять , что у ребёнка кал в кишечнике, отправить нас в краевую с онкологией..

Ужасные врачи в травмпункте! 10.03 снимали гипс ребёнку после перелома, ребёнок кричал от боли! Изувечили всю руку своим инструментом! Снимок после снятия не сделали, лучше бы сами сняли!

Можно было бы сматерится здесь я бы сматерилась. Пришла на рентген взять талон! С направлением из платной клиники и что мне сказали вам нужно нашего врача пройти сначало а потом только что она вам скажет. Вот те на! Так я к вашему и не стала водить детей т.к из-за того что порой очереди в месяц и не только. А педиаторы это вообще отдельная тема. Зачем вы нас вызываете если сами лечитесь придите мы вам выпишим справку, что здоровы и все. Я просто дар речи потеряла после этих слов. И мы привязаны к вашей поликлинике. Что за бред. Направление есть все есть почему я должна ребенка ещё раз ко врачу вести. Я не сомневаюсь в компетенции того врача к которому мы сейчас ходим а вот за годы хождения к вашему ортопеду стала сомневаться. И не только. Надеюсь Руководство данного заведения даст мне. Свои отговорки почему я не могу по направлению привести ребенка на ренген. В платной клинике лучше и полезней для здоровья. Думаю стоит от ныне и всегда теперь детей водить туда. А не трепать себе нервы здесь.

Очень странно читать отзывы, что не возможно дозвониться до регистратуры, врач к кому-то не пришёл, звонила сюда много раз, всегда отвечали и никто никогда не нахамил, всегда вежливо отвечают, также не однократно вызывали врача на дом, педиатр Метельская Н.Н.всегда приходит, хоть ковидом болели, хоть на обычную сыпь, очень хороший врач, всегда все объясняет и сама поликлиника полностью устраивает

Трубку не берут, хоть сдохни, но ответа не дождешься.

С 2018 были прикреплены по месту прописки в этой поликлинике. Адрес жительства был другой, но т.к можно выбирать любую поликлинику, мы выбрали по месту прописки, тем более по месту жительства она также не далеко находилась. Все это время наблюдались там. Сегодня звоню записать ребёнка на прием и узнаю, что какого-то черта нас открепили. При этом в базе у них указан адрес прописки не тот, что по документам, а адрес предыдущего места жительства. Уведомления о прикреплении не было. Вот в очередной раз убеждаюсь, что найти действительно хорошую бесплатную поликлинику сложно, только нервы портить. Поэтому медосмотры почти всегда проходили в платных клиниках. Но когда нужно просто взять справку, зачем я буду платить, а тут звонишь и сюрприз "у нас в базе указан другой адрес регистрации, вам надо там прикрепиться, отсюда вас открепили". А в регистратуре вообще в курсе, что пациенты имеют право сами выбрать поликлинику??? Ах да, еще и дамочка в регистратуре есть, на звонки отвечает "на отвали", не дослушав бросает трубку. Звонили записаться в фильтр, она быстро сказала время и бросила трубку. А если нам нужно было еще к другому врачу..... Где они таких набирают. В общем, хорошего ничего сказать не могу.

Ужас , не дозвониться…

Дозвонится просто не реально!

Позвонила в регистратуру и ответила хамка Елена и сообщила мне о том, что вызов врача на дом осуществляется, если есть температура. А то что у 6-месячного ребёнка кашель уже неделю и лечение, которое выписали не помогает, это никого не интересует. Увазаемое руководство, с каких пор такие правила?

Отличная поликлиника!! Очередей диких нет ни в регистратуру, ни в кабинет к врачу. С талонами тоже проблем не было выявлено, к педиатору без проблем можно попасть))) Ну и в самой поликлинике чисто и уютно, есть где деткам порисовать

Дико скользкие ступени и территория вокруг поликлиники, видно,что не чистят и ничем не посылают, видемо что бы побольше людей в травмпункт попали. ПРИМИТЕ МЕРЫ ! К ВАМ ХОДЯТ С МАЛЫШАМИ И ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ И ИНВАЛИДЫ !((((

