Отзывы МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ, ООО, туристическая фирма

Вернулись из Мармариса три дня назад , остались довольны и отдыхом , и работой нашего менеджера Лидии. Никаких нареканий, все отлично

Купили в данной турфирме проезд до моря и обратно. Делаем так каждый год, но, к сожалению, в этот раз обратились за услугой в "Магазин путешествий". Начнем пожалуй с "комфортабельных" автобусов, которые предлагаются для проезда. Ехать с комфортом в автобусе, в котором ехали мы до моря может только либо малолетний ребенок, либо человек без ног, уж простите. 13-ти часовая поездка превратилась просто в ад, на место приехали не чувствуя ног. Автобус просто утрамбован сиденьями, а о комфорте не может идти никакой речи. Но ничего, доехали, ладно, отдохнули прекрасно (благо тур покупали не в турфирме) . Надо возвращаться, а фирма мочит. Начали сами прозванивать, они встрепенулись. Сделали вид, что все так и должно быть, что про нас помнят, но почему то от Архипо-Осиповки нас должен будет забрать автобус идущий не с Геленджика, как говорилось при покупке билетов, а с Адлера, и не в 2 часа дня ориентировочно, а в 6 вечера, и не с автовокзала Архипо-Осиповки, а трансфером нас доставят на трассу, где автобус нас якобы подберет. И вся эта информация поступает нам в 11 часу ночи. Гостиницу продлить не удается, так как, простите, сезон начался и много туристов, остается только полдня на жаре гулять по поселку. И вообще этот незапланированный вояж мало нас устроил. В фирме начали ссылаться на какие то форс-мажоры и дорожные ситуации, в связи с чем задержка выезда произошла. И что такие ситуации возможны, но при покупке нас никто об этом не предупреждал, иначе мы просто взяли бы билеты в другой турфирме, где такие ситуации исключены. Но, простите, 4 часа разницы во времени выезда, и не из за пробок или поломок транспорта, это не дорожная ситуация, а просто безалаберность. НАС ПРОСТО ЗАБЫЛИ !!!!!!! И если бы мы сами не начали выяснять, еще не известно как бы добирались вообще. Да, нас все таки вывезли, и не в 6 часов, а в 4 на автобусе, идущем из Анапы, но это не заслуга фирмы, а результат нашего вмешательства. Мы не первый год ездим на море автобусами, именно в это место, но НИКОГДА не забирали нас оттуда транспортом, следующим из Анапы или Адлера. Это и самим перевозчикам не выгодно, ни по времени, ни экономически, делать такие зигзаги. Написала самую суть, опущу все подробности переговоров наших с турфирмой, но хочу сказать, что не надо считать людей вокруг необразованными и слабоумными, и нужно иметь хоть какую то совесть, чтоб признать свою ошибку и хотя бы извиниться. И нужно все таки директору объяснить сотрудникам фирмы, что договор - это юридический документ, а если для них он не имеет никакого значения, то зачем же вы его заключаете ???? Может это конечно и стечение обстоятельств , но вышло крайне неприятное знакомство с турфимой "Магазин путешествий". Обращаться за услугами никогда в жизни больше к ним не будем, благо в нашем пусть небольшом городе, но есть выбор.

дружу с Магазином путешествий ещё с тех пор, когда они были на Красной Набережной! с начала объездила наше Черноморское побережье:Сочи,Лазаревское, Анапа, Геленджик и т.д. потом решила: пора отправляться за границу! в мире столько всего интересного! по совету директора Ильмиры начала с Праги. не пожалела! а далее Италия, Греция, Болгария,Черногория, Тайланд, Куба.и даже в этом ковидном году смогла улететь на Новый год в Египет.огромное спасибо Магазину! все туры подберут с учётом и финансовых возможностей и личных пожеланий!всегда вежливы, терпеливы, открыты к общению. в октябре буду отмечать юбилей, хочется незабываемых эмоций и впечатлений. Ильмира и тут меня успокоила: всё организуем и подберём! я рада, что нашла свою турфирму. МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ я всегда с вами и всем советую!

