Отзывы makk. Автомагазин. Сервис

Хороший сервис! Подобрали, заменили аккумулятор, все на высшем уровне!

Был первый раз ,всё понравилось ,приеду ещё. Раньше только в магазине был приобретал масло.

В Makk обратился впервые. Нужна была диагностика подвески, записали на удобное время, цена приемлемая! Персонал приветливый, отношение нормальное. Мастер все посмотрел, спокойно ответил на вопросы которые возникали в процессе осмотра. Всем рекомендую!

Отличный сервис!!! Быстрое и главное качественное обслуживание. Отзывчивый персонал, который подбирает нужные запчасти к вашему авто по оптимальным ценам))) Всё устраивает, приезжаю не первый раз.

Не дозвониться. Трубку не берет

Приезжала на замену масла.Хочу выразить благодарность ☺️Вежливые, ответственные, терпеливые.Подскажут и покажут куда и как заехать) для меня, как для человека, который первый раз в подобном заведении,это было очень важно)))

Был сегодня в сервисе, очень отзывчевые сотрудники, очень помогли. Особую благодарность хочу выразить старшему сотруднику Денису все подробно рассказал, обьяснил. Рекомедую!!!

Неоднократно пользовалась услугами, всё быстро и качественно. Особое спасибо мастеру по замене масла Владимиру, подскажет, разъяснит, даст совет.

Отличный сервис, все быстро и качественно, спасибо большое Денису, видимо он там либо руководитель либо старший по должности), все объяснил , что не так с Авто) , подобрали зап части), а мастер Сергей, все сделал быстро и самое главное качественно))

Добрый день, хочу поделиться отзывом о данном автосервисе! Не первый раз приезжаю, всегда высококвалифицированные специалисты, отличное качество работ и выполнено в срок. Помогут подобрать запчасти (конечно цена сейчас оставляет желать лучшего, но она везде такая), подскажут что и как от замены лампочки до всего прочего. Отличная зона ожидания (кофе вкусный, рекомендую

Записались предварительно на удобное время на геометрию колёс. Мастер приёмщик отказал в обслуживание ссылаясь на непонятные причины. Не обслуживайте ваши автомобили в этот организации!!!

Больше ни когда не доверю свой автомобиль данному сервису. Персонал не квалифицированный, найдут 1000 причин что бы не признать свою вину! Обслуживался около 10 лет в данной организации. Сам сюда больше не поеду и ни кому не рекомендую

Приехал в сервис на геометрию . Сказал что купил авто и руль тянет в право и резину ест . Попросил чтобы посмотрели подвеску а именно ту сторону в которую тянет руль и ест резину . В итоге мастер сказал что все ок ! Выставил геометрию . Покатавшись пару дней понял что проблема не ушла и руль как тянуло вправо так и тянет . Заезжаю в другой сервис . Мне показывают что сайлентблоки три надорваны и один просто болтается . А наконечники поменяны местами ( были установлены неправильно) в итоге деньги на ветер с этой геометрией . Вопрос к специалисту который делал геометрию . Разве так сложно выполнять свою работу качественно ? Я объяснил суть проблемы в чем сложность обратить внимание на эти элементы ? В итоге приехал в Макк мне сказали что я должен заплатить деньги за диагностику чтобы их мастер убедился в том что подвеска у меня подлежит ремонту .

Всем привет. В этом сервисе кроме как менять масло и замерить напряжение в аккумуляторе больше ничего не могут. Ещё хорошо умеют накручивать стоимость работ. Это мне напоминает автомойки в городе когда заежаешь а тебя спрашивают от насекомых отмыть нет б..дь заверните с собой. Тут такая же Ху..я не хотел же материться но приходится когда так поступают с людьми. В день записи премщик назвал одну сумму . Приехал в назначенное время мне говорят другую сумму. Я же спросил сколько будет работа стоит. А они ещё вам моющие средства всякие ещё купить надо чтобы от масло отмыть. Это если сервис то на рабочем месте все уже должно быть. Больше не ногой в макк .

Вежливый персонал. Все подобрали. Тут же поменяли масло. В целом довольна.

Отличный сервис обслуживаю, как собственный , так и служебный автобус. Мастер приёмщик Роман-респект.

