Отзывы Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов

Монополия.

Можно было бы поставить минус, поставила бы. Никто не отвечает ни за что. Кроме как собирать деньги с населения. За 10 дней сидели 3 дня без света. Каждую ночь отключают свет, когда работает пмм, стиралка. Соответственно техника ни в восторге от этого. У пмм "мозги" заклинило после очередного такого отключения, при том, что техника новая. Ни по одному телефону никто ничего не знает и не отвечает!

Я уже не знаю как бороться с Вашей компетентностью по обслуживанию клиентов . Оставлял 2 заявки по скачкам напряжения - каждый день такая дискотека ! 9 октября в 09:00 10 октября в 07:00 (Слушайте звонки и связывайтесь .) Хоть кто нибудь бы приехал ! Зато бот говорит , в течение 4х часов свяжутся и проконтролируют качество выполненных услуг . Отныне я буду оставлять каждые сутки скриншот напряжения после оставленной заявки - до тех пор - пока проблема не будет решена .

Сказали что низкое входное напряжение в сети, 146 вольт выдаёт. А работник сказал, что такого не может быть! Вы что совсем там оХренели! С людьми как со скотом общаются! Пишем жалобу в прокуратуру!

Подала заявку на технологическое подключение 30.08.2022г, сегодня 19.09.2022! Заявка по прежнему в статусе «поступила»! На горячую линию не дозвониться, а если посчастливилось, ответ один - мы заявку видим, передали специалистам, ждите. Ужасное отношение!

УЖАСНО!!! СРОКИ НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ ИСТЕКЛИ ЕЩЕ В ФЕВРАЛЕ. ДОЗВОНИТЬСЯ ВСЕГДА БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА. НЕСКОЛЬКО РАЗ ОБРАЩАЛАСЬ, НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ ПРИСОЕДИНИТЬ... А ВЧЕРА ПОЗВОНИЛА СОТРУДНИК И СКАЗАЛА ЧТОБЫ Я НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРОДЛЕНИИ СРОКОВ!!!!!! Я НЕ ПРОТИВ ПРОДЛЕНИЯ СРОКОВ И ПРЕДЛОЖИЛА ДОП. СОГЛАШЕНИЕ ПОДПИСАТЬ, ЧТО ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ПЕНИ. НЕТ, ЛИБО Я ПОДПИСЫВАЮ ЗАЯВЛЕНИЕ (ПОЛУЧАЕТСЯ ЭТО Я ЗАТЯНУЛА СРОКИ) ЛИБО ОНИ МЕНЯ ШЛЮТ КУДА ПОДАЛЬШЕ!!!! ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ???? АНТИМОНОПОЛЬНАЯ ДАВНО ПЛАЧЕТ ПО НИМ. "Заявка на технологическое присоединение" № 3518137 от 27.12.2021.

Подавала заявку на техническое подключение 30.08.2022 сегодня 06.09.2022. Заявка до сих пор не рассмотренна, ответ один «ну подождите», сколько ждать?!

Ужас заявление написала о не пригодности счетчика и что подключён ко мне сосед без разрешения просила разобраться и сделать перерасчёт тишина до сих пор заявку подавала 28,08

Ужас.Была 8.08.2022 Слов нет о работе этого офиса!На каком основании обед!Ехать с одного конца,чтоб стоять под дверями!Нигде не указанно про перерыв с 12 до 13.00.Не на сайте не на 2гис.Фиговый листок на двери об сан.обработке с 12 до 13.Одна на всех сотрудница в зале,по которой видно что не вывозит!Негде сделать копии документов! Большие очереди,люди по третьему кругу встают в очередь,так как изначально нет правильного ответа на заданный вопрос!Сотрудница отметила с каких доков снять купию,в конце концов съездила,сделала копии,просидела в очереди.Подхожу к окну и оказывется ещё двух документов надо!Замкнутый круг! Гоняют из офиса в офис. С ул.Дубровинского отправили сюда,отсюда туда.Дурдом!Нет порядка!