Не первый раз пользуемся услугами тур-фирмы «Магазин Путешествий». Брали тур Питер -Карелия, и вот в этом году взяли тур по Калининграду. Как всегда порадовало то, с какой тщательностью всё было спланировано, гостиница «Калининград» в самом центре города, в близком расположении от местных достопримечательностей. Экскурсии от «Янтарной мозаики» на очень высоком уровне, посетили национальный парк «Куршскую Косу», побывали на побережье Балтийского моря, побывали в ближайших городах от Калининграда - Черняховске , Гусеве и Зеленоградске, в этих городах сохранились дома и церкви ещё довоенного времени. Посетили частную сыроварню с дегустацией сыра и шоколада и другие места. Калининград славится янтарём и марципанами. Изделия из янтаря здесь можно купить по самым выгодным ценам, а местные марципаны всегда славились и были фирменными и лучшими. Всем рекомендуем посетить, этот прекрасный город! Выражаем благодарность команде «Магазин путешествий» и лично Лидии за организацию тура. Мария, Ольга и Аполлинария

Добрый день , очень Жаль ,что закончилась удивительная прогулка от туристической компании,, Магазин Путешествий,,,увлекательное путешествие с многочисленными походами в разные уголки этого прекрасного и Доброжелательного городка Майкоп. Спасибо за предоставленный гостиничный Комплекс,, Эдем,, с его замечательным коллективом,который любезно от чистого сердца нам предоставил удобные номера и своё гостеприимство.Есть ещё два человека без которых не было бы этого чудесного сказочного представления. Это местный гид Ирина, которая на протяжении всего времени полностью отдала себя нам, чтобы нам было удобно, своё время, деньги, и подарки от чистого сердца. А также сопровождающий от компании ,, Дария-Тур,, Инну Хачатурян, этот человек до последнего вздоха и своих сил няньчалась с нами как с детьми,хотя детей там хватало. Низкий поклон и наилучших пожеланий. Есть ещё желание отправится в тур только отметить уже своё день рождения в марте в горах Домбая. Спасибо вам,с уважением семья Иващенко.

Хотелось бы поблагодарить организаторов нашей поездки в Санкт-Петербург и Карелию тур-фирму «Магазин Путешествий». Всё прошло наилучшим образом, посетили места, о которых столько слышали. Поездка вышла очень насыщенной, погода не подвела, позволила полюбоваться на виды города и природу Карелии. Очень порадовала организация экскурсионных туров, гиды и экскурсоводы работали слаженно, использовали удобное оборудование. Всё прошло без задержек, опозданий, сервис на высоте. Подбор гостиниц также порадовал, в Санкт-Петербурге отель располагался в центре города, приветливый обслуживающий персонал, разнообразный выбор завтраков. В Петрозаводске, отель находился недалеко от набережной, очень комфортабельный красивый номер, всё очень хорошо, мы остались довольными. Выражаем благодарность команде «Магазин путешествий» и лично Лидии за организацию тура.

Мы вас любим и ценим! Вы лучшие! Желаю вам процветания и долголетия, чтобы и дальше мы с вами везде путешествовали!! Я думаю, уже этим все сказано и думаю не нужно пояснять!! Но я поясню!! Мы с этой турфирмой не первый год и благодаря ей мы побывали на Кипре, в Геленджике, на Домбае, в Пятигорске и даже в Дубае (ОАЭ)!! И везде и всегда она нас выручала, поддерживала, сопровождала, консультировала, давала варианты решения, помогала, переживала за нас. Всегда на связи, в любой неопределенной ситуации, помогала найти решение и подсказывала в организационных моментах, особенно в период Ковидных мер (где сдать тест, где разместить, что заполнить и т.д.) Такое чувство, что они все знают!! Так что не думайте, бегите к ним за путевками, как по России так и за границу. Тем более они на рынке туристических услуг более 15 лет с 90-х годов.

Ездили несколько раз с этим Турагенством. Все нравится, подберут и подходящее направление и по ценовой категории подгонят. Единственное был нюанс с отелем, но тут по большей части несостыковка произошла из-за неточных фото, на месте же предложили поменять отель поэтому считаю данный факт незначительным. Так всем довольны, сервиз на высоте

