Отзывы ТТК-Сибирь

Компания из Ада, никогда не давайте им свой номер телефона, ежемесячный обзвон на подключение своих услуг, 5 раз!!! Звонил в колл центр, что бы убрали мой номер телефона из обзвона, каждый раз обещают что убрали и не проходит месяц как опять звонят. Я просил, умолял, кричал, ничего не помогает. Блокировка номеров так же не помогает, у них бесконечное количество номеров.

Если вы ищете быстрый, стабильный интернет.Внимательнось,уважение со стороны компании.Мастеров которые готовы быстро и качественно решить вашу проблему, то вы ошиблись!!!Вам точно не в ТТК.В ТТК на сто процентов на оборот!!!Пропал интернет около месяца назад. На вызов пришёл мастер, который не решил проблему а ещё более усугубил. Если до него мне говорили что проблема в проводе около двух метров от компа, то после того когда он просто убегал по лестнице и при этом успел сказать что надо покупать новый комп, у меня пропали все настройки и адрес IP. Провод проверять он просто отказался, я просто в шоке от внимания к своим клиентам!! Комп проверяли,на других линиях всё работает исправно, на моей линии всё так же,ни как! Звонила несколько раз на горячую линию, просила решить мою проблему, игнор полный, зато счёт выставили по полной! Компания ниже дна.Ухожу к другому провайдеру.ТТК не рекомендую.!!!

Полное дно!

Звонит сотрудник предлагает подключение со скидкой на постоянной основе. Но при этом цену не озвучивает. Как к вам подключаться, если мне не говорят ни про тариф, ни про цену. И операторы какие то дикие, не договорив обрывают связь. Очень интересный подход к новым клиентам

Эта компания просто дно. Интернет не работает, абонентскую плату повышают- никаких об этом уведомлений. И что самое классное- отключиться от них просто нереально! На трубке телефона можно зависнуть час, они будут переводить с отдела на отдел, и сотрудники ничего внятного вам не скажут. В нормальных организациях можно написать заявление на электронную почту и вас без проблем отключат. В этой замечательной компании нужно личное присутствие в офисе, который находится хрен пойми где( искала полчаса). К тому же в субботу они не работают, хотя на табличке и по горячей линии русским языком указано время работы с 10 часов, потратила половину выходного дня на ЭТО… Категорически не советую людей связываться с компанией, как клиентам, так и сотрудникам ( к ним наверняка такое же отношение).

ТТК, что с вами стало??? Ради отзыва зарегалась на Флампе. Являюсь преданным пользователем более 7 лет, ранее все устраивало, никаких нареканий и советовала всем друзьям и знакомым. Но последние 2 года это просто треш какой-то происходит. Качество связи упало, часто стал пропадать интернет, из заявленных 100 МБит ни один тестер больше 40 не выдает. А уж финансовая политика так это отдельная песня: без каких-либо уведомлений со стороны оператора меняются условия тарифа, искусственно загоняется баланс в минус (автоплатеж настроен, баланс не проверяю), а потом чудеса чудесные: пополнить нельзя ("У вас же отрицательный баланс!"), обещанный платеж нельзя ("У вас же отрицательный баланс!"), дозвониться как в Смольный. Предупреждать за 10 дней (как по закону положено) это для слабаков(( Ни в личном кабинете, ни на почту, ни тем более на телефон предупреждений нет. Хотя рекламу отправить на почту техническая возможность имеется. В общем, 2 балла только за прежние заслуги. Теперь статус: нахожусь в активном поиске, как-то так, очень жаль, что постоянные клиенты вам не нужны.

жирный неуд техподдержке! возникла ошибка 720 в подключении вместо того, чтобы элементарно обьяснить возможность исправления, сутки ждал звонка специалиста. Специалист наконец то позвонил, но уже после 2го звонка в ттк и говорит: "смотри инфу в интернете, такую инфу ттк не предоставляет" (интернете, которого не было на компе) Я тогда позвонил другому провайдеру и заказал подключение. А по факту оказалось нужно было просто зайти в диспетчер устройств, удалить все сетевые адаптеры и перезагрузить комп!! ВСЁ! зачем мне такая техподдержка?? Почему я сам должен был искать ответ на данный элементарный вопрос сам?? Я ответа на первый звонок ждал 15 минут. Очень плохо работаете, товарищи

Ну что, вот и настало мое время сюда написать. Очередной сбой на линии. На горячей линии (до которой сразу не дозвониться) дозвонилась на следующий день. Говорят, ограничений нет. Но сказали, передадут в службу по городу. Перезванивает, да все-таки повреждение. Говорят, что техники приедут только через день! Очень весело, учитывая, что я заплатила за месяц уже. Девушку заодно спрашиваю, как отказаться от услуг, обязательно ли в офис ехать. Типо да. И тут же вопрос: так вам техники не нужны тогда? Отлично, а ничего что я заплатила за месяц вперёд и говорю мне нужен интернет для работы!!! Клиентоориентрованность у вас вроде присутствует, но тот факт, что на линии лично по моему адресу частенько сбои такого плана, очень напрягают. Особенно, когда интернет нужен для работы!

Хуже конторы не найти .обратной связи нет . чтобы дозвониться нужно потратить час времени. Чтобы поменять тариф нужно ехать в офис через весь город. В личном кабинете тариф не меняют. Отношение к клиентам хуже не сталкивался.

Как было аутсайдером, сиречь «дно» так и осталось:) оставил заявку, оператор на полуслове прервал звонок и теперь я по номеру 800 775 0030, указанному на сайте не могу дозвонится 36 минут 44 секунды. И бот в телеграм, утверждает, что компании ттк данный номер не принадлежит. Уточнение 40 минут.

