Отзывы Грильница, кафе

Быстро, вкусно. Приветливый персонал! Девочки, вы - лучшие! Глинтвейн просто пушка!

Стали работать не на качество, а на выручку. Купила шаурму L с ананасами и чесночным соусом, получила 3 кусочка ананаса на всю шаурму, откуда-то в составе появилась капуста, шаурму не поджарили, брала на вынос и увидела это уже дома, шаурма была просто не вкусная, ледяная внутри...и это очень грустно ((( Вкусным оказался только облепиховый морс.

Здравствуйте, хочу сказать, что это отвратительное место, до такой степени не понравилось всё, что первый раз решила написать отзыв о каком-то заведении Ехали командой из другого города, решили поесть в этом заведении с хорошими отзывами. Одно разочарование, максимально жаль потраченных денег. Шаурма должна была быть с маринованными огурцами, была со свежими. Кофе сделали с прокисшим молоком, ну благо хоть, что переделали. У других ребят перепутали заказа, тоже такое себе

Шаурма размером XL стала не больше s , хотела купить покушать , в итоге 2 раза укусила , граммовку явно не докладывают , экономия )

Эта оценка даже не Грильнице, а чудесной сотруднице , ответственной за уборку ❤️ Пришли, народу было много, она видя нашу растерянность уточнила у девочек за столиком, не согласятся ли они на компанию, и о чудо, кушали мы сидя . Спасибо этой доброй и позитивной девушке ! А по факту- вкусная еда) Ну и стоило бы создать доп. посадочные места, можно приткнуть стойку с барными стульями к окну

Заказал цезарь xxl без картошки с перчиком халапенью, на пачке все верно и даже «контроль качества» пройден, а по факту внутри что-то интересное, предположительно это царская, но без картошки(хоть так), но без перца халапенью. Такая фигня уже далеко не первый раз, но чёт устал я есть, что приготовят, так что ребят, сделайте уже что-то с этим.

Постоянно здесь заказываю, в основном на предзаказ. Всегда свежее, горячее, и быстро.

Заказала шаурму с сырным соусом, привезли с томатным, мой ужин испорчен

Меню не совпадает с подачей !

Здравствуйте , Были проездом, в пути заказали пиццу , за время стоянки поезда успели доставить пиццу. Вкусно, взрослым и детям понравилось))) Спасибочки Вам и курьеру)))

Отличное заведение. Порадовал график работы и приветливый персонал. Кофе был очень вкусный. Вок с курицей отличный, но для меня островат немного (не ем острое вообще) Сырные шарики тоже вкусные Спасибо большое, всем рекомендую

прекрасное место с приятной атмосферой! Вкусная еда и напитки. Обслуживание на высоте

Готовят вкусно, всегда здесь покупал пиццу, шаурму и суши — спасение на любой др. Но после резкого повышения цен (большую шаурму за раз повысили на 50р и уменьшили размер) стал ходить в соседние Додо и Тандыр. Там не менее вкусно, но при этом дешевле.

острый грильяс - вообще атас! берегите лицо!

Были сегодня 23.08 взяли цыпа вок и картошку фри к сожалению,в этот раз нам не повезло, лапша удон была переварена и очень много соуса.. по курицу вообще без комментариев ее практически не было, одни овощи. картошка просто сухая,как будто долго лежала очень жаль,что взяли с собой данные блюда(

Вкусно очень

здесь очень вкусно, рейтинг оправдывают

Вкусно, НО, большое Но.как можно не заметить нитку в 10 см?

С друзьями я бы сюда навряд ли пошла, всё таки с моих студенческих времён воспринимаю грильницу как место «забежать-покушать». Стафф молодой подвижный, видно, что ребята стараются сделать хорошо, но не всегда получается. Меню практически всё перепробовала, многое изменилось, по вкусу не всегда вкусно. Распробовала нежный грильяс, один раз взяла отлично супер белиссимо, второй раз ну такое, третий раз снова всё перфект по вкусу. Странно получается в общем, может зависит от повара, но говорю как есть) Удобно, что заказы на пиццу и роллы принимаются до 00:45, но на сайте никаких упоминаний об этом не видела.

Очень вкусная пицца!!! Моя любимая гавайская) всем советую

грильница супер все нравки всем советую ✌

Хорошее обслуживание очень вкусно

все отлично

Просто вкусно

очень вкусное место приятный персонал и атмосфера тоже

Заказали Дружеский сет,начинки очень мало, один рис, а соевый соус, это что то с чем то, одна вода. Не вкусно!!!!!

Грильница испортилась, больше там ни чего не куплю. Покупал шаурму и картошку фри, шаурма пустая практически, помидоры похоже испорченные есть не возможно, картошка не солёная. Всё выкинули.

Очень вкусно и хорошо

прекрасное место,вкусная и приятная еда!!❤️

Вкусно приятно, пришли с друзьями было круто

Почему так грязно? Сегодня проездом были в городе и заехали покушать пиццу с ребёнком, в машине кушать не удобно да и зачем если можно покушать в самом ресторанчике. Так вот к пицце притензий нет, быстро и вкусно. А в самом зале как в гадюшнике простите, все грязное, пол в разводах грязи, на столах крошки, не смотря на то что мы пришли утром и не было там кроме нас никого. На мою просьбу протереть столы никак не отреагировали, в итоге протерла все сама, застелила столик ребёнку салфетками, благо их там достаточно. Сиденья тоже грязные, все в крошках. Боюсь представить что на кухне творится с таким персоналом. Раньше часто заказывали самовывоз и кушали на улице или где то в парке, но теперь нет никакого желания заказывать здесь.

