Отзывы Городская поликлиника №2, Городская больница №3

Самая убогая поликлиника. Разгоните весь персонал и всё руководство раз не может навести порядок и наладить работу... Суки,звоню с самого о утра,и весь день у них тупо занят телефон. Это что за скотское отношение такое

Уже 40мин звоню не могу дозвониться трубку не берут

Отвратительные регистраторы, не дозвониться. Пришла спросить мне еще и нахамили.

Была на приёме у терапевта Капица М,отличный врач, так же хочу выразить благодарность акушеру. Очень внимательная,отзывчивая. Процедурный кабинет ,девочки умницы,разговаривают , внимательно и доброжелательно все делают. Давно я не встречала хорошего отношения , от всей души благодарю вас ,наши врачи! Спасибо ,за ваш труд и Дай Бог вам терпения!

Случилась травма: упала в подъезде, повредила ногу. Была с двумя детьми. Детей оставить не с кем, травмопункты работают черте как. Т.к. живу в этом же доме, поковыляла в поликлинику, в надежде, что окажут хоть какую-то помощь. Подошла к регистратуре, объяснила ситуацию. Регистратор связалась с врачем, договорилась, чтоб меня приняли, хотя приём ещё не начался у доктора. Затем пришла медсестра, дала направление на рентген. Сделали рентген, проводили к врачу, который осмотрел, дал рекомендации и назначил повторный приём. Честно, не ожидала такого человеческого отношения. Очень благодарна всем сотрудникам, оказавшим мне помощь. Спасибо!

Очень хороший терапевт Капица Мартин Славомирович ! Я была у многих врачей в этой поликлинике, но только этот был очень внимательным и отзывчивым, к проблеме пациента подходит как к своей, тактичный, чуткий и быстрый, к нему хочется приходить на приём ещё и ещё, только болеть не хочется)) Хорошо что есть в поликлинике такие вежливые и приятные по общению врачи!

Ну, не так все кардинально плохо в этой поликлинике!На звонки отвечают с одинадцатого раза. Учитывая другие поликлиники, где вообще не отвечают-персонал просто российские герои!))) Твердая двоечка за проявленные сверхусилия!

С 8.00 до 10.00 трубку регистратуры снята. Ну не может быть такого что просто занято . Собралась и пошла в поликлинику , стою в очереди и звоню на номер регистратуры ( одна мадам просто игнорит звонящий телефон , а другая мадам просто сняла трубку) сук* что за люди что бы вы здохли все кто работает в регистратуре это поликлиники.

Не поликлиника а говно Регистратура вообще не работает

Не работает номер регистратуры. «Занято» даже без гудков. Если звонить на номер «врач на дом» там берет девушка и хамовато отвечает, что номер актуальный и работает, звоните.

Доброе утро! Уважаемые !Уважаемые ! МЕД. работники разрешите от всего сердца поздравить вас с вашим профессиональным праздником ,пожелать вам доброго здоровья и терпения по отношению к нам ,которыe приходят к вам за помощью особенно хочу поблагодарить участкового врача - терапевта Крюкова Василия Юрьевича -сказать ему и прекрасной мед.сестре большое спасибо за внимание за поддержку, за то что мы всегда надеемся что их помощь всегда будет вовремя ещё раз с праздником доброго здоровья!

3 дня пытаюсь дозвонитьмя постоянно занято как так

Дневной стационар Уважаемые медицинские работники дневного стационара! Недавно проходила лечение в вашем стационаре и хочу выразить свою благодарность за ваш слаженный труд! Вы действуете как одна команда, помогая людям идти к выздоровлению. Ваше доброе и чуткое отношение к пациентам, внимание и терпение, особенно во время такой сильной загруженности – восхищают! Поступая так, вы, несомненно, следуете этому принципу: «Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других». (Библейская цитата) А в наше время редко встречаешь такое отношение, поскольку люди чаще не сдержаны и равнодушны. Желаю вашей сплочённой команде побольше сил, здоровья, позитива и хорошего настроения! Если есть такая возможность, очень хотелось бы, чтобы администрация отметила труд этих сотрудников. Ваша пациентка.