Мы ездим с магазином Путешествий уже несколько лет Домбай, Турция, Тайланд Работали с разными менеджерами : Лидией и Еленой. Обе замечательные профессионалы, подбирали нам отели по всем нашим запросам (то подогреваемых бассейн, то первая Линия и огромная территория отеля, то уложиться в бюджет, то уклон на детские развлечения) Мы ездили на прошлой неделе (конец ноября 2020 года) в Турцию bellis deluxe , в прошлом году в сеть Rixos , жили в самом отеле rixos legend . Везде, как в сказке! Советовали данное турагентство друзьям, они тоже всем довольны Документы все готовят вовремя, задерживались даже ради нас, чтобы мы успели забрать все необходимые документы, на связи всегда. Подбирают отели по адекватным ценам, не пытаясь завысить их. Самое главное, менеджеры профессионально рассказывают про те места, где мы будем отдыхать , всегда отзывы настоящих клиентов, а не комментарии на сайте неизвестных людей, сразу говорят, что будет хорошо, а что не очень Нам очень помогли с выбором, потому что мы мало, где были раньше, вообще не знали, что и как, а менеджеры все подобрали так, что мы ездим в Турцию каждую осень в очень крутые отели по очень адекватным ценам, совмещали тур по отелям (3 дня в одном отеле, 4 в другом), были с 4-х месячным ребёнком в Турции , ездили в отличный отель в Тайланде и потратили немного, в то время, как знакомые ездили в ужасный отель в центре города, потратили в 2 раза больше, а удовольствия от отдыха не получили Очень рекомендую

Брала тур выходного дня в Элисту, произошло недоразумение, маршрутный лист посещения достопримечательностей сильно отличался от действительности. Многие объекты уже давно не функционировали. Выражаю благодарность руководителю за грамотный подход к разрешению конфликтной ситуации, быстрое решение вопроса, за признание своей ошибки(некорректное консультирование и продажа тура), извинения, и умение удержать клиента. Хорошего процветания!

Позвольте высказать благодарность тур. Агенству Магазин ПУТЕШЕСТВИЙ на Эспланадной 15 и лично руководителю Ильмире Яхьяевой, сотрудничаем уже много лет, и что отличает их это ответственность и культура ведения туристического бизнеса. Здоровья Вам и успехов.

Сегодня вернулись автобусом данной фирмы из пос. Лазаревского. Прочитала отзыв девушки, которая ехала на этом же автобусе. Могу не согласиться. Во первых, Екатерина, сопровождающая, была отзывчива и дружелюбна. Во-вторых, Кондиционер работал очень даже хорошо. А то что сломался автобус, это технические моменты, которые опытные водители смогли устранить и довезти своих пассажиров до нужного места. Спасибо огромное данным сотрудникам.

С 2013 года являемся постоянными клиентами этой турфирмы. Руководитель Ильмира при подборе путёвки учитывает все наши пожелания. В этом году были в Турции 2 семьями, с детьми. Все очень понравилось. Побольше клиентов и процветания агенству.

Не советую брать здесь билеты на автобусный рейс Астрахань - Чёрное море. На обратном пути приехал автобус и сразу сломался, по пути постоянно останавливались и ремонтировали его. Кондиционер в салоне не работает, на жалобы пассажиров не реагировали. Сажали не на свои места, хотя в договоре все указано. Сопровождающая ничего не говорила, изначально стояла и врала что ждём людей, как потом выяснилось ждали водителя с запчастью.

Отличное турагенство. Большое спасибо всем за качественную работу, внимательность и доброжелательность. С 2010 года являюсь постоянным клиентом и ни разу не пожалела, что выбрала "Магазин путешествий".

Путешествуем с помощью этого агентства уже 5 лет. Ни разу не подвели. Всегда быстрый качественный подбор туров и отелей. Часто ездим с детьми. Обращаемся всегда к Лидии, она умничка, всегда всё в срок и без косяков. Удобное расположение офиса в центре города. Исчерпывающие консультации.

Помогли выбрать отличный отель в Греции, мы замечательно отдохнули всей семьёй.

Многие года , уверенный и качественный подбор отдыха!

каждый год, собираясь в отпуск, у меня нет никаких сомнений в том, какую турфирму выбрать. Магазин путешествий на рынке уже более 15 лет и за качество предоставляемых услуг отвечает. Работники являются профессионалами своего дела, по каждому направлению готовы дать полную достоверную информацию от климатических особенностей интересуемого региона до тонкостей местных обменников. я и моя семья являюсь постоянным клиентом данной фирмы, путешествую с ними далеко не первый год (по России и заграничные поездки). качество отдыха остается на высшем уровне! в конце июня отправилась в свадебное путешествие. Директор турфирмы, Ильмира, подобрала нам идеальное направление и отель, учитывала все наши пожелания, дала полную информацию о всех нюансах нашего путешествия.Огромное спасибо вам за прекрасный отдых и море положительных эмоций! здесь всегда добродушная, приветливая атмосфера. Девочки, работающие в тф "Магазин Путешествий" большие молодцы! всем советую только эту турфирму.