Самый крутой сервис в городе, приезжаю только к вам. Хорошее отношение к клиентам. Качественно и правильно подобрали запчасти и обслужили автомобиль

Не возможно дозвониться, особенно после 15 часов в Воскресенье. Соединяют с отделом запчастей и дальше только гудки

Отличный сервис.Благодарю мастера Вячеслава качественно произвел замену антифриза все подробно показал дал рекомендации на будущее .

Шикарнейший сервис! Обслужили автомобиль по высшему классу! Всё быстро, аккуратно.Внимательные, вежливые мастера. Приятные цены! Всегда будем обращаться именно в Макк и всем рекомендовать! Молодцы ребята! Так держать!!!

Отличный сервис!быстро, качественно, приятные цены! Хочу отдельно поблагодарить автоэлектрика Евгения, моментально выявил неисправность и всё устранил. Теперь всегда только в Makk! И всем рекомендую!

Хочу поблагодарить мастера-приёмщика Романа за внимание к клиентам и профессионализм в работе! Постоянно обслуживаю своего Рафа только здесь, была в пятницу 15.04.2022г., довольна всем, мастера все просмотрели, что надо поменяли, все качественно и быстро. Особенно хочу поблагодарить мастера Виталия (он смотрел подвеску). Спасибо всем за неравнодушие и ответственное отношение к своей работе!

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить сотрудников данного центра за то что они быстро нашли неисправность, Роман очень качественно сделал развал схождение, цены по сравнению с другими что оказались ниже намного, огромное спасибо, советую данный центр по обслуживанию вашего авто вы не пожалеете)

Добрый день. Хочется отблагодарить автоэлектрика, быстро нашёл неисправность! Цены оказались приемлемыми. Персонал внимательный, сейчас это большая редкость. Спасибо вам большое, теперь я ваш клиент!!!

Отличный сервис, быстро и качественно заменили масло, а также сделали геометрию.

Здравствуйте, редко пишу отзывы но эти ребята достойны хорошего отклика. Начту по порядку о их плюсах 1) Обслуживаюсь тут уже более 4 лет в моем парке 4 машины из которых не только легковые но и автобус и грузовик. За все берутся и делают качественно и гарантией. 2) Цены на обслуживание стоят ниже рыночной стоимости по городу. Например замена масла вообще бесплатная, а ремонт подвески мне обошёлся на 30% дешевле чем в том же вианоре. 3) Цены на запчасти даже после подъема все равно в доступности, и когда разобрали подвеску и не хватало запчастей привезли в течении дня не заставив меня долго ждать. 4) Приветливый персонал всегда спросит а ещё и порекомендует как лучше! Отдельное спасибо слесарям Андрею и Славяну!

Здорово работают), менял колодки, они оказались в наличии, и поменяли очень быстро), даже пообедать не успел), спасибо вам)

Отличный сервис с низкими ценами. Персонал компетентный и грамотный, в магазине чисто и приятно. Обслуживаю свой автомобиль только в этом сервисе.

Постоянно ремонтируюсь сдесь, хороший персонал, всегда объяснят и покажут, так же найдут любую запчасть. Рекомендую!!

Не рекомендую. Здесь машины делать не умеют. Одно чинят, другое ломают, и то что сломали исправлять не хотят. Диагностика подвески под сомнением, не все выявлены проблемы, как следствие не верный результат диагностики. Ремонт осуществлен с поломкой. После такого ремонта на новый ремонт. Только в суд на них подавать.

Дворники висят неудобно. Первый с ценником, остальные без, типа я должен догадаться, что нужно брать второй. Кассовый узел тоже неудобный. Некуда положить товар, непонятно куда подходить.

Приехал с проблемой что что то гремит на холодную ( предполагалось подшипник) продиогнастировали сказали грм ( но ему и 50тыс км нет) убедили что нужно менять но ремонт не из дешёвых. В итоге поменяли и ничего не изменилось. Приехал ещё раз и выяснилось что дело было в обгонной муфте генератора . Итог На...бывают не по детски

Привез акум принели все раскозали я доволен сказали завтра все будет готово, посмотри.

Делал тачку в вашем сервисе, обслуживание огонь , все работает , как часы.