Здравствуйте, мне необходимо написать заявление на распломбировку прибора учета. Сам прибор прошлого века «с бегунком», делаем ремонт, хотим поставить современный. Куда обратиться, как сделать правильно?

Дозвонится до вас невозможно,подали заявку в марте ,и ни ответа ни привета можно как то узнать когда подключат свет столбы стоят прямо в огороде,номер заявки 4202149

Проработал больше 8 лет в этой компании, ничего хорошего о ней сказать не могу. Максимально отвратительная. ТУ на подключение гаража получил в 17 году, до сих пор вопрос не решен, с моей стороны всё выполнено. Даже инспектор приезжал удостовериться в этом и признал и дал заключение что сетевая компания не выполнила свои обязательства. Буду писать заявления в ФАС и в РОСТЕХНАДЗОР. По другому Красноярскэнерго не понимает.

Редкостное дерьмо. Как организация, так и единый номер!! Как работает ваш долбанный колл-центр??? Сперва я был в очереди четвёртый, потом третий, потом снова четвёртый, потом второй, потом опять четвёртый, что за блатные влазят в очередь без очереди??? и спустя 12мин меня переводят на голосовую почту!!!!!! А по номеру 220 в конце, я был в очереди один-три, один-пять, один-один и т.д., это вообще тоже как понимать??? Что значит один-пять и т.д.?? К огромному сожалению с этим идиотизмом никто не будет бороться, как внутри этой гнилой компании, так и на уровне властей. Так как нафиг никому и ничего не надо!! Эти гребут бабки, продавая то, что должно быть бесплатно и навязывают дополнительные услуги в три дорого, а власти очень «заняты» и делают вид, что ничего не слышат и не видят. Но пока они монополисты, здесь абсолютно ничего не изменится!!!! Держитесь, красноярцы, может мы доживем до того момента, что они, да и подобные организации, за нами будут так же бегать как провайдеры и представители сотовой связи!;) П.С. Представители этой конторы, можете не отвечать на моё возмущение, своим трёпом и извинениями мне легче не станет с вами работать!

Ещё не сталкивался с организацией хуже этой,сказать бардак и издевательство ничего не сказать,требуют оплату за бесплатные услуги по договору,тягомотина 5 год,инвалид 1 группы 83 года не может подключить свет…пришлось понуждать исполнить договор через суд,приставы бездействуют,в суде заявитель ещё и оказывается виноватым что не повесил щит,но только куда его вешать если по договору организация не исполнила обязательства и не поставила столбы ,абсурдные возражения со стороны организации ,сами пишут что только после выполнения со стороны организации работ можно будет установить щит и подключение,а в суде говорят что сперва нужно щит ,а потом столбы и провода,но куда в таком случае вещать щит ?!? Абсурд полнейший , после технологического присоединения нужно опять ждать,позже кипа документов где заставляют подписать «расчёт потерь»,каких ещё потерь?!? Далее в другую организацию ,опять ждать и это ещё все в «двух словах»….

Отвратительная организация, не знаю как у Вас устроено, но все делается очень медленно. Заявки рассматриваются по пол года, если не год, обращения по поводу заявки тупо закрываются, по телефону вообще никто не отвечают (сбрасывают трубку или бесконечно ждёшь), само отношение к клиентам тоже оставляет желать лучшего.

Ужасная компания, подали заявку на подключение оплатили гос пошлину, выполнили ТУ но невозможно дозвониться чтоб уведомить о выполнение ТУ сайт тоже не работает, при звонке ждёшь по 20-40 минут и переводят на голосовое сообщение, хотя в очереди сказано что первый в очереди, для чего телефон указан непонятно, сидим без света с 4 летним ребёнком, а им хоть бы что. Не хотят работать. Никому не советую эту компанию. Обходите стороной

Я думал раньше паспортный столе такой оказывается хуже организация есть уже 2 года не могу подключить электричество на даче сначала пондемия потом сказали через комитет потом опять через портал потом подал оплатил 550 рублей и ещё 4 месяца жду не понятно через каждый 15 дней обращения пищу ответ обращения закрыт приходит теперь вопрос сам себя когда нибудь подключи или нет??????

