Отзывы Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

За сервис поставила бы минусовую оценку. Хочется уйти и никогда больше не приходить.

Консультантов нет, на кассе тоже ни кого. Так ещё и цена на товаре одна, а при оплате другая, выше чем написано на ценнике

Самый ужасный магазин. Продавцы ходят в носу ковыряются, работать не хотят. Мало того телевизор ждали пока вынесут 1.5часа!!!!! Так к тому же ценники не совпадают. Пробивать по ценнику отказываются. Никому не советую

Самый медленный магазин! Заказы ищут по полчаса - черепахи медленные!!!!!

Просто ужас обещали через три дня вернуть компенсацию но уже неделю не могут !толь директор не хочет работать толи персонал!

Бардак, забронировал варочную поверхность через приложение, через день позвонили - уточнили заказ, к вечеру смс пришла « ваш заказ ждет вас». Приехал, а заказа нет. «Техническая ошибка»… т.е. сначала они ошиблись что товар есть в наличии на сайте, потом ошиблись когда звонили и уточняли (уточнить при этом в магазине есть ли товар никто не удосужился), третий раз они ошиблись когда оповестили о готовности заказа. В итоге весь магазин - одна большая ошибка. На мое негодование даже реагировать не стали, ни «извините», ни подобрать другую модель (может и со скидкой, как никак косяк магазина) - просто «товара нет», и делай чо хочешь:) Ну и как обычно: навязывание других товаров определенных марок. Искажают информацию о товарах: то, зачем пришел описывается только негативно (несущественные минусы возводятся в степень критичности), то что хотят продать описывается исключительно положительно, при этом скрывают весьма важные минусы навязываемой модели

Продан неисправный товар, отрицательные отзывы не публикуются на сайте

Мошеннические действия со стороны магазина. Попросили приложить карту второй раз. Списаны денежные средства за товар два раза! Хотя уверяли что операция отменена и деньги на месте. Денег нет 40 тысяч! Сказали что так как операция отменена они прийдут! Но 7 дней уже ничего не пришло! Составила обращение которое рассматривается 7 дней, но прошло 7 дней ответа нет!!! Где мои деньги?

Отвратительное обслуживание !!! Консультанты при просьбе помощи делают недовольное лицо , будто делают одолжение. На кассе на протяжении получаса нет никого. Больше нет желания что либо приобретать в данном магазине….

Ужасное обслуживание

Пришла в магазин В Тц Октябрьский, хотела приобрести телефон в подарок, а ко мне так никто и не подошёл. Все сотрудники были «заняты» танцами, громко играла музыка. В итоге ушла расстроенная и без покупки

Ужасный персонал, 13.12 покупали музыкальный центр, к кому не подойди все занятые не пойми чем, одни вроде с покупателями, другие лясы точат шестером, а итоге нашли одного "незанятого", тот сразу скинул работу на другого, и этот консультант про себя сказал : за***ли со своими своими колонками. Касс миллион, а работает только одна, очередь километровая, и плюсом с бонусной карты куда то пропали баллы.Вообще все ужасно.

В ноябре забирал заказ, который был оплачен онлайн. По сути подошёл и получил. Но не тут то было. Все почему то заняты и на клиентов времени вообще нет. А вот с девушками пофлиртовать из кредитного отдела, время есть. В итоге ожидание 23 минуты. Пожалуй стоит призадуматься о покупке у данного ритейлера, который не может организовать работу. Ведь разница между другими магазинами не столь велика.

Ужасное обслуживание, это не хейтерский комментарий, проблема действительно присутствует.

Просто ужасный магазин. Хотела купить телефон. 16 сентября вечером приехала сюда, забрать заказ, предварительно оформленный на сайте. Я уже не говорю про то, что продавцы стоят и курят бамбук. Товар без оплаты видите ли показать не могут. То есть я не вижу, что оплачиваю, выдержку из законодательства они показать не могут. Товар разряжен, на просьбу зарядить посмотреть-даже не чешутся. Ужасное обращение специалиста - Авдеевой Татьяны,не рекомендую. Отвратительное ощущение, после посещения магазина. Больше сюда ни ногой

Пришел сдать технику быстро вышедшую из строя по гарантии. Сказали писать заявление потом перезвоним по решению где то примерно ближайшие 3-5 дня,заявление написал никто не перезвонил, пришел спустя недели две злой туда, обратившись я без сопротивления и каких бы то ни было проблем с их стороны по одной покупке сделали возврат,по другой замену, чем в итоге и остался доволен

Я вот не почитал отзывы и зря. Купил холодильник бош в рассрочку, амне ещё в догонку какой то фигни на давали, типа скидка будет. Я и рад, а в итоге через 10 дней иду в банк гасить рассрочку и оказывается всё что они дали попало в рассрочку ( хотя это всё мог купить за наличку для скидки). И в итоге я должен отдать больше стоимости холодильника, на 3000. Девушка, которая делала рассрочку, зная что через две недели максимум погашу рассрочку, под шумок внесла страховку, которая тоже денег стоит. Ну что говорить МОШЕННИКИ. Завтра поеду отказываться от холодильника. Лучше уж через онлайн заказ....

