Отзывы Орбител, ООО, интернет-сервис провайдер

Провайдер никакой, интернет вылетает, зависал, пришлось расторгнуть договор.

Провайдер отстой. Месяц не пользовался интернетом, соответственно не оплачивал. После оплатил, подключение пропало спустя пару дней. Сказали что оплата списана за предыдущий месяц. Перерасчёт, со слов оператора, не предусмотрен. Вынь да положь снова.

Блокировали на лето интернет. Разблокировали в августе, но до середины сентября не пользовались. Звоним в сентябре с вопросом сколько оплатить. В итоге слышим, что раз разблокировали в августе, то и за август и за сентябрь должны оплачивать, и к тому же когда блокировали, то заплатили за телевидение и поддержание линии за все лето. Так что пользуешься или нет, не важно, ты все равно должен и должен. Мало того, попросили пересчитать, на что услышали, что это вам будет ещё дороже. Так что думайте...

цена в полтора раза повысилась, скорость раз в 10 понизилась. в 3 часа ночи 7 мбпс. пора менять

Интернета нет с 31 мая .Вопрос так и не решился .Решила расторгнуть договор.

Хуже провайдера я не встречал!!! Интернет то есть то пропадает, бывает месяц работает, бывает нет Звоню им они говорят у вас к дому интернет подходит ни чего не знаем. Как он подходит если его нет и он пропадает? Просят принести роутер на какое то обновление, только не вижу логики , месяц значит все нормально, а в следующем нет, и постоянно пропадает, то скорости нет, при чем тут обновление. Буду уходить от этого провайдера

"Хорошая компания". Помимо того, что без предупреждения повысили ценник за ТВ + Интернет, так ещё и скорость интернета упала. Настоятельно не советую связываться с данный провайдером.

Отличная компания !!! Обслуживание быстрое !!!

Мне интересно за что вы меня в минус загоняете если я не пользовалась интерном и вы его равно отключаете если не оплатят ? Трубку нужно брать когда вам звонят дебилы!

Отличный провайдер. Всегда все четко

Осталась очень довольна!!! На звонок ответили быстро. На мой вопрос, дали чёткий и грамотный ответ, вчера пришлось обратиться лично. Вежливость, чуство такта сотрудников, меня приятно удивили. Я два года пользуюсь сервисом компании Орбител и ни чего менять не собираюсь. И даже, скажу, больше, буду советовать всем друзьям. Процветания Вам и всего доброго!!!

22 июля 2021 пропал инет. Трубки не берут, вызов сбрасывают. "Отличная" компания.

Хороший, бюджетный интернет-провайдер, за деньги которые плачу(350₽ в мес.) в полне нормально. Пользуюсь их услугами уже год, и отключили инет только 1 раз, и то потому что в нашем доме шли ремонтные работы. Не понимаю гневные комментарии выше,думаю, что вы, ребятки, зажрались)))

Фуфло а не интернет, каждый день отрубается скорости нет а бабки дерут, короче не советую, переходите на ростелеком

Орбител одна из лучших компаний, скорость и качество интернета отличное, я уже более 10 лет подключён к Орбителу, все устраивает. А все негативные отзывы от конкурентов.

Просто ужасный, и медленный интернет скорость в разы ниже заявленной, если бы мог подключить другого провайдера сменил бы не раздумывая.

Хорошая компания Работаем год уже сними Интернет хороший качественное тв Претензий не имею к этой компании Конкретно работаю с менеджером Дмитрий не хамит не грубит.

Настоятельно рекомендую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с данной организацией. Очень неприятные ребята. Лучше обратится в дом ру или МТС.

Голодная до ваших денег компания Отличная техподдержка (нет) Величие, граничащее с глупостью Надоедающие менеджеры Индивидуальные провалы в скорости Щекотливые паузы при просмотре фильмов Единый номер недоступен

Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Качество интернета ужасное (из 5 месяцев интернет работал как должен был месяца полтора) тех. поддержка нулевая, ну к телевидению вопросов нет работает как и должно. Все что написано в договоре забудте это просто умные слова которые никто не будет соблюдать. Вообщем расторг договор с этой конторой т. к. платишь не за интернет а за воздух.

Всё ни чего, но операторы конченые где вы их берете?