Отличный сервис, обслуживаю здесь все свои машины более 3х лет, всем доволен.

В данном сервисе обслуживаем 2 авто, всегда все делают по высшему разряду, к каждой ситуации индивидуальный подход, все работы выполняют в срок, были случаи что запчасти были на гарантии и выходили из строя, меняли и ремонтировали без проблем по гарантийным обязательствам. В сервисе очень чисто, вежливый персонал. Те кто пишет что вечно заняты подъёмники и очередь - предварительная запись Вам в помощь.

Купил масла, фильтра. Вроде замена бесплатно, НО! Чтоб откачать оставшееся масла с поддона после слива основнова обьёма это стоит 250р. В других сервесах и магазинах эта процедура входит в часть замены масла (бесплатно). И постоянно на замену масла нет ближащего времени.

Отказались продать ремень, через 5 минут закрываемся сказал продавец и поэтому уже никто небудет вам его искать,больше туда я заезжать не буду и другим не посоветую,видимо слишком много клиентов стало у данного магазина что они так могут поступать

Добрый день! Потрясающий магазин! Очень чисто и уютно, чисто как будто к приезду Летучей готовились! Вежливость персонала на 4. Рекомендую!!!

Попросил поменять ремень генератора мастера приёмщика мне сказал что ролик натяжителя нужно менять вдруг он не работает .

Сервис дно, подъемники всегда заняты хотя свободны))) мир аккумуляторов и нечего не знают в них. Срочно руководство - возьмитесь за своё дело, иначе вернётесь в самое начало

Как вам позвонить? Не берете телефон

16.10.21г. в 14:05 приобрели масло и фильтр, выдали купон на бесплатную замену масла. Сказали пройти на сервис,чтобы произвести замену масла. На сервисе отказали, мотивируя тем, что мест нет, приезжайте послезавтра. На момент приобретения загруженности сотрудников не увидели. Очень неудобно по 10 раз ездить ( в один купить, в другой заменить) .

8.800 не работает долгое время на второй номер телефона дозвониться практически невозможно примите пожалуйста меры.

Очень медленные !!!!

Купил 2 акб «Медведь» с гарантией 36 мес. на грузовой авто по совету сотрудника магазина, через 10 мес. один из акб вышел из строя. Отправили меня в сервис, там сказали что случай не гарантийный, так как я должен был по словам сотрудника сервиса каждый месяц проверять уровень электролита в акб, о чём меня не уведомили при покупке. Хотя сразу хотел покупать другие акб. Менять акб только в паре. Итог таков, что за 10 месяцев потратил 30 тысяч на акб из-за некомпетентности сотрудников. Вот такая вот гарантия на 36 месяцев. Будте внимательны!

Вчера 26.08.21 посетил магазин Павловский тракт, 313к на предмет покупки аккумулятора. В магазине работает отличная команда вежливых, учтивых, компетентных продавцов! Уровень клиентоориентированности 200% Было приятно пообщаться, получить подробные инструкции касаемо использования АКБ и совершить покупку. Вы обрели постоянного клиента в моём лице. Спасибо!

Отличная работа парней! Особенно Вам повезёт если попадёте в смену где работает Сергей: - поломка и экстренно нужно починить, но вы не записались, он что то выдумывает и хоп ваша машина уже ремонтируется. Так же как я поняла если не хватает каких то рук, он выдергивает людей с выходного и они приходят на выручку - на работе у меня не завелась машина, я позвонила и попросила помочь, так они вообще удивили!!! Приехали, поковырялись, поняли что ее надо в ремонт и сами на тросу ее утащили, далее в этот же день приехали за мной на работу и доставили к машине. Такого сервиса я не видела. А ещё там есть очень хороший электрик, зовут Евгений, он ещё тот Кулибин)))) соберёт что хотите и починит даже Пежо (это моя машина). Если прочитает мой отзыв начальство, хочу сказать: сотрудники у Вас молодцы! Берегите их, так как таких ответственных и отзывчивых я в наше время не встречала!

За аккомулятором только сюда езжу. Все доволен.

Ребята, ну как можно так, отношения к клиенту 0,не посоветовать, ничего, ходят по залу, встанешь возле стеллажа, пусто в зале, ни кто не подойдёт. Консультации 0. Плохо.

