Отзывы Экомедика, федеральная сеть магазинов медицинской техники и товаров для красоты и здоровья

Заказала товар на сайте, пришло уведомление на почту, а на следующий день сообщение на телефон с номером заказа и датой, когда его можно забрать, но когда пришла в магазин меня ждал "приятный" сюрприз. По итогу, возможно поставка будет через 3 недели, но это не точно. Жалко потраченного времени.

Заказал в этой компании бактерицидный облучатель, на сайте была информация, что есть в наличии, пришло уведомление, что могу забрать через день. Приехал, оказалось, что в наличии его нет и не ожидалось. Жаль потраченного времени, наплевательское отношение к клиенту.

Сегодня заехали в эту компанию за бактерицидными лампами. Показали продавцу на их сайте нужную лампу компании филипс. В результате нам продали другие лампы китайского производства. Уважаемые продавцы, если вам говорят, что нужна конкретная лампа, это значит, что нужна конкретная лампа, на аналог, не похожая, даже не родной брат. С каких пор покупатель стал для вас экспертом в вашей сфере? Люди которые заходят в ваш магазин не всегда разбираются в технике, потребитель не должен следить за вашими сотрудниками. Если у вас нет в наличии товара представленного на сайте, не надо продавать покупателю аналоги. Аппарат используется в помещении где находятся люди с тяжелейшими легочными заболеваниями, к сожалению лампы уехали далеко на север и будут просто выброшены.

Трэш, люди не тратьте время и нервы! Даже не связывайтесь с данной организацией!

Заказала 12.12 аппарат для ультразвуковой чистки лица за 3800, самовывоз был доступен 14.12. Когда приехали забирать, стоимость оказалась 2700. Очень приятный бонус. Оказалось акция объявлена 13.12 и магазин продал товар не по заказанной стоимости, а уже по акционной. Продавец отличный, обо всем рассказала, проконсультировала на достойном уровне. Дополнительно к аппарату погуляли по магазину и с подачи продавца купили увлажнитель воздуха, уж очень компетентный сотрудник попался (плюс мы хотели, но немного сомневались). Продавец все доходчиво объяснил и тем самым все сомнения развеялись. Остались очень довольны. Еще вернусь за парочкой медицинских приборов

Полезный магазин, проходил мимо , решил зайти. Даже не знал, что такие есть у нас. Много полезных вещей. Магазин большой и светлый, без покупки не ушел!

Читаю отзывы и понимаю, я не одна такая. Крайне редко пишу отзывы, ну тут чисто по человечески противно. Шарага полнейшая, это при сегодняшнем то выборе и сервисе. Оформила через сайт уф облучатель специальный детский, с самовывозом с Карла Маркса, перезванивает менеджер и говорит, что забирать надо с Авиаторов, а я с больным ребенком одна на руках. Я объясняю, что живу в центре, прошу привезти с магазина на авиаторов в центр, на что получаю в грубейшей форме ответ, что никто вам его никуда не повезет, идите на Карла Маркса и выбирайте другой. Я обращаю ее внимание, что мне не абы какой, а детский нужен. В общем отфудболили мол ваши проблемы. Понимаю, что в фирме не только специалистов нет, но и люди по человечески г...о !! Тухните себе потихоньку. Странно только, что при наличии стольких отрицательных отзывов руководство порядок не наведет.

Интересная работа сайта и магазина. Сайт показывает, что товар композиция для кислородных коктейлей 27 можно купить, а магазин говорит, что товара нет. Далее оформила интернет заказ на данный товар 19.11.2019, мой заказ принят, и пришла смска о том что могу забрать с 20.11.2019. в итоге, чтобы зря не идти, звоню в магазин на Алексеева, и как я думала, товара нет. Вопрос. Для чего было принимать интернет заказ?! Отвратительная работа магазина. Работники не заинтересованы в клиентах и покупках.

Уважаемые владельцы, добрый вечер! Хотелось бы обратить ваше внимание на работу персонала в указанном магазине по адресу Авиаторов 62. Заявленное время работы - до 19.30, в 19.25 уже никто не принимает. Продавец радостно сообщила, что уже закрыла смену. Желаемую покупку я выбрала в интернете и отняла бы не более 5 минут, но разговаривать со мной никто не захотел. Очень печально, что из-за подобного отношения Вы теряете клиентов. Научите персонал, что в продажах не грех и задержаться на 5 минут, если есть кому и что продать.

