Отзывы Ростелеком, ПАО, телекоммуникационная компания

Самый отвратительный провайдер !!!

Отключили услугу без моего согласия, была обговорена одна дата отключили раньше, выставили счёт и отключили услуги. При подключении сказали на первых квитанциях вы оплатите оборудование и оно будет вообще, а на деле как обычно обманули!

В этом офисе сократили персонал и теперь офис работает 3 дня в неделю с 9 до 18 с перерывом на обед. Работающему человеку попасть невозможно, а если попал, то очередь невообразимая

Самый отвратительный провайдер

В августе оформил заявку на отключение услуги интерактивного ТВ через личный кабинет. Ответа на неё соответственно не получил. Начал звонить в службу поддержки, а там мне радостно сообщили, что в личном кабинете это сделать НЕВОЗМОЖНО. И что кнопка "ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ" в этом самом ЛК - просто для вида, и носит "информационный характер". Добиться внятного объяснения, почему я не могу самостоятельно управлять услугами, не смог. Но смог всё таки через оператора отключить это самое ТВ. Думал всё, отмучался, платить буду теперь меньше - только за интернет. Но тут приходит уведомление в ЛК о списании 1700 рубликов. Звоню, 25 минут ожидания. Девушка приятным голосом твердит, что кровные списали по "ПЕРЕРАСЧЁТУ"!!! Якобы при расторжении договора я им должен сразу становлюсь за то, что раньше времени его расторг. И аренда оборудования перерасчитана по цене 99руб, вместо 10. НО, договор то не расторгнут - отключена только 1 из услуг. За какой период, за что конкретно сняли деньги выяснить так и не смог. После работы еду писать заявление о мошенничестве. Отключаюсь 100%. Не связывайтесь ни в коем случае! И ТВ тормозит и виснет, и интернет г0вн0, ещё и обманывают

Пока что такая оценка. В квартирее ранее был интернет, потом он был отключен, шнур в квартире остался, а сейчас при попытке подключения всегда говорят что нет технической возможности, а других провайдеров в доме нет, и получается помочь что нибудь прибумать не хотят и к другим не уйти.

Часы работы указаны не верно! Пришел и уткнулся в закрытую дверь, потратил время, так нельзя!

Ничего. Это самая ужасная компания. Звонят по 100 раз. Приехал из другого региона, звонят ночью каждый час. После посещения офиса звонят поставить оценку... Перезванивают. При этом невозможно дозвониться в поддержку. Впариваюи оборудование за которое приходится платить при расторжении договора. Качество интернета - худшее. В общем желаю что связался.