Хочу оставить отзыв для руководства поликлиники что бы обратили внимание на проблему вызова врача на дом. Я все понимаю, огромное количество вызовов, нагрузка на врачей,но некоторые педиатры просто не доходят до квартиры. Который раз выходя из дома вижу записку (у вас был педиатр,дверь не открыли)... У нас есть домофон, есть дверной звонок, и телефон на худой конец я оставляю когда регистрируют вызов... С патронажем новорожденного было так же, несколько раз просто оставляли записки в двери. Просто я не понимаю, вы же все равно потратили свое время, пришли же оставить записку, почему бы не зайти ещё 5-10 минут обслужить все таки вызов... Опять повторюсь что дома мы всегда когда вызываем врача, ни в звонок, ни в домофон, ни на телефон никто не звонит.

Мы относимся к 11 участку. Педиатр- Августа Михайловна, медсестра -Марина Петровна,невролог - Наталья Анатольевна(Они всегда на связи, всегда помогут, подскажут.) С вызывами проблем не было,приходят без опозданий., Девочки,которые выдают талоны в Д. Ц, тоже стараются подобрать время и дату. Все молодцы!!! Только лор - очень строгая, я бы сказала даже грубовата! Надо быть добрее, ведь Ваши пациенты - Это Дети! Вычитала в отзывах что педиатры назначают бесплатные лекарства! Я о таком даже и не слышала. Невролог выписывает,а от педиатра ни раз не поступало такого предложения((( И почему не предлагают молочную кухню!? (я думаю что творог и молоко деткам лишним не будет) Или это от меня зависит? Самой нужно написать заявление гл. врачу!? Будем узнавать.

Педиатр Зимина может просто не придти на вызов и сказать что дверь не открыли.Или если опоздал на 5 мин и у нее чаепите а потом отпуск.То не выслушает и скажет приходите ПОСлЕ ОТПУСКА.Ужасное отношение нет заинтеремованности.Никогда не упоминает о бесплатных лекарствах.не выписывает.Просто все быстрее лишь бы отвязаться.

Нормальная поликлиника, а врачи ведь не волшебники, учесть что такая нагрузка на всю медицину. Берегите в первую очередь своих детей, а не нравится есть выбор открепитесь, либо в платную. Хотите чтобы и из детских поликлиник врачи разбежались? Эта поликлиника одна из лучших в городе, относитесь с пониманием!!! Будьте здоровы!!!

Когда уже будет порядок в этой поликлинике? Почти год ходим к одному врачу-неврологу Зайко. В 3 и 6 мес нас записала мед.сестра на участке, в 9 мес. сказали не могут, запишитесь через регистратуру, записались. В 12 мес. также сказали записаться, но мне ответили, что и через регистратуру уже не могут записать, т.к. мы относимся к филиалу на энтузиастов, записывайтесь лично у врача, либо ч/з гос услуги. Ч/з госуслуги к неврологу записи нет. Что дальше? Как уже надоели эти постоянные "пинки"!!!

Невозможно дозвониться

Позвонила для записи ребёнка на приём. Дозвонилась раза с 10, но и на том спасибо. Оператор подняла трубку, я начала описывать ситуацию, что с ребёнком случилось. Она меня перебивает и говорит "не надо мне тут ваши симптомы рассказывать, я не врач". А кто вы, телепат? Вы сами знаете, куда и кому нас записать? Обычно, если говоришь, что надо записаться к врачу, спрашивают что случилось? Записала в фильтр. А в фильтре сидит врач, который назначает детский Лизобакт. Детский, которого в помине нет. У ребёнка какая-то кишечная инфекция, но мы естественно не узнаем какая, потому что анализы никто не назначил. А зачем? Если будет сильный понос и рвота - вызывайте скорую. Я, блин, это из без вас знаю. Когда детей нормально лечить начнёте а не сидеть в кабинете, лишь бы время провести?