Просто ужас! Приём клиентов 1 раз в неделю в будний день. Для кого они работают?

Ужасное отношения к жителям города. Сначала пандемия, офис на свободном не работал, потом вечно санитарные дни, теперь с 6 июня офис закрыт на тех обслуживание. Заявление на увеличение мощности в жилом доме подала несколько месяцев назад , пояснила что нужна точная дата тк решали вопрос с отоплением , сказали , срок и все опции в приложении. Ок , все делаю в приложении . И тишина. На горячую линии вообще не дозвониться . Зимой видимо буду жить в неотаплиемом помещение с детьми

Договор заключён ждите ответа в с оедцюще серии, срок исполнения договора 6 месяцев прошло 2 года ждём подключения, одно слово МОНОПОЛИСТЫ наплодили дети Чубайса и радуются жизни и деньгам

Как быть горит автоматомнрвнры на столбе . Ни кто не едетни до кого не дозвониться Емельяново ул Московская . 8-963-26-88888 куда обращаться нам жаловаться никак не реагируют приехать . Это жесть какая то

Добрый день. 16.08.2021г был подписан договор на технологическое присоединение.В исполнение должен был приведён 1 марта 2022 года.В апреле 26 числа написала обращение. Пришло сообщение что в течении 15 дней ответят .Скоро будет месяц ответа нет. Постоянно звоню в горячую линию. В конце то концов какие то действия с вашей стороны начнутся ? Когда будет произведено технологическое присоединение?

Почему у вас нигде не отмечено, что «санитарно-профилактическая обработка» с 12 до 13?

Скажите, на сайте никак не могу найти, как подать документы, на переоформление, приобрели павильон, а как свет переписать на себя? Двери ваши,как закрылись перед пандемией, так и не собираются видимо открываться. Наверное вам так проще работать и на проблемы людей дел нет. Какие документы нужны и куда подать, для переоформления договора на электроэнергию?

Я с декабря 2021 года, пытаюсь восстановить и переоформить договор на ТП, Когда-то собственник в 2003 году оформил ТП но не столбы и уж тем более провода к дому не провёл. А мы уже после него 4 е собственники, с 12.2021 , теперь проходим круги ада!!!!. Сроки сотрудники постоянно нарушают, заявку, вовремя не обрабатывают. Объясните почему всячески затягивают этот процесс???? Почему приобретая землю, должны отвечать за действия бывших собственников 20 лет спустя!!! Номер заявки 3471940 Дозвониться на неделе Невозможно!!!!! Мы готовы писать в прокуратуру, ФААС, Суд.

До окончания подключения электроэнергии осталось 17 дней, напротив моего участка до сих пор нету столба, не уверен в том что вы за 17 дней установите столб и счётчик. Моему соседу, у которого стоит столб, вы вешали счётчик год, сезон строительства начинается и я не очень хочу что бы у меня повторилась история соседа, либо же ещё дольше так как столба нет. Прошу сделать проверку по моему обращению и очень сильно жду в течении 17ти дней, столб и счётчик. Номер заявки 2401016

Призываю ответственных за соц сети людей из вашей компании ответить, как до вас дозвониться, дописаться. Но только не стандартной отпиской, типа у вас все работает 24/7 и бла бла. Ситуация такая, что в личном кабинете заявка на восстановление документов висит уже месяц (хотя по закону максимальный срок - 15 рабочих дней), на телефон не дозвониться (так как дожидаясь очереди какой-то мифической, тебя просто сбрасывают на автоответчик), оставляя сообщение на автоответчик со своими контактными данными и вопросом - не перезванивают, а дверь ваших офисов на клюшке уже больше года. Вы если закрылись, так и сообщите, а то что все себе голову морочат с вами, идиотами.

