Отзывы DNS, сеть супермаркетов цифровой техники

Заказали три пылесоса на сайте. Пришли за заказом. Нам вынесли пылесосы в коробках, упакованые. И продавец встала и стоит ждёт пока мы их сами вскроем, посмотрим как пользоваться.... Умение работать 0. Как будто за спасибо работают там а не за зарплату. Выгнать всех! Если не хотят работать. Спросила как открывается контейнер для пыли, с таким лицом как будто одолжение делает, фу прям больше ни ногой в этот магазин. Такая неприязнь от персонала. Запоковал муж все сам, как и распаковал и проверил. А покупку она на себя оформила, как будто что то для этого сделала... Контингент сотрудниц оставляет желать лучшего... Зашла в личный кабинет, бонусов 0, как это работает? Карту не спросили, номер тоже, я думала автоматически начисляется по номеру телефона. Вообщем бардак полный. Руководство куда смотрит... одни отрицательные отзывы, ничего не меняется. Влияния никакого, какое руководство такие и сотрудники, раз толка нет от отзывов.Заказ Б-23863475, дата посещения 31.08.22. время посещения магазина после 20:00.

Отказались оформить возврат товара и нахамили 20 июля, примерно в 5 часов вечера Чек есть; покупала 18 июля, то есть срок возврата ещё не прошел. Покупала в другом магазине, который находится в гиперсити. На горячей линии ДНС сказали, что можно вернуть в любом магазине сети. Сотрудники категорически отказались. Даже диагностику не провели наушников и не предложили обмена. Просто нет и всё. Дословно "Нам бу товары в нашем магазине не нужны".

Ужасный персонал. Покупала телевизор. Поторопилась с выбором. Приехала домой телевизор не понравился, не подошёл ни по дизайну, ни по размеру. Привезла сдать, деньги вернуть отказались. Сказали, что только замена. Так как нужен был телевизор побольше решила согласиться на замену. С момента покупки прошли сутки. Мне ничего не понравилось из наличия. Деньги все равно отказались возвращать. Выбрала другую модель на заказ от безысходности. Покупкой недовольна. Телевизор пришел опять с недочётами уже по качеству матрицы экрана( белые пятна на чёрном фоне по краям чёрного изображения).

Ужас магазин и коллектив, заказали домашний кинотеатр, пришёл не работает колонка, в течении 5 дней по моему звонку узнала что замена пришла, приехали проверять, девчонка новичок подключала 2 часа, из парней никто не подошёл к ней и не подсказал, администратор то вовсе ушёл курить или на работу не пришёл ещё в 12 часов дня. А на зачёт оплаты быстро подают свои телефоны консультанты.

Много уже техники мы приобрели в данном магазине, а точнее в этом филиале. И всегда от покупки были только в восторге. Вот и вчера мы приобрели телевизор в вашем магазине. И безумно довольны своей покупкой. Отдельные слова благодарности хотелось бы выразить продавцу консультанту Руслан, мастер своего дела. Приветливый, доброжелательный, отзывчивый, способный более подробно рассказать об интересующем товаре и помочь сделать правильный выбор. Ещё раз огромное спасибо ,Руслан. Побольше бы таких сотрудников.

19.11.21 в данном магазине приобрели стиральную машинку, и антивибрационные накладки, оплатили доставку на 20.11.21 с 14-00 до 18-00, в итоге машинку привезли только в 19-00, машинка без коробки просто в пупырчатой пленке… это как вообще понимать она не дешевая, уточнила у них нужно ли проверять ее на наличие внешних дефектов, на что получили ответ что все хорошо,(в этом наша вина поверили на слово), итог машинка совершенно другая, накладки отсутствуют, звоним в магазин, говорят отправляли ее с другого филиала, информацию уточнят и перезвонят, прошло 30 минут тишина, звоним сами, ответ следующий с вами свяжутся, уехали мы значит из дома, а в этот момент приехали люди и машинку увезли, дома был старенький дедушка, который без всяких мыслей отдал машинку, т.к. они пообещали что в течении 40 минут привезут нашу машину, время 23-20 конечно ни кто ничего так и не привёз, завтра утром видимо опять прийдется названивать на горячую линию и долго объяснять что произошло,очень неприятная ситуация, ориентированность на клиента ни какая, больше ничего в данной сети приобретать не будем, и вам не советуем