Как интернет-провайдер, ТТК смогли меня удивить. Качественное подключение, никогда никаких проблем, служба поддержки на связи и всегда проконсультирует, поможет. Рад, что перешел к ним.

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Просто бегите от них в другие компании провайдеры. Если купили приставку у них в долг, вам будут начислять проценты и сумму долга за приставку которую вы уже давно оплатили, ЭТО ФАКТ, мне они так делали. Если у вас есть договор с этой фирмой, срочно РАСТОРГАЙТЕ с ними договор, иначе начинают вам начислять долг за услуги которыми вы не пользуютес, ЭТО ФАКТ мне они тоже так делали, до сих пор деньги не вернули Если вы им оплачиваете деньги, и у вас есть на балансе счет, СРОЧНО ВОЗВРАЩАЙТЕ ДЕНЬГИ и РАСТОРГАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОР, по причине указанной выше.

Очень ужасная компания. Незаконно списывают деньги и требуют вернуть деньги за услуги которые никогда не предоставляли. 241603031 мой номер лицевого счета. Списывали с ноября прошлого года деньги по несколько рублей в месяца, итого списали достаточно крупную сумму. Несмотря на то что я не пользуюсь услугами этой компании уже 5 лет. На лицевом счете какието были деньги на балансе, которые также незаконно списывали с января по июнь 2021 года. Это просто мошенники. Буду обращаться в прокуратуру чтобы привлечь их к ответственности. Теперь буду очень осторожно с такими мошенническими компаниями общаться.

Пользоваться ттк стали относительно недавно, но уже оценили ваши преимущества. Отключений нет, от слова совсем, скорость хорошая. За умеренную плату получаете стабильный и скоростной интернет. Рекоменудю.

Хороший интернет-провайдер, много разных вариантов тарифов. Интернет не глючит, не зависают игры и быстро грузятся видео. По цене вполне приемлемо, техподдержка всегда на связи. Респект

Интернет провайдер с хорошими тарифами и качеством услуг. Перешёл на него не так давно, но я уже очень рад этому. Скорость соединения не проседает, пинг классный. Интернет работает стабильно.

Подключил ТТК интернет, хотел попробовать. Тариф 350р/месяц. Через месяц пришёл в офис расторгнуть договор и мне выставили счёт в размере 4 тыс руб. Написал претензию им, и в Роспотребнадзор. Жду результат. Никому не советую эту компанию

Нормальный провайдер. Пользуюсь им без малого три года. Как только купили квартиру, так сразу их и подключили. Никаких сверхпрблем пока не возникало. Скорость устраивает. Ну мы и подключали самую максимальную так как работаем в основном дома

Обращалась в ТТК за подключением интернета в квартире - понравилось, как оперативно отреагировали на заявку. Приехал сотрудник, меньше часа времени затратил на всю работу. Качеством услуги я довольна - интернет работает на хорошей скорости, проблем никаких. Со временем и ТВ подключу))

Пинг в играх в этом интернете довольно маленький, скорости мне хватает, вот такое качество мне нравится. Звонить с вопросами не приходится, хотя бы здесь интернет оказался стабильный. Надеюсь тарифы повышаться не будут.

Подключил ваше интернет соедините, и остался доволен всем, качеством сети, она очень радует, очень стабильная, и перебоев не выявил, и скорость на высоте, рад что подключился к вам!

Подключилась к вам сравнительно недавно, но уже успела оценить качество интернета и хорошие расценки. Очень удачный сервис, оставляете после себя положительное впечатление.

Перешла к услугам ТТК, несколько месяцев назад. Намой взгляд, это один из лучших провайдеров в городе, с адекватной и оперативной поддержкой. Если возникают какие либо неполадки, в независимости с чьей стороны, ремонтные работы выполняются в день обращения. Рекомендую!

Пользуюсь интернетом от "ТТК", причём у меня тариф самый дешёвый и скорости интернета хватает вполне, чтобы и онлайн смотреть фильмы и качать всякое. Работает без перебойно интернет.

плохое качество интернета. поддержка так вообще полное Г.... при звонке в поддержку не владеющие информацией сотрудницы говорят что у вас все хорошо, но вам обязательно перезвонят из тех поддержки. пии этом "устали" отвечать на телефонные звонки которые прям так и сыпятся от них)) клиенты вам не нужны, значит и вы нам тоже

Ужасная техподдержка, при неработающим интернете говорят у вас всё хорошо, постоянно не работает интернет, перебои по несколько раз в день, выяснить и устранить причину не могут, никому не советую эту кампанию уйдём к другому провайдеру!!!

Подписывая с ттк договор обратите внимание, может оказаться так что вы скоро купите роутер. Подписывал договор в Ачинске, расторгал уже в Красноярске. (К слову пользовался их интернетом, нормальный по качеству, но отсутсвие людей принимающих решения говорит о том что они нацелены не на качественную работу с клиентом а на количество, поэтому индивидуально всплывающие проблемы не решаются.) Роутер не принимали и пришлось выкупить роутер ( к слову устаревший и нафиг не нужный) я, итак, год с ними мозги колупал. Шляпа короче. Неоднократно звонили подключится к ттк я им рассказывал свою историю и аргументы у них кончались с каждой минутой. Ps роутер год болтался в тачке, а теперь в гараже, полезное приобретение, шутка, нет. 5 звёзд за инет, за сервис и гибкость -3, -3+5=2

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Да и всё остальное не лучше... Подключились в феврале 2022 года, и началось с того, что настраивали сами, техник, который пришел подключать, не смог этого сделать!!! Обращайтесь, говорит, в тех. поддержку))) А те в ответ - а как мы поможем, если у вас не подключено? Может, и кабель протянуть самим надо было? Ну да ладно, справились... Оказалось, что договор(!!!) нам не оставили, только бумажки с паролями! А затем выяснилось самое главное - приостановить нельзя, расторгнуть договор нельзя, видите ли, условия у них такие! Заплатите за год, тогда пожалуйста!;) И притом ни слова по этому поводу изначально, сказали все можно, в т.ч. отказаться от услуг... А у нас работа вахтой, вот и платим теперь за то, чем не пользуемся... Так что тысячу раз подумайте, прежде чем подписывать договор с этой "шарашкиной" конторой, а мы будем через суд решать, благо все разговоры с ними под запись!

