Отзывы БЕТХОВЕН, ветеринарная клиника

Всё отлично, делали вакцины котятам нобивак) корм ещё по приемлемой цене купили роял для котят, которого нет нигде)

Лечили собаку в данной клинике несколько лет назад, молодой французский бульдог. Собака резко отказалась от еды,стала вялая,но потом все нормально и так было по кругу. Приехали в данную клинику,сделали все анализы и рентген,в итоге собаку оставили в стационаре. Когда туда приехали нам сказали,ваша собака стала кушать,вау,прогресс,можно выписывать,дали рекомендации И так далее. Но на след день собаке стала плохо,приехали в другую клинику,итог снимок был сделан не с нужной проекции,чтобы не видно было истинной причины,деньги на стационар и другие обследование были отданы впустую,время упущено,у собаки оказалась последняя стадия рака желудка. Спасибо за упущенное время,в памяти это лечение останется на долго.

Лучшая клиника и самые человечные врачи - и не только в Красноярске, а среди множества клиник по всей стране. Говорю это с уверенностью, потому что по работе пришлось много переезжать по разным регионам. Когда с нашим котом случилась беда, нам посоветовали ехать в клинику Бетховен. Это было одно из самых правильных решений в спасении жизни нашего любимца. Кот пролежал в стационаре 2 недели. Наши лечащие врачи всегда были на связи, объясняли причины, рассказывали почему требуется именно тот или иной препарат, разрешали провести время с хвостиком в стационаре. Спасибо им за грамотность, терпение к нам, любовь к животным, неравнодушие и большое доброе сердце. Прошло уже 2 года как нас вылечили, но мы каждый раз вспоминаем наших спасителей: Демченко Н.В., Кулинкович А.Н., Панова С.В., Брюханова Е.Г. и Прокопович Н.А.! Как здорово, что мы попали именно к вам!

Замечвтельная клиника

Не знаю по каким тут причинам и действиям хвалят врачей, но видимо мы не на тех нарвались.. Здесь лишь хорошее оборудование для обследования, не более. Кот несколько месяцев кашлит, но при этом хорошо себя чувствует, ему обследовали сердце, делали рентген, брали кровь. Врачи разводят руками и лезут в крайности. Пальцем не буду тыкать, после такого для меня там все врачи одинаковые, но вот вам 2 примера необразованности и некомпетентности "врачей" : Первое. Когда сделали рентген, две клуши сидели рассматривали снимок и одна другой говорит "Вот это как называется? Как нас учили?"....... Что простите?? Тебя откуда взяли вообще?! Ты бы хоть при посторонних такое вслух не произносила не позорилась бы!

Нравится, что здесь чисто, аккуратно, новое оборудование и свежий ремонт. Врачи выполняют работу хорошо, но иногда не заглядывают в карточку пациента (или может эти карточки небрежно ведутся) - у нашего кота, например, болезнь сердца и не посмотрев об этом в карточке врач назначила лечение, усугубившее ее. Потом сама говорила, что лучше было другое средство подобрать и якобы в карте этого не видела или не было.

Хорошая клиника. Наша кошка упала с 9 этажа, на прием попали к Кулинкович Анастасии Николаевне. Сразу был сделан рентген, узи, по результатам Дасю определили в стационар. Кыса наша находилась круглосуточно на капельницах. Мне кажется вся клиника за нашу кошку переживала. Все к животным относятся как к детям, персонал добрый и отзывчивый. Если животное на стационарном лечении 2 раза в день отзваниваются, рассказывают про состояние, разрешено посещение. Мы сейчас долечиваемся дома, Дася чувствует себя хорошо. Очень благодарна всему персоналу, отдельное спасибо нашему доктору. Здоровья вам и процветания.

Не рекомендую данную ветклинику Подобрали котёнка на улице, в кале наблюдался сгусток крови, мы сами его проглистовали, но это не изменило ситуации, недалеко от дома водили в клинику там прописали уколы на неделю, после того как проставили уколы и закончили лечение, симптомы вернулись. Не знаю зачем мою маму повлекло сюда, но она обратилась и вот что написали на бумаге: Осмотр - в мазке яйца гельминтов не обнаружены, НО БАКТЕРИЙ МНОГО

Впечатление очень негативное. 20 сентября с питомцем были на приеме на Алексеева , сдали анализы. Оплату взяли, но чек не дали, за что именно взяли деньги, не объяснили. Доктор по результатам анализов обещала сообщить. В результате анализы оказались положительные, но никто даже не подумал об этом сообщить, не говоря уже о рекомендациях по лечению. Пришлось самой заехать забрать результаты, но рекомендации по лечению так и не дали. Никому не рекомендую обращаться в эту клинику.

Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Бетховен, а именно Пановой Светлане Владимировне, которая спасла нашего кота. В клинику обратились с диагнозом механическая непроходимость, инородный предмет в желудке. Была проведена эндоскопическая операция и извлечён инородный предмет из пищевода ( игрушечная мышь), инородный предмет из желудка ( игрушечная мышь). Спасибо большое Светлане Владимировне и всем, кто спасает наших любимых питомцев

Моя собака могла остаться в живых, если бы не врачи этой клиники! Привезли собачку в тяжелом состоянии во второй день ее болезни - тяжелое дыхание, температура, ножки не держат, не может стоять. Все симптомы мы назвали, у неё вязли анализы крови, по анализам все отлично было. Поставили два укола, но лучше ей вообще не стало. Анализы мы ждали день из этой клиники, хотя время, как оказалось в последствии, шло по минутам. Тянуть ни дня нельзя было. В итоге врач Лапатинская мялась-мялась, ничего толком не могла сказать. Я уже у неё спрашивала «МОЖЕТ БЫТЬ ЭТО ПРОСТУДА?», на что она мне внятно ничего не отвечала и направила нас на третий день болезни к НЕВРОЛОГУ. Мы её не послушали, поехали в другую клинику, где нам сказали, что собака простудилась, и это все перешло в пневмонию, жидкость в легких. Легкие с каждый днем все больше поражались, поэтому нельзя было тянуть.Там её сразу госпитализировали, поставили капельницу, она не могла три дня ходить в туалет, был спазм, после капельницы и укола расслабляющего мышцы у неё это все вышло, то есть она мучалась все эти три дня, пока нам не могли сказать, что с нашей собакой!!! Во второй хорошей клинике врачи сделали анализы за 15 минут!!! Сказали, что пневмония уже на последней стадии, полное поражение, все перешло в ОТЁК легких. То есть на пятый день уже было поздно, но врачи все равно нам сказали, что постараются её вытащить из этого состояния, последняя надежда у нас была, но в итоге она больше не могла дышать без кислородной камеры. Скончалась. Как жаль, что нам пришлось со страху за собаку попасть в эту клинику «Бетховен». Ужасно. Люди, которые здесь работают, недостойны звания «врач». Любая ошибка в этой профессии стоит жизни, как жаль, что они этого не осознают. Если бы мы сразу на первых стадиях болезни попали в хорошую клинику, наша собака осталась бы жива! Они не умеют реагировать быстро в критической ситуации, по сути, наверно, для них это все только ради денег, никакой действительно хорошей помощи не ждите здесь!

Делали снимок кошке. Врачи терпеливые и стараются успокоить животное. Спасибо большое!

Я что то вообще ничего не могу понять. Что за отношение?! Мы привезли котенка ему было плохо. Нам сказали привозить на капельницы. Мы возили. Платили за все анализы, по 4.700.Не знаю сколько денег там вывалили. В итоге нас отправляют в клинику на калиника где делают анализы и говорят, что котенок сильно обезвожен! Как это вопрос? Если мы привозили его на капельницы и вы должны были ему помогать!!!! В итоге мы у вас только время потеряли!!!+ ко всему когда мы приехали снова на капельницу. Была другая врач и эта еще с нас как за первичный прием взяла!!! Для чего если мы не первый раз у вас+ наезд что вы от меня хотите?! Что бы животных спасали!!!!!А не тупые вопросы задавали. Котенка мы потеряли!!

