Отзывы Аура цветов, оптово-розничный салон

Приветствую дорогие читатели и персонал! Позвонил спросил есть ли белые розы, да есть 3 оттенка, ок. Цена 250₽ 50 см Ну цена выше среднего ок. Значит и цветок должен быть хорошим приехал там остатки, бутон сам уже мятый весь, без листьев состояния поймите это остаток значит до этого просто выбирали лучшие и остались худшие за 250₽ 50 см даже думаю 50см не было. Каждый раз когда цветок выбирают его вытаскивают обратно вставляют и конечно же он портится, ладно дальше... Говорю дайте пожалуйста новые с упаковки это Белая роза у неё как и у красной своя культура история и т.д. Это не какой либо цветок, должны это понимать что розы не подаришь просто так как хризантемы, знак внимания они что то подчеркивают и их нельзя дарить мятыми и в плохом состоянии! По крайне мере мое отношение такое. Другие Цветы тоже хорошие, но заметьте, что розы как и орхидея черная, Тюльпаны у них есть история и они при дарении несут ее за собой. Очень много можно говорить, а новые не дали потому что они не отпитые, ужас. Вот и плохо 27.10 вечер.

Заказала букет для мамы 16.10, оставила свои пожелания. Букет получился шикарным, пожелания учтены. 23.10 она отправляет фотку, что букет всё ещё жив)) Спасибо

Гортензия. 12.10.22. 3 цветка к празднику на ДР. Простояли в вазе, час и 2 из 3 сдохли. От магазина до вазы, рукой подать. Конечно же, были подрезаны, в чистой воде. Вопрос, как такое возможно? 2 из 3 цветка сдохли, белый и розовый, синий еще живой. Впечатление от такой ситуации не положительное.

Заказывал девушке цветы отсюда. Очень красивый пышный букет. Доставили четко по времени, не смотря на то, что не самый близкий район. Спасибо!

Заказали букет за 4000, попросила попышнее, сделали не пышный, но да ладно. Пионовидным розам прям плохо, когда указала на это, сказали что они сами по себе такие, это сегодня пришли. Ну вот как так можно? Фото прикрепила тех самых «свежих» роз. Добавила звезду только ща оперативность и стильную композицию. За новым ехать времени не было, а других букетов за этот бюджет так же не было.

Вчера, 11.08.22 г. на Копылова купили розы 37 см бордовые, на День рождения дочери. Цветы были подрезаны и поставлены в вазу в течение 30 минут после покупки - живем рядом. Сегодня, спустя сутки, цветы не только не раскрылись, а начали вянуть((( Персонал вчера сказал, что цветы свежие и муж не обратил внимание, что нижних листьев нет - признак, что цветок не свеж, и начинает погибать!... И вот как всё теперь выглядит, с учетом "реанимации" бесполезной... Не те времена, чтобы "втюхивать"... Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!

Спасибо больше за букет ,получилось даже лучше ,чем на фото ,всем доволен,доставка во время ,без задержек,цветочки свежие ,красивые ,девушки флористики мастера своего дела

Заказали букет на сайте в один клик, и наверное это и есть мистика он в один миг и остыпалсЯ.. не спорю до этого заказывали букеты были супер, но сегодня.... настроение на нуле.. соответственно и оценка

Спасибо девушке флористу за проявленную инициативу в составлении букета. Очень понравилось, я сказал что жене нравится, через минут 15-20 получил красивый букет без лишней мишуры и обёрток. Супруга была довольна, а для меня это главное!)

Сегодня заехали в данный магазин для того, чтобы упаковать «съедобный букет». Я понимаю, заказ для данного магазина не совсем стандартный, и мы спросили смогут ли нам помочь. Но вместо вежливого отказа получили лишь некомпетентный и грубый ответ. Продавец нам сказала «это собрано совершенно неправильно», и «я не буду ЭТО упаковывать». После этих слов она просто ушла в свой «зал для отдыха», и даже не попрощалась. Я с такой грубостью со стороны продавца давно не сталкивалась…

Постоянно беру здесь цветы для жены, стоят больше недели точно, в цветах не разбираюсь поэтому флорист всегда подсказывает что лучше взять, жена довольна и я тоже!