Все хорошо, и вкусно)

Хорошее заведение

Хорошое место, приятно посидеть и покушать

Всегда оперативно, качество на уровне! Ещё и акция: топовый чизкейк за отзыв. Обожаю сюда заваливаться с приятелями после тренировочки или просто когда проголодался. Всем советую!

место крутое можно посидеть по чилить с кайфом

Все отлично

Отличное место, очень вежливый персонал и вкусная еда, спасибо , что вы есть)

Все хорошо, и вкусно)

Приятная атмосфера и цены, вкусная еда, отзывчивый персонал

отличное место! все вкусно!)

Очень вкусный вок цыпа

Быстро и качественно сделан заказ

Хорошее заведение, вкусно

Хорошое обслуживание и натуральные продукты

Хорошее обслуживание, все быстро и вкусно, рекомендую

Отличное место приветливый персонал

Хорошо место, хороший персонал ,вкусная еда если можно было поставила 10 звёзд!!

Отличное заведение)

Очень крута

Хорошее место, вкусно готовят, компетентный персонал.

Сюда заезжаю если нужно быстро перекусить ещё и по пути. Всегда все оперативно и вкусно.

Вкусное место для того чтобы просто и не дорого перекусить. Том ям

Очень вкусно, острая шаурма

Здравствуйте, хотелось бы пожаловаться на долгое обслуживание ! Заказали шаурму 00:29, отдали 00:55 загруженность зала была не большая . В качестве извинения кассир Анна дала фанту . Прошу обратить , внимание на скорость обслуживания гостей.

Была 29.04.2022 в 20.45. По моей вине возникла накладка с заказом. Сотрудница по имени Екатерина все оперативно урегулировала. Выражаю ей благодарность, т к я была очень голодна.

Очень красивое заведение, отзывчивые кассиры, придём ещё

Это место можно рекомендовать, за хороший и отзывчивый персонал, за вкусные блюда, и за контроль качества продуктов.

Отличное заведение, тут часто появляются новинки. Шаурма тут вкусная, разных размеров и вкусов. Заказы готовятся быстро. Рекомендую.

Обман по акции отзыв за кофе !!!!

Хорошее место,всегда здесь беру

Вот тысячу лет не была , и ещё столько же не буду ! Во первых, размер шаурмы М уже сильно стремится к S. Там уже нечего есть. А во вторых платные салфетки! Что ? Платные салфетки ? Вы не могли эти 2рубля включить в стоимость ? Почему эти платные салфетки хотя бы на кассе не предлагают ? Молча собирают заказ без салфеток . Если берёшь с собой то надеешься что тебе все положили , выясняешься что нет и опять идёшь на кассу купить салфетки! Ну могли бы и не упаковывать, так просто готовую шарму на прилавок бросать, кому надо то купят упаковку.

Достали с масками, и салфетным дерьмом которое называют масками и заставляют эту дрянь надевать

Очень радует что компания движется в ногу со временем и всегда радует новинками как в меню, так и в оформлении ресторанов

Любимая грильница в городе!

Шаурма с ананасом супер!) На фото моё замечание, если заметите, мелочь конечно, но пить в пути не удобно…

Часто ходим в грильницу около Гулливера, так как близко живем! Очень быстро обслуживают, всегда приветливый персонал, а ещё радуют живые цветы на кассе ( всегда свежие милые букетики собраны) Сейчас ещё установили оборудование для заказа без кассира, вообще класс! Меню достаточно разнообразное! Нам всегда все нравится! Желаем и дальше развиваться. Один маленький минус, но со всеми бывает, быстро не всегда успевают протирать столики.

прекрасное место, хорошее обслуживание

Ну нормальная забегаловка, шаурма хорошая, этого хватает.

Очень вкусно и быстро

Всегда быстро и вкусно, в любое время дня и ночи.

Очень вкусные блюда, хороший персонал!

Очень вкусная еда и добрые сотрудники

прекрасное обслуживания, отличный сервис! блюда огонь

Всё понравилось, заказы готовят качественно и вкусно, всём рекомендую

Класс всем советую

Очень классное и вкусное место !!!!!всем советую

Отличное заведение, милые кассиры, вкусная еда, демократичные цены. Однозначно рекомендую

Всегда чистое помещение ,приятный в обслуживании персонал !

Достоинства Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, утро прошло в позитивном ключе. Недостатки Не было замечено Комментарий Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.

вкусно и дешево

Всё очень вкусно,приятная обстановка

Вкусная еда, хороший и вежливый персонал) Лучшая Грильца в городе!!!!!

Отличное место! Постоянно здесь заказываем. Всегда быстро,вкусно и все свежее. Обслуживание на высоте!

Ни разу не был, но место хорошее!!!

Всегда вкусно ,девочки приветливые !!

Отличное заведение,демократичные цены,вкусная еда,приветливый персонал

Ходила с молодым человеком в Грильницу,не знали что покушать. Динара нам с радостью нам помогла определиться с выбором пиццы (за что отдельное спасибо) ,а также с выбором вока

Замечательное место, приветливый персонал, еда всегда на высшем уровне)))

крутое место

Все очень круто ,быстро и вкусно

Топовый персонал, вкусные воки и шаурма! Удобное расположение! Уютная атмосфера! Люблю грильницу❤️

Заказывали недавно с супругой роллы,все понравилось,вкусно,не пожалели продуктов,быстро,четко Сделали наш вечер

Шикарное место для быстрого перекуса или же для приятных посиделок дома) Ролла и пицца на высшем уровне,относительно недорогие цены,рекомендую однозначно

Прекрасное место,вежливый персонал,приятные цены,учитывая нынешнее положение,достойное быстрое обслуживание и что не мало важно-качественное) Однозначно 5 звёзд

Прекраснейшее место.В зале очень уютно и чисто.На кассе всегда помогут с выбором.Повара очень быстро и вкусно накормят.