Не первый год пользуемся услугами этой туристической фирмы, все очень нравится. Особую благодарность выражаем Лидии за профессионализм, в любой момент можно получить консультацию по любым интересующим вопросам, организация поездок всегда на высоком уровне.

Путешествую от этой фирмы с 2004 года. Вежливый и отзывчивый персонал. Прекрасный руководитель. Всегда подберут и организуют отличный отпуск! Валентина

Спасибо менеджеру Лидии за качественную и оперативную работу. Всегда быстро и точно подскажет какой отель стоит выбрать , поможет с оформлением визы и подготовкой всех документов. Отдыхаем с фирмой «Магазин Путешествий» уже около 5 лет и всегда остаёмся довольными сервисом и качеством работы. Однозначно рекомендуем!

Хочу поблагодарить за прекрасно-подобранный тур турфирму “Магазин Путешествий” особенно менеджера Лидию. Уже не первый год Лидочка помотает выбрать именно тот вид отдыха, который нужен Всей моей семье не маленькой семье ))) И не важно что нам нужно полежать тихо на пляже , или потусить и по активничать ! Хотим мыс экскурсиями или отдохнуть самостоятельно, они сделают все, чтобы ваше путешествие было идеальным. Полностью вам доверяю и всем рекомендую. Отдельное спасибо Лидии.

Хочу сказать спасибо туристической фирме " Магазин Путешествий". В течение пяти лет мы с семьей выезжаем на отдых благодаря этой фирме. Особенно хотим выразить благодарность менеджеру Лидии. Она всегда подбирает отели по нашим запросам и уровню комфортности. Мы были в Геленджике в отеле " Анфиса". Очень удобное расположение до моря, через дорогу магазин " Перекресток". Нам так понравилось путешествовать с этой фирмой, что в этом году мы снова едем в Геленджик, и помогла подобрать отель Лида.

Самая надежная турфирма в нашем городе, в которой работают профессионалы своего дела. Уже очень много лет путешествию только с ними : Чехия, Турция, ОАЭ, Болгария, Венгрия, Италия, Швейцария, Австрия, Бенилюкс и т.д. Наша любимая, отзывчивая и уже родная менеджер Лидия, всегда только к ней. Процветания вам и благодарных туристов. Всем РЕКОМЕНДУЮ.

Отличная туристическая фирма, в прошлом году ездили в Геленджик, очень довольны, спасибо отдельное тур- оператору Лиде!)

С 2009 года мы с мужем по совету моей коллеги пользуемся услугами турагентства " Магазин Путешествий", который располагается теперь по адресу ул. Эспланадная, 15. Старинная Прага, безумно противоречивая Каталония, веселая и в тоже время строгая Италия, божественный Париж, теплая и ленивая Турция.... Поражает всегда позитивный настрой в работе с клиентами, ненавязчивое и терпеливое отношение. Всегда дадут рекомендации, где могли бы хорошо отдохнуть на рассчитанный бюджет, расписав все в подробностях. Виза, мед.страховка ( кстати в Праге мне по состоянию здоровья пришлось ее воспользоваться), страховка от невыезда, билеты по транзитным направлениям - вся работа будет выполнена с высоким уровнем профессионализма и в срок. Выражаем огромную благодарность менеджерам этого турагентства и особенно их руководителю Ильмире Яъхяевой. Многие наши друзья и близкие с нашей подачи часто пользуется услугами этой фирмы и всегда довольны результатами организации отдыха. Спасибо вам огромное и ждите нас еще, теперь уже с детьми и внуками.

Всегда пользуемся услугами данной туристической фирмы, проблем никогда не возникало, всегда во время обо всем оповещали и предлагали лучшие варианты. В последний раз покупали путевку в Таиланд и выбрали Pegas принимающей стороной, о чем в последствии очень пожалели. Заплатили огромную сумму Pegas touristik за экскурсию на острова, которая оказалась хуже некуда. Экскурсии от Pegas touristik разочаровали, а вот тур фирма "Магазин путешествий" всегда остаётся для нас в приоритете.

Хочу выразить благодарность турфирме «Магазин путешествий», за профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Особенно хочу поблагодарить менеджера Лидию за потрясающе подобранный тур в Турцию. Отдыхали двумя семьями с детьми, все очень понравилось. Огромное спасибо

Хотим выразить огромную благодарность турфирме "Магазин Путешествий" за замечательную поездку в Абхазию. Менеджер Лидия уже в который раз подбирает нам отличый отель и мы всегда доверяем ее профессионализму. Чудесный п.Пицунда, бирюзово-кристально-чистое море, уютный пансионат Ирэн с вкуснейшим питанием и лечебный хвойный воздух. Доехали на автобусе всего за 18 часовв, думали будеь дольше. В следующем году снова к вам. Всем рекомендую только вас.

