Отзывы Полония, туристическая фирма

Хотелось бы оставить отзыв о турфирме Полония. Купили у них в марте путевки в Балахтеньку на июль месяц. Путевку оформляла директор фирмы. Ни слова не сказала, что будет трансфер на катере от причала Приморска до самой базы отдыха. Менеджер Анастасия, которой было поручено вести нашу поездку ввиду отсутствия директора о переправе не сообщила. А другой менеджер, к которому я попала, позвонив в фирму сказала нам, что переправы нет. Трансфер также не был указан в самой путевке. На сайте информация только о том как доехать на машине до причала. В дубль гисе информации о расположении базы отдыха тоже не оказалось. Каким образом мы должны были почерпнуть информацию о наличии переправы тоже непонятно. По пути из Красноярска нам позвонил директор базы отдыха и сообщил, что на катер мы опаздали. Пришлось остановиться и звонить менеджеру Анастасии, которая нам доказывала, что не может такого быть, что вам не сообщили о переправе, вместо того чтобы решать уже имеющуюся проблему. По прибытию на причал, пришлось там несколько часов пребывать в расстройствах и ждать вечерней переправы. Путевка была оплачена полностью, а вот отдохнуть все оплаченные часы не получилось. После отдыха звонила директору фирмы, и лучше бы не звонила. Такого хамского и предвзятого отношения я ещё не встречала. Ни компенсации, ни извинений за очевидную ошибку сотрудников турфирмы нам не принесли. Для нас это худшая турфирма, с которой мы когда-либо сталкивались. Так что, всем кто желает подобных проблем на отдыхе и предвзятого отношения добро пожаловать в Полонию!!!

Есть такие люди, как автор ниже, которые вечно недовольные и им не угодишь, не стоит даже обращать на такие отзывы внимание! Надо уметь отдыхать, а не искать минусы! Мы поехали и не пожалели! База отличная, природа шикарная, все чистенько и красивое, везде порядок,персонал дружелбный! Домики очень уютные, тёплые, бельё свежее, спать под шум волн кайф! Да, есть нюансы со светом (фонарь в помощь), розетками, и большим расстоянием между объектами, но это не смертельно, даже наша бабушка 63 года с больными ногами не стонала, а наслаждалась отдыхом и прогулками!!! Как бонус, вас ждет морская прогулка на лодке от берега до базы, очень классно! Были в будни, поэтому спать нам никто не мешал! Уезжать нам не хотелось, и могу только сказать: Спасибо за отдых!!!