Шикарный асфальт положили вокруг поликлиники! За бордюры отдельное спасибо! Высокие такие! Так «удобно» с коляской через них перешагивать! Прям продумано все до мелочей

Хочу выразить огромную благодарность педиатру Юрченко Марине Николаевне! Когда мы всей семьей болели ковидом, в том числе и наша 2-х месячная малышка, она каждый день спрашивала о ее состоянии. И в случае чего корректировала лечение. Также она выписывает нужные лекарства бесплатно, так как этого требует закон! Потому что я знаю некоторых врачей, которые об этом даже не говорят. В случае чего она всегда на связи, если возникнут какие-то вопросы. В общем я очень рада, что мы наблюдаемся у Юрченко Марины Николаевны.

На протяжение недели пытался дозвониться , чтоб записаться в фильтр, все время просто ставили на удержание и после скидывали трубку или же они долбятся в уши всем Call центром, ужасное место, не советую.

Ужастная заведующая,хамка

Хочу выразить огромную благодарность за труд врачей ! Особенно 14 участок

Здравствуйте! Были с ребёнком в травм пункте, врачи и мед сестра вежливые хорошие, помогли нам с ручкой)спасибо вам большое за ваш труд)

Доброго дня, всё хорошо было в поликлинике до новых моментов. К Лору чтоб записаться нужно пройти через прием в кабинете "фильтр" (так в регистратуре озвучили) по записи в нужное время, записались, пришли, 28.05.21 прием/осмотр делал фельдшер который не умеет общаться с детьми, довёл ребенка до слез своей грубой речью. При осмотре t не мерил, вопросы про ковид не задавал, а в осмотре педиатра врач фельдшер Катайцев многое записал от себя либо шаблон есть. Итог таков: увидил типо красное горло, талон к Лору не дал (тк Лор принимает только здоровых детей!), если будут осложнения с ухом то нужно ехать в Поликлинику 7, где Лор принимает всех так понимаю. Отличный прием в кабинете "фильтр". Так на прием и не попали к Лору. ⭐1 за прием качественный и отношение к детям. (Всё понимаю, нет врачей, лето погода, но работа есть работа и у всех она разная)

Почему-то у нас принято писать только отрицательные отзывы. Я мама уже 12 лет, поэтому в 9 поликлинике провела много часов. Общалась со многим педиатрами, и мне всегда вовремя и по делу отвечали. Сейчас у нас Хмелева Ирина Владимировна, да принимает долго, но всегда компетентно и качественно осматривает. Я очень уважительно отношусь к их с Валентиной Николаевной непростой работе. Дети подросли и мы долго не появлялись в поликлинике. Но случилась боль в колене. Нас в день обращения приняли по живой очереди без записи наш педиатр и узкие специалисты (ортопед, хирург, ), а Светлана Эдуардовна даже на УЗИ нас посмотрела, когда прием у нее был уже окончен. Я была очень всем благодарна за такое внимательное отношение. Детский врач - это призвание, которое требует большой самоотдачи, и я ее вижу. Очень жаль, что многие мамы видят только негатив. Особая благодарность работникам регистратуры! За долгие годы знаю многих в лицо, но к сожалению не по имени. Это очень внимательные, участливые специалисты.

Как дозвонится то сюда вообще?!?!

Приехали проходить врачей с месячным ребёнком. Первый приём в 9:00 врач - хирург Шелегина О-В в это время я и постучала в кабинет, на что сказали: «ждите, вас пригласят». приняла нас в 9:15 и то после того, как муж постучал и начал ругаться, что прошло 15 мин уже, а ему сказали, что «вы только что пришли, ждите». Следующий кабинет узи внутр органов. Врач Гонюкова ТД в 9:20 мило пила чай с коллегой, хотя должна была принимать нас. Через 5 мин муж снова заглянул и ему сказали: «мы знаем, что вы опоздали», хотя мы не опаздывали. Следующий кабинет 307, узи сердца. Врач снова сидит и пьёт чай с коллегами. Сегодня что, день чаепития??? Ждём с грудничком 10 минут в коридоре. Дальше начался приём. Я попросила салфетку, чтобы вытереть гель , мне сказали взять самой, я взяла две, за это на меня наорали. Хорошо, рядом снова оказался муж, который утихомирил эту даму. Отношение отвратительное. Ни один врач перед приемом не помыл руки. Не надел перчаток. Все пишу по минутам, потому что маленькому ребёнку не объяснишь, что нужно подождать наглых тёть, которые в рабочее время , во время приёма пьют чаи!