Заказал 13.05 композицию «Легенда» стоимостью 4500руб. На следующий день уже несколько сухих цветов. Больше заказывать у вас не буду. Цветов по городу тьма

Вот всегда покупала у вас цветы , и конечно советовала , муж купил мне на день рождение цветы , ваша политика если пришёл мужчина значит нужно ему продать все старые цветы , на второй день начали засыхать цветы , сегодня третий день вид как будто им уже вторая неделя, завтра походу выкину , спасибо за испорченный праздник , спихнув ему старые цветы и я у вас больше ничего не куплю , да и новинка ваши скидки больше не действуют тоже понравилась

С цветами жизнь мужская проще! Выручаете когда надо, заезжаю беру по наличию, стоят всегда нормально, не сразу вянут, женщина довольна, флористы подсказывают что взять! Отличное место!

Взяли букет ромашек, стоят как новенькие уже 5 день

Хороший магазинчик, со свежими цветами. Подарил букет мамуле, на фотке уже спустя неделю! В общем дней 10 простоял без видимых изменений)

Не рискуйте покупать тут цветы!!! ЗАВЯЛИ К ВЕЧЕРУ!! Цена космическая, качество отвратительное. Уже не первый раз разочаровываюсь в Ауре! Просто старые цветы впаривают, уверяя, что все свежие!!!

Букет выполнили шикарно, все как и просил, ожидание-реальность совпали полностью

РАЗАЧАРОВАНЫ Вашим магазином!!! Покупаем здесь цветы много-много лет!... Всем всегда советовали... На Все праздники и мероприятия, для родных и друзей, и просто домой для радости глаз - всегда ездили в АЦ на Молокова (1а). Вчера утром,в очередной раз купили букетик без повода, просто так, домой... Букетик из хризантем, гвоздик и кустовых роз... Сразу оговорюсь - приезжали за цветами на авто, дома место для цветов не жаркое (собственно всегда там стоят цветы Вашего магазина), вода регулярно свежая и в достаточном количестве!!.. Каково же было неприятное удивление - ровно ЧЕРЕЗ СУТКИ розы стали сдыхать (скорючились, уронили бутоны, и частично высохла листва). С хризантемамии гвоздиками всё прекрасно!!! ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!! ОЧЕНЬ РАЗАЧАРОВАНЫ!!! ОЧЕНЬ ОБИДНО, когда продавцы не списывают, а продают (нагло подсовывают покупателю) старые цветы... Вроде и сумма не большая, но всё же... Почему мы должны платить за убитые розы?? Дополняю)))) Долго и ни о чём попереписывались в инсте... Да, ранее всё всегда было хорошо... Но вот эта последняя ситуация, особенно реакция на мою претензию - просто отбивает желание возвращаться вновь!... Отношение - ужасное!... Хотите выкинуть деньги и разорвать одоряемого цветами - Вам сюда, в Ауру Цветов!!!))) НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!

Это просто ужас!!! Вчера получила доставку роз. Букет завял, спустя 2-3 часа после получения, даже сутки не отстояли! Сегодня связались с магазином и получили ответ « цветы долгое время простояли без воды или были не подрезаны и поставлены в воду». Данный ответ меня ещё больше расстроил. Я бы не рекомендовала покупать здесь цветы.

Удивительно, но вроде живу рядом, а про этот магазин узнала совершенно случайно. Маленький, но с огромным выбором. Помогли составить красивый букетик. Осталась довольна

Покупал сегодня цветы, остался очень доволен. Большой выбор, девчонки сделали очень красивый букет из разных цветков, жене понравился. Приеду к вам ещё.

