Отзывы ПРОСТОР Телеком, оператор связи для бизнеса

Будьте внимательны прежде чем заключить договор с этой компанией. Если у вас возникнут обстоятельства для того, чтобы приостановить услуги пользования интернетом, абонентская плата у вас будет равна !!!!!! стоимости ежемесячного пользования интернетом! Очень разочарована клиентоориентированностью. Ужасно неприятно.

Отвратительная контора! заключили договор на интернет для офиса, а там минимум год должен оплачивать им абонентскую даже если уже офис переехал и расторгаешь договор. кабальные условия. изначально этим условием проявляет НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!

Подключили интернет у данного провайдера, заявленную скорость поставляют, нареканий нет. Рекомендую.

Пользуемся услугами больше 5 лет, потому как подключают там где никто другой не может предоставить данные услуги. Особенная благодарность менеджеру Алине, решает вопросы на раз-два.

Сеть АЗС Лукоил подключена к Простор Телекому с 2017 года. Качество услуг хорошее, даже в удаленных уголках Алтайского Края и Республики Алтай. Наш менеджер Алина решает все вопросы быстро. Техподдержка отрабатывают заявки качественно. Используется современное оборудование, что позволяет раздавать WiFi в массы. Так держать!

Прекрасный оператор связи для бизнеса! На протяжении более 4-х лет пользуемся услугами по проводному интернету данной организации и можем с уверенностью сказать, что по качеству услуг и сервису, это отличный вариант. География отделов нашей организации (сеть АЗС) - Алтайский край и Республика Алтай, более 20 подразделений, которые не всегда находятся в черте населенных пунктов. Тем не менее, качество предоставляемых услуг по доступу к сети интернет везде на высшем уровне. Канал стабилен, без просадок и на хорошей скорости. Техподдержка круглосуточная и на все обращения отвечает корректно и оперативно. К бухгалтерии тоже вопросов нет - всё в срок и без ошибок. Однозначно могу порекомендовать данного провайдера! Отдельно хотелось бы отметить работу нашего персонального менеджера - Алины. В любое время дня и ночи готова помочь и ускорить решение любых проблем. Суперлояльный к клиентам сотрудник. Работать с ней одно удовольствие! Надеемся, руководство по достоинству оценит её труды и поощрит за многолетний вклад в развитие наших компаний. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. 10 из 10.

Сеть магазинов ДНС подключена к простору с 2018. нареканий по качеству услуг нет. Личным кабинет удобен. о необходимости обращения в службу технической поддержки в случае возникновения неполадок. Личным менеджером Алиной очень довольны)

Отличный оператор, все просчитали в день обращения, согласовали цену, к качеству интернета претензий нет! Особо хочу отметить менеджера Марию, всегда оперативно отвечает на все вопросы, чувствуется клиентоориентированность

Тянут время

Условия прописанные в договоре просто кабальные- минимум 1.5 года нужно пользоваться интернетом, и если расторгаешь договор с ними- все равно платишь за 1.5 года. Внимательно читайте договор, и задумайтесь нужен ли вам такой дорогой интернет от этой компании.

Обходите стороной данную организацию. Постоянные перебои со связью, интернет работает плохо и не стабильно, для бизнеса не подходит совершенно, цена и качество услуг отвратительное!!!! Тех поддержка берет заявку Но не приезжает !!!!!!!!! Работать невозможно!!!! Если бы знали никогда бы не заключили с ними договор!!!! Шарашкина контора

Ни когда не пользуйтесь этим поставщиком интернета! Менеджер молодец- убедила меня попробовать подключиться и как итог- месяц они что-то колдовали так и не смогли настроить связь так как мне надо (срм, телефонию) полное разочарование и эти эксперименты мне выкатились в лишние затраты…

При отказе от их интернета ранее 24 мес., прописанных в договоре, вы всё равно обязаны будете платить абонентскую плату, даже если интернетом не пользуетесь, даже если услуга не оказывается. Подумайте трижды, готовы ли к подобной благотворительности. Не советую данного провайдера!

Крайне посредственный интернет, никакой сервиса, специалисты едут по месяцу, не прошло и дня, что бы не было проблем, ничего ни кто решить не может, что касается поддержки и настроек, постоянно кормят завтраким, Wi-Fi сеть организована ужасно, постоянно не работает стабильно, если вы хотите интернет для бизнеса, то не советую эту компанию, берегите свои нервы и деньги. Объект сдан не в срок. Постоянные доделки. Посёлок Катунь , сибирская 6 Просьба руководителей обратить внимание на работу и квалификацию специалистов.

Что за контора? Манагеров таких увольнять надо обратился на подключение скинул документы сказал срочно нужно. Прошло два дня не ответа не привета сам звонил, потом выясняется что нужно специалистов послать узнать. За три часа с другой организацией договор подписал завтра уже установят.

Выбирали провайдера для резервного радиоканала доступа в Интернет. Когда Простор-телеком уже провел согласование договоров, монтаж и наладку оборудования, полностью закончил все работы, остальные компании к этому времени только первый раз позвонили и спросили, когда можно прислать проект договора. Так что наша оценка - твёрдая пятёрка. Быстро, качественно и надёжно.