Ужасная поликлиника! 26 участок был хорош только тогда, когда на замещении там сидел Туков (адекватный и ответственный врач), остальные же - просто не педиатры. Как после стеноза и повышения ацетона можно выписать ребёнка с хрипами и кашлем в детский сад? Ещё и убеждая при этом, что кашель остаточный! Даже воспитатель среагировала на этот кашель. Потом приходится с компетентными врачами (уже другой поликлиники) разгребать все! А это доп.больничный, доп.лечение и время, доп.осложнения при недолечивании!!! Про прививки вообще можно молчать. Говорят ставить, но в наличии их нет. А зачем тогда направление пишите, если нет? Или ещё предлагали найти второго малыша для прививки, так как вакцину надо делить на двоих (как поняла в упаковке), ну это абсурд уже! Несколько раз приходилось переделывать больничные из-за неправильного заполнения дат! Добавляю отзыв! Настоящий хаос творится у педиатров. Опоздавших запускают вне очереди, остальные, кто пришёл вовремя должны ждать по 30-40 минут дополнительно! Зачем вы придумали запись тогда? Здоровые и больные дети «вперемешку».

Хорошая поликлиника! После ремонта ещё больше импонирует

Замечательная поликлинника,мы относимся к 31 участку,врач Попова Людмила Александровна..Очень нравится нам,ребёнок идёт к ней без проблем,талоны всегда вовремя,всегда ответят по каким-либо вопросам!Спасибо вам !

Отзыв в частности про врача педиатра Баринову... Я не понимаю, человек так не любит детей и их мам или просто не переносит уже свою работу.. Дочь родилась в июне 20 года она пришла на патронаж и слушала малыша через комбез трикотажный!!! Это как так?!!новая система теперь?? Сказав об этом других знакомым медицинским работникам, мягко говорю насмешила их... Но а мне то не до смеха - так можно пропустить проблемы со здоровьем... Возили ребенка из-за нее в платную клинику на осмотры каждый мес... Далее она ушла и слава Богу нам поставили замечательного врача)) я рада очень! И вот сегодня на вызов приходит снова Баринова, опять недовольная как всегда... Смотрит ребенка :красное горло, лечение и опа: ТОНЗИЛГОН!!! КОШМАР, этот препарат противопоказан до года!!! Нам еще 8 мес... Дорогой врач, Вы нормальная вобще?!!! Сами де сказали препарат на спирту... И как такое можно выписывать грудничку??!!! На пенсию пора!

Хорошая поликлиника.

В целом хорошая поликлиника,за исключением пары врачей.Например,Гончаренко Наталья Анатольевна педиатр,грубая,не отзывчивая и старой закалки медик,ни какой лояльности,часто диагнозы не соответствуют действительности. Еще,работают два лора,мужчина курящий,аж противно,бедные дети,а женщина лор вообще ей все по барабану,так,отсиживает часы,на всех пофиг.

Сама поликлиника хорошая, всегда чисто, администраторы вежливые, заведующая отделом тоже всегда идет на встречу и готова помочь, если это требуется. Конечно, есть несколько врачей, которые не совсем меня устраивают (но это мое личное мнение), поэтому не вожу к ним ребенка, ходим в платные клиники к другим специалистам. Здесь как говорится - не угодишь каждому, поэтому низко оценивать всю поликлинику из-за пары врачей, которые не подходят именно мне, считаю неправильно. Свои функции, как источника бесплатной медицины, поликлиника выполняет достаточно хорошо, спасибо им за это.

Пытаюсь дозвонится в поликлинику, очередь доходит, и звонок просто скидывпется.