По пути на мероприятие решил снова собрать здесь небольшой букет. Последний раз был здесь весной, увы, неудачно о чем написал здесь в отзыве. На сей раз было трое флористов, все снова заняты, видимо, какой-то крупный заказ. Внимание - минимальное. В общем, на нас особо времени нет - ясно. Цветы вроде и есть, но с выбором какая-то проблема. Много мелких роз (а-ля 17 за 1500 рублей) и на вид не очень свежих. Что-то в коробках, запакованные. Посоветовать, предложить варианты - словно клещами вытягиваешь. Как результат - по принципу "лишь бы поскорее собрать". В итоге получилось абы-как, пришлось самим перекомпановывать по ходу, ибо времени было дефицит . Снова разочарование и неприятный осадок. Спасибо, конечно, что вы оказались по пути. И в целом были вежливы. В остальном - минус. Да, не всегда нужны букеты за "5 тысяч плюс". Бывают нужны недорогие, и букеты-комплименты. Неужели это повод менять отношение к клиенту и работать "лишь бы лишь бы"? У вас опт и корпоративные заказы? Так закрывайте розницу, раз не в силах ее осилить. Ну и по прошлому отзыву так никто и не отреагировал. Видимо, такова политика компании.

Делала заказ на самовывоз сегодня утром, флорист Александр выслушал мои пожелания и сделал всё в лучшем виде, спасибо большое! Теперь только там буду покупать и заказывать!

Привет всем заказала первый раз в этом салоне цветы для свадьбы честно говоря очень волновалась как будет особа времени не было сходить проверять заказать, девочки молодцы спасибо им за это большое не подвели я ими и заказом очень довольна тепер всегда там буду заказывать

букет заказал. Попросил подобрать на их вкус. Девочки молодцы, не подвели. Цветы один к одному, букет получился очень красивый. Доставка быстрая и с улыбкой, с добрыми словами. Все довольны))

Что случилось с вашим филиалом? Вы потерпели кризис ? Раньше всегда нравились ваши композиции, всё было так со вкусом, сейчас же отдают оранжевые цветы с ярко-зелёной лентой, в пакете

Хороший ассортимент интересных цветов, но флорист попался......прям печально....смысл работы его получился - выберите цветы, я их свяжу в кучу....обидно, там столько материала для создания интересных современных букетов!

Покупали сегодня букет, флористы помогли подобрать цветочки, очень вежливые. Как ни зайду - всегда свежий ассортимент) Получился очень нежным. Всё очень понравилось

Езжу только в ауру за цветами, всегда доброжелательные девушки, подскажут что и как лучше сочетается

Букеты по очень приемлемой цене очень понравилась доставка - чётко работают - минута в минута практически. Надо было доставить букет учителю прямо к концу занятий к школе. Все пожелания учли - отлично работаете! Спасибо!

Почему флорист меняет упаковку не предупредив об этом и не уточнив устроит ли вообще другая упаковка? Когда доставили букет сразу написала в Директ, на что мне сказали, что флорист позвонит для решения ситуации. Позвонила флорист со словами: «Мне сказали, что вы просили вам позвонить (хотя я не просила мне звонить я просто сообщила в Директ о том, что мне привезли букет совсем в другой упаковке и даже близко не похожей на ту, что была заказана), затем она начала в очень грубой форме говорить о том, что у них не было такой упаковки и они сами «подобрали» подходящую, потом она сказала мы вернём вам деньги за упаковку и вы сами дальше ищите цветочный магазин и там вам упакуют в нужную». А почему я должна бегать и искать цветочные магазины, когда заказываю букет для мероприятия и времени совсем нет, чтобы куда-либо ездить? Просто ужасное отношение к клиентам! Прикрепила фото букета и упаковки которые были заказаны и то, что привезли.

Прекрасная, позитивная девушка Майя, сделала шикарный букет на 1 сентября!!!спасибо ей за позитивный подход и профессионализм!!!

