Отзывы Айболит, травмпункт

Невозможно дозвониться!!! 109 раз набрала!!! Безрезультатно!

Ребёнок упал 26 августа с лестницы, рассекла бровь. Врач мужчина посмотрел рану и все на этом. На рентген не отправил. Итог у ребёнка сотрясение мозга. В трампункте этот диагноз не установили.

После операции ходили швы снимать, не удосужились за 2 назначиных приёма вытащить нормально все нитки. Целый узел оставили (он и загноился) спасибо за квалифицированную помощь!

Доброго времени суток, вот интересно узнать хоть кто нибудь дозвонился в регистрату? Для чего тогда указывать номер если никто трубку не берет. Так бы и писали, чтобы получить ответ на вопрос нужно приехать... Администрации пожалуйста обратите ваше внимание на этот факт.

Работают круглосуточно, но в 22 00 трубки не берут

Врач ортопед Манаенко Елена Ивановна (кабинет 114) такое хамло, не умеющая говорить спокойно. Была на приеме с грудным ребёнком даже не торопиться осмотреть ребёнка, сидит с медсестрой, сарказмом высмеивает тебя! Мало того, что попусту потеряли десять дней, прождав ее приёма, а она толком ничего сказать не может! Задаёшь вопросы, нормально не отвечает!Халатные врачи какие-то пошли! Очень разочарована, у ребёнка тяжелая дисплазия тазобедренного сустава, говорили в срочном порядке лечить, а попались вот такие врачи! Просто зря время потеряли!

Наглые медсестры и по телефону общаются отвратительно и на приеме в регистратуре !!

Отвратительное отношение к людям (со стороны медсестёр)

Всё так изменилось: хороший ремонт, шикарное оборудование. Рентген за 3 минуты! Принимают без промедления, врачи и весь медперсонал очень приветливые и позитивные. Очень приятные изменения, молодцы. Спасибо им большое!

До регистраторы не дозвониться. Отвратительное отношение у персонала

Ужас, звоню через каждые 2 минуты!! Реанимация-хирургическое отделение!! Дали два номера и не на одном трубку не берут!!! С передачкой гоняют с одного конца больницы, в другой!

Отвратительный персонал!!! Звонила сегодня, узнать про рентген, со мной не разговаривала "женщина", бросала трубки и хамила!!! Не дозвониться вообще!!! Она лицо вашей больницы! Завтра я приеду и лично поговорю с вами. Вы называете себя ДЕТСКИМ учреждением!!!

Ужасный травмопункт 2 часа просидели в кабинет к врачу при этом моей годовалой дочери не оказали никакую помощь и даже не осмотрели её глаз который весь кровил из за того что дочь споткнулась и упала! Врачи хамят отправили к окулисту, только окулисту у них не работает! Хотя-бы могли посмотреть порекомендовать мазь и вообще сказать серъёздно или нет ужас слов нет одни возмущения! А ещё говорят клятва гипократа всё это фигня

Была сегодня на приëме у каплина д.е.. Мед сестра какое то хамло, не умееющее говорить спокойно, врач не интересуется самочувствием на момент прихода пациента в больницу. Халатные врачи какие-то пошли, не внушают доверия..

Добрый день! 04,02,2021 г. обратились в детский травмопункт Айболит. Мы иногородние, с Уфы. Гостили рядом с Магнитогорском у родных. Пришлось обратиться в Магнитогорск. Как только зашли в кабинет врача с нас потребовали какую то 57 -ую форму. Я спросила, что это такое. я не медик и понятия не имею что это такое. врач в очень грубой форме начал объяснять и кричать на нас. доктор Каплин, как он себя назвал, не переставал кричать даже после просьбы не кричать. Все это происходило при ребенке. Ужасное обращение к иногородним. Такие врачи не имеют права работать не то, что с детьми, даже со взрослыми!!!! отвратительное, ужасное обращение!!! никому не могу посоветовать. Нам пришлось отказаться от такого врача и уехать в Уфу.

Здравствуйте, уважаемые работники детского травмпункта! Недавно (25 ноября в 20:00) мы с нашим пятилетним сыном обращались за помощью в ваше медучреждение. К сожалению, не запомнили фамилию врача. Хотим выразить вам благодарность за внимательное отношение к нашему ребёнку. Врач травматолог доступно объяснил причину заболевания. Назначил лечение, которое принесло пользу. Хорошее лечение начинается с доброго отношения к людям. Именно это мы увидели на приёме. Для всех родителей здоровье детей очень важно. Поэтому нас очень утешает обещание из Библии: "Никто из жителей не скажет:"Я болен".(Исаия 33:24) Медицина достигла больших успехов, но многие болезни остаются неизлечимыми. Полностью избавить людей от болезней сможет только Царство Бога, т.е. божье небесное правительство. Очень хочется пожелать вам крепкого здоровья в это непростое время! С уважением Лидия

Была здесь два раза с малышом. Всё понравилось. Не очень быстро, конечно, приходится немного посидеть, но, врачи хорошие, рекомендации дают по лечению и всё разъясняют. Были у хирурга.

