Отзывы ГОСТдеталь, ООО, сеть автомагазинов

10 раз подумайте, прежде чем обратиться в этот сервис. Загнали машину на диагностику, попросили что нужно поменять - поменяйте, вопроса в деньгах нет, главное что бы машина была в порядке. По итогу сказали всё сделали, и на следующей же день, при поездке на дальнее расстояние вытек тосол, и проблема встала уже в двигатели. Ну и конечно же они то не виноватые, нужно было оказывается после их ремонта и диагностики каждые 10 км проверять тосол. Компания существует давно, а договор который они заключают на обслуживание от ИП Логвинову О.Ю. зарегистрированное от 19.05.2022 года. Так что решайте сами, стоит ли доверять свой авто и после покупать новый двигатель?

Муж попросил написать отзыв о сотруднике Койнов Денис (извините, если неправильно написала) Спасибо огромное за консультацию и помощь. Хорошей работы Вам, спасибо за грамотную работу. Виталий.

Приезжал пару раз сюда, спасибо Денису Койнову. Отличный менеджер, приятно побеседовали, хорошо проконсультировал. Знакомые рекомендовали его и не зря

Большое спасибо отделу продаж 2- этажа за профессиональное обслуживание ,не один год пользуюсь услугами магазина гостдеталь всегда остаюсь доволен особое спасибо Кириллу просто бог продаж!!!

Очень нравится отдел втором этаже где шины . Не первый раз берём с мужем колёса там , приятные цены , продавец всегда поможет с выбором

Очень низкий уровень компетенции сотрудников, пользовался услугой замены масла, машина 21г.в. подъемник установили в неположенные места, старое масло ещё до конца не стекло, а мастер уже закрутил пробку, посадочное место для нового фильтра не вытерли, хотя ценник как в топовом сервисе...

Пытались просунуть какой то Российский датчик непонятного производителя под видом bosch,датчик был без коробки,упаковки.

Отличный магазин, выручали что с вазовскими запчастями, что с реношными.

Покупали здесь резину, продавец очень очень порадовал, проинформировал, помог подобрать и донести до шиномонтажки

Общество уродов!!! Товар продали не тот , а деньги возвращать не хотят и менять отказываются

Нигде не мог найти по образу очень нужные мне маленькие сальники, а тут мне подобрали! Да ещё и цена всего 20р за шт!

Купили свечи продали на другой двигатель принемать отказались!!!! Продавец сам не грамотно продаёт запчасти и принемать обратно отказался!!!! Больше сам туда не пойду и всем знакомых предупредил один обман!!!!!! Клепки брал та они ещё в кармане сломались!!!!!!

Продают сыромятину, купленной стремянкой не удалось даже подтянуть - кончилась резьба.

Отвратительно, сплошной обман. Некому не советую связываться

Заправил кондиционер, хватило его ровно на сутки, приехал задал им вопрос, что будем делать в данной ситуации, на что мне ответили, что они деньги вернуть не могут и рук свободных у них нет... 1500 просто подарил, если есть у кого деньги лишние езжайте к ним...

Купил Мотор змз 405 новый за 126т.р, проехал 9т.км, затроил, пропала тяга, поехал в АлтайГазАвтосервис на проверку, замер компрессии показал 1-9,2-8,3-9,4-6 очков,обкатку проходил как положено. Принес акт проверки в Гостдеталь, с претензией на бракованный двс, и понеслась, поставь там печать, напиши то,сбегай туда..., Завод изготовитель молчит ждем, в общем 2 месяца простоя и результата 0, Компания Отстой!

Неприятно со скидками. Есть карта в сети ГОСТдеталь оставлено более 200 тысяч рублей. То сканеры наработают то у вас карта мы такую никогда не видели то программа слетела поменяли программу теперь ваша карта не работает. Вывод, скидки- не не слышали!!!!! В остальном норм продавцы шарят в товаре!!!

брал прокладки на ресивер, нигде не мог найти именно эти прокладки, нашёл только у них, 176р, всё отлично

