Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники

Всем сердцем ненавижу «ДНС». Купили три года назад ноутбук. С самого начала он сильно «глючил» но не предали этому значения, т.к ноут сам по себе не дорогой (цена на тот момент 39990₽). На протяжении всего времени ноутбук постоянно троил. Две недели назад он у нас сломался окончательно. Повезли в ремонт к хорошим знакомым. Знаете что выяснилось?! Ноут ВСКРЫВАЛИ. КОНТАКТЫ ПЕРЕПАЯНЫ. Мы за три года ни когда не возили в ремонт, он постоянно был дома это значит только одно: в магазине изначально продали такой ноутбук! Вопрос к «днс»: вы совсем там обнаглели?! Как можно СТАРУЮ/БРАКОВАННУЮ технику продавать как новую?! Скорейшего вам разорения, от всего сердца! Люди, ни чего у них не берите.

Ужасное отношение в сервисном центре в семья парк днс на первом этаже Как деньги забрать при продаже - это без проблем и быстро, а как диагностику их же не рабочей материнской платы сделать быстро, да ещё и с нашей добровольной доплатой - это идите гуляйте, тут на долго. Поехали в итоге в сервис в слоне, тут быстро за 500 рублей сказали, что материнка не работает как надо, езжайте меняйте по гарантии. Делов от силы на час со всеми тестами

Покупал стабилизатор. Спустя время он сломался. Принес в сервис по гарантии. Через пару часов сообщили, что заводской брак. Потребовал возврата денег и на следующий день вся сумма вернулась. Огромный плюс за сервисное обслуживание.

Отличный магазин,вежливые сотрудники,мастера своего дела.Обслуживание и сервис на уровне,выше всяческих похвал!!!Ходим покупать технику именно только сюда,так же советуем своим друзьям и знакомым.

Хороший магазин, большой выбор. отзывчивый, приятный персонал

Хороший персонал, с большим опытом работы, все быстро и главное с качественно)

Огромное спасибо управляющему данного магазина!Очень помог с решением вопроса!Очень хороший магазин!

Продают сломанную заведомо некачественную технику (возможно, после б/у ремонта), а затем отказывают в гарантии. Купил жесткий диск 5 декабря 2020 г. 2.5" (для ноутбука), был запечатан в обычный пластиковый пакетик, без какой-либо защиты. При использовании заметил, что очень медленно работает, проверил состояние через утилиту S.M.A.R.T., оказалось, что есть критичные ошибки чтения данных и большое количество "битых" секторов. Отнес в сервис ДНС. Через несколько дней девушка на голубом глазу говорит: "Негарантийный случай - вмятина на диске. Вот, посмотрите: при хорошем освещении и остром зрении можно заметить вмятину." И начала искать вмятину при специально направленном свете настольной лампы. Через минуту нашла и показала мне. Т.е. при покупке жесткого диска я должен был взять с собой фонарик с лупой и проверить каждый миллиметр устройства. На мои аргументы, что диск не ронял, не бил, не пинал и пр. девушка посоветовала подойти к управляющему магазина и поговорить с ним. Придя в магазин и объяснив ситуацию продавцу, я попросил пригласить управляющего. В ответ продавец начал звонить управляющему и объяснять ситуацию. После телефонного звонка продавец ответил, что прошло более 2 недель с момента покупки и они уже не смогут мне помочь. Я ещё раз попросил пригласить управляющего, на что мне сказали, что управляющий на обеде и будет через час. К слову сказать, было около 17:00 и, видимо, по несчастливой случайности, обед начался в момент моего прихода. После этого я попросил жалобную книгу, к счастью, управляющий не унес её не обед. Описал всю ситуацию в надежде, что вернувшийся с ужина-обеда управляющий в хорошем расположении духа все-таки мне позвонит. К сожалению, этого не случилось. Итог - 4099 руб. на ветер благодаря ДНС. P.S.: всегда технику покупал в ДНС, являлся постоянным покупателем, потратил значительные суммы на технику (по моим меркам) и тут такое разочарование.

Сервис оставляет желать лучшего. Выбирали стиральную машинку, обговаривая не раз момент что хотим чтобы машинку привезли и установили в день покупки. Сто раз консультанта об этом переспросила, заверил что все будет сделано. А по итогу - сидели ждали установщика весь вечер - до 9 вечера так никто и не объявился, связалась через 8800 с именно этим магазином и оказалось что установка назначена только через три дня. Консультант отнекивался что мастера это сторонние, работают по договору подряда и якобы они сами поменяли дату установки. НО, полистав потом пачку бумажек, которые нам выдали при покупке, я увидела что в заказе-наряде уже заранее написано 11 число, а не 8 (день покупки), вывод - консультант либо сам накасячил изначально, либо знал дату но нас не предупредил. Все что мне предложили - это либо ждать три дня, либо найти установщика через интернет самой и вернуть деньги. На мое предложение найти мастера на завтра ответил что это невозможно. Отвратительный сервис! Знали бы - ничего бы здесь не купили! Заказ Б-00767230

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, профессиональный зам. Администратора

Ужасное обслуживание! Пока выбирали товар мимо нас прошло около 4 разных консультантов и не один не спросил нужна ли нам помощь!!! Когда решили сам позвать консультанта услышали в ответ *я занят* на следующий день ситуация повторилась! Очень ужасный магазин! Не советую!

А мне нравится днс.за любой мелочью придёшь и не только,помогут, всё расскажут.всё отлично!

Стояла одна, никакой очереди, ждала пока вынесут товар 10 минут. Точнее ждала пока весь персонал сходит покурить.