За 300 р в месяц вполне приличный интернет

Хороший интернет за небольшую сумму

Пользуюст ТТК недавно, но пока их услуги нравятся, все на высшем уровне Лицевой счет: 241629636

Пользуюсь услугами ТТК более 10 лет. Слабенько работает. За столько лет ничего не изменилось. Рассматриваю вариант смены провайдера. Увы

ОТЛИЧНАЯ компания качество услуг на высоте очень доволен Лицевой счет № 241629092 Моторин Евгений Александрович

Норм провайдер. Хорошие акции. № 241629153

Пользуюсь услугами провайдера ттк более 10 лет. В целом все устраивает. Если же возникают проблемы, то решаются они сравнительно быстро и приятно для клиента Лицевой счет № 241108754 Исаенков А.А.

Отличный интернет-провайдер. Ранее плотно сидел на максиме/райтсайд. При переезде задумался о смене провайдера. Хотел оптоволокно от ростелекома, но у них не было такой сети по моему адресу. Выбирал из доступных провайдеров и остановился на ТТК. Порадовала скорость подключения и вежливость установщиков. Кстати, впервые увидел витую пару малого диаметра, которую удобней прятать в плинтусах и дверных косяках. Приятный личный кабинет и понятная система бонусов. Из минусов только то, что этими бонусами на моем тарифе можно расплатиться только через год. Вишняков А.В. лс 241628957

Самый выгодный провайдер. За небольшую плату предоставляет быстрый интернет. Подключили на следующий день после обращения. Всем рекомендую.

Очень хороший провайдер, три года пользуюсь, никаких нареканий! Никогда такого не было, и вот в очередной раз втихаря повысили плату на 50 рублей. Год назад ходил в офис чтобы отключится из-за несогласия с изменением цен без согласия клиента. Убедили что так больше не будет и сохранили тариф. Теперь каждые полгода по 50 рублей накидывают. Так еще и в нарушение ФЗ о блокировке у ТТК спокойно работает инстасрам. Интересно, РКН в курсе? Лицевой счет № 241009635

8 лет с ТТК, спасибо

Отличный провайдер,несколько лет являюсь клиентом,ещё не подводили!

Интернет, ТВ, на хорошем уровне

Отличный интернет с достойной оплатой! Рекомендую! Лицевой счет № 241652030

Не сосчитать, сколько лет уже пользуюсь интернетом от ТТК, работаю каждый день удалённо, поэтому стабильность для меня крайне важна. Спустя год после начала сотрудничества перевёл и родителей на ТТК, а недавно такая интересная история была: при переезде в новую квартиру увидел в коридоре кабелёк с коннектором RJ45. Вставил его в модем, и опа - оказался от моего верного провайдера! В тот же день и продолжил работать - авторизация произошла автоматом, только позже написал в поддержку, чтобы адрес в аккаунте сменили:) Поляничко Иван Сергеевич, л/с 241709741

В ттк уже лет 12 в последние время отключений нет скорость хорошая!

Интернет хороший и не дорогой.

Среднее качество связи. Интересная система бонусов. ЛС № 241678075

Быстрый интернет

Каждую неделю какие то проблемы с интернетом, постоянно нужно вызывать мастера

Отличный интернет и ТВ. Особая благодарность техподдержке. Настоящие профессионалы. Пользовался услугами разных компаний, но по итогу сейчас в ТТК. Вы - лучшие!

Редко пишу отзывы, но хотела поблагодарить за оперативное решение возникших вопросов.

Подключила тарифный план 3 года назад, периодически поднимают стоимость (подключила за 290, сейчас оплата 500) и не оповещают клиента, просто уходишь в 0, тебя блокируют и вот ты случайно узнаёшь что теперь он стоит 500. На минуточку в другом помещении мой тарифный план 350 и нареканий нет, отсюда встаёт вопрос, правильно ли поступаете меняя стоимости самостоятельно?

Подключили интернет как юридическое лицо. При подключении на предложили акцию-оплата за год. Посчитал, получается выгодно. В итоге оказалось, что мы оплатили какую то турбо кнопку+ надо оплачивать абонентскую плату.

Связь ужасная, еще не видел такого раньше В часы пик скорость 1 мб, вместо заявленных 100 В другое время тоже прыгает скорость. Настолько, что этот отзыв с третьего раза, надеюсь отправится...

Ужасная компания, повелись на их рекламу интернет +тв за 289р, в итоге ютуб не грузится совсем, тв с перебоями, скорость интернета оставляет желать лучшего! Без какого-либо согласия нам тоже подключили защиту компьютера, это я уже поняла потом по списаниям в личном кабинете. На мои возмущения оператор спокойно "ну ладно, сейчас я вам отключу". Серьёзно?? Ну спасибо, ребята, за такое одолжение, подключать я вас не просила. Твердят, что при расторжении договора я должна буду оплатить рассрочку какую-то за год!!!! Мошенничество чистой воды. Буду расторгать договор и обращаться в роспотребнадзор.