Всегда приобретала цветы именно в этом филиале, всегда помогут, составят букет, помогут определиться, предложат, расскажут, но видимо не сегодня. Когда ваши сотрудники без брендированной одежды - не понятно, это просто покупатель или сотрудник салона. И хочется чтобы все сотрудники проявляли заинтересованность в выборе покупателя. Приходя за цветами не всегда знаешь какой букет хочется, а вытягивать информацию из сотрудников ещё больше не хочется. Сегодня я сделала выбор в пользу другого салона.

Неожиданно для себя открыла данный магазин. Вроде рядом живем, а первый раз про него узнала только сейчас. Небольшой магазин с очень большим выбором цветов. Девушка за 10 минут собрала нужный букет, осталась вполне довольной. Цены, наверное, средние, может чуть выше средних

Хотел заказать доставку цветов через Instagram! Написал им с утра, есть ли данный букет в наличии. Сказали, что уточнят и отпишутся. Прошло 7 часов, так и забыли про меня.

Довольно часто здесь беру цветы, то на день рождение кому-то, то еще на какое-то мероприятие. Всегда остаюсь довольна. Собирают красивые букетики, а аромат от них какой... Стоят долго и радуют своей красотой и ароматом. Персонал приветливый, помогают с выбором. Советую

мы у вас регулярно цветы берём))) красивые букеты вы всегда составляете. и подруг всех к вам привела)) может скидку мне сделаете?))))

Неоднократно заказывала цветы - все прекрасно, букеты красивые, стоят долго, персонал вежливый, быстро отвечают в соц сетях) ещё и рядом с домом)

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ !!!!!! Сдерживал себя от написания негативного отзыва несколько раз, но вот не выдержал! Несколько раз покупал тут цветы, так как расположены недалеко от дома (удобно). Ну так вот, Цветы просто вянут, не простояв даже пол дня! Купил в обед розы, пришёл домой, подрезал поставил в водичку, хотел сделать приятное супруги, и уехал по делам. Вечером возвратились домой, вместо цветов которые можно было бы подарить, получил цветы которые тупо можно только выбросить! Для тех кто скажет, что жарко в квартире отвечу - нет не жарко! Розы купленные например в той же Кроне стоят неделю-две! По этому, если вы не хотите испортить настроение ни себе ни любимым, то НЕ ПОКУПАЙТЕ здесь цветы! Жаль что нельзя поставить -5 !!!! К вам больше ни ногой.

Несколько раз покупали в этом магазине цветы, в 90% цветы вянут через день. Последний раз они завяли через час. Все условия при переносе соблюдены. Скорее всего либо старые цветы, либо добавляют раствор в воду, а когда ставишь в обычную воду, они вянут. Очень обидно.

Осталась недовольна заказом, на первом фото что привезли, на втором букет что заказывала. Если не было нужных цветов, можно было бы перезвонить, я бы поменяла заказ. Букет не соответствует заявленному только упаковка была как на картинке. Только белые оказались свежими, остальные были явно не свежими, жухлыми. Очень расстроена, дарила маме на д.р.

Никогда не писала отзывы, но сейчас захотелось. Очень расстроили. Мой молодой человек заранее(за неделю) заказал тюльпаны, указал интервал с 18 до 20. В итоге мне звонили с часу дня, я не брала трубку , так как была на работе. Потом я перезвонила, и мне сказали, что ко мне приезжали уже два раза, чтоб доставить. То есть, цветы с 12 дня, а может и раньше, ездили в машине, хотя они должны храниться в холоде. Я перезвонила им в 5 вечера, сказала, что буду дома после 6. Доставка должна была быть с 18-20( оговаривалось заранее) в итоге я пишу курьеру в 19:30( спросила ждать его или нет) он ответил , что мой заказ отдали другому. Это ещё неизвестно сколько они катались в машине. Потом мне позвонила девушка, сказала, что доставят около 9 вечера. Цветы простояли один день и завяли, даже не раскрылись. Хотя я подрезала их и они были в прохладном месте на свету. Раньше у меня всегда тюльпаны стояли долго. На втором фото цветы через два дня Очень расстроена