Заболел ребёнок орви, приходит педиатр (Нелли Николаевна) и назначает виферон или арбидол, от кашля стадаль (гомеопатический) и так всегда. Уважаемый врач, я сама являюсь практикующим врачом, и хочу вам сказать, что мало того, такие и подобные препараты не эффективны, ни одно исследование не доказало их эффективность, а по последним исследованиям, оказывается, что интерфероны могут быть ОПАСНЫ, так они ещё и Дорого стоят! Зачем вы утверждаете, что на любой стадии они эффективны? И несёте все это в массы. Почему вы такой противник свежего воздуха и прогулок? На улице меньше вероятность заболеть чем в саду, потому что в помещении вирусы и бактерии передаются проще. Да, оказывается ребенок заболевает от вирусов или бактерий, а не от того, что его продуло. Почему я от вас постоянно слышу, гуляли и заболели? Вы антиврач какой то.

Уважаемая администрация!!! Убедительно прошу Вас (думаю многие поддержат) на пантус в зимнее время постилите что нибудь (что кладут на ступеньки в магазинах, что бы люди на них не скользили) не возможно подняться /спуститься коляской, очень скользко. У вас там кто то не дай бог голову разобьёт не только себе, но и малышу

Были с ребенком в травмпункте. Всё было очень быстро. Врачи и медсестры вежливые! Спасибо большое Вам за Ваш труд!

35 участок и соседний кабинет просто топ. Офтальмологи, узи, хирурги, лаборатория. Радует, что отношение, как в платной. Спасибо вам!

Отвратительно. Сходили к педиатру, сказали без записи прийти на следующий день в определенный промежуток времени, затем на прививку. В итоге пришли - кабинет закрыт. Звоню - смена закончилась. А как же прививка, когда сказали - во столько и пришла. Сказали подойти в регистратуру, чтобы мне выдали карту и идти на прививку. Карту дали, зашли в процедурный кабинет и нас мягко послали, потому что сначала надо к педиатру. Я объяснила, что мне так и так сказали, мне просто ответили "ничего не знаю". Звоню снова медсестре, говорят зайти к другому педиатру. Но в нашем крыле никого не было, мне что бегать по всем этажам??? Что за бред!!! Зачем мне говорить тогда, когда смена их уже закончилась. Ещё раз убеждаюсь, что лучше будем наблюдаться в платной, там хоть отношение нормальное.

Травмпункт отличный. Еще бы всё-таки его организовали на 1 этаже. За 25 лет ничего не изменилось, разве что лифт заработал)

Мед. персонал меня полностью устраивает, хотелось чтоб лаборатория работала, а не делала вид что работает. У ребёнка зелёный стул и слизь, а пишут что все параметры в норме! И поговаривают, что лучше в другом месте задавать калл. Это надо как-то исправлять!!!

Очень нравится поликлиника, чисто, светло, тепло, лифт всегда работает, в коридорах стены очень красиво оформлены в виде детских сказок. Ребёнок с интересом рассматривает персонажей сказок. Очень удобная парковка для детских колясок.

И опять эндокринолог... Дочь стоит на учёте 4 года, раз в квартал сдаём кровь, посещаем эндокринолога, что началось с прошлого года это ужас какой-то. Чтобы попасть к эндокринологу, нужно записаться, отстоять в очереди 1,5-2 часа к педиатру, только она даёт талон. Это пол беды, в связи с пандемией, с декабря месяца не можем попасть. О чудо, сняли ограничения, смогли пройти, УЗИ и сдать кровь, взяли талон (на это ушло 3 месяца, по УЗИ выяснили, что с прошлого декабря образовалась киста), приехали к назначенному времени, а врач на больничном, никто нас об этом не уведомил. Сказали звоните после 25 сентября, должна выйти. Звоню... а она ушла на учёбу, если хотите приходите в пятницу, она с 9 до 13 принимает, может сможете попасть... Дай Бог, чтобы все участвующие в этим процессе, их родные и близкие всегда и везде сталкивались с такими гнилыми людишками, как они до конца своих дней. Всем мамочкам сил, терпения и крепкого здоровья!

Буду звонить в край здрав, по поводу того что не дозвониться до поликлиники!!! Это какой-то кошмар!! Автоответчик трубку берет и ждёшь потом по пол часа, и это не бесплатно!!!!