Ну что могу сказать, полное дно! Заманила меня данная контора ТВ приставкой( якобы бесплатно) . Тк у меня 2 Тв, один со Смартом, 2 без. Вот я и подумал, будет неплохо смотреть Ютуб и каналы в качестве и на 2 телевизоре. Подключили в январе, 450р.мес. Ровно через 2 дня Началось. Приложение Ютуб не грузится Вообще. Фильмы и сериалы через медиатеку висли и вылетали. Никакого удовольствия от просмотра. Звонки в техподдержку ещё тот квест, ожидаешь ответа по 10- 15мин. Вроде решили. Прошло 3 дня. И ситуация повторяется. Только уже сигнал пропал окончательно. Интернета просто нет.... Сама приставка горячая до такой степени,что можно яйца жарить. Вызвал специалиста( кое как), он её перезагрузил и на этом всё. Ровно через день всё повторяется. И единственное что мне отвечали в техподдержке, это ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ. ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ. Я сбился со счёта, сколько раз я включал и выключал приставку из сети... Вот скажите, мне это надо??! Никакого комфорта. Меньше чем за месяц пользования, я обращался за помощью более 5 раз!!! Это треш какой-то. Хочу расторгнуть договор, откуда то в итоге взялся долг на ЛС 1260р., хотя за месяц я пополнял счёт 3 раза, на сумму 1000р. Плюс мне ещё самостоятельно подключили антивирус для ПК зачем-то, без моего согласия. Приставка оказалась платной, это уже после подключения мне сказали. Вобщем обман от компании на каждом шагу и никакого сервиса. В ближайшие дни еду расторгать договор в одностороннем порядке. Хоть они меня и пугают что я должен оплатить стоимость аренды приставки за год+ ЛС, естественно я этого делать не буду. Всё оборудование вместе с договором привезу к ним в офис, с претензией и письменным расторжением. И кстати, я знаю как это сделать по закону. Поэтому если вдруг кому необходимо будет помощь по расторжению, обращайтесь. И никогда не связывайтесь с этим провайдером. Они хотят по хитрому и по своему поиметь денег, а мы будем по закону.

Всем, Добрый день. Ситуация с ТТК у меня сложилась на мой взгляд вопиющая. Call-центр ТТК очень настройчиво предлагал свой инет+ТВ. Смонтировали с 3его раза. В назначенное время не приходили. И тут началось самое интересное. Предлагают клиентам инет+ТВ+роутер+ТВ приставка с рассрочкой на 12 месяцев. По телефону с менеджерами конечно всю глубину этих условий понять сложно, практически не возможно. При монтаже подписываешь заявление на многих листах. По факту через 20 дней после использования принял решение вернуть оборудование – скорость не высокая, наполнение ТВ не устроило. Как потребитель во общем имею на это право. Однако сделать я это должен был в течении 14 дней. Есть уважительная причина. Не было в городе (да и не суть) По факту оборудование не приняли, а я остался должен за 20 дней пользования оборудованием – 10000 (ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ). Роутер выкупи, приставку выкупи. А цена явно выше рыночной. Считаю такую политику в отношении клиентов варварской, а по сути мошенничеством Ответо моего юриста: Если говорить с точки зрения сути ситуации - явное мошенничество со стороны ТТК, если говорить про юридическую сторону вопроса - всё законно и они правы.

Я, Юркова Галина Степановна, подключилась к ттк 9 февраля , 10 февраля поехала в офис и расторгла договор. 13.02 отключили интернет и на счет легла сумма около тысячи рублей. Так же я сдала приставку . Звоню в горячую линию,мне отвечают что числится на мне эта сумма и приставка. Я прошу, разберитесь,пожалуйста, в моем счету.

Компания полный отстой! Не понимаю кто может писать хорошие отзывы, нанятые люди только! Неделями решают вопросы с отсутствием интернета и ничего не работает, они сами даже кабель протянуть не могут, только если уже есть!!! Шарага полная!!! На фото их методы работы, и это после двух месяцев обращений!!!

Хочу сказать большое спасибо техподдержке! В новогодний вечер слетели установки с приставки, время 21.30. Позвонила, думала, никто не ответит. Но нет, решили по телефону мою проблему за 10 мин. Спасибо за оперативность и грамотность специалистов.

Пользовался два года интернетом, за тв не скажу, так как не смотрю. Но игры онлайн это нечто, сравнивал с другими компаниями пинг ниже только у ТТК. Процветания вам, так как сейчас переехал на новый адрес, но вас там нет:( Подключите скорее адрес г. Красноярск ул. Вильского д 32

отличный интернет стабильный качественный на высокой скорости и телеведение просто огонь. и все это по разумной цене

Пользуюсь менее года, все работает хорошо. Соотношение цена качество вполне приемлемы. Удобный лк. Техподдержка всегда на связи, помогает оперативно решить ту или иную ситуацию. Подключила по рекомендации знакомых, давно пользуются очень довольны. Рекомендую.

Всё хорошо) Подключили интернет и тв, вышло дёшево, по качеству никаких нареканий, пользуемся уже около полугода. Со скоростью интернета всё в порядке (пользуемся много, часто, в семье 5 человек). Буду советовать друзьям, если спросят)

Работает все идеально, нареканий никаких нет, пользовался года 2-3 назад, было очень плохо, решил еще раз попробовать, и это решение меня порадовало, на данный момент самый лучший провайдер по моему мнению! Компания своих слов на ветер не бросает сказали-сделали. всем рекомендую!!!

Тут случай когда нужно отзывам верить полностью, скорость интернета 20 м с вместо заявленных 100, дозвониться до оператора "миссия не выполнима" не советую

Дозвониться до оператора невозможно

Звонят со своей рекламой. Хотя я не давал согласия ни в письменном ни в другом виде чтоб получать рекламные звонки от них. Точно ни когда не воспользуюсь услугами данной шараги.