Не смогли подобрать лампочку на toyota corolla отличный сервис и магазин

Постоянно пользуюсь услугами данного сервиса. Выполняют свою работу как надо, нареканий нет, советую! Хочу отметить приёмщика Сергея-всегда доступно расскажет, разжуёт проблему, ну и, в последствии, ее решит! Ещё и машину загонит)) В общем, я довольна!

Менял ролик натяжителя ремня, в итоге мастер-приемщик написал сложный доступ, хотя во-первых даже не видел сложности работ, в то время как мастер сделал все даже без снятия колеса и защиты пластиковой не было. Во-вторых за 40 минут он ролик снял и поставил 3 раза с натяжением ремня. Так что следите за мастерами-приемщиками. Очень ушлые они там. Также предлагают катализаторы удалить, по стуку определив, что они негодные. Администрация макк, обратите на этот сервис внимание, как минимум одного клиента в моем лице, вы потеряли.

Хочу поделится личным опытом! В данной компании я приобрел АКБ, стоимостью 3990 руб. На момент покупки это было чуть выше средней цены за данный продукт. Проездил я с ним 1 год. АКБ был установлен на личный авто. Никаких действий, например, зарядки или вскрытия я не совершал, за год даже не прикурил никого, так уж вышло) Одним прекрасным днём машина не завелась. Нашел документы с гарантией (гарантия 2 года) и приехал в сервисный центр - магазина Мakk. При мне открыли банки, проверили жидкость - в одной из всех был электролит слегка мутного цвета! Сказали, что нужно сделать диагностику, оставил АКБ в сервисе. На след день говорят, что внутри электролит черного цвета (хотя, когда сдавал его была жидкость слегка мутная). «Одна банка развалилась и АКБ замкнул, всему виной то, что вы неправильно эксплуатировали данный АКБ» - сказали мне в сервисном центре. Я решил написать претензию т. к считаю, что если он развалился ещё на сроке гарантии (развалился за год), то вероятней всего АКБ ненадлежащего качества! На претензию получил отказ, с формулировкой "САМ ВИНОВАТ" если коротко!!! Компания не выполняет гарантийные обязательства перекладывая вину на клиента ! Лично я с данной конторой дел никаких больше иметь не хочу! И вам не советую!

Тут и одной звезды много, приехал с образцом болта попросил такой же 4 штуки и гайки к ним , продавец мерил смотрел по вин номеру сказал вот эти , приехал домой и померил совсем не то , поехал обратно поменяли все , второй раз мерил все сам болты подошли гайки не смотрел думал что там уже он не ошибётся но нет дома заметил что гайки не подходят по шагу резьбы и пришлось ехать 2 раз менять ,за таких я по пробкам 40км наездил , просто ужас , а не продавцы!

Обращаюсь уже не первый раз в этот сервис. Поменяли масло на машине. Все хорошо и быстро сделали. Цены приемлимые, меня все устроило. Ожидал в клиентской зоне в приятной атмосфере, оттуда наблюдал за работой сотрудников. Видно, что работают настоящие профессионалы своего дела! Приветливые и отзывчивые мастера приемщики. Свою машину доверяю только этим мастерам и только этому сервису. Все сюда, всем советую!

Была впервые в сервисе . Мне меняли колодки на машине. Все хорошо и быстро сделали. Я ожидала в клиентской зоне и наблюдала оттуда за работой. В сервисе приятная атмосфера и цены ничего, нормальные. У мастеров виден высокий профессионализм. Приветливые мастера приемщики. При заезде в сервис предложили помощь при постановки автомобиля на пост. Теперь буду обслуживаться только здесь. Всем советую.

Сегодня позвонил и записался сделать геометрию машины. Цену обозначили 1200₽ Прождал пол дня , приехал и мне выкатывают ценник 2600₽ !!!! Спрашиваю почему такая разница сказали у меня же торсионная подвеска ( хотя по сути она при геометрии не трогается) На ровном месте хотят развести как только услышат марку машины .

