Отзывы F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания

Пойдёт местечко

Обращался по регулировки геометрии колес, результатом крайне не доволен, через неделю авто стало тянула в сторону, руль стоял не ровно, появились посторонние щелчки при развороте в подвеске, по претензиям не хватит место описать все замечания. Цена не дешевая за геометрию 2890р а по факту деньги на ветер. № договора У10001514808 от 18.07.2022г. Данную услугу в этом сервисе делать не рекомендую (техник Казанин)

Все понятно и ясно объясняют, отличная удобная большая комната ожидания, все понравилось, все отлично.

До сих пор не могу понять по какой причине к ним обращаются люди. Сервис для максимального отжатия денег. К примеру приговорили сайленты на балке. Уже 310т.ум. проехал, а они ещё не порвались.

Были проездом. Заехали на диагностику двигателя, все быстро и качественно проверили! Ребята молодцы! Буду чаще заезжать! Рекомендую!

Была на диагностике двигателя, все быстро и качественно проверили! Ребята молодцы! Буду обслуживаться только у них! Рекомендую!

Приезжала на диагностику ходовой сделали все быстро качественно, не навязывали лишних услуг, всем рекомендую.

1. Пробег на одометре на момент осмотра был около 164118км, а в приложении к заказ-наряду №У100013989023 от 09.08.2021 написали 214118км. Из-за отчеты показывают, что мой пробег, якобы, скручен. 2. В приложении к заказ-наряду указали на неисправность стоек стабилизатора передней подвески, а в предварительной смете посчитали стойки стабилизатора задней подвески 3. В предварительную смету внесли втулки стабилизатора, хотя в приложении к заказ-наряду они отмечены как рабочие 4. В предварительной смете посчитали только один тормозной диск. Видимо мастер-приемщик не знает, что тормозные диски меняются слева и справа одновременно (то же самое и со втулками из п.3) 5. Расчет предварительной сметы занял 50 минут - это очень долго

Диагностика и заправка кондиционера была, пока все хорошо. Все быстро и цены разумные

Записался, раскоксовать двигатель, ждал нужного времени, подъехал, в итоге сказали что ничем помочь не могут так как у меня GDI двигатель.... Автосервис....

Переобулся, за одно еще и ходовку сделал. Сам не знал что подшипнику хана, спасибо что заметили

Приехала с проблемой,машина иногда не заводилась, пробовала вызывать электрика "на выезд". Как оказалось сделал только хуже. На этом сто все исправили, рассказали подробно что было, полностью довольна работой автомобиля. Спасибо электрику Андрею.

Приехал на поиск утечек технических жидкостей двигателя, по причине того, что уходил антифриз и был поддон в масле. Выявили быстро. Оказалось начинала мокреть прокладка под головкой и помпа через дренаж Лила фриз, бежал сальник коленвала. Заменили все за 2 дня. Мотор весь отмыли, поменяли все резинки, прокладки. Ещё и автомобиль отмыли. Заезжал на грязном. Приятно было забирать. Самое главное, что у меня теперь все ещё и на гарнитии год или 20 тыс пробега. В нынешней ситуации в мире очень удобно , что в случае чего, можно обойтись без затрат. Делал машину раз 20 в этом сервисе и очень доволен.

Обслуживал машину Тойота Марк 2 делали слесарные работы а именно обломило болт на генераторе сделало все качественно и быстро