Клментоориентированности ноль! Перед НГ позвонили с предложением подключить интернет, я согласилась, назначили время после праздников. 10 января вечер. Звонит мне монтажник и рассказывает что-то про управляющую компанию, ключи... Мне это вообще неинтересно, техническая подготовка к подключению. И сообщает что не придет. Здорово! Я звоню по единому номеру, 5 раз, может больше, переводят со специалиста на специалиста, затем просят подождать что соеденить с отделом координации в г. Красноярск. Жду по 15 минут- бесполезно. Прямого номера нет! В итоге мне никто не позвонил и никто не пришёл! Никому не советую данного провайдера! Лучше платить больше, но при этом легко решить какой-то вопрос. Изучите свою внутреннюю политику по отношению к клиентам и примите эту информацию к сведению, уважаемое руководство данной компании

Приставка вылетает постоянно ,особенно вечером ,до тех поддержки не дозвониться ,ни каким способом.первые пару дней нормально работал

Оплата до 20-го, до этого, найду время доехать до Телевизорной и расторгну договор. Интернета нет. Пользуюсь мобильным. Дозвониться сложно, меню повторяют три-четыре раза, на какие кнопки не нажимай. ТТК лидер антирейтинга. Хуже интернета не было. Рабочий день заканчивается, а менеджер, который должен решить мой вопрос, так и не перезванивает, хоть и было обещано

До тех поддержки не дозвониться, через личный кабинет - только извиняются, а интернета как нет так и нет. Чтоб засторгнуть договор, надо в офис ехать. Если не расторг, а просто переключился, они тебе абонентскую каждый месяц накидывают, а потом в суд на взыскание.

Отвратительная компания! Врут напропалую, да ещё и воруют деньги со счета! Позвонил их сотрудник 25. 12.21г. Предложил подключить т.в. ,которое уже недели три грозят подключить, а мастер так и не появляется, хотя заявка написана. На следующий день со счёта пропало 199р. Спосил, сказали, что я дал согласие на подключение п.о. касперский, хотя я ни чего не давал, да и не спрашивали даже моего согласия. И деньги не возвращают !

Всем привет.Пишу свой отзыв не просто ,как новый пользователь даной компании, а как бывалый пользователь))).По сути :самая хучшая из компаний по предоставлению интернет услуг и телевидения. 1.мошенники .2.интернет не соответствует заявленной скоростью передачи.(даже мобильная сеть по сравнению в разы быстрее их якобы заявленной 100мегобит в сек.смешно .( 3. телевидение просто отстой (при малейшем отключении приставка слетает с настроек приходится постоянно ее настаивать ,,каналы в пакете тоже остовляют желать лучшего.Даже в сравнении с билайном .Подитожим: ценовая политика выше чем у конкурентов ,плата за оборудование огромная (кстати,когда мы решили поменять провайдера и просто выкупить приставку, оказалось,что так нельзя и мы должны платить именно в рассрочку три года,соответственно и провайдера в течении этого времени поменять не можем), качество связи самое хучдшее, постоянно логающеее оборудование особенно в вечернее время-когда оно на самом деле актуально,оборудование в аренде цена, за оборудование просто космическая не соответствует его качеству совсем, при неисправностях не дозвонился до специалистов. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.

4 дня без интернета. На горячей линии одни обещания: от 0.5 до 6 часов, затем сутки, затем опять от 0,5 до 6 часов. Каждый оператор обещает, что сделают быстро, но ничего не делают. Отвратительная компания. Никому не советую с ними заключать договор. Цены увеличивает произвольно, за три года от 300 рублей до 700 не извещая почему. Разрываю с ней договор. Необязательные " Обещалкины". Хотите проблем- флаг Вам в руки...

В моем топе провайдеров ттк занимает предпоследнюю ступеньку. Гаже было всего разок. Такой помойной связи, помойной тех поддержки, помойных условий, помойной скорочти еще поискать. Прям удивительно. Такие молодцы все время чтото ремонтируют на линии, не сидят без дела так сзать. Но зато без дела посидите вы) ну не на удаленке же вы в конце концов? xD Качество телевидения вообще за гранью добра и зла. 144р(качество видео), немного зависаний и собственно наслаждайтесь true ttk experiens'ом xD Подводя итог: в ттк ни ногой! Да и я в ближайшее время от них убегу, роняя известно что xD

Тут оценка "1" сильно завышена для этой компании, предлагаю ввести отрицательные оценки. На протяжении почти 2 недель не могут произвести подключение. 1-й раз заявка была на 09.11. Сидели ждали, никого нет. Дозвониться до операторов проблема, вторая проблема - вести с ними диалог. Сами ничего не знают и перевести на старшего не могут. В итоге после 10 звоноков в 17:00 (а ждали с 09:00 до 12:00) позвонили, сообщили, ЧТО НЕ МОГЛИ ДО МЕНЯ ДОЗВОНИТЬСЯ и ОТМЕНИЛИ (да, сами заявку). Трудно же взять и приехать, набрать в домофон. Ладно, перенесли на понедельник. 2 акт (ой, вторая заявка). Сидели с 9 до 12 ждали, никого нет. В 14:00 звонит какой-то номер неместный, оператор извиняется, что никто не приехал, говорит, больше такого не повторится, мастер будет писать объяснительную, также сообщает. что компания должна была подать в управляющую компанию заявку на доступ к ключам от чердака, но они этого не сделали (?), и теперь подключить могут только завтра. А МЕНЯ СПРОСИЛИ, МОГУ Я ЗАВТРА ИЛИ НЕТ? 3-я заявка. Сегодня, 18.11 жду мастера с 9 до 12. Время 12:35 никого нет, операторы в КЦ ничего ответить не могут, переводят на координацию подключений, я сижу на линии 20 минут, трубки никто не берёт. По местному номеру секретарь говорит наберите #1985 внутренний номер, а там что? ПРАВИЛЬНО, никто не берёт трубки!!!!!!! В итоге 2 недели жду интернета, его нет. Прошу не связываться с этой компанией и не верить их обещаниям!!! Просто скотское отношение. Ну и этот отзыв только малая часть всей этой истории. Наверное. буду подавать в суд.

