Отзывы МегаФон, сеть салонов связи

Компетентные и вежливые сотрудники. Сегодня консультант Диана очень помогла в решении вопроса :) Заходили с утра, очередей не было. Уютно, чисто, светло :)

Не советую этот офис! Не тратьте свое время и нервы! Они сами ничего не знают и знать не хотят! Разговаривать не умеют вообще!

Не советую посещать этот салон связи Мегафон.Сотрудникине умеют работать с клиентами.Ничего не хотят объяснять,тем более помогать решать какую-либо проблему,в которой обычно виноваты сами при оформлении договора.

Безобразный консультант. Который работает в салоне 29.08.2020. Не компетентны, сразу отправляют звонить оператору. Да и сам мегафон. Взять только как списывают деньги

Зла не хватает. Выбрал тариф попросил подключить. В итоге подключил другой, только дома заметил. Где вы набираете таких сотрудников?

Когда вышли сотрудники в 9:00 будут кричать из своей коморки фразу «выйдите», а не здравствуйте! Я возможно ещё зайду в этот салон. Видетели время 9 утра, а у неё ещё окна не открыты и сигнализация не выключена. В 9:04 я смог таки зайти в ваш салон.

ЗАШЕЛ КУПИТЬ СМАРФОН ПРИЛЕТЕЛА НАПИСАНО НА БЕЙДЖИКЕ ДИРЕКТОР ЕВГЕНИЯ НАЧАЛА ВТЮХИВАТЬ АКЦИЮ Я ПОПРОСИЛ ОСТАВИТЬ МЕНЯ НА ЧТО БЫЛ СТРАШНЫЙ ВОПЛЬ КРИК ШУМ ЧТО ОНО ТУТ ГЛАВНАЯ И НАЖАЛА КНОПКУ ПРИЕХАЛИ ОХРАНЦЫ ПОСМЕЯЛИСЬ НАД ГЛАВНЫМ ДИРЕКТОРОМ ЕВГЕНИИ И Я ПОШЕЛ И КУПИЛ СМАРТФОН В СВЯЗНОМ

Негативные отзывы ещё и удаляют. Почему?

25.09 зашли в этот салон, отцу нужно было поменять сим карту и перенести контакты, девушка Евгения сделала это, взяла с нас 399 рублей. Дома вставив сим карту в телефон, оказалось, что номер телефона не наш, пришлось идти обратно. По приходу в салон Евгении мы не обнаружили, зато там был сотрудник Евгений, а сотрудница Евгения разговаривала в подсобном помещении по телефону. Я попросила Евгения прервать её разговор и объяснила проблему с которой пришли. На что он ответил, что разговор у неё важный и в том, что номер телефона не тот, она не виновата, какой номер мы назвали, тот и будет (а ничего, что мы пришли с паспортом и у отца единственный номер). Евгений в принципе не готов работать с людьми, он сидел ухмылялся и пытался выставить нас дураками,говорил,что проблемы нет, просто мы не понимаем чего то! Потом вернулась Евгения и выслушав нас, она сказала, что такое бывает! И она отдала нам не нашу сим карту, а сим карту корпоративную! В итоге сим карту нам отдали нашу, извиниться никто и не подумал. Ужасное обслуживание, невнимательность и хамство. Пожилому человеку пришлось идти лишний раз по их ошибке, ещё и тратить свои нервы , а извиниться, не не слышали

очень хороший салон. Специалисты достаточно компитентны в любом вопросе, касающейся связи. Часто сюда захожу, оплачиваю кредит и связь. специалисты всегда вежливы. Рекомендую этот салон, для решений сложных вопросов, всегда помогут и расскажут!

Очень хороший салон. Специалисты очень грамотные. Сегодня помогли мне разобраться в тарифном плане. Также как пенсию получу, приду к ним за смартфоном у них сейчас акция приносишь старый, на новый скидка)

Ребята супер. Я уверен что это лучший салон Мегафона. Я столько дней мучился без связи, входящие звонки до меня просто не доходили, не помогала ни замена, которую мне делали в каждом салоне, а ребята просто зашли на номер и в услугах нашли запрет, блин они молодцы. Просто спасли меня. Успехов вам ребята.

Приятный салон, и работники очень компетентные, помогли разобраться в смартфоне.

Приобретал телефон в данном салоне, и остался доволен обслуживанием продавец Евгения рассказала про интересную акцию которая мне понравилась. Купил Самсунг с9 и мне еще дали второй самсунг в подарок, что очень меня порадовало. Обновлял телефон себе , а так еще и маме обновил смартфон. Рекомендую обращаться в данный салон всем. Вам всегда предложат выгодную покупку.

Чистый уютный салон). Продавцы мальчишки помогли мне подобрать телефон). Да еще и с экономила. Смартфон по акции был) Обязательно приду еще суда еще раз)

Очень долго приобретал симкарту для модема. Сотрудники некомпенетны.

Нет желания больше заходить в этот офис,отдельно хочу отметить менеджера Виталия,спустите товарища с небес на землю!Очень высокомерный,хамоватый консультант,на все вопросы отвечал с пренебрежением.

Были проблемы с переносом номера. В другом месте подала заявку на перенос номера, но ответа я так и не получила по истечению оговорённой недели. После работы решила забежать на эту точку и спросить о проблеме. Проблема оказалась до банальности проста. Оказывается в заявке продавец-консультант вместо переулок «» написал улица «» (не думала, что есть какая то разница) и заявка не обработалась. На этой точке мне помог разобраться и составил новую заявку специалист Сергей, за что ему огромное спасибо:) Номер благополучно перенесён, а ребятам на этой точке низкий поклон.

