Отзывы АЕМ, центр кузовного ремонта

Обслуживался по каско, все сделали отлично. Один минус дозвониться не реально!

Обратился по замене заднего бампера с покраской, фольксваген поло. Учли все мои пожелания по организации работ в 2 этапа, так, как машина нужна каждый день. По качеству претензий нет, заменили и крепления. Краска подобран идеально.

Делали машину по страховке в этом сервисе. Все было хорошо: встретили, согласовали со страховой бумаги, назначили дату когда поставить машину на ремонт. Всё, на этом хорошее отношение закончилось.... Машину загнали, делали три дня - меняли дверь, и красили соответственно. Приехали забирать, посмотрели, а там подтек капли лака, который мы - не профессионалы заметили сразу ...ну и в цвет не очень то попали, разница заметна(машине на тот момент и 2 лет не было, но мастер сказал, что как на заводе не будет) ... Мастер приемщик вызывает мастера, который делал, он с деловым видом сообщает, да вижу... Просто, как Вы делаете и смотрите, свою готовую работу...качество отсутствует полностью, как не заметить такое, а мастер на минуточку сказал, что он чуть ли не 20 лет занимается покраской.... О Господи, бедные машинки, которые он делал. В общем сказали оставляйте, спилим лак, высушим под лампой, что-то там ещё... Оставлять не стали, забрали как есть(несколько напрягала процедура описанная Мастером, думаем уж лучше пусть как есть, чем щас опять спилят да ещё вдруг много ну вообщем, не захотели чтобы его рученки лезли) подписали документы для страховой и уехали! Просто когда обращаешься в такой сервис, причём официальный,надеешься на качество, а получаешь, опыт мастера вроде 20 лет и "качество" , которого нет(надо умудриться покрасить новую дверь с таким косяком) , получается главная задача получить деньги, а клиенту и так сойдёт.

Никому не советую эту организацию.это просто ужасная мастерская. Дело было так.страховая дала мне направление на ремонт в эту организацию по ОСАГО. Направление было на 7 декабря 2019 года. В страховой мне пояснили что я не должен давать ни копейки за ремонт. Мне попался менеджер Шолохов Дмитрий. Когда я приехал в данную организацию мне Шолохов Дмитрий сказал. что нужна дефектовка. для этого нужно загнать машину и посмотреть её. Я сказал без проблем загоняйте и смотрите .но он мне сказал .что это платная услуга и она стоит 1.000 руб. В свою очередь я объяснил .что в страховой мне сказали. что я не должен давать ни копейки ремонтной организации. И я попросил уточнить у Дмитрия для .чего нужно делать эту дефектовку, так как есть акт осмотра со страховой компании ,где указаны все повреждения. Он мне объяснил что у них очень квалифицированные работники и они увидят то что не увидела страховая компания. После отказа платить. как мне выяснилось впоследствии, Дмитрий написал в страховую письмо о том что СТО зовёт меня на ремонт, но я не предоставляю им автомобиль. Хотя я звонил и в страховую и в этот центр кузовного ремонта.чтобы узнать.когда у мне загонять авто на ремонт. В итоге получилось так что со мной связалась начальница кузованого кузовного цеха Екатерина Петровна. С ней мы нашли общий язык и дело начало кое-как продвигаться. А самое интересное то что машину забрали у меня на ремонт только 14 марта 2020 года. Это получается три с половиной месяца я не мог добиться правды. Чтобы ине починили автомобиль по ОСАГО. А самое интересное, после того как отремонтировали, я приехал забирать автомобиль и увидел щели от фары до бампера.бампер под замену щели были 3 см. Ну и самое что прикольная их Козырная фраза" А это в пределах нормы". С горем пополам мне всё переделали. Вывод Екатерине Петровне Большое спасибо женщина молодец.настоящий руководитель. Менеджер Дмитрий Шолохов отвратительный человек и в наглую врет. О том чего он якобы не говорил и не делал.

Красил в данном сервисе пятую дверь на тойоте Хайлендер. Проблема была в том, что вспучилась краска под хромовой накладкой над регистрационным знаком (заводской дефект). Машину забрал из ремонта, качество работы поначалу устроило, так как не специалист и сильно не присматривался. Далее заметил что дверь висит криво, зазоры ушли. Начал смотреть, оказалось они снимали дверь для покраски (зачем??) и повесили ее криво! На болтах следы откручивания, до этого дверь не снималась и не красилась. На приемке мы не договаривались, что дверь будет сниматься! Прошло 1,5 года. По контуру всей двери пошли рыжики. Причем не в том месте, где была проблема изначально, а в других - по всей кромке двери. Это говорит о качестве работ. Также есть следы пыли и мусора под краской. На приемке просил мастера не экономить, а сделать максимально качественно.

Красил в данном сервисе пятую дверь на тойоте Хайлендер. Проблема была в том, что вспучилась краска под хромовой накладкой над регистрационным знаком (заводской дефект). Машину забрал из ремонта, качество работы поначалу устроило, так как не специалист и сильно не присматривался. Далее заметил что дверь висит криво, зазоры ушли. Начал смотреть, оказалось они снимали дверь для покраски (зачем??) и повесили ее криво! На болтах следы откручивания, до этого дверь не снималась и не красилась. На приемке мы не договаривались, что дверь будет сниматься! Прошло 1,5 года. По контуру всей двери пошли рыжики. Причем не в том месте, где была проблема изначально, а в других - по всей кромке двери. Это говорит о качестве работ. Также есть следы пыли и мусора под краской. На приемке просил мастера не экономить, а сделать максимально качественно.

Делали ремонт по каско в 2017 порог обещали установить новый,в этом году был порог там же замят отдала в другой сервис вытянуть, после снятия краски увидела что на моём как бы новом пороге дырки заделанные шпаклёвкой, люди вы там что офигели, вы выставляете ценник как за новую деталь а в итоге делаете лажу.Очень обидно. Хорошо что ещё ремонт был по каско.

Один обман и сплошной развод, ставят твои же детали и проводят как новые, потом начинается тупняк при возвращении автомобиля хозяину, никакой конкретики, качество работ неудовлетворение. Категорически не советую

По каско делали крыло и бампер, крыло сразу в одном месте вздулось, переделали, но через год, когда конечно же гарантия закончилась, все равно откололась. На бампере тоже лак трещинами. Так что после такого даже и не знаешь куда обращаться, если в ауди так.

Самый хитрый ЦКМ. Сплошной развод и никакой конкретики, приёмщик путается в стоимости окраски деталей. Обходите эту шарагу , под вывеской дилера, десятой дорогой.

Самый хитрый ЦКР. Ничего конкретного сказать не могут, гарантию не дают. Сплошной развод. Обходите эту шарагу под вывеской дилера десятой дорогой.

Обслуживалась здесь по Каско, замена бампера, и новое лобовое стекло. Мастера сделали свою работу на 5+, в точные сроки, все хорошо.

В кузовном цехе ауди нет оборудования для ремонта алюминиевых деталей кузова. Не рискнул отдавать им свою машину..

Красил однажды тут Рав4 , сделали очень хорошо.

Гольф 6. Машина по кузовщине обслуживалась 3 раза за 6 лет и только в этом центре. Качество работ на 5 баллов.