База отдыха Балахтенька. В первую очередь хотелось бы оставить этот отзыв для тех, кто едет сюда в первый раз и не предупрежден и не знает ничего об этой базе. Есть конечно и любители кому такой отдых нравится и они возвращаются снова. Стоимость нашего проживания в двух местном номере была 4к за сутки или 12к за 3ночи. (150 Euro за 3 ночи) База расположена в 20минутах ходу на катере от Приморска в небольшой бухте, окруженная березовым лесом. После схода на берег прямо перед нами открытая столовая (за ней расположено футбольно-волейбольное поле) а справа от столовой детская площадка и песочница, домики находятся слева на пригорке ,а справа находится зона барбекю и баня с умывальниками. Дорога к домикам не легка, порядка 50-60 метров в гору под углом не менее 60градусов (если вы что то забыли в домике это не доставит вам радости, и каждый раз когда нужно вернуться в дом, вам предстоит этот челлендж вверх- вниз, фитнесс тренинг)). Далее наверху ряд деревянных домов, справа 4х местные с верандой и слева несколько 4х местных и 2х местные без веранды. Опишу 2х местный домик. Внутри все очень просто, кровать двухместная либо 2 одноместных, 2 маленьких тумбочки, 2 коврика, 3 крючка с плечиками, окно с 2мя створками и выключатель)) Светом вы сможете пользоваться только 4 часа в день, с 20 до 00:00, тк свет доступен лишь в это время. Розетки в доме не предусмотрены!!! Они расположены в столовой 100-200 метров вниз (5штук) и чуть дальше возле зоны барбекю в том же количестве, то же время работы. Связь только Е… МТС,Beeline,Теле2. Туалеты: Расположены недалеко от домиков(а так же возле баани), сарай и дырка, все просто. Не грязные. Достаточно для всех, тк база не большая. После туалета, чтоб вымыть руки, нужно спуститься к столовой, все те же 100-200метров(расстояние примерное). У рукомойников, нет ни мыла, ни средств для мытья рук!!! Столовая: Открытая, в плохую погоду ветер с водохранилища сдувает вас вместе с вашей тарелкой, холодно. Еда как в советской столовке, +-, на любителя. Кружки все в сколах. Сервируют стол с нормальными ложками и вилками, а так же, дополняют одноразовой посудой(которая была вымыта ранее(неоднократно были видны следы использования)) Питание 3 раза в день: - завтрак с 9 до 10 (каша, джем, пряник, хлеб, чай) - обед 13 -14 (салат, суп, второе, компот) - ужин 19-20 (салат и второе, чай) В это же время и за час до открытия столовой есть возможность взять кипятка у поваров на свои нужды. В другое время вы можете только вскипятить водички на костре) Кому это важно, берите с собой ТЕРМОС! Водные процедуры: - Баня. Вода теплая в бане круглосуточно. Часы работы с 10 до 00.00, пока есть свет ) С 18:30 баню начинают топить, можно прийти попариться с веничком. Доступны 2 комнаты. Но однажды утром, в часы работы бани, не обнаружил ни одного ковшика и тазика, как выяснилось позже, их унесли на дезинфекцию, об этом никто и не думал предупреждать. Пляж - плоские камни. Лежаки – сбитые вместе доски. Были в будние дни в июле, с погодой не повезло, не купались. Положительных впечатлений не осталось совсем!(( Был на разных базах, после Балахтеньки осталось чувство, что заплатил за воздух.

Была в деревеньке "Балахтенька" два года назад в рабочие дни, все было замечательно, место просто волшебное,как и пишут в отзывах, но сейчас вот поехали на выходные, и понимаю что больше туда - ни ногой. Если бы мне сразу при продаже путевки сказали - все будет замечательно, но ночью поспать у вас не получится - я бы, конечно, отказалась. Когда гуляют корпоративы и заказывают дискотеку, ночь превращается в ад. До часу ночи ночи орет отвратительная, долбежная музыка, 7-8 человек радостно танцуют, 40 остальных мучаются. Очень жаль, что руководство делает выбор в пользу такого вот "отдыха". Неужели так хочется заработать денег от проведения дискотеки? Хорошо, первую ночь можно это как-то понять, принять, но обе ночи - нет. Мы ехали несколько часов в это уединенное место не для этого. И, понятно, что в последний раз. А жаль. Возможно, так не каждые выходные, но в лотерею играть я не буду.

Здравствуйте, хотим сказать спасибо за отдых, на базе Балахтенька, отдыхаем регулярно, уже три года, довольны всем, и отдельное спасибо повару Евгении Агафоновне, и огромное спасибо персоналу вежливы, приветливы, добрадушные люди. Ярославу респект, и уважение. Так держать, молодцы.

