Отзывы Магнитогорская энергетическая компания, ООО

Дважды приезжали заключать договор - все быстро, понятно и без очередей. Вежливые сотрудники, все расскажут и подскажут. Также вызывали техника на опломбировку счетчика - дважды позвонили и предупредили по времени, чтобы мы их лишний раз не сидели и не ждали, пришли по времени)

Отключили свет, за 2 тр Без предупреждения, прям день оплаты трубки не берет, Просто скотская организация.... У алкашей долг за 100тр и свет горит постоянно,

В основном решаю вопросы по телефону с данной компанией, всегда возьмут трубку и проконсультируют. Специалисты вежливые отвечают на все вопросы.

До вас не дозвониться

Грамотные специалисты, быстрое обслуживание. Все понятно объяснили

Свет отключен по неизвестным причинам, автоответчик сообщает о возможности соединения по телефону в рабочее время

Отличные вежливые специалисты

Чисто, светло, комфортно. Очень быстрое и квалифицированное обслуживание. Закрывала счёт. На решение вопроса ушло не более 10 минут.

Смените график обеда!!!! Людей путаете.

Операторы и контролеры работают без нареканий,в целом же оставляет эта организация двоякое впечатление.В последнее время ещё и не дозвониться.

Обращаюсь к руководству МЭКа. Сделайте уже какое-нибудь удобное приложение. Передать показания через личный кабинет на сайте компании, это целый квест. Проще оформить ипотеку в банке, чем передать показания.

Сотрудники вежливые, доходчиво объясняют необходимую информацию. Отдельное Спасибо, что не взымается комиссия при оплате через приложения, он-лайн банк.

Когда наконец мэк разщедрица на приложение, чтобы можно было сразу видеть всё, что тобой оплачено, видеть все показания, иметь возможность своевременно их подавать и многое другое. Потому, что в личный кабинет мэка постоянно заходить нет никакого желания, и сайт очень часто не рабочий. Новотек просто на голову выше МЭКа, всё благодаря прекрасному приложению, в котором всё работает.

Почему с 15.30 уже не дозвониться?!!!! Отключают свет без предупреждения!!!

Отвратительный личный кабинет Не рабочий Насчитывают непонятно что Мобильное приложение отсуиствует 2021 год все как в деревне

Купил квартиру, пришел и оформил новый лицевой без проблем за 15 минут. Хороший личный кабинет на сайте.

Все работники МЭК, с которыми довелось контактировать (операторы окон, операторы call-центра, мастера на распломбировке-опломбировке), показали профессионализм и участие, все вопросы решались быстро, чётко, подсказали все нюансы. Это большая редкость, когда такая махина как энергетическая компания показывает такой высокий уровень сервиса. Спасибо за вашу работу, продолжайте в том же духе!

Не дозвониться, игнорация 100%.если что то хочеш узнать садись на транспорт или пешком и иди туда.

Почему, не работает сайт? МЭК

пришёл для открытия лицевого счёта к 8-30,ушёл в 9-00 никаких проблем Кравцова О.П - спасибо за работу!

Нахожусь в другом городе. Прийти нет возможности. А дозвониться до них невозможно!!!!!!!!

Да Мэк, известные проблемы с вами по вашей же вине,то показания не передали,то передали не верные,то не дозвониться,а мы виноваты....жаль что на вас нет управы...хотя есть...

Мэк. ...............

Не выполняют свою работу. Забивают на клиентов и ведут себя по хамски. Кроме негатива других эмоций не вызывают.

Какие-то безумные очереди к операторам. Новые квитанции никому не понятны. Всем начислены дополнительные деньги. Жарко, душно, шумно. Неужели нельзя сделать все цивилизованно?