Уважаемое руководство поликлиники!!!!Прошу услышать не только мою просьбу,но и многих других людей!!! Делайте что-то с приёмом звонков в поликлинике!!!! Невозможно дозвониться ни утром, ни днём ,ни вечером!!!!!В этом в поликлинике большая проблема!!!Хоть умирай,а врача не вызвать!!!! Пожалуйста,примите меры ,иначе люди уже скоро питицию будут писать по этому поводу!!!!!!!

Полтора часа пытаюсь дозвониться в регистратуру. Как только доходит моя очередь, идёт вызов и его сбрасывают.

Уважаемая заведующая! Будьте добры проинформируйте своих подчиненных, чтобы укладывались в время приема пациентов. Сидеть ждать пока примут одного пациента 25минут!!!. Причем передо мной еще 3 человека. а мое время подошло уже давно!!!У нас есть и другие талоны.

Как записаться к врачам, если в поликлинике не берут трубки? 20мин на линии в очереди и полный игнор!!! Решите уже как то эту проблему!!!!!

Отвратительно. Трубки не берут..

Дозвониться нереально просто. Можно больше 15 минут подряд слушать эту музыку и слова перед вами 1 человек. Записаться точно так же. Смесь грудничку выписывают по разному на один и тот же возраст детям дают разное количество пачек. Кого то записывают на массаж без проблем,а нам постоянно говорят что массаж вообще отменили. Да как такое возможно? Всем пофигу такое ощущение на все

Вызывал врача на дом с подозрением на краснуху у ребенка. Ответили, что если температуры нет, нужно прийти самим. Довожу до сведения персонала поликлиники, что при краснухе температура повышается незначительно, а заболевание является заразным. Своим бездействием вы подвергаете риску заражения других детей.

Что происходит в этой, да и в других государственных детских поликлиниках? Записать на приём ребенка невозможно - на всё в регистратуре ответ: коронавирус, лечитесь дома. Электронной записи нет два месяца. Если нет острой боли, температуры - до свидания. А если нет у ребёнка "острой боли"? Ну вот есть симптомы, недомогания и просто нужно посетить узкого специалиста, сдать анализы... Как раз для того, чтобы вовремя (вовремя! работники регистратуры, вы хоть знаете природу этого слова, ау!!!) помочь, поправить здоровье ребёнка. При мне отправили восвояси несколько людей с детьми. Просто в наглую, мерзко и цинично отказали в приеме людям, которые пришли с детьми за помощью по месту жительства! Как так вообще возможно?! Мы решили вопрос. Подключили знакомых, все сделали. Как же я ненавижу этот блат! Боже, ну какой позор! Врачам спасибо! Терапевт, невролог, узист - всё профессионально и по-доброму, стоматолог Каракулова - умничка. Спасибо вам Врачи! Всем добра! Берегите себя!

У нас была вот такая ситуация...в апреле У ребёнка появилась аллергия, позвонила в регистратуру - дали талончик к своему педиатру, придя к врачу, она меня отчитала потому что нам надо было идти на первый приём в фильтр, а потом на повторный приём к ней!!!какой фильтр.... По моим соображениям в фильтр идут те кто болеют орви, грип и тому подобное, но у ребёнка аллергия какой может быть фильтр. И в регистратуре нас не предупредили что в больницу обязательно надо взять с собой маску, хорошо что с собой была, так бы ещё на приём не попали бы.

Добрый день, уважаемые посетители сайта Flamp @barnaul.flamp.ru Благодаря таким сайтам есть прекрасная возможность рассказать о заведениях и специалистах. Сегодня мой отзыв будет о фильтре (первичном приеме больных) в Детской городской поликлинике №9. Всем известно, что сейчас обстановка в стране напряженная в связи с пандемией короновируса и как бы нас массово не пугали и не настраивали, ситуация явно не очень благоприятная, по крайней мере нужно соблюдать приметивные меры предосторожности! Пришли с ребенком 6 лет на приём. Врач Солдаткина Ольга Ивановна, сидела и не подняв глаза, увлеченно печатала кому-то в телефоне, после этого "царица врачебного профиля" подняла глаза соизволила спросить, какие у нас жалобы! НЕ ПОМЫВ РУКИ... на минуточку, даже не в период пандемии, врач обязан мыть руки, сделала замечание, фыркнуф Солдаткина О.В. протерла их салфеткой размером с гулькин х...Это вообще нормально! Вы зачем сидите и лечите детей, идите в другое место и там фыркайте, я плачу налоги, вы получаете зарплату, вопросов в нормальном обслуживании не должно возникать. НОООО!!! Мы живем в Раше и таких, как Солдаткина, тьма, к сожалению! Прописав лечение в конце, она заявила, что все мне написала, типо давай читай и действуй! Вы о чем, а если я полоротая мамаша и антибиотиков дозироку не так прочту и пойму, ваши каракули вообще разобрать сложно. Короче просто нет слов, от таких специалистов! Будьте внимательны к своему здоровью и к здоровью окружающих! Всем добра и поменьше негативных ситуаций!