Хотите испортить праздник себе и другим-добро пожаловать в Ауру.Заказала букет на 8 марта на 15:00,курьер привёз то,что достойно только мусорки.Заказала на 15:00,привезли в 11.Полумертвые цветы,самая дешманская упаковка(последнее фото,что я просила и первые 3 фото,веник,который мне привезли),явно не то,что я просила по фото,позже увидела еще и один сломанный Тюльпан в подарок,браво,конечно же кульминация истории,это ответ в Инстаграм что тюльпанчики такие и должны быть,»они к солнышку тянутся»-какую-то подобную дичь мне сказали в Инстаграм Аура.Ps:обещали связаться после 8 марта,но на дворе уже 10,а связаться им со мной так и не удалось,эх жаль,буду писать о вас везде и предупреждать всех)

Делал предзаказ на 8 марта, цветы привезли вовремя, все очень понравилось, тюльпаны красивые свежие, что очень понравилось, это большие бутоны! Мама счастлива, за что спасибо вам! Так же заходил покупать цветы 8 числа в сам салон самовывозом, флористы все приветливые, хоть и видно что очень уставшие были девочки. очередь была, но обслуживали быстро. Девочки спасибо вам за ваш труд. За то что в свой праздник делаете счастливыми всех других дам и не оставляете никого без цветов! Вы огромные молодцы!!! С прошедшим 8 марта вас!

7 марта зашел в салон собрать букет из тюльпанов к 8 марта. Под прилавком стояли несколько готовых букетов на продажу в том числе с насыщенными желтыми с крупными бутонами. Бутоны остальных цветков были мельче - мне не подходили. Уже когда собрался уходить, флористы подсказали, что есть еще тюльпаны в соседнем помещении. Они были дороже (90-120 рублей), но по размерам то, что мне было нужно. Я обозначил свою идею. Нужен букет яркий, в традициях праздника. И хотелось бы поставить в букет насыщенно желтые цветы. Покупаю цветы регулярно, в разных салонах. Часто мы обговариваем с флористом замысел, и если каких-то желаемых оттенков нет, обыгрываем это другими. Здесь же - тупик. Ответили - насыщенные желтые есть, но они только для заготовленных букетов и немного короче. А мне надо купить целый букет за 1300 рублей, они его разберут и поставят цветок нужного цвета в мой. Иначе никак. В общем, создалось впечатление, что реализовать мою задумку желания не было. Так как не располагал временем, дабы как-то выйти из сложившейся ситуации, предложил флористу составить букет так, как она считает правильным. Получилось в целом неплохо, хотя и не совсем то, что хотелось. В общем, категорически не понравилось отношение. Всегда иду в цветочный с приподнятым настроением, а тут вышел с осадком. Цветы, мягко говоря, недешевые. Букет составлял немаленький. Но что за манера такая - смотреть на покупателя искоса, не воспринимать его серьезно? Я не навязываю свои идеи, но пожелания-то нужно принимать, не отторгать. Составление букета превращается в мучение, и в Ауре такое уже не первый раз. Все в порядке, когда просто заходишь взять одиночный цветок. Но самое грустное начало происходить уже после визита в салон. После распаковки цветы начали стремительно распускаться. Все бы ничего, но уже на следующий день, 8 марта, лепестки стали чахнуть, еще через день - опадать. К утру 10 числа букет по большому счету завял полностью - 15 цветков! Я не припомню, чтобы тюльпаны не простояли двух полных дней. При том, что раньше приходилось покупать и на улице с машин, и в Ленте на распродажах. Крайне разочарован.

Не знаю откуда тут плохие отзывы или мне повезло. Но, купил нормальный букет. Стоял долго, так как поставили в прохладное место. На жаре цветы быстро вянут. Поэтому в цветочных и холодно всегда.