14 августа утром обратилась в клинику. Спаниель 13 лет два дня отказ от еды. Проживаю в другом конце города, ехала из-за наличия оборудования для диагностики. Очень важно было поставить диагноз быстро, тк пёс имеет в анамнезе хронический панкреатит, о чем и было сообщено врачу Кулагиной. Первое разочарование- Клиника уже не имеет возможности быстро сделать анализ крови на АЛТ, АСТ И ЩФ. Его отправляют в лабораторию и нам пришлось ждать 2 дня( вскр и понед) , хотя по тел нам сказали что анализы крови сразу. Разочарование номер два- это описание УЗИ сделанное врачом Калугина.В описании лишь общие фразы , никаких цифр. Через 10 дней сама врач Калугина уже не сможет вспомнить параметры , а как же это сможет сделать другой врач и сравнить показатели? Прилагаю фото описание УЗИ от Калугина и фото описания УЗИ сделанные в этой же клинике врач Демченко, годом ранее. Почему такие разные стандарты описания? Далее по результатам осмотра поставлено ТРИ предварительных диагноза!!!! Этакое гадание на кофейной гуще, только в роли гадалки -врач, а в роли волшебного шара- аппарат узи. Исходя из этого назначено лечение. И напоследок на второй день 16 августа в понедельник из клиники мне на почту брошено письмо содержащее результаты анализа крови. Нет в этом письме обьяснения от лечащего врача по итогу анализов, нет рекомендаций или корректировки лечения. Звонка от лечащего доктора я тоже не дождалась. Получается в эту клинику обращается стоит только к Демченко???? Остальные врачи ( в моем случае Калугина ) не специалисты? Я крайне возмущена отношением доктора к своему пациенту, считаю его неприемлемым . Надеюсь со мной свяжется администрация клиники и предоставят мне хотя бы описание УЗИ в правильной форме. С уважением, разочарованный клиент. Прилагаю фото двух УЗИ.

Клиника хорошая, но дороговатая, по лечению все отлично , вылечили нашего кота, аллергия прошла, чихать не чихаем

Большое спасибо Пановой Светлане Владимировне! Она спасла мою дочу, у неё была пиометра, низкий вам поклон, родная вы моя, спасибо вам, моя дорогая, с уважением той пудель Кнопочка и её хозяйка Елена Кузьмичева

Прекрасные врачи, отлично выполняющие свою работу. Жаль что таких как вы, не так много. Всегда получаю здесь всю необходимую информацию, и проходим все обследования с собакой.

Хочу написать отзыв больше не о клинике, а о конкретном враче. Выражаю огромную благодарность Евгении Сергеевне, такого ветврача в Красноярске мы искали не один год! Я думаю каждый владелец собаки сталкивался с такой ситуацией, когда собаке плохо, ты едешь в ветеринарку и понимаешь, что врач понятия не имеет, что с твоей собакой, а лечение как пальцем в небо, наугад. Так вот, когда едем к Евгении Сергеевне есть полная уверенность и спокойствие, что она знает и поможет. У нас две собачуни, обеих недавно пролечили, были проблемы с животом, несколько раз делали узи, ставили уколы. Врач магическим образом располагает к себе собак и все проходит спокойно, без собачьих истерик)) Честно, не могу ничего сказать про других врачей, так как не лечились и не консультировались у них, но к Евгении Сергеевне действительно стоит ехать на приём даже с другого конца города)

БЛАГОДАРИМ Юлию Шамильевну за спасение нашего Шифтика

Всегда ставим прививки собаке , все хорошо. Кота лечили , у него зуб сгнил , и глаза текли , оставили на операцию , потом лежал в стационаре, так же все прошло хорошо:) спасибо вам

Обращаясь к любым врачам, хоть собаче-кошачьим, хоть человечьим, нужно понимать, что не всё в их руках, и ситуации бывают разные. Наша ситуация была сложной - лабрадорка, 12лет, неделя лечения от пироплазмоза и воспалившаяся селезёнка так, что её было видно - такими мы обратились в Бетховен. УЗИ делали в 4руки, смотрели биохимию, обсуждали, приняли решение сначала восстановить общее состояние, потом удалять. Полторы недели капались, соблюдали диету, селезенка уменьшилась, после контрольного УЗИ, которое смотрели уже три доктора, и биохимии подтвердили первоначальный план, сделали операцию. За время, которое я провела возле неё в стационаре, видела внутренние процессы работы, которые только усилили впечатление - все сотрудники искреннее переживают за пушистых пациентов, хоть и проявляют это по-разному, находят время между огромным количеством плановых процедур просто погладить, подбодрить голосом, лишний раз проверить самых сложных. Спасибо Евгении Сергеевне, Екатерине Николаевне и анастезиологу Юле за то, что пока я пишу отзыв, рядом беззаботно храпит моё любимое чёрное :)

Страшное место , очень жаль что привела сюда своего кота , капали капельницы 10 дней кот стал кушать , сказали сделали узи , а в итоге ничего не сделано результата узи нет , диагноз поставлен не верно В итоге в другой клинике поставили правильный диагноз сделав полное узи . Тк упущено время итог котику пришлось просто доживать Сегодня он ушёл Проходили мучение на Алексеева 113 Вам пожелание чтобы вас лечили так же как вы лечите тех кто не в состоянии ни сказать не ответить Брать ответственность и ничего не делать Страшно В итоге котик умер тк упустили время тк не поставили диагноз тк не забит был едой желудок а это была жидкость и онкология печени Мои пожелания вам чтоб вас доктор Аникаева АС лечили так же как лечите вы

Были в этой шаражке в воскресенье 24 апреля. Приехали с проблемой не прекращающейся рвотой кота. Нам провели осмотр, узи, взяли кровь на анализы, прописали уколы в течении 5 дней, сказали что воспаление желудка и кишечника.Как положено возили кота на уколы, но когда на 3 день ему не стало лучше, решили обратиться в другую клинику . По итогу в другой клинике 27 апереля так же сделали узи, и оказалось что у кота в желудке лежит монетка и что то стоит поперёк кишечника ( это все увидели на узи!!!!!чего не увидели в Бетховене ) рентген это подтвердил!!!! Как? Как можно было такое не увидеть? Это просто ужас!!!! Нам сказали что кот не переживет операцию, потому что упущено время, всего какие то 3 дня! Если бы это сразу увидели то питомец был бы с нами жив и здоров!!! А так, мы потеряли частичку нашей семьи утром 28 апреля, после ужасных мучений, стонов и рвоты питомца. Пусть это будет на вашей совести !!!!! Прикладываю фото, с рентгена с другой клиники. ( монетку отчетливо видно, и закупорку кишечника в правом верхнем углу тоже)

Не рекомендую. Анализ крови не взяли, препараты прописали на отвали. Посмотрели тоже минут 5-7 от силы и до свидания. Врачи замотанные, никому не рады - дайте им уже выходных. В сторонней клинике долечивали собаку с побочными эффектами от прописанных препаратов. И это ещё не вся история. Но спасти удалось. Ответственность перекидывают друг на друга. Делают из тебя дурачка, хамят, уходят от ответа. Зато чек будто я в санатории время провожу. Повторюсь: не советую. Бетховен точно уже не тот. На этот отзыв можете не отвечать - всем и так понятно, что делается это только для того, чтобы переубедить людей, что вы - правы, а клиент, конечно же - нет.

Из-за них мы чуть не потеряли нашу собачку! 14.04 мы приехали в данную клинику так как у питомца начался кашель, а здесь по отзывам, хороший кардиолог. Проблем с сердцем по снимку не увидели, отправили к терапевту, которая сказала что у собачки вирус (так и есть). Но! Прописали нам антибиотики и 5 дней гормональных уколов. Мы сказали что у собачки проблемы с желудком и год назад его лечили. На что врач сказала «ну сейчас же проблем с желудком нет и вы что, теперь предлагаете не лечить собаку». Как итог, 2 дня такого лечения и ввиду прописанных гормональных уколов у собаки ночью началась рвота с кровью. Хорошо, что мы отреагировали оперативно и поехали в другую клинику, к нашему врачу (мы не поехали к ней сразу, так как она была с тяжелым пациентом и могла принять нас только на след день). 3 дня стационарного лечения под капельницами, 3 дня слез и бессонных ночей, не мало потраченных денег и наш питомец идёт на поправку

Не знаю что происходит, но дозвониться в клинику невозможно. 14.04.2022, время 23:22.