Хочу написать про контакты данной сети, дозвониться просто невозможно. Я хотела вспомнить время своей записи, стала звонить, сначала меня соединили с самим магазином, нет ответа, потом якобы неправильно набрал номер, бред полный, соединили с оператором, просто завершился вызов... И так на протяжении часа... Я не узнала время своей записи, потратила нервы, свое время!!!!!!!

В макк езжу на замену масла. При очередной замене, предложили проверить катализатор. оценив, что он уже не годен, сказали что нужно убирать его. работа 1 тр, пламегаситель 1 тр, перепрошить комп 8 тр итого 10 тр за работу. уже сняли.его. я взяла паузу, попросила поставить обратно и уехала. позвонила знакомому с таким же авто. оказывается за утилизацию старого катализатора дают денег. на следующий день съездила в катализатор 22, все сделали, еще и приличную сумму отдали на руки за старый катализатор. если точнее сказать, мой ущерб бы составил 60 тр. Так же не прочь за дополнительную мелкую услугу получить оплату за нее на карман, мимо кассы. Больше ни ногой туда и ни кому не рекомендую.

Ужасное отношение, меняли ступичный подшипник, изогнули и выкинули металлический пыльник дефлектор, в итоге сказали что его там небыло, отказываются ставить его на место

Всегда тут делаю геометрию...все хорошо... единственный минус место не слишком удобное для поста геометрии остальное норм.Кстати завтра снова еду на одной из машин.

Постоянно обслуживаю автомобиль здесь, замечаний ни разу не было!

Добрый день, приобрели масло роснефть 1 литр 5w40 а нужно было ТРАНСМИССИОННОЕ и потеряли чек обменять товар отказались хотя знал примерный день покупки а сумму чека забыл как быть тогда в данной ситуации товар не в скрывался?

Ребята не советую на ремонт в этот автосервис ,специалистов в кавычках набирают лишь бы взять,видимо чтобы было .Не буду описывать ситуацию но попал из-за этих вот ребят на дорогостоящий ремонт рейки !! Хотите ухойдокать свой авто милости прошу ,больше не ногой !!!

Аккумуляторы у них авно полное... если захотите взять здесь аккумулятор подумайте тысячу раз! Взял в том году тюменский аккум в районе 5-6 тысяч отдал,обслуживал только у них два раза в год, в итоге не в один мороз не заводится,каждый раз прикуриваю чтобы уехать,не ну это совсем писец, гарантийный талон выкинул так как гарантия год прошла и он четко сдох,хотя говорили лет на 5 хватит,хороший и тд, знакомый взял где-то в другом месте за 1,5 тысячи и два года спокойно в любой мороз без прогрева)

Приехал с проблемой, вытекало масло. Сделали диагностику,выяснилось, что нужно заменить датчик давления масла, как сказали.Заменили,залили новое масло,поменяли фильтр.Проблема осталось такой же. В сервисе ответили, что просто стекает старое масло. Предложили продолжить диагностику. Почему не могли с первого раза найти все поломки, непонятно, или они их находят методом исключения?

Приехал за аккумулятором и попросил продавца помочь с этим, в итоге подсказал не ту полярность, пришлось делать возврат и покупать другой, в итоге этот "новый" аккумулятор не завелся не в один мороз,приходится постоянно прикуривать, никому не рекомендую преобретать в этом магазине аккумуляторы и компетентность продавцов удивила не в лучшую сторону

Спасибо директору Шевченко Константину, выручил, отремонтировали тачку, заводится с полтычка, восстановили косяки прошлых автосервисов

Диагностика подвески, (искал стук справа) мне боком вышла. По «приговору» диагноста поменял, что надо. В итоге это вообще не надо было менять. Да ладно бы там действительно проблемы были, так все в рабочем состоянии. В итоге услуга оказана неудовлетворительно. Выкинул зря деньги. Интересно было бы посмотреть в его глаза, если бы там менял.