Классное место, чтобы отдохнуть, хорошая точка с просторным залом и музыкой

Каждый раз убеждаюсь, что лучше "Грильницы" нет ничего, вот уже на протяжении многих лет с Вами! Обслуживание на высшем уровне! Кассиры все вежливые, курьеры приятные и доброжелательные. О самих роллах и шаурме, слов не хватит рассказывать! Также наивкуснейшая пицца и ещё много чем здесь можно полакомиться :) В общем хочу от всей души сказать Вам ОГРОМНОЕ спасибо за то что вы есть!!!

Маленькое, уютное, молодёжное заведение, простой, но одновременно интересный интерьер, который зацепил мой глаз, хотелось фотографировать разные мелочи, которые передают ту самую японскую атмосферу! Персонал следит, чтобы гости остались довольны, вежливые и приятные ребята, а ещё у них клёвый и креативный инстаграм. Филадельфия - роллы крупные, рыбы не жалеют, очень нежно и вкусно, быстрая отдача блюд, цены доступные, любителям азиатской кухни точно стоит зайти!

Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, ребят много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Такой бы ресторан в каждом городе России. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей.

отвратительные уксусные роллы. просто невозможно есть, но прийдется. потому что заказала на 1500₽

Привезли заказ через полтора часа. Шаверма расползлась вся, а вечером заболел живот и была диарея. Больше ни ногой в это заведение

Заказывали всегда у вас, так как живем рядом. В этот раз заказали Том ям с креветками. Суп безумно острый, невозможно есть, горит горло, горят даже губы. Вкус ингредиентов супа не чувствуется абсолютно из-за неимоверной остроты. Так же хотелось бы отметить, что рис сухой и почти твердый. Хотелось бы, чтобы мне вернули деньги за данный заказ.

Дешёвая картошка, вкусно

Отличная шаурма

Нормальное место чтобы быстро перекусить. Цена отличные.

Все как всегда, ждёшь роллы больше часа

Низкое качество упаковки шаурмы. Весь сок вытек на стол, упаковка размокла, есть стало невозможно. Красноармейский 61.

Вчера вечером заказ делала, доставку, сегодня весь день блюю с вашей сраной шаурмы, напихали всякого говна просроченного, а люди потом страдают! Вы даже одну звезду не заслужили, СОВСЕМ СКАТИЛИСЬ УЖЕ!

Ждал заказ (порцию фри) 40 минут при пустом заведении. Больше сюда не приеду.

Очень долго заказ готовят заходил 2 шаурму заказал 20 минут ждал.

Заезжаю сюда чтобы быстро перекусить. Беру шаурму, вкусная, большая и цена норм.

Сделала заказ горячего сета по телефону с самовывозом. Сказали, приезжайте через 20 минут. Оказалось, Грильница НЕ НАЧИНАЕТ ГОТОВИТЬ без оплаты. Это что за новости? Всегда заказывали, приезжали, оплачивали и забирали. А тут сидеть и еще 20 минут ЖДАТЬ!!!!! "СПАСИБО" большое за "чудесный" сервис и заботу о клиентах и о их времени.

В минус 25 выгнали на улицу, потому что не было QR кода, не проявили никаких человеческих качеств

Заказываем уже не в первый раз разные дблюда на работу всем коллективом - доставка своевременная, всё приходит тёплое и в полном комплекте. WOK c креветками очень вкусный! Молодцы, так держать!

Вас нужно наказать!!!! Нельзя делать из простых продуктов пищу богооооооов!! Аааа я в восторге просто! Веганская ну топ! Что за сыр!?

Очень странно, написано что работают до 01.00, приехал специально, время было 22.58, а точка закрыта уже, хотя свет горит и персонал был внутри, двойка за такое отношение плюс за потраченное время и деньги на такси

Заказ по номеру *******1977 забрали 18.01.2022 примерно в 00:10. Шаурма отличная, вок вкусный, но есть большое «НО». В блюде был очень маленький, но твёрдый камень, который во время приема пищи попал на зуб. Ощущения отвратительные. Вначале подумала, что камень отколупнул часть зуба. Прошу решить эту проблему.

Заказывал самовызов с приборами, по итогу, ни одного прибора, ни ложки для супа, ни вилки для чискейка, даже салфетки не положили… Все было еле еле тёплое, с учетом того, что кушать начали сразу после получения. Сервис отвратительный

Вкусная шаурма тут, мне понравилось

А можно я заступлюсь за них?:) Заказывали пиццу и...отличная, вкусная, свежая, начинки много. Правда "история" с салфетками была не актуальна. Ставлю все-таки 4, а не 5, потому что раньше было удобно заказывать у них сразу пиццу и роллы, но последние прям отвратные стали давно уже. По скорости тоже все устраивает. Заказы "обрабатываются" без опозданий. Обычно привозят все минут через 40-50. P.S. Не знаю правда, откуда привезли пиццу, подозреваю, что именно с этого адреса, поэтому отзыв о них.

Сегодня утром брала царскую л. Заказ номер 17. В итоге: соус весь вытек из пачки, шаурма не горячая, с острым соусом переборщили, чесночный соус вообще не чувствуется, один майонез. Шаурма как суп жидкая, ужасное качество

Сделал заказ, и нечаянно уснул), доставку не забрал. Ребята молодцы, привезли заказ на следующий день, заплатил только за доставку. Хорошая работа с клиентами

Выглядит не плохо но обманывают только так. Сегодня заказал 2 шаурмы размера м и ххл так в одной не хватает 150грам а в другой 200г с лишним. Больше не ногой в это место. Чеки и взвешивание все есть в фото формате.