Были на приеме у Гимрановой Дарьи Аркадьевны 12.04.22. Очень добрый, любящий животных, умный врач, которая не ставит цель больше вытянуть денег, а действительно лечит и делает процедуры, которые необходимы, без назначения дополнительных ради денег, как это бывает в некоторых других клиниках. Очень рекомендую всем этого прекрасного человечка. Спасибо от Шелли❤️

Обратились в клинику с Беременной Кошкой, на последних днях беременности. На первом узи у Пановой СВ нашли двух котят по описанию с хорошим ЧСС, нас отправили подождать родов ещё денёк и на следующий день сделать узи повторно. Второй день смотрели два врача Демченко Н.В. И Нестеренко Екатерина Николаевна. Нашли только одного котёнка, замеры плода показали что сроки перехаживаем и есть вероятность в связи с одним плодом не родить самостоятельно. Сделали кесарево) совместно достали одну маленькую кроху) спасли жизнь котёнку и маме) сегодня третий день после кесарева. Мама и малыш в норме) малышка правда слабенькая наблюдаем. Хочется выразить огромную благодарность тем кто принимал участие в операции и реабилитации котёнка) спасибо огромное за вашу помощь и добрые сердца)))

В клинику обращались не один раз,было без претензий-вежливый,внимательный персонал...НО НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ.....Не буду расписывать все наши приёмы у врача,напишу одно-профессионализм не соответствует ценам...И даже речь не о ценах,и больше заплатили бы,т.к.животное становится членом семьи ,а ты готов пойти на всё лишь бы помогли...Вот мы так и доверились...Делали и УЗИ,и рентген..Поставили диагноз-гастрит....НО ПОЧЕМУ-ТО НЕ ВЗЯЛИ АНАЛИЗ КРОВИ...НИ РАЗУ... А диагноз состряпали..кстати рентген делали 2врача!!!Лечили-лечили гастрит ,улучшений никаких..Наоборот кот стал худеть на глазах,поэтому и перестали туда ходить...В итоге нашли в другой клинике,нашей городской ветеринарке,доктора...там установили диагноз,страшный диагноз-ОНКОЛОГИЯ ПИЩЕВОДА ....Время потеряно,пока мы бегали по БЕТХОВЕНАМ а так же ЛАПАМ И ХВОСТАМ .....а болезнь набирала обороты......НО ГЛАВНОЕ ,ЧТО НА РЕНТГЕНОВСКОМ СНИМКЕ, который сделали нам в Бетховене на первом приеме,УЖЕ ВИДНО ЭТО НОВООБРАЗОВАНИЕ. ...!!!!!!!!!!!!!Ну как так,вы же дипломированные врачи,вы же вдвоем рассматривали наш снимок....и вот .......Наш котик умирает...........ВОТ ТАКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ....ИЛИ СЛЕПЫЕ,ИЛИ ЗНАНИЯ ТАКИЕ....НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ

Вылечили нашего котика от панлейкопении, очень благодарны врачам! Болезнь очень опасная, но все обошлось. Сразу скажу лечение было дорогое, котик лежал в стационаре, но главное что все не зря! Спасибо!

Напишу свои впечатления о клинике, которую мне рекомендовали. Записались на приём с котом, приехали вовремя, ждали врача час! Ну ок, сделали УЗИ ничего особого не обнаружили, особых рекомендаций на приеме не дали, рекомендовали сдать анализ кала, во второй приезд пока ждала пока меня обслужит администратор, минут 20 (говорила по телефону, ходила по клинике), на меня наорала уборщица, за то что затоптали весь пол, хотя я стояла возле ресепшена. Ну ок, анализ 3800₽. Сдали 15 февраля, врач обещала позвонить как будут результаты. 6 марта, никто не звонил. Дозвонилась до клиники сама, ответ администратора: вам не дозвонились. Телефон всегда был доступен и на пропущенные я перезваниваю… Когда ждать звонка («когда будет работать врач») и можно ли самой связаться с врачом («мы не даём номера телефона») - не внятные ответы. Уровень сервиса как в гос поликлинике. Зря потраченные 5000₽ и несколько часов времени

Не знаю что за ужасы пишут о клинике, у меня остались хорошее впечатление после посещения лечебницы. Делали нам операцию , операция была усложнена тем что у нас проблема с дыханием и были большие риски. Соответственно пока пес находился на операционном столе минуты длились вечно . Отправили домой пока длилась операция, сказали позвонить вечером , в 5 часов. Ну соответственно в 5 мы звонить не стали - а приехали туда. Нас провели в стационар, пес отходил от операции, показали что все хорошо. Через два часа тоже разрешили свидание. И сутки что он прибывал там с нами поддерживали связь . И самое главное, врачи были все вежливые и подробно все рассказывали . За каждый препарат что ставят говорили от чего и для чего. Спасибо нашему врачу Светлане Владимировне и всем сотрудникам что работали с нами. В этом заведении даже сотрудник уборки вежливый

Самая худшая клиника, во первых не дозвониться, администроторы хамят-грубят. Специалисты там так себе я скажу, цены не оправдано задраны, ни какой ответсвенности нести не хотят, ужас какой то советую всем обходить эту клинику стороной

Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники «Бетховен» Анастасии Сергеевне и Натальи Викторовне ! Клиника с большой буквы , в которой действительно могут помочь вашему любимцу . У меня 2 питомца и тот и тот очень сильно заболели , обращались в другие клиники в каких то не брались лечить и разводили руками , в одной прописали лечение , но оно только усугубило ситуацию. Когда обратились в Бетховен сразу же нашли причину прописали лечение и о чудо! Все помогло и питомцы здоровы! Спасибо !

Нашему коту помогла врач Ангелина Валентиновна, наш дорогой и любимый врач, на Алексеева,113. Кот заглотил от детского пистолета сантиметров 7-10 пульку, сделали операцию на кишечнике. Через 2 дня забрали из стационара, следовали рекомендациям врача,ездили на процедуры. Клиника хорошая, современное оборудование ,но очень дорого. Классный администратор Наталья

Приятная Ветклиника были у вас со своим мальчиком поставили 2 прививки все довольны приемлемые цены на услуги проконсультировали как надо

Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам, в особенности Демченко Наталье Викторовне, за стерилизацию нашей собачки! Были проведены все анализы перед операцией (для меня это очень важно и является показателем серьёзного отношения), отношение всех врачей к питомцам очень бережное, сразу после операции нам прислали видео как себя чувствует собака. Есть стационар, в котором после операции находятся животные (этот фактор тоже был важным для меня, так как в случае осложнений рядом будут врачи) , стационар мне так же показали перед операцией, чтобы я могла убедиться в чистоте и правильном размещении животного (по размерам), мы очень довольны! Рекомендую!

Ужасная клиника и очень дорогая. Мне там не помогли! Но если хотите усыпить питомца, то вам Смело в БЕТХОВЕН.

Попали в эту клинику случайно и не пожалели. У щенка началась аллергия, а в ближайшей клинике очередь на всю ночь оказалась расписана. Позвонили в Бетховен, нас приняли практически сразу. Врач внимательно осмотрел, взял пробы, написал диету, провел лечение. Цены на услуги средние по городу.