Сервис отвратительный. Заехал на замену ступичного подшипника, а по результату сломали датчик абс. В настоящее время отказываются производить ремонт сломанного датчика авс, а именно работы по замене датчика который я готов приобрести сам объясняя это тем, что в результате замены подшипника указывали на проблему. Хотя проблема была указана не в том что они его сломали, а в том что они не могут его извлечь и обещали что в результате работ датчик авс будет исправен. Макк по адресу барнаул Павловский тракт 313 не советую

Пришлось экстренно заехать не в "свой" автоцентр, очень довольна обслуживанием. Оперативно заказали запчасти, помогли с управлением автомобиля. Приятный и вежливый персонал. Нашли окошко на ремонт. Благодарю от души)

Понравилось решение вопроса - клиентоориентированное!!! Купил рулевые наконечники на камри, установил в сервисе у знакомых - в итоге понимаем, что геометрию даже на глаз не можем сделать, так как запчасть не совсем та, колёса смотрят вовнутрь... поехал в магазин, не знал, как они решат... в итоге показал чек, признали, что запчасть выписали не ту, сказали заехать в сервис, сами поменяли запчасти и сразу сделали геометрию! Без споров и выяснений! Сервис - уважаю)))

Приехал заменить купленный у них же акум и лампы габаритов. Вроде все поставили. Но при проверке отказалась работать магнитола и вся акустика. При указании на неисправность мастер сделал недовольно лицо и начал рассказывать для чего-то сколько он заработал на моей машине. Как выяснилось небыло контакта на клемме(музыка стоит не штатная). Вроде исправил но снял крышку на плюсовой клемме со словами "она не встает на место да и она не нужна". Ну бог сним, сам поставлю. На следующий день выяснилось что и парктроник перестал работать. Возвращаться к данному мастеру не стал да и впечатления о сервисе и отношении к клиентам испортилось. Доехал до дома и сам все переделал, все работает, потратил 10 минут времени. Больше туда не поеду.

На Павловск ом тракте 313.Продавцы адекватные. Электрик относится к клиентам ужасно, аргументирует это тем, что у него много работы, не хотите не делайте, идите в другое место.гарантиии не даёт.

Отвратительное отношение к клиентам! Записался по телефону на чистку испарителя кондиционера. Приехал в назначенное время, а там они мне сказали, что его не чистят, а меняют. Зря потратил время.

Делали геометрию колес после ремонта подвески. Приехал домой, заглянул под авто и офигел, когда регулировали, крутили тягу, ну и закрутили винтом пыльник рулевой рейки, ослабить хомут что бы крутился пыльник почему то мастер не посчитал нужным. Хорошо что решил заглянуть, а так бы пыльник порвался в ближайшее время и я бы попал на рулевую рейку, а это уже совсем другие расходы.... Фото есть, но прикрепить не могу.

Вот уже в третий раз провожу здесь замену масла и фильтров. Все хорошо, на качество работ жалоб нет, но есть один минус, из-за которого не поставил 5 - после работы не удаляют оставленные на кузове масляные пятна, не очень пиятно, когда приезжаешь на чистом авто, а забираешь в масле. Поработайте над этим и все будет хорошо.

Всегда был недоволен данным сервисом. И вот волею судьбы попал сюда вновь. Мастер приёмщик Александр куда сговорчевее своих бывших коллег. И выслушал и рассказал и 50 раз позвонил уточнил и проблему устранили оперативно. Ток видимо торопились: сидушку не защелкнули как надо))) Приятно удивили в этот раз. Спасибо данной смене.