Крайне расстроена, хотела приобрести букет на гендер пати, всегда берём Цветы в Ауре на ярыгинской набережной 11, там просто лучший салон и персонал. Что пошло не так на Молокова Фото 1 - желаемый букет, фото 2 - то что предложили мне, фото 3,4,5- ответ. И я могу отличить мини розу от Эквадора( и в целом букет бы по объёму не получился бы как на фото)

Уже не первый раз заказываем у вас цветы, все всегда на высшем уровне, стоят долго, арамот невероятный, обслуживание на 5+ В общем спасибо огромное, на праздники за цветочками только к вам

Сегодня брал цветы в вашем салоне.. все супер .. спасибо

Цветочки, ах как я люблю цветочки.... скорее бы лето!!! Но поднять настроение можно и у Вас.... покупала подруге на юбилей букетик! Еще пару раз заходила просто так!!!Все хорошо)))) Процветания Вам ребята. Ну и Цены бы пониже!!! А так все супер!

Купил хризантемы в коробке за 2 тр. Специально покупал в коробке, что бы дольше простояли, продавцу говорил, что бы поставила их в губку. Сказали делать будут 40 мин, отъехал, вернулся забрал Цветы, подарил жене. И через 2 дня они завяли!!! Как так??? Хризантемы без губки в вазе стоят по 2 недели!!! С губкой ещё дольше должны были стоят! Только когда выкидывал цветы увидел, никакой губки нет, вместо неё концы стеблей замотаны в пакет и там просто вода, 1 стакан замотанной воды!!! Как так??? Вода там просто стухла и цветы умерли! Был проездом в Красноярске! Был бы местный, приехал бы в салон с этими цветами! Просто выкинутые деньги и самое обидное, что испорчено настроение жене! Цветы покупал на годовщину. Никому не советую сюда обращаться! Просто ужасный салон!

8 января мама зашла узнать по наличию роз. Цветы нужны были на день рождение 9 января.выбрали крупные розы,сказала что купит 9 большое количество и уточнила, нужно ли оставить какую-то заявку или предоплату. В салоне заверили, что ничего предоплачивать не нужно, завтра просто заберёте. Когда вернулась 9 цветов уже не оказалось. Но видимо этого расстройства сотрудникам показалось мало, поэтому они всунули маме мелкоцветные розы отвратительного качества. Розы завяли меньше чем через сутки( повесили головы, сухие листья) и дело точно не в климате или уходе так как параллельно стоит несколько букетов роз из других цветочных, и с ними все ок. Живем в 2 минутах пути, по дороге их точно не заморозили. Очень жаль потраченных денег и испорченного настроения на день рождение. Раньше были постоянными клиентами, больше сюда за цветами не придём и тому, кто читает этот отзыв тоже не советую.

Продают перемороженные розы листья сразу отваливаются вечером купил а утром уже хана

Хочу сделать замечание по поводу ценообразования. Пришел в магазин - цен на цветах нет. Нужны были розы. Соответственно спросил стоимость. Сказали что есть по 140 и по 160 рублей. Разница в цене из-за длины и откуда привоз (не суть). Делают мне букет. Заходит другой человек и другая девушка идет его консультировать по цене. Те цветы которые заинтересовали клиента стоили со слов второй девушки 150. Хотя мне было озвучено 160 от девушки делающий мне букет. По мне так это не правильно. Сразу скажу брал я не по 160, поэтому возмущаться не стал. Понимаю что могла одна или вторая ошибиться, а возможно и доп. зароботок. Чтоб такого не было - сделайте ценники. И всем будет понятно. Достаточно часто беру у вас цветы. Но данная ситуация совсем не понравилась. Так как есть подозрение - что можно быть обсчитаным. Исправляйтесь.