Отличное место!) Вкусно готовят

Хуже шаурмы которую тут готовят - не ел нигде! Просто отвратительная! Заказал по телефону в 21-16, сказали готова будет через 10-15 минут. Заказал зажаренную и в фольге чтоб не остыла. Забрал в 21-30. В 21-35 уже развернул дома, близко живу. Зажаркой даже не пахнет, лаваш раскисший, и такое ощущение что вообще сырой как тесто!!! Холодная напрочь!!! У жены тоже самое!!! Готовить не умеют от слова "вообще"!!! Раньше были фанатами их шаурмы! Но уже год как готовят отвратительно! Не заказывали примерно 3-4 месяца и решили сегодня что может что-нибудь изменилось. Заказали и выяснилось что стало все еще хуже. Надеюсь закроетесь скоро! Не берите там шаурму, отстой полный! Уже не выдержал, решил написать отзыв и постараюсь писать теперь везде про их ужасную еду!

Отличная кухня,вкусно всё. Быстрая доставка. Очень вкусная пицца и шаурма. Курьеры отличные .

Вообщем, заказал три шаурмы, так они их перепутали по упаковкам, а ещё и заказал М, а сделали S, сырного соуса вообще не нашёл,вообщем ужасно все стало, больше сюда не поеду, и буду часто писать такие отзывы, пока не поменяют отношение к покупателям!!!

Почему в заказы перестали ложить салфетки ? Чем вытирать рот? Ответ что из за коронавируса не принимается.

Всегда покупали роллы только тут, с этого дня ни нагой сюда больше, заказал роллов на 1700р., в темпуре люкс не оказалось красной икры, только тобико!! И в 2х горячих неоказалось имбиря и васаби!!! Отдел качества игнорит и сливается, вывод- шарашкина контора!!!!!делаю опять заказ и опять обман!!!!! Они просто издеваются!!!!!!!!

Ужас одним словом, вместо гавайской завернули грибную , думаю ладно бывает , но её есть не возможно горькая

Побывала в Грильнице первый раз пару дней назад, теперь я походу ваш постоянный клиент))

01.12.2021 Заказал "ципа вок" и чай заказ готовился ровно 45 минут, в течении всего времени зал был практически пустой (7-10 человек). Заказ номер 94 время заказа 14:03. После отзыва принесли свои извинения и компенсировали стоимость промокодом.

Шаурма маленькая, такое ощущение что недовес есть, в других рестиках шаурмах такого же размера куда сытней и тяжелей, но весов нет, проверить не могу. Ну а так в целом вкусно.

Классная еда, цена хорошая

Это какой-то ужас! Заказал пиццу под названием Тайская. Мало того, что после того как был заказ готов зависла касса и пицца остыла за это время, так ещё недовес по пицце почти 150г, а это 30% всего веса. Приходя в Грильницу будьте готовы, тчо вас обманут.

Заказ д-39 сегодня, доставлен абсолютно холодным.

добрый день. оформили коллективом интернет заказ 19.11.2021 № Д-82, роллы и многое другое на сумму 1500 р. так вот.. - соевый соус 90 % разбавленный водой.( - вместо васаби положили крашенный хрен.( Грильница нам предоставило только испорченное настроение, и не оправданные затраты.. В итоге приняли решение впреть не обращаться в Грильница, и никому не советуем.:-(

В воскресенье, 14.11.2021г., мой 13-летний сын со своими двумя друзьями-одноклассниками посетил данное заведение. Точное время их визита мне неизвестно, поскольку чеки мальчишки не сохранили. Известно только, что это случилось между 13 и 17 часами. Все трое мальчишек совершили одинаковый заказ - "картофель фри с соусом барбекю". В результате чего все трое в настоящее время находятся на больничном с одинаковыми симптомами - "жидкий стул и температура 37,5", которые начались в воскресенье около 21-22 часов.

Просто о наболевшем. Приложение грильница несколько раз в день присылает мне уведомление "к нам можно без QR кодов". На ресторане вывеска, что вход по qr будет осуществляться в ресторан только с 15.11. Так какого черта 12.11 я, имея при этом прививку и qr код, должна стоять вечером на ХОЛОДЕ, МЁРЗНУТЬ вместе со всеми в очереди НА УЛИЦЕ В ОКНО ВЫДАЧИ и ждать свой ГОТОВЫЙ заказ?? Ресторан просто был закрыт на замок и внутрь попасть не имелось никакой возможности.

Во-первых, нет бесплатных бумажных салфеток, которые всегда прилагались к заказу, теперь только влажные по 2 рубля. Во-вторых, не устроило обслуживание персонала, конкретно уборщицы, которая под предлогом того, что много людей, даже не спросив, доели ли мы, говорила уходить, постоять на улице и вернуться, чтобы другие сели в это время. При этом она использовала некоррректную лексику и сказала: "Хватит тут лизаться". Прошу принять меры.

