Отзывы Краевой кожно-венерологический диспансер, КГБУЗ

В отзывах пишут что в регистратуре хамят и невозможно дозвониться, не знаю, у меня таких проблем на протяжении года не возникало. В регистратуре вежливо обращаются и делают свою работу хорошо. Особенно хочу выразить огромную благодарность Решетовой Светлане Васильевне! Я с 14-15 лет пыталась вылечить акне, и только в 20 лет попала к такому замечательному врачу как она. До этого все дерматологи, и врачи вообще, разводили руками, или лечение было неэффективным: ничего не помогало. Светлана Васильевна же очень мне помогла: за год мы вылечили акне, снизили до минимума покраснения на лице. Высыпания до сих пор не вернулись, уже пол года с момента лечения прошло. Так же она подобрала максимально комфортный для меня уход за кожей, терпеливо отвечала на все мои вопросы. Светлана Васильевна очень добрый, вежливый и отзывчивый человек! Хочется, чтобы все врачи обладали таким же уровнем квалификации, и с таким же удовольствием выполняли свою работу. Очень советую обращаться именно к ней!

Хамское отношения в регистратуре!!! Вообще не умеют уважительно разговаривать с пациентам. Тем более платное. Огрызаются и кидают трубку!

Не дозвониться

Читая отзывы многие пишут дозвонились с первого раза, без проблем.. Как вы это сделали?! Звоню уже часа 3, постоянно телефон занят и всё, даже на ожидания вызова не ставят

Была у дерматолога Решетовой С.В., прекрасно и грамотно подобрала решение моей проблемы, уважительно со мной общалась. Сейчас, спустя меньше года, у меня больше нет никаких проблем с лицом и кожей, рекомендую!

Были у врача Татьянкиной Е. Р. Спокойная, приятная в общении. Все ее рекомендации принесли желаемый эффект. И ее помощница (имени, к сожалению, не знаю) очень хороший специалист. Огромное спасибо.

У меня не возникло совершенно никаких проблем с тем, чтобы дозвониться по указанному в 2Гис номеру телефона и записаться к специалисту. Более того, я осталась очень довольна оказанной мне в рамках диспансера услугой. Спасибо огромное врачу Мизёвой В.А., молодая, но такая умница, помогла за 8 дней решить проблему, с которой другие дерматологи не могли справиться полтора месяца. Очень профессиональная, дружелюбная и внимательная к пациентам. Одну звезду сняла исключительно за то, что талон к специалисту пришлось ждать больше месяца. В остальном - всё отлично.

Дозваниваюсь всегда с первого раза, вежливо отвечают, записывают на приём. Но врачи как повезёт, большая часть ужасно относятся к пациентам, грубят. В следующий раз при таком отношении запишу фамилию и оставлю жалобу. Не хотят работать, пусть вообще не работают, чем так.

Дозвониться вообще невозможно!!!!Трубки не берут, ни по одному номеру, ни по другому.

Потребовалась консультация врача. Почитав отзывы о данной поликлинике, была заранее в ужасе). Но, как ни странно, дозвонилась до регистратуры с первого раза. Никто мне не грубил. Девушка вежливо и доступно объяснила мне, что нужно иметь при себе на приём. Пришли с ребёнком в назначенный день. В поликлинике чистенько, нет давки. Девчата в регистратуре приветливые. На приём попали даже раньше указанного времени. Врач Александрова быстро и без сомнений поставила диагноз и назначила лечение. С диагнозом полностью согласна. Обслуживанием данной поликлиники довольна.)

3 года не можем вылечить дерматит у ребёнка! Врачи не компетентные, не читают даже карточку предыдущего посещения, пишут что попало в листе осмотра, лишь бы отписаться, назначают кремики одни дорогих производителей и те не действенны! Бесполезная организация! Ищите квалифицированных специалистов и не тратьте время на недельные ожидания приёма в данном учреждении!

Я звонил в разные числа всегда дозванивался , объяснили все нормально вежливое общения

Дозвониться не возможно ни с утра ни после обеда. Работают до 18:00 , но уже с 17:30 трубку не берут вообще .

Дозвонился быстро, всё объяснили, записали на приём на 10 дней вперёд. Посмотрим как пройдёт приём, пока всё хорошо!

Дальше регистратуры не удалось попасть. Продали приёма неделю, в итоге в хамской форме в приёме было отказано по причине отсутствия оригинала свидетельства о рождении(была копия). Все тоже самое можно было сказать вежливо. Как вариант, предложить перенести запись и прийти позже с оригиналом. Вместо этого регистратор орала, что не будет нас принимать, швыряла документы. Написана жалоба на сайт минздрава. Не было времени разбираться, теперь жалею, что не взяла письменный отказ.

Возможно ли вообще сюда дозвониться? Звоню сегодня весь день, линия занята.

Ставят диагноз с совершенно другой симптоматикой. Навязывают уходовую косметику за бешенные деньги, не предлагая альтернатив и не поясняя, чем не подходит моя, которая была назначена другим врачом в этом же диспансере! Помощи совершенно никакой!