Только теперь нашла в себе силы написать этот отзыв. Вот-вот будет 4 месяца, как не стало нашей малышки. Привезли в Бетховен 15 сентября в очень тяжелом состоянии. Болезнь развилась буквально с утра. Утром собака еще ходила, ела, а к вечеру не смогла встать на лапы. Поскольку десятый час вечера, не все клиники работают, поехали в ближайшую. Сюда. Приняла нас Вершинина Дарья Викторовна. Молодой равнодушный доктор. Осмотрев собаку, выслушав наши пояснения, взяла анализ крови, померила температуру. Диагноз – пироплазмоз. Температура 40,3. Лейкоциты 5,9, Гематокрит 37,8, Тромбоциты 29. Равнодушным голосом предложила оставить собаку у них, чтобы поставить Пиростоп и капельницу. Поскольку все действия происходили настолько медленно, а голос был совершенно спокоен, мне захотелось увезти нашу кроху в другую клинику. Да и стоимость стационара здесь 5 000,00 руб. в сутки. Дарья Викторовна совершенно равнодушно наблюдала за нашими метаниями, сомнениями, переживаниями и слезами, ничего более не говоря. Приняли решение оставить песу у них, дабы начать спасение. Положили ее на пол в стационаре. Без клетки, не подстелив даже пеленки, просто на голый кафель. Поставили рядом капельницу. Собака описалась, тяжело дышала и почти не реагировала на нас. Вытереть было нечем да никто и не спешил. Сестра сказала, что девочка получит все необходимое, покиньте стационар. Никаких других манипуляций, предложений лечения не проводилось при нас. Дарья Викторовна больше не вышла, ни слова не сказала нам. В 7.20 утра нам позвонили и ровным голосом сообщили, что наша собака умерла час назад. Заберите. Приехав в клинику в 9 утра, нашего «лечащего врача» Вершининой Д.В. уже не было, сменилась. Нам отдали пакет с телом и выписали чек за полные сутки стационара. Нам не выдали протокола лечения нашей собачки, и мы не знаем, что и когда она получала в свои последние часы. Я виновата, конечно, проглядела собаку и нет мне прощения. Это наша боль. Но убило отношение «доктора». Полный пофигизм. Что на приеме, что после него и тем более утром. Ведь она не сказала, что собаку не спасти, что жить ей осталось совсем немного, что кроме капельницы сделать они ничего не могут, что провести с ней последние часы нам не дадут. Собака тяжелая и ничего больше. С таким отношением к животным, к их владельцам, Вы, Дарья Викторовна, выбрали явно не ту профессию. Желаю Вам как можно меньше пациентов, а еще лучше, сменить профиль работы. Уезжая, я смотрела на курящих на улице и цинично улыбающихся «докторов» - противно. После всего, мы совсем не удивлены тем погромом, который в этой клинике устроил мужчина некоторое время назад. Конечно, мы в Бетховен не поедем никогда, каким бы хорошим узистом не была Наталья Викторовна. А остальным советую обходить стороной «доктора» Вершинину Д.В., а лучше выбрать другое место для помощи своим хвостикам.

Ранее лечила собаку в данной клинике, вопросов не было. Сегодня хотела записаться на анализы перед стерилизацией кошки и никто не поднял трубку. Точнее сбрасывают. Сервис ужасен. Всего хо-ро-ше-го!

Здесь спасли моего щенка от энтрита. В других клиниках просто не брались. В самом деле, это единственная клиника в городе, Которая берет на стационар вирусных животных. Болезнь тяжёлая и шансы были невелики. Из минусов:очень высокие цены (за 5 дней стационара 25 000). Мне не каждый день звонили по состоянию щенка. Но факт остаётся фактом, пес жив и здоров и это самое главное.

Позвонил в филиал на 9 мая. Спросил, можно ли сделать рентген и попасть к врачу, нужно ли записываться или по живой очереди. Сказала администратор, что не нужно, по живой очереди. Приехал с котом, прождал 1,5 часа, передо мной был 1 человек, но всех, кто приходил после меня, принимали, а меня - нет. Ну, подумал я спустя 1 час, что, может. забыли, спросил администратора, нет, она знает, прождал еще 30 минут и поехал в др. клинику... А по телефону нельзя было сказать, что прием только по записи?! Или хотя бы сказать это, когда я приехал?! Зачем я потратил 1,5 часа впустую?! Позвонил в др. клинику, задал те же вопросы. Получил те же ответы, приехал, подождал в живой очереди и меня приняли в порядке очереди!!! Никогда не думал, что этому буду удивляться!!! В жизни больше никогда в эту клинику не поеду. Им абсолютно плевать на животных. Цены космические. Уровень сервиса я описал выше.

Это самая ужасная клиника!!!! Привезла кота ,оставили на сутки на стационар….за сутки ничего ему так и не сделали …хотя деньги с нас сразу взяли !!!забрали его ещё в худшем состоянии пришлось в другой клинике экстренно оперировать!!!! Прийдя к ним и потребовав свои деньги нам ответили «НЕКОГДА»!! Не вздумайте даже в эту шарагу своих хвостиков отдавать!!!

Приходили на узи сердца. Все прошло хорошо, вежливый персонал, профессиональные врачи. Демченко Н.В безумно приятный врач. Мне,как студенту ветеринарного факультета, было очень интересно слушать ее. Ещё раз спасибо :)

Хочу выразить благодарность коллективу Бетховен! Спасибо большое вам за проделанную работу! Отдельная благодарность Демченко Наталье Викторовне и Пановой Светлане Владимировне. Будем продолжать лечение

Привезла я кошку на операцию. Все сделали, обговорили сумму, я без претензии, хорошо. Позвонили и разрешили забрать. Я спросила общую сумму долга по пребыванию было 9835₽. Еще накануне вечером, 10.12 Екатерина Николаевна заверила что это сумма окончательная до 12.00 в 11.12. Приехала, докупила корм за 180₽ и 3 шт а/б, чтобы дома ей проставить- 120₽. И почему то сумма вышла 10567₽? у вас админ считать не умеет? Она школу вообще закончила? )) Я уже прочитала другие отзывы об этом администраторе, все верно- очень очень по хамски разговаривает, пока не оплатишь, распечатку не дает- это противоречит всем нормам закона, если она не в курсе. Сидит, не воспитанная, орет - я ей объясняю, что накануне вечером врач Екатерина Николаевна и утром врач Анастасия Павловна мне говорили о другой сумме, а тут появилась сумма +432 ₽ Обещали осмотр и снятие шва бесплатно, ну посмотрим.. За УЗИ 1300₽ и дают только описание, без снимка. В Айболите, нам сделали рентген, дали диск. Все как положено. А тут? Мне нужно нормальное узи со снимком!!! ps. за такие махинации с вашими пациентами, сделайте уже замок в туалете. А то даже щеколды нет, просто табличка- «занято». pрs. вслед админша крикнула, типа сама дура, резинками больше кошку кормите!!!)) это не нормальное общение, надеюсь, у нее нет детей и животных))) Уважаемая Демченко Наталья Викторовна, прошу, дать объяснение по поводу лишних пунктов в накладной. Почему утром меня заверили об одной сумме, которая не изменится до 12.00, а в 11. 00 утра, того же дня, она уже была другая.?! Объясните мне, почему Трамадол поставили 1 шт. а за работу-70₽ , общая 140₽ взяли как за 2 - накладная от 11.12 кошка была сутки в стационаре- но почему то в накладной стоит 2 расходных материала на стационар- что туда входит? пеленка?)) за 650 ₽ два раза? мне с собой вернули те же пеленки, в каких я ее в вольер положила, т. е. их совсем не меняли?

Самый лучший котик на свете погиб там, никто не предупредил о возможном исходе! Я привезла кошку с подозрением на полип в носу. Ей должны были сделать риноскопию и в случае обнаружения проблемы, решить ее. Мне сказали оставить животное и вечером со мной свяжутся. Вечером мне позвонили и сказали плохи дела, ваша кошка не выходит из наркоза, возможно при проведении процедуры у нее случился отек мозга. Нам жаль.. Вот так и не стало моего лучшего друга. Прошло уже несколько месяцев.. До сих пор себя мучаю, что по неведению выбрала худшую вет. клинику. Даже одну звезду поставить не могу, тк привезла свою кошку на смерть своими руками..

Ужасное отношение к животным!!!! Безобразный сервис!!! Абсолютно не поставлена работа с клиентами!!!