Был в данном сервисе 2 раза на Калинина 67, первый раз при покупке авто - полная диагностика подвески, двигателя и бортового компьютера в сентябре 2019. Диагностика подвески на стенде заняла примерно 40 мин, присутствовал все время на диагностике. Проверили компрессию во всех цилиндрах. Вроде все нормально на тот момент, если бы через 8 месяцев 5тый цилиндр не выплюнул свечу. Я ехал по трасс, и встал в 50ти км от Барнаула. Есть даже видео расплавленной катушки, я ее час выкалупывал из колодца. Эвакуатор, катушка, свеча, ремонт вышел в 10 т. Руб. В сервисе где делали ввертыш сказали что перетянули свечу, а после диагностики ни кто туда больше не залазил. Через 8 месяцев уже точно не чего не придъявить. Через год заехал именно на диагностику подвески на стенде (у нас в городе таких стендов не много), и попросил больше не чего не трогать и не куда не лезть. Записался за 2 дня на вечер, когда приехал в сервис, мне сказали что диагностику на стенде сделать не могут т. к. у них сей туда заедет машина с ремонта. После не больших "разбирательств" сказали что сейчас загонят машину Когда вышла девочка загонять машину в сервис, мне стало уже страшно, а когда она не смогла завести машину, стало ещё страшнее)))))). Сделали диагностика за 15 мин, я спросил почему так быстро? Ответ получил "нормально". Написали замену тех частей, которые не требовали замены, а то что действительно требовало замены и ремонта нет. Про цены на зап части и ремонт это отдельный отзыв нужно писать. Конченый сервис

Все сделано хорошо, даны соответствующие рекомендации. Можно обслуживать и нлввй автомобиль

Пригласили на обклейку авто на 9:00 в итоге просидел прождал 10мин, на приёмке некто не появился хотя зашёл к ним в 8:55 видел только слесарей которые спустились в бокс. Жалко испорченное воскресенье утро потраченый бензин и время плюс пришлось помыть машину а в такую погоду я бы полюбому это не стал бы делать, бесполезная трата денег. Короче один негатив...

Доброго времени суток... в очередной раз посетил свой любимый сервис на калинина 67м. Обслуживание как всегда на высоте. Прошлый раз они спасли меня от развода в макк сервисе на 10 тр. По этому теперь туда не ногой. Да ценник на работы здесь не самый дешевый, зато потом не надо ничего переделовать. Мастера -настоящие профессионалы, не стораются навялить несуществующих неисправностей. За это им- пять с плюсом)))) теперь я их постоянный клиент!!! Отдельно о зоне ожидания- бесплатный чай, кофе, телик, диваны- супер!!!!

Загнал авто на диагностику машина на подъемнике просто так уже час висит

11 сентября отдал машину на диагностику ходовой части по адресу Георгия Исакова 213 после проведенной якобы диагностики сотрудник перезвонил мне и назвал стоимость ремонта 27200 с которым я согласился,через два дня оказалось что не была проведена полная диагностика и не снимались задние полуоси,одна из которых оказалась провёрнута,и после этого цена на ремонт взлетела до 47000 причём требовалась только замена полуоси стоимость которой мне назвали 5054р и двух подшипников редуктора!!!в итоге,конечная стоимость вышла 44тыс,плюс к этому,забрав машину вечером 14сентября Перез закрытием сервиса,по приезду домой я не обнаружила машине заменённых запчастей которые работники обязаны были положить в машину!!после звонка службы контроля качества,на вопрос почему завышена цена на все запчасти был получен ответ что "мы даём гарантию"гарантию дают в данном случае на выполненные работы,на сами запчасти гарантию даёт завод изготовитель!!просьба разобраться в данном вопросе как можно скорей!

Думал перегорала лампочка ближнего света, на станции посмотрели сказали что ксенон и вообще требуется замена блока розжига. Проверив сам лампочку оказалось что она светодиодная и просто отходил штекер. По мимо проблемы с лампочкой была проблема с подвеской которую сервис отказался ремонтировать

Позвонил и записался на развал-схождение на 20-00. Приехал заранее, но ожидал сюрприз: оказывается записи нет. Оценить качество услуги так и не успел

Заехал в сервис, насчитали огромную сумму от мастера приемшика (Владимира ) пахло перегаром. Даже не захотел ремонтироватся там. Заехал в другой фит сервис и там насчитали намного меньше и остался доволен! Больше ни ногой к вам!