Сегодня 12.11.21 в 21.03 был сделан и оплачен заказ в мобильном приложении. Через полчаса за заказом был выслан ребенок со скрином из личного кабинета (номер заказа и факт оплаты). Кассир заказ ребенку не отдал, ссылаясь на то, что якобы они нечаянно заказ удалили, оплата должна вернуться в течение 1 суток. Чтобы забрать заказ с ребенка просили произвести оплату картой или наличными. В итоге ребенок вернулся домой заказа (не было денег с собой). Дальше начинается сплошное волшебство: по телефону горячей линии "служба контроля качества" мне было сказано, что деньги в итоге не были возвращены мне, я могу вернуться за заказом (прошел практически час выяснений обстоятельств), на мое предложение принести мне заказ доставкой (живу недалеко от ресторана) - ответ "в течение часа и с вас еще 100 руб". Самое удивительное дальше: деньги мне, конечно, вернут, но придут они от 3 до 45 рабочих дней!!!!! То есть по факту: с ребенка хотели взять повторную оплату за "якобы возвращенные деньги", чтобы получить свой заказ нужно повторно к ним прийти за заказом, доставка если будет - то за мой счет., если возвращать деньги - то могут возвращаться тебе 1,5 месяца - из-за "якобы" ошибки кассира. Самое удивительное, что в 21.57 - когда я дома по телефону выяснял обстоятельства на горячей линии - в приложении "Грильница" статус заказа поменялся на "ВЫДАНО"!!!! Ситуация решилась все-таки с моим повторным визитом в ресторан в 22.31: заказ был отдан якобы бесплатно, хотя возврат денег я, если честно не жду. По факту - извинения я услышал, только непосредственно от кассира (ей, кстати, респект - ошиблась не она, ситуацию каким-то образом решила. Так называемая служба контроля качества - на мой взгляд, нужно проходить курсы клиентоориентированности. Увы, но Грильница уже не та, второй косяк за 3 последних заказа - в прошлый раз ждали 50 минут - получили заказ холодным, сейчас это.... Совет всем кто пользуется мобильным приложение - НЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЗАКАЗЫ ОНЛАЙН, платите при получении на кассе.

Все замечательно. Кроме :нет бумажных салфеток, не кончились, а вообще. Теперь только влажные по 2 рубля) .

Заказал шаурму, получил заказ, оказалось, что нет салфеток. Следом парень попросил салфеток, тоже отказали. Серьезно? Об лаваш лицо и руки вытирать? Отвратительно работают у вас снабженцы или эффективные менеджеры, которые убрали их из расходов. Отвратительно. Фу быть такими.

Шаурма вкусная, персонал молодцы, НО!!! Как можно убрать бумажные салфетки? Вы серьезно? Вы вообще где это увидели? В самой замученной столовке есть салфетки, которыми люди элементарно рот могут вытереть…. Но нет же, вы ввели влажные антисептические салфетки за 2 рубля, а если у человека аллергия на лице,ему рукавом протереться? Очень остроумно) Задумайтесь хоть немного над этим бредом- В ОБЩЕПИТЕ, НЕТ САЛФЕТОК)))

Заказала шаурму, картошку фри и сладкие роллы. Мало того, что заказ был оформлен в 23:50, так и приехал он ко мне в час ночи, когда мы находимся рядом с грильницей. ладно. Вся шаурма размокшая, не понятно, как завёрнута, картошка в таком же виде, и по факту, это уже не картошка фри, а обычная каша. даже товарного вида нет. Отвратительно. Прежде тут заказывать, подумайте

Заказывали картофель фри, привезли чипсы с крабом… и как это понимать!!????

Не понравилось обслуживание. В чеке пробили соус Хайнц и не положили его, вилку, нож пробили - не положили. В чем проблема? Салфетки не положили тоже. Мы не пошли, конечно, обратно за соусом, приборами салфетками. Но впечатление неприятное, тем более, что являемся вашими постоянными клиентами. Была бы ещё понятна ошибка оператора, но не комплектовщика заказов, когда всё просто нужно сложить в пакет по чеку.

Заказывала пиццу . Заказ номер т-228. В описание было написано , что пицца не острая. В итоге поесть не получилось . Перца очень много . Но это не главное. Заказала на 8 кусков , в итоге порезали один 2 см , другой 7 см. До середины пиццы ничего не прорезано . Сделали не качественно , не советую !

Претензий нет еда вкусная не сильно дорого что-то среднее цена как у кино пойдёшь в гэлакси и там такой же ценник.У шаурмы конечно лаваш мог быть помягче а так всем советую

Чего и следовало ожидать, "Рыночек порешал", отсутствие нормальной конкуренции сделало своё дело, зачем напрягаться, делать вкусную, сочную шаурму, если люди и так схавают? Уже на протяжении 2 лет каждые пол года с компанией заказываем шарму с надежной "Может мы не правы, может она стала как раньше, насыщенная, с мяском нежным..", а не. всё так же 50% веса просто лаваш. Вот троечка чисто за прошлые заслуги и пиццу, которые вы хорошо научились делать, вот за пиццу прям лайк

Попробовали новый вид шаурмы, сказать, что разочарованы, это ничего не сказать. Зачем в шаурму засунули яйца, это же отвратительно. Вся шаурма с картошкой и приходится убирать при заказе ингредиенты. Конечно сколько людей столько и мнений, но наше мнение, что меню испортили

Совсем не подходит для гостей с детьми. Основная часть сидячих мест барные стулья с высокими столами. Маленькие столики с высокими стульями рассчитаны на двоих, если для семьи из 4 человек-двое детей,то и сесть некуда. Возле дверей есть два высоких стола на компанию из четверых,но там прям дует, хотелось бы раздеться,но это не предусмотрено,вешалок нет. Стулья не двигаются. Как придти с детьми??? Условия.....2- Но персонал доброжелательный. Еда тоже неплохая. Но так как условий для семейного перекуса нет,то им большой минус.

Не вкусная, ка-ка полная, разучились почти во всем городе её готовить.