Кажется, мне тут одной более или менее повезло: дозвонилась с первого раза, без проблем записали (было направление), талон был назначен через две недели, в регистратуре никто не хамил, приняли вовремя, врач осмотрела, выписала лекарства. Очереди огромной не было, может, из-за того, что дело было после обеда.

Не могла сегодня дозвониться ни по одному номеру указанному на сайте данного учреждения. Звонила даже на номера главврача. После несколько сотен попыток, я сдалась и позвонила в Министерство здравоохранения. Случилось чудо! После звонка в министерство, регистратура начала работать. Даже перезвонил главврач и в достаточно хамоватой форме начал утверждать, что проблем с телефонами у них нет. Читают ли они отзывы неизвестно, но с проблемой записи по телефону столкнулась не одна я. Вывод какой, всем кто не может записаться звоните в Министерство. К врачам претензий нет.

Невозможно дозвонится. Одна трубка просто снята с телефона чтоб было занято, а вторую никто не берет. Отвратительное место.

дозвонился со 2 раза, на прием записали, все рассказали, вот только очередь почти на 2 недели. Работают люди!

Невозможно дозвониться, просто ужасно

Просто отвратительно!!! Трубки бросают и не берут! При разговоре тоже трубки бросают! Я не понимаю куда смотрит администрация города!

Только что дозвонилась с первого раза, очень приятная девушка предложила ближайшую запись, записала, сказала что иметь при себе. Почитала отзывы решила оставить и свой! Либо всем ниже невезло, либо что-то изменилось)

Звоню с 8 утра, с интервалом в 15 минут, постоянно занято, сейчас 12:30. Это говорит о том, что трубка рядом с телефоном лежит. Скотское отношение к людям. Руководство!!! Примите меры!!!

Ужасное обслуживание, огрызаются и кидают трубки!!!

А кто-нибудь читает эти отзывы ??? Дозвониться НЕВОЗМОЖНО !!!

Как можно дозвониться вам, один номер постоянно занят второй не отвечают уже неделю звоню вчера из принципа звонил каждые пол часа всь день, так никто и не ответил, чё за беспридел и как это остановить, наглость зашкаливает врачи савсем уже обнаглели.

Отпад выпечка денег и более ничего

Ужас, дозвониться не возможно. Вы вообще работаете???? Несколько дней не могу дозвониться. Куда смотрит главный, я же не одна, которая не может дозвониться по комментам смотрю нас много. Приехать и сразу к главному... Или в минздрав...

Невозможно дозвониться: трубку либо не берут, либо занято.

Кошмар ,в регистратуре видемо не знаю что нужно отвечать на звонки ,то занято ,то вообще не берут а ещё и есть платные услуги ,за что за такое отношение отвратительное

Не возможно дозвониться в эту организацию. Что же у вас с телефоном? Никто и никогда не снимает трубку. Пожалуйста, почините связь. К вам очень далеко добраться. Спасибо.

За каким вам телефоны если вы не умеете снимать трубки? Расположены в очке мира и хотите чтобы к вам люди ехали записываться на приём который будет через 2 недели????????

Уже неделю не могу дозвониться, то трубку не берут, то специально сбрасывают, для каких тогда целей указан номер, если регистратура не работает !!!!!

Проходил платно у заведущего отделением Казанцева И.В. Кто идет платно - не тратьте время и деньги впустую. Прием прошёл на максимальной безразличной ноте. Про хамство промолчу. По итогу взяли мазок без соблюдения медицинских рекомендаций. Поэтому сложно сказать насколько результат точный. За результатом говорят приходи завтра к врачу. Пришел, врача нет на месте. Спросил результат в регистратуре - ответили только у врача. В другой день была очередь, ждал час, захожу, говорит результат в регистратуре. Точный результат один - я зря потратил время и деньги.

Ужасное обслуживание в регистратуре, обе женщины хомят, запись была 14.00, приняли только в 15.20.

Хамское отношение в регистратуре! Совсем не умеют уважительно разговаривать с людьми. Где только берут такой персонал? Руководству давно пора задуматься!

Дозвониться удалось не с первого раза и даже не с 10, но удалось. Запись на 2 недели вперёд, что очевидно. В регистратуре никому не хамили. Доктор Колясева все хорошо и доступно объяснила, очень вежливая.

Отвратительно работает регистратура! Дозвониться всегда проблема. Про запись за две недели уже не говорю. Один регистратор постоянно хамит, отчитывает и переходит на личности. Хотя от нее требуется просто записать на прием. А разговаривает так, как-будто жизни спасает каждый день. Не первый раз мне приходится с ней сталкиваться! И каждый раз до скандала

Невозможно дозвониться, либо занято либо просто не отвечают на вызов телефона! Зачем телефон в регистратуре не понятно

Олесе Шнарк. Полностью с Вами согласен. Правда я всё-таки до них дозвонился сегодня, часа через 4, но мне это не помогло, я пытался Отца записать и срочно, но нас записали только на 12.04.21. в результате записался на платный прием в Антуриум зато на 05.04.21

А почему в регестратуре грубят? Из многочисленного списка реплик и прериканий с больным вот две штуки, напр..= " Во время пондемии мы здесь вообще не должны находится!" . "Вам чтото не нравится вон идите к платному!".... Думаю может им работу поменять, нуу... раз не нравится.?