Хороший салон связи ,живу рядом ,если что-то нужно сразу иду к ребятам ,всегда помогут по возможности ,главное четко сформулировать вопрос )

Это не салон-магазин,это бермудский треугольник,где законодательство РФ не действует!Купила на свою голову в этой дыре телефон,а он возьми да и сломайся,и нет же мне обратится в сервисный центр,нет,я поперлась в мегафон.2 месяца потеряного времени,куча нервов и не работающий телефон.Ноги моей там никогда не будет!!!

Пришел закрывать корпоративный номер, предварительно все узнал по горячей линии, собрал все бумаги пришел, написал заявление, остаток по счету указал выдать наличными.Срок рассмотрения 30 дней, хорошо, прихожу - решение еще не принято, оказывается 30 дней мало чтобы закрыть номер на котором еще и деньги остались! Бог с ним, прихожу еще дней через 25 - номер закрыт, деньги переведены на номер. Это как!? Ничего не знаю, в системе так указано ничем не могу помочь. Хорошо, опять в горячую линию: после 1 разговора обещали связаться со мной в течении 11 дней - срок прошел никто не позвонил, не беда - во втором разговоре с горячей линией мы все таки выяснили что девочка в офисе перепутала заявления (слава богу - выяснили!!!) и мне теперь надо опять вернуться в тот же офис рассказать этой старшему продавцу/менеджеру (а по телефону оператор горячей линии информацию эту напрямую в офис слить не может!!!). Возвращаюсь, рассказываю - 30 минут кликаем мышку тренируем систему - о чудо! Информация подтверждается! Теперь я написал претензию, точнее оператор ее внесла в систему, я даже ничего не подписывал иииии - опять отправляемся на 30 дней ждать решения по претензии! Приключения продолжаются...

Отвратительное!!! обслуживание, НИКОГДА не покупайте там телефоны! Консультант (не знаю к сожалению имени, рыжая) вообще не умеет обслуживать клиентов, как их на работу принимают?? это же не рынок Сегодня, когда пришла забирать телефон после ремонта по гарантии, продавец отказалась проверить исправен он или нет!!! После чего произошёл конфликт с ней, а когда я повернулась чтобы уйти консультант КИНУЛА мне в спину коробку от телефона! Пошла писать заявление а полицию.

Очень расстроена продавцами!!! Могли бы быть и повежлевее!зашла заменить сим карту, в ответ грубо услышала то что, на замену сим карт нет и неизвестно когда будут...сидят там втроем и непонятно за что зарплату получают.

худший офис, да и вообще магазин в котором не стоит покупать мобильный телефон,купил там сони с 5 и айфон 5s ,с айфоном все в порядке а вот сони с 5 не держит заряд даже на день ,при условии что просто лежит в кармане с двумя активными симкартами, отдал в сервис центр ,через 20 дней дали бумагу типо с телефоном все в порядке ,просто ужас ,телефон теперь лежит дома ,написал претензию ,все как с книжки написано,никакого понимания и доверия ,да и ещё я оказывается никита Сергеевич, а не никита Андреевич ,никогда не покупайте в мегафоне телефон ,да и сервис центр их ...но

Худший офис мегафона... крайне не рекомендую сюда обращаться... рассказывать особо не чего, но понятие что клиент всегда прав точно не про них, на все есть инструкция и шаг в сторону это уже расстрел...

Привет!:) Покупал телефон в данном салоне, супер мега крутые, а главное позитивные продавцы консультанты. Все посоветовали, посмотрели спокойно несколько моделей. Народу конечно много.... Но внимание уделяется каждому клиенту. Татьяна, замечательно клеет пленку. Это человек с самыми железными нервами:D Вообще рад что являюсь абонентом данного мобильного оператора, но вот 4g не везде ловит, ну это не к салону вопросы , а к оператору. В общем позитивные ребята и крутое обслуживание. РЕКОМЕНДУЮ!

Помню писала отзыв про данную точку, но его удалили. Так вот, была у меня история с магазином в прошлом году. Решила вернуть телефон по гарантии, уже и в сервисный центр носила два раза, и уговаривала- уж очень мне нравился. Бесполезно. Отправилась в магазин писать претензию. Продавец, имя его уже не помню, был не очень рад моим намерениям, и предложил оставить телефон у них, для ремонта. На это я конечно же не рассчитывала, хотелось денег( по закону я могу их требовать) и как можно скорее. Понятно, что для них моя идея неподходящая. Так мы стояли рядились, пока по счастливой случайности в дверь не вошел мужчина со словами -"Добрый день, я из налоговой", почти как в фильме предъявив удостоверение. Ну наконец-то! Через десять минут с копией претензии и печатью организации я отправилась домой. Ответ мне дали только через три недели, прислав сообщение на телефон. Планировала в какой-то понедельник отправиться к ним, но в пятницу его потеряла. Так обидно еще никогда не было. Опять же, продают охотно и только.

Заказала телефон через интернет, забирала именно из этого салона. Продавец-консультант Павел покупку оформил очень быстро, подобрал чехол, помог выбрать тариф и разобраться в настройках телефона. Ему лично 5+. Салоном осталась очень довольна:) Всем рекомендую.

Будьте внимательны и проверяйте чеки и деньги не отходя от кассы! Особенно если вам попался консультант Татьяна Есенина! Вместо 2000 руб. на счёт положила всего 200 руб. К счастью, на следующий день разобрались, и деньги вернули, но неприятный осадок остался!