Отзывы Триал, группа компаний

Вежливые и компетентные сотрудники. Приятно. Спасибо!!! :)

Продавцы наглые, не стесняясь пытаются впарить. Будьте внимательны. Нужен был модуль топливный, естественно контрактный. Корпус у него чем белее, тем лучше. Вынесли цвета кофе с молоком, когда мало молока и много кофе. Отказалась, так продавец ещё и выдал речь на тему "чтобы вы и ваши электрики понимали бы"

Не рекомендую звонить на номер 500 226 люди не понемают в автомобилях абсолютно не чего, только потерял время

Неплохо а главное дёшево

Обращаюсь к хозяину данного бизнеса. Обратите внимание на поведение вашего оператора по имени Юля. Если телефонные переговоры с клиентом у вас действительно пишутся, то вы владеете данной информацией. Когда то триал был солидной конторой в городе.

Приобретали стойки задние контракт, оказались мертвыми. Да, это не приятно конечно.Но свои четыре звезды они заслужили, так как возврат был сделан быстро и без проблем

Нормальная авторазборка

Все супер советую

Приобрёл стартер новый, оказалось что стартер не работает Разочарован покупкой

Купил туманки, когда машину разобрал оказалось что не те, возврат оформили без проблем, советую

Брал двигатель и частично навесное. Цены, конечно, заоблачные, но в связи с текущей ситуацией сейчас так везде, если не хуже. Дополняю: Буквально через пару дней двигатель застучал. Да, деньги за него вернули, но при этом нагрубили кучу раз, плюс я потерял на этом около 50к рублей (замена двигателя, жидкости, снятие, доставка и т.д.)

Все хорошо

Купил капот, оказался со шпаклевкой, трупов разбирают!!!

По вине этих менеджеров "от бога" попал на 5000р. сделал 2 заказа, попросил объединить, на что получил положительный ответ и номер ттн один в 2 заказа приложили, живу я в соседнем городе от транспортной компании, соответственно за доставку из транспортной пришлось платить, какого же было моё удивление когда я поставив машину в сервис, зная что мои запчасти пришли, не нашёл там основной детали, а именно заднего подрамника, в итоге машина висит разобранная, денежки капают а я бегаю и ищу свою деталь, и за доставку которой мне опять же придётся платить!

Позвонил им по поводу топлевного модуля. Сказали все есть, все в отличном состоянии приезжайте. Приезжаю модуль как бы есть только выхода все отломанные а цена как за новый. Зря время потратил.

Продавцам проще надо быть,им дано,что бы продавать,а не умничать!отказались продать запчасть хотя в наличии есть!зря потраченное время

Покупал у них привод на Ниссан икстрейл на пыльники одели термоусадку прозрачную я сразу не проверил понадеялся что контора нормальная посоветовали там брать,приехал по времени на замену разрезали целофан пыльник порван позванил им сказали привози деньги вернём, хорошо хоть деньги вернули просто зачем людей обманывать я не пойму .Вывод : потраченное время на возврат привода поиск другого , в мастерской сбился график из за меня ,ну и на зачем создавать такие проблемы людям .Лучше проверяйте сразу, У меня все .

Компания держат марку свою на отлично. Рябетам на СТО отдельное спасибо, мастер Влад знает своё дело на отлично, страюсь приезжать в его смену, этот мастер найдет запчасти везде. Слесаря знаю своё дело, ещё не одного минуса в работе данного СТО не было. Субаря пригнал с Японии и почти 10 лет обслуживаю только у них. Вобщем огромное спасибо коллективу СТО.

Хотел приобрести в данном месте бронепровод, один некомплектный бронепровод. После общения с консультантом меня отвели на склад, где я уже выбрал из кучи хлама и некомплекта лежащего в ящике, себе бронепровод. Пришел на кассу и был в шоке от цены. Цену озвучили как за комплект бронепроводов, а на моё изумление в виду большой цены, консультант ничего умнее не смог придумать как отправить меня и поискать бронепровод в другом месте (идите в другое место, если не нравится цена). Я бы ещё понял если бы это была ходовая деталь и в комплектности, но нет, это был хлам который в скором времени уедет на свалку. Может стоит немного человечек относиться к людям!

Купил направляющую суппорта,спец.болта для нее в продаже небыло.Обратился рядом в автосервис CAR 22 ,высокий с бородой автомеханик,отложил дела,нашел нужный болт,денег не взял. С благодарностью к нему и к компании в целом,так бы пришлось искать по городу.Вроде мелочь.....Марку держат! Следующий ремонт,к ним )))

Всё отлично, сотрудники быстро выходят на связь, состояние соответствует фото, оперативная отправка. Приятно иметь дело с таким продавцом. А самое главное цена не завышена, что приятно.