Беременна, у меня корона Звоню трубки не берут Приезжаешь туда с температурой хамское отношение Говорят что беременность не диагноз Обслуживать не хотят Говорят вызвали бы себе скорую

Ау поликлиника!!!! Как до вас дозвониться!!!??? Все утро на телефоне! У вас вечно занято! Такого быть не может!!!

Ужасно просто все, отношение персонала, качество лечения, доступность лечения (очереди в регистратуре и невозможно вызвать врача на дом по телефону) оборудование и ремонт!

С до врачебным приемом это отличная идея, мне понравилось. За это 5.

Постоянно снята трубка

Друзья, необходимо коллективную жалобу написать в связи с тем, что невозможно вызвать врача на дом. 500 вызовов делаем со всех телефонов, якобы занято. На самом деле, вероятнее всего, трубка просто лежит. Главный врач ничего не делает с этим, только своих сотрудников защищает. Я жаловалась в прокуратуру,и ещё буду. Нужно защищать свои права. Призываю всех не молчать и так же писать в прокурвтуру о халатности. САМАЯ ХУДХАЯ ПОЛИКЛИНИКА В ГОРОДЕ

Пока пытался вызвать врача на дом, сломал городской телефон. С вас 800 рублей!

Отключили телефон вызова врача на дом, по другому к ним не попасть

Это просто ужас, за час только позвонила 245 раз, чтобы вызвать врача. каждый раз было занято. Придётся идти с температурой в поликлинику - заражать других людей.

Регистратуру хер дозвонишься. Конченое обслуживание. Второй день ска не могу дозвониться

Вы телефоны сотрудникам регистратуры предоставьте , сколько раз можно звонить ?

Самая отвратительная поликлиника!!!! Созданы все условия что бы ты не вызвал врача и не попал туда вообще. Телефоны вечно заняты (обычно их снимают в регистратуре и просто рядышком кладутся). На гос услугах запись к терапевту закрыта на 14 ближайших дней! Так что можете хоть сдохнуть но не у них.

Невозможно дозвониться! 82 исходящих вызова, очередь огромная

Государство специально добивается, чтоб мы обращались в платные клиники. Жалко пенсионеров, которые всю жизнь трудились, получают мизирную пенсию, ещё и в платные поликлиники обращаться. Нет у нас в стране бесплатной медицины и бесплатного образования!!!

Дозвониться не возможно! Один дежурный доктор, очередь в к которому человек 30. Очень долго принимают.. Складывается такое ощущение, что это специально для того чтоб остальные не дождались своей очереди и ушли. Господи, где наша медицина!!!!

Трубки не берут от слова совсем. Даже и гудка не идёт. Позвонить 63 раза и так не дождаться ответа, ну это кошмар!!!!!!

Ужасные работники регистратуры, то карту теряют и неделю найти не могут, то ещё позволяют себе хамить посетителям. Меняйте регистраторов, это тихий ужас, как будто с помойки их подобрали

Хочу выразить огромную благодарность врачу Фёдоров ой Татьяне Петровне и медсестре Жиляевой Зиние Раиловне за профессионализм, за доброе отношение к пациенту. Спасибо за ваш труд!

Ужасно отношения!!!! Ни когда не дозвонится просто нагло не берет трубки!!! Сколько раз замечала это в самой поликлинике! Позвонила я с ними разговорила спрашиваю вопросы они сбрасывают!!!’ Ни кого лечение нет определить не могут что за диагноз и отправляют к другим врачам а этот врач обратно!!!! Больничный на пальчиках считают, на анализы даже не смотрят!!!! У них на приеме теряешь сознание, они больничный выносят все вы здоровые идти в 7 окно!!! Молчу про врача Кравиц (участковый 7 кб) приходит на прем когда за хочет ( у неё преем был с 10:00 пришла только в 12:15, приём был до 13:00) другой раз не перенимала потому что приём закончился хотя были записаны к ней на приём!!!! Говорит перезаписываетесь на другого врача, а это ждать очередь в регистратуре и потом к врачу это бы ушло часа 4 если не больше!!!