Причин, для отрицательного отзыва, за два года сотрудничества, не появилось. В адрес технического персонала и прекрасных девушек в офисе, говорю только положительные эпитеты. А всем заказчикам совет: Будьте добрее и Вам воздастся)))

Являюсь клиентом компании уже целый год, все устраивает, и скорость дают нормальную и тех поддержка на высшем уровне.

Являюсь клиентом простора уже пол года. Все устраивает: скорость дают оговоренную, перебоев не было.

Сервис и заинтересованность в клиентах на 0! Обратилась с желаним заключить договор на кабельное ТВ, сначала с менеджером при подробной беседе были выяснены все условия подключения и оплата. Всё устроило и была оформлена заявка на выезд тех.отдела. В день назначенной встречи специалистов так и не дождались. Пришлось опять звонить и уточнять все моменты. И тут выесняется, что раннее озвученные тариф, для действующих клиентов, а сумма для новых в 4 РАЗА ВЫШЕ ранее озвученной. И данных о заявке вообще нет в базе. При моих словах "спасибо, тогда не надо ничего подключать" нервно бросили трубку.

Бесконечные проблемы с интернетом, интернет на низкой скорости . Постоянные Звонки в тех поддержку. Это уже не выносимо .

Пользуемся интернетом данной компании. Все устраивает. Интернет быстрый и стабильный. К качеству сервиса тоже претензий нет. Рекомендуем!

Наша компания работает с Простор Телеком на протяжении 3-х лет, мы являемся пользователями телефонной связи и интернета. Хотелось бы отметить, что только Простор Телеком предложил нам очень выгодное и быстрое подключение , т.к. наш офис находится в старом здании, то другие операторы просто сочли невозможным предоставить нам услуги интернета и телефонии одновременно. За это отдельное спасибо Простор Телекому. Кроме того в течении 3-х летнего сотрудничества ни разу не наблюдалось сбоя в работе интернета, либо телефонной связи. Скорость интернета всегда соответствует договорной, более того месяц назад менеджеры Прстор Телеком увеличили нам скорость не меняя стоимости договора. Все документы по предоставлению услуг Простор Телекома оформляются во время и предоставляются в срок. В случае возникновения вопросов менеджеры очень оперативно решают их. Спасибо команде Простор Телеком.

День добрый! Расскажем не большую историю про нашу компанию. Возникла у нас необходимость открыть офис в г. Барнаул. Какой офис без инета? Да просто ни какой! Бытность современных технологий без них ни как. Начали выяснять условия сотрудничества с различными провайдерами. У каждого есть свои няшки, но более комфортные условия оказались в ПРОСТОР Телеком. Быстро заключили договор, помогли выбрать подходящий тариф, еще и городской номер в подарок! Мастера инженеры просто молодцы добрые, отзывчивые, а главное профи своего дела. Приехали, протянули кабель, настроили оборудование управились за несколько часов. Если какая то поломка, то тоже без проблем, стоит только позвонить и все решается. А главное когда все починят, обязательно позвонят поинтересуются все ли работает, а еще потом в конце месяца перерасчет сделают за время не оказания услуг. В общем молодцы ребята так держать, держите и дальше высокий уровень обслуживания! ЮК "АльясПрофи"

Территориально находимся Первомайском районе, производство небольшое, однако ПК, МФУ, камеры, все нуждаются в стабильном интернете, но длительное время кроме модема Мегафон, никаких решений не могли найти, а он постоянно тормозил, трафик заканчивался,не успев начаться. МТС предложили решить проблему за 200тысяч, установив индивидуальное оборудование, + тариф 15000 для юр лиц..... Случайно в 2Гис нашла номер Простор Телекома и уже через пару дней после согласования цены все заработало. Скорость стабильная, никаких вопросов. Служба поддержки часто звонит, спрашивает о работе оборудования. Документы отчетные через СБИС отправляем, никаких проблем. Если бы в Барнауле находились и скорость побольше была и тариф поинтересней, но мы однозначно довольны, тот кто удаленно с нами работает (бухгалтера, программисты) теперь сами свои фирмы на этого оператора переводят. Спасибо команде Простор Телеком, лично менеджеру Марии У. (г. Барнаул) за стабильный интернет.

Ежедневные перебои сети, техподдержка нулевая, про условия договора я вообще молчу.

хуже провайдера я не встречал...постоянные сбои...тех..поддержка ни чего не знает...

Ужасные условия договора. Расторжение только с огромными штрафами. Тех поддержка в выходные не работает, что для некоторых компаний неприемлимо. Скорость и качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего.

Подключили бесплатную Вирутальную АТС, у них она называется промо-офис. Сказали что по акции как для действующего клиента, записали нам голосовое меню на эту АТС, теперь у нас есть голосовая почта, меню, короткие номера, 3-й месяц работает, сбоев не было. С помощью АТС Сейчас тестируем СРМ систему, очень удобно. Рекомендую!

Кабальные условия предоставления услуг! несогласованность действий сотрудников. На протяжении 3 месяцев пытаемся изменить тариф. С менеджером договариваемся, отправляем письмо и .... тишина! Оператор нифига не знает. В общем по возможности не связывайтесь люди с этим оператором.