Здравствуйте, всем! Расскажу нашу историю. 18.11.21 наш котик Шерхан (египетский мау) почувствовал себя плохо. Начал мочиться с кровью. Была ночь, мы позвонили в ближайшую круглосуточную ветклиника - "Бетховен", узнали можно ли приехать. Нам ответили (очень вежливо!!!), что нас ждут. Доктор Вершинина Дарья Викторовна осмотрела нашего мальчика, сделали УЗИ и назначила лечение. Котику сделали необходимые уколы и, по нашей просьбе, продали все необходимые препараты, чтобы лечиться дальше самостоятельно, без визита в клинику. Шерхану стало сразу же лучше!!! Перестал кричать и бегать бесконечно на лоток. Прекрасные специалисты и замечательное отношение и к питомцу и к хозяевам (поговорили и пошутили очень по-доброму)! Мы теперь только к Вам!!! Приобрели в нашем лице постоянных клиентов! К слову скажу, ни жуткого запаха (о котором читали в отзывах выше), ни хамства! Всё на высшем уровне. А по поводу того, что дорого: ребята, вы о чём? Совершенно нормальные и адекватные цены! И очень удобно, что есть всё в наличии, не надо бегать и искать по аптекам необходимые лекарства! Спасибо огромное за помощь, своевременную и квалифицированную!!! Удачи Вам и успехов в вашем нужном деле! Ваши Светлана, Иван и Шерхан

Не оставляйте своих любимцев, своих кровинок четвероногих в стенах этой клиники. На двое суток оставили нашего любимца. В итоге содрали в три шкуры, да и ещё ко всему прочему наградили блохами и лишаем. Отвратительная клиника

Не самая плохая ветеринарная клиника, с которой мне, к сожалению, пришлось столкнуться. Но все же есть много минусов, из-за которых я сюда больше не обращусь. Огромные очереди, никакой организованности. Персонал ходит весь грустный, как будто их силой заставляют работать. Благо диагноз поставили верно, спустя неделю увидела улучшения у питомца.

Я в шоке от этой клиники, цены как в космосе, а ждать очереди нужно часами. Хоть бы для начала скоординировали работу медперсонала, чтобы убрать большую очередь, а потом таке цены ломили.

Ребят, серьезно? Были с собакой! Поставили диагноз, не имеющий отношения к действительности. Были спазмы внизу живота, поставили эпилепсию под вопросом. Рекомендовали консультацию невролога и успокоительные. Как хорошо, что хватило ума поехать в другую клинику, где тут же поставили верный диагноз и экстренно стерилизовали собаку. Собака в прекрасном состоянии и нет никакого намека на эпилепсию! Причём показывали видео со спазмами ВНИЗУ живота - все рано эпилепсия. Да, врач отговорился, что может и проблемы из за течки, но рекомендовали только невролога и успокоительные. Короче, не ходите в эту клинику.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ медицинскому персоналу клиники Бетховен! Милее, добрее врачей и ассистентов я не видела. Я провела в клинике несколько дней, все питомцы были окружены заботой, неважно какая порода и какой размер. Побольше бы нам таких врачей для людей! Администраторы вежливые, всё доходчиво объяснят, помогут, без ответа вы не останетесь. Кто-то пишет в отзывах о запахах в стационаре. На минуточку, там с десяток и больше животных, больных животных, каких запахов вы хотите?! Вы пришли в ветеринарную клинику, а не в парфюмерный магазин! Цены. Дорого? А что у нас в стране дёшево? Или бесплатно? Бесплатного нет вообще ничего! А за квалифицированный уход, обследования, анализы, капельницы, лекарства, стационар нужно платить. Очереди. Да бывают, да иногда кому-то приходится подождать, врачи разорваться не могут между всеми, острых больных возьмут в первую очередь, если вы без записи. На самом деле очень приятно видеть, что сейчас так много заботливых хозяев, которые приходят на обследования. Очень жаль родителей, чьи питомцы ушли из жизни, но врачи всегда оказывают квалифицированную помощь! Что касается нас.. Моего парня (Малыш, той-терьер), которому 16 лет, 16!!!!!! Вытаскивали с того света, безнадёжного, с сильнейшим отёком легких и сердечной недостаточностью. Продлили жизнь на трое суток, делали все, что могли. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ БОЛЬШОЕ!!!!! Частичка моего сердца остаётся с ВАМИ!!!

Разочарована этой клиникой. Персонал грубый, как по отношению к животному, так и по отношению к его хозяину. Администратор бестактный, постоянно отсутствует на месте. С людьми разговаривает на уровне бюджетных поликлиник, где в регистраторе вам и нахамят, и резко ответят, и проявят полное отсутствие интереса. Заинтересованности у врача кардиолога я тоже не заметила, недовольное лицо, безразличный взгляд, прям, как истинный бесплатный врач. Вы берете не маленькие деньги, так соответствуйте своей стоимости. Научите персонал вежливости, ведь ваш администратор-это лицо вашей клиники. А для врачей поставьте в помощь ассистентов, которые будут помогать им делать какие либо процедуры, если они сами не справляются. Доброты в вашей клинике не хватает по отношению к людям и животный. Не рекомендую. Ещё ни разу не видела такого сервиса в клиниках.

Это просто пизд*ц а не клиника, за такие цены человека не лечат. Больное животное оставить 5000- сутки, + ещё за услуги 2000 взяли. Просто космические цены, больше слов нет.!!!

Попали в эту клинику с подозрением на инородный предмет у собаки и с последующей операцией. Плюсы: - Поставили диагноз быстро с помощью оборудования и анализов. В других клиниках обследовать собаку не собирались и ссылались на отравление. Состояние ухудшалось очень быстро. - Есть стационар. Не берусь говорить о его качестве, т.к мало времени там находились, а состояние собаки было и так замученное из-за болей и операции. Минусы: - Пропаганда и сотрудничество с небезызвестной маркой корма. Впихивают где надо и нет. Зайдя на официальный сайт корма, состав АБСОЛЮТНО одинаковый у всех кормов (к тому же, гадость редкостная, одни злаки), на упаковках меняется только надпись, соответственно с ней, и цена. - Врач, которая нас вела, с недовольством отреагировала на питание собаки - натуралка БЕЗ каш. Аргументы были такие: "Я же врач", Ешьте куриные шеи сами" и "Посмотрите, в каком запущенном состоянии у вас собака", видимо, с намеком на мясокостное в рационе и что собаке плохо из-за него! Объяснив, почему у собаки именно такое питание (атопия по словам врачей) и что на корме она не может спокойно жить, т.к единственное занятие - чесаться (до корост), ответом стало: "Если выбирать между чесанием и урчанием в животе и отрыжкой (оказалось, что по причине инородного предмета), то лучше выбирать первое. Считаю это непрофессионализмом. В дальнейшую перепалку вступать не стала, т.к было не до этого, собака мучилась. - Шов плохой. Сшито сплошняком. Тяп-ляп и готово. Могли бы сделать лучше за такие деньги (оставлено в клинике, включая стационар, почти 30 тысяч) и не оставлять такой шрам, который будет дольше проходить. Выявляю благодарность за помощь собаке. Но от всех перечисленных минусов выше двух звёзд не поставлю.

Ужасное Обслуживание. Позвонив в 8 утра, ответили что врач будет только в 10, себя позиционируют как круглосуточный приём(смысл круглосуточности если не помогут в ночное время), приехав к 9, с экстренной ситуацией, сидели и ждали час врача, маленького котёнка (месячного) нечего не объяснив вводят в наркоз (как нам объяснили позже в другой клинике зря и бессмысленно) конечно эмоций сложно сдержав (врачи надменно ходят и только и говорят «реви»). В итоге не помогли, но наша история с благополучным исходом, так как в другой клинике нас просто спасли с того света.

Если хотите угробить своего питомца, вам сюда!!!! Диагноз поставить не смогли, лечили непонятно от чего, всё догадки, животное на глазах таяло, а они не пытались разобраться, только каждый день счета на оплату выставляли немаленькие. Даже когда животное погибло у них в клинике(привезли с утра), позвонили и выставили мне заоблачный счёт. А на вопрос ТАК ЧТО СЛУЧИЛОСЬ, ИЗ ЗА ЧЕГО??? Ответ- не знаем. Подумайте хорошо, прежде чем к ним обращаться.