Люди!!!! Не подключайтесь никогда к ТТК!!!! Подключили дома интернет и телевидение, роутер был свой, приставка на тв от ТТК (маленькая, чуть больше пачки сигарет). Через пару дней интернет начал жутко тупить, даже музыку на буке не послушать нормально, не говоря уже о посмотреть фильм. Качество телевидения обещали HD. По качеству не обманули, два дня было, потом самое низкое и даже зависало. Звонили чтоб разобраться, сказали что отправят мастера и он все решит, спустя неделю так никто и не приехал. Чтоб расторгнуть договор нужно заплатить за приставку 5500 руб. вы о чем?????!!!! Звонки ни к чему не приводят. Только пустые обещания! Положительные отзывы это фейк!!!!

Отличное качество интернета, доступная цена. Кожевников Е.С. 241628919

В этой компании уже очень много лет . Всем довольны . Рекомендую 241601566

Отказалась от Ростелеком и перешла на ТТК. Не звонят не навязывают услуги. плачу 150р в месяц . Использую свой роутер. Пользуюсь только интернетом. В Ростелекоме за эту же услугу платила 460 рублей в месяц. Плюс Ростелеком может самостоятельно подключить в Вашу квартиру еще абонентскую точку и отдать ее какому нибудь юр лицу. Что бы те меньше платили за интернет. А в последствии когда фирма сливается выставить Вам счет неоплаченный. А не оплатите Вам через судебный приказ арестуют карты и спишут. У меня так оформили на сына договор вторую точку, в одной то квартире. Хотя сына вообще нет в городе. 6 лет как живет в Москве. Вызвала техника якобы проверить, и мы нашли в магазине на первом этаже и оборудование и подключение. Техник зафиксировал это в акте. Отменили судебный приказ. Так обнаружили. что какрй то пристав в Москве поставил нам ограничение на регистрацию транспортного средства в ГИБДД. За 2300 рублей. В условиях пандемии. А на сайте судебных приставов нет записи. Вообщем проверяйте свои подключения в квартирах, если Вы имели дело с Ростелекомом.

Пользуемся компанией ТТК с 2013 года с момента слияния с Vzletka.net. Соотношение цена качество устраивает. Быстродействие хорошее. При возникновении каких-либо проблем с интернетом вопросы решаются оперативно. Компания ТТК постоянно проводят интересные акции. Пользуемся скидками и бонусными программами. Всем довольны.

Вот уже много лет пользуюсь провайдером ТТК очень быстрый интернет, хорошая служба поддержки

При предложении своих услуг, обещали что бонусами могу воспользоваться сразу же- обманули (очень плохое начало) . Ими можно воспользоваться только через год (узнал уже позже), по своей доверчивости сразу попытался оплатить бонусами, не получилось но бонусы списали, и вернули только часть после звонкОВ в тех.поддержку. Пользуюсь только интернетом, иногда пропадает интернет не надолго, но конечно в очень нужный момент, скорость более менее но не супер конечно. Подключили в принципе не очень долго, пойдёт. Оплата списывается ежедневно странными суммами, но пока платил по тарифу сумму, пользуюсь примерно с мая 2021 г. Отзыв пишу по розыгрышу 200 бонусов разыгрывают, но преукрашивать не собираюсь. Пока пользуюсь этим оператором. Соломатов Максим Степанович Лицевой счет № 241628284

Хороший интернет, пользуюсь им уже достаточно давно!!! 241612836

Классный оператор, пользуемся уже 7лет , перешли сюда от оператора местного происхождения , тк постоянно были перебои с интернетом, звонили по этим вопросам минимум раз в неделю, потом надоело. Радует бонусная программа в ТТК. Желаю развития.Анна 241684393

Ужасная Компания!!! Если б можно было поставить оценку я б поставила -10000!! На протяжении 3- ей недели нет интернета, абонентская плата снимается ежедневно. Спрашивается за что снимается???? Звоню , одно и тоже повторяются. Выполняются ремонтные работы и сроки неизвестны! Что там можно делать три недели!!!!??? Просто ужасный провайдер!!!

Вежливые и отзывчивые сотрудники !

Сергей Лаврутов Михайлович. Лицевой счет № 241628165 К ТТК подключен около года. Всё очень нравится. Телевидение идёт чётко, интернет не лагает. В компании нравится что проходят различные акции, за которые потом получаю бонусы. Пока всё очень круто! Советую!

Хорошая скорость, дозвониться можно, до оператора за помощью меньше 2-х минут 241013426

Скорость то, что надо Лицевой счет 241623750 Крачков Петр Геннадьевич

Связь хорошая, но навязчивые звонки надоели. По всему остальному претензий нет. Просьба убрать обзвон, этим вы себя в нехорошем свете показываете.

Звонят и навязывают свой интернет. Оператор не может вести конструктивный диалог, говорит шаблонными фразами, раздражают только.

Быстрый интернет Можно рекомендовать

Ваш отдел технической поддержки - это что простите меня за шутка такая? У вас есть специалисты или туда посадили рандомных людей?!

Доброго времени суток .Я хочу поделиться своим мнением о компании ТТК и качество услуг . Я уже напротяжении многих лет использую интернет ТТК . Качество отличное , скорость зависит от подключенного тарифа , даже о замене другого провайдера и не задумывалась никогда . В случаях аварий на линии операторы всегда доступно и понятно объяснят в чем причина. Как то решились на покупку нового компьюиера мне даже по телефону помогли подключить самостоятельно компьютер к сети .Компании желаю процветания , успехов . Рада что воспользовалась услугами ТТК интернет Абонент 241110527.