Наталья Григорьевна, здравствуйте! Вспоминаю свой отдых на Енисее и сама себе завидую. Огромное спасибо Вам и вашей команде. Отдыхала в июле, брала тур «Красавицы-речки Енисея». Сразу хочу отметить, что тур организован замечательно – отдых на природе, потом возвращение в цивилизацию, опять природа. Чувствовала себя КОРОЛЕВИШНОЙ – как ваши сотрудники окружили вниманием и заботой. Говорю большое спасибо менеджеру Марине. С ней познакомились еще на выставке в Москве. Очень интересно рассказала про тур, потом длительная переписка, отвечала на все вопросы, подбадривала в сомнениях. И вот начался тур. Знакомство с Ваней. Показал нам и рассказал о Царь-рыбе, о красноярском писателе В.П. Астафьеве, посетили Красноярскую ГРЭС. Вся поездка сопровождалось подробным рассказом. В Балахтеньке организовывал интересные мероприятия, скучать не приходилось. Вспоминается утренняя зарядка на берегу с последующим купанием. А вот капитан катера Анатолий Петрович просто очаровал нас всех. Показал самые красивые места рек Бирюсы, Езагаж, Дербины. Устроил незабываемые купания в этих реках. Моя коллекция рек, в которых я отметилась купанием, увеличилась. Накормил прекрасным обедом. Порадовали парни Артем и Кирилл в Балахтеньке. Натопленная банька, костер на берегу с посиделками. Интересный рассказ Кирилла о реках Убей и Сисим во время круиза по этим рекам. А вот экскурсия по Красноярску просто ошеломила. Во-первых тем, что все было организовано для меня одной - любимой. Водитель Дима – как личный водитель сопровождал на всем протяжении тура. И привез в Красноярск, и по городу возил и поздно ночью встретил с теплохода в последний день тура. Экскурсовод Людмила показала самые значимые места города. Совсем не чувствовала себя экскурсанткой, как будто с подружкой гуляли по городу. Теперь ваш город люблю как родной. Не просто точка на карте, где побывала, а по-настоящему город, в который хочется вернуться еще и еще. Хочется отдельно отметить мою сопровождающую по городу и в сплаве по Мане Катерину. Милая хрупкая девушка окружила материнской заботой. Хотя по возрасту я ей гожусь в мамы. Все грамотно продумано, транспорт подавался всегда вовремя, экскурсоводы встречали, проводили интересные экскурсии. Да, по поводу экскурсоводов – на Столбах местный экскурсовод, тоже Катя, провела уникальную экскурсию. Мало того, с помощью нее, я, не очень крепкого здоровья и в силу возраста, боялась не осилить столь активное мероприятие. В итоге поднялась на 314 ступенек - Катя профессионально советовала, как правильно дышать во время подъема, делали небольшие остановки. Но мой ПОДВИГ – подняться на плечо к Деду – это просто уникально. Во-первых я боюсь высоты, во-вторых с моей комплекцией и физической подготовкой это казалось нереально. Но грамотные советы – ножку сюда, ручку сюда… и… обалденный вид в высоты, прекрасная панорама перед глазами. Далее прогулка по Бобровому логу, вкусный обед в кафе, подъем на канатной дороге, восхождение… и прекрасная панорама города, тайги со столбами. Как же у вас красиво! Далее сплав – отдельная история. Катюша помогала во всем. Постоянно рядом – где-то руку подать, поддержать, где-то рюкзак помочь подержать, проводить до гостинцы после сплава. И даже мой «каприз» спать на плоту - думала пошутить - но парни-рулевые с плота по просьбе Кати поставили мне отдельную палатку на втором этаже. Какое это чудо - захожу в палатку спать, а через сетку в палатке видно звездное небо. Впечатление незабываемое. Немного испортилась погода в ночь на третий день. Но дождь не помешал наслаждаться сплавом. Хочется отметить туристов с плота. Сколько добра, заботы, любви я ощутила. Люди все на позитиве, веселые, жизнерадостные. Ощутила себя как в родной семье. Всем плотом уговорили меня попариться в баньке, пригласили на дискотеку. Вспомнила молодость, помолодела лет на тридцать. После того как промокла под дождем, поделились сухой одеждой. И вот поездка в Енисейск. Сопровождающая Александра Инокентьевна. Интересный позитивный человек. С ее азартом не только посмотрели уникальный храм в Лесосибирске, но и умудрились подняться на колокольню. Здесь среди туристов были люди постарше меня – все одолели нелегкий подъем – и это стоило того. Впечатления…. Побывали и на Монастырском озере, искупались, отдохнули. А какая вкусная рыба на острове Караульный, каким нас накормили обедом!... А какая сопровождающая на остров Людмила Альфредовна. По-настоящему увлеченный человек. Огромный ей привет и наилучшие пожелания. И вот Енисейск! Наталья Григорьевна – Вы уникум. Какая красота в гостинице! Не гостиница, а просто дом родом из детства. Приятный уютный городок. Какие домики! Какие люди! Сказка – да и только! А наша гид по городу – очень интересная дама (к сожалению забыла имя) - только восторженные впечатления! И, наконец, теплоход В. Чкалов. Хоть и старенький, но такой уютный! Какой фаршированной щукой нас накормили… вкуснотища! И хотя я – турист одиночка, но Александра Инокентьевна уделяла и мне достаточно внимания, одинокой я совсем себя не чувствовала. Запомнились «а девчонки танцуют, танцуют на палубе…» - такая музыка в душе, что хотелось танцевать. Немного задержались в тумане, но, спасибо менеджеру Марине и водителю Диме, поздно ночью Дима встретил и довез до гостиницы. Вот и закончилось незабываемое путешествие в Сибирь. Впечатления от прекрасных людей, незабываемой красивейшей девственной природы останутся на всю жизнь. И уверена, что обязательно вернусь сюда еще раз, а может и не раз! С уважением, с наилучшими пожеланиями удачи и процветания Резвецова Ирина

