Отзывы makk. Автомагазин. Сервис

Здравствуйте, я вам не советую данную компанию, если вы даже заезжайте, поменяйте сто, Касяк за касяками, если вы чините смотри возле машины не отходите, компания однозначно плохая ужасна все делают.

Масло поменяли,залили выше уровня это как

Не затянули масленый фильтр . Конченая контора!!!

Заехал на замену масла. Ни одного ценника на товар, со слов продавцов "переоценка", цена меняется каждый день, не смотря на то, что товар находится в наличии у магазина. Без моего согласия провели услуги, на которые не давал согласия. При замене масла поставили "неутешительный диагноз", что резьба на поддоне сорвана и необходимо сливной болт ставить на герметик. Приехав в другой сервис, сказали, что резьба нормальная и не видят никаких критических моментов по техническому состоянию авто.

Лампочку не могут подобрать подходящую что бы светила ,

18.06.21 примерно 16:00 ГРУБОЕ общение продавца, лопнул верхний патрубок радиатора, попытки купить новый были безрезультатными, нужно было срочно ехать ещё на 200 км. Город начинал сильно замедляется и время поджимало. На вопрос: есть трубка соеденительная по диаметру патрубка тойоты? Мне ответил - идите в чермет и ищите там, мы нормальный магазин и не торгуем таким. Были куплены свечи и перчатки почти на 900 рублей и поехал в "ненормальный" магазин и купил там.

Похоже что ваши работники совсем обленились! ,заехал поменять масло в двс,сначала отправляли в другой сервис не понять под каким предлогом а потом сказали что заняты и вдвоем кинулись менять аккумулятор на другой машине.В итоге поменял масло в другом месте,да ещё и вышло дешевле)!!

Отличный магазин, по своей ошибке взял лампу не того цоколя, оперативно вернули за неё деньги, и подобрали нужную.

Доброго времени суток, уважаемые автомобилисты, желающие воспользоваться гарантией на аккумулятор. Мой был приобретен в сентябре 2019 года с гарантией магазина 2 года. Первое ТО 6мес было пройдено успешно, однако в августе 2020 после стоянки 2 дня неожиданно для себя не смог завести авто, вердикт работника макк - разряд вследствие утечки. Суждение было принято настороженно, ибо фары и свет в салоне было заблаговременно выключены. С понижением температуры на улице 10.10.2020 вновь не смог завести машину. В этот же день аккумулятор принят на диагностику, к слову сказать «батарейка» не обслуживаемая. Следует отметить, что специально выбирал такой, чтобы не заморачиваться с обслуживанием. После визита в сервис сотрудник пояснил, что жидкость, залитая внутрь грязноватого цвета, имеется осыпь пластин, Следовательно данный случай не является гарантийным. Очень жаль.

- 10 оценка. Заехала сменить лампочку ближнего света. Работают круглосуточно! Сначала сказали, что мастера есть, только пересменка сейчас, нужно подождать. Ждала 30 минут. Потом выяснилось, что свободных мастеров нет. При этом пустой бокс и мастера всей кучкой болтаются покурить. Работать не хотят. Макк стал как ЗавГар. Как не приедешь, все заняты. При этом сидят в пустом боксе. То ли на окладах бюджетных все работают.

Вообще,мак очень крутой магазин,был лично у Арены,на Покровской по несколько раз,все супер,но пришлось зайти в этот отдел и я очень расстроился. По виду работают как будто 2 нетрезвых человека,которые не умеют пользоваться компьютером и искали они мое масло минут 15,достали не понятно откуда,все грязное и даже пакета у них не было. Крайне не рекомендую сюда приезжать,езжайие лучше на Покровскую,либо к Арене,ну через дорогу рядом с зав гаром тоже очень крутой мак.

Ночью не хотят работать Хотя режим круглосуточный По телефону сказали все подъемники заняты и не могут принять Авто Друг сказал что обманывают Так и получилось приехали по факту Как оказалось все подъемники пустые и провели мелко срочный ремонт

Профессиональные ребята, спасибо.

Пришлось заехать в мак по этому адресу на замену масла, выяснилось что работает не пойми кто, обслуживание никакое,общаться с клиентом не умеют! Покупал масло так же в сети makk , где мне сказали, что бесплатная замена в любом сервисе этой фирмы! Когда приехал на замену в этот сервис, мне сказали «мы не обязаны вам бесплатно менять масло, езжайте в другой сервис, я из за вас клиента отменил» можно подумать, что я там поглазеть зашёл !Пришлось развернуться и уехать в сторонний сервис Удачи в работе!

Кажды раз меняю масло только у вас ! Обслуживание просто класс!