Сервис отвратительный, такое ощущение что люди которые работают на сервисе не разбираются вовсе , номер директора не дают общаться не хотят

Ещё один раз убеждаюсь что в данной компании отвратное отношение к клиентам, записался за день на определенное время пришла смска что ждём в указанное время,приехал заранее думал пока документы заполнить и время подойдёт,на что мне девушка менеджер ответила мы не можем вас принять на указанное время и вообще вашей записи нет у нас в базе мы можем только принять на следующий день не позвонили не предупредили что к ним не ехал хотел обслуживаться вашем сервисе теперь точно к вам не ногой

Отличный сервис, делают всё быстро, дают гарантию год! Приятный персонал и комфортная зона ожидания!!Спасибо!

Отличный сервис! Делают все качественно и быстро . Отдельное спасибо мастеру - приемщику Виктории! Все доходчиво объяснила и рассказала что нужно заменить . Есть комфортная зона для клиентов, где можно попить кофе и посмотреть телевизор. Рекомендую.

Очень хороший сервис! Всё очень понравилось, начиная от общения с мастером-приёмщиком и заканчивая механиками! Всё что нужно сделали, подсказали о наличии других проблем и рассчитали их стоимость! Очень приятное общение и обслуживание)

Жаль что нет ещё ниже оценки, ни когда и ни кому не порекомендую эту дно организацию… клиентоориентированность на 0, заказ наряд автоматически принуждает клиента на Согласие получения смс рассылок, но самая жесть это когда мастер курит возле вашего авто, а менеджер говорит ничего страшного

Приехал в рамках акции по диагностике системы кондиционирования, прождал час, в итоге сказали что пропускает где-то, но где неизвестно, а для того чтобы узнать необходимо заплатить, вот вам и бесплатная диагностика, я и без этого знал что есть пропускание… Цены конь, а толку никакого

Приехал по записи с другого конца города, а мне сообщают, что не могут меня принять. На вопрос почему не позвонили и не предупредили, девушка сказала, что думала, что успеют другие машины сделать. Больше сюда ни ногой.

Был на диагностики системы кондиционирования(была не исправна), так после осмотра мне сказали заменить практически все, кроме компрессора( радиатор кондиционера, осушитель, трубки и т.д). Конечно этим не квалифицированным мастерам я не поверил, заехал в другое место, где выявили дефект трубки( цена 600р). Вывод, пытаются лишь содрать деньги! Не рекомендую!

Отвратительно начиная от работы колл центра, заканчивая менеджером приемщиком. За неделю записался на 03.07.2021 на 13.00 02.07.2021 примерно в 5ть вечера мне позвонили и сказали что запись переноситься на 18.00. Я сказал что позвоню в колл центр и поищу другую базу на ранее запланированое время. Позвонив в колл центр мне сказали что есть запись на 9 утра на ту же точку, я согласился. Приехав в 9 утра в субботу, на меня смотрели с непониманием и спросили зачем я приехал, сообщили что запись на 18.00 и ничем помочь не могут. Это что касается колл центра, зачем он нужен если я согласовываю запись с оператором, а потом приемщик разводит руками и говорит "ну это колл центр" Оставил машину, уехал домой. Нужно было переварить 2гофры, заменить пыльник бампера, поставить защиту двс, поменять лампочки в туманках, посмотреть крепление заднего левого глушителя(слетело). Попорядку. Изначально посчитали 2 часа сварочных работ за 2600р они превратились в 4.8 часа за 4800+700р колечки графитовые на приемную трубу( оригинал Nissan на екзисте стоит по 250р) сюда же входит замена пластикового пыльник на клипсах, и одевание слетевшей с крепления подушки глушителя. Защиту двс я нашел в багажнике, на вопрос почему так- ответили ну мы же поменяли пыльник, как будто про защиту не поняли, хотя в заказ наряде все написанное через запятую, и позже на мою фразу что защиту нужно поставить защиту менеджер сказал что загнуто крепление ( откуда он это знает, если не знали что защиту нужно менять, и думали что все это относиться к пыльник) мое мнение что прпросто забили. Лампочки хотели продать за 390 за шт (цена 180 на Яндекс маркете) и работу за 500, тут отказался сам. В общем люди работают которым на вас плевать, на ваше время, и ваши деньги, комуникация у людей ужасная. К слесарю только вопросов минимум по гофрам, не считая времени. Второй раз обращаюсь и второй раз я уезжаю с негативом. Больше на эту точку не ногой. Жду ответа фит сервиса! Сергей теана 167