Просто трэш. Поданы документы 1,5 года назад на подключение, ни ответа ни привета. Дозвониться нереально, никто просто неотвечает, какую то информацию получить нереально вообще, даже удаленно. Конченая контора

Договор делают по переоформление собственника уже 2 месяца,подал документы в начале ноября, пока приняли прошло очень много времени,позвонить нельзя,переводят на автоответчик,это просто ужас.очень жалею что пришлось сюда обратиться

Это. Просто. Кошмар. Ответ специалиста просто выписка с договора. Ни дозвониться ни дописаться. Получить конкретно ответ на вопрос невозможно. На приеме сидят девочки которые просто принимают претензии. И все. С таким же успехом можно на улице проорать вопрос и получить ответ из неоткуда. Кто-нибудь знает С кем можно связаться что бы хоть как то повлиять на исполнение договора о подключению к сети????

После оплаты договора полная тишина. Полный игнор. Все сроки упущены. Договор не соблюдается. Как наказать эту контору? За нарушение сроков исполнения?

Самая отвратительная организация, с которой вообще когда-либо приходилось сталкиваться. Заявки висят долго, закрываются без пояснений, исполняются не полностью. Пытаюсь переоформить документы уже более полугода. Выдали только один документ из 3-х по заявке. И это после того как полгода я пыталась добиться хотябы ответа человечечкого

Очень плохо! Все сроки на присоединение истекли. И ни ответа, ни привета. Ни дозвониться, ни достучаться, ни дописаться... "Заявка на технологическое присоединение" № 988938 от 27.01.2021 изменился срок завершения технологического присоединения до 25.08.2021

Очень плохо! Заявку на технологическое подсоединение подавал в январе. Договор составлен. Оплачен. Все сроки истекли в августе. И ни ответа, ни привета... Как будто перед тобой отвесная стена, а не организация, в которой работают люди.

Самый отстой здесь. Отношение к людям как к быдлу. Руководителям на все плевать.

Ужас контора это просто сказать. Ушли работать в онлайн по номеру многоканальному не дозвониться. Замкнутый круг....

очень плохо, очень долго, очень невежливо.

Ужас ужасный!. Самая ужасная компания!. Сети находятся в ужасном состоянии. Свет отключается почти каждый день, весьма без повода-в любую погоду. Будь то грибной дождь, ветер, снег или просто солнечно-один хрен света нет!. Накипело уже!. Это ведь ваша халатность!. А ещё компания Россети Сибири кто только и где только не пиарит!. Не понятно только за что пиарят!.

Ужаснее организации не знаю! Отношение просто отвратительное, сроки затягивают, говорят 3 недели, а через 9 недель идёшь с ними разбираться, почему ничего не сделано, а отделение закрыто и постоянно какие-то отмазки на дверях написаны. Вообще если хотите не работать и получать деньги устраивайтесь в эту организацию! А хотя на врядли получиться, потому что им отдана такая важна отрасль, а они не работаю совсем! А это значит что одна сплошная коррупция тут!!!

Самая парашная контора из всех что я видел! Дозвониться не возможно, ждешь шесть минут потом переключают на автоответчик!!! И не перезванивают, вопрос не решается и вы остаетесь один на один с проблемой...

Это просто какой-то кошмар! Как вы работаете?! Документы лично не принимаете! На телефон не дозвониться! В личный кабинет зайти невозможно - пишет: Нет такого кабинета!!! Это просто беспредел !!!

Отвратительная организация! Приём стоит 700 рублей, а по телефону не дозвониться! Часы работы такие, что к ним не попасть! -1000 баллов

Отвратительно раз десять ходил чтобы подключиться,

Ужасная тупая организация. Которые делают вид что работают.

Самая безответственная, корумпированная, отвратительная организация в крае!!! Дозвониться невозможно, отношение к клиентам просто ужас, работать вообще не хотят.

Номер заявки #1141257. Номер 89233507986 который дали ваши операторы что бы забрать договор не отвечает! Уже несколько дней! Вы работаете там? Где забрать договор?