Компания полное г...но!!!! Не уважают покупателей зная что закон по защите прав потребителей в нашем дурдоме не работает и потребителя не защищает. 31.12.19г. принес образец оригинальный шкив генератора (сломался) со своего логана. Продавец по вин коду подобрал дубликат. Я ему сказал что у меня двс 1.6 с гур и кондиционером. Продавец выслушал промерил штангенциркулен новый и старый шкив и сказал что подойдет. Визуально очень похожи. Установили шкив. К вечеру тоже дня ремень порезало на веревочки. Пришлось до 2 янв 2020г. ждать пока откроются магазины и до 3 янв пока мастерская начнет работать. 3 янв ставим новый ремень(думали что старый уже отработал и поэтому порвался). К вечеру этого же дня ремень опять порезало на веревки. 4 янв в мастерской снимаем новый шкив и сравниваем со старым. Проблема оказалась что новый шкив для двс рено 1.5 без кондиционера т.е. для ремней с 4 ручейками. У меня же 5 ручейковый ремень используется. Купил в другом магазине шкив и до сих пор езжу. Написал в компанию производителя шкива который мне продали и они ответили что он не от моего двс(не от моей комплектации двс). Итог: пришел со старым и новым шкивами к продавцам объяснил ситуацию. 4 янв Написал рекламацию о продаже не соответсвенной детяли и просьбе на возврат денег, сумма 960руб не маленькая плюс 640руб ремень . 24янв получил ответ что запчасть не бракованая и деньги не вернут. Хотя продавцы и менеджер прекрасно поняли что деталь не соответствует модели двс. Ответили что руководство дало указания при любых вариантах не возвращать деньги и если мне надо решать все через суд. Адвокаты все в один голос говорят что это бесполезно, наши суды не примут сторону потребителя, ни чего не доказать. Короче. Не пользуйтесь услугами по запчастям у этой г..но компании. Им лишь бы продать.

Купил помпу водяного насоса для двигателя УМЗ 4216 в этом магазине. После установки на двигатель обнаружилась течь антифриза через дренажное отверстие помпы. Явный брак. Но возвращать деньги за бракованный товар не хотят. Мотивируют тем, что помпу нужно посылать на экспертизу на завод изготовитель. Ребята, обходите этот магазин стороной! Запчасти плохого качества или брак. Потом ещё за своими деньгами набегаетесь. Когда я выходил из магазина покупатели принесли бракованную коробку передач...

Вчера в этой компании хотел приобрести всего 4 болта и одну гайку, пришёл с образцами. После того как попросил продавца мне помочь он отправил меня к стендуи дал мне штанген циркуль. После того как я перемерял и подобрал болты он попросил меня назвать коды этих болтов я по новой начал листать стенды после того как всё было записано он ушёл на склад и вернулся совсем с другими болтами. Тут я чють невыругался после вопроса почему болты другие вответ услышал что под этими номерами только такие . Скажите пожалуста зачем тогда такой продовец еси он везуально видя болты пртносит другие и непомогает с выбором поставьте тогда коробки и пусть покупатели сами выберают тогда вы их хоть продовать начнёте. А так 40 минут впустую потраченного времени моего и мастера который ждал меня в сервисе изза четырёх болтиков попросил меня назват

Не рекомендую. Пришел купить гайки на колёса. Прадавец втюхал ещё и балоник крестовой. Говорит что усиленный. В общем взял. Приехал в гараж и стал менять гайки. На первой же балоник и сломался. Сразу же поехал обратно в магазин. Там мне сказали что обмена нет. И нечего я не докажу. Вывод торгуют плохим товаром. Утверждая что хороший.

Не рекомендую эту компанию никому. Приехали по записи в назначенное время, оставили машину сказали позвонят. Проходит день к концу дня тишина,на следующий день опять тишина и трубки не берут дозвониться невозможно. Вместо того чтобы позвонить извиниться шлют смс и как ни в чем не бывало. Машина просто так стояла без ремонта сутки а то и двое. В субботу только забрали. Работы выполнены не полностью и не все то что заявлено. В итоге как есть забрали машину и хорош на этом всё.

Спасибо, что помогли с подбором клипс))) Василий (по-моему) специалиста зовут. Немного нервничал...т.к. подбирали мы с ним на глаз. Спасибо за терпение. Ему и Ольге. Дают без проблем эти же самые клипсы на примерку. Оставил денег да пошел мерить. Чего бояться как в Вианоре? Я сам даю деньги. Больше чем стоит товар. Помимо этого отмечу еще достаточно дешевый антифриз. менее 800 рэ за 10 литров. Качество хорошее. Закипал на нем по причине лопнувшего патрубка. Справился достойно.

про этот магазин мне говорили, что не качественный товар. Вот и сам убедился. Купил комплект свечей. Приехал в гараж и увидел что у одной свечи изолятор шевелиться. Отказались . убеждают меня , что я перетянул свечу и сорвал. мне 36 лет и я не первый раз ремонтирую свою машину. Вообщем торгуют лижбы продать.

Щучая контора! И мастера у вас с пансионата

реклама про весну уже достала,скоро лето закончится а у них все успевай весной приехать....