Приезжал на ремонт тормозной системы в апреле, обстановка в помещении хорошая, все видно как происходит, надо было заменить тормозные колодки задние, сначала сказали одну цену, по факту вышла другая, так ещё в этот день не смогли отдать мол уже поздно, давайте завтра, ладно, позвонили сказали что надо заменить главный тормозной цилиндр, сказали рублей 500-1000, по факту на следующий день сказали цену в 2200, предложили вернуть старый, времени не было так бы вернул старый, тормоза как гремели, скрипели, плохо тормозили, так и ничего не поменялось... За ремонт отдал 7тысяч а итога нет, спасибо что хоть тормозную жидкость обновили...

Позвонили перед визитом, уточнили про услугу. Девушка оператор подтвердила, записала, приехали - нет такой услуги, не делаем! Ну как так? Зря время потратили! Разочарована, не рекомендую

Ни в коем случае не рекомендую. Заправлял кондиционер, заправили, но сказали не будет работать из-за радиатора. Ремонт чуть не обошёлся в 20000 рублей. После чего на СТО, проверили, кондиционер оказался не заправлен фреоном. Просто создали воздухом давление внутри компрессора. Заправил в другой организации - все в порядке, дует холодным. Ни в коем случае не верьте всему, что вам там говорят. Инцидент произошёл 16-17 июня.

Проходил диагностику на Калинина 67м. Было рекомендовано замена ремня ГРМ и ещё несколько работ. Диагностика, со слов приемщик, должна была проходить около часа. По факту минут 40, половину из которых автомобиль просто стоял в сервисе(смотрел камеры). Всё это насторожило. Сам посмотрел на ремень и он мне показался как новым. Поехал в другой сервис, в котором тоже сказали, что состояние идеальное. Другие рекомендованные работы не проверял. Но на первом листе были обозначены замены сайлентблоков, а на листе, где обозначают галочками проблемы не было это зафиксировано. Сложилось впечатление в некомпетентности работников фитсервиса, либо их недобросовенности.

Здравствуйте. Сколько стоит диагностика ходовой Камри?

Капец, а не сервис: менеджер познал жизнь и никуда не спешит, не дозовёшься, не дождёшься. В клиентах заинтересованности нет. Не советую терять время.

Отличное место . Все показали и объяснили . Нисколько не пожалел что выбрал именно этот сервис .

Побывав на бесплатной диагностике кондиционера,только убедился,что данная контора занимается вытягиванием денег. У меня не вкл. компрессор,после 40 минут диагностики мне заявили :"у вас не включается компрессор и не равномерный износ тормозных дисков" и необходима срочная замена заправочных нипилей. Я поэтому и приехал к вам,что не включается компрессор,думал может быть эл.сеть позвонят,может реле или предохранитель сгорел,но нет, сначала заправить у нас кондиционер за 2790р без учёта цен на нипеля,а за них нужно будет доплатить и подождать пока их привезут 1-1,5 ч. На следующий день заехал в обычный сервис,отдал 1,5 т.р.,мне сделали опрессовку системы и заправили кондиционер...и чудо,всё работает без замены нипилей

По телефону колл-центр вводит в заблуждение, по факту цена на услуги изменилась вдвое, Колл-центр прослушав наши переговоры извинился за причинённые неудобства, решение проблемы предложено не было, скидок предложено не было, просто признали свою ошибку.