Жду звонка 20 минут, чтоб пообщаться с оператором, в итоге переадресация на голосовой ящик..... Почему вы считаете, что мне будет удобно разговаривать когда вы перезваниваете, я звоню когда мне удобно разговаривать. Самая бредовая организация.

Более идиотской конторы нужно поискать. Даже не буду описывать все минусы. Это все сплошной жирный минус. *Всё для людей*

У нас было провисание проводов до дома. Оставила обращение на сайте россетей, на следующий день приехали и все исправили. Спасибо!

Адовое дно Сначала я очень обрадовалась, что так быстро всё получается сделать

Жужас, просто бюрократия какая-то, отношение скотское, документы потеряли, работать не хотят , приемов нет дозвонится некуда, найдется когда-нибудь на них управа?

Ужасные специалисты, невозможно добиться никаких ответов на вопросы, пытаюсь добиться тех присоединения, все никак, куда только уже не писала, все бесполезно, монополисты........Все сделано не для людей, а против них...

С очередями согласен по предыдущим отзывам. В одной конторе сказали взять такой-то талон,для переоформления, по итогу здесь сказали, это не тот талон... Благо можно подать заявку онлайн, написал за считанные минуты, перенаправили из россети сюда письмо. Ответ лишь получил спустя 19дней(карл). И то пришлось звонить по горячей линии и уточнить, когда же на меня найдут время и скажут хотя б точную дату ответа на письмо. Сказали ждите до N числа(а это аж 19дней оказалось) и вам сообщат. Я уж думал, мне напишут спустя неделю, там вопрос то не в подключении эл сети даже. Но нет, они именно в последний день мне позвонили и приехали в этот же день...электрик оказался адекватным, все рассказал объяснил что да как. Жаль, что номер его не сохранил (

Это просто пиз..ц. нет слов какое это днище. Монополисты ху..ы. Заполнить заявку на сайте это пройти семь кругов ада! Никаких примеров заполнения нет, Постоянно ошибка вылетает. Год мучений в попытках получить Электричество, была бы другая контора с удовольствием обратился к ней, пусть и дороже будет в 10 раз

Самая отвратительная работа колцентра, которую я когда-либо встречала!!! Это полный п.ец, дозвониться не реально! Ждёшь очередь по 10 минут, а потом скидывают на голосовую почту!!!! С июля месяца ждём договор на лицевой счёт! Все требования ТУ выполнили полгода назад! Вчера был крайний день на Подключение, а толку нет!!!!

Самая отвратительная организация! Связаться с вами-равносильно в ад попасть!!! С 16.10.20 получен лицевой счёт, допуск в эксплуатацию есть,а Света так и нет! Шлют эти письма, а толку то. То до 13 подключим, то до 16...

Была замена счётчика, с не работающего на новый. Приехал техник, нервно больной, как будто он ко мне на кухню зашёл и я ему подала кислый суп! Простите, это твоя работа!!!! А мужчина с таким видом, что он мне одолжение делает! Изначально диспетчер тоже с таким голосом ( позвонили и предупредили за два часа) , что я должна была возле подъезда стоять и два часа ждать техника, сказал : Вы долго дверь открываете!!! Счётчик старый под ноги кинул. Я спрашиваю, ну что мне теперь, какие то бумаги подать или где то зарегистрировать прибор? Ответил : че хАтите, то и делайте!!! Это вообще адекват??? Интересно, если бы к нему не девушка вышла, а амбал 2*2, он бы так же разговаривал??? Простите, но это У.... К с большими буквами! К дочери его пусть такое же Ч.. придёт.

Хуже организации нет в Красноярске. Нет нигде такого отношения к людям. Почему руководство не принимает мер по нормальному оказанию услуг?

Какой-то ужас а не контора, за свои 37 лет не увидел просто настолько безответственные люди нарушающие сроки просто наплевательское отношение. Только в России такой бардак, Типичный современный русский народ,их все проклинают. Уже год жду свет пока протянут. Там и вс верхушка такая же, Его просто не допустили такой бардак. Будет обращаться в эту компанию ребята скажу вам к сожалению печальные новости вам придётся проходить этот позор....