Отличные специалисты

Хочу поздравить с новым годом замечательного уролога Мамыкину О.М. терапевта Сканцеву Е .В. и девчонок с кабинета ЭКГ доброго вам здоровья !!!

Даже звезду ставить не хочу!!! Очередь в больнице просто ужасная, семь лет не болел не ходил в больницу- думал с очередями вопрос решили, а вот не тут то было, разве нельзя сделать по человечески?! Конечно нет, вчера наш губернатор пел в уши Путину как всё прекрасно и что будут строиться новые больницы, да Господи вы в старых порядок наведите, столько здании пустуют, нет надо новые строить, все давно знают что на строительстве отмывают деньги, задолбали уже из страны посмешище делать, разворовали всю и продолжают воровать!!!

Худшие. Не дали препарат для ковидных больных Сказали покупайте. Выписали сразу после отрицательного мазка. Как итог осложнение и больничный через месяц. А чтобы забрать больничный, нужно выслушать "царицу", которая его выдает

Ужасное отношение, температура 38.4 вызвала врача, а она даже не пришла, позвонила и по телефону сказала что нужно принимать. Сказала смысла нет к вам идти вы кормящая мама вам толком и пить то ничего нельзя, вот принимайте то что сказала, если лучше не станет приходите сами. Вот так теперь у нас дистанционно лечат.

До регистратуры не дозвониться. Целый день звоним, сбрасывают или занято. УЖАССС.

Поставьте уже многоканальную линию, чтобы робот обозначал, какая ты в очереди на консультацию к оператору. Не дозвониться, все время занято, а вопрос пустяковый, чтобы идти в регистратуру

Невозможно дозвониться

Не дозвонится! Температура три дня , не скорой не участкового ! Вы что хотите все болеть ??? Ужасное отношение

1) невозможно дозвониться ни в регистратуру, ни к врачу. 2) чтобы получить направление к терапевту, нужно отстоять пол дня в очереди 3) неадекватность и некомпетентность сотрудников данного заведения. Отношение к людям совершенно недостойное.

Хрен дозвонишься! То занято, то гудки идут, а трубку не берут! Посадите кого то отдельно на телефон!

Ужасное отношения к людям! Мало того что не дозвониться так ещё и в регистратуре 1:20 простоишь в очереди чтоб карту взять!!!!

Б*я, очень долгие очереди.

До регистратуры не дозвониться, всё утро занято

На всю больницу, один телефон! не договориться, не спросить, нечего !

По-моему в кремль проще дозвониться чем врача на дом вызвать ... 2,5 часа на атодозвоне и результата нет. Это может означать только одно - трубку сняли, положили на столе а сами чай пить сели

Ужасно, большая очередь на выписку листов нетрудоспособности, а работает только один специалист!!! Увеличьте персонал, как можно соблюдать ковидные ограничения, если сами и создают очередь

Не дозвониться! халатное отношение к пациентам. огорчена

Регистратура дезертировала.

Ужас не дозвониться от слова совсем! Лежи и умирай проще говоря, кошмар!!!! Администрация больницы это не первый год такое у вас происходит, решите уже наконец проблему!

Куда направлять жалобу ???? Дозвониться нереально!!! Очереди километр!!! Узи -нету, сделать обычную флюорографию надо отстоять очередь с больными Ковидом!!!! Ужас !