Не РЕКОМЕНДУЮ. 9.05.2021г Записался на диагностику компрессора кондиционера, ( подозрение на не герметичность), записался в удобное для меня время именно в данный сервис ( по удалённости с ул. Взлётной) проехав пол города, девушка сообщила мне то что - для проверки герметичности - я должен заплатить в районе 3т.р за заправку кондиционера - далее ( допустим не герметичен радиатор) - я должен его заменить и + опять заправить все за те же 3т.р

я был бы благодарен сервису за выполненную работу, если бы не одно НО! в заказ - наряде указано снятие и установка подрамника и взято за это денег. По факту - никто подрамник не снимал! Требование предоставить запись видеонаблюдение тоже осталось без ответа! Позиционируемая "служба контроля качества" не более чем уловка для приманивания клиентов! Назвать этот сервис честным нельзя! Поэтому если собрались сюда заехать совет - не отходите от своей машины, чтобы потом в каком-нибудь кювете не дай Бог пожалеть об этом! а лучше объехать стороной! не рекомендую!

Осталось впечатление больше отрицательное, чем положительное. После комплексной диагностики, проехав пару километров, обнаружил, что охлаждающая жидкость из мотора активно перемещается на асфальт. Как оказалось не закручена до конца пробка расширительного бачка, соответственно из-за отсутствия давления в системе ОЖ закипела. Надо признать, что парни с автосервиса приехали достаточно быстро, после того как я им сообщил о проблеме. Долили антифриз, правда классом немного ниже. Предлагали в качестве компенсации что-либо отремонтировать впоследствии. Во время обсуждения результатов диагностики, например, мне заявили что у меня не работает ручник, хотя он работает и в карте диагностики было по другому написано, т.е. человек который общается с клиентом не всегда детально в теме выявленных проблем. Так же, во время моего там нахождения как минимум двое человек озвучивали при мне свои недовольства сервисом. Уважаемые владельцы данного автосервиса, пишу данный отзыв с целью до вас довести информацию о необходимости повышения качества обслуживания. Общее впечатление складывается такое, что сервис ориентирован на выкачивание денег с клиентов, и сотрудники действуют соответствующим образом. Либо они чрезмерно загружены, что могут допускать подобные случаи, либо не компетенты или не заинтересованы в результатах своей работы. Теперь я совсем не уверен в результатах диагностики, придется ехать на другой сервис, или самому все проверять. За что можно поставить высшую оценку, так это за комнату ожидания - есть ТВ, детский уголок, чай-кофе, даже XBOX.. провести с комфортом время ожидания хватает более чем. Но все-таки в таких местах главное - это качественное обслуживание, а на диване можно и дома посидеть. С уважением.

Записался по телефону на ремонт кондиционера, подъехал в назначенное время, зашел оформлять документы ,а оказывается по этому адресу ремонт кондиционеров не производят. Пришлось ехать в другой сервис через весь город. Заполнили документы , загнали машину, ну и все потом через 4 часа отдали. Ни ремонта, ничего. в пустую потраченное время . Второй раз мне голову.... А результата нет. Специалистами там не пахнет. Не советую.

отличный автосервис, сделали все быстро, дали гарантию на год. Теперь буду постоянным клиентом

Понравилась работа с консультантом, ребята подсказали, проманиторили!!! Работой доволен рекомендую!!!

Это что то просто... Приехал на ваз 2108 с полностью новой подвеской на развал... его делали 1 час 10 мин вдвоем.... у конкурентов 2 мес назад у одного мастера ушло 25мин....

Это худший автосервис. Особенно если вы человек не опытный, и не разбираетесь хорошо в машине. Объясню почему: приехал на полную диагностику. (Раньше об этом сервесе не знал). Диагностика шла долго. Около 2,5 часа. При этом очень долгое время машина стояла просто без дела. Я даже не уверен, загоняли ли её на вибростенд, так как Я только видел как она просто стоит. (Возможно этот момент, просто пропустил). Сама проблема в следующем. После диагностики мне говорят: у вас срочно требует ремонта шаравые, вот вот вырвет и все такое, так же пылники гранат, ремень на генку. Насчитали ремонт на 21к. Я был немного в ахере. Так как Я торопился, мне предложили заменить шаравые. Это чуть больше 10к. Нашел запчасти дешевле чем у этих не очень хороших ребят, поехал в другой сервис менять. Каково было моё удивление когда мастер сказал, что в замене шаравые не нуждаются, объяснил почему и показал. Короче не доверяйте этому сервису. У этих ребят на первом месте ободрать вас до нитки, они с лёгкостью обманут. Если есть возможность присутствуйте при диагностики машины, наблюдая за работай мастера. Особенно в этом сервесе. Пылники кстати были обсолютно целыми и без трещен. Но они же говорили, что вот вот порвутся.