Идеальное качество ты и интернета, много акций, возможность оплачивать накопленными балами

Минимальные цены на интернет за свою стоимость очень даже хорошо) 241011665

Ужасная Компания! На протяжение второй недели звоню и уточняю когда же появится интернет в доме. При этом абонентскую плату снимают ежедневно, но выполнять свои услуги не торопятся. Ответ один и тот же от всех сотрудников как под копирку « по вашему адресу идут ремонтные работы срок выполнения неустановлен» Просто возмущена работой данного провайдера!

Самый отвратительный провайдер, который у меня был Очень часто без причины пропадает интернет, даже сейчас пишу отзыв с мобильного интернета, потому что он с"ка не работает

Уже много лет, как я перешёл в ТТК из Ростелекома по причине высокой стоимости услуг в Ростелекоме. С тех пор остаюсь с ТТК, всё устраивает, интернет у меня работает стабильно. Также пользуюсь в ТТК бонусной программой, которая начисляет баллы за непрерывное использование (и некоторые другие действия) и в последствии оплачивать ими услуги. Из замечаний хотелось бы отметить периодические звонки операторов ТТК с предложениями дополнительных услуг. Мы все пользуемся личным кабинетом - и видим ваши предложения, которыми воспользуемся при необходимости или желании. Л/с 241714380

Пользуюсь второй год. Все очень нравится. Как скорость так и качество интернета. Обслуживание на высоте!!! Логинов Александр Александрович л/с 241010625

На данный момент, с учетом акций и скидок, ТТК — самый выгодный провайдер интернета и тв в г. Красноярск. Сеть работает стабильно, тв не рассыпается. Изредка бывают кратковременные разрывы связи, но не критично. Скорость всегда приближается к заявленной. Пинг невысокий, но все-таки на 10-20% выше чем у Домру. В целом, провайдером очень доволен, цена/качество! Рекомендую к подключению! 241011471 - ЛК.

Нормальный интернет, работает стабильно, пользуюсь более 15 лет, советую. Засимов Вадим Николаевич , лицевой счёт 241638464

Пользуюсь услугами ТТК уже не первый год.Наверное лет 7:-) Не помню точно.Отключения интернета вообще нет.Все работает как часы.За все время пользования.может раза два отключали интернет и то предупреждали.Тех.поддержка всегда помогала.Очень вежливые сотрудники буквально за пять минут мне помогали разобраться в проблеме.Всем советую эту компанию!

медленно работает интернет 241009177

Пользуюсь услугами данного провайдера более 3 лет, всем довольна

Самая лучший Интернет провайдер!!! ТТК рулит . Скорость просто ракета за не большую плату. Советую всем подключаться к ТТК.

За стабильностью куда? Без вопросов - в ТТК! Уже больше 4 лет работаю на удалёнке и переезжая в другую квартиру, не меняю провайдера. Связь отличная, перебои с интернетом по пальцам пересчитаю, но ребята всегда оперативно исправляют. Особенно удивило, когда заехал в новую квартиру, позвонил в офис, чтобы там сменили адрес абонента, и в тот же вечер начал работу онлайн! Без ожидания мастера, без посещения офиса - отличный сервис:) Однако, есть что улучшать: изменение тарифов уже дважды оказывается для меня сюрпризом, я узнаю об этом по увеличенной списанной сумме за сутки. Позже узнал от техподдержки ТТК, что новости об изменении стоимости были опубликованы на официальном сайте, но кто ж из пользователей будет каждый месяц заходить туда и мониторить сообщения? Уже предлагал в обращении в техподдержку оповещать о росте цен в личном кабинете, там и раздел такой имеется (см. фото)! А то планирую одну сумму за интернет на месяц, а её вдруг не хватает:( С уважением, Поляничко Иван Сергеевич Лицевой счёт № 241706031

Мошенники! Крайне не рекомендую связываться. Так уж случилось, что после подключения я не пользовался интернетом, а потом и вовсе решил отключиться в связи со сменой места жительства. Дак они мне выставили счëт за годовое пользование, хотя в действительности интернетом я ни разу не воспользовался. На мои возражения, мне ответили, что я подписал договор и там это было где-то написано, устно мне об этом никто не говорил. Прислали мне вчера письмо, о том что если я не погашу долг они подадут в суд. Просто нет слов. Негодяи! Потратил кучу нервов.

Пользуемся услугами данного провайдера более полутора лет, нареканий нет , цена приемлемая, скорость интернета хорошая (в вечернее время бывают просадки, но не критично, это у всех так). л/сч 241626674 Станчин Андрей Викторович.

241103542 Серова Людмила Аркадьевна Работает неплохо, НО 1. Постоянно старых абонентов, которые уже несколько лет с ТТК "нервируют" - на 50-100 руб. повышают тарифы, якобы инфляция, закрытие старых тарифов и т.д.... Противно... 2. Скорость не соответствует, даже ночью, когда, надеюсь, нет нагрузок. 3. Да, против конкурентов, вроде, цены неплохие... 4. В личном кабинете поддержка - полный 0, отвечают, как будто мы ещё должны им что-то, хотя живут на наши деньги и должны с нас пылинки сдувать... Совдепия ещё не вышла у кого-то, видимо. 5. В общем терпимый оператор, пока не появился толковый со вменяемыми ценниками. Пока только "3-" или "2+" по школьной сетке. Учитесь лучше!

Хороший интернет: не назойливый сервис, фиксированные тарифы, скорость соответствует заявленной, перебоев со связью не было. Рекомендую.