Не могу дозвониться,в регистратуре не берут телефон, понедельник!

Все отлично работает

были сегодня с растяжением связок голеностопа...все отлично, быстро, бахилы бесплатные, на рентгене вообще волшебница работает! Д-р Каплин пожурил, что сразу поле того, как подвернули ногу-не приехали! вообще, люди, когда вы нормально адекватно настроены и к вам все также благожелательны! Это везде проверено!

31.05.2020г. приехали в 19-40мин. регистратура закрыта! Открылись в в 20-26мин. Ужас! Дети ревут,врачам до лампы!

Были с растяжением у ребёнка. Всё очень быстро. От начала оформления в регистратуре до приёма врача и постановки диагноза 10 минут.

Мы сегодня были первый раз там ! Ребёнок упал , и пришлось зашивать подбородок ! В 102 кабинете очень вежливые врачи - спасибо им большое ! С ребёнком разговаривали , успокаивали.

Отвратительный сервис. С травмой пришлось сидеть 2 часа. Сначала очередь в регистратуру (вежливые девушки). Дают электронный талон на время. Но в это время врача нет, он где то ходит. Спустя полчаса врач пришел, но решил принимать не согласно электронной очереди, а сначала младенца. Для чего придумали электронную очередь, повешали электронный экран...не понятно. Врач работает по графику и принципу: как мне нравится

Пишу второй отзыв. Первый удалили, без объяснения причины. Хотя нет, причина есть, тут правит тупая политика. Врачи которым плевать на детей (не всем, но такие есть). Детей уже 7 человек в травмопункте, а им плевать всё делается медленно, отовсюду гонят в грубой форме. Если вы и этот отзыв удалите, хотя нет, я и так в прокуратуру напишу заявление, пусть разберутся, может порядок наведут. Готов точно сказать, Горбунова выполняла свои обязанности в разы лучьше, чем Шеметова. Больше порядка было.

Это какой-то кошмар. Пыталась записать ребенка на плановый приём к ортопеду 4 раза. Вначале не было мест, потом ортопед ушел в отпуск, потом я позвонила 11го числа, а надо была оказывается звонить 10го. Потому что запись только 10го была, о чем меня не предупредили. Сказали звонить 19го с утра. И вот я с 8 утра звонила 96раз! Я не преувеличиваю! Ровно на 96ой раз я дозвонилась (в 12ом часу уже). На что девушка мне сказала, что запись была с утра и мест больше нет и следующая запись будет в пятницу. Мне кажется они издеваются. Я просто в бешенстве

Случилось нам с дочкой вчера обратиться в детский травмопункт "Айболит". Она повредила очень сильно верхнюю часть стопы, было подозрение на перелом. Все ближнее взрослое население отсутствовало по разным причинам. Поехали вдвоем. Спасибо огромное нас на территорию больницы пустили на автомобиле. Так вот вход оказался с торца здания, преодолеть следовало 20 с лишним ступеней. Про персонал ничего плохого сказать не могу. Нас вежливо приняли. Посмотрели, с ребенком поговорили и отправили нас на рентген....... И вот не наступающую на ногу дочь, мне пришлось на своем горбе тащить до машины, затем обьехать здание ( рентген с другого торца). Дотащить ее почти волоком, потому что она уже большая, нести на руках нет возможности. Пройти рентген. И повторить весь путь, обратно до доктора!!!! Народу много дети плачут. Ну разве нельзя сделать рентген рядом с приемным кабинетом?????

Обратились в чужом городе за помощью! Адекватный, вежливый персонал! Всё подсказали, объяснили, показали. Прекрасное отношение к ребёнку! Разуваться не требовали. Можно взять с собой бахилы, можно разуться. Врач Тимофеева М.В. (насколько помню) - компетентна и внимательна! Остались самые приятные впечатления от обращения. Единственный минус, рентген кабинет, расположен далековато, через корпус.

Добрый день! Не понимаю почему при входе в кабинет врача или в рентген кабинет нужно разуваться? Кто это придумал? Неужели нельзя продавать или давать бесплатно бахилы. У ребенка перелом, а нужно разуваться, где это видано? И, почему дают талон на одно время, а людей выстраивают в живую очередь? Я отпросилась с работы, а прием не по талону! Приема в субботу нет, чтобы родители могли привести ребенка в свой выходной.