Стал покупать здесь контрактные запчасти не так давно для клиентов автосервиса. Но категорически отказываются делать доставку. Хотя в каждом объявлении написано, "Бесплатная доставка по городу Барнаул". Уважаемые, Новосиликатный это тоже черта города.

Огромное спасибо ребятам! Заказывала фару с доставкой в Новосибирск. Ценник адекватный на контракт, связались по видео, показали то, что нужно. Очень хорошо упаковали, чтобы доехала в целости и сохранности. Очень довольна покупкой и отношением к клиентам)

Что вообще происходит, добавил товар в корзину, запросил фото, ни ответа, ни привета, а прошло более суток... бери что видишь или вообще не бери, я так понимаю, компания вообще не держится за своих клиентов, вот уже три года являюсь постоянным клиентом, но смотрю, с каждым годом, хуже и хуже...

Долго ждал приёмную трубу на свою машину в Барнауле, 2 месяца примерно и вот появляется объявление, обрадовался. Но к сожалению зарплата только через неделю, попросил поставить в резерв, написал, что готов внести предоплату, сказали что и без предоплаты поставили в резерв. В итоге захожу через 2 дня, а объявления уже нет - продана. Вот такое наплевательское отношение к покупателям, слово не держут! Имейте это ввиду.

Норм разбор)) Всегда всё есть, ценник приемлемый)) Девушка-красавица за прилавком очень даже шарит, знает свой ассортимент))

Позвонил на номер указанный в 2Гис трубку взяла девушка которая вообще не смогла ответить на мои вопросы

Ребята шарят в автомобилях. Нашёл их объявление на дроме. Покупал датчик распредвала на ниссан. Без всяких вопросов быстро нашли и сравнили с каталогом. 5 минут и я счастливый обладатель контрактной запчасти.

Частый гость в данную компанию. Всегда доволен обслуживанием!отзывы никогда не писал,а тут на старости лет решил оставить свое тёплое впечатление.Спросил у сына где можно написать, чтобы все увидели,оказалось здесь можно!так вот: приехал в очередной раз и через минуту был счастлив что приехал именно сюда. Сначала не понял почему триал стал car22.ru ,менеджеры терпеливо объяснили.Очень приятные ребята. Выписывала детали мне Елена. Прекрасный менеджер!!!За 45 лет жизни не встречал более грамотного и воспитанного продавца. Очень сдержана и спокойна.Был приятно удивлён, что приемлет только авто класса олд скул.Как она ведёт диалог и продажу с клиентами-это просто вышка!Знания совместимости запчастей на хорошем уровне,с пустыми руками не ушёл!В автомобильном бизнесе я давно.Не знаю как она все успевает,но многофункциональность у нее зашкаливает. Никого без внимания не оставила.На вопрос "не хотела ли бы она сменить компанию на другую "-ответ был предельно ясный и добрый,что нет -и было понятно ,что девушка любит свою работу. Эхх,а я был бы рад сотрудничать с таким менеджером :) Езжу часто по разборам,но качество обслуживания триала переплюнет любую разборку. Вы молодцы! Приятно иметь дело!

Достойный магазин, запчасти в отличном состоянии, вежливое обсуживание! На днях купил капот, так даже красить не пришлось, только отполировал!

Тут знают хорошо своё дело, не раз убеждался в этом, обслуживаю авто с 2011года у них!

Позвонил девушка сказала цену, приехал другая цена трата времени, причину никто не объяснил .

Нашел на сайте нужную мне запчасть, приехав в магазин девушка подтвердила что товар есть в наличии, после 10 минут ожидания вышел товарищ со склада и сказал товара нет. Как нибудь проверяйте наличие что б не тратить свое время и время людей

Всегда уважал эту компанию. Теперь после последнего обращения туда могу с уверенностью сказать, что даже мои дети будут покупать в триале! Сам я езжу много лет на мерседесах, очень радует что триал возит на них запчасти. Но история не об этом) Купил я в качестве второго авто тойоту Марк 2. Нашёл запчасти в триале и поехал за ними. Зайдя в магазин был приятно удивлён, продавцы очень приветливы. Попал я к девушке Елене. Это что-то. Вежливее и грамотнее продавца не встречал. Очень сильно мне помогла. Суть в том , что я решил из овоща марка сделать турбо, был ряд сложностей. Елена поделилась колоссальными знаниями, очень помогла. Она наверное ещё и слесарь)))) технически даже я не знал тонкостей!!!! Просто космос!!! Теперь все сделаю без проблем, спасибо Вам!!!!спасибо Елене!!!пишу второй раз отзыв, первый не опубликовался

Отличная разборка. Приятный и общительный персонал.