Добрый день! Хочу оставить отзыв об отвратительном отношении директора Яхъяевой Н.Р. к клиентам и хамстве в мой адрес. Если руководитель позволяет так себя вести, что уже говорить о подчиненных. Никому не советую данное агентство!

Возвращаюсь сейчас, 22.08.18 с Черноморского побережья (Лермонтово). Телевизор выключили в 01:00, после того как пассажир спустилась к сопровождающей и настояла. Просьбы с мест не помогали. Татьяна - сопровождающая, редкая хамка. Обращается с пассажирами как с малолетними хулиганами, грубо и тоном владычицы раздаёт команды. Моё кресло не откидывается, я попросила о помощи. Недовольный водитель устроил ор на тему «предъявляйте претензии заводу-изготовителю...» Спрашиваю сопровождающую как быть, путь неблизкий, ночной, «а я вообще на ступеньках еду...» сказали мне. Ребят, вы серьёзно? Мне посочувствовать? Или рассказать это своей пояснице? Я в ужасе от этой поездки! Всё происходящее больше на байку похоже, чем на работу туристической фирмы. У вас поток, я всё понимаю, прибыль идёт и ее нельзя упускать. Только по какому праву мне продали билет со сломаным креслом?! Не хотите возится с дешевыми поездками? Ну так не возитесь, я же вам не навязывалась. А претензию составлю как только отлежусь после этой адской ночи.

Много раз покупали туры именно в этой туристической фирме. Учитываю свою привередливость к сервису, ни разу не сталкивался с некомпетентностью персонала. Всегда находили для мне всё нужно. В этом сезоне тоже оформили пред заказ на Турцию, цены оказались куда вкуснее чем у других. На черное море тоже пару раз ездили через них. Меньше читайте отзывы, а просто попробуйте хоть раз обратиться к ним и заметить разницу.

Никому не советую это турагенство, из-за отношения к клиентам - низкий уровень обслуживания, да и вообще - про Вас просто могут забыть!!! Посудите сами: с помощью этого турагенства ездила заграницу (Испания), обычно в других турфирмах для заграницы - отдельный стол/кабинет и проч., т.е они не идут при оформлении со всеобщим потоком туристов, из-за определенной сложности в оформлении документов (много нюансов). В этом турагенстве - исключений для заграницы не делают., т.е сидишь и ждешь своей очереди в общем потоке, когда тебя изволят обслужить. Визу я делала в Астрахани - есть такая возможность - когда турфирмы объединяются и визовый центр (в данном случае из Ростова приезжает к нам на один день). Когда я оплатила аванс за путевку, сдала пакет документов на визу мне ориентировочно сообщили дату (день Х), когда мне будет необходимо придти и сдать отпечатки пальцев. Так вот, по мере приближения этой самой даты -никто не позвонил! позвонила сама - оказалось что визовый центр приезжает сегодня (т.е в день моего звонка!!). Никто не извинился! В этот же день (благо было еще запасе время- 3часа) мне пришлось отпрашиваться с работы и ехать к ним с другого конца города.Потом я выяснила,что накануне визовый центр сообщил сотрудникам фирмы о своем приезде, но они забыли об этом сообщить мне, т.к у них в этот день уежал автобус в Геленжик/Анапу и они были очень заняты. Позже, когда я повторно пришла в турагенство доплатить оставшуюся часть путевки - специалист, у которой я оформлялась- постоянно отвлекалась и была вся в мыслях об очередной рассадке клиентов в автобус уезжающий в Геленджик/Анапу. Позже сопоставив данные (ФИО) - была удивлена, что меня оформляла сама!!! директор фирмы!!!!