Были сегодня, очень долго готовя, заказывали 3 шаурмы, соуса не чувствуется вообще, одну заказали без помидор, но помидоры положили во все, менять не стал, кушать хотел а с таким сервисом больше туда не ногой

Заведение для тех кто хочет попрощаться с жизнью! Купил в этом злачном заведении "Нежную цыпу (яичная)" и кофе капучино, просил палочки, но дали вилку. Поел эту лапшу не много. По прошествию пары часов начала проситься наружу

А что случилось с меню? Где обычная классическая шаурма ? Без добавления блинов , соленых огурцов и прочей лабуды. Вашим разработчикам меню и уж тем более тем кто принимает такие маркетинговые решения -не место на их должностях , абсолютно не профессиональная работа. Убрать из меню самые ходовые позиции и ввести не пойми что- кем надо быть? Мы больше не ваши клиенты - это точно !

Самая вкусная шаурма в грильнице!!!!

Сама точка. Норм. Как все. Но новая шаурма это нечто... мужская. Не берите ее . Дно полное. Разваренная картоха фри, амлет и соленые огурцы. Все залито соусом или майонезом, непонятно. Соли почти нет. Пресная. Хуже не пробовал нигде никогда... верните посольскую!! Посмотрел другие виды... помидоры только в ДВУХ видах и морковка по корейски только в ОДНОМ виде осталась.... все сделано для того, чтобы брали базу и добавками на свой выбор укомплектовывали. Тем самым ценник выростает до небес. Дороже шашлыка.. вообще в грильницу больше ни ногой. Пойду вон в гриль Н.1 там вкуснее

Небольшой фидбэк от моих коллег, так сказать. Раздосадовало, что стремительно меняется ассортимент у шаурмы. Мне и еще одному нравилась фирменная, другой посольская. И ту и другую вывели из меню. досадно... Так же можно компенсировать отсутствие Фирменной заказав Боярскую (она тоже с колбасками), но у нее нельзя выбирать размер, а М слишком мал...

Здравствуйте, заказали пиццу по телефону, но наш заказ горячая линия просто не отработала, очень было неприятно, приехав забирать заказ - обнаружить, что забирать нечего, предложили сделать заказ и подождать стандартное время

Изменили меню , теперь нет возможности выбрать шаурму без картошки, морковки и яиц. Приходится просить убрать какой-то ингредиент. Девушка сделала великое одолжение с таким лицом, как будто платит мне она. Цена роллов за порцию по цене пол килограмма рыбы. Качество хромает конкретно. Сервис упал. Больше не придём.

Почему 1?Наверное стоило поставить -10.Я думаю многие понимают почему. Грилка совсем не та. Ценник-конский, качество вообще нисколько не соответствует. Пользуются отсутствием конкурентов в этом районе

И снова я пишу на Грильницу жалобу. Сегодня в 14:02 я покупал «Королевскую», вышла новая шаурма интересно было попробовать, а в итоге мне дали «Гавайскую». Да это подороже шаурма будет, но черт возьми, я заказывал не это! Написав в контроль качества мне дали… Напиток 0.3! Да! Напиток, за то что мне перепутало заказ. Значит человеку который заплатил 230-240 рублей за L “Гавайскую» тоже дали этот никчемный напиток. В любом другом заведении извинились и отдали то, что я заказал. Тут же, настолько сильно опущенное заведение. Интересно, если найдётся в их продукте волос, гайка или что-то подобное, то что будет? Замен заказа? Смешно, они скажут иди пей колу 0.3 за твою пиццу которая стоит тысячу

Грильница, вы действительно считаете, что Филадельфия за 400 рублей должна выглядеть так? 1 звезда. Не говоря о том, что переодически забываете положить соевый соус к роллам))) Лтбо привозите роллы, которые не соответствуют заявленной граммовке.

Это ребята просто ппц,я конечно не знаю с этого филиала была доставка на Зимеиногорский тракт или нет,но думаю что доставляют из ближайшей грильницы!Скажу так ......жители горы я вам сочувствую,такого "г......а" я давно не ела(((Очень часто берем шаурму на Балтийской (без разницы по какому адресу) и всегда все отлично!А тут решили отобедать на работе и чуть все бееее не сделали! Грибная шаурма сухая,соуса практически нет (пришлось сверху мазиком мазать),вкуса грибов не ощутила,шаурма цезарь пересоленная,роллы Филадельфия тоже не о чем!!!Ииии да,не забывайте грибы помельче резать,а не напополам!Открыли кучу точек,а толку мало.....

Редко пользуюсь доставкой, т. к готовлю дома сама) Сегодня решила заказать в Грильнице. Первый и последний раз. В заказе указала шаурму зажарить, в итоге лаваш мягкий, голимое тесто. Одна шаурма была теплая, другая холодная. По начинке не скажу, так как попробовав лаваш, остальное не полезло. В заказе еще был "Тай рис" и "Жгучая цыпа". Они к счастью приехали горяченькие, но есть НО, оба блюда с неприятным запахом гари, да и на вкус курица горелая. В общем остались мы голодные. Буду готовить сама. Спасибо за приятный вечер!

