Отзывы Билайн, офис продаж

Обслуживание на дне

Отличный сервис ! Все подробно в офисе объяснили и подсказали !

Ужасный сервис, делали домашний интернет, молодой человек пришёл в 15:25 ушёл в 23:00, Сказал что виноват комп(памяти нет), как будто сидит и ничего не понимает,и что делать не знает, по итогу у нас нет ни интернета ни чего

Разобрали по тарифу, все настроили, по любой мелочи помогают, лайк

Хороший салон, были вопросы по тарифу всё, вполне понятно рассказали. Парни молодцы.

Отвратительный сервис. Мало того что не смогли нам продать телефон, по условиям вашей же компании, так ещё и грубят так, как будто я пришла к ним домой и надоедаю стою. Не удивительно, что рейтинг у этой компании такой низкий. Никогда у вас ничего не покупали и теперь точно уже никогда не придём. Нахамили, нагрубили, зря только время потеряли.

Именно в этом офисе решили мой вопрос с переоформлением номера и подключением домашнего интернета. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Эмина, вежливый и компетентный специалист! Побольше бы таких !

Отвратительная компания! Расторгла договор давным давно, сдала оборудование, до сих пор звонят с требованиями оплатить деньги за НЕОКАЗАННУЮ услугу!! Забыть эту компанию, как страшный сон ((((

хороший салон и отличные продавцы.

Стояли минут 10, ждали, пока молодые люди выберут пауэрбэнк. Надоело стоять, решили отойти в ленту. Ходили там минут 20, возвращаемся, люди все так как же стоят. Ну да ладно. Продавец Эмин нас прекрасно видел. Тут люди отходят, и вместо нас зашла в салон другая пара и нам говорят «вы не ждите, тут кредит». Для чего вам 2 сотрудника? Если второй стоит в углу в телефоне. На вопрос «ну ведь мы за парой стояли в очереди», Эмин ответил «вы же отошли, и новые люди заняли». По вашей логике я должна была стоять за людьми и дышать им в спину. А мне всего-то надо было купить сим карту. Даже желание покупать оператора Билайн перехотелось.

А где простите обещанные 100 мб за 450 рублей в месяц? Подключился недавно, а уже припекать начинает.

Если вы видите что в офисе сидит Иван(а вам надо сделать какие то операции по подключению или переходе на Билайн с сохранением номера) то лучше зайдите в другой раз, или сходите в другую точку:) проморозил меня почти час - в итоге что то сделал не правильно, пришлось через 4 дня опять приходить и по новой все делать...

брал телефон, хорошо всё объяснили, хорошие продавцы )

Пришла взять телефон в кредит, во первых долго проходила процедура почти целый час, а во вторых молодой человек оформил страховку без моего согласия которая составила 17000 рублей, спросив у него ради интереса можно ее убрать, он сказал нет, хотя я сама оформляю кредиты и знаю, что страховку можно убрать и добавлять ее нужно по согласию клиента!!ясно понятно, что со страховкой им зп больше падает, но зачем обманывать так людей! Общаются с клиентами как с нелюдями! Процветания вам.

Просто хуже сервиса наверное не сыскать.Потратила два с половиной часа,чтобы дозвониться до оператора и знаете,у меня не вышло,каждый раз говорят,что специалист ответит не раньше,чем через 10 минут.У меня нет каждый раз столько времени,особенно ночью.Хочется уже сменить оператора.Каждый год сервис все падает.

Пользуюсь домашним интернетом этой компании уже более двух лет, но на протяжении них постоянно случаются перерывы в работе! Помню пользовался сначала тарифом за 500 р/мес и из-за перебоев хотел уйти, на что мне предложили перейти на 100 м/бит за 300 р/мес. Дал им второй шанс, сманило предложение. Но на качество и стабильность интернета это никак не повлияло. В последние месяцы регулярно отключается интернет, бывает почти ежедневно. Это стало последней каплей, когда даже экономически выгодное предложение не устраивает. Скорость хорошо, но главное же чтобы подключение было, иначе какой смысл и выгоды нет выходит. А компенсации денежные просто смешны. В общем достали они, расторгаю договор и буду переходить на другого оператора. 1/5.

захотят поменять стоимость тарифа, и подменяют без вашего разрешения, твоё мнение или согласие для этого не требуется. тариф остался без изменения а плата выросла. плохая фирма

Пришли сюда чтоб перейти в вашу компанию из другой,пришли за 30мин до закрытия