Два дня не могу дозвониться до вас, то занято то трубку не берут такое ощущение что по своим делам по телефону разговаривают.

Кто-нибудь хоть раз дозвонился до этой шарашки,я вот например два дня звоню и не могу дозвонится,что за отвратительное отношение???????Ложится с ребенком на реабилитацию надо через неделю,а я не могу справку взять у них,что мы здоровы. Как это сделать понятия не имею!!!!!!!!!!!

Зачем телефоны, если они постоянно заняты. Такое впечатление что трубку сняли и все. Жаловаться на них надо,. Записаться невозможно то интернет не работает, то ещё что-нибуть!

Позвонил в регистратуру 75 раз ,так и не дозвонился ) Молодцы

Дозвониться вообще не возможно то занято, то трубку не берут.

Пытаюсь дозвониться и записать ребенка на прием, звоню с 9 утра 4 часа подряд, все время занято. Почему если гос.учрежление,то отношение к людям отвратительное?!

Отвратительное обслуживание! Как вам не стыдно в открытую гуляете и обсуждаете людей! Хамки самые настоящие! Решетова Светлана Васильевна

Полчаса непрерывно пытался дозвониться, сначала не брали трубки, потом и вовсе стали сбрасывать. Отвратительно

Конченное место.....

Как дозвонится??? Даже с 10 раза не дозвонилась. Когда это закончится? Когда можно будет нормально дозвонится до любой поликлиники... кто-нибудь когда-то решит эту проблему уже??? Сначала дозванивалась еле как до своей поликлиники, в которой мне сказали дерматологов нет, звоните на сизова и ... эта песня хороша, начинай сначала....

Президенту быстрее дозвониться, чем сюда...Уволить давно пора всех работников регистратуры!

Обратились к Марине Геннадьевны по рекомендации,не ходите к ней,не в коем случае,выписывает таблетки по башенным ценам,и рецептам за которые ей наверное платят, и которые не помогают. Спасибо большое Казанцеву, к которому мы попали нечаянно,если не ошибаюсь Игорь Викторович,помог за две недели ребенку

Все бы ничего. Но барвшня оксана из регистртуры испортила все еще при входе. Абсолютно хамское отношение к пациентам. Документы кидает на стойку. Не здоровается. Ничего не объясняет. Куда пройти, кто врач. Напомнила базарную торговку времен совдепии. Позорище.

Не знаю-дозвонилась с первого раза,на втором гудке уже взяли трубку,правда запись на неделю вперед,но это я считаю еще хорошо(смотря на то что сейчас вообще в поликлинниках происходит).Правда,как прием пройдет пока не знаю-поделюсь своим мнением обязательно!

Але... Трубку возьмите

Дозвонилась с 7го раза, считаю это быстро. На прием через 3 дня. Как примут пока не знаю

Врачи не компитентны

Очень много плохих отзывов. А я записалась в понедельник на четверг. Сегодня была у врача Светланы Сергеевны Колясевой, мне всё понравилось. Всё рассказала, объяснила, лечение выписала. Через две недели записала на повторный приём

Были много раз и остались довольны. Дозвониться в регистратуру получается не сразу, но это не проблема: 2 номера есть. В 90% всегда получаю ответ. У нас было 2 врача ща все время и оба отличные.

Эти отзывы хоть кто-то читает?! Для чего люди сюда пишут, если никак руководители не реагируют? Это что за помойка, простите, а не диспансер? Начиная с регистратуры охамевшие, некомпетентные тётки пытаются отвечать на звонки, в любой непонятной ситуации посылающие в министерство здравоохранения! Это что за бардак?! Людям как лечиться? Ситуация серьёзная, не какая то крапивница на теле, а реально может быть заразно для окружающих - они посылают в обычную поликлинику в живую очередь, это разумно?!

Быстро, удобно, недорого))

Вообще невозможно дозвонится, занято или трубку просто не берут!!!

Ходила к двум дерматологам по поводу перхоти. Обе отвратительны. Кроме акридерма и белосалика никакого лечения, никакого анализа, даже осмотра. Одна даже не прикоснулась руками. Брезгует наверное. Коновалы. Не представляю как они могут вылечить чтото серьезное

Ужасное отношение.регистраторы как цепные псы.хамы.

Просто не реально дозвониться, либо занято, либо просто скидывают и все.. Звоню все утро.

Ждала 3 часа заведующих или главного врача,ни того не другого ... персонал сам себе хозяин