Очень удобно что на Павлике с двух сторон. Закупаюсь только тут

Очень хороший магазин и вежливые продавцы

История о том, как важно договариваться друг с другом, когда вы работаете в команде. 25.02.19 в 18:30 заехала в магазин за лампочкой в фару. В торговом зале продавец и человек в штатском (не в сером комбезе как обычно в Макк, в черной куртке). Продавец: Вам лампочку заменить? Я: Круто, давайте (а в голове проносится "Вау, вот это сервис, руки пачкать не нужно будет"). Продавец — человеку в штатском: Заменишь? Человек, глядя на мою машину в окно: Не-а. Там же легко всё меняется. Стоя в двух шагах от меня. Вслух. Серьезно? То есть, мсье оказался работником автосервиса, судя по всему. И не стесняясь покупателя решил повыбирать, будет он менять лампочку в конкретно этой машине или нет. И если б не предложение продавца эту несчастную лампу заменить, вопросов никаких бы не возникло. Ну нет так нет, изначально ехала с настроем просто купить товар. Короче, пропишите в должностной инструкции продавца, что перед тем, как предложить доп. услугу клиенту, ему нужно эту услугу согласовать с мастерами. А то вдруг случай слишком простой, и маэстро работают только с очень сложными пациентами. 2 балла за то, что лампу в итоге продали, вопросов к процессу покупки никаких.

Хочу выразить восхищение и респект команде МАКК на ниве. 25.11.18 мы тоже принимали участие в соревнованиях формата 4 на 4, ваши ребята показали не только умение управлять авто(оторвались от соперников более чем на час), но и при поломке смогли отремонтировать авто по пояс в снегу и собачьем холоде после ещё и вернуться на трассу! Если это была реклама то она удалась!!! Профессионалы с большой буквы!

Два года назад купил аккумулятор не обслуживаемый TAB. Проблемы начались в первую же зиму. Аккумулятор не держал ёмкость. обращался в сервис на Павловском тракте, проводили «обслуживание» (зарядку аккумулятора) и на какое-то время хватало. В первый же раз в сервисе указал на неравномерно запотевшие в тепле с холода банки (что косвенно могло говорить о недостатке электролита в этой банке), на что получил ответ «такого быть не может, и у Вас большие токи утечки». проверял токи утечки не однократно - проблем не выявлено. в сервис с жалобой на саморазряд аккумулятора обращался не однократно. заряжали и отправляли. за 2 месяца до окончания гарантийного срока в очередной раз обратился в сервис с требованием провести диагностику и замену. в этот раз получил отказ и ответ, что я сам виноват в проблеме, разморозил аккумулятор в следствии его переохлаждения. Аккумулятор стоял на автомобиле Toyota Prius. к слову, на этом автомобиле он не испытывает стартерных нагрузок совсем. на моё обращение к менеджеру магазина с просьбой пояснить ситуацию - как можно в Алтайском крае разморозить аккумулятор так, чтобы при сохранении целостности корпуса перестал работать совсем - вразумительного ответа не получил. На мой комментарий, что я вынужден буду обратиться в суд и провести независимую экспертизу получил ответ «делайте что хотите - ваше право». Обращаться в суд и заниматься экспертизой нет времени, и себе дешевле купить новый аккумулятор. Несомненно, плюс данной организации - большой выбор товаров для авто и удобное расположение магазинов. но цель одна-продать. в случае возникновения проблем здесь помогать решить их никто не не будет.

Покупал в вашей фирме акум,привез через пол года да сервисное гарантийное обслуживание и что..... Проверили напряжение и сказали что нужно заряжать,так ребят,снимайте и заряжайте,это гарантия,пришлось самому ехать,искать зарядное устройство и заряжать!!!! Если через пол года будут проблемы с батареей,верну по гарантии. И впредь не советую никому покупать там аккумуляторы!! Не знаю,Может это дорогих батарей не касается,но вот с моей вот так вот обошлись

Да, чек сохранился - могу скинуть на e-mail, пишите адрес

Много лет обслуживаюсь в МАККе - не было проблем. Но угораздило заехать на Павловский 1а. Во-первых, втюхали якобы в подарок какой-то антизапотеватель. По приезду домой в чеке обнаружил, что «подарок» я оплатил! Во-вторых, после замены масла двигатель вдруг начал литрами его есть!! Чего раньше не наблюдалось - на машине год езжу, масло менял уже несколько раз, лью одно и то же. Думал, хана движку! Ан нет! После очередной замены в другом сервисе жор пропал как и не было! Единственный вывод напрашивается: залили вместо масло какое-то г..но. А помня про обман с «подарком», сомневаюсь, что случайно! Объезжайте стороной Павловский 1а! К другим сервисам МАКК вопросов нет

Жаль что нельзя меньше оценку поставить. Сын приехал масло поменять на фургоне Мерс 310 (бензин), там двигатель 2,3. Масла в него влезает 4,5 литра максимум!!! Мастер из этого центра умудрился влить 7 литров, якобы влить. Воспользовались тем, что он только начинает свой водительский стаж. СТО отстой!!!