Прекрасная компания для экскурсий, если вы решили узнать больше о Красноярске или турист- то это именна та компания, которая вам нужна. К сожалению, получилось посетить лишь две экскурсии, потому что узнали слишком поздно, но нисколько не пожалели. Первая экскурсия проходила в виде прогулки по Столбам- доставили с комфортом на хорошем автобусе, экскурсовод подробно и хорошо рассказал о Столбах, по которым проходила прогулка, охотно отвечал на все вопросы, фотографии мест получились прекрасными. Вторая проходила в виде поездки по городу с другим экскурсоводом на автобусе и надо признать, что тоже очень удалась- посетили большое количество достопримечательностей города, опять много прекрасных фотографий, побывали и на Караульной горе (жаль только, не дождались выстрела из пушки, это того стоит точно), потом вернулись на место отправления утром и было дано время на обед, при чем явно никто не спешил. После этого посетили и Дивногорск, и ГЭС. В итоге могу сказать лишь то, что очень жалеем, что слишком поздно узнали о вас. Спасибо вам большое, будет что рассказать и показать дома, Н. Новгороде. Удачи и развития ;)

Прекрасная фирма, проводят хорошие и интересные экскурсии. Подходят к делу ответственно. 19.08 были на Столбах. Нас довезли до верха, экскурсовод все время пути рассказывал о заповеднике и его истории (очень интересно), уже на Столбах он провёл нас, показывая самые, как говорится, культовые столбы: Первый, Бабка и Внучка, Деда. Даже поднял группу на Плечо Деда. Это просто незабываемо, а уж какие виды оттуда открываются.... Подошли к делу ответственно, за безопасностью каждого человека следили. Рассказали про столбы очень многое интересное. 20.08 была экскурсия по городу. Экскурсовод очень хорошо и интересно рассказывала про основные памятные места нашего города. Мы не только проехались по городу, но даже посетили корабль-музей, прониклись старой культурой. Нам также показали музей-усадьбу Астафьева, рассказали его историю, показали старый быт и убранство. Очень красиво) Особенно понравилась поездка на ГЭС, где нам рассказали историю строительства станции, историю Дивногорска и о самой станции. Очень понравилось) Очень жаль, что узнали о компании очень поздно (случайно наткнулись на вывеску, пока гуляли по городу), и посетили мало интересных экскурсий.

Отдыхали на базе отдыха"балахтенька" с 01.07.16 по 03.07.16 тур выходного дня замечательное место,не пожалела что выбрала это тур,все предусмотрено для хорошего отдыха от городской суеты,чистота кругом,по больше таких компаний и руководителей как Наталья Григорьевна замечательный человек.Деньги за тур перечисляла на сбер бановскую карту ни кто не обманул хотя я переживала.спасибо огромное менеджеру Марине .Туристическую компанию Полония я рекомендую для отдыха, честные и отзывчивые люди,все фото на их сайте не при украшены в оригинале все так и есть.