В салоне Аура цветов на улице Молоково беру часто цветы.. всегда свежие , приветливые консультанты всегда грамотно посоветуют и оформят букет

Спасибо вам ,что приносите радость,я довольна

Вы только посмотрите на эту красоту

Пришла в филиал на Молокова 1а за цветочками, девочки флористы Юлия и Екатерина помогли с Выбором))) я была в полном восторге

Добрый вечер. Вчера вечером, получила в подарок от мужа замечательный букет пионовидных роз. Сразу отмечу, что живем в двух минутах от данного магазина, заморозить, не правильно транспортировать и т.д не могли.Как только получила букет, дома, засыпала вами рекомендуемую смесь для цветов шедшую в комплекте, подрезала их, поставила в не жаркое, проветриваемое помещение. Результат сегодня на фото. Разочарована. Были вашими постоянными клиентами до сегодняшнего дня. Пишу потому что досадно:( ну и других предостеречь...

26 августа заранее заказала букет для учителя от всего класса 25 белый роз Эквадор 50 см. Разговаривала с администратором в инстаграм. Нашла нужный букет под которым было написано Роза Эквадор 50 см 25 шт - 1900 р. Уточняю будет ли к 1 сентября? Отвечают, все будет. Делаю заказ. 31 августа в 22.45, мне перезванивают из салона и сообщают что мой букет будет стоить не 1900 а 2500. Объясняя тем что это была акция августа а мы свой букет будем забирать утром 1 сентября. И это ошибка администратора. И она должна была сказать мне об этом наверно.... Самое противное во всем этом зачем было тянут до 11 часов вечера с такой новостью? А чтобы просто некуда было деваться заказчику в такой ситуации. Требовала чтобы взыскали с администратора сумму превышения, чтоб впредь была внимательнее... отказали. Еще и за доставку содрали... могли бы и скидку сделать... Желаю Вам чтобы вас также "радовали" такими новостями в последний момент. Был один плюс во всем этом. Цветы были шикарные.

Незнаю в каком точно оформляли салоне по какому адресу, так как я дистанционно с другого города,отправляля онлайн оплату на Оксану, вобщем заказала букет тёте на день рождения 61 розу Кения, просила очень пожалуйста не подвявшие, если таковых не было можно же было заменить я бы лучше доплатила, чем близкому человеку дарить подвявшие розы, хотя брала много раз и всегда была довольна, но в этот раз капец, фото перед отправкой мне прислали я заметила подвявшие лепестки, договорились что подубирут их, да и на фото не совсем чётко видать, вобщем как доставили сестру попросила оценить букет,подвявшие замученые розы, вот такой подарок, настроение испорчено ужасно так как дарить такое ну совсем не хотелось бы ((((обидно прсото пусть это будет на совести того, кто его собирал, а руководство прошу провести беседу с работниками (((((((печально что все хорошее вот так вот испортили, всегда была и были все довольны, так как брала у вас часто, но в этот раз

Это место очень классное тут, большой выбор цветов. И работники этого магазина цветов предлагают хороший выбор цветов!

Случайно наткнулся на этот магазин, во время поиска 101 розы. Приехал, сразу девочки встретили с полным пониманием что мне нужно и как. Оформили заказ, прописали все до мелочей. Доставили вовремя, со всеми моими прихотями. Даже фото отчёт сделали))) Далее брал ещё два букета что на фото. Просто не реальный подход к желаниям клиента. Эти флористы понимают с полу слова... "Самые шикарные букеты в моей жизни" получил я в итоге))) очень рекомендую данный ммм... Магазин не могу сказать, это лавка чудес!!! Все подскажут, посоветуют, дадут совет. Им можно зайти и сказать - хочу летнее и красивое и не дорого. Будет исполнено в тот же миг!!! Ещё и приятные беседы с хорошими людьми помогут скрасить ожидание букета. Супер место, чудо люди, свежие цветы, уникальный подход к клиенту и его пожеланиям. Спасибо вам огромное!!!

Насколько долго будут стоять розы зависит еще оттого, в какой воде и вазе стоят. И как долго были без воды. Вот когда я туту покупала для подружки, подарила ей уже минут через 40. Мы с аспирином поставили и у нее они простояли больше 2-х недель, почти не завяв совсем...