С Орбителом уже больше 10 лет. Сначала вынуждено - другого провайдера в дом не пускали, а потом и по своей инициативе на новой квартире. Огромное спасибо девушке, которая заключала договор - порекомендовала более удобный и быстрый тариф, все просто супер. Отдельно хотелось бы заметить, что аварийные ситуации - большая редкость и устраняются очень оперативно.

Когда-то давно (когда деревья были большие) возможно это и был хороший, конкурентноспособный провайдер, но не сейчас. Интернет дома необходим для работы, то есть его стабильность и скорость очень важны, за последние полгода постоянно были перебои с ним, ну да ладно всякое бывает. Но в последний месяц "порадовала" ТП. Звоню объясняю что интернет работает плохо, потоковое видео со скачками, пинг либо отсутствует, либо время ответа до 1000 (!!!) мс, а мне отвечают, что с их стороны всё хорошо, перебоев нет. Думаю ладно, может я дурак, перенастроил роутер, проверил ноутбук и ПК на предмет корректности настроек, наличия "мусора", вирусов. Но пробдлема сохранилась, ради эксперимента притащил с работы ноутбук который гарантированно отлично работает. Результат тот же - интернет нестабилен. Начал снова звонить в ТП, объясняя проблемы. Мне снова, сказали, что со стороны провайдера все хорошо, я настаивал, чтобы кто-нибудь пришел, проверил линию, но увы и ах, мне сказали что я могу позвонить в другое время, когда на месте будет "главный админ" и может быть он мне объяснить в чем я не прав...Устав от этого цирка (тем более инет нужен для работы), написал заявление о расторжении договора. Подключились к другому провайдеру. Самое забавное, когда пришли монтеры из другой конторы, они сказали что в щитке были коряво подключены провода (тупо скрутка без изоляции, без всего, скрутка!! не скотч-локи, не розетка, тупо ручная корявая скрутка! Подключили нормально в итоге и сейчас инет летает, но у другого провайдера.

Худшая компания по предоставлению интернета для юр. лиц. В договоре 50 мегабит, по факту 5

Интернет и ТВ среднего качества . Лучше Ростелекома это точно . Бывает лагает ТВ но не критично , смотреть можно .Интернет не сказать что прям летает но и не тупой , Вообщем среднячок.

Никогда до этого не писала плохих отзывов. Не знаю , кто здесь пишет положительные отзывы, но мне кажется они подставные. Отношение сотрудников хамское, бросают трубки. Однажды составила заявку , что интернет пропал, спросила когда приедут устранять неполадки, на что мне отвечают: не знаем в порядке очереди (я так понимаю очередь у них большая) . На следующий день звоню спросить когда приедут, а оказывается моей заявки просто нет.... Пришлось заново составлять. И вот сейчас опять сижу без интернета , уже второй раз за месяц...Я так понимаю сотрудников в этой шаражке 1,5 землекопа, поэтому все так медлено. Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию, если ваша работа зависит от интернета.

Скорость отличная, перебоев нет

Неделю как подключился к данной компании, хочу сказать, что приятно удивлен качеством ,в отличие от предыдущего оператора, до которого дозваниваться приходится по пол часа! Сейчас дети учатся дистанционно, и нужен был стабильный интернет, ребята быстро всё подключили и теперь делаем уроки, не боясь, что интернет отвалится! Спасибо вам большое!

Очень хочу поблагодарить данную компанию за отзывчивость и человечность сотрудников, которые безвозмездно помогли настроить компьютер

Самая ужасная,плохая,отвратительная компания что я когда либо встречала.Две недели нет интернета,каждый день да через день звоню ,еще и по несколько раз.3 раза к ним приходила в офис,толку 0. Ни чего не делают,а сегодня ещё и нахамили, трубку бросили,и вообще Я виновата что у меня инета нет.Хотя роутер еще даже не протестирован. Класс вообще. Молодцы.Совет на будущее тем,кто думает выбрать этого провайдера - не за что ни выбирайте его.Ох как пожалеете. Вы во всём виноваты,деньги возвращать они не будут даже не надейтесь( как мне сказали). И даже когда инет был скорость была мизерной,ели как страницы вк загрузили ( ПАЗОР

Ужасная компания. Разговаривают по хамски. Грубят, бросают трубки. По заявкам не выезжают. Качество предоставляемых услуг ниже среднего.