Заказали роллы горячие и традиционные,во первых доставили горячие холодными,то есть кушать их не хочется уже,а во вторых заказал роллы кореянка с форелью,они вместо форели налили майонеза с чесноком внутри и продали мне как форель,контора гнилая…не заказывайте

Доброго времени суток, 19.09 решил перекусить в Грильнице, сделав заказ по телефону грибную среднюю и гавайскую тоже среднюю шаурму, приехав через небольшое время и оплавтив заказ при получении обнаружил, что вместо средней грибной мне дали маленькую, хотя на упаковке было написанно, что там средняя, благо заметив недочет мне поменяли на нужный размер шаурмы. Далее мне нужно было ехать, в другое обнаружили, что в гавайской шаурме совсем нет ананасов, а также просто отсутствует какой либо соус, есть просто невозможно! Получается я заплатил за гавайскую 255 а по факту получил какую-то обычную которая явно дешевле стоит!

Отличное заведение. Частенько заказываю тут доставку, все быстро и вкусно.

Частенько заходим сюда за шаурмой. Сегодня первый раз решила взять Цыпа вок. Разочаровал. Придя домой и начав есть, я поняла, что никакой цыпы там нет. Вместо куриного мяса у меня в воке были обжаренные куски сала. Нежующиеся. Поела просто лапши, ну она правда была вкусная. Мой молодой человек взял шаурму, она как всегда отменная. Хотелось бы в следующий раз поесть и хорошего вока.

Пришёл забирать заказ в данное учреждение б. питания, заказанный заранее в приложении, на кассе меня попросили надеть маску, на мой вопрос -зачем? Кассир ответила по другому не продаем, на моё замечание, что от маски нет толку т.к. сама кассир носит её на бодбородке, а повара которых видно из зала и готовят пищу так же без масок и перчаток, она повторила такие правила. Ну раз у грильницы такие правила персоналу быть без масок, а покупателей заставлять надевать маски, в таком случае готовьте заказы на корзину. P.S. привозили доставку, пиццу, две из двух коробок были измазаны каким-то соусом или овощами, ответ был таков( ну а что вы хотите на кухне пакуют заказы) Рекомендую воздержаться от походов в данную сеть.

Всегда любила это место, вкусная шаурма и роллы. Но уже нет сил, не в первый раз мне в ВЕГАТЕРИАНСКУЮ шаурму запихивают мясо, сегодня была последняя капля!

Очень вкусно, конечно, но лаваша тут в разы больше, чем начинки.

Часто делаю заказ на обед. Разное заказываю. Я не гурман и не ресторанный критик, но … Заказал Поке с креветкой. Это поросячья еда в симпатичной упаковке! Даже есть не стал. Просто свалили в кучу то что осталось с других блюд, добавили три креветки и продали за 259₽. Больше не возьму «поке»)))

Покупала перекус. Часто беру шаурму, но обычно беру прямо в ресторане. Сегодня забрала первый онлайн-заказ – и не последний! Заказ сделала почти за сутки, на самовывоз – бизнес-ланч и шаурма. Думала, придется ещё ждать, когда приду. Немного опоздала ко времени выдачи, была большая очередь. Готовилась смешать планы. Но очередь быстро обслужили, пробили и выдали заказ, который был заботливо упакован в фольгу, чтобы не остыл. Были приложены пластиковые приборы и салфетки. Кроме приятного сервиса – вкусная и сытная еда, в среднем недорогая. С удовольствием позавтракала. Спасибо за приятный сервис.

Рекомендую. Очень часто здесь ужинаю.

Год назад уже писала отзыв об этом месте. С тех пор я лично в грильница не брала ничего, вчера решила дать второй шанс. И черт, лишний раз убедилась, что делать этого не стоило. Пицца весенняя, кость которая мне в ней попалась отлично доказала, что грильница всегда что-то да портит. В прошлый раз цезарь испортил мне ночь, в этот раз пицца испортила мне нёбо. Спасибо за заранее стандартную отписку❤️ Заказ по телефону в 23.52 28.08.2021 4 мяса с сырным бортиком и весенняя, номер на 5515

Ставлю единицу за непостоянность. Каждый раз крутят шаурму по-разному. Сегодня было 1000 слоев лаваша (который был сырой), иногда делают нормально.

Вкусная еда, отличный сервис, уютная обстановка при ожидании и если хотите покушать там же. 5 вкусных шаурм из 5.

Фото прикрепляю, вся история вкратце ясна) И всё бы ничего, сделали не ту шаурму…человеческий фактор и тд, но читать и не отвечать - это позор) Мало того, что это есть невозможно, так ещё и игнор такой)

Грильница, алло, что это за хрючево? Заказали доставку, булка разрезана пополам, все вывалилось. Я как свинья это жрать должен? Что это? Один раз откусил

Вкусная качественная шаурма, быстрая доставка!

Брали две шаурмы 10.08.21, сделали просто отвратительно, есть было невозможно, внутри были одни овощи, соуса в шаурме не было вообще, вся протекла, за что такие деньги, раньше была очень вкусной, но сейчас... больше никогда здесь не куплю.

Заказывали сегодня пиццы и роллы на второй день свадьбы! Все очень довольны, все очень вексно! Спасибо ребята

На меня наорала уборщица…я уважаю чужой труд, но, увы, летать не умею))) шаурма средняя, самая обычная, кайфа не словишь, но и блевать не тянет

Что толку заказывать по телефону если при получении оказывается что заказ не читали что он двайной сделали обычный и ждал ещё 15 минут заказ номер 212 в 20 с чем-то часов и уборщица не дала спокойно покушать все ноги обдолбила шваброй

Пришлось взять в руки ножницы и вырезать мой предыдущий отзыв, в котором Грильница дотягивала хотя бы до тройки. Последнее время могут привезти наполовину разлитый суп, могут положить конскую порцию халапеньо в обычную неострую шаурму, могут просто не привезти заказ. А когда ты дозвонишься узнать в чем собственно говоря дело, услышать "Курьер уже подъезжает!". Подождать пол часа. Опять звонок. - А знаете, курьер сказал, что не дозвонился. Я конечно могу быть неадекватным, но просмотрев всю историю звонков, не поленившись и взяв распечатку моих входящих у оператора звонков, я не обнаружил пропущенных. Упс. Может стоит научить курьеров правильно набирать цифры с чека, а не оставлять голодными людей. Такими темпами, если я решу всё таки в будущем заказать снова в Грильнице хоть, что-то у вас есть все шансы постараться пробить последний уровень низкокачественного сервиса.