Читаю отзывы и очень удивлена.. клиенткой являюсь давно,еще когда назывались автомобильный. Что магазин что сервис приветливые ребята!запчасти привозили всегда в срок и по обещанной цене. Об сервисе тоже только положительные впечатления. Была сегодня загорелся чек и машинка затупила((((сделали диагностику полетела катушка))за диагностику двигателя и замену катушки отдала 595руб)))(катушку сама приобрела в завгар)Однозначно рекомендую.может мне всегда везет)звезды сходятся

Купил здесь насос AIRLINE PA-400-02, приехав домой выяснил странную вещь - на улице в -12 градусов - насос не работает, заношу домой - работает. Приехал менять - менять отказались мотивируя, тем что в данный момент менеджер, который принимает брак не работает и будет только завтра. Отказались войти в мою ситуацию, что мне нужен рабочий насос именно сегодня, что бы накачать колеса на машине. Либо менеджеры так запуганы руководством, что не могут пойти на встречу покупателю в элементарных вопросах (насос стоит всего 1150 рублей), либо просто менеджеры такие нехорошие люди. В любом случае ставлю 2.

Не соглашусь с предыдущим оратором. Фирма нормальная. Закупался там раза 3 точно. В том числе один раз сегодня...а нет, сегодня 2 посещения было) Днем и вечером. Что немаловажно они работают до 19-00 по выходным и в будние дни до 20-00. Хотя меня это немного ввело в заблуждение. В 2Gis - написано до 19-00. Подъехал - висит раписание - до 18-00. Потом еще доп.объявление, что до 20-00 в связи с чем-то там) Дернул - открыто. Девушка мне там объясняла про график, но т.к. еще параллельно парень там со штагненциркулем проводил манипуляции и мне надо было следить внимательно - я ничего не понял про график) Но сейчас все встало на места! Я был днем, ну и вот перед закрытие. Парень (Василий вроде...может путаю) и девушка. Позитивные очень такие ребятки. И купил что нужно. А вообще первый раз был в феврале вроде, покупал наконечники свечные для ЗМЗ, антифриз. Взял...и решил, что не тот. Люблю я такими вещами заморачиваться) на след.день съездил - после долгих размышлений - есть ли смысл менять G12 на G11 - я все же обменял, без лишней суеты. Просто дали другую канистру, т.к. цены одинаковые.

По телефону чтоб узнать наличие запасной части очень сложно, переключают с одного менеджера на другого хотя сразу говорю какой отдел нужен, очень медленно продавцы работают пол часа в компьютере ищут, потом пол часа на складе и еще и на складе не оказывается.

Загнали Газель к ним в сервис, видимая проблема была течь антифриза,выхлопные газы в салоне, проверить прокладки двигателя и замена зеркала, ну и соответственно посмотреть общее техническое состояние авто и если есть другие поломки устранить их. В итоге машина простояла у них три дня,позвонили сказали что все готово. Приехали забрали авто (заплатил 8 тысяч, из них зеркало стоило 4800, поменяли без согласия клиента, сумма все таки не малая, и вместо антифриза залили тосол, сама так порешали эти "горе мастера"), проехали по городу ни одна из проблем не ушла (кроме зеркала). В итоге поехали в другой сервис, оставили машину и через два часа позвонили, я еле устоял на ногах после того как мне все сказали что с машиной. Готовы? 1: Выжимной подшипник заклинил, замена комплекта сцепления. 2: Течь в охлаждающей системе в трех местах. 3: Прогорела выхлопная система во многих местах. 4: Прогорела прокладка под ГБЦ. 5: Треснул маховик, замена вместе с венцом маховика Что за мастера у вас работают, которые не видят такие явные поломки. Господа будущие клиенты этого автосервиса, хорошо подумайте прежде чем ехать в эту контору. Боюсь представить что они могут натворить с более дорогими машинами. Я выбросил восемь тысяч на ветер, никому такого не пожелаю. НАДЕЮСЬ ЧТО КТО НАТКНЕТСЯ В 2ГИС НА ЭТУ КОНТОРУ, ПРОЧИТАЕТ МОЙ ОТЗЫВ, ЧТО ПОЗВОЛИТ СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!

Очень быстр и качественно провели диагностику ,даже на стоял в очереди и не дорого по сравнению с другими сервисами .

Если прийти ногами, всё ок. Если дозваниваться то кучу кнопок нажать нужно, а потом просто сбрасывают...как в смольный... поэтому больше 3 баллов не поставлю.

Менял масло,купленное у них же.Сорвали резьбу на сливной пробке и закрутили так,масло стало подкапывать.Кроме того нае#*лово с системой бонусов за покупки.Должны были начилить порядка 100 рублей на дисконтную карту,а их нет.В третий раз я уже сюда не приду

В сервисе менял только масло(купленное у них же) С этим у меня вопросов нет. А вот что щас в магазине, мне не понятно, толи ремонт, толи перешли на "барную" продажу, но то что мне нужно было и раньше у них покупал, щас ничего нету.

Меняла там масло, казалось бы что уж проще? Так вот господа, их ГостСервис подтвердил что и заменив масло можно скохрять машину нафиг! Перелили норму масла!Итог многим известен, но для непосвященных скажу-выдавилось масло возле ремня грм! Итого: замена ремня,ролика ремня и тд и тп, плюс работа по этой части не дешевая! "Спасибо" ГостСервис!гори в аду!