11.07.2019 в этой организации был приобретён аппарат терапевтический wic 2008 для лимфодренажа за 44тыс рублей в подарок маме, у которой после операции по удалению опухоли начался развиваться лимфостаз в правой руке!был выбран именно этот аппарат, так как он имеет программу лимфодренажа, 13.07.2019 после первого включения выяснилось что 2из 3х программ не работают (именно те из за которых он и был куплен) , а сам аппарат после 25мин работы начинает издавать посторонние шумы, 15.07.2019 спустя 4дня после покупки пишу заявление на возврат ден средств так как новый аппарат не работает, спустя 5дней приходит отказ, техника мед назначения обмену и возврат не подлежит!звоним в защиту прав потребителей и пишем претензию на расторжение договора купли продажи, снова отказ, далее будем судиться ! Не рекомендую эту организацию!

Заказала ультрафиолетовый облучатель по безналичному расчету, счет на оплату пришел в этот же день на эл.почту. Оплатила, через день на эл.почту пришло сообщение, что можно прийти и забрать товар в магазине. В магазине оборудование проверили, документы все передали в абсолютно идеальном оформлении. За обслуживание ставлю "Отлично". Обслуживалась в г.Красноярске, ул. Авиаторов, 62.

Сегодня 21.02, позвонила на Авиаторов уточнить по наличию водонагревателя( их в ассортименте всего 2 вида), назвала артикул товара, получив положительный ответ приехала... Оказалось, его нет, никто и не удосужился проверить.Есть другой, но он мне не нужен. А чем Вам этот не нравится? Ну что тут скажешь... Не такой уж большой у Вас ассортимент, и надо бы его знать. Потерянное впустую время. Продавцам надо бы знать,чем они торгуют. Ведь находятся целый день в зале, и очереди нет.

В г. Красноярске на ул. Авиаторов 09.03.2018г. был оформлен заказ 47989. В течении месяца я несколько раз звонила, уточняла о выполнении заказа. В воскресенье 01.04.2018г. мне перезвонили, что часть товара пришла. Сегодня я звоню, а мне сообщают, что продали аппарат УЗ чистки, я же не выкупила в течении трёх дней! Я попросила представиться Вашего представителя, она отказалась. Меня никто не предупреждал о трёх днях! Это так у Вас отлажена работа с покупателями? Ваши люди несут ответственность за такое отношение к покупателям? После оформления заказа, сразу возникло сомнение в компетентности Вашего менеджера. Созвонившись и озвучив номер заказа, останавливала: « Номер не о чём не говорит, говорите что Вы заказывали, не знаем когда будет, будет ли?». Это что за осведомлённость? В первый раз позвонила сегодня, сказали продали Ваш аппарат УЗ чистки, второй раз стала звонить Ваш менеджер у меня спрашивает: «А какой именно я заказывала аппарат?» Она у Вас для каких целей вообще занимает данную должность? Чтобы всё решалось само? Или покупателями? Просто человеческий фактор. Такое безразличие к покупателям. Мне самой предложили уточнить наличие товара в другом филиале. Я уточнила. Всё есть в наличии в г. Красноярске. Я проработала в сфере услуг очень много лет. У нас менеджеры такого безобразия никогда себе не позволяли! Научите своих работников выполнять должностные инструкции, если они вообще заинтересованы в объёмах продаж и привлечении покупателей! Всего Вам доброго!

Купленный товар товар в этом магазине (рециркулятор воздуха, и увлажнитель airincom) работает так: когда кончается срок годовой гарантии, спустя еще пару недель и все ломается. Причем техника эксплуатировалась минимум 3 месяца в течение года. По гарантии уже на ремонт не берут. Приходилось искать мастеров в городе, и при вскрытии, они паражались, "что за дешевое китайское гав. ...но"???

Отличный магазин! Нужен был дарсовналь. В просторах интернета наткунулась на Экомедику, решила заглянуть на сайт. Цены приемлемые. Решила съездить приобрести. А в этом чудо-магазине, оказывается, много полезных приборчиков. И на подарки можно много чего прикупить интересного! Вобщем, я не остановилась на одном дарсонвале))) Продавец провела экскурсию по магазину. Спасибо вам, теперь отправляю всех друзей и родственников в ваш замечательный магазин)))))

Можно покупать только то что в наличии, под заказ обязательно сроки протянут и будут говорить что там что то задерживаеться и тд

В мае 2016г. приобрели здесь дорогой облучатель-рециркулятор для офиса, к продавцам и обслуживанию претензий никаких, с выбором помогли, объяснили, тут все хорошо. Но в октябре 2017г. лампы перестают гореть, в магазине сказали, что они ничем помочь не могут, нам самим надо купить новые лампы и поменять. Покупаем лампы, тоже дорогие, каждая по 600 руб., электрик меняет, но облучатель так и не заработал. Звоним в магазин, просим назвать какой-нибудь сервисный центр, говорят, что только в Москве нам могут помочь. Это вообще нормально? Толку что у вас магазины в 30 городах России, если с поломкой надо обращаться в Москву!? Лампа стоимостью почти 7000 руб. прослужила всего полтора года и что теперь с ней делать? Ищем выход сами, к вам больше ни ногой