Приехали просто еа диагностику, сломали защёлку на катушке зажигания

Работают отлично,все понравилось,записали на бесплатную акцию,диагностика ходовки,приятно!!! Комната ожидания тоже на отлично.

Недорогое, качественное обслуживание, вежливое общение с клиентами, качественная работа. Приехала на диагностику, всё сделали быстро и качественно. Попала в акцию диагностика бесплатно. Очень удивлена была.

Мне очень нравится здесь обслуживаться все товары покупаю исключительно здесь Качество выполняемых работ на отлично Буду рекомендовать это место своим друзьям и колегам

Ужасный сервис требуют подписать , о передаче персональных данных ,бред полнейший ,читайте что подписываете

По телефону не смогли сказать смогут ли выполнить замену датчика положения рулевого колеса, стоимость и сроки, но записали на 17-30 и сказали что мастер свяжется, после уточнения необходимой информации. В течении дня, как мне пояснили по телефону, мастер не нашел времени связаться со мной. В результате день ожидания и ремонт не осуществлен. Полагаю что и отношение к работам такое же.

Вот и пришла пора покупать мне автомобиль)не знала куда загнать перед покупкой ,друзья посоветовали фит сервис и не ошиблись полная диагностика со скидкой 50 процентов даром.. на руки полная диагностическая карта спасибо... Вам быстро качественно и быстро и оооочень. Экономно.. хорошие. Мастера. Приемники. Всё рассказали советую. Всем...

Очень хочу поблагодарить мастера Владимира! Когда столкнулись с проблемой, он отнесся лояльно, помог решить вопрос по обслуживанию моего авто, посоветовал лучший вариант. Работают оперативно и компетентно, удобная зона ожидания. Камеры на телевизоре показывают, что делают с авто мастера, причем с трех разных ракурсов. Рекомендую всем, европейский уровень!

Я начинающий водитель, не знал куда обратиться, в каком сервисе сделать диагностику, друзья подсказали что Fit service, лучшее и не дорогое сто, приехал на сервис и не раз не пожалел, диагностику сделали быстро, все расписали как надо и написали цены на нужные делали. Пока ожидал, проводил время в клиентской, чисто, можно поиграть в приставку, выпить кофе и посмотреть за своим автомобилем по камерам. В общем могу сказать, что друзья меня не обманули Fit service лучший сервис

Прекрасный сервис , пользуюсь им не первый раз , все делают качественно на совесть , геометрия , мойка да все что угодно . Очень удобная комната ожидания телек, вайфай, игровая консоль что бы скрасить ожидание пока ваша машинка ремонтируется , даже массажные кресла есть а также детская . Вообщем не сервис а просто мечта , сотрудникам огромный респект.

Хороший сервис! Все расскажут - покажут) По гарантии тоже без проблем меняют. Вобщем все супер) Расплачиваться можно бонусами

Хороший сервис! Все расскажут - покажут) По гарантии тоже без проблем меняют. Вобщем все супер)

Хороший сервис. Всё запчасти подберут, все расскажут. Замена фильтров бесплатно, по акции. Запишут в удобное для вас время. Ожидание ремонта можно скоротать в удобной комнате ожидания, посмотреть тв или понаблюдать как ремонтируют твой авто через камеру в рем зоне на мониторе с чашечкой кофе.

Благодарю за качественное и оперативное обслуживание. Обращаюсь к Вам не первый раз, и всегда доволен работой мастеров.

Сервис работает оперативно и качественно. Обслуживаюсь не первый раз. Зона ожидания радует!

На горячей линии сотрудники не располагают информацией технических возможностей своих сервисов. Так,если вас записывают на шиномонтаж,то по приезде может оказаться,что на станции нет работающего оборудования для оказания услуги.