Хороший магазин! Приятные продавцы!Особеено Елена!Очень вежлива, все по высшему уровню.Удивлён что так хорошо разбирается в авто, умница!Продолжайте в том же духе ребята

Недавно побывал в магазине Триал. Работа менеджеров вполне устроила. Особенно понравилась девушка-продавец Ирина. Отлично владеет техническими знаниями. Быстро поняла суть проблемы и предложила решение. Пока ждал запчасть, обратил внимание, что она внимательно относится ко всем покупателям, а не только к своим, быстро реагирует на ситуацию, вежливо общается. Такое редко встретишь. Рекомендую.

Обращался в отдел контрактных запчастей. Сервис на уровне 90х. Хамят. Разговаривают не здороваясь, через губу. Не стесняются в выражениях при клиентах! (со мной в очереди стоял мужчина с ребенком). Покупал зеркало заднего вида. Только с третьего раза принесли зеркало с целым креплением, остальные два со сломанным. Хорошо что посмотрел. В общем, желания обращаться второй раз - нет.

никогда не был в этом магазине и сервисе в живую, но интернет магазин работает идеально и быстро! Цены вполне меня устраивают. Всегда нахожу там редкие запчасти и аксессуары. Последний раз заказывал заглушку в бампер на Порте, всё было быстро. Спасибо Вам, успехов и процветания!

Являемся постоянными клиентами, у нас сервис и магазин, автопарк на 8 машин которые надо обслуживать. работаем более 25 лет, Работа м с вашей фирмой все существующее время, в последнее время столкнулись с возвратом товара, и по воле судьбы консультировал ист с вашим автоэлектриком по возврату. Вместо разъяснения и объяснения нашей неправоты (по его мнению) услышал оскорбления в сторону меня как представителя сервиса и всего нашего колектива в грубой матерной форме . Был разговор с начальником сервиса и подана жалоба в сервис. Так как не было директора сервиса, заявление было передано человеку который принимает звонки по тел. 77-23-42. мало того что он после моего первого звонка стал бросать трубку, так при приёме жалобы отказался расписываться за приём документа. Прошу, научите людей в сервисе разговаривать с постоянными клиентами, и работать с документами, про ответы на звонки не буду ничего говорить, так как с таким наглым и хамским сервисом столкнулись первый раз.

Напишу прямо как есть ! Отвратительное сервисное обслуживание. На весь сервис один человек ,который знаком с автомобилями и то так. Замена масла в Акпп тойота 4 часа е,,,,, и это делают студенты которые потом с вас сдерут как у дилера ) запчасти и расходники лучше привозить с собой, а то ещё ждать придётся пару часов. Да вообще запчасти контрактные шляпа. Много есть моих знакомых кто хапнули горя. Никому не советую ехать в конторку

Поменяли двигатель на филдере. Без вопросов поставили 1NZ второго поколения вместо первого. в юкке сказали не совместим. Все сделали быстро, работает отлично. Спасибо. Рекомендую

Молодцы, ребята! Живу я сам в Красноярске, но периодически покупаю запчасти именно здесь. Во-первых, удобный механизм поиска на основе bibinet.ru. Во-вторых, функциональный личный кабинет. Здесь у менеджера можно уточнить наличие деталей, их состояние и запросить подробное фото. Причем, без разницы - или это безделушка за рубль, или серьезная деталь за чирибас. Кроме того, при отправке упакуют так, что ничего не повредится и ни одна пылинка не попадёт. В арсенале - картон, стретч, воздушно-пузырьковая плёнка. В-третьих, может мне и везло, но всё, что я тут покупал (а я совершил пока всего три покупки), было отменного качества. Б/у, конечно. Но б/у именно из Японии, а не местную аварийную машину разобрали. В общем, спасибо за хороший ассортимент и качество, за хороший сервис, за приемлемые цены.

Почитал отзывы, даже не много удивлен что есть негативные - машину обслуживаю всегда здесь, нареканий не возникало, особенно вызывает уважение профессионализм и честность старших мастеров/ приемщиков, оказывают грамотную консультацию при этом не "впаривают" прочие доп. запчасти и услуги что считаю важно! снял одну звездочку за долгое ожидание балансировки колес и стажера, который мне показался не компетентным! Однако в целом впечатление пока только положительное!