Врачи очень плохо относятся к своей рпботе. У нас грудничок 20 дней. Вторую неделю нас не посещает педиатр. Ссылается на то что у нас не работает домофон. Живём в 21 веке можно позвонить... Номер нашего телефона она брать не хочет. Говорит караульте меня у окна. Приду помашу. Вот и караулим 2 недели. В регистратуру дозвониться невозможно.

Здравствуйте! Почитала отзывы, не знаю почему у людей все так плохо. Нам скоро годик. Сколько звонила в поликлинику, всегда дозваниваюсь. И с температурой тоже была ситуация и после больницы, всегда к нам приходила наша участковая и медсестра. Всегда все очень вежливо. Ходили в бассейн! Мало у каких поликлиник он есть. На массаж тоже ходили, всем довольна. Персонал всегда отзывчивый и вежливый. Может мне конечно и везло, но на сколько я замечала, есть люди просто вечно всем недовольные, при том что сами не способны для себя и ребенка что-то сделать.

Теперь чтобы попасть в фильтр нужно взять талон пришёл к 8 талон дали на 11

Невозможно дозвониться в регистратуру. И не потому что занято. Они просто не берут трубку. Звонила весь день до конца рабочего дня. Ответа так и не получила.

Здравствуйте! Никогда не любила эту больницу,но последний инцидент превзошёл всё,что можно было ...В ночь с 25 на 26 января 2 раза вызывала скорую ребенку, полтора года... температура 39 и выше поднималась.Скорая передала больнице 2 сигнала...утром 26го я позвонила, убедилась что придет дежурный врач. Сказали,до 15.00 придет.ок.ждем.Время 14.50, врача не было...звоню в регистратуру... начали выяснять...Как оказалось,врач сделала пометку в регистратуре, что ей не открыли двери...и больше она к нам не пойдет,рабочее время закончилось.Не стала выяснять особо,не спросила даже от шока кто она такая...но если что,то точно не Елена Вениаминовна,т.к.в регистратуре мне дали номер её,но за наш участок она не отвечает,проконсультировала по телефону, спасибо ей, уже 2раз выручает. А та женщина, даже трубку не взяла у регистратора... в общем отношение, что к детям...что ко взрослым... очень неприятно. Самое главное ,что мне в двери квартиры никто не звонил,не стучал... Может быть домофон не сработал или ещё что,или не ту квартиру набирала,или вообще не набирала...но в двери квартиры никто не звонил. Ну и не говорю уже о телефонном звонке,ведь если вдруг не открыли двери подъезда, можно позвонить в другую квартиру,на телефон... вроде в 21 веке... Неужели нет ни капли человеческого сострадания...и понимания...сигнала 2х скорых видимо мало...вот если б 5...то наверное что-то серьезное и надо посмотреть этого малыша. Надеюсь руководитель мне как-то ответит и свяжется, разберётся в ситуации, чтобы в дальнейшем такого не происходило...ни у кого. Позор таким врачам...

Теперь (выходной день) регистратор по телефону решает болен ребёнок или нет!!!??? Больного грудного ребенка предлагают привести в поликлинику. Ps. Будем ждать своего участкового врача в рабочий день, хоть в этом нам повезло.

все понравилось,особенно после болезни можно с ребёнком сходить на восстановление, бассейн и массаж,все расскажут и объяснят.

Отличная поликлиника