Орбител - лучшее качество обслуживания. Самая быстрая техподдержка, отличное качество интернет-соединения. По первому звонку быстро поменяли оборудование в подъезде и выслали техников. Отдельное спасибо администратору Степану за высокие стандарты качества обслуживания. Ни дня не жалею, что выбрал именно этого интернет-провайдера.

Интернет, его скорость, присутствие и телевидение на нуле, даже 1 звезды не заслуживает. При малейщей грозе или ещё каких-либо неблагоприятных погодных условиях, выключается и интернет и телевидение. У других провайдеров проблем меньше. В очередной раз нет интернета. Позвонила, дозвонилась с 3 раза, первые 2 скидывали трубку. Спросила почему на моем адресе нет интернета. Мне с максимально быстрой скоростью (1сек.) протороторили какое-то предложение. Конечно все не понятно. Попыталась перезвонить, перестали брать трубку. Провайдер - дно. Лучше переплатить 100р, чем иметь столько проблем.

Сегодня с 6 утра нет интернета, тех поддержка не отвечает не по одному номеру

Давно пользуемся, все супер. Цена отличная и качество.

Пользуюсь орбителом с 2008 года , никогда проблем не было с этим провайдером и скорость и не дорого, те кто 1 звезду ставят скорее всего конкуренты

Интернет отлично работает, и главное стоимость ниже чем у других.

Очень часто у них не работает интернет, по телефону сказать не чего не могут, не чего не знают какая та не серьёзная шарага

Все тлен. Вечно проблемы с интернетом и с телефоном тоже, до операторов не дозвонится пользуюсь первый месяц и уже 4 раза были перебои надоело ухожу к другим.

Ужастный провайдер стабильно какие то проблемы

Первые два года работало все нормально, последнее время стал пропадать интернет по ночам. Круглосуточный номер просто не отвечает, московский вообще скидывает. Сегодня на круглосуточном ответили, но в ответ тишина. Это вообще как понимать?! Вызов длился несколько минут, мне никто слова не сказал, это уже совсем. Зачем тогда вообще ваши телефоны если вы на звонки не отвечаете? Единственная причина почему осталась, так это больше ни одного провайдера нет в нашем доме

Самый удачный провайдер, скорости нет,все заикание,а иногда вообще телек не подключается,заключила контракт на год, слава богу последний месяц остался, уйду от них.никому не посоветую;(((

Постоянно проблемы с интернетом и каждый раз когда проблемы, до операторов не дозвониться, трубку бросают или не берут.

Пользовался вашими услугами много лет и не было никаких проблем. Но последние два месяца меня не было дома. И вообще на данный момент проводной интернет мне не нужен. Пришёл в офис чтобы расторгнуть договор и отключится а с меня стали требовать деньги за пользование какой то линией. О чем может идти речь если меня дома не было целых два месяца вместе с ноутбуком? Почему я должен платить за то чем я не пользовался... Я больше никогда не буду пользоваться вашими услугами.

сотрудничаем с орбител уже 3 года. до этого был дом ру, МТС и Ростелеком. МТС честно говоря не радовал постоянно что то висело. Ростелеком вечно низкая скорость, дом ру все отлично но в доме куда переехали их нет. решили попробовать орбител. и нам понравилось!!!!! никаких глюков все летает и не дорого! лайк! советую всем!

Замечательная компания. Пользуюсь услугами интернет связи более 10 лет. Только очень хочется ещё и телевидение, но к сожалению на нашем доме его пока нет. Будем надеяться что скоро и у нас появится телевидение через орбител.

Пользуемся телевидением от Орбител уже 3 года. Всё устраивает. хороший набор каналов, хорошее качество. Молодцы!

Услугами данной компании пользуюсь около 5 лет. Устраивает цена и скорость интернета. Проблем не возникало. Технические неполадки устраняют быстро, всегда дозваниваюсь до оператора. Спасибо большое компании за качественное предоставление услуги!

Шарага орбител вообще оборзели. По другому не могу назвать. У вас ни один номер не работает. Курганский отдел не берет трубку, московский телефон вообще сбрасывает. 3-й день нету ни интернета ни телевидения, проблему не решаете. Будет вашей шараге реклама, такая реклама, что вы будете реветь от убытков.

Вот с прошлого отзыва. Мне всё ещё обещают направить мастера. Звоню через день. С завтрашнего дня я перехожу на другого оператора, задолбали со своей безответственностью.