Как-то по акции менял мотор на тойота премио, хапнул горя называется!!! Мотор встал в 28 000 д4,,, так в ходе жесткий развод на деньги пошел, в виде нужно на бу движку их нею новые навистные устанавливать!!! Я предложил им со Сирано моего снять и поставить так лекцию прочитали что так нельзя и всячески наминали что это отдельно по прайсу и обойдется в 5500 в итого после 2-Х дней поставили как я и говорил но 3000 за это все таки содрали, + масло мое свое они в 4000 рублЯ оценили с работой по замене1000 привез своего зиг за 1000 и за замену 500 лиш бы не слышать нудятина опять(((( не нагой больше туда!!!!!

Решил поставить контрактный двигатель. Тут как раз акция - установка купленного у нас двигателя 1 000 руб. Собственно благодаря ей и решился поменять двигатель именно сейчас. Приехал переговорил с отделом по продажей запчастей и СТО, посмотрел все двигатели, уточнил комплектацию двигателя (будет все кроме навесного). Вернулся домой и решил заказать через интернет магазин, тем более, что скидка 5%. Заказ одобрили, можно забирать. Далее, пригнал машину на замену двигателя и при выписке документов на двигатель мне сообщили, что скидка при Интернет заказе не действует, т.к. вы и так ставите двигатель по акции. Заранее об этом никто не предупреждал, в рекламном буклете об этом тоже ни слова. Да ладно, сюрприз не приятный, но из-за 1 тыс. руб. упираться не стал. Теперь о работе СТО. В обозначенное время двигатель был поменян, отзвонились, что все готово и можно забирать. В итоге удалось едва выехать на проспект Космонавтов как температура двигателя почти в красной зоне и обнаружен не исправный спидометр. Возвращаемся, доливаем в систему охлаждения два литра антифриза, прокачиваем воздушную пробку, цепляем разъем датчика АКПП. Что мешало заранее завести двигатель, проверить работоспособность всех систем двигателя? На следующий день обнаружен не работающий привод изменяемой геометрии впускного тракта (вылечено самостоятельно - не правильно подцеплены трубочки к электроклапану, сорвана резьба крепления на этом самом клапане, отломаны шпильки на выпускном коллекторе, - решили просто их не закручивать. Попросил старый двигатель положить в багажник, сделали без проблем, но по итогу багажник залит маслом, т.к. клапанную крышку не затянули, а масло из двигателя не сливали. Касательно комплектности проданного двигателя: по факту оказалось, что со старого были сняты часть датчиков, отсутствие которых при продаже двигателя не оговаривалось. Также выписали и со слов мастера в двигатель залили 4 литра масла, тогда как в этот двигатель "входит" 2,5 - 2,7 литра. Из положительного: спасибо, что не спускали хладагент из системы кондиционирования, не придется заправлять заново.

Хороший сервис, не дорого, рекомендую☝

Одним словом, криворукие мастера, сделали подвеску на 15 т.р. как все брякало так и брякает. Заехал в другой сервис, все сделали за 3 т.р. 2 года езжу ни намека на стуки, бряки, и прочие недочеты.

Нормальная контора, три года как японку у них обслуживаю, мне нравится. На япов есть практически все, да и мастера хорошие, в суть проблемы вникают всегда, объясняют, что к чему. За европейцев не знаю конечно, но думаю, что тоже отношение не хуже, да и с запчастями проблем нет. Так что, лично мое мнение- рекомендую, один из адекватных сервисов-разборок города.

Нормальные ребята, нормально работают! Запчасть не подошла - поменяют. Главное не просахатить сроки возврата.

Недавно заезжал в триал сделать компьютерную диагностику, прыгали обороты на холостом ходу и проводка замкнула на поворотниках,да и для профилактики( давно не делал). Делали мне 3 часа. За ремонт поворотников отдал 800 руб. По поводу оборотов мне объяснил электрик, что так и должно быть и нет смысла делать диагностику ( обороты раньше не прыгали у меня, получается что у меня раньше не так работала). Электрика мне пришлось просить сделать диагностику (вообще не хотят работать). В итоге сделал, осталось все как и было (400 руб диагностика). Отношения к клиентам отвратительное. Больше туда не поеду

Огромный выбор автозапчастей, грамотные работники. На сайте полный каталог запчастей + можно распечатать купон на скидку.