Много лет доверял ДНСУ, но тут столкнулся с обманом, покупал комп. Системный блок. В расрочку цена была 42 000,нуи я повелся начал оформлять расрочку как я думал, в и тоге мне дали график плотяжей, там процент ещё на 5 тыс руб, тут рассрочкой и не пахнет. Будте внимательны и не связывайтесь с кредитом в ДНС.

Отвратительно относятся к обращениям покупателей. Приобрёл в данной точке держатель для телефона в авто. В первый день оказался дефект- трещина. На следующий день обратился в данный магазин. Мне отказали.

Отличный магазин. Грамотный персонал. Приобретал в нём планшет, наушники и стационарный компьютер собирал там. Всё объяснили, помогли определиться с выбором. Определённо рекомендую.

Приветливый персонал. Помогут определится с выбором, грамотная консультация.

Магазин отличный! Приветливый персонал. Был в магазине пару раз - сначала для покупки Пк - собрали отличную сборку мне понравилось - оч грамотные ребята ! И ещё покупал телефон - помогли подсказали, вообщем остался доволен!

Хороший магазин, приветливые консультанты. Всегда покупаем технику только в магазинах ДНС.

Прошу, обратить внимание руководителей о том что не квалифицированный у ВАС персонал!!! Ждала 30 мин чтобы ко мне хоть как-то подошёл, на просьбу что мне нужен консультант просто обещание. В итоге не выдержала попросила жалобную книгу. Сразу нашёлся желающий, на вопрос чем отличается один товар от другого он тупо начал читать что написано на ценнике. Попросила как ухаживать за товаром и открыть, а он мне Я И САМ НЕЗНАЮ!!!! Я В ШОКЕ ГДЕ ВЫ ИХ БЕРЕТЕ. И итоге от своего незнания он мне начал ГРУБИТЬ. Сталкивались с такой же ситуацией на Бурова Петрова при выборе утюжка для волос в итоге мне просто консультант ответил , а я не знаю чем отличается один товар от другого, при чем зал был пустой, а я бегала и искала . Понятно почему у вас кражи. ПОТОМУ, Что ты ещё НАЙДИ ХОТЬ ОДНОГО КОНСУЛЬТАНТА ПРИ ПУСТОМ ЗАЛЕ

При выборе планшета обратился к консультанту. На вопрос что такое LTE получил утвердительный ответ, что это тип экрана. Вопросов больше не было. Руководители Вы бы изредка проверяли своих подчинённых. Стыдно должно быть.

Продавцов не видно, толком не знают что продают

ДОРОГО, проще в интернет магазине заказать

Бывал не раз именно в этом магазине, всегда расстраивает одно: продавцов днем с огнем не сыщешь. Они занимаются чем угодно, но только не КОНСУЛЬТАЦИЕЙ. Подойдешь к одному - он тебя отсылает к другому. А у этого уже есть покупатель, он с ним занят! В итоге стоишь как неприкаянный, а ведь помощь в выборе и правда нужна! Толи персонала попросту не хватает, то ли нет у них никаких мотиваций за помощь и продажи... странно

Первое впечатление у меня не очень. Цены конечно не кусаются но всё таки первый купленый товар пришлось возвращать в магазин ибо он был бракованым. Тот кто решил здесь что то купить будьте внимательнее.