Купили гараж. Не можем переоформить лицевой счёт на нас. Нужно в мрск перезаключить договор подключения света на нового владельца. Лицевой счёт есть, квитанции приходят( на бывшего хозяина), документы на гараж есть, Зачем делать лишнюю работу?! Когда покупаешь квартиру просто лицевой счёт переделывают и все. А тут заморочки какие то. Ещё и не работают, все уже открылись, а у них карантин продолжается. По интернету передавали документы, ни ответа ни привета. Звоним на телефон, трубку не берут, оставьте сообщение, мы перезвоним. Сейчас сделали дозвон с номера и сбросили. Ужасная компания. Всем обратившимся сочувствую.

Вечно не работающая конторка! Не дозвониться не придти! Уже два месяца бегаем чтобы просто переделать лицевой счёт на другого человека!!!! Квартиру покупаешь и там без проблем а гараж купили, так это пиздецкие заморочки!

Уехали с женой из Красноярска на дачу, на Пугачево, чтобы не подвергаться опасности заражения COVID. Мы оба пенсионеры, поэтому опасения наши обоснованные. По факту отзыва: уже в течение многих лет, практически еженедельно, иногда по несколько раз в неделю происходит отключение подачи электроэнергии. Иногда по несколько часов подряд. Это может происходить как ранним утром, часов в 5, так и днем, поздним вечером, и т.д. Помимо неудобств связанных с отсутствием освещения, невозможности пользоваться электроприборами, холодильник постоянно размораживается, продукты портятся, что бьет по нашему семейному бюджету. Теперь вопрос: какой степенью рукожопости нужно обладать, чтобы лишать граждан элементарных бытовых удобств и кто понес наказание за такое вредительство? Именно вредительство, поскольку с жалобами на происходящее мы, проживающие в зоне отключений, уже неоднократно обращались в различные инстанции, вплоть до администрации Красноярского края, однако положительные сдвиги отсутствуют.

[ ] История моя началась очень давно. Захотел я как-то подключить электричество к своему Садовому участку, захожу на сайт заполняю заявление и тут всё всё хорошее закончилась! проходит полгода Электричества нет, звонит девушка и говорит чтобы подключить электричество нужно чтобы вы приехали подписали допсоглашение, приезжаю подписываю. Дома обнаружил, что соглашение которое я подписал продлевает срок выполнение условий МРСК еще на полгода. Ну думаю Фиг с вами заодно и зима пройдёт, проходит зима. звонит девушка говорит чтобы подключить электричество Нужно ещё раз подписать Доп соглашение. говорю что приеду но про себя думаю фиг вам. Через месяц звоню в МРСК спраш ваю Где моё электричество, на что мне девушка говорит что у вас подписано допсоглашение еще на полгода. Офигиваю. Но помню, что в офис специально не ездил Приезжаю в МРСК беру копию моего заявления Вижу, что подпись фамилия имя отчество написана не моей рукой, пишу в администрацию губернатору, администрация отправляет дела в милицию по подделке подписи и антимонополии. там МРСК сразу же находит ресурсы провести столбы, и пишет письмо мне не мол подрядчики такие плохие, Мы сами всё сделали ждём выполнение тех. условий с вашей стороны.И через некоторое время пишут мне письмо что если вы не выполните свою часть условий мы впендюрим вам штраф. Еще раз Офигев, думаю штраф не хочу, выполнил свою часть условий уведомил МРСК. Через пятнадцать дней, рано утром в 8:30 позвонил техник МРСК рассказал что хочет проверить выполнил ли я свою часть условий. И проверить он хочет прямо сейчас. Я в очередной раз немного офигев, говорю что сегодня смогу только в 16: 00 Так как работаю и Мне нужно время для того чтобы отпроситься с работы,а он мне до свидания Я в 16:00 ставлю машину и у меня закрывается гараж. Ну и скажите для кого работают мрск? Думаю на этом моя история не закончится.