Повелся на красивую рекламу на сайте makk, и решил записаться на геометрию колёс. Цена на сайте за развал схождение передней оси 500 рублей. По факту цена оказалась 1200!!! но это не самое главное. При приемке мастер вежливо спросил, какова причина того, что я решил сделать геометрию, я ответил что машину уводит вправо при движении по прямой. Машину загнал и стал наблюдать. Специалист по геометрии поднял авто на подъемнике, установил оборудование, посмотрел на компьютер, подкрутил левую и правую тягу и всё!!! и можно забирать авто. При получении распечатки у мастера по приемке я поинтересовался, за что такая цена 1200!!! На что он мне ответил, что что фольксваген у них программа приравнивает к БМВ и мерседесу. Уважаемое руководство makk, у меня к вам вопрос, вы, простите, откуда берете людей на работу? Наверное просто таких спецов больше никуда не взяли и вы их по доброте душевной приняли. Я понимаю, что цена зависит от сложности доступа и регулировки, как написано у вас на сайте, но какая тут сложность была подкрутить тяги которые находятся в открытом доступе? Задняя ось я так понимаю не регулируется, развал вообще не регулировался, зачем возиться, когда современнейшее оборудование HUNTER показывает что всё в допуске-зелёный свет, и за подкручивание 2-х тяг можно смело брать 1200-лёгкие деньги. За что 1200??? на сайте другая информация. Обман??? Выехав из вашего центра, решил проверить и о чудо, машину как вело вправо так и ведет!!! Так как весь день выдался тяжелым уже хотелось ехать домой а не заниматься разборками, я соответственно уехал, а дома глянул распечатку. Почему не сразу? спросите вы, простите меня великодушно, но я не думал что за "специалистом" оказывается нужно проверять. Распечатка показала, что схождение правого колеса, и соответственно сумарное схождение вышли за пределы допуска, что и было отрегулировано в процессе работы за 5 минут. Никто и не посмотрел что развал левого и правого колеса отличаются почти на пол градуса и развал правого колеса находится почти на границе допуска, зачем, ведь современное оборудование показывает, что всё в норме, а думать своей головой-зачем? да и зачем возиться с каким-то фольксваген поло платите 1200 и езжайте отсюда (и не приезжайте больше сюда). Итог, выкинутые ни за что деньги, машину как уводило так и уводит, геометрию придется переделывать, потому что ездить так не очень приятно+чувствую себя обманутым и 2-й день испорченное настроение. Фото прилагаются.

Хороший автосервис, добрые и вежливые сотрудники.

Записался на 9:00 19. 03.20. Приехал своевременно, обсудили какие работы необходимо сделать с авто ( замена передних нижних шаровых, одной верхней, сайлентблоки стоек, замена переднего левого внутреннего шруса и ревизия правого переднего шруса). Запчасти были мной привезены, кроме шруса. При записи на ремонт, было сказано мне, что шрус будет привезён вовремя. Позвонил в "сервис" в 14:00, поинтересоваться что да как... на что мне ответили, что машину только загнали! 5 часов прошло! В 18:05 приходит сообщение, типа благодарим Вас за посещение нашего "сервиса" если у Вас остались вопросы можете позвонить по телефону 8800....Звоню))) говорю: где моя машина? Объяснив ситуацию девушке оператору, она попыталась соединить меня с "сервисом", но никто не ответил. В итоге перезвонил через время и забрал авто в 20:00!!! Зачем было записывать на 9:00, если загнали в 14:00? Формально, ремонт длился 11 часов! Как говорится, в этот "сервис" ни ногой!

Можем записать на следующий день, оценить, сможем ли мы установить лючок бензобака( его высверливали для покраски). Там две клёпки, ребята, какая оценка, вы серьёзно? Раньше работали оперативнее.

С пятницы не могу дозвониться до Павловского 313, просил чтобы перезвонили, до сих пор никто не перезвонил. Звоню, оператор пытается соединить, никто не берет трубку.

Добрый день. Обратился в автосервис" Макк" по адресу Павловский тракт 313 около месяца назад, по вопросу замены масло съёмных колпачков на Ниссан Куб 2 двигатель CR14 DE, и получил ответ: " стоимость замены составит 4 тысячи рублей. " Спросил по срокам ремонта, сказали утром заедет, вечером заберёте. Хорошо. Заказал колпачки, неделю назад приехали снова звоню в сервис записаться. И вот!!! На П. Тракте 313 мастер приёмщик говорит, что МЫ здесь этим не занимаемся!!!!!! просит обратиться на Покровскую 46. Звоню туда. А там мне говоря , что это будет стоить 10 000!!!!. Спрашиваю почему так дорого , сказали 4 000, на что мне отвечают: " снимаем головку ГБЦ." Спрашиваю, зачем. Ответ убил- посмотреть на ваши клапана!!!!! Отвечаю, что мне не нужно снимать ГБЦ, сделайте так, и мне сказали, что даже НЕ БУДУТ БРАТЬСЯ!!!!!!Как так????? Месяц назад делали а сейчас нет??? или просто деньги тяните с клиентов?? Всегда пользовался и вашим магазином и сервисом, теперь ноги моей у вас не будет!!!! и друзьям отсоветую, каким уже посоветовал. Испортился сервис.