Заказывали цветы для мамы, заранее за сутки оставляли заявку на заказ. Молодой человек забрал букет,по своей мужской халатности не обратил внимание на состояние цветов, но я сразу увидела что несчастные лилии живут на последнем издыхании, вялые, помятые, с грязно-желтыми прожилками. Пошла разбираться. Милые продавщицы вместо того, чтобы извиниться за этот позор и быстро все переделать, начали уверять меня в том, что это просто пыльца так осыпалась, что мне кажется будто цветы в плохом состоянии. Не вышло, и они стали апеллировать к тому, что это последняя лилия поэтому и выглядит такой умирающей, ну и соотвественно переделать они не могут. Это вообще что за аргумент, то есть меня должно успокоить то что мне пихнули неликвидную старую лилию? В итоге все таки нашлась у них лишняя лилия, правда другого цвета, согласились переделать, но происходило это все на такой недовольной мине, что настроение было окончательно испорчено. В общем, заказывали у вас первый и последний раз, клиентоориентированность очевидно не самая сильная сторона ваших сотрудников.

Заказывали цветы для мамы, заранее за сутки оставляли заявку на заказ. Молодой человек забрал, по своей мужской халатности не обратил внимание на состояние цветов, но я сразу увидела что несчастные лилии живут на последнем издыхании, вялые, помятые, с желтыми прожилками. Пошла разбираться. Милые продавщицы вместо того, чтобы извиниться за этот позор и быстро все переделать, начали уверять меня в том, что это просто пыльца так осыпалась, что мне кажется будто цветы в плохом состоянии. Не вышло и они стали апеллировать к тому, что это последняя лилия поэтому и выглядит такой умирающей, ну и соотвественно переделать они не могут. Это вообще что за аргумент, то есть меня должно успокоить то что мне пихнули неликвидную старую лилию? В итоге все таки нашлась у них лишняя лилия, правда другого цвета, согласились переделать, но происходило это все на такой недовольной мине, что мама дорогая. В общем, заказывали у вас первый и последний раз, клиентоориентированность очевидно не самая сильная сторона ваших сотрудников.

Замечательный салон, свежие цветы, пока все нравится. Был в Кроне, продавцы перебирали гвоздики у которых желтые! стебли! Развернулся и ушел. Наверное Крона хорошо себя чувствует, если может позволить себе такое.

Заказывала букет заранее по фото. Попросила собрать букет при мне,но с цветами другого оттенка, в отличии от фото.На что девушка сказала,что вечером будет поставка и возможно будет больше ассортимент. В итоге на следующее утро забирала букет моя коллега. Букет состоял из совершенно других цветов и внешне выглядел ужасно...Если бы забирала я, то отказалась бы сразу.По итогу нам пришлось заезжать в другой салон и переделывать букет .. Первый раз обратилась и последний. Проведите обучение у своих сотрудников. Почему одна может собрать букет, а другая собирает жалкое подобие....А также не учитывается желание клиента.

Ассортимент шикарный. Хорошо, что не смотря на самоизоляцию и карантин - вы работаете. Лучшие букеты в городе у вас

Карантин это понятно, но торжественные события не отменялись, поздравлять надо. Спасибо Вам за сервис. Заказывали букет, белых роз, все доставили отлично в положенное время, никаких трудностей не возникло

Заказывали цветы на день рождения дорогому человеку, элитный сорт премиум класса))), как пишут продавцы сего продукта,, розы простояли в нормальном виде сутки!!!!! В течении вторых суток 11 цветов из 15 пришло в такой вид!!! В салоне нам по хамски ответили что сами виноваты, бросили трубку, даже ни извинившись для приличия...

Сегодня брал цветы на Молокова 1, очень красивые и свежие. Спасибо девочкам, онлайн Доставка работает мобильно

Карантин- а тещу поздравить обязательно .. сегодня брал цветы на молокова 1, теща счастливая . Спасибо девочкам из салоны Аура Цветов