Неплохой магазин электротоваров Цены не кусаются

Всем доброго времени суток, вобщем ничего хорошего я об этом филиале ДНС не расскажу Вам, кроме как за необычный дизайн отделки магазина, но это скорее всего не их заслуга! Зашел я вчера в сей заведение для покупки телефона, как и написано было уже выше, то консультации там нет НИКАКОЙ!!! зажрались господа!!! Вобщем подхожу я к ветрине с телефонами.. любуюсь.. читаю чушь на ценниках,... рядом стоит маленький мальчик.. лет 14... выбирает телефон... с ним работает консультант... Но при вопросе мальчугана какая марка и бодель лучше за эти деньги (Honor или Samsung) консультант ответил - А САМ КАК ДУМАЕШЬ??? ЧТО ЛУЧШЕ МЕРСЕДЕС ИЛИ ТОЙОТА??!! у меня вопрос к руководству !!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ, ВЫ КОГО ПОНАБРАЛИ ????? ИТОГ: ничего не стал там покупать, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ. испортите себе настроение, купите не то что хотелось бы.. не получите удовольствия от покупки и тд.....

1. Никто не поздоровался , не подошёл . Позвали сами консультанта . 2. Консультант не проявил никакой заинтересованности в продаже . Полное незнание характеристик товара . На наши вопросы ответил «интернет вам в помощь» . А зачем тогда работает консультант ,если я могу посмотреть в интернете ?! 3 .При проверке товара не мог показать и разобраться как пользоваться устройством ,сказал читайте инструкцию сами . За все время общения с консультантом он был занят протиранием своего телефона . К сожалению , имя консультанта не запомнили , но думаю , что администрация магазина примет меры .

Покупали как то стиралку так как наша индезит пала смертью храбрых, рассыпался подшипник спустя всего 3 года, конечно же барабан не разборный и замена стоит почти в полную стоимость машинки. Да не о ней речь. Ходили по магазинам выбирали новую, хотели конечно с разборным барабаном или инвертор чтоб не париться в следующтй раз после поломки. Обошли все магазины последним был ДНС на Мяготина. Позвали консультанта так как он сам подходить не хотел. Спросили, барабан разборный? Ответ такой "я не знаю, такой информации я знать не обязан" хорошо, а что можете рассказать? и далее он читает всю инфу из бумажки с ценником. Зачем союственно вообще нужен консультант в этом магазине когда все это я могу прочитать сам. Короче пошел в другой магазин, там цены выше поэтому просто поспрашивать. В остальных магазинах мне рассказали все в подробностях, даже называли производителя материнских плат которые стоят в стиралках. В итоге вернулся в ДНС и купил LG с прямым инверторным двиглом. Консультанты там никакие, а вот девушки по кредитам очень хорошие, и такое ощущение что знают о технике больше чем консультанты

Ох... Пишу с телефона, приобретенного в магазине ДНС по Гоголя. Был вечер, восьмой час. Зашел за определенной моделью, расчитался. На стойке проверки товара, о чем попросил сам, оказалось, что телефон не отвечал требованиям желаемым. До расчета это было не видно, т.к. телефон был разряжен полностью, протестировать не представлялось возможным. Попросил предложить другой вариант, обьяснив пожелания. Продавец исчез сразу. Правда подошла миловидная девушка и показала интересовавшие модели. В итоге выбрал более дорогой. Доплата и я владелец прекрасного телефона. Смазала радость покупки молодая девушка на кассе, ну ооочень уставшая принимать деньги... Покупка N2 была сделана в филиале в Семейном магните. Чудный персонал. Забежал за заказом аж под опускающиеся жалюзи... Не выгнали, отдали заказ, подняли жалюзи на выходе. Приятно. +5. Покупка N3, все в том же Семейном магните. Понадобился блок бесперебойного питания. Времени было 15 минут на покупку обеда и БП. Проконсультировали честно, что ценю в первую очередь. Оставил деньги, побежал за едой. На обратном пути забрал упакованный ББП, с чеком и гарантией. +5. Покупка N4 ... За два последних месяца сделали 7 покупок в разных отделах... Минусы: изменили систему дисконта, карта постоянного клиента стала бесполезной. С суммарных покупок на 25 тысяч бонусов не дали вообще.

Делала здесь покупки. Продавца пришлось просить два раза чтобы проконсультировал меня. Пока ждала прочитала нужную информацию в интернете. Покупкой довольна, обслуживание желает быть лучше. Бонусы за покупку порадовали.

Консультация никакая

покупал 2 планшета и DVD, больше суток ничего не работало .в сервисном центре продержали две недели !!!!!