Парковка, легко добратся. Консультанты не впаривают и не навязывают свое мнение. Не во всех магазинах данной сети можно услышать однозначный ответ на один и тот же вопрос. Замена ак.батареи на форд стоит 400 руб.если не ошибаюсь, при покупке в данном магазине. Мое личное мнение это слишком дорого за данную услугу.

28.12.2019 осуществил замену масла в двигателе. Автомобиль Вольксваген Пассат Б5. После простоя в гараже, перед поездкой, обнаружил перелив масла на 4-5 мм. Это не есть хорошо для двигателя. Пришлось тревожить знакомого специалиста, которого по таким "мелочным" вопросам не беспокою, слили примерно 100 г масла. Понес дополнительные траты. Вам нужно усилить контроль над сотрудниками для того, чтобы подобные ситуации не повторялись. Спасибо.

Все добрый день! 23.11 "специалисты" данного сервиса взялись поменять два сальника (коренной и распредвала). 1. Делать должны были в субботу (23.11), в итоге машина была "готова" только в понедельник в обед. Приехал за машиной, расчитался, завожу, а у нее обороты бешенные, даже на прогретой ниже 2000 не опускаются, двигатель затарабанил, работает как дизель. Задаю вопрос, что с оборотами и почему так работает двигатель? Ответ - скидывали клемы, помыли дроссель, обучим. Что-то там сделали, обороты упали, но двигатель так и работает не ровно, какой-то стучек идет. ДО ОБРАЩЕНИЯ В СЕРВИС ПРЕТЕНЗИЙ К ОБОРОТАМ И РАБОТЕ ДВИГАТЕЛЯ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ. Поехал, машина не едет, коробка (автомат) как попало включается, при разгоне, появился стук, похожий на стук пальцев на шестерки. Вернулся, обрисовал ситуацию, приемщик говорит не наша смена делала, выйдет мастер и будет разбираться. Оставил машину, через два дня звоню, спрашиваю, что с машиной? Ответ - разбираемся, похоже, что бензин плохой. Вечером заезжаю, у авто снят топливный фильтр, что-то проверяют. Уехал. В 21.00 звонок - машина готова. Завожу поехал, ничего не изменилось. Вернулся, посадил с собой мастера, тот подтвердил что ни чего не изменилось, но сказал " Дело в бензине, искатаешь этот бензин и все пройдет. Отмечу, что бензин 95-й Газпром. Забрал я от этих мастеров машину, пока они ее совсем недоломали. Поехал в другой сервис, ни МАКК отколибровать заслонку. Когда ее вскрыли, оказалось, что помыли ее только снаружи. После полной чистки заслонки и ее колибровки, машина поехала, коробка нормально заработала. Стук не прошел. Заехал к знакомому мотористу, вскрыл посмотрел и ОООЧЕНЬ УДИВИЛСЯ. Метки сбились на 2 зуба. Так что после замены двух сальников, чуть не пришлось капиталить двигатель.

Возможно многое зависит от мастера приемника!? Мне повезло, мне попался Артем, сделали все быстро, качественно и не дорого, до кучи купил АКБ Таб, не дорого, по качеству нравится, спасибо Артем за хорошие обслуживание!

Менял помпу и прокладку крышки клапанов на 1KR-FE. Остался очень доволен качеством сервиса и отношением мастера по имени Евгений (фамилия сложная). Очень внимательный, аккуратный и вежливый сотрудник. Все решают кадры и в этом сервисе они классные. Спасибо вам большое за работу ребята!

Ужасные сотрудник на Павловском тракте 10 Приехал с проблемой плохого запуска авто Он проверил АКБ Говорит все хорошо А то что клемы ёрзают даже не увидел

1,5 часа не могли записать на замену аккумулятора с помощью их электрика, т.к. нужно было заменить батарейку не обесточивая электрику автомобиля, иначе вывалит чек и я никуда не смогу уехать. Сначала соединить не могли по телефону. Потом сказали что мне перезвонят. Через час набрал сам и о чудо, соединили меня с мастером приемщиком, который не смог соединить с электриком и тупо сбросился звонок. Далее звонил повторно на горячую линию и никто не берет трубку. Убит весь вечер, знал бы купил аккумулятор в другом месте...