Как вообще можно дозвониться до поликлинике Звоню уже с 7 утра и не в какую

Сдохнуть проще, чем дозвониться в регистратуру, в течение дня звонил 203! Раза, из них 200 раз занято, и 3 раза не брали трубку

Не дозвониться! Врачей нет! Ужасное место

Вызвали врача на дом, стоял клеил на подъезд, что придет врач, не закрывайие дверь, врач прошел мимо меня, написала на двери, чтобы приходила и зашла в соседний подъезд, я к ней подошёл, она мне говорит я не хожу по два раза и просто свалила дальше и по барабану, что дома человек с высокой температурой, ходит для галочки, нахер таких в шею гнать, че ты приперлась сюда работать!?

Не дозвониться пытаюсь 2 день!

В очереди стоим по несколько часов и это только в регистратуру

Ширпотреб бардак и тд как и везде в России

Наведите порядок в регистратуре

В регистратуру не дозвонится,постоянно занято. Один раз пошли гудки,но ни кто не брал трубку. Через госуслуги к терапевту 3 недели нет записи.

Вы чё шутите?? 2 часа на дом врача вызвать ?345 раз набрал номер!!

Это самое ужасное место Неделю вызываешь врача не можешь дозвониться До заведующей вы тоже не дозвонитесь Дозвонились до секретаря , толку нет , врач так не пришёл Неделю мучений , и нормально пытались говорит и уже с криками Человеку стало хуже в итоге поехал сам в рентген кабинет 35% поражения легких , отказались от госпитализации , отправили домой По итогу сказали к вам придёт врач , до сих пор не пришёл Проблема не решается , ответа ни от кого нет , врач так и не приехал

Телефон регистратуры не отвечает или занят. Ух. Дозвонился. 30минут дозвона.

Был на приеме у терапевта, прошло все нормально

До регистратуры дозвониться невозможно, просто не берут трубку. Оно и понятно, в период пандемии лучше тащиться в поликлинику и собирать там заразу, нежели просто задать вопрос по телефону.

Кто нибудь вообще туда дозванивался????? Совершенно невозможно дозвониться!!! Несколько дней уже пытаюсь и все безрезультатно!!!!!!

Очереди огромные, отношение у некоторого персонала ужасное. Но так же есть хорошие врачи и другие мед. работники, которые действительно заинтересованы в своей работе и выполняют её качественно.

Столько народу в больницу, сегодня приехали с женой. С 8ми утра просидели то туда то сюда. У жены подозрение на ковид. А у них такое отношение, как будто ковид подождёт в очереди. В итоге с горем пополам выбили талон на 5 часов вечера. Ужаснейшее обслуживание. Люди стоят в очереди в регестратуру, а они окна закрывают, меньше себе делают работы.Откройти все окна, все знают что маски от ковида не помогают. Заразится больше вероятности в больнице, чем на улице или в магазине!!!

Звоню С 8утра.непрерываясь.В регестратуру. Время 10.26. Ничего не понимаю. Где регестраторы. Все заняты.?

Идиотизм ,почему я должна сидеть в очереди среди больных ,чтобы получить справку об эпидокружении ????почему рядом кабинеты терапевтов свободны и нет народу ,а я сижу в самый набитый ???? Какое нахер эпидокружение,когда сидишь в окружении больных ???ненавижу !!!!!

Диагностика коронавируса занимает 2 недели. 1,5 недели ждать, когда придут взять мазок и 0,5 недели ждать ответа.(в окружении есть прдтвержденный больной, врач этот факт проигнорировала) Сказали, что только 10 мазков в день. Поликлиника пусть и обслуживает 10 пациентов, раз не может потянуть большее количество. Зато антибиотики в первый день назначили. От чего? Какой диагноз? Врач сказала, что часто присоединяется бак.флора. Но не присоединилась же еще. У меня не лейкоз, чтобы мне для профилактики бак.осложнений а/б назначать. Скорее подохнешь с такой диагностикой. Меньше больных - меньше больных коронавирусом. Мазок, кстати, пришел "+".