Добрый вечер. Вчера где то в 23:00, 18 июля, решил зайти в грильницу и заказать себе домой покушать, так как люблю вашу сеть, и нареканий по приготовлению не имею... Но вчера меня просто поразило бездействие ваших сотрудников. В помещении находился какой то непонятный, пьяный в дрова (может быть и под чем то) молодой человек без футболки, ведущий себя крайне не адекватно. Залазил на стол, танцевал, приставал к посетителям, ему один раз там чуть даже не ударили, прямо в помещении. Девушки с кассы 3 раза пригрозили ему тем, что вызовут охрану, но почему то так и не вызвали. В итоге кто-то из посетителей ему что-то сам сказал, в следствии чего он и ушёл, не забывая отпускать странные шуточки в сторону посетителей. Хотелось бы приходить в ваше заведение и как раньше ждать свой вкусный ужин под фоновую музыку, в спокойной обстановке, а не вот это вот все. Как никак, нет никакого удовольствия наблюдать за цирком от какой то пьяной малолетки.

Лучшая шаурма в России

Не думаю, что мой отзыв что-то изменит, но вот уже который раз на этой точке делают вообще невкусную, пресную шаурму. В этот раз она ещё и протекала со всех щелей и снизу выпадали куски мяса, было очень неприятно и неловко её есть.

Здравствуйте раньше был ход дог в лаваше с двумя сосисками сейчас нет такого?и когда убрали?

Добрый день, заказали шаурмы 10шт на 2 офиса, доставка была вовремя, а вот от вида шаурмы в пакете был шок! Все 10шт были в уже размокшей бумажной упаковке, соус был по всему пакету и по-этому же, каждая упаковка шаурмы была в нем же!Были все голодные и ждали обеда, отказываться не стали от такой доставки и частично попросили замену, сильно размокнувшим! Сообщили в отдел контроля качества, сделав фото чека, видео доставки! Пообещали заменить шаурму через 20-30мин, с условием возвращения курьеру испорченной шаурмы! Обмен сделан был быстро, но в точно такой же упаковке! Мы всем офисом рекомендуем Вам обратить внимание на упаковку, например, Гудстридфуд! Еще, кстати, 5 из 10ти было пересоленных!

Кушал у вас шаурму, по ценам не самая дешёвая городе, когда вы открылись было вкусно качественно сейчас качество продукции упало..... У меня отравилась знакомая и пролежала несколько дней.... Я также почувствовал стильное несварение и тошноту .... С вами что происходит то???? Ставлю 3 звёзды за прошлые заслуги исправтесь пожалуйста ......

Заказала пиццу и шаурму, ко вкусу и времени доставки нет притензий. Но я сама не местная, ничего в городе не знаю, лежу с ребёнком в детской больнице. Указала точный адрес доставки. Курьер приехал,объясняет где он, я его не могу найти так, как ничего кругом не знаю. Он распсиховался, мне пришлось вокруг здания его бегать искать, в итоге нашла. Он мне психованно сунул заказ, не поздоровался даже. Хотя в этот же день заказывала доставку из самоката, нашли без проблем, всё вежливо и сервис на пять звёзд.

Добрый день, сегодня заказала себе на обед шаурму, через приложение, думаю сейчас закажу и быстренько заберу, пойду кушать, так как обед у меня не 2 часа и даже не час, заказала, оплатила (шаурма царская, соус чесночный ), пришла забирать, мне девушка (в чеке написано кассир Чистякова Мария, не знаю на самом дели ли меня обслуживала эта девушка ) на выдаче говорит, так и так заказ (заказ номер 032 от 13.07.2021 г. ) перепутали, сейчас вам быстренько переделаем, предложила бонусом напиток, я думаю ну все же люди, перепутали, отказалась от бесплатного напитка,, ждала ещё 10-15 минут, ещё раз повторю уже опаздывала с обеда, и должна потом была в торопях её кушать, если опоздаю. Дождалась своего заказа, забрала шаурму, пришла на работу, замечу, опоздала, хотя пошла на 10 минут за обедом, поэтому и заказалп через приложение, чтобы быстрее было !!! Развернула и знаете, что я увидела, замечу, шла я обратно не больше 5 минут, шаурма была вся разваленная и из неё вытекал красный соус,, тут я взяла чек и посмотрела, эта самая девушка пробила мне СЛАДКИЙ ЧЕРРИ, заместо моего ЧЕСНОЧНОГО, кроме него другие соусы не переношу, хотя в моем заказе чётко и ясно написано ЧЕСНОЧНЫЙ. НЕТ Я ПОНИМАЮ РАЗ ОШИБЛИСЬ, Я ПОДОЖДА, НО И ВТОРОЙ РАЗ ТОЖЕ, ЭТО ПРОСТО ТРЕШЬ

В этой точке все было нормально относительно других…

Здравствуйте, верните пожалуйста нормальную вегетарианскую шаурму! с грибами и помидорами!

Вообще не вкусная шаурма от слова совсем,лаваш как сырой соуса мало,каждый раз надеемся,что будет лучше,но нет.Больше к вам не ногой.