Впервые обратилась в фирму, сомневалась, но почитав отзывы решилась попробовать. Была на авторском туре " красавица речки Енисея", хочется сказать, что организация превосходная, не было никаких проблем, все очень понравилось, познакомилась с интереснейшими людьми, в целом, отдохнула.

Наталью Григорьевну знаю тысячу лет, мне кажется столько даже не живут:) И уж кто, кто а она то первый профессионал в краевом туризме. А тот кто подписался министерством туризма это просто провокатор ни какого отношения к министерству не имеющий отношения. Тем более простая безграмотность провокатора на лицо ибо министерства то туризма нет. Есть отдел туризма при министерстве культуры:)) Андрей Васильев. ООО "Академия Путешествий"

Хотелось бы посмотреть в глаза человеку, который подписывается чужим "именем" и пишет абсолютную чушь о турфирме Полония и ее директоре Натальи Григорьевне. Наталью Григорьевну знаю не один год, это ответственный, грамотный, очень позитивный, порядочный руководитель и человек. Я являюсь работником заповедника "Тунгусский" и мы вместе -Наталья Григорьевна, ее группа туристов, совершали поход на место падения Тунгусского метеорита. Организация, профессионализм чувствуется во всем. И еще очень важное - надёжность. Если Наталья Григорьевна взялась за дело, будьте уверены, всё сделает на отлично.

Была удивлена отрицательным отзывом на турфирму "Полония" от министерства культуры Красноярского края. Я много лет работала в сфере туризма, конкретно в министерстве спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края. Была организатором информационного тура для турфирм в г. Енисейск. Министерство было заказчиком, а исполнителем была турфирма "Полония". Поскольку в туре принимали участие представители турбизнеса, поэтому и требования к сервису и обслуживанию были высокими. По итогам тура директор компании выслушала много слов благодарности и комплиментов. Тем более вызывает удивление такой отзыв, когда на моей памяти эту турфирму и лично ее директора неоднократно награждали благодарственными письмами за развитие внутреннего туризма от министерства, Законодательного Собрания и от Губернатора края. Елена Шешегова

Отвратительная фирма! Отвратительный директор! По турам никакой ответственности! Не рекомендуем! Министерство культуры Красноярского края.

Были в прекрасном туре с круизом по Енисею и посещением плато Путорана. Все были в восторге! Организация путешествия просто великолепная. Пошли навстречу всем нашим пожеланиям, изменили условия размещения под наши запросы. Шли по Енисею на теплоходе Валерий Чкалов. В каютах огромные открывающиеся окна, роскошные диваны, чудесные кресла, столик, умывальник. Размещение замечательное. Питание на теплоходе выше всяких похвал!!! Ели огромных фаршированных щук, великолепная выпечка, свежие,экологически чистые продукты, прекрасное обслуживание. Красивейшие места проходили по реке, интереснейшие пороги, островки, о которых рассказывала наша сопровождающая Наталья Григорьевна, а так же была трансляция по радио. На стоянках были организованы экскурсии, посещение музеев, транспортное обслуживание, даже в ночное время. Посетили потрясающий уникальный музей вечной мерзлоты, музей 503 стройке. В свободное время не теплоходе были организованы просмотры интереснейших научно-популярных фильмов. По окончании круиза были в Дудинке. Увлекательная экскурсия по городу. В музее для нас организовали два потрясающе интересных мастр класса по изготовлению национальных кукол-оберегов (увлеклись все, даже мужчины) и по приготовлению строганины из омуля. Потом все вместе угощались омулем, участвовали в познавательной викторине о рыбе и рыбалке. Музеи в тех краях уникальнейшие. Жемчужиной нашей поездки было посещение плато Путорана. Место потрясает своей красотой. Дикая первозданная природа, разноцветные мхи, сказочные ландшавты, зеркальная гладь озера Лама. Впечатления как будто побывали в космосе. Размещались в уникальном частном доме-музее. Хотим выразить огромную благодарность за организацию такого прекрасного тура сотрудникам турфирмы Полония и лично нашей сопровождающей, интересному, увлеченному человеку Наталье Григорьевне. Жукова Юлия Львовна, путешественник со стажем ))), психолог из Москвы.