Приобрели дом в СНТ. Хорошо, что всем подключением занимается само СНТ. Но от всего остального я обалдеваю! Как можно производить работы на выходных, на праздничных днях, когда все люди дома! Причем отключают по несколько раз на дню, вподряд! Вы, идиоты, не понимаете, что у людей может вся техника сгореть! Вам такие иски выставят - не обрадуетесь! Хорошо, да бывает линии и ещё какая хрень ломается, ну возьмите целый день да сделайте! Я все майские праздники с ребенком дома и все эти 5 дней вы отключаете свет! А свой дом на земле - это нет света и ничего не работает! Мы тупо сидим голодные и замерзаем в доме! А в будни на работу не собраться! "Отличная контора"!!!!!!!! Никогда не сталкивалась с такой срамотой!!!!!!!!!!!

Не Дозвониться!!! Ничего не узнать!!!

И я столкнулся с этим учреждением, солидарен с написанным до меня, поэтому повторяться не буду. Хотя чего ожидать от людей, которым руководство дарит канцелярию с прописанным алгоритмом, как бы не работать (фото прикрепляю - это скриншот из социальной сети, доступ к этой записи открыт и находится в свободном доступе для всех пользователей, поэтому его использование не противоречит законодательству РФ)

приобрели участок , ближайший столб мрск у соседей думали проблем со светом не будет но в итоге ждали почти 2 года пока ставили один столб до нас платно ставить отказывались и до сих пор не можем получить лс .

Не стану зря пылить про качество энергии. Всё потому,что испробовать это качество мне ещё не пришлось. ...и вот почему. Приобрёл участок. Через какое то время захотел оформить договор техподключения. Оказалось,что старый хозяин уже договор этот имел,но я про то ничего не знал. Пришёл в ЦОК с целью оформления договора,но мне сказали,что для этой цели СОВЕРШЕННО НЕОБХОДИМО СОГЛАСИЕ СТАРОГО ХОЗЯИНА! Вот так-покупаете,например Вы квартиру,а электричеством пользоваться не можете-старый хозяин недозволяет! А старый хозяин за это время канул в лету,искать его мне,разумеется, не хотелось,а без него дело ни-с-места! Я спрашиваю-А ЕСЛИ ОН ПОМЕР!? А мне говорят-НЕСИТЕ СВ-ВО О СМЕРТИ!! Это чужого человека то!!! Я СПРАШИВАЮ-А ЕСЛИ ОН УЕХАЛ НА ПМЖ В ГРЕНЛАНДИЮ!? А мне говорят-НЕСИТЕ СПРАВКУ ИЗ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ!!! Ребус,мля. Расторгнуть договор нельзя,переоформить нельзя-неси трупак к предъявлению! и всё тут! Мыкался 3 месяца,и только визит к руководителю сдвинул дело с мёртвой точки. Но не тут то было! Допсоглашение прислали мне не на фактический адрес,а на луну куда-то-на-чужой-адрес и фамилию. На мой деликатный вопрос КАК ТАК? ответили-буквально- НУ МЫ Ж ЕГО ОТОСЛАЛИ!!! Это типа-ищи его сам! И только вмешательство руководства поправило ситуацию. Итого с 18 января по 29 мая всего делов то! Теперь далее.Сам договор имел внутри себя невыполнимые для меня пункты (косяк со стороны МРСК) и следующим этапом требовалось его расторгнуть и заключить новый уже без ошибок,ибо внести изменения согласно каким-то там ихним правилам нельзя.. Сегодня пошла 11-я неделя,как заявление подано. Отсчитал 2 положеных недели на подготовку документов и каждые 4 дня звоню в поддержку,отправил жалобу руководителю местного подразделения-толку нет,полный штиль (неготово,не знаем,не пришло,не доложили и тд.). Сегодня подал жалобу гендиректору и иду снова на приём к руководителю ЦОК (центр обслуживания клиентов). Это не болото-это трясина. Зато на сайте-полный шоколад! И в футбол играют! и передовые технологии внедряют! и т.д. т.п. Потом отпишусь о результатах,если кому интересно будет.

