Отзывы Мобилон телекоммуникации, ООО

Огромная благодарность специалисту Федору!!! После двухдневных мучений с настройкой программы MicroSip, случайно нашла службу поддержки, написала, не надеясь уже ни на что...Федор перезвонил сразу! За 5 минут всё настроил!!! Спасибо огромное, что у вас работают такие профессионалы! Я не организация, просто частное лицо....Если, вдруг, нужна будет ещё помощь, однозначно обращусь к нему! Рекомендую 5+++++++

Работаю с Мобилон и как партнер и как потребитель их услуг связи, решений по части интеграции, да и оборудование кое-какое покупал. Компания - клиентоориентированная, достаточно гибкая, по ценам не самая дорогая. На месте не стоят, постоянно работают над улучшением своих сервисов, внедряют интересные новинки. Техподдержка заслуживает отдельной похвалы. Из последнего - мне не только помог, но сделал даже больше чем я ожидал, сотрудник техподдержки по имени Владимир. Ну как после такого не рекомендовать? 5+

Второй раз сотрудничаем с этой организацией и оба раза у них происходит какая то техническая ошибка по которой либо вообще вся связь отрубается либо не работает часть сервиса, к примеру не пишутся звонки. Недавно просто отрубили связь на 5 дней без любого уведомления, в итоге мы потеряли кучу денег так как не знали что все наши номера недоступны. Крайне не рекомендую с ними связываться.

Удивительная компания. Если вы стали её клиентом, то что бы узнать Ваш баланс через интернет, вам оказывается нужно подключить какую то платную услугу, и оплачивать её ежемесячно. И это такое правило для клиентов с которыми Мобилон работает годами. Спасибо, не нужно, мы Вас покинем в скором времени и уйдем туда, где есть бесплатный личный кабинет, для просмотра столь дорогой информации как баланс на телефоне ...

Менеджер не компетентен, не смогла объяснить толком об услуги компании, в итоге не захотела общаться, сославшись что у неё есть более интересные проекты и тратить время на меня у неё нет желания, перевела на другого менеджера далее с нами никто не связался, у руководство контакты под грифом секретно, одно пожелание учитесь работать с людьми не делить на категории клиентов..

Ставлю 5 баллов компании в целом и в частности: 5 - баллов работе менеджеров. Менеджерский состав - просто чудо. С удовольствием контактирую с компанией и менеджерами по разным вопросам (причем и от разных организаций, потому что рекомендую ее тем, кто дорастает до понимания потребности в организации умной телефонии) уже порядка 7 или 8 лет, и вижу, что менеджерский состав не подвержен текучке, а это тоже показатель стабильности и отношения компании к персоналу и качеству обслуживания. Отвечают всегда быстро, ни одно обращение не останется без внимания, причем приятно, что сотрудники именно РЕШАЮТ вопрос максимально быстро. 5 - баллов технической службе. Тех служба всегда доступна, всегда можно договориться об удобном времени исполнения заявки, всем обращениям присваивается номер заявки, и они не остаются без внимания. 5 - баллов продукту. Очень удобный и интуитивно понятный интерфейс виртуальной АТС, в которой можно найти необходимое, и что приятно - оставить дополнительные пожелания разработчикам, которые так же примут во внимания. Так же компания всегда следит за тенденциями, дорабатывает продукт, делает нужные интеграции с CRM системами и т.д. Могу сказать спасибо!!! Мобилону от лица организаций: Группа строительный компаний "Арбан" Туристическая компания "ТамТам" Микрофинансовая компания "Деньги просто"

Компания которая постоянно в одностороннем порядке подымает цены и придумывает новую оплату за старые услуги в начали заманили купить у них красивый номер за дорого с пакетом услуг в том числе и с переадресацией звонков оплатой 600 руб в месяц за всё через год цену подняли до 3000 руб в месяц потом начали отключать услуги такие как переадресация а за включения стала дополнительная требовать 600 руб ежемесячной оплаты

Работала в организации, которая сотрудничала с Мобилоном. ЗА первые полгода моего знакомства (а работа была с ip-телефоном) столкнулись с неполадками только единожды :) Потом (примерно после Нового года) уже стали сталкиваться с проблемами чаще, к сожалению.

Выбирая себе более комфортный способ связи рассмотрели множество вариантов. В итоге из всех компаний (там были, например, мтс и прочие организации, которые особо ничем не запомнились) Мобилон абсолютно прозрачно расписал нам все прелести и все наши не прелести (затраты в общем), если мы будем обслуживаться у них, и не кидали нам в ответ на наши вопросы множество презентаций и умалчивая о подводных камнях, (это к тому же примеру). Сервис на высоком уровне, могут и хотят (!) разжевать любую информацию любому специалисту. Уже давно работаем с ними, но вот сейчас решили подключить ай-пи телефонию, и нас снова не разочаровали. Рекомендую как качественного поставщика связи.

Что такое сервис от Мобилона? Это когда вы каждую неделю, рассказываете их рукожопым админам как должна работать их ip телефония.