компанией орбител пользуюсь уже лет 6. компания хорошая, скорость соответствует заявленной, цены на тарифы самые приемлемые в кургане, За эти 6 лет перебоев было раза 4 скажу честно, но это по причине плохих погодных условий перебивало кабель, затапливало водой, устраняли все достаточно оперативно. В общем подключайтесь и не пожалеете, это не самореклама это факт. И еще отзывам которые ставили 1 или 2 не верьте разобраться не могут сразу же пишут! Спасибо работники ОРБИТЕЛ, продолжайте нас радовать приятными тарифами и удачи вам!!!

Вчера я оставляла заявку по поводу скорости интернета. Сегодня интернет всё ещё работает просто отвратительно, а на мой вопрос когда смогут приняться за мою заявку оператор просто бросил трубку. За что такое отношение к клиенту? С заявкой они так и не разобрались, обещали выехать в течение недели, хотя их офис находится в квартале от моего дома. Кстати, с подключением они тоже не спешили, около недели ждали мастера. Конечно после такого хамского отношения и пренебрежения к своей работе я не могу порекомендовать данную компанию. Кстати, хочу напомнить операторам, что существуют нормы делового общения и клиентов не интересует, владеете ли Вы информацией. Уверена, если бы уважаемые операторы старались разобраться в проблеме, было бы куда меньше негативных отзывов, тем более у Вас есть возможность перезвонить людям, вряд-ли они бы отказались ждать 10-15 минут.

Привезли роутер, который раздавал вай-фай только на сантиметров 50. Заплатила за вызов мастера 300 р. В итоге пришлось все равно ехать в офис увозить его самой. Несколько дней прошло ( для диагностики). Приехав снова, заявила, что я не буду оплачивать аренду этого роутера за последние два месяца(инет не оплачивала-смысла не было, одна морока) так как он был нерабочий. Просто ехать в офис не имела возможности(поэтому мастера и вызывала). Менеджер девушка (имя не помню) начала нахально разговаривать обо мне при мне же в третьем лице, типо сидят несколько месяцев и не везут и т.п. На что я сделала ей замечание. Она вступила со мной в перепалку, второй начал вообще заявлять, что они так то мне же на уступку пошли и не предъявили за роутер(типо я его сломала). Итог-договор с ними расторгнут. Сервис и этикет менеджеров на нуле.

Самый непонятный провайдер из всех имеющихся. За месяц 3 раза интернет пропадал окончательно. Поддержка только создаёт заявки которые выполняются на следующий день, то скорость падает в 5 (!!!) раз. Сегодня просто финиш, тех поддержка добавила в игнор своего абонента. С других номеров дозвон осуществлялся на контактный номер. С оплаты тарифа они получают зарплату и такое отношение дикое. Официальный сайт провайдера ещё на старте вызвал подозрение. Решайте сами.

Всё было Хорошо до последних 2х месяцев. С платежами сделали очень неудобное расчетное 1 число месяца. Раньше у меня стоял автоплатеж на 3 число каждого месяца (сократили на 3 дня). Изменили в одностороннем порядке без уведомления - ЯкоБы на основании договора. В прошлом месяце отключили 3 го числа, 6го оплатил, а включили только 10 (после моего звонка) - на что мне было сказано типа там у вас были проблемы (у нас видно трафик - шел) Больше года пользовался услугами и не было проблем. Общение с операторами оставляет желать лучшего! Оператор Илья разговаривал по хамски и указывал как мне нужно делать платежи! Пытался объяснить, что я должен платить на месяц в перед!!! На следующий день перезвонил в рабочее время и хотел пообщаться с руководителем некой Ольгой Борисовной - не соединили... В общем я Очень РАЗОЧАРОВАН в Данной компании... У всех сейчас тяжелые времена и проблемы с финансами. Это не значит, что надо выкарабкиваться за счет клиентов. А может просто ЗАЕЛИСЬ!

самый отвратительный провайдер!!! надеюсь скоро эта шаражка закроется! скорость интернета многократно ниже заявленной, вылетает по 5 раз в месяц, техников не дождешься! иногда сутками! по горячей линии никто ничего не знает, ничего конкретного сказать не может!

Пожалуй лучший интернет-провайдер в нашем городе! Скорость 50 Мб на самом дешевом тарифе, без перебоев. Подключение наконец-то сделали бесплатным, еще и есть акции со скидками, от чего интернет еще дешевле. Спасибо)