Ездила в Геленджик ( 5 человек ) как и три года назад по адресу в гостевой дом на Красноармейской 30. Автобус в этот раз не понравился ( незнаю какой турфирме он принадлежит ) в том плане , что мало места между креслами (хотя часто езжу но давно так узко нам не было ), но водители отлично чувствовали дорогу, каждые 3 часа туалет остановка , все без проблем. Обратно в Астрахань нас даже привезли раньше наверное на час по времени положенного. Отдельное СПАСИБО и Благодарность сопровождающей нас Марине ( Дарья-Тур ) , она с нами уже не в первый раз в поездке ,в Сочи вместе были , Абхазия. Лучше такого профессионала своего дела пока я не встречала ( из гидов, в Избербаш на Каспий в июле вообще неизвестно где понабрали ) и доброжелательная к пассажирам и внимательная ко всем ! По приезду в гостевой дом узнаем от Ольги Борисовны и ее супруга что наши номера на втором этаже. С какого интересно перепуга ? Если когда я заказывала путевки НЕОДНОКРАТНО просила , даже при мне в инете писала сотрудника ,что пенсионерки 2 со мной и нам надо на 1 этаже 3-местный и двухместный на любом). Стала сразу мне обвинять ,что ЯКОБЫ в турфирме все попутали. Пришлось настаивать на своем , убедила вроде и ожидали подготовку номера на первом этаже в 11-30. Наконец мы заселились. И началось -Хозяева видимо ничем больше не зарабатывают , раньше ее мужа я вообще не видела ,а это торчит целыми днями. Мы продукты купили и кладем в холодильник-Они смотрят что купили , мы варим раков-Они стояту меня за плечом и наблюдают , заставляли уходя оставлять открытые окна( а уменя первый этаж около кухни ) -у нас не воруют не переживайте. Пришлось отвечать резко ,что даже если что пропадет -за все ценности ( камера ,денежные средства , карты ,вещи не с базара -будете если возмещать мне согласно реестра -то оставлю с превеликим удовольствием ! Испугались ) У меня сложилось впечатление -что мы воры ( причем номер не самый дешевый чтобы так думать о приезжих -1000 с человека ) а они за нами наблюдают-потому что даже чайник поставить и они выходят. Очень неприятно ! Благо мы постоянно с друзьями ездили по экскурсиям и наблюдали их мало. Самое что меня добило-был последний день отъезда-в 9 утра мне сообщил супруг ОБ ,что нужно освободить номер мне в 11 утра , потому что у него едут люди и меня в Агенстве наверное забыли Предупредить . В разговоре конечно выставил мне туроператора забывчивыми людьми, на что я достала путевку и показала ,что у меня оплачено время до 12 часов дня ,и везде 12 часов расчетное время , и никуда я с матерью и ребенком на час положенного НЕ ВЫСЕЛЮСЬ( причем нами вторая семья на втором этаже их в 11 им не надо было освобождать ,у них согласно путевки в 12 ) . Даже если кто-то ошибся предположила я , тогда попросила их позвонить в агенство и из принципа пусть вернут мне мои деньги 3000/24 часас в сутки =125 руб за час. Видя что звонить они не собираются ,я забрала в 10 утра своих близких и до 11 часов пробыли на море. Номер освободила ровно в 11-20 ,как и меня заселили ( с учетом заезда пошла на встречу людям -которые сидели с чемоданами во дворе ). Так вот -туроператору хочу сказать -сделайте выводы-с кем вы работаете. Хаила туроператора так-ну позвонить боялась -потому что врет я уверена. Пишу людям ,кто выбирает именно этот гостевой дом -хозяева очень вредные, лучше других посмотрите ,кто уважает приезжих и тем более хочет ,чтобы их навестили в будущем ! В том году на Курзальной снимали ( третий дом от моря первой линии ) за теже деньги -просто была с мужем тогда и уже на месте на машине искали, даже блинчиками нас угощали бесплатно . У них Мне три года назад понравилось -что полотенца всем предоставляли , что порошки и специи покупать не надо , сушилки для белья , ну да сыростью пахнет ( что практически у всех ) на 1 этаже , но мне это не мешало -мы только ночевать приходили. Пожалела из-за хозяев что купила Заранее жилье по путевке ! лучше бы там поискала -чем таких терпеть . Когда три года назад жила вообще такого не было. К ТУРОПЕРАТОРУ претензий нет -за все что оплатила-получила в полном объеме ! Сегодня подруга с семьей поехала -я при выборе путевки Заранее и ей посоветовала -теперь вот переживаю =чтобы с ней так себя не вели -тем более что они заехали в тот же номер -где жили мы.

Уважаемый коллектив "Магазина Путешествий"с огромной признательностью хочется поблагодарить вас за незабываемый отдых в Кисловодске на май ские праздники!СПАСИБО!Все было супер ,начиная от действительно комфортабельного автобуса ,отличной гостиницы и той насыщенной эксурсионной программы, выполненной на 1000%Сейчас думаем о летнем отдыхе_ только с Вами!!!! Елена.