Отзывы Пиастрелла, торговая компания

Очень нравится этот магазин. Брали керамогранит на пол. Устроила и цена, и качество! Девочки консультанты большие молодцы!-всегда вежливы и внимательны. Рекомендую!

Приветствую, жителей славного города Магнитогорска. Приехали к бабушке на отдых. Бабушка попросила установить ей душевую кабинку. Сказано - сделано. Приехали в магазин, выбрали кабинку и много чего для ванной комнаты. Магазин, кстати, называется Пиастрелла. Отличный магазин для тех у кого очень крепкие нервы и много времени. При установке кабинки выяснилось, что при доставке разбили полочку стеклянную. Сказали, что сами не проверели - ваш косяк. Ну хорошо, наш так наш. Давайте купим новую, и представьте себе у них такой нет, ищите сами. Хорошо - проглотили. Все установили, все отлично. Бабушка была рада очень сильно, но не долго. На следующий день я пошёл испытывать нововведение. Как выяснилось помыться можно только холодной водой, горячей тупо нет. Ну думаю, может сантехники чего не так сделали. Парни пришли, все проверили, поменяли на смесители кабинки местами патрубку подачи холодной и горячей воды, и, о чудо, теперь нет холодной воды. Дали мне в руки смеситель, и сказали, что нужно менять. Ну я такой и звоню в магазин, думаю сейчас быстренько съезжу, поменяю пока товарищи сантехники пьют чай. Кое как дозвонился, мне отвечают, что все через претензию, срок рассмотрения в течение 10 дней. Это уже не говоря о времени доставки нового. Бабушка уже очень сильно расстроилась. Мы тоже, ведь мы мыться хотим, а не смотреть на кабинку, как на памятник. Говорить с менеджером бессмысленно. Звоню директору это шаражки, она мне говорит тоже самое. Хорошо, я спрашиваю, есть ли у вас просто новый смеситель, и опять же его нет. Да что это за магазин то такой агрегаты продаём, а запчасти к ним нет. В итоге, дали номер их сантехника. Пришёл сантехник из этой конторы, прости Господи, поменял в смесителе картридж за 600р. Поменял его прямо у меня в коридоре, за 2 минуты. 300р картридж и 300р работа. Вот такой вот классный магазин. Полный ноль в обслуживании и отношении к клиентами. Главное продать, а дальше трава не расти. В данном магазине оставили около 38000.

Хороший отдел, большой выбор, нормальные цены, один минус нет в наличии желаемого товара, только на заказ. Ждали плитку 2 недели

Покупали в данном магазине керамогранит и сантехнику большой выбор и низкие цены консультант Анна помогла с выбором абсолютно не навязчиво всё только исходя из моих потребностей (ещё и скидку сделали хорошую) оформили заказ ,в течение трёх дней товар получили. Рекомендую выбор на любой вкус

ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! На выставочном стенде цены привлекательные. Напольная плитка 661р/м² (Фото), а по факту в чеке цена 972р/м². Как так??? Вы чего? Пиастрелла? И самое интересное, что продавец ни слова об этом не сказал, пока я сам в чеке не увидел!!!!

В данном магазине был куплен шкаф-зеркало, в момент распаковки обнаружили что у двух полочек были разбиты края, поехал сразу же в магазин писать притензию, спустя неделю мне позвонили и сказали полочки не заменят надо было проверять в магазине и товар возврату не подлежит так как разбиты полочки

удобное расположение склада за тц Сельсовет. в самом магазине работает Максим толковый и ответственный работник! желаю процветания магазину

Супер низкие цены! Персонал супер! Советую всем.

Отличный магазин, сотрудники очень вежливые и знающие свои ассортимент, что сейчас большая редкость, цены самые адекватные, а со скидками супер выгодно, особенно если берёшь все для ванны и туалета комплексом. Доставили все точно по времени, очень удобно! Битую плитку заменили без проблем

Ассортимент хороший, цены тоже, продавцы в основном профи, а вот со складом у них большая проблема, полный бардак. Теперь за сантехникой только в магазин "Счастье".

Покупал в данном магазине керамогранит и плитку, а также мебель и технику для ванной комнаты. В процессе покупки, менеджером магазина не однократно выдавались советы по цвету, геометрии, рассчет количества и тд. Естественно не обошлось без мелких недочетов, но совместно с менеджерами магазина всегда приходили к компромиссу, без ущерба для моих интересов. В дальнейшем, после получения и монтажа всего объема заказа, могу сказать, что ожидания сошлись с реальностью. Рекомендую магазин к посещению и приобретению необходимого товара.

Не увидел, как написать новый отзыв, продолжаю редактировать старый. Оценку Пиастреле понижаю до минимальной. К продавцам претензий нет. Помогли подобрать плитку для стен и пола ванной. Вопросы начались в процессе доставки. Заказ был сделан 11 мая 2020 года. Предоплата 100 %. Через неделю привезли первую, большую, часть. Почему не привезли всё - не ясно. Остатки плитки тянулись почти месяц. Допустил ошибку при получении, проверил лишь упаковку с панно. Остальное вскрыл ещё через месяц, когда закончил подготовительные работы. Это просто капец из 150 плиток около 20 с трещинами или сколами. Понимаю, что претензий не предъявить, слишком много времени прошло, но хотелось бы насторожить покупателей. Сто раз подумать, прежде, чем брать продукт Пиастрелы. И ещё - конкретно эта коллекция, режется просто отвратительно, плиткорез даже при малейшем нажатии оставляет сколы на глазури. При резе другой плитки такого нет. Компания просила номер документа на оплату. Счёт-договор 16495 от 11 мая. Оценку понижаю.

Покупали плитку в ванную комнату, ванную, экран и металлический держатель для шторки. Все вышло примерно 45000₽. Во первых кафель на пол был рассчитан не верно, пришлось докупать(но об этом написано за стойкой «помощь в расчете материала менеджером является рекомендательной») то есть если они ошибутся, это не их проблема. Общение продавцов оставляет желать лучшего! Грубят абсолютно все, и продавцы и администраторы! Когда пришли вернуть лишнюю плитку, продавцы всем видом показывали своё недовольство, грубили, и оформляли очень долго. На мой вопрос «почему так долго?» ответ продавцов : «делаем как умеем». Выводы делайте сами. Единственное, когда звонила по поводу возврата на горячую линию оператор общалась очень вежливо! Хоть кто то в этой компании показал хорошую клиентоориентированность.

Спасибо за оказание квалифицированной помощи в подборе сантехники.Очень внимательное и доброжелательное обслуживание.

Отличный магазин и менеджеры. Искали ванну, обошли не один магазин и только в Пиастрелле продавец, с нами работала и все объяснила ! скидка для новоселов в 10% нас очень обрадовала, хотя цена и так на ванну была дешевле чем в остальных магазинах!

Искала необычный кран для ванны, дизайнерский, не везде найти, а тут есть, выбор более чем премлимый. Подобрала для себя тут что нужно, как бы "под старинку", но при этом совеременно и очень модняво!

прото позорный магазиг

Если бы можно было поставил -5 купил кафиль 1/3 треснуты ответ от магазина сами виноваты не праверили, ну это я сам лоханулся. Недавно Тётя попрасила купить душивую кабину так и здесь лажа не докомплект короче Я больше не нагой в этот магазин.