241009440 Поддержка просто ужасная. На линии заставляют сидеть по пол часа, а потом просят ждать звонка специалиста буквально в течении дня (Звонил утром, уже время подходит к ночи, похоже, что я и не дождусь помощи сегодня). А я кому звонил тогда? Долгое время пользовался этим провайдером, многое не страивало: Сначала подняли ежемесячную оплату с 300 до 450, а сейчас и вовсе не хватает и этих денег, помимо ежемесячного платежа ещё приходится закидывать дополнительно чтобы минус загасить. Хочу посмотреть, может на меня услуги какие-нибудь записали, но я не могу! Их сайт с личным кабинетом постоянно лежит. Сейчас у меня завал по работе и срочно нужен интернет. И всё что я могу сделать это ждать пока мне соизволит набрать специалист. Но теперь я решил, что при первой же возможности я перейду на какого-нибудь более добросовестного провайдера

С компанией ТТК уже более 10 лет! Мазун Владислав Александрович Лицевой 241612068. При чем, даже если меняются названия формы организации, самое главное, качество остается неизменно высоким. Браво, ребята! Не помню, чтобы пропадал интернет. Скорость соответствует заявленной, никаких просадок, перепадов нет. Считаю ТТК лидерами в своем сегменте услуг! Другие компании постоянно пытаются навязать свои услуги, но они и в подметки ТТК не годятся. Даже по цене не могут предложить выгоднее чем ТТК, не говоря о качестве.

Пользуюсь ТТК более 5 лет. Хорошая компания, берем годовой тариф получается не дорого, скорость интернета высокая, отключений интернета и перебоев нет. Для меня самое важное чтобы не было никаких головняков, отключений, постоянных звонков в службу поддержки, походов в офис итд., здесь такого нет. Один раз подключился и все, раз в год захожу кладу 3к на счет и пользуюсь без проблем. Полякова Рита Геннадьевна , лицевой счёт 241657031

Возникла проблема решают моментально. молодцы

Были тут два дня и два дня не было интернета и тв! Никому не советую эту шарашкину компанию !!! Дозвониться до службы поддержки просто нереально

5 звезд за цену ! Билайн совсем зажрался !

Не вздумайте подключать. В приоритете у этой компании реализовать в рассрочку приставку и роутер причём по супер завышенной цене и версия давно устаревшая. Постоянно сбои, 2 с лишним месяца звонили в компанию просили мастера. Связь у них печальная. Но мастер так и не приехал. Роутер не рабочий, хотя у нас была гарантия. Разорвали договор, полтора месяца разбиралась претензия, где была просьба на возраст роутера,т.к по их вине мы разорвали договор.ТТК веряли что через 30 дней прийдет ответ. Пришел отказ. Основная часть операторов хамоватая. Если хотите сбереч свои нервы. Не связывайтесь. Мошейники

Хуже оператора не встречал. Отвратительный сервис, ГЛУПЫЙ персонал, в течении 3 дней не решается проблема, ни кому не рекомендую, реально нет слов, просто издевательство.

Здравствуйте. Я не знаю, что случилось с качеством связи и отношением к клиентам в вашей компании после реорганизации. Я с вами более 10 лет, но сейчас собираюсь расторгнуть договор и ищу другую компанию. При оплате 600 руб/мес и заявленной скорости 60 мб/сек - проблему вы не решаете, а деньги списываются исправно. Жалоба была от 7 сентября на крайне низкую скорость. Пришли ребята, выяснили, что "надо менять оборудование, но когда это случится, не знаем". При звонке оператору приходится ждать ответа по 5 мин и такой же ответ "мы не знаем когда сможем решить вопрос с оборудованием, это не к нам". Однако вы методично напоминаете, что деньги на счету заканчиваются и надо пополнить, ЭТО вы знаете. Прошла неделя, никто не решает, а я работаю из дома. Это дно - такое отношение. Ваши сотрудники либо не умеют, либо не хотят, либо не успевают решать проблемы. У вас уже на основании отзывов 1.5 звезды. Ниже нет, только у вас. Очень жаль, раньше с вами было ОК, теперь НЕ ОК. Как расторгнуть договор, куда идти, какие заявления писать?

Невозможно дозвониться до какого нибудь начальства, у меня слов нет кроме матерных на ваших специалистов. Подключение интернета проходит просто, телевидение подключили вообще в телефонном режиме, поменял телевизор, скачал приложение ttk.tv, а пароль конечно же не помню, звоню в офис чтобы подсказали. И тут началось (номер счёта, ФИО, номер паспорта) номер паспорта не тот, мы не можем вам сказать пароль, я 4 года назад поменял паспорт, оператор говорит ( назовите номер старого паспорта) с дуба рухнули что-ли, где мне его взять? Никакие уговоры не помогли, я же не в банк звоню, хотя сейчас кредит по телефону быстрее взять чем с ТТК что-то решать. Подключить, списать они могут по телефону и без спроса. Будет время, поеду в офис Прощаться с вами уважаемые ТТК. И заодно жалобы напишу куда только можно, оснований достаточно.

Скорость интернета ужасная. Заявленных 100 Мб/с даже близко нет. Дозвониться очень тяжело. Устанавливать приходили на дом. Через три дня расторгать договор хотят, чтобы я туда ехал.. Контакты руководства не дают. Отстой, никому не рекомендую!

Ребята кто может помочь с расторжением договора, напишите мне пожалуйста

Это компания с каждым днём удивляет всё больше, я весь город проехал чтобы увидеть это, спасибо вам огромное, так люби кататься по выходным.

Компания отвратительная , отключил услуги, а абонентскую плату списывают все равно. Интернет плохой постоянно зависает .не рекомендую. Люди кто хочет подключить подумайте нужны ли вам проблемы