Отзывы Цифра Один, телекоммуникационная компания

Интернет слабый, клиентский сервис отсутствует. В вечернее время останетесь с проблемой один на один без тех поддержки!

Сегодняшний день я провела дома в ожидании недосотрудника цифры, потеряв и время и деньги. Более суток интернеты не было. Оператор работал так же как и провайдер. Отвратительно!!!! Спасибо цифра за испорченый день! Очень жаль, что помимо отвратительного интернета, в цифре нет и нормальных сотрудников.

Цифра один самых плохой провайдер на рынке интернет-услуг в Московском регионе. Заключал договор с ultranet.ru в далёкие 2000 года. Работала эта компания добросовестно, исполняла свои обязательства на отлично, но после того как компания ultranet.ru перешла под управление в cifra1.ru (Цифра Один) сразу всё поменялось. Работники «Цифра Один» плюют на своих клиентов, техподдержка отсутствует, операторы вешают «лапшу на уши» клиентам. Свои обязательства по договору не выполняют. Качество связи ухудшилось в сотни раз, у клиента нет возможности оперативно решить проблемы, техподдержка не работает и если посчастливится дозвониться — решить проблему не удастся. Связи с руководством отсутствует, офисы засекречены. Техподдержка скрывается и неспособна вообще ничего решать. Такое ощущение, что руководство и все сотрудники переехали в Казахстан и оттуда рулят переправкой денежных потоков. Объединенная телекоммуникационная компания «Цифра Один» полный отстой. Твёрдо решил наказать этих горе-коммерсантиков и напишу жалобу в Роспотребнадзор, а так же подам иск в суд. Адвокат уже заверил в нотариусе переписку с сотрудниками «Цифра Один» и в ближайшие дни будем готовить жалобу и иск. Заявка № 1756215

Я являюсь абонентом цифры вот уже лет 5. Если говорить о самом подключении - ребята все делают быстро и качественно. Особенных расхождений между скоростью указанной в тарифе и реальной не заметил, одним словом, не обманывали. Техподдержка всегда работала слаженно. Например, они мне как-то позвонили, сказали, что большие потери скорости на моей линии. Оказалось, что у меня надлом кабеля был. А я даже и не подозревал. На моей памяти, вообще первый случай, когда техподдержка сама клиенту позвонила и сообщила о каких-то проблемах. Потом приезжал мастер все чинил, что не характерно для интернет компаний - все сделал бесплатно. Одним словом, я всем доволен и качеством обслуживания, и самим интернетом.

Я недавно купила квартиру и начала тщательно выбирать себе Интернет-провайдера. Я очень щепетильна в таких вопросах. Мне нужна хорошая скорость, приемлемая цена, удобный терминал для оплаты. Друг посоветовал цифру как надежного провайдера. Ну я и решила им позвонить. Первое, что удивило, это - быстрая реакция, с оператором мы договорились, что их специалисты приедут ко мне уже на следующий день. Потом порадовали сотрудники цифры, которые все сделали быстро, без лишних разговоров, и что важно, не оставляя после себя грязи и кусков обрезанного кабеля. Так вот, скорость у меня 100 мегабайт за 290 рублей в месяц (как новый абонент) считаю это настоящим подарком. Да и, кстати, по поводу оплаты, мне не надо сломя голову искать терминал. Можно оплатить через сайт с банковской карты. Там еще помимо куча способов оплаты. Плюсую цифре) Все здорово)

Я часто играю в онлайн-игры типа: линейдж, варкрафт, танчики. Поэтому мне нужна была максимальная скорость для моего интернета. Друг посоветовал цифру. Там по тарифному плану получалось 100 мБит/с всего лишь за 290 рублей в месяц (по акции как новый клиент) вы только вслушайтесь в эти цифры. Я думал, ну значит по любому тормозить будет. Но и тут скорость не подвела. Цифрой доволен.

Я давно уже у этого провайдера. Меня недавно тут переманивали другие ребята - не переманили. Дешевле не смогли просто предложить интернет за эту же скорость. А Цифра один меня устраивает, не сбоят.