Телефон регистратуры указана для галочки. Дозвониться по нему бесполезно

Самая отвратительная поликлиника, к врачам не попасть, у них постоянно обед! Хамское отношение к людям. Когда уже зам.поликлиники обратит внимание на этот беспорядок и начнет что то решать!

13.07.2021 дозвонился с помощью автодозвона в 11:19. Часы работы кабинета вакцинации с 8 до 12 часов

За сегодня позвонила ровно 100 раз, безрезультатно. Вчера удалось дозвониться только на 26й звонок. Неоднократно наблюдала, как телефон звонит, и никто просто не берет трубку. Отвратительная работа администрации поликлиники, которая не может подключить многоканальный call центр, куда можно дозвониться за 1-5 минут!

Кто то говорил что быстро дозвонится можно! Дозвонился и то телефон ни кто не взял

Уже 2 день прихожу в поликлинику, 15 числа на приём терапевта заняло это 20 минут с учетом того, что пришлось идти за картой самостоятельно, но и в регистратуре все быстро сделали, нашли карточку, молодцы. Сегодня, 16 числа, сдавала анализы, заняло это всего по 5 минут в каждом кабинете с учетом очереди. В кабинете сдачи крови спокойно восприняли просьбу дать ватку с аммиаком, это облегчило процедуру. Огромное спасибо.

Телефония не работает. Почему бы не починить это? Улучшило и упростило бы работу регистратуры и врачей. Пс Через госуслуги записаться невозможно. Только личная Явка в регистратуру.

Дозвониться не сразу получается - но вполне реально! (10 минут дозванивалась) Через Госуслуги записываешься на приём - и ждёшь минут 10, это не критично. Врачи нормальные, вполне компетентны (из тех к кому попадала лично Я). Совет регистратуре - поставьте уже электронное табло для очереди, намного будет удобней. А в целом, есть поликлиники и хуже!!!

Не берут трубку,вечно занято!!!

Дозвониться до регистратуры невомзожно. Телефония настроено отвратно, если на линии кто-то есть сразу же идет сброс. Даже очереди никакой нет.

Самая худшая поликлиника в городе, особенно персонал принимающий комиссию он самый неадекввтный

Ужасная поликлиника!!! Переехали с Орджоникидзевского района в Правобережный, и теперь отношусь по прописке к этой поликлинике. Раньше никогда не было проблем с оказанием мне мед помощи, но теперь стало просто ужасно. Халатное отношение врачей. Сначала выписали на работу не дождавшись результата теста на ковид. Сегодня я не смогла посетить врача по талону взятому через госуслуги. Мало того, что не приняли меня по времени указанному в талоне, потому что вели продолжительную беседу, и пока я не настояла меня принять, не пошевелились. Стали выяснить на что я жалуюсь прямо в коридоре, не запустив в кабинет. В итоге после моего ожидания приёма, глянув на мой талон сказали, что я взяла не тот. На талоне было написано сурдолог-отоларинголог. Врач мне сказала, что если мне надо к лору, то я должна идти в регистратуру, и брать другой талон. А для чего я ждала и вообще пользовалась порталом госуслуг? В итоге по этому талону меня так и не приняли. До данной больницы никогда не дозвониться, причём до Орджоникидзевской всегда дозваниваюсь, проблем нет. Никому не советую сюда обращаться, такого отношения к пациентам я ещё никогда не видела. Отношусь с уважением к святой профессии врача, всегда проявляю понимание и терпение, но в этой больнице мне ещё ни разу не помогли и элементарной вежливости я здесь тоже не увидела.

Интересно как дозвонится до регистратуры?

Самая отвратительная поликлиника, начиная с регистраторы до которой не дозвониться, заканчивая руководством! Геннадий Викторович этож ваша работа, Вы не справляетесь со своими обязанностями, у вас бардак, который вы не в силах навести. Так простите какого хрена вы тогда там сидите и получаете з/п руководителя. Медики всегда были в почёте, а вам до почёта... Увы... Полы Вам надо мыть, а не заведовать!!!!