Три месяца ждем только лицевой счет , уже все есть - даже счетчик допущен в эксплуатацию . До этого два года ждали когда поставят два столба до участка от соседей . А потом собирают сообщения о хищении электроэнергии . Как от вас ее законно получить???? Если даже за деньги не возможно повлиять на ситуацию ????

Это просто что- то, довелось побывать в этом аду, почта, просто рай, по сравнению с этим учреждением, объяснить ни чего не могут, обсалютно не компетентный персонал.

Все плохо и очень долго

Это просто за гранью моих фантазий о данном предприятие !!! (мы купили новый счетчик) вызвали бригаду,Нам установили счетчик они,и сказали ждать когда приедит рэс для опломбирывания ,ждали 1,5 месяца приехал парень и сказал,что у нас оторвана пломба,я вас не подключу.досвидание) так вот гады какие работники,порвали пломбу и не чего не сказали,мы поехали купили еще один щетчик за 2380 руб 380В и снова вызвали рэс для регистрации,и пломбы..и снова ждем уже месяц тишена …

Ждали документы на технологическое присоединение 4 месяца, постоянно завтраками кормили...

Нет, я так больше не могу... ответьте мне на вопрос, какого, собственно, хрена на ул.Вербной и прилегающих постоянно отключают ночью свет то на 5 минут, то на 30??? Раньше вообще такого никогда (!!!) не было, затем стало раз в неделю, теперь же это происходит почти ежедневно!!! Мне уже надоело вставать по утрам и настраивать заново время на всей бытовой технике... да и холодильник вымораживается. После долгих штрудирований интернета удалось найти поставщика электричества, так скажем. Вы уже за***ли!

Три раза продляем договор уже стоят столбы , счетчик, 2 месяца ждем когда же нам его придут просто проверить . за это время опять вышел срок договора . Снова продлять ехать ...

Там работал, но долго не отработал, так как был контракт на несколько месяцев, а зарплата была в зависимости от корочек

Ловите еще один щелбан. Узнал я, значит, в филиале на Мира, что здесь можно заключить договор на техническое присоединение "под ключ". Сотрудница, выдававшая мне на руки техусловия, сказала, что можно сделать это прямо сейчас на Свободном 66а. Приехал я сюда. Лучше было это же время потратить на Татышеве за сбором яблок. Мне отказали, сославшись на то, что техусловия получены только сегодня, и значит, сетевая организация еще не выполнила свои обязанности по техусловиям. Срок выполнения минимум (!) полгода. Шта? Вообще-то, это максимальный срок. А ничего, что всего в метре от моего участка стоят целых два столба с разных сторон? По-вашему, они бесхозные. Это как? Зеленые человечки вкопали их для красоты, чтоб никого к ним не подключать. Особенно "понравился" аргумент, дескать, из моего района заявка была только от меня. И что??? А если соседи еще 20-30 лет не надумают строиться? Что, до старости лет без света сидеть? И вообще, если бы заключить договор на ТП под ключ сразу после получения ТУ было нельзя, сотрудница на Мира 81г мне не предложила бы ехать сюда. Это вы вешаете людям лапшу на уши, пользуясь их неосведомленностью, лишь бы ничего не делать.

В ЦОКе работают одно или два окна (5, 4), остальные скучают. Было бы очень хорошо, если бы все окна были универсальные и принимали одинаковые заявления по всем вопросам.

В далеком 2013 году, 9 ноября, понадобилось оформить ТУ для подключения электроэнергии в одном из сёл Сухобузимского района, ул. Западная.... последние цифры моего номера были 3404. Заявление у меня не приняли, мотивировав это тем, что якобы администрация села уже подала заявление за всю улицу. На деле оказалось, что администрация об этом знать не знает, и надо сызнова идти за ТУ и ждать полгода. Но второй раз я пойду не к вам, а за автономными источниками. Благо климат в селе ветреный и солнечный. А вы кисните в своем офисе дальше, раз клиенты вам не нужны. И чубайсу привет передайте.