Отзывы МТС, сеть салонов связи

Решили проблему с первого обращения. До этого бесконечные звонки в кул центр, где озвучивали всегда разную информацию, но вопрос решить не могли

Быстро. Вежливо.

Была в этом офисе, все очень понравилось. Сотрудники огонь, помогли по всем вопросам

Внимательный персонал, встречают прямо от дверей, помогают сориентироваться в магазине. Быстрый сервис, помогли подобрать телефон, предложили красивый номер и всё соответствующее новой покупке. Особенно спасибо директору Давиду.

1 Переход со своим номером в МТС, оформляющая девушка 2 раза перепечатывала заявление, каждый раз находил ошибки (хотя в паспорте печатными буквами было написано), в итоге все равно отказали в переходе, при звонке в колл-центр сказали очевидно какая то ошибка, проверьте данные. 2 Пришла пожилая женщина, призналась "не очень шарю в связи", возмутилась странными начислениями. Сотрудники разобрались, но успокоить бабушку не смогли, в итоге она стала кричать, что вообще разорвет отношения и купит симку другого оператора, ушла в слезах. Хотя, молодые ребята могли бы квалифицированнее подойти к проблеме и доказать невыгодность разрыва договора, предложить более выгодные тарифы, услуги и т.п., но они только цинично ухмылялись про себя в кулак (это было явно видно). Вывод: присутствуют неквалифицированные кадры, обращаться рискованно. Разогнать этих цинично-хамоватых, непрофессиональных ребят, вот что нужно всем нам!

ВАС СДЕСЬ ОБМАНУТ! НЕ ПРОДАЛА ТЕЛЕФОН БЕЗ ПАСПОРТА! Паспорт им нужен для того что бы оформить сим карты на ваши паспортные данные, вас не спрашивают. Потом вас загоняют в долги. И вы будете им отдавать. Руководство их нее это приветствует. Наблудай такую картину девушка 20. 02. 2022 перед закрытием, отказалась продавать телефон, без паспорта, мужчина начал возмущаться, и люди которые были в салоне тоже. Девушка без бейджека, с белыми волосами, начала истерику, потому что ей сказали, зачем нужен па поспорт, она в наглую говорит я вам оформлю сим карты на ваше имя, потом их можно закрыть. После чего мужчина отказался от покупки. И следом все покинули салон. Руководство мтс, и сам мтс нагло впруют данные. , только официально работают. Прочитайте отзывы и обходите стороной. Если есть сим карта мтс, проверьте есть ли на ваше имя сим карты, у каждого второго есть. Я от них постродал, не покупайте там не чего! Они официально работают, и обманым путем используют ваши данные как хотят. Не один салон связи так не делает. Не какая полиция вам не поможет. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КАНТОРУ. Есть документы, подтверждающие, что они используют личные данные, нарушают две столтьи, уголовного дела. Избегайте эту фирму

Отвратительное обслуживание и некомпетентный персонал. Клиент этого «чудесного» места помог больше, чем все сотрудники

Купил айфон 13 про макс , а он бракованный не работает камера. НЕ СОВЕТУЮ В ДАННОЙ КОМПАНИИ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ.

Ужасный магазин! Отвратительный персонал! Отказались мне продавать два топовых айфона без сервисов. Начали навязывать услуги, врать в лицо. Не заходите сюда!!!! Обходите это гиблое место стороной!

Отвратительный магазин. Продавец отказался продавать телефон если не куплю защитное стекло и блок питания. Персонал общался в грубой хамоватой манере.

Никогда не пишу отзывы , но сделал заказ не читая отзывы в 2гис или где либо , когда совершил заказа в интернет магазине, начал сомневаться , а правильно ли поступил , думал отменить может , покупал айфон 11, но все таки решил просто хотя бы съездить , посмотреть, правду пишут или нет, все получил без проблем, была загвоздка с ценой, была без скидки, магазин за интернет заказы не отвечает , он их просто выдает, как я понял, позвонил , поменял заказы итд , подействовала скидка , и мне спокойно и нормально предоставили мой заказ , может люди попались слишком требовательные ( это я о тех кто пишет, что мол все плохо и не стоит заходить даже ), теперь понимаю что лучше самому убедиться чем читать комментарии непонятных особ, которые даже на солнечную погоду буду писать жалобы, всем добра

Заказал телефон. Оператор мне не сказал что телефон стоял на витрине и может быть царапины. Потом еще свою сим-карту мне добавили на заказ, даже не спрашивали. Я отменил сим-карту через оператор и след день приехал на ТЦ Европейский где их магазин находится. Там таже схема они попробовали мне добавить свою сим карту(попробовали меня обмануть типа Я покупаю тел из салона МТС и поэтому должен купить сим карту) и телефон оказался поцарапанным. И там продавцы говорят что у них все телефоны такие из витрины. Почему тогда меня никто не предупреждал об этом. Хотя на сайте МТС есть еще уцененные телефоны(там написано что телефоны из витрины и может быть царапины). Я специально не покупал такие телефоны, а выбрал норм телефоны, думал будут новые. Я просто время терял из за безответственных людей. Номер заказа 45346822. Бу телефоны продают по такой цене и обманывает бедных людей которые им верят

Заказал товар для самовывоза. Пришел в салон, но мой товар искали полчаса и так и не нашли(((

Сотрудник Денис ужасно не клиенториентированный. Оформила заказ на айфон и наушники, приехала забрать и хотела оплатить айфон одной картой, наушники другой , сотрудник отказал , не предлагал ни каких вариантов решения ситуации , просто отказывал на все элементарные просьбы. Когда начал предлагать страховку и допники, сразу натянул улыбочку. Руководители мтс, обучайте своих сотрудников лучше, а те кто не хотят работать, увольняйте, рядом с Денисом сидела девушка Которая помогла решить все вопросы

При покупке телефона продавец заверил меня в том, что если мне не подойдёт телефон я могу его сдать. Телефон простецкий ALCATEL за 2500р. Мне действительно он не подошёл. Продавцы не приняли его и сказали, что продавец Шамина Елена Алексеевна не могла такого обещать. Такую наглую беззастенчивую ложь встречаю первый раз. От МТС такого не ожидал. А на какое ещё враньё идут продавцы МТС в ТЦ" Европейский" ? Без обмана уже никак?

Хуже сотрудников я не встречала. Толстая блондинка и толстый лысый мужик, очевидно, очень устали от такой работы, им надо полечить голову и нервы. Передо мной они орали на покупателя, не знаю, почему меня это не остановило от попытки купить телефон за наличные. В итоге они наорали и на меня)) пошла и купила айфон и аксессуары в соседнем Билайн. Чек на 160 тысяч, на минуточку

Отвратительный персонал. Менеджеры хамят. Отдельный персонаж: менеджер Шанина Елена, совершенно не знает своей работы, просто потому, что ей не хочется это делать или долго. Старший отделения менеджера выгораживает, списывая все на программу и ошибку в программе. Которую я так понимаю, знает только старший менеджер.

Научите своих сотрудников работе с документацией.

Продали неисправные наушники, когда приехал обменять наушники, предложили только вернуть деньги. На просьба подсказать в каком салоне купить такие же наушники, порекомендовали воспользоваться интернетом. Сотрудники отказываются работать напрочь.

Рабтотаем по красоте)))

Брал айфон в рассрочку, очень компетентные сотрудники, все помогли. Рассказали, как не переплачивать. Однозначно рекомендую!