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! 22.12.2019  Липецк, ул. Космонавтов, д. 98 217768284 Телевизор Ultra HD 4K LED телевизор LG 49UK6200PLA Дата покупки: 16.12.2019 Звонила на горячую линию, потому что в магазине мне отказались выдавать выбранный и оформленный товар в интернет магазине или сказали, что выдадут, но я должна Доплатить 2тыс рублей или взять совсем другой пакет.Ещё меня поразило, что мне заявили, что интернет магазин и магазин это вообще разные организации и сказали, что помочь ни чем не могут, мягко послали разбираться самим. И все это не проблема магазина, а мои проблемы... Очень замечательно. А если бы я оплатила наличкой на сайте, мне бы тоже замену предложили или доплатить? Не то, что я купила? У меня есть заказ, оформленная рассрочка(оплата), вот я и хотела, чтобы мне выдали мой товар. В итоге поддержка тянула, нарушила сроки, которые сама и назначила. Ссылалась, на то, что ждёт ответ от магазина, магазин ссылался, что ждёт ответ от поддержки. И мой заказ отменили, сослались на то, что он волшебным образом отменился... Предложили компенсацию в 2500 бонусов, которые можно потратить только в течении 3х месяцев и 30% от покупки... Очень смешная компенсация, за 5дней разбирательств, отрицательный ответ и 4 поездки в магазин.

очень плохое обслуживание на столе выдачи и на кассе. Сотрудников меньше чем компьютеров потому что они вечно отсутствуют. Я ооочень недоволен но терплю потому что бонусы начисляют. Поучитесь у МВИДЕО как должны работать столы выдачи. Я оплатил товар онлайн. Казалось бы приди и получи... почему я должен для этого полчаса в очереди торчать???

это не магазин, это фиаско

Отвратительный сервис. В назначенный день товар не привезли, указали что дома никого не Было, звонков не было от службы доставки, указано 2 номера телефона. Предложили обратиться в магазин для переоформления заказа. Очень сильно пожалели, что связались с этим магазином. Никому не рекомендую.

Хороший магазин. Отличная бонусная система. Иногда бонусы начисляются просто так, чтобы удержать клиента. Менеджеры достаточно компетентны. Большой выбор техники и электроники.

Компетентный персонал, готовый помочь клиенту. Хороший выбор техники, но не всегда по самой выгодной цене.

Доставка ужасная, не привезли в назначенный день, на телефон не отвечают, говорят перезвонят и не перезванивают. Сами телефон не берут, заплатила за товар, а когда будет доставка не понятно. Сколько заказываю доставку в разных компаниях, только здесь такая доставка и отношение к клиенту лишь бы продать, а остальное не интересует.

Никогда не покупаю напрямую в магазине, только забираю заказы купленные через интернет, бывают хорошие акции, рекомендую

Отзыв не относится к работе магазина Эльдорадо, скорее только косвенно. Хочу обратить ваше внимание на неудачное расположение рекламной конструкции «Эльдорадо» на первом этаже ТЦ, которое мешает посетителям, портит обувь, может быть причиной падения людей и как следствия травм. Надеюсь, вы сочтете возможным рассмотреть мое обращение и исправить ситуацию.

Покупал power bank от xiaomi, по акции "нашли дешевле" быстро организовано получил заказ. В этом магазине меня 6е обманывали. А в целом гарантии в Эльдорадо на двойку

Не внимательный персонал и доставка ужасная! Три звезды только за качественный товар.

Ужасный магазин , больше туда не поеду !

Сотрудникам наплевать на клиентов. Консультацию получить невозможно

Недаром магазин этот многие не любят. Проконсультироваться по товарам сложно, подчас невозможно. Отбивается желание что-либо там покупать. Заходил пару раз в ТРЦ Октябрьский, теперь не захожу. А с год назад, в Эльдорадо на Космонавтов 98, покупку 2-х батареек АА для фотоаппарата (было очень нужно, сели аккумуляторы) сочли за попытку размена 500р купюры и нахамили на кассе.

Отвратительный магазин и персонал. Проконсультироваться по товарам невозможно, а купленный товар ищут причины не возвращать. Не. Рекомендую даже заходить.