Я не знаю, какими судьбами меня занесло на тур "Круиз Красноярск-Енисейск-Красноярск", ничего об Енисейске не знала, про теплоходы особенно.. Но это оказался один из лучших отпусков в моей жизни! Прежде всего, Енисейск, горордишко на 18 тыс. людей 350 км северней Красноярска разорвал все шаблоны - там не бухают, это удивительно интеллегентный город. К тому же, по праву считающийся одним из отцов большинства сибирских городов, сибирского купечества и судоходства. Благодаря экскурсиям познакомились с безумно интересными людьми - Марина Александровна, директор выстав. зала и один из активистов уникального творческого союза "Енисей" Петр Яковлевич и супруга, владельцы "фотоизбы", Виталий Алексеевич - создатель уникальной колелкции рубанков, сотрудники краеведческого музея и , конечно же, Светлана Васильевна и ее команда в гостинице Енисейская. Не знаю, сговорились они или нет, но от каждого мы слышали "Я такой человек - пока не сделаю, не успокоюсь". от такой жизненной энергии самому взорваться хочется! Вы такие потрясающие!!!! Обратная поездка на теплоходе, обещавшая стать двумя унылейшими днями, стала самым незабываемым трансфером))) В общем, было ощущение что мы катались не 4 дня, а месяц!!! Столько впечатлений! Теперь об агентстве. Во-первых, это невероятно предупредительное отношение к каждому туристу. Огромное спасибо менеджеру Дитятевой Екатерине, за неделю до отплытия по удаленке оформившей мне все документы, беспокоящейся о каждой мелочи - даже документы сама в гостиницу привезла. Такое отношение сейчас большая редкость! Катерина, вы огромная молодец! Спасибо Светлане Васильевне, директору гостиницы Енисейская (гостиница тоже Полониевская) и штату за радушный теплый прием. За пунктуальность, отзывчивость и безумно вкусные щи/борщи и рисовую кааашу))) и вообще) Прям душевно! Отдыхаешь, расправляешься! Спасибо Ирине Александровне - гиду с уникальнейшими знаниями о маршруте и севере, случайно оказавшейся на обратном теплоходе и показавшей нам каждый уникальный камушек по маршруту! Как мы в темноте в одеялах в час ночи под огромным звездным небом вслушивались в грохот казачинских порогов или слушали легенду об Ангаре, а потом фотали радугу, "растущую" прямо из места слияния рек-это было незабываемо!)) Спасибо Вам огромное!. И огромное спасибо человеку, с которым мы не пересеклись, но о котором слышали очень много - сама готовит туристам на севере, развивает местный туризм, сама купила дом в Енисейске и сделала из него гостиницу, вплоть до самошитого постельного белья! А видели бы вы картины из пуговиц на стене!! ЭТо Наталья Григорьевна, директор турфирмы. Спасибо вам за такой персонал, за такое душевное отношение на каждом этапе путешествия, за развитие местного туризма и вдохновение вашей работой на путешествия!! Успеха вам! И новых интересных маршрутов! С удовольствием буду рекомендовать всем знакомым ваши туры. И присоединюсь к путешествием еще не раз!

Занесло меня в Енисейск... Старинный город-музей, решила остаться на несколько дней. Но гостиницы у них - жуть! Туалет один на этаже, воды нет, все неухоженно... и тут мне посоветовали позвонить в фирму "Полония"! Вежливые, добрые, заботливые сотрудники и очень уютная гостиница в Енисейске! В старинном деревянном доме, интерьер, удобства все, душ, стиральная машина. И конечно люди! Обзвонили музеи, порекомендовали куда сходить, все очень тепло и по домашнему. Фирма "Полония" и из Красноярска группы возит в Енисейск. Внимательны к мелочам. Предельно вежливы - рекомендую!