Отзывы Адмиральская усадьба, банно-гостиничный комплекс

Выбрали баню,хотели попариться часок семьей, стоимость на сайте указана 1800,связались с администратором, говорят минимально 2 часа (нам лишний час не к чему) , на просьбу связаться с руководителем, был грубый отказ. Говорит, что больше убираться за вами буду. Это что, норма?

В сауне приятный персонал и как следствие высокий уровень сервиса. Отдохнули очень хорошо. Баня что надо!

Были в этой сауне месяца два назад, впечатление ужасное осталось! Раньше была отличная и чистая баня, теперь.....просто ужас!!!! Грязно, повсюду муравьи и тараканы! Не советую проводить здесь время! Жаль потраченных денег конечно!!!! Персоналу отдельное спасибо, вежливые и приветливые!!!!!

Являюсь клиенткой этих бань, уже лет 5. Хорошие бани, если вы хотите действительно по париться и отдохнуть, то вам сюда. Персонал приветливый, если возникают вопросы - всегда стараются решить здесь и сейчас, а не благодарят - за обратную связь! Регулярно осуществляется ремонт бань, постоянно что то улучшается - это всегда радует!

Снимала здесь номер пару раз. Здесь довольно уютно и спокойно. Отличный дизайн номеров с кучей удобств. Вежливый персонал. Все по приемлемым ценам.

Остались безумно довольны сауной ,номер был самый большой ) Прям приятно было находиться ,чисто ,аккуратно!Бассейн

Прекрасное место, отдыхали здесь компанией, нам все очень понравилось)) сервис на хорошем уровне, в самой сауне везде порядок, касаемо стоимости- вопросов нет, все доступно

Регулярно отдыхаем в Адмиральской усадьбе раз в неделю с детьми, хорошая парилка, чистый бассейн, персонал приветливый, баня на дровах в русском стиле, дышится легко- супер! Лучше прийти самим посмотреть , чем читать негативные отзывы!

Посетили мы это ужасное место, 22.02.22, поехали с детьми, бассейн ледянной, вода зеленая, грязная, холодно, везде плесень, на стенах грибок, искупались 1 раз замерзли, за такой отдых мы отдали 2000(час), бронировали на 6 часов, в итоге отдых испорчен, не советую это место. Посмотрите сами за что берут такие деньги.

Очень жаль что такие отзывы портят впечатление от этого банного комплекса людям. Три раза большой компанией приезжаем, всегда всё хорошо. Чисто, персонал клиентоориентирован, тараканов никаких нет. Не могу ничего сказать про гостиницу, но баня хорошая!

Все чисто, тёплый бассейн, приветливый персонал, сначала побоялись отрицательных отзывов, но готовы все опровергнуть, тараканов, о которых все пишут-нет!

Просыпаюсь я сегодня утром и наблюдаю пропущенный звонок и новые сообщения, все с неизвестного номера. Пробиваю номер телефона по известным для этого сервисам и обнаруживаю, что он принадлежит Людмиле Александровне Сушковой - директору банного комплекса Адмиральская усадьба. Забегая вперёд, скажу, что никогда я не была в этом комплексе и вообще в аренду брала домик всего раз в жизни и в совершенно другой компании. Так вот, перезваниваю на номер, спрашиваю что за звонки и смс глубокой ночью, на что Людмила отвечает «узнаёшь от своих дружков, не вздумай сюда брякать», ну прям фильм с канала НТВ! Что посоветуете, написать заявление в полицию? Фото сообщения прикрепляю)

Ужасное место. Посуды нет. Узнавали про Fi-fi его не оказалось, телевизор тоже обещали с Ютубом. Полы походу не моют. Постель не меняли походу не разу, под краватьями грязь. В доме холодно. Бильярдный стол в ужасном состоянии , ещё предъявляли за пятно не хотели ворачивать деньги. , Там по сути на этом столе осталось только насрать для гормонии. Не рекомендую это помещение!!!!!

Ужасная администрация, были здесь, дошло до того, что решили обмануть за бильярдные шары, вежливость на низшем уровне, усадьба не стоит этих денег, никогда больше не приеду сюда.

Отвратительно! Битый час не могу даже дозвониться и заказать баню. К-клиентоориентированность.

Впечатления после посещения "Адмиральской усадьбы" остались негативные, по столу бегают тараканы, в парилке потолок напоминает баню "по черному" весь в саже, оранжевая софа затертая. Владельцам стоило бы обратить внимание на замечания и принять меры для улучшения качества услуг.

Из парилки валит дым. Пытались проветривать, но т к на улице Зима и с нами дети, то этот вариант так себе. Администратор проблему не устранила. 3 часа нахождения в дыму и в холодной комнате отдыха. В добавок досталась жуткая головная боль, так как надышались дымом. Делайте выводы сами, идти в эту баню на дровах или нет. По поводу закусок, так же обратите внимание, сыр косичка и орешки в глазури были просрочены. Администратор сказала что вернёт деньги при уходе, но деньги не вернула.

Это просто ужасное место , сидели в сауне , полный стол еды , а у нас тараканы рядом с едой прямо на столе ползают !!!! Вызывать на вас нужно службы специальные !!!

1) над головой в вас проходит ЛЭП 220000 вольт. Четверть миллиона вольт блин, гул стоит такой что кажется идёт ливень и волосы на голове шевелятся. 2) кровати в номерах делал какой то зэк, очень неудобно когда в изголовье круглое бревно за которое постоянно скатывается подушка. Ставлю 2 звезды а не 1 только за счет персонала

Сопли,грязь, листья от веника и презерватив плавающий в бассейне! Я думаю дальше уже безсмысленно объяснять!

Очень удобное расположение. Квартиры чистые, мебель прекрасная, обслуживание превосходное. Пользуюсь услугами Гостиного Дома 10 лет и всегда остаюсь довольным. Очень рекомендую.

Мой отзыв будет кратким. Были год назад, все понравилось. Но сейчас у вас кошмар! Тараканий рай, он же ад для отдыхающих. Остальные плюсы и минусы описывать не вижу смысла! Обилие насекомых перебивает ВСЁ!!! Хотя нет, ещё ответы представителей организации в предыдущих отзывах, что отдыхающие принесли тараканов с собой, тоже вызывает возмущение(( я не видела тараканов уже много лет, «спасибо» что напомнили как они выглядят!!

Остановились на ночлег в номере 205. И там были тараканы!!! Много тараканов! После замечания администратору, мне была выдана бутылка с какой-то жижей, чтоб опрыскать номер

Куча зеков бывших руководит баней если есть вариаант не суйтес туда

Решили с семьей сходить в баню, выбрали Адмиральскую усадьбу по фото и не разочаровались! Номер чистый и уютный, обслуживание на уровне, баня жаркая, бассейн прохладный, но не ледяной. Администратор вежливый, все показала. Были в шестиместном номере. Не хватает спинок у лавок, ведь после парной хочется расслабиться. На территории стоит мангал, так что можно и шашлычков пожарить))) Спасибо, теперь мы ваши постоянные клиенты!

Вчера отдыхал в сауне, хороший уютный номерок с большим бассейном, администратор очень вежливая , номерок чистый и никаких насекомых! Спасибо вам, ждите в гости! Рекомендую.

Решили посетить данное заведение т.к искали баньку с бассейном, хотели покупаться, но так и не удалось. Посмотрели по фото всё устроило. Персонал вежливый, всё рассказал, показал. Баня очень хорошая, классно попарились с вениками. Вот правда бассейн очень холодный, так и не искупались. На это нам сказали "ну вы же после бани купаетесь, зачем вам теплый бассейн, это типо под купель сделано". Это был единственный минус. А так все круто. Можно пожарить шашлык на мангале во дворе. Есть буфет. Посуду тоже нам предоставили.

Хотелось бы поблагодарить данную компанию за сорванное мероприятие! Очень здорово сначала брать предоплату за бронь, а затем сдавать помещение совершенно другим людям из-за «ой, ошиблась», «называйте меня как хотите». Если руководство данной компании читает отзывы, то, примите меры, пожалуйста. Наймите более квалифицированный персонал. 1 банный таз из 5. Очень плохо.

Решил сыграть день рождение. Выбирал места и наткнулся на этот вариант. Забронировал в 11 часов утра скинув предоплату. Приехал в час и мне сказали, что пришёл человек и оплатил на своё мероприятие всю сумму. Так что ничего не поделать. Итого: День испорчен, время потеряно, вернули предоплату со словами - "Обзывайте меня как хотите" Здесь сервиса нет, значит и идти сюда не советую. Кто здесь этим заведует, возьмите на контроль. Или не берите, мне всё ровно. Даже если пригласят гостем , а не организатором - не приду.

Стукнуло мне в голову пойти в русскую баню 4 января.После долгих поисков приличного места наткнулись на данный комплекс.Почитали отзывы,немного расстроились,но по фотографиям это был лучший вариант. Позвонили- о чудо,есть свободный номер.Сразу спросили- у вас там чисто,бассейн теплый?Получив утвердительный ответ на первый вопрос и утверждение,что бассейн 22-23 градуса приехали. Забегая вперед скажу- что не пожалели.Всё было очень чистенько,баня уже была натоплена(сразу сказали,что любим большую температуру) Все довольно мило устроено.Номер большой(у нас в компании кому то понравилось караоке,но я бы его убрал :) Так вышло,что приехали голодными.Захотели заказать шашлык,но администратор честно призналась,что их шашлычника нужно заранее вызывать и дала нам номер доставки.Ну это логично,мне кажется. И так: Было чисто(мы правда очень забрызгали пол,но это после нас убрали); Было тепло; Цена нормальная; Был бассейн. что ещё нужно от бани? Пока писал,вспомнил пару минусов: плохо закрывается защелка в туалете. система пожаротушения в парилке сделана из пластика-когда сильно жарко она начинает попахивать,но это не сильно критично. Вы когда читали отзыв,могли заметить,что я написал его почти ровно через месяц после посещения. Этому несколько причин: 1.Я ленивый немного. 2.Хотел,чтобы впечатления отстоялись(за это время кстати ещё двое знакомых сходили в баню,им тоже понравилось. 3.Эгоизм-а вдруг мне опять стукнет в голову сходить в баню, в праздничные дни,а она будет занята?:) Но затем я решил,что если люди не будут ходить сюда,то компания обанкротится и тогда я лишусь возможности сюда приходить.

Посещала данную баню дважды. Первый раз случайно выбор пал на эту баню, по принципу: где было свободно. На четверых брали номер поменьше. Второй раз целенаправленно бронировала номер побольше для празднования дня рождения компанией 10 человек. Из плюсов в этой бани отмечу большие бассейны, таких бассейнов я нигде не встречала еще)))в принципе именно из за бассейна я вернулась туда вновь. Парилки тоже приятные, большие. Караоке неплохое))) Из минусов: все-таки это не отдельные бани, а номера, территория тоже не вызывает восторга, желания пожарить шашлыки вдоль пр. Металлургов не возникло, цена (есть варианты дешевле и точно не хуже).

Недавно отдыхали в вашем комплексе!Персонал у вас никакой!!!Самовольно делают что хотят лишь бы денег поиметь с людей!Вот вам пример:у нас был свой уголь для мангала,женщина уговаривала Настаивала! на том,что нам не хватит и предлагала свой!На что мы отказались!но пока наш отдыхающий ходил в домик,она самовольно затолкала свой пакет угля в мангал и потом потребовала за него деньги!Конечно,выбора то типо у нас уже нет!Мы оплатили-ведь мы нормальные люди!!!В бассейне вода должна быть температурой в 25 градусов,а не как у вас в 18-19!!!!На наши притензии ваш персонал реагировал не совсем адекватно!Примите к сведению!А для тех,кто рассматривает этот комплекс для отдыха-не советую!Он не стоит таких денег сколько за него просят!☺️

Хотели отдохнуть в этом домике с ребятами... отдыха не получилось, к сожалению ... неплохой домик для отдыха взрослых людей, которым необходимо просто посидеть на деревянных стульчиках и попариться в баньке... но не для молодых ребят. Караоке не работает, смысла от бильярда нет, кили разбиты в ноль..... насчет бассейна вообще жесть. Температура не соответствует заявленной. долго ругались с персоналом, потом с заведующей... деньги нам кинули через стойку... очень ужасный сервис. высчитали еще за то,что мы стояли думали стоит ли купаться там... сама заведующая приехать отказалась, чтоб выяснить ситуацию, так как женщина на ресепшене нагло врала по телефону. Было поздно, поэтому понять, конечно, можно... но больше туда мы не поедем, никому не посоветуем. кому необходимо просто посидеть и пожарить шашлычков, то этот вариант подойдет, но это лишняя растрата. мы брали на сутки, но даже не высидели там, делать там нечего... очень много домов с шикарными условиями за такую же сумму))) Ищите, чтоб не пожалеть...

Отвратительный сервис ... отвратительный дом. Ребята, кто ценит комфорт, лучше не тратьте деньги... потратьте на хороший коттедж.

Отдыхали в Адмиральской усадьбе с молодым человеком, были в баньке с бассейном и ночевали в номере, банька просто на высоте, все чисто и убрано, в номере чисто и уютно! персонал приветлив! Встретил нас и проводит очень даже хорошо) спасибо вам, нам все очень понравилось, НЕ РАЗ К вам ещё приедем!! Хороших и адекватных вам клиентов!)) Потом отдыхали с компанией друзей, так же были в банном номере, хотелось бы отметить, что бассейн был чистый, никого запаха в номере не было, все было очень чистенько, заказали шашлык, очень нам понравился,сочный и вкусный! Персонал работает добросовестно, приветлив и вежлив, все рассказали и показали, спасибо вам ещё раз, вы большие молодцы! Все советуем данный комплекс!!!

Абсолютно некомпетентный персонал!!! 15 марта мы забронировали баню на 6 человек на 18 марта. Администратор сказала, что они работают только по предоплате и предложила перевести часть суммы на карту управляющей. Номер карты был прислан по смс, на следующий день предоплата была переведена. Однако, в связи с определенными обстоятельствами, было принято решение перенести посещение бани на 25 марта. Мы позвонили администратору и она сказала, что нас переписала на другой день и нет никаких проблем. НО, приехав 25 марта в "Адмиральские усадьбы", в указанные нами часы, все домики были заняты и нас вообще не было в списках.... Дежурный администратор сказала, что это не её вина и не она нас записывала, а ее напарница.... Как таковых извинений по поводу случившейся накладки или альтернативных предложений мы так и не услышали... Предоплату отдали. Спасибо за это. Вечер был испорчен!!!! Ребята, так работать нельзя!!!!!

Отличная баня, что большая редкость в черте города! Очень уютно, чисто, а парная вобще огонь

Побывали в новогодние праздники в этом банном комплексе! Причем отправились туда не просто так, а по рекомендации знакомых! Отдыхали в номере рассчитанном на 8 человек. Нам показалось как-то тесновато. Скорее данный номер рассчитан на шестерых и не более. В целом сама баня, честно скажу, не плохая. Просторная парная, чистый бассейн, вся мебель деревянная. В общем такая уютная банька. Единственно почему то перед нашим приходом никто не удосужился убрать в уборной. А предыдущие отдыхающие видимо курили в туалете, стряхивали пепел на пол и выбрасывали бычки в унитаз. Короче сами понимаете как там все пахло и "сияло чистотой". Неприятненько! Следить за такими вещами надо. Хотя в остальных помещениях все было чистенько. В общем по самой бане, ее внутреннему убранству у нас вопросов нет. Единственно (но это скорее предложение а не критика) не мешало бы установить в комнате отдыха какой-нибудь диванчик или лавку, на которую можно было бы прилечь после парной, а то тот диванчик что у вас стоит уж очень мал, и полежать на нем никак не получается даже с моими скромными габаритами. И все было бы очень даже замечательно, если бы не персонал!!! Уважаемое руководство, обратите внимание все негативные отзывы которые здесь написаны , связаны исключительно с отвратительной работой ваших сотрудников! Нас слава богу не кинули с записью, но мы и аванс заранее платили чтобы быть сто процентов уверенными что попадем. Зато развели на повторную оплату двух пар одноразовых тапочек, за которые, как выяснилось потом, заплатили уже наши друзья. И пытались содрать деньги за подаренный ранее час. Изначально по приезду в баню с нас потребовали оплатить всю сумму за пребывание, мы конечно оплатили, далее сказали что оказывается нам положен еще час в подарок. Ну здорово же! Мы сразу оговорили время к которому нам нужно баню освободить, чтобы потом путаницы не возникло. И каково же было наше удивление когда на выходе с нас потребовали деньги. В итоге мы заплатили еще за пол часа бани (мол время рассчитали не правильно, а чей косяк то? Мы ж сразу как говорится "на берегу" все оговаривали) и за злополучные тапки. Ну и все это ясно понятно сопровождалось негативом, спором и конфликтом. В общем настроение было испорчено и желание посещать данный, достаточно кстати не плохой комплекс, пропало. Вот как то так. Меняйте персонал или тщательно следите за работой существующего. Искренне желаю Вам удачи и процветания!

5 января заказали по телефону сауну на 7 января с 18 до 22 часов. Седьмого числа за полтора часа позвонили администратору - напомнили о себе и уточнили: ждут ли нас в назначенное время. Ответили, что ждут. Заказываем такси, собираемся семьями и уже на подъезде к комплексу нам звонит администратор: нас принять не могут, у них ЧП! Разворачиваемся, едем домой и с другого телефона звоним снова администратору - узнаем о наличии свободной сауны. На что получаем ответ - все занято, освободится только к 11 часам! Вот так: в баньке попарились за нас другие клиенты. Никому не советую этот комплекс: персонал не надежен, может подвести в любое время. И как оказалось (см. отзыв выше) - мы у них не первые! Таков стиль работы Адмиральской усадьбы.

Отличная банька !!!! Заглядываем туда пару раз в месяц , выходим молодыми и красивыми!!! Все из кедра, запах отличный, бассейн чистый , персонал приветливый !!! Рекомендуем 5++++

Совершенно не дорожат клиентами или репутацией, вроде новое место, пока должны заслуживать доверие и постоянных клиентов. Заказала номер на пятницу, собрала коллектив, всех оповестила, что идем именно туда, а через какое-то время звонок: "Знаете, к нам тут с предоплатой пришли, мы ваши часы им отдали!"... Что это вообще??? Так и сказали бы, что без предоплаты никакой брони нет и им по фиг на все договоренности и записывания! И пришлось в панике искать другое место, а в пятницу позже обеда это сделать практически нереально на большую компанию! Бесконечна зла, впервые сталкиваюсь с таким отношением...