С нашим котиком случилась небольшая беда, чего-то он скушал и ему стало плохо (рвота с кровью), мы обратились в данную клинику экстренно, прождав два часа наконец-то приняли, осмотрели, повели на узи, врач долго высматривала что же там в животе у кота, в итоге от незнания позвала другого доктора. Другой доктор (видимо более опытный) сказал нам, что у нас кишечная не проходимость и нужно срочно делать операцию! Иначе кот умрёт! Как же хорошо что я попросила посчитать стоимость операции и всех манипуляций которые потребуются, насчитали сумму в 20.000₽! И ещё не факт что животное выдержит эту сложную операцию, придётся резать желудок или прямую кишку, потом стационар несколько дней и тд... Времени думать нет, у нас есть всего сутки, как я и написала выше. Оплатила приём, узи и какой-то укол =3000₽. Я со слезами на глазах ухожу из этой клиники, от безвыходности реву навзрыд всю дорогу до дома, потому что у меня нет таких денег. В итоге, мне посоветовали хорошего врача, который эту операцию сделает за 4000₽(чувствуется разница, правда?!). Вечером этого же дня, я замечаю что кот попил водички и очень уж не похож на умирающего. Мы на следующий день поехали в клинику, где записались на операцию и О ЧУДО!!! Осмотрев котика, ветеринар говорит нам, что он не нуждается в операции, поставили нам парочку уколов, дали вкусную нямку коту от которой у него улучшилось пищеварение и попросили копеечку в 800₽. Кот выздоровел и живёт радостно с этого дня! Вот такая у нас история... если бы у меня была возможность потратить на лечение 20тыс.р, я бы не задумываясь выложила эту сумму ради спасения своего питомца, но, чёрт возьми, вы либо не компетенты в данных вопросах, либо нагло хотите содрать побольше денег с людей, которые нуждаются в помощи, которые доверяют вам жизни своих любимцев! Для вас это просто деньги, а для нас они члены семьи, которых мы любим как собственных детей! У меня просто нет приличных слов, чтобы в полной мере выразить своё негодование!

Отзыв прикрепляю скрином! Увидела пост в одной из групп Красноярска, решила написать как было в моей ситуации. НО! Админы быстрее удалили ( конечно ни за то им деньги заплатили). Самое поганое место. Надеюсь вы прочитаете это доктор НАТАЛЬЯ И полная медичка!

Сомнительная вет клиника

Лишь бы денег заработать

Никому не советую эту клинику! Обратились сюда для стерилизации кошки. Выбрали лапаро, чтобы минимум дискомфорта для ребёнка. Немного насторожило, что постоянно меняется цена процедуры. В июне она стоила 8000. Мы сделали за 9300 в августе. Насторожило, но все равно повезли, хотели быть уверены, что все будет как надо. Операция прошла хорошо, котю забрали. На второй день у неё появились признаки одышки. Повезли ребёнка обратно в клинику. Сразу сделали рентген - как гром среди ясного неба - жидкость в лёгких, отёк. Срочно в кислородную камеру, диуретики. Муж интересуется, как это могло произойти, можно ли лечить дома. Администратор хамски отвечает, если дома есть камера с кислородом, то лечит! Приняли решение оставить её там. Дважды в день отзваниваются. И тут начинается самое интересное. Утром говорят, что все хорошо, вечером сделаем ещё рентген и домой отпустим. Вечером звонок - состояние такое же, давайте до утра, утром заберёте. Следующим утром звонок, она в хорошем состоянии, сама немного поела, посмотрим до вечера. Вечер - тишина. Ни звоночка. Звоним сами - ждите, вам позвонят. Минут через 10 перезвонили, снова - состояние тоже самое. Спрашиваю, она ест? И тут девушка замялась и начинает орать, что кошка у них ВСЕ РАВНО ЕСТЬ НЕ БУДЕТ, мы её на капельнице держим. Але, ребят, вы там вообще не знаете, кому и что говорите? Даже между собой не договариваетесь? Дождались утра, ребёнка забрали. Ещё и отдавать не хотели, по принципу, как так, мы её ещё не выписываем, будем наблюдать. Администратор не забыла нахамить напоследок. Конечно, такую кормушку потеряли. Нет, вы не будите больше наблюдать моего ребёнка. Каждый день вы звоните и говорите, какая она злая. Говорите, что она стрессует. На эмоции разводите? Так больше денег дадут? В стационаре острый запах мочи. Животные лежат на голой клетке, подстеленной одноразовой пеленкой. Писайтесь, родные, под себя. Моего ребёнка посадили рядом с собакой. На тебе ещё стресс, чтоб не расслаблялась. Когда забирали после стерилизации, на лапке был бинт от катетера. Забирали второй раз, лапка чистая. Не ставили катетер? А как капельницу ставили? Или не ставили? Получается, ребёнка двое суток держали просто так, на транквелизаторах, чтобы ходила под себя и спала. И не возмущалась. Смотрю выписку, там указано, что 02.09 делали рентген лёгких. И никакого описания. Зачем его делали? Для чего? Если делали, то где описание? Забудьте о том, чтобы получить полную выписку чека. Вы никогда не узнаете, что, как и для чего получал ваш ребёнок. Я не знаю, как эти люди живут спокойно со своей совестью. Никакого чувства эмпатии. Только деньги. Я сейчас полностью уверена в том, что мою котею, которая и так боится всего и в результате на всех шипит, просто кололи транквелизаторами и ничего не делали. Просто зарабатывали 5000 в сутки. Я не знаю, как эти люди спят по ночам, но их нельзя допускать к животным. Ничего хорошего они не сделают.

Уютная клиника, куда мы приходим со спокойной душой, что все будет хорошо. Благодарю ветеринарного врача Гимранову Дарью Аркадьевну за спасение нашего кота Марти. Очевидно, как врач искренне любит животных, ласков и добр, они спокойно тянуться к ней, хотя наш кот ужасно боится незнакомых людей. Лечение качественное. Планирую завести собаку, пойду с ним только в эту клинику. Доверяю.

Люди не визите в эту клинику своих питомцев, не имеют представления как и чем лечить, даже диагноз правильный поставить не могут! Все опишу в развернутом виде когда разберусь с последствиями их лечения у своего питомца! Любите своих животных и не доверяйте псевдоветеринарам!

Нет элементарных диагностов , для определения диагноза

Хочу выразить огромную благодарность, всем врачам и ассистентам, за неравнодушное отношение к питомцам и желанием им помогать и лечить. Я попала в эту клинику приведя своего монстра под преступной кличкой Белка

Написано что круглосуточно, а в экстренной ситуации оказалась закрыта!!!! Лучше в покровку езжайте

Клиника Бетховен сегодня меня очень разочаровала. Все началось с хамоватого отношения администратора, которая будучи сама без маски стала требовать в грубой форме надеть мне маску и бахилы. Я, так понимаю, когда приходишь в клинику, где берут немалые деньги все же должна определенная клиентоориентированность. Дальше при мне состоялся разговор мужчины, который пришел за своей собакой, чтобы забрать её из стационара. Собаку привели. На вопрос хозяина, как мне переговорить с лечащим врачом, ему сказали, что она ушла. Мужчина опять с тем же вопросом, дайте пояснения и рекомендации. В ответ невнятное бормотание. Так и ушел. Дальше что было с нами. У моего кота появились проблемы с ухом. Мы дождались своего врача и пошли за ним в кабинет. Мишанова А.В. пыталась внимательно осмотреть моего кота. За время осмотра ей несколько раз звонили, потом она вышла помогать промывать эндоскоп. Потом еще несколько раз выходила. Обещанной на сайте отоскопии я так и не дождалась. В итоге я заплатила 2150 р за прием и лекарства. Диагноз вынесен-отит, что не соответствует описанным объективным данным в выданной врачом бумаге (ухо все в ушной сере). Никакого желания после такого осмотра возвращаться в эту клинику нет. И, действительно, уважаемый главный врач, смените администратора. На неё столько негативных отзывов. В кабинете приема, где оказываются животным различные манипуляции, стоит цветочный горшок с землей. Чудно ведь, о какой стерильности может речь идти. Причем, я посмотрела все ответы самой клиники на наши отзывы-они сплошь формальны. Не советую эту клинику.

Приезжаем только в эту клинику, хотя живем очень далеко и ближе есть много ветеринарных клиник. Нашему миттельшнауцеру уде тринадцатый год. Каких только болячек нам здесь не лечили. И онкология и кожные заболевания и уши… Спасибо огромное доктору Наталье Викторовне- это врач от Бога! Благодаря ей наши собака активная и веселая и мы не нарадуемся на неё! Ещё хочу большое спасибо администратору(забыла имя) и вообще всем сотрудникам! Они не «сюсюкают» с хозяевами - зато если Ваш питомец попадёт к ним - они сделают все что ты его спасти!! Всем спасибо!

Обращались в апреле 2019 года, прошу прощения у сотрудников клиники, что сразу не написала отзыв. Обратились с нашей кошечкой по кличке Мелкая)), которая резко слегла. За один приём был поставлен диагноз - инфекция. Какая именно- не знаю, анализ сделать не было финансовой возможности. Нам выписали антибиотик и обезбаливающее/жаропонижающее. И наша любимица на третий день лечения ожила)). Спасибо Вам огромное за Ваше чуткое внимание и профессионализм!!!

Звонила 12.07.21 в 22:31,хотела записаться на приём к Демченко Наталье Викторовне. Конечно администратор я вам скажу от бога

У нашей собаки была пиометра открытого типа, операцию делали 21.06 Отдавали ещё на сутки в стационар Хочу выразить огромную благодарность от нас и нашей Каи Нестеренко Екатерине Николаевне за проведённую операцию и дальнейшее ведение Гехман Юлии Шамильевне наш анастезиолог и чудо женщина

Хочу поделиться мнением и компетентностью специалиста данной клиники! Ведь если у Вас есть домашние любимцы, они ведь члены семьи, поэтому думаю отзыв не останется без внимания! Моя собачка йорк, резко заболела( тошнота, понос, учащенное дыхание). Я нахожусь в положении уже на 8 месяце беременности, живот на лоб лезет! Время уже за полночь… Прихожу в клинику, очередь человек 6 сидит , понимаю что мне просто не вывезти такого ожидания ,говорю администратору, можно ли без очереди, так как беременным даже на маленьких сроках везде уступают! А тут видно, что уже на сносях! Администратор пошла сказала доктору! Доктор вышла минут через 20 по освобождению, и начала спрашивать у людей ожидающих, не будут ли они против! И если вдруг они уступят, то их ждёт ожидание на час дольше! Я просто оболдела, и это врач после этого

Тарзи справился! Эта весна преподнесла нам серьёзный сюрприз, неожиданные последствия пропажи собаки зимой, серьёзная травма грудной клетки, разрыв диафрагмы, со смещением внутренних органов. И все это мы не подозревали 5 месяцев, он с этим как то жил

Поменяйте даму на ресепшен.. 25.06 нам понадобилась помощь нашей кошечке и мы стали обзванивать клиники. Первой попалась "Бетховен" , я позвонила и когда стала спрашивать то что меня интересует она начала так орать , что мне кажется все ваши посетители(если были на тот момент) разбежались. В общем мы позвонили в другую клинику где нам спокойно и вежливо ответили и мы поехали туда. Не много не мало мы оплатили в другой клинике 3000 , которые могли бы оплатить Вам))) Теперь я посоветую друзьям и знакомым к Вам не обращаться , и сама не стану.. Первая попытка обращения к Вам оставила неприязнь на долго.. Боюсь представить какие у Вас ветеринары...

Клиника очень хорошая

Нашему немолодому коту тут здорово помогли, вылечили глазки от нагноений. Также следовали всем рекомендациям.

Не верьте рейтингу на Фламп)) Наш кот перестал есть/пить, обрёл потухший взгляд и желание уединяться в тёмных местах. Что случилось? Знакомые посоветовали Бетховен. Уже подъехав к клинике, я открыла Фламп, почитала мельком отзывы и насторожилась. Зря! Нас сразу повели на узи, собрали анамнез, сделали тест на панлейкопению и... получили положительный результат. Наш малыш заболел кошачьей чумкой. Врач сразу сказала, что большинство таких случаев заканчивается летальным исходом, однако спасти друга можно, если оставить его под наблюдением в стационар и помогать препаратами по протоколу. 4 дня в стационаре - и мы забрали малыша! :) За котом осуществлялось постоянное наблюдение, нам регулярно звонили и сообщали о состоянии, о показателях крови и его жизнедеятельности, разрешали посещать. Все врачи в этой клинике - ❤️❤️❤️ спасибо за внимание к Ричи и заботу! Он жив и с ним все хорошо :) Вакцинируйте вовремя своих питомцев, обращайте внимание на изменения в их поведении и не смотрите на рейтинг) клиника прекрасна и заслуживает высшей оценки! P. S. «Что по ценам?» - они адекватные. Нас никто не разводил на доп процедуры. Муж даже дольше хотел оставить кота в стационаре) но отпустили раньше. Главное, что Ричи жив и здоров. И помните, мы в ответственности за тех, кого приручили :)

Обращались несколько раз и все было нормально, но сегодня они сделали мой день! Записались заранее на 15.00 с конкретными пожеланиями. Приехали в 14.45 и.... в 16.45 уехали так и не дождавшись приема! При этом оказывается кто то не вышел на работу и сложная операция и т.д. и т.п. А все могу понять, но если кто-то не вышел на работу неужели нельзя нам позвонить и перенести/отменить запись? Если операция в процессе пошла не по плану, то неужели нельзя подойти и сказать, то так и так приходите через час, два, три? А не говорить каждые пол часа «вот уже выходит из операционной». Вообщем тройка только за предыдущие посещения. Рекомендую вам всё-таки внимательнее относиться к времени клиентов.

Врачи тут нормальные, но все как обычно по телефону говорят однопо факту другое. Привезли шенка экстренно в 14.00, нужно было обработать рану и зашить. В итоге нам сказали, что эта процедура займет 4 часа, я усомнился но согласился, в 18-00 щенка нам не отдали, сказали, что надо оставить на ночь. Если бы я знал, что там очередь и экстренная помощь не будет оказана я бы поехал в другую клинику. Резюме : 1. Плохая организованность 2. Пытаясь заработать по больше рискуют животными 3. Не ценят время клиента 4. Девочка АДминистратор вежливая только при встрече клиента, до расчета и мало, что знает о пациенте (говорит ждите) 5. Пытаются раскрутить на дополнительные услуги (стационар) хотя задержка по их вине.

Если вы хотите платить деньги "врачам волшебникам" Которые знают что животное не выживет но продолжают его якобы лечить чтобы заработать на вашем горе, то вам именно в БЕТХОВЕН!!!!

Хорошая ВетКлиника! Неоднократно обращались за помощью, всегда получали качественное обслуживание! Огромное Спасибо от меня и моего мокроносого друга! Врач всегда на связи, отвечает на все интересующие вопросы ( мы наблюдаемся и проходим лечение у Кулинкович Анастасии Николаевны). Если вашему питомцу нужна медицинская помощь от квалифицированного специалиста, то вам в «Бетховен»!

Не буду писать много. Просто скажу: разводняк сто процентов. Не дай бог врачам из этой клиники приехать ко мне в сервис. Ох починю я им авто. Ох починю. Всем мира, добра, удачи. А кошке я поставил микролакс и она успешно сходила в туалет. Вон лежит довольная. Фырчит

Приехали почистить собаке железы,предварительно позвонили узнать возможно ли приехать. По телефону сказали «да конечно,в любое время». По итогу пришлось сидеть ждать больше часа,так как в вечернее время в клинике только один врач,а медсестра провести эту обычную процедуру одна без врача отказалась. Могли потратить на это 10 минут в итоге ушло полтора часа.

Огромное спасибо ветеринарному врачу Александру Петрову-Александрийскому! И девушке, которая принимала этой ночью на ресепшене, к сожалению не спросили имени, спасибо! Привезли ночью таксу, по ошибке сами дали не те лекарства, собака чувствовала себя плохо. Нас приняли, учли все назначения от других ветеринарных врачей (животному уже 14 годиков, возрастные изменения естественно имеются), сделали необходимые анализы и назначили схему лечения. Такса нормально себя чувствует, спит, ест, пьёт, все назначения соблюдаем! Почитала отзывы, к людям, которые бухтят по поводу того, что "дорого", большой вопрос - а откуда берутся деньги на оборудование клиники, реагенты для анализов, мед расходники? Это уже не говоря о том, что ветеринарные врачи проходят курсы повышения квалификации за свой счёт обычно, в институтах учат в основном на крупный рогатый скот. Платная медицина и у людей не сто рублёв стоит) Выдали чек с подробностями, сколько и за что, цены адекватные! Ещё раз очень благодарим, дай бог наша бабуля ещё долго проживёт, с такой хорошей медицинской помощью

В этой ветклинике все ориентировано на максимальную раскрутку владельцев животных на вложение денег в процедуры, анализы и обследования . Даже если уже и не требуется , то убедят , что очень нужно. Их стационара вообще советую остерегаться- просто так туда не пустят , подготовят его и пустят. Внешне в этом заведении вроде все сносно - да , тесно в фойе, никаких рекомендованных дистанций , душно : подвал-, один видимый выход . Но если возникнет вопрос , который им не понравится , то вам могут сказать, на повышенных тонах что ничем не обязаны вам и на этот выход укажут, только проверят , оплатили вы их подробные счета .

Что могу сказать про эту ветеринарную клинику, деньги дерут с людей. Видят что животному плохо, назначат все анализы что только есть. Нашему коту стало плохо, приехали, назначили даже тест на ковид, посчитали, сказали, стационар один день и капельницы около 7 тысяч(все это за один день) . И ещё,вам прогнозы не даём, сколько он лежать будет. По итогу, поехали в другую клинику, пролечили кота за 6 тысяч неделю... Ищите другие клиники, где дороже не значить лучше. Тянут деньги с хозяев животных

Дорого, за, что тоже не понятно. Собаку забрала, ушла, пришла, говорит рентген сделали, ни че не показали. Сейчас обезболивающее поставим, ушла, пришла, со шприцом, че там, не понятно. Короче 1800,чек от терминала дали и все. Попросила сама, чтоб дали бумагу, где расписано что сколько и за что.

21.02.2021 Проводили плановое кесарево сечение у собаки породы вельш корги. Операция прошла успешно, сейчас собака и щенки чувствуют себя хорошо. Хотим выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Бетховен за профессионализм, организацию и просто за тёплый приём! Особенно следующим врачам: Анестезиологу Юлии Шамильевне ( у неё задача не из легких, сохранить и мать и детей); неонатологу Анастасии Николаевне (её задача принять, разбудить и раздышать); ну и конечно Екатерине Николаевне Нестеренко репродуктологу, хирургу. Спасибо всем большое за постоянную поддержку до и после операции

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ данной клинике и непосредственно врачам, которые принимали участие в спасении нашего любимчика! Шансы были малы, но вы справились! У Мити случился сердечный приступ, сказали что это патология сердца (точного диагноза не помню), к сожалению, на всю жизнь, а ему всего 9 месяцев, такой маленький, а уже боролся за жизнь и столько вытерпел! Да, клиника дорогая, стационары, лекарства и прочее, вышли нам в приличную сумму! Но читая отзывы ниже, сложно поверить, что тут работают такие врачи, какими их описывают бывшие пациенты! Я сама видела как они относятся к маленьким пациентам, как их кормили, как с ними разговаривали, гладили, успокаивали и у меня не было никаких сомнений, что он под чутким присмотром!

Место хорошее ,просто на стойке где регистрируют ,никогда никого нет !!девушка где то ходит всегда !!был уже 3 раза ,одно и тоже !!зашёл и никого ,не знаешь кричать или кашлять чтобы вышли !!а да ещё если вас записали на определённое время то в любом случае вам придётся ЖДАТЬ ( очень не понравилось в этом плане !!сто раз записался и ещё столько же задают раз задают одни и тебе вопросы !!

Очень дорого, в итоге через 2 недели ушли к другому врачу, где нам уже сообщили что половина из того что нам делали не требовалось , а другая половина по завышенной цене. Приезжали вечером , санитары ( или как их называют), просто спали на ресепшене, и с неохотой выполняли свои обязанности!

У моей малышки (кошечка Василиса,сфинкс) появился флюс, у меня руки затряслись, не знала что делать. Соседка сказала звонить в "Бетховен". После звонка туда сразу помчались, я реву, нас осмотрели и несмотря на вечернее время, сразу взяли на операцию. Теперь ведет нас доктор Дарья Аркадьевна Гимранова. Большое человеческое и кошачье спасибо за такого золотого врача!!! Теперь обеих своих девочек Масю и Васю я могу смело доверить в ее руки, Дарья Аркадьевна доктор от бога! Весь персонал очень хороший, все абсолютно любят животных, разговаривают как с детками. Сегодня были у кардиолога Демченко Натальи Викторовны, прекрасный доктор!!! Я благодарю каждого из вашего персонала за профессионализм, отзывчивость, внимание, то что вы делаете-бесценно!!!

Хочу рассказать вам свою историю как я приехала сюда и осталась недовольной и возмущенный!!! В кратце, 06.12.2020 посетила данную клинику с освоим пушистым другом с симптом похожий на цистит. Нас выслушали, взвесили, осмотрели зубки и сделали УЗИ сказали что мочевой пустой, без камней. На мой вопрос из-за чего это могло возникнуть ответили стресс и выписали "дохера" уколов и суспензию стоп стресс. Сказали этим лечить и всё. В течении курса кот чувствовал себя хорошо, но спустя 2 дня после прохождения курса кот ОБИЛЬНО НАЧАЛ ПИСАТЬ КРОВЬЮ!!! И за это я отдала кучу денег!!! Я решила больше туда не ехать и обратилась в другую клинику, там нам тоже сделали УЗИ и сразу сказали что есть и песок и камни в мочевом и что всё те уколы что нам понавыписывали это никак не относится к нашему заболеванию!!! И что кота нужно немедленно оперировать, потому что лечение было совсем не правильным и а мочевом пузыре скопилось очень много песка и камни очень большие!!!!! А теперь вопрос к заключается в том что для чего вы работаете если не умеете ставить правильные диагнозы или как лечить животное и ещё за это брать большую сумму денежных средств!?

Ночью экстренно поехали в клинику. Все закрыто! На звонки не отвечали

Хоть все и закончилось ужасно и мы потеряли свое счастье пушистое, но отзыв хороший. У нашей кошечки ЖУЖИ была стерилизация, после стерилизации на 3 день моей малютке стало плохо, она задыхалась, хрипела и были рвотные позывы, мочилась под себя.. Мы съездили в клинику, где была стерилизация, нам сказали, что небольшой отек легких , все ок, поставили диуретик, где - то в 10 вечера и отправили до утра, успокоив, что все будет ок к 11 - 12 вечера. В 12 не стихало ничего, мы не стерпели и со слезами поехали в Бетховен. Нас приняли сразу, сделали рентген, кислородная камера... В общем стационар.. Мы молились на нашу девченку. Ей оказывали всю возможную помощь. Благодарим за терпение, когда звонили по 500 раз на дню. На следующий день кардиолог осмотрел нашу кроху. Нам сообщили, что у неё кардиогенный отек легких.. Кардиомиопатия, гипертрофия лж... Мы очень надеялись, что она справится. Но нет. Мы потеряли наше золото... Сердечко не справилось. Кардиогенный отек легких из-за того, что у неё есть британские гены.. А у них предрасположенность. В другой клинике нам должны были это объяснить, и сделать узи, перед введением в наркоз. но нет. Нам очень до сих пор больно и горько. Но МЫ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ врачам, они профессионалы своего дела. Врачи и персонал очень терпеливы и компетентны. Спасибо, что дл последнего боролись за жизнь Жужи.. Низкий поклон. И спасибо за успокоение одной женщине, вроде санитарка или уборщица. Неважно, вы все очень человечны.. Мы это сразу поняли, когда узнали историю про Йорка!

Одна из лучших вет клиник в городе! Уровень очень достойный! А доктор Демченко Наталья Викторовна по праву один из самых лучших специалистов!!! Рекомендую 100%!!!