13.09.2017г.мы преобрели для Облучатель-рециркулятор "Armed" CH111-115. По телефону разговаривала с девушкой(очень жаль, что не спросила имя). Я подготовила кучу воросов и начала с главного, конечно же безопасность для ребенка. Девушка ответила на все вопросы, рассказала про все облучатели(для дома), как это всё работает, какие подходят, для больших помещений, какие для маленьких. И многое другое. Ни один мой вопрос не поставил в тупик(хотя ассортимент огромный!). Я очень рада, что обратилась к Вам! Спасибо огромное! Очень рекомендую!

Очень хороший интернет-магазин медицинских приборов: низкие цены, большой ассортимент товаров, многие из которых в наличии в Красноярске, приятные в общении продавцы.

Обратилась в данную организацию начитавшись положительных отзывов,о чем сейчас очень жалею. Начну с того, что я нахожусь на восьмом месяце беременности и часто при беременности прописывают кислородные коктейли. Соответственно и я не стала исключением и занялась поиском организации, где могу приобрести всё для коктейлей для приготовления в домашних условиях. 04.02.2017 обратилась в офис на Авиаторов, 62, там встретила доброжелательный консультант, которому я объяснила, что мне надо всё для домашнего приготовления кислородного коктейля. Далее консультант сказала, что обязательно надо приобрести Композицию для кислородных коктейлей (порошок) цена 850р., коктейлер - 400р., Балон дыхательной смеси (кислород+азот) - 600р ( заверив, что он используется также и для коктейлей. Но даже не сказала, что его хватает далеко не нас 17 литров, как указано на балоне). Итого я потратила 1850р. на 2 коктейля!!!На такое количество коктейлей хватило балона 17литров!!!! А сейчас мне необходимо либо каждый раз платить 600 р.за балон, пока не закончится смесь( 600мл) либо просто выбросить всё. Получается, что просто "развели" беременную девушку на 1850р. Никогда больше не обращусь в данную организацию и никому не посоветую.

Замечательный магазин!!! Нужен был небулайзер, и Яндекс.маркет подсказал, где у нас в городе их много и по приятной цене! Выставочный зал для меня оказался небольшим музеем и, так сказать, комнатой воспоминаний - многими представленным аппаратами, которыми пользовались раньше, о которых на время забыли, и которые опять набирают свою популярность, пользовался ещё мой дедушка! Это и кварцевые лампы, и коврики с острыми пуговками (не помню как правильно они называются), и согревающие электро.одеяла и прочее! Теперь столько всего хочется у них купить!!!

Побывал сегодня в этом магазине федеральной сети. Учитывая, что в магазине продаются товары для здоровья и красоты, здесь очень чисто и светло. Ощущение - как в аптеке. Девушка-консультант, именно консультант, а не просто продавец, очень хорошо ориентируется в товарах. Выясняет зачем тот или иной продукт. Объясняет принцип действия. Объяснила, что тот ионизатор-воздухоочиститель, который я собирался брать, не будет выполнять тех задач, которые я на него возлагал. Посеветовала, что стоит брать. По ценам - они такие же как и на сайте. Очень рекомендую!

Отличный магазин! Полезный и нужный! Девушка консультант терпеливо и вежливо отвечает на все возникающие вопросы. Широкий ассортимент товаров для красоты и здоровья! Делала две покупки, обеими очень довольна. В общем, рекомендую к посещению.

Недавно озадачилась поиском кварцевого облучателя, и благодаря сайту "Экомедика" искомый объект был найден! Позвонила в магазин, оператор подтвердила наличие, уточнила цену. Вечером в 18:30 (работает до 19:30) я подъехала в этот магазин. Нашла легко - "смотрит" на "Планету". Встретила меня вежливая продавец-консультант. В магазине чисто, большой ассортимент представлен на стеклянных стеллажах. Перед приобретением облучателя девушка задала вопросы (в связи с чем требуется таковой), предупредила о противопоказаниях, вкратце описала применение прибора, проверила его на работоспособность, заполнила гарантийный талон, всё аккуратно упаковала. Удобно, что есть расчет по банковским картам посредством терминала. Присмотрела там еще некоторые полезные приборы для дома, хороший магазин :)

Понравилось, что есть несколько залов с оборудованием. Девушка, которая обслуживала молодец. И по телефону прокосультировала четко, и потом по приезду отработала. Расположение нормальное. Цены приемлемые